[摘要]

本文通過電子商務的定義，提出電子商務的特點及存在的問題與解決的辦法，展望了電子商務今后的發(fā)展前途。

[關鍵詞]

電子商務；交易；發(fā)展；

一、電子商務的概念

那么，電子商務具體指的是什么呢？電子商務即Electronic Commerce，其內容范圍非常廣泛。事實上，電子商務早在十幾年前就已開始了，電子數據變換（Electronic Data Interchange簡稱EDI）就是典型的電子商務活動。由由于當時用戶有限、成本高昂等原因未能普及。直到近年網絡用戶迅速增加，加上多媒體與通信技術的逐漸成熟；網上商業(yè)活動日益明顯，電子商務一詞才以新涵義開始受世人注目。

今天的電子商務，從狹義上講，也就是電子交易，主要指利用WEB提供的通信手段在網上進行交易活動，包括通過Internet買賣產品和提供服務。產品可以是實體化的，如汽車、電視機；也可是是數字化，如新聞、錄像、軟件等基于的產品。此外，還可以提供各類服務，如安排旅游、遠程教育等；并且，電子商務并不僅僅局限于在線買賣，它將從生產到消費各個方面影響進行商務活動的方式。除了網上購物，電子商務還大大改變了產品的定制、分配和交換的手段，而對于顧客，查找和購買產品乃至服務的方式也大為改進。

從廣義上講，電子商務還包括企業(yè)內部商務活動，如生產，管理、財務等以及企業(yè)間的商務活動，它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠家和合作伙伴在Internet、Intel和Extranet上利用Internet技術與現有的系統(tǒng)結合起來進行業(yè)務；從最初的電話、電報到電子郵件以及20多年前開始的EDI，都可以說是電子商務的某種形式。發(fā)展到今天，人們已提出了包括通過網絡來實現從原材料的查詢、采購、產品的展示、定購到出品、儲運以及電子支付等一系列貿易活動在內的完整電子商務的概念。在發(fā)達國家，電子商務發(fā)展迅速，通過Internet進行交易已成為潮流?；陔娮由虅斩瞥龅慕鹑陔娮踊桨?、信息安全方案、Internet方案，又形成一個又一個的產業(yè)，給信息技術帶來許多新的機會，把握和抓住這些機會，正成為國際信息技術市場競爭的主流。

二、電子商務的相關信息技術要求

今天，我們已經可以確信電子商務毋庸置疑是未來的發(fā)展方向，電子商務與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比是新型的商業(yè)模式，在經營思路方面和商品營銷方面，都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式有很大差別，也正是由于各種差別的存在，讓很多開始從事電子商務業(yè)務的網站開始探索其中的一些營銷規(guī)律。

另外，由于網上購物的風險性與不可預知性，要大力發(fā)展第三方支付交易的平臺，如支付寶、貝寶、財富通等，這樣在交易時，買方可先將貨款打入第三方支付平臺，然后由該平臺通知賣家發(fā)貨，當買家收到貨并驗收合格后，再通知第三方支付平臺將貨款轉給賣家。并且同時推行信用評價的手段，反應賣家和買家在歷史交易中的信譽表現，給以后的交易者提供一定的參考價值，這樣可以充分降低網上購物的風險，大大促進電子商務的發(fā)展。

再者，由于網絡的開放性，一不小心就會中病毒與木馬，造成賬號或密碼被盜，所以解決網上支付的安全問題也是一個約束電子商務發(fā)展的瓶頸。阻礙中國電子商務發(fā)展的難題之一是網上結算、網上支付手段的安全問題。中國人民銀行已會同12家金融機構，共同制定了一個CA網關認證系統(tǒng)。目前基于中國電信CA認證體系上的電子銀行業(yè)務早在上世紀九十年代就通過了國家鑒定。據了解，這項電子銀行業(yè)務范圍包括銀證轉賬、銀企對賬、網上交稅、網上購票、網上支付電話費等方面。電子銀行的`支付體系是個人或企業(yè)通過銀行在網上設立電子銀行貼，用戶完成支付指令，通過CA網關認證，到達對方的賬戶。這個過程中，CA網關起一個“門衛(wèi)”的作用，保證了合法用戶的資金安全，也避免了惡意進攻者的攻擊。

