文明禮儀知識問答1
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過滿，最好只倒（）滿。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標準答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續(xù)水時，應以禮相還，通過點頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標準答案:3
3) 飲咖啡時，不宜（ ）喝下，而應仔細品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細細
標準答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴
標準答案:2
5) 喝咖啡時湯匙（ ）放在杯內(nèi)。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁
標準答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話也以輕松、幽默之話題為妥。
1. 不宜主動
2. 不妨主動自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進行介紹
標準答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會地位、職業(yè)類別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都應該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標準答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬不要在（ ）上指責對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標準答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標準答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛也不體罰孩子。
1. 獨立權(quán) 2. 人身權(quán) 3. 隱私權(quán)
標準答案:3
11) 家長要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學習 3. 知識
標準答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權(quán)利 2. 意見 3. 性格
標準答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽父母的
標準答案:1
14) （ ）是進入集體生活的“通行證”。
1. 團結(jié)互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標準答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少
標準答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標準答案:2
17) 都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規(guī)則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標準答案:1
18) 男女同行時，通常男子應該走在（ ），那也是一種風度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側(cè)
標準答案:3
19) 如遇問路時，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實事求是
標準答案:2
20) 上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（ ），以防萬一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面
標準答案:3
21) 登飛機（ ）時，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點頭致意。
1. 進出艙門 2. 坐下后 3. 下飛機后
標準答案:1
22) 飛機上的座椅可調(diào)整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動，都會引起他人的反感。
1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標準答案:3
23) 在機上過夜時，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時亮燈。
1. 不要動 2. 放慢動作 3. 放輕動作
標準答案:3
24) 坐火車長途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂于交談的話題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話題
標準答案:1
25) 進出地鐵站時要遵從各種標識。上下扶梯時（ ）。
1. "應""靠左站穩(wěn)，右側(cè)通行"" 2. 應站穩(wěn)扶好
3. 應""靠右站穩(wěn)，左側(cè)通行""end"
標準答案:3
26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識
標準答案:2
27) 乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標準答案:1
28) 乘坐公共汽車下車時，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如說“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標準答案:2
29) 乘電梯時要講究（ ）禮節(jié)。等候電梯時，應站在電梯門兩側(cè)，不要妨礙電梯內(nèi)的人出來。電梯門打開時，應先讓里面的人出來后再依次進入。如果是自動電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務。
1. 行為 2. 談吐 3. 進出
標準答案:3
30) 駕車行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車避讓 2. 保持車速 3. 減低車速
標準答案:3
31) 夜晚開車時要適時（ ），避免干擾對方司機。
1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈
標準答案:1
32) 公共汽車上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專座”（）留給有需要的人使用。
1. 應該 2. 不必要 3. 可以
標準答案:1
33) 進出轎車時，替（ ）開（關）門是男士應有的風度。
1. 長輩 2. 兒童 3. 女士
標準答案:3
34) 對德高望重的長輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標準答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱為“女士”。對已婚女性，可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性，統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標準答案:2
36) 對別人的長輩，宜在稱呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標準答案:3
37) 初次見面可說（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標準答案:2
38) 托人辦事應說（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪"" 3. ""拜見""end"
標準答案:1
39) 送客時，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門后 2. 離開視線范圍以外 3. 轉(zhuǎn)身后
標準答案:2
40) 訪友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達 2. 依時赴約 3. 稍晚一點到達
標準答案:2
41) 拜訪客人時間不宜（ ），適時告辭。
1. 太長 2. 太短 3. 早
標準答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡潔 3. 標準
標準答案:2
43) 介紹他人時一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個人介紹給團體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標準答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時
標準答案:1
測試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場合，可以向主人或?qū)Ψ叫校?）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標準答案:2
46) 向?qū)Ψ竭f交名片時，名片應朝向（ ），同時應報上自己的姓名和所在單位，并可說“請多多關照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標準答案:3
47) 當（ ）接過對方名片時，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時還可以有意識地重復一下名片上的職務、職稱、學位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標準答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標準答案:1
49) 去電話時要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時差。
1. 上班 2. 休息 3. 開會
標準答案:2
50) 在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調(diào)至（ ）。
1. 最大 2. 音樂鈴聲 3. 振動
標準答案:3
51) 在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話（ ）
1. 簡短 2. 清楚 3. 愉快
標準答案:1
52) 通話完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養(yǎng)。
1. 同時 2. 等對方先 3. 自己先
標準答案:2
53) 饋贈禮品宜（ ）?；蜞嵵叵?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉(zhuǎn)交 2. 私下進行 3. 當面遞交
標準答案:3
54) 接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當對方的面 2. 當大家的面 3. 不要當對方的面
標準答案:1
55) 珍惜自然資源，保護（ ）環(huán)境，愛護野生動植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標準答案:1
56) 在銀行、自柜員機、商場交費柜臺等場所自動排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標準答案:2
57) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。
1. 可以當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無傷大雅
標準答案:2
58) 在正式場合，男士應穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動裝
標準答案:1
59) 男士穿兩個紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標準答案:3
60) 男士襯衫袖子的長度與領子的高度應比西裝上衣的袖子和領子（ ）。
1. 稍長、稍高 2. 一樣長和高 3. 稍短
標準答案:1
61) 穿西裝時要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動鞋
標準答案:1
62) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標準答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識問答2
一、單項選擇（60題，紅色選項正確）
1、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（ C ）
A 商務禮儀 B 國際禮儀 C 政務禮儀 D 服務禮儀
2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右
3、穿西服套裙時，應（ D ） 。 A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪
4、領帶夾應別在七?？垡r衫上數(shù)的（ A ）個紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首飾原則上不應超過（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、服務人員為對方直接提供服務時，一般與服務對象的距離在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
7、通話者的（ C ）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢
8、社交距離的近范圍是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
9、四月初八又被稱為（ C ）。
A 下元節(jié) B 青龍節(jié) C 牛節(jié) D 小年
10、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（ B ） 。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
11、在佛教中精通經(jīng)藏或善于誦讀經(jīng)文的僧人稱為( C )。
A 大師 B 三藏法師 C 經(jīng)師 D 論師
12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（ B ）
A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠相待”
13、下列屬于基督教節(jié)日的是( D )。
A 圣紀節(jié) B 開齋節(jié) C 成道節(jié) D謝肉節(jié)
14、屬于壯族的節(jié)日是（ A ）。
A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)
15、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應該（ D ）。
A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件
16、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（ C ）。 1
Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
17、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（ A ）。
A煙、酒 B書畫 C紀念章 D產(chǎn)品模型
18、進餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（ C ）。
A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著
19、西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在（ D ） 。
A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上
20、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（ A ）形。
A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀
21、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（ B ）。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑
22、領帶的下端應（ B ）。
A在皮帶上緣處 B在皮帶上下緣之間
C在皮帶下緣處 D比皮帶下緣略長一點
23、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（ C ）。
A指尖 B手掌 C手指 D 手腕
24、進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應該（ D ）。
A立即告知一同進餐者加以注意； B自己悄悄處理掉；
C立即喊來侍者處理； D輕聲告知侍者更換。
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝（ A ）
A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是（ C ）
A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座27、根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（ D ）。
A 年幼者 B晚輩 C下級 D尊者決定
28、在西方國家送人的鮮花通常為（ C ）。
A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（ D ）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。
A.兩?？?B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排
30、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（ B ）
A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后賓
31、使用帶杯托的茶杯時可以用（ A ）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（
A ），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯飲之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
32、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
33、選擇正裝色彩的基本原則是（ B ）原則。
A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制
34、居中介紹中哪項規(guī)則是錯誤的（ B ）
A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士
C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長的
35、看過別人名片后，應將名片放在（ D ）。
A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋
36、路遇他人應（ B ）。
A 靠右側(cè)行走 B 主動側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓
37、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（ A ）進。
A 客人先進 B 我們先進 C 同時進門
38、禮儀是一個人性格、（ C ）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。 A儀容儀表 B服飾打扮 C氣質(zhì) D儀態(tài)
39、做客時入座動作要（ C ）。
A 快捷 B 輕穩(wěn) C緩慢 D急促
40、日常生活中鄰里之間應（ A ）。
A互尊互諒 B互不來往 C不必考慮鄰里關系 D 互不相讓
41、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（ A ）和友好的行為。 A尊重 B友誼 C關心 D 愛護