三、電子商務未來的發(fā)展前景

當今世界網絡、通信和信息技術的飛速發(fā)展，因特網的全球迅速普及，使得商業(yè)具有不斷增長的供貨能力、不斷增長的客戶需求、不斷增長的全球競爭三大特征。

任何一個商業(yè)組織都必須改變自己的組織結構和運作方式，以適應各種全球性的發(fā)展和變化。電子商務的不斷普及，使傳統(tǒng)的基于紙介質的數據和資料的處理、傳遞和存儲等作業(yè)方式，被電子方式所取代。電子商務涉及通信、計算機等各種技術，應用面很廣，主要有金融服務、媒體、娛樂業(yè)、電信、獲取商業(yè)情報、市場銷售與促銷、簽署商業(yè)合同、開展股票、期貨交易、商業(yè)研究與發(fā)展及其他商業(yè)活動等。電子商務具有誘人的前景。

電子商務的發(fā)展非常迅速。據有關專家介紹，2000年，全世界網絡貿易總額達到了3000億美元左右，另據世界貿易組織統(tǒng)計，到2006年，通過互聯網進行的國際貿易可能占世界貿易總額的20％～30％。

為了促進電子商務的發(fā)展，世界貿易組織第二屆部長級會議作出了從現在到下一次部長級會議之前，不對網上貿易征收關稅的決定。這項決定使網上貿易將成為國際貿易領域中真正的“稅外區(qū)域”，這將極大地促進電子商務的發(fā)展。1996年6月，聯合國國際貿易委員會通過了《電子商務示范法》。1997年７月，在德國波恩召開了有40多個國家參加的部長級會議，討論了規(guī)范網絡商業(yè)市場問題。與會各國一致同意在國際網絡商業(yè)活動中維護自由貿易的原則，各國不得擅自設立關稅壁壘。因此，電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發(fā)展方向，具有無法預測的增長前景和財富效益。

電子商務，每個傳統(tǒng)行業(yè)都不得忽視的一項，但是注重電商的同時千萬不要疏忽了自身產品或者服務的質量。尤其是木門行業(yè)這種傳承了千年的工藝，更不能放下。

商戰(zhàn)之電商風云觀后感第3篇

開片少數民族的傳統(tǒng)生活引入現代電商概念和發(fā)展，雖然說這個小故事是整個第一集的主線切入，但是就我看來卻有不同的感覺，我感覺這樣切入很貼切，這就是我們剛開始的生活狀態(tài)。從1994年開始，電商還是一個未開發(fā)的領域，而杰夫。貝索期辭去了金融公司副總裁的高薪職位，在一個車庫創(chuàng)辦了亞馬遜，在互聯網上成立涵蓋海量圖書的網上書店!同時另一位硅谷軟件工程師皮埃爾。奧米迪亞為博得美人一笑，創(chuàng)辦了另一家電子商務公司，易貝。張近東創(chuàng)辦了蘇寧，在他們的共同努力下開啟了電子商務的時代!

整個故事里對我觸動最深的就是馬云老師。我覺得馬云確實是商界的救世主式的人物，德與才兼?zhèn)?。他既能為社會大眾整體考慮，構建宏大的電商格局同時又有能力去構建這種格局。從一開始在失敗中不斷的摸索，堅持不放棄，到最后成功創(chuàng)建了阿里巴巴，尤其是在雙十一創(chuàng)下紀錄：55秒天貓成交額超過1億，6分07秒超過10億，13分08秒超過20億，看到這些數據讓我驚嘆，可見電商的能力。電商在中國發(fā)展的這15年，馬云成為了電子商務的先驅!

其實片子主要是講述了國內傳統(tǒng)的一種模式向另一種模式的轉變，看過之后我不的不感嘆，互聯網的出身雖然很短，但是卻超出所有人的預期快速的發(fā)展起來，直到今天已經能夠充斥現在傳承千萬年的傳統(tǒng)營銷。

從傳統(tǒng)的線下銷售，到現在的網絡銷售戰(zhàn)，各個品牌都在網上打上了推廣戰(zhàn)，各大電子商務公司之間不但有用戶之爭還有價格之爭。馬云在面對財大氣粗的易貝，2003年創(chuàng)建了跟符合中國市場的淘寶。剛開始易貝在中國占領大部分市場，但是易貝的服務是收費的。馬云通過推出服務免費，來搶占用戶，那時易貝放話說淘寶最多活不過18個月，馬云用他的實際行動告訴易貝誰更能了解，并滿足中國用戶的需求。在203年支付寶的用戶有3.1億，交易額有1.85萬億元。最后在2006年12月易貝退出中國市場。

電子商務是每個行業(yè)都不能忽視的一項，但是注重電子商務給我們帶來經濟利益的同時，千萬不要忽視了自身產品和服務的質量!在當今的生活中人們已經離不開電子商務給我們帶來的便捷服務。我們中國是個廣大的消費市場，并且很有消費潛力?，F在各個國家都來搶占先機，來想來分走一塊蛋糕。作為90后的我們，肩上更有一份責任，我們要將電子商務繼續(xù)延續(xù)下去。不要將我們的市場拱手相讓。我們要不斷學習，不斷去實踐!

從上個世紀90年代中期開始，一場商業(yè)的革命悄然拉開了帷幕。這場商業(yè)革命以互聯網為依托，將互聯網和商務聯系在一起，對傳統(tǒng)的商業(yè)進行了一次又一次的顛覆。這場商業(yè)革命的主角叫電子商務。

商戰(zhàn)之電商風云

中國電商第一人并不是馬云，而是老榕的8848，在國民互聯網基礎極度低下，不具備電商的條件下。老榕成了先烈。隨后是馬云，馬云的起步也并不順利，起初更像一個滿口胡話的痞子。但是隨著時代的發(fā)展和馬云的不斷摸索，電商突現頭角。這里想提一個馬云的平臺免費。

中國人最愛占便宜，只要能占便宜無論大小大家都爭先恐后。當初，馬云為阻擊強大的易貝，劍走偏鋒，又幸運的找到雅虎這個好伴侶在后方支持。就平臺免費這件事，現在好多電商都在模仿，認為有了客戶群就一定會有利潤，我認為馬云這一策略是不具備模仿性的。首先，當時電商還處于懵懂階段，國民對電商互聯網業(yè)也不了解，當時條件不具備電商的形成，它只是個啟蒙階段，第二，平臺免費成本低，競爭對手少。不用像現在這樣，大家為了知名度、為了流量、為了早日占據有利市場打垮對手，那錢都不叫花那叫燒好吧。

所以，我說，成功不可復制，成功需要天時地利人和，就像赫拉克利特說的：人類不可能兩次踏進同一條河流。英文為: No man ever steps in the same river twice. 天時地利都過去了，人再一樣也不可能。

還有一個品牌快跑，大家為了品牌為了知名度，真是使勁各種高招，有帥哥送花的，有穿恐龍送快遞的，有注重客戶體驗的。但是我感覺這就像煙花，她再炫麗也只能是一瞬間，煙花散盡，最終還是要回歸產品和價值上的，煙花有煙花的作用，吸引用戶;但是一味注重煙花就有點偏離主題了。這里說的是陳年的凡客和雷軍的小米。陳年在節(jié)目中說道，在凡客最初成功的時候，大家有點飄飄然了，不注重產品，不關注客戶感受，導致凡客的沒落。但是現在陳年又回歸到注重產品和價值這件事，對我的啟發(fā)是，人任何時候都不能飄飄然，最終能贏得客戶的是真心關注用戶感受，產品的價值，能體現用戶存在感的產品。保持對老用戶的粘性，依靠口碑宣傳比任何燒錢的廣告都靠譜。小米

電商成本，節(jié)目里，各個電商大佬不止一次的說，電商的成本比線下便宜。這個理論我想保留，這一點，我認為有點片面或者夸大，尤其在現在，電商的存活就靠流量，大家為了引流各種廣告，各種推廣，各種價格戰(zhàn)，物流成本、人力成本。我認為也許比線下便宜，但是應該沒大佬們說的'那么多。感覺有水分。