42、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（ A ）
A手掌與地面垂直 B、掌心向下傾斜 C、隨意 D手掌向上傾斜
43、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用（ C ）
A食指 B拇指 C掌心向上 D掌心向下
44、（ A ）是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。 A禮儀 B禮節(jié) C禮貌 D禮
45、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，但要在（ B ）補妝。
A辦公室 B洗手間 C公共場所 D什么地方都行
46、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（ A ）才不算失禮。
A雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi) B上半身 C胸部 D 眼睛
47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（ B ）側(cè)入座，動作應輕而緩，輕松自然。
A前側(cè) B左側(cè) C右側(cè) D隨意
48、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠（B ）站立，另一側(cè)供有急事趕路的人快行。
A左側(cè) B右側(cè) C中間 D隨意
49、上下樓梯或在樓道行走時應（ A ）。
A靠右側(cè)行走 B靠左側(cè)行走 C走中間 D隨意
50、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（ B ）。
A 大聲交談、勸酒 B輕聲交談，適當敬酒 C不必顧及他人 D隨意
51、呈遞名片中不正確的說法是（A ）。
A 只能用右手呈遞 B 要將名片正面朝向接受方
C接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中
52、女士攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應放在（A ）。
A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上
C掛在衣架上 D挎在手上
53、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（ C ）。
A隨其所好 B 在主人的左側(cè) C在主人的右側(cè)
54、關于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（ C ）。
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
55、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應（ C ）。
A帶走自己的垃圾或雜物 B起身就走 C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
56、下面哪個是禮貌用語（ A ）？
A您好 B不知道 C不懂 D討厭
57、下面哪些不是禮貌行為 ( D )。
A微笑 B握手 C擁抱 D破口大罵
58、你去別人家做客，離開時請人勿送應說（ C ）。
A拜托 B奉還 C留步 D勞駕
59、很久不見一個朋友，見面后應說（ A ）。
A久違 B幸會 C恭候 D久仰
60、口頭上稱叔父的妻子為（ D ）。
A姐姐 B大娘 C賤內(nèi) D嬸子
二、多項選擇（ 50 題，紅色選項正確）
1、公務員在行走時應該做到（ CD ）。
A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢
2、與人交往中，不恰當?shù)呐e止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的變化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B領帶夾 C項鏈 D耳環(huán)
5、對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認識（ ACD ）。
A尊重為本 B積極參與 C不得干涉 D遵守法規(guī)
6、握手原則有哪些？（ AD ）。
A女士主動將手伸向男士 B男士主動將手伸向女士
C年輕者主動將手伸向年長者 D年長者主動將手伸向年輕者 E上司主動將手伸向下屬 F下屬主動將手伸向上司 7、問候原則有哪幾項？（ACD ）。
A男士主動向女士問候 B女士主動向男士
C年輕人主動向年長者問候 D別人主動伸手時，不應拒絕 E下屬主動向上司問候 F握手時，不要正視對方的眼睛
8、服務禮儀包括（ AC ）。
A 儀容規(guī)范 B 服務至上 C 語言規(guī)范 D客人至尊
9、商務禮儀中女士的唇彩的顏色應與（ CD ）的顏色相同
A手提包 B套裝 C 襯衣 D 指甲
10、進出電梯時應注意（ABCD ）。
A 注意安全 B領導先進后出 C領導后進先出 D與熟人同乘要講先來后到
11、握手時應注意（ＡＢＣ）。
A 神態(tài)、姿態(tài) B手位 力度 C時間 D地點
12、合十禮通常用于（ BC ）國家。
A 歐洲 B東南亞 南亞地區(qū) C我國的傣族聚居區(qū) D美洲
13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。
A 看戲的觀眾應該在開場前入座
B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時
C 為演出所打動，隨時應報以掌聲
D 陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子
14、下列屬于社交禮儀的有（ABC ）。
A 見面與介紹 B 宴請與饋贈 C 商業(yè)洽談 D舞會與沙龍
15、社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循（ CD ）規(guī)則。
A 專一 B 排斥 C 雙向 D 共感
16、在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要 （ ABC ） 。
A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護晚輩 D惟我獨尊
17、宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是什么（ ABCD ）？
文明禮儀知識問答3
一、單選題（必答，答對加10分，答錯不扣分）
7、通話者的（ C ）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢
9、2010年上海世博會的主題是（ D ）。
A、人類與自然 B、發(fā)現(xiàn)的時代 C、居住與環(huán)境——人類家居科技 D、城市，讓生活更美好
53、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（ C ）。
A隨其所好 B 在主人的左側(cè) C在主人的右側(cè)
2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（ B ）。
A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 10、通電話過程中，如有事需暫時讓通話對象等待，時間一般不超過（ B ） 。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
5、佩戴首飾原則上不應超過（ C ） 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、上海世博會的展期將歷時6個月，共184天，其開幕時間為：（ A ）
A、2010年8月8日 B、2010年5月1日
C、2010年4月30日 D、2010年10月31日
16、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（ C ）。
Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
4、領帶夾應別在七?？垡r衫上數(shù)的（ A ）個紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 54、關于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（ C ）。
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯的方法，湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
14、屬于壯族的節(jié)日是（ A ）。
A 歌墟節(jié) B 三月街 C 火把節(jié) D 潑水節(jié)
12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（
B ）
A “給予” B “提供” C “介紹” D “坦誠相待”
25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝（ A ）
A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒
C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒
26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是（ C ）
A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座
8、社交距離的近范圍是（ B ）。
A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米
13、下列屬于基督教節(jié)日的是( D )。
A 圣紀節(jié) B 開齋節(jié) C 成道節(jié) D謝肉節(jié)
17、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（ A ）。
A煙、酒 B書畫 C紀念章 D產(chǎn)品模型
31、使用帶杯托的茶杯時可以用（ A ）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（ A ），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ A ）端起茶杯飲之。
A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手