資本之戰(zhàn)。最后一集說到了資本，節(jié)目最后也說，看似表面的電商大戰(zhàn)，其實是背后資本的較量，沒有后面的這些資本就沒有電商的今天以及未來，在沖殺電商的這條道上，據說冤魂很多，貌似央視就提了一點，現實要遠比節(jié)目描述的殘酷。我想YY的是貓狗大戰(zhàn)，本人一直比較崇拜馬云，感覺馬云是玩戰(zhàn)略的，每一次出擊都是在引領電商的發(fā)展。為人也比較仗義正派。像最初布置的支付寶，后來的余額寶，撬動國有大銀行的制度優(yōu)化啊(改革不大可能，國家是不會放權銀行完全市場化的)，也從來沒有什么花邊新聞。那個東哥吧，借助奶茶妹炒京東，實在沒必要，之前還說人家馬云的公關團隊污蔑，真相大白之后，馬云一個字都沒說。京東還把吉祥物改成狗，這明顯司馬昭之心人皆知之啊。

京東和阿里巴巴背后的資本都很強大，兩人對資本的控制也都做的非常智慧，股權比例什么的控制的也比較好。但是我仍然隱隱約約的感覺到，阿里巴巴這邊是一個戰(zhàn)略接著一個戰(zhàn)略，他有試驗的有燒錢搶市場的，但是他還有雷打不動肯定賺錢的，就像馬云有一大推孩子，有負責掙錢供應家庭消費的，有為了面子搶占市場的，有負責創(chuàng)新開拓未知領域的，而且不樹敵，不主動發(fā)動戰(zhàn)爭。而京東那邊更像一個龐茲騙局。東哥在節(jié)目里說的只是銷售額，絕口沒提利潤。不管你有多大的銷售額，最終沒有利潤來源，或者說你的利潤跟你的物流成本中和是負的，總感覺不那么靠譜。再說，京東的孩子屈指可數，馬云呢?什么電影、房地產、文化、金融都有參與。膚淺感覺不在一個量級上，劉強東還到處挑起戰(zhàn)爭，跟當當，跟蘇寧，跟國美，你看人家馬云，不應戰(zhàn)。

依稀還記得去年的6.18電商大戰(zhàn)，都是劉強東挑起的，感覺像是在挖墳。馬云是謀求生態(tài)圈，大家共贏，而劉強東更像是沖殺戰(zhàn)場的將軍，你死我活。真想送東哥一句話:no zuo no die 啊!

商場如戰(zhàn)場。鄙人略看過一點孫子兵法，兵法上說：

凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧。則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。

所以說，商場如戰(zhàn)場，表面看是價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、用戶戰(zhàn)、物流戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，說白了是整個組織機能的運營戰(zhàn)，哪一環(huán)節(jié)跟不上都能導致全盤皆輸，留下來的是將軍，但是戰(zhàn)爭結束了嗎?有人說，站在歷史年代的長河上看，和平只是戰(zhàn)爭中的一個暫停符。

最后，向這些個商業(yè)戰(zhàn)士們致敬，你們促使了社會的進步，無論是否能戰(zhàn)到最后，只要參與都是勇士。

商戰(zhàn)之電商風云觀后感第2篇

當我看過《電商風云》以后我突然感覺到中國互聯網從90年代被人們了解到現在的火爆，中間殘雜多少代人的辛苦和付出。下面我就稍微寫寫我看到節(jié)目以后的感想吧。

開片少數民族的傳統(tǒng)生活引入現代電商概念和發(fā)展，雖然說這個小故事是整個第一集的主線切入，但是就我看來卻有不同的感覺，我感覺這樣切入雖然不錯但是貌似是缺少了一種帶有學術性質的嚴謹性和標題的切合度也不夠。好了，這些細節(jié)姑且不論。整個故事里對我觸動最深的就是馬云老師在初期推銷自己產品的時候，我大學畢業(yè)也是從事的銷售業(yè)務工作，看到馬老師當時遇到的困難與我之前的經歷何曾相似，磕磕絆絆的語言講解著自己的產品，別人卻冷漠對之。這樣的一幕仿佛把我?guī)Щ亓俗约旱谝淮蚊鎸蛻舻臅r候，那種緊張那種不自信，然而遭遇相似卻延伸出了兩個人截然不同的命運，當我還在慶幸自己跳出業(yè)務區(qū)坐上辦公桌的時候，我卻沒想到之前一個和我遭遇相同的人現在卻帶出了屬于國內業(yè)界輝煌的大集團。不得不感嘆，人生的境遇要成功就要選好路口的十字道，向左走向右走的差別可能會很大很大。