C左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手
6、服務人員為對方直接提供服務時，一般與服務對象的距離在（ B ）。
A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上
33、選擇正裝色彩的基本原則是（ B ）原則。
A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制
32、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。
A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5
28、在西方國家送人的鮮花通常為（ C ）。
A 雙數(shù) B數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好
47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（ B ）側(cè)入座，動作應輕而緩，輕松自然。
A前側(cè) B左側(cè) C右側(cè) D隨意
二、多選題（搶答，全選對加20分，漏選加10分，選錯不扣分）
6、握手原則有哪些？（ AD ）。
A女士主動將手伸向男士 B男士主動將手伸向女士
C年輕者主動將手伸向年長者 D年長者主動將手伸向年輕者 E上司主動將手伸向下屬 F下屬主動將手伸向上司
7、問候原則有哪幾項？（ACD ）。
A男士主動向女士問候 B女士主動向男士
C年輕人主動向年長者問候 D別人主動伸手時，不應拒絕 E下屬主動向上司問候 F握手時，不要正視對方的眼睛
9、商務禮儀中女士的唇彩的顏色應與（ CD ）的顏色相同
A手提包 B套裝 C 襯衣 D 指甲
29、穿著西裝時要注意（ BC ）？
A 西裝洗了再穿 B 拆除袖口的商標再穿
C 外套的口袋不能裝東西 D 雙排扣的上衣只系中間一個
30、正式場合女士穿襯衫時那些是錯誤的（ABD ）？
A 下擺懸垂在外 B 下擺在腰間打結(jié)
C 最上面的紐扣不用扣 D 內(nèi)衣可以顯露出來
2、與人交往中，不恰當?shù)呐e止有（ ABCD ）。
A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上
3、人的表情之中，尤以（ BCD ）的變化引人注目。
A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛
4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ CD ）？
A戒指 B領帶夾 C項鏈 D耳環(huán)
11、握手時應注意（ＡＢＣ）。
A 神態(tài)、姿態(tài) B手位 力度 C時間 D地點
13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。
A 看戲的觀眾應該在開場前入座
B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時
C 為演出所打動，隨時應報以掌聲
D 陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子
17、宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是什么（ ABCD ）？
A 費用 B 菜單 C 舉止 D 環(huán)境
21、商務活動中“三到”指（ ABC ）。
A眼到 B口到 C意到 D理到
文明禮儀知識問答4
一、填空題
1.禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規(guī)范。它包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。
2.禮儀的基本原則有遵時守約、真誠適度、公平對等、寬容自律、重習俗。
3.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。
4."希爾頓式"的微笑是以康納〃希爾頓的名字命名的一種微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開、眼笑。
5.微笑的四要：一要口跟鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。三要聲情并茂，相輔相成。四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。
6.男士坐姿的標準式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開成45度。
7.走姿的基本要求：面朝前方，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免彎曲，全身看上去成一條直線。
8.使用手勢夸獎對方時，要求：伸出右手，翹起拇指，指尖向上，指腹面向被夸獎的人，將右手拇指豎起來反指向別人，就意味著自大或藐視。
9.鼓掌表示歡迎、祝賀、支持時，右掌心向下，有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌。
10.男性公務員應保持面部清潔，發(fā)長要求前不過眉、側(cè)不過耳、后不觸及西服領，不蓄胡須，不留大鬢角。
11.對待上級應服從命令，維護威信、以禮相待、不得越位。
12.對待下級應注意：平等、尊重、公正、體貼。
13.辦公電話應在鈴響三聲之內(nèi)接起，通話時間一般不超過三分鐘。
14.匯報工作時，應遵守約定，態(tài)度認真，內(nèi)容嚴謹，通情達理。
15.聽取匯報時，應認真傾聽、有問必答、適當提問、以禮相待。
16.辦公電話應選擇在早8點-晚5點之間，并且避開臨下班的時間，中午休息時不要給對方打電話，私人電話應選擇在早8點之后-晚9點之前。
17.會議文件一般根據(jù)會議議題來準備，文件通常在第一頁左上角寫上會議名稱，一般稱"××會議文件"。
18.西餐的"十要"指：要衣著考究，要正襟危坐，要舉止高雅，要慎用餐具，要吃相干凈，要禮待主人，要照顧賓客，要尊重侍者，要積極交流。
19. 寧可正而不足，不可邪而有余。
20.粉色康乃馨象征：熱愛 、美麗。
21.在法國，黃色的花被認為是不忠誠的'表示，而德國人認為郁金香是沒有感情的花。
22.進出外國人的住所或辦公室，若主人無意邀請你入內(nèi)，可退至門外進行交談。
23.禮儀的核心是尊敬友善、互相謙讓。
24.與他人握手時，應注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。標準的握手姿勢應是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以3秒鐘左右為宜。
25.在日常生活中，對他人的親屬，要采用敬稱。對長輩，應在稱呼前加“尊”字；對平輩或晚輩，應在稱呼前加“賢”字。
26.最基本、最日常的公務活動主題是在辦公室里進行的。辦公室雖然只是一小片空間，但其中的禮儀內(nèi)容卻非常豐富。基中人與人談話時注意保持身體距離，通常為1米左右。
27.客人告辭時，主人應先挽留，再讓客人走。客人走時，在家里可以讓客人自己開門，在飯店等服務性場所和正式的聚會上，是不應讓客人開門的。握手說聲“再會”，目送客人離去。
28.社交，是社會上人與人的交際往來活動，社會交往是聯(lián)結(jié)人類活動的紐帶。社交包括物質(zhì)交往、精神交往、信息交往三大部分，因此，社交范疇極廣泛，內(nèi)容極豐富。
29.飲酒是各種宴請都不可缺少的內(nèi)容，為客人斟酒時應該站在客人的右側(cè)，斟酒的順序是先位高者、年長者、遠道而來者，然后順時針給每人逐個斟酒。
30.唱國歌是公民表達愛國情感的一種神圣行為，在升國旗儀式和大型集會等活動中，要奏國歌，而且要提倡齊唱國歌。奏、唱國歌時應莊嚴肅立。在國際體育比賽的頒獎儀式上，升中國國旗、奏中國國歌時，運動員要向國旗肅立，唱國歌。
31.自律就是禮儀的基礎和出發(fā)點。學習、應用禮儀，最重要的就是自我要求、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
32.“女士優(yōu)先”是國際社會公認“第一禮俗”。在一切社交場合，每一名成年男子，都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重女士，關心女士，保護女士，照顧女士，并且還要為女士排憂解難。
33.手是肢體中使用最多、動作最多的部位，要完成各種各樣的手語、手勢，得到眾多目光的眷顧。要求手部要保持清潔，不使用醒目的甲彩，不留長指甲，腋毛不外現(xiàn)。
34.眼睛被喻成心靈的窗戶，目光是人們在日常生活中傳遞信息的眼語。在人際交住中，目光所到之處，就是注視部位。一般情況下，與他人相處時，一般注視的常規(guī)部位有雙眼、額頭、眼部至唇部。
35.手勢符號在不同國家、地區(qū)的不同含義?！癡”形手勢含義：這個動作在世界
上大多數(shù)地方伸手示數(shù)時表示二；用它表示Victory（勝利），據(jù)說是第二次世界大戰(zhàn)時英國首相邱吉爾發(fā)明的，不過，表示勝利時，手掌一定要向外，如果手掌向內(nèi)，就是貶低人、侮辱人的意思；在希臘做這一手勢，即使手心向外，手臂伸直，也有對人不恭之嫌。
36.服裝是對人所穿衣服的總稱，在日常交往中，服裝被視為人的“第二肌膚”，在社交場合，它是地位、身份的象征。著裝的要點：個體性、整體性、整潔性。
37.假如因需要確實要在親友家住宿，要注意主人家的日常生活習慣，盡量少給人家?guī)聿槐?。同時要主動幫主人打掃衛(wèi)生，做一些家務。
38.贈送禮物是家庭交往活動形式之一，也是向?qū)Ψ奖硎拘囊獾奈镔|(zhì)表現(xiàn)。送禮要區(qū)別對待，對贈送的禮物要根據(jù)不同的人而有所不同，對戀人、愛人，禮物以紀念性為佳，對朋友，禮物以趣味性為佳；對老人，禮物以實用性為佳；對孩子，禮物以啟智新穎為佳；對外賓，禮物以特色為佳。
39.在正式場合，行握手禮時最為重要的是握手的雙方應當由誰先伸出手來握手。在公務場合，握手時伸手的先后次序要取決于職位、身份；在社交、休閑場合，主要取決于年紀、性別、婚否。
40.有“禁止吸煙”標志的場所，一定不要吸煙。中式宴會一般等送來水果甜湯后才能拿出煙來，西式宴會要喝過咖啡以后才可能抽煙。
41.陪客人一齊乘車時，通常應請客人坐在主人的右側(cè)。小車的座次安排也有講究：有司機時，后排 為上。車主當司機時，司機旁邊為首；車主為司機并有太太同坐時，太太應坐車主司機旁邊。
42.有時候客人可能會帶禮物前來拜訪，在臨走之前取出禮品相贈。如果事先有準備，主人也可遞上自己的禮品回贈客人，送的禮品如貼有標價應先撕掉，更不可用客人的東西還禮。
43.長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。
44.正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應該是深色的。
45.騎車進出有人值守的大門，正確的做法應該是：下車推行，以示尊重。
46.真皮或仿皮質(zhì)地的女士西裝套裙不適合在正式場合穿著。
47.宴請時主賓與主人的座次安排：主賓應安排在主人的右側(cè)。
48.就餐時，若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，你應該應首先歉意,如對方是異性，不必親自為其擦拭，請服務員幫助即可；如對方是同性，可以為其擦拭。
49.使用電話結(jié)束時，應以主叫方或尊者先掛斷為宜。
50.在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，應將短信接受提示音調(diào)至靜音或振動。
51.排隊禮儀要求：先來后到，依次排列，依序而行。保持間距，前后之間不應該有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大。不應插隊，插隊是無禮的表現(xiàn)。
52.臨時造訪，一般時間為半小時。
53.應邀出席一項活動之前，要核實具體的信息有宴請的主人，活動主辦的時間、地點，是否邀請了配偶及其主人對著裝的要求等情況。
54.陪同外國人如果需要介紹中外方人士或賓主雙方人士時，我國習慣的做法：先介紹中方人士，后介紹外方人士；先介紹主方人士，后介紹客方人士。
55.確實有事，要提前退席，應當向主人說明后悄悄離去；也可事前打招呼，屆時離席。
56.接受他人問路時，應該注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。
57送禮和回贈禮品的最佳時機是進入主人住處，在主人表示歡迎的時候?qū)⒍Y物送出；回贈禮品時機是客人提出告辭的時候。
58.交響音樂會演奏過程中，高潮時不可以鼓掌，應該在演奏完一支樂曲時方可鼓掌。
59.我們幫助殘疾人應充分尊重其個人意愿，注意其情緒反應，以免傷其自尊。
60.公共場所吸煙要注意不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙；不在婦女和兒童面前吸煙；不把煙霧噴向他人；不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。
61.對待上級應服從命令、維護威信、以禮相待、不得越位。
62.對待下級應注意：平等、體貼、尊重、公正。
二、選擇題
1、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（Ｄ）
A握手的順序主要取決于"尊者優(yōu)先"原則 B社交場合應由先到者先伸手為禮
C客人告辭時，應由客人先伸手為禮 D職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮
2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（Ｃ）
A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解
B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己 C要注視對方的眼睛后鞠躬
D在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽
3、接受禮品時的哪項禮儀規(guī)范是正確的？（Ｂ）
A接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌 B接受禮品前應推辭再三才能接受
C一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應該大方接受 D在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態(tài)度。
4、網(wǎng)絡交流應注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）
A隨意散發(fā)無法斷定的信息 B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C有妨礙其他網(wǎng)絡系統(tǒng)的行為 D盜用他人的ID與密碼
5、交換名片時應注意哪項禮儀？（B）
A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲 B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方
C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送
6、參加宴會時下面哪種情況是正確的？（Ｄ）
A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住
B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上
C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣 D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（Ｃ）
A在要求"保持安靜"的音樂廳可以小聲接聽電話
B在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具
C在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊
D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話
8、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（Ａ）
A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加
B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。
C跳舞時不可以吸煙
D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。
9、下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（Ｂ）
A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾 B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請
C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞
D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解
10、下列到醫(yī)院探望病人時錯誤的禮節(jié)？( Ａ)
A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物 B與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人
C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品
D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜
11、建立和睦的鄰里關系不合適的是？( Ｃ )
A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動 B養(yǎng)成拜訪鄰居的習慣
C使用音響設備時將音量開到最大 D公用場地應注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占
12、在正式場合下握手錯誤的一項是：(B )
A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停
13、同事之間相處應注意什么禮儀？(A )
A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B自己出現(xiàn)失誤應主動向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應主動說明
C經(jīng)濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條
D在背后議論同事，說不利于團結(jié)的話，損害他人的名譽
14、以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？( D )
A忌談論個人薪水 B忌在辦公場所亂貼亂畫
C不互相訴苦埋怨 D到辦公室后應及時化妝打扮
15、在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？( D )
A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話
B不想繼續(xù)接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼
C通話時間掌握"三分鐘原則"，一次打電話時間最好不要超過三分鐘
D接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在
16、小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？( D )
A講究面門為上，面對房間正門的位臵一般被視為上座
B講究右為上，進門方向坐在右側(cè)的人為地位高者
C講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調(diào)自由擇座 D小型會議主席不可以坐在前排中央的位臵
17、關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？( B )
A主持人不可以坐在前排正中
B發(fā)言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方
C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則
D大型會議只需考慮主席臺
18、會客時座次安排應講求什么原則？( D )
A親朋好友聚會時不可以自由擇座
B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊 C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位
文明禮儀知識問答5
1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學生應該怎樣
準確地使用稱謂呢？ ··········································································································2