如今各大知名木門品牌在電字商務上的投入多的不可估計，網上的信息戰(zhàn)也開始無聲息的變的更激烈。這個網站發(fā)信息，那個網站發(fā)博客的，就像是我做木門招商，在網上發(fā)了很多木門的廣告。雖然也接到咨詢電話，但是聽到我們公司時候卻都很茫然，最后的合作也不了了之了。所以我想說未必一定要海量的推廣信息才可以，自身的工藝和質量也是很重要的不是嗎?越寫越感覺自己的文筆差，看來要鍛煉下自己的寫作能力了。

電子商務，每個傳統(tǒng)行業(yè)都不得忽視的一項，但是注重電商的同時千萬不要疏忽了自身產品或者服務的質量。尤其是木門行業(yè)這種傳承了千年的工藝，更不能放下。

商戰(zhàn)之電商風云觀后感第3篇

開片少數民族的傳統(tǒng)生活引入現代電商概念和發(fā)展，雖然說這個小故事是整個第一集的主線切入，但是就我看來卻有不同的感覺，我感覺這樣切入很貼切，這就是我們剛開始的生活狀態(tài)。從1994年開始，電商還是一個未開發(fā)的領域，而杰夫。貝索期辭去了金融公司副總裁的高薪職位，在一個車庫創(chuàng)辦了亞馬遜，在互聯網上成立涵蓋海量圖書的網上書店!同時另一位硅谷軟件工程師皮埃爾。奧米迪亞為博得美人一笑，創(chuàng)辦了另一家電子商務公司，易貝。張近東創(chuàng)辦了蘇寧，在他們的共同努力下開啟了電子商務的時代!

整個故事里對我觸動最深的就是馬云老師。我覺得馬云確實是商界的救世主式的人物，德與才兼?zhèn)?。他既能為社會大眾整體考慮，構建宏大的電商格局同時又有能力去構建這種格局。從一開始在失敗中不斷的摸索，堅持不放棄，到最后成功創(chuàng)建了阿里巴巴，尤其是在雙十一創(chuàng)下紀錄：55秒天貓成交額超過1億，6分07秒超過10億，13分08秒超過20億，看到這些數據讓我驚嘆，可見電商的能力。電商在中國發(fā)展的這15年，馬云成為了電子商務的先驅!

其實片子主要是講述了國內傳統(tǒng)的一種模式向另一種模式的轉變，看過之后我不的不感嘆，互聯網的出身雖然很短，但是卻超出所有人的預期快速的發(fā)展起來，直到今天已經能夠充斥現在傳承千萬年的傳統(tǒng)營銷。

從傳統(tǒng)的線下銷售，到現在的網絡銷售戰(zhàn)，各個品牌都在網上打上了推廣戰(zhàn)，各大電子商務公司之間不但有用戶之爭還有價格之爭。馬云在面對財大氣粗的易貝，2003年創(chuàng)建了跟符合中國市場的淘寶。剛開始易貝在中國占領大部分市場，但是易貝的服務是收費的。馬云通過推出服務免費，來搶占用戶，那時易貝放話說淘寶最多活不過18個月，馬云用他的實際行動告訴易貝誰更能了解，并滿足中國用戶的需求。在203年支付寶的用戶有3.1億，交易額有1.85萬億元。最后在2006年12月易貝退出中國市場。

電子商務是每個行業(yè)都不能忽視的一項，但是注重電子商務給我們帶來經濟利益的同時，千萬不要忽視了自身產品和服務的質量!在當今的生活中人們已經離不開電子商務給我們帶來的便捷服務。我們中國是個廣大的消費市場，并且很有消費潛力?，F在各個國家都來搶占先機，來想來分走一塊蛋糕。作為90后的我們，肩上更有一份責任，我們要將電子商務繼續(xù)延續(xù)下去。不要將我們的市場拱手相讓。我們要不斷學習，不斷去實踐!