2.小學生常用的禮貌用語有哪些？ ···········································································2
3. 小學生在和別人交談時要注意哪些問題？ ··························································2
4.什么是小學生的相處之道？ ···················································································3
5.小學生應該如何禮貌和正確地使用電話？ ····························································3
6. 到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？ ······························································3
7. 在家接待客人要注意哪些禮儀呢？ ······································································4
8.小學生在家用餐的禮儀有哪一些？ ········································································4
9.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，小學生要
遵守哪些禮儀呢？ ··············································································································4
10. 小學生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？ ·······················································4
文明禮儀知識問答6
1. 對于一名小學生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？ ···············································5
2. 小學生應該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習慣。怎么樣的情況下應該洗手呢？ ·········5
3. 通過在上學之前照鏡子，可以幫助小學生養(yǎng)成要讓全身收拾整齊才可以出門的
好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？ ·························································5
4. 小學生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時哪些姿勢是不準確的？
············································································································································5
6. 走姿是很吸引人的身體語言。小學生走路的時候要注意哪些問題呢？ ·············5
7.小學生應該怎樣整理好自己的書包？ ····································································6
8. 小學生正確的讀寫姿勢是怎么樣的？ ··································································6
9. 小學生在公共廁所里要注意哪些問題？ ······························································6
10. 鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那么這個部位的儀容要注意些什么
呢？ ·····································································································································6 小學生文明禮儀知識問答（三） ·························································· 6
1. 重教與尊師的禮儀體現(xiàn)在哪些方面？ ··································································6
2. 老師來家訪的時候要注意什么禮儀？ ··································································6
3.與異性同學的交往要注意什么問題？ ····································································6
4.同學之間借還物品有些什么禮儀？ ········································································7
5.課堂是小學生們學習科學文化知識的場所。哪些是大家都要遵守的課堂禮儀呢？
············································································································································7 1
6.上課的時候，如果遇到同學身體不適等突發(fā)事情應該怎么辦？ ··························7
7. 參加課間活動的時時候，應該注意哪些問題？ ···················································7
8.集體外出活動的時候，應該注意哪些問題？ ························································8
9. 參加競賽活動的時候，應該注意哪些問題？ ·······················································8
10. 觀看比賽的時候，應該注意哪些問題？ ····························································8
文明禮儀知識問答7
1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學生應該怎樣準確地使用稱謂呢？
（1）對于年齡和自己相仿以及比自己小的同學、同輩，可以直呼其名。
（2）對于比自己大的女性同輩，應該叫姐姐；男性則叫哥哥。
（3）對爸爸媽媽的朋友，女性應該叫“阿姨”；對于比家長年齡小的男性應該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。
（4）爺爺奶奶輩的老年人，女性統(tǒng)稱為“奶奶”，男性統(tǒng)稱為“爺爺”。
（5）對于領導、專業(yè)人士等可以稱呼他們的職務和職業(yè)，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長”、“李主任”、“韓醫(yī)生”、“高律師”和“董工程師”等等。
（6）省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事于小寧，稱呼她“小寧阿姨”。
2.小學生常用的禮貌用語有哪些？
（1）問候語。與人見面打招呼，要說一些問候的話語。通常可以說：“您好”。還有比如“早上好”，“晚上好”和“老師好”等。
（2）迎送語。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。
（3）致謝語。當我們得到別人的禮物、幫助和服務之后，都要對別人說“謝謝”。同學們在演講和發(fā)言結(jié)束之后，也應該說聲“謝謝大家”。
（4）道歉語。敢于道歉，敢于說“對不起”是一個人心胸坦蕩，明白事理的表現(xiàn)。常用的道歉語有：“對不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等。
（5）應答語。比如，“沒關系”，“不客氣”等等。
（6）“請”。最后，把“請”字單獨請出來。請大家對別人說話的時候，多把請字放在前面。
3. 小學生在和別人交談時要注意哪些問題？
（1）要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。
（2）交談是相互的，不要只想著要自己說，而要給對方說話的機會。
（3）在別人講話的時候，要用關注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。
（4）說話時，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認真地凝視對方的眼睛。如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對方的眉間。
（5）說話的時候，不要隨便發(fā)怒；不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、說粗話臟話。
（6）要使用低聲，讓自己的小伙伴聽見就可以了。
（7）說雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。
4.什么是小學生的相處之道？
（1）不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。
（2）不要拉幫結(jié)派，不要欺負別的小朋友。
（3）不要搶奪別人的東西，不要強占物品，要學會和別人一起分享。
（4）要勇于承認自己的錯誤，不要吝嗇說“對不起”。
（5）要信守自己的承諾，一旦答應了別人的事情，就一定要做到。如果盡力了也做不到，要帶著禮物向別人道歉。
（6）要養(yǎng)成禮尚往來的好習慣。禮物不在貴，心意才是最珍貴的。不要把自己不喜歡的東西，當禮物順手送給別人。
（7）在遞接物品的時候，要使用雙手。在招待別人用茶的時候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在遞送筆、刀等尖利器物的時候，要將尖端指向自己，而不是朝著對方。
（8）尊重別人的秘密，不要翻看別人的東西。
5.小學生應該如何禮貌和正確地使用電話？
（1）電話應該在電話鈴響兩聲之后接聽，拿起聽筒面帶微笑地說：“喂，您好！”然后等對方講話。
（2）講電話的時候，應該吐字清晰、聲音洪亮、速度適中，但不能大聲吵嚷。在講電話的時候，不要吃東西。別人在講電話的時候，自己不要大聲說話。
（3）不要在不合適的時候打電話，比如吃飯的時候，睡覺的時候。不要在早晨7:00之前與晚上9：00之后打別人的電話。
（4）講電話的時候要使用禮貌用語。比如，“您好，我想找×××。”掛斷電話之前，要說“再見”。如果對方是自己的長輩，那么要讓長輩先掛斷電話。
（5）不要在別人的家里隨便使用電話。如果確實有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通電話的時間要越短越好。
（6）不打惡作劇電話，也不打騷擾電話。
（7）要知道在何時、何因之下應該撥打“119”，“110”和“120”等緊急電話。
（8）在教室、電影院和圖書館等場所要把手機或者小靈通關掉。如果知道會有電話進來，那么請把電話調(diào)至無聲檔。
（9）要知道自己家的電話以及父母的移動電話，以便在需要的時候告訴別人。
（10）即使是和與自己看不到的人通話，也要面帶微笑，就像是在面對著他們一樣。
6. 到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？
（1）一定要提前約定時間，而時間的選擇最好是在節(jié)假日的下午或是平日的晚飯以后，不能突然地在吃飯的時間去別人的家。約好時間后，一定要守時，不遲到。正確的做法是在約定時間前5分鐘到達。如果真有特殊情況不能去，一定要設法通知對方，表示歉意。
（2）進門之前應該先敲門，即使門是開著的，那么也要在獲得允許之后再進入。
（3）有門鈴的可以按門鈴，門鈴按一次就夠了，如果短時間里沒有人開門，那么才可以按第二次，千萬不要拿門鈴當成有趣的玩具。
（4）在敲門或者按門鈴之后，如果屋里的人詢問你是誰，那么要報出自己的姓名。
（5）在進門之后，要主動更換拖鞋或者套上鞋套。如果隨身攜帶雨傘，要將雨傘遞給主人，請他們放到家中適合的地方。見到長輩要用適合的稱呼問好。如果長輩較多，那么應該從最年長的人開始問候。
（6）如果隨身準備了送給主人的小禮物，那么要在進屋之后馬上送給主人。
（7）主人給你吃東西，要說謝謝，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人沒有 3
邀請，那么一定不要隨便吃主人家的食品。
（8）不要在主人的家里調(diào)皮搗蛋，亂翻東西。也不要隨便進入主人的臥室。
（9）告別的時候，要感謝主人對自己的款待，要向主人家中的每一個人告別，并請主人留步，不要遠送。
7. 在家接待客人要注意哪些禮儀呢？
（1）家里有客人要來，應該把自己的家收拾整潔，要幫助父母將飲料、糖果等擺放好，還要注意個人的儀容與儀表，不要穿著睡衣接待客人。
（2）聽到客人敲門或者按門鈴，要盡快應答，開門。客人進門之后，如果提著東西或者雨傘，那么要主動幫助提接。
（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友們在與客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應該主動地告辭離開，不要留在大人身邊。如果是自己的小伙伴來玩，那么就要以小主人的身份接待。
（4）不能隨便接受別人贈予的禮物，但是對于別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈送給客人。
（5）客人起身告辭時，要站立起來，隨同家長一起送客，并說“再見，歡迎再來?。 ?。然后，目送客人離開之后，再關門。千步不要客人剛一出門，就“砰”地關門。
8.小學生在家用餐的禮儀有哪一些？
（1）吃飯之前應該先洗手，洗手之后，要幫助家長擺放碗筷。
（2）不要搶座位，要等長輩、客人坐好之后，小朋友們才可以入座。
（3）不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指點他人，不要用筷子敲擊盤子、碗等任何物品。喝湯的時候，把筷子放下，然后再拿調(diào)羹。不要用筷子在食物里攪來攪去。
（4）就餐的時候，看到自己想吃但是夠不到的食物，要請別人幫自己挾一些在碗里。
（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。
（6）如果中途需要離開餐桌，必須和桌上的其他人打招呼。
（7）要感謝為自己做飯的人，不能因為自己的心情和口味嫌棄食物，要尊重別人的勞動。
（8）吃好了飯，應該把筷子整齊地放在自己碗的正中央，而不是把筷子隨意放在桌面上。
（9）如果比長輩先吃好飯，那么要對桌上的長輩說：“我吃好了，你們慢慢吃?！比缓箅x桌，去洗手，漱口和擦嘴。
9.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，小學生要遵守哪些禮儀呢？
（1）在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。面向國旗，肅立致敬。
（2） 旗手執(zhí)旗，護旗手護衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔當了護旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴大方。
（3）其他的人員要立正、注視著護旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。
（4）不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動的，請馬上停止。頭部應該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。
（5）要準確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準確，聲音洪亮。
10. 小學生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？
（1）隨著班級按順序到達會場，在指定位置就坐，不遲到也不早退。
（2）在主持人宣布典禮（集會）開始并介紹領導與來賓時，要熱烈鼓掌歡迎。
（3）在典禮（集會）進行時，要認真聽講，不要與同學講話，也不要隨意走動。
（4）上臺的時候，要注意自己的走姿與站姿。表情溫和、自然。領獎的時候要雙手接過獎品，并向頒獎人鞠躬致謝，然后向臺下觀眾鞠躬致禮。
（5）發(fā)言、演講之前，要先向聽眾表示謝意，發(fā)言結(jié)束后也要道謝。表演結(jié)束之后，要對觀眾鞠躬致謝之后，再離場。
（6）典禮（集會）結(jié)束之后，要讓領導與來賓先退場，然后按照班級順序有秩序退場，不要喧嘩和擁擠。
文明禮儀知識問答8
1. 對于一名小學生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？
（1）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
（2）保持個人清潔。
2. 小學生應該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習慣。怎么樣的情況下應該洗手呢？
（1）外出歸來要洗手。
（2）飯前便后要洗手。
（3）摸過臟東西要洗手。
（4）感覺手黏糊糊的時候要洗手。
3. 通過在上學之前照鏡子，可以幫助小學生養(yǎng)成要讓全身收拾整齊才可以出門的好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？
（1）穿著校服時，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣（襯衫）束進褲腰里，不要露在褲腰的外面。
（2）要端正地配戴好紅領巾（綠領巾）。
（3）要將頭發(fā)梳理整齊，很多女孩子是長發(fā)，需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習慣。
（4）穿著的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。
（5）要系好鞋帶。
（6）要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。
（7）要配戴好?；蘸托嘏?，校徽要別在上衣左前胸。
4. 小學生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時哪些姿勢是不準確的？
（1）歪著脖子、斜腰、挺肚子。
（2）曲腿、抖腿。
（3）全身不端正、無精打采和自由散漫等等。
5.小學生端正優(yōu)美的坐姿應該是怎么樣的？
（1）上身盡量和站著的時候一樣，保持挺直，頭端正，面部要微帶笑容。
（2）雙手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。
（3）當要起身的時候，右腳先后收半步，然后站起。
6. 走姿是很吸引人的身體語言。小學生走路的時候要注意哪些問題呢？
（1）走路的時候應該抬頭、挺胸和收腹。
（2）雙眼平視前方，不要彎腰弓背。
（3）腳尖邁出的方向要正，避免呈現(xiàn)外八字和內(nèi)八字。
莫里斯.康納是曼斯特的風笛手之王，鼎鼎大名。他可以連續(xù)不斷地吹奏吉格舞曲和里爾舞曲，另外還會吹奏奧麗斯特納姆的進行曲、老鷹的口哨、母雞的協(xié)奏曲等等各種稀奇古怪的曲子。其中有一首曲子最神奇，有一種魔力，可以讓死人復生，起來跳舞。
他究竟是怎么學會這支曲子的，我也不知道，而他對自己如何獲得這支神奇的曲子也諱莫如深。曲子剛一吹起，無論老少，凡是聽了曲子的，腳上的鞋就開始動起來，就好似爭吵一樣，然后腳開始走啊走，直到最后上躥下跳，就像發(fā)瘋了似的，“嗖”地忽而轉(zhuǎn)到這里，“嗖”地又忽而轉(zhuǎn)到那里，仿佛暴風中的一根稻草。只要音樂不停，這一切就不會停止。
周圍十里八鄉(xiāng)之內(nèi)，要是請不到莫里斯，那么無論是集市、婚慶還是宴會，都不值一提。可憐的媽媽常常像牽著狗一樣，把莫里斯從一個地方領到另一個地方。
莫里斯?康納和媽媽正在艾弗拉地區(qū)巡回演出。這一地區(qū)不同于別處，海岸險惡，山形陡峭，和愛爾蘭其他地方一樣，只要有人愿意，很容易被淹死，或者把脖子摔斷。盡管如此，巴林斯凱里格灣卻有一小片平地，與眾不同，臨水處是一片干凈平滑的海灘。時值夏日，海面平靜，月光下一片死寂，唯有微波翻卷，輕輕拍擊海灘。
莫里斯用音樂把大批的姑娘小伙從各地召集到這里來，特拉弗拉斯卡海灘并非每天都會受到風笛聲的侵擾。舞會開始了，非常精彩。莫里斯吹完之后，人人都說：“好美的音樂啊，吹得真好?！?/p>
“愿你的胳膊更加有力，莫里斯，愿大海風平浪靜?！迸恋?多曼祝愿道。帕迪是個駝背舞蹈大師，人們請他來維持秩序。“風笛手給我們吹奏了這么好的音樂后，要是還讓他的嘴巴干著，”大師說道，“這可是件令人遺憾的事。自從有三個星期天的那一周①之后，要是還讓這樣的事情發(fā)生，那將是艾弗拉的恥辱?！庇谑且幌虮虮蛴卸Y的帕迪開口問：“要喝點什么嗎，風笛手?”
“好的，先生。”莫里斯回答。這個回答很對，因為風笛手或老師是從來不會拒絕喝點什么的。
“你要喝點什么，莫里斯?”帕迪問。
“隨便，”莫里斯說，“除了生水，我什么都喝。要是你不介意的話，多曼先生，你也許可以給我一杯威士忌?！?/p>
“我沒有杯子，莫里斯，”帕迪說，“我只有瓶子?！?/p>
“那沒關系，”莫里斯回答，“我的嘴剛好能盛一杯的量，我可是經(jīng)常校驗的哦。”
帕迪很愚蠢，竟然真的把瓶子交給莫里斯，于是只好心疼地發(fā)現(xiàn)莫里斯的嘴雖然一次只能裝一杯酒，但是由于喉嚨里有個洞，莫里斯裝了很多次。
“威士忌不錯?！蹦锼拐f道，把空瓶子還回去。
“天啦!”帕迪說，“瓶子里只剩下西北風了。你把酒都喝光了，我們無法評判酒的好壞，只好借你的話來判斷威士忌的勁道了?！钡拇_，莫里斯一點酒都沒留下。
我如今沒有必要告訴任何人：要想一口氣喝光一瓶酒，這和喝一瓶水可不是一回事，在我的一生中，我只見過五個人喝完一瓶酒還沒事的。莫里斯盡管經(jīng)常喝得醉醺醺的，但是卻不在五人當中。別以為我是在責怪他，不過有句話說得對：“酒精上了頭，理智出家門?！蔽Ⅴ钢?，他能一口氣吹出那么美妙的音樂來。
這場舞會的確令人難以置信，甚至無法用語言形容。莫里斯自己也無法平靜下來，時而用左腿支撐著身體，時而用右腿支撐著身體，就像怒海中的船一樣，為了給曲子增加氣氛，全場亂跑。莫里斯的媽媽也在場，一把老骨頭像舞場中最年輕的姑娘一樣輕盈，不過和海灘上發(fā)生的事相比，老媽媽的舞蹈，不，在場所有人的舞蹈，都不值得一提。原來每一寸海灘上都擠滿了各種各樣的`魚，隨著音樂，上下跳躍，在奇妙的樂曲影響下，越來越多的魚在水里跳進跳出。巨蟹像舞蹈大師一樣靈巧，一只爪子著地，打著旋兒，其余爪子則像人的四肢一樣，扭動，甩來甩去，仿佛不是自己的爪子似的。眼前的一幕令人稱奇。你也許聽說過佛羅倫斯?康力老爹這個人。老爹非常豪爽，讓人在炎熱的夏天忍不住想和他喝上幾杯。他看見跳舞的魚，作了一首很不錯的打油詩，要是不告訴你們，那就太可惜了。這首打油詩如下：
跳舞的大海豹，
像大海的波濤。
歡歡喜喜的魚群，
螃蟹、龍蝦和螯蝦，
全都決心把舞跳。
隨著音樂翩翩起舞，
鱈魚喘著粗氣吞咽，
一切都是那么美妙。
菱鲆和鰈魚，
混雜在更圓的魚中央，
開開心心亂蹦跶。
海魴來時一路小跑，
海鱈一路蹦蹦跳跳，
快得好似風在飄。
五彩鯖魚一躍，
好似彩虹騰飛，
直上九天攬月。
小鰭鱈、黑斑鱈，
離開鹽水中家庭，
只為能來跳個舞。
扁臉的灰鰩，
趕走老歐鰈，
留下庸鰈來墊腳。
大鯡魚、小鯡魚，
數(shù)也數(shù)不清，
渾似銀色雨。
藍鱈何其長，
藍鱈何其多，
海灘路難行。
鮮貝和牡蠣，
其殼聲音脆，
唯有響板聲可追。
行行復行行，
笠貝身影現(xiàn)，
搖搖擺擺笑聲甜。
世界上從未出現(xiàn)過這樣的歡呼聲，可謂是地動山搖，空前絕后。這一切都是莫里斯·康納的奇妙樂曲帶來的。
在高潮的那一刻，只見跳舞的大群魚當中，出現(xiàn)一位漂亮的姑娘，像黎明一樣美麗。她頭上歪戴著帽子，像大海一樣顏色的綠色長發(fā)垂在身后，絲毫不影響她跳舞。她齒似珍珠，唇如珊瑚，身著海浪般的淡綠色閃亮長裙，上面繡著一串串紫色和紅色的海草。無論是在水上還是水下，你從未見過有哪一位姑娘打扮得這么有品味。
姑娘踏著舞步，向莫里斯走來。莫里斯此時兩腿像螞蚱一樣，蹦跶個不停，因為一旦他吹起音樂，世上任何東西都安靜不下來。姑娘沖著他唱了一首歌，聲音像蜜一樣甜：
我出身高貴，
住在大海里。
來吧，莫里斯·康納，
快快和我結(jié)婚。
你將會擁有
銀盤金盞
成為眾魚之王，
只要你和我結(jié)婚。
威士忌酒讓莫里斯有些上頭，于是他也高歌一曲，作為應答。并非每個姑娘都會答應和一個瞎眼的風笛手結(jié)婚的，因此莫里斯投桃報李，不愿辜負姑娘的厚愛，唱道：
