人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選取躲避。
1、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
2、一個能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
3、機(jī)會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實(shí)里一樣。如果你想逃避某項事務(wù)，那么你就應(yīng)該從這項事務(wù)著手，立即進(jìn)行。機(jī)會是為哪些有夢想和實(shí)施計劃的人呈現(xiàn)。
4、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標(biāo)而奮斗。
5、一個徹底誠實(shí)的人，如同黑夜中也健步如飛的人，內(nèi)心只有一種聲音。他人的勸誡世俗的虛榮生活的誘惑權(quán)力的脅迫，這一切都無法入耳入心。當(dāng)一個人有所追尋時，他只會看到他所追尋的東西。
6、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
7、人生，不可能一帆風(fēng)順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。
8、你可以先知先覺地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。
9、道路坎坷事不期，疾風(fēng)勁草練男兒。
10、卑微的夢想持續(xù)燃燒，也能成就一段不凡的人生。
11、人生的道路上，無論如何都回避不了現(xiàn)實(shí)的重重困難，事業(yè)愛情沒有永遠(yuǎn)的一帆風(fēng)順，家庭學(xué)業(yè)沒有真正的心想事成。但是，只要你不去推諉，不膽怯，保持信心滿滿，保持良好的心態(tài)和旺盛的精力，努力的奮進(jìn)，你就一定會知道“發(fā)光并非太陽的專利，你也可以發(fā)光?！?/p>
12、人生之所以存在不同，是因?yàn)槲覀兊南敕ú煌?，是因?yàn)槲覀儗C(jī)會和挑戰(zhàn)的定義不同，是選擇勇敢的面對，還是選擇消極的逃避，就結(jié)果而言，我們不敢絕對的判斷，但是這兩種生活卻告訴我們一個很明白的道理，第一種人還有希望，第二種人卻只剩下失望。
13、囂張冷酷狂躁冷漠，不是善良人用的字眼;堅強(qiáng)充實(shí)自由奮斗進(jìn)取與悲觀的人無緣。
14、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。
15、如果不想做點(diǎn)事情，就甭想到達(dá)這個世界上的任何地方。
16、學(xué)會發(fā)現(xiàn)幸福感受幸福，我們就要有一顆感恩的心，學(xué)會發(fā)現(xiàn)幸福，感受幸福，就要有一顆立于善于觀察的心，學(xué)會發(fā)現(xiàn)幸福，感受幸福就要有一顆微笑樂觀的'積極向上的心……
17、簡單的生活，不是強(qiáng)調(diào)人生無為，不思進(jìn)取。生活中，要爭取你該爭取的，追求你應(yīng)追求的，做到取舍有度。
18、當(dāng)你珍惜自己的過去，滿意自己的現(xiàn)在，樂觀自己的未來時，你就站在了生活的最高處。
19、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
20、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。
21、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。
22、心在夢在，人生豪邁，成功的人千方百計，失敗的人千難萬險。相信自己能做到比努力本身更重要，每一份私下的努力都會得到成倍的回報。
23、銷售秘決，不只是訴之于道理，還要訴之于情感。
24、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
25、人生的成功，不在于拿到一幅好牌，而是怎樣將壞牌打好。你缺少的不是金錢，而是能力，經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會。所有的抱怨，不過是逃避責(zé)任的借口。
26、公司周年我成長，挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。
27、堅持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂。
28、不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。當(dāng)額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機(jī)遇。少數(shù)人需要智慧和勤奮，而多數(shù)人確要靠忠誠和勤奮。
29、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
30、推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。
31、對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習(xí)。
32、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。
33、打電話免費(fèi)獲得我們的自測系統(tǒng)，在一分鐘之內(nèi)你就知道，你的水有沒有問題?“這樣，應(yīng)該有很多人打電話給你。
34、一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。
35、任何人都搶不走你的無形資產(chǎn)--技能，經(jīng)驗(yàn)，決心，信心。懈怠會引起無聊，無聊會導(dǎo)致懶散。
36、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌。
37、昨天，是張作費(fèi)的機(jī)票;明天，是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天，才是現(xiàn)金。
38、推銷員接近顧客的方式，往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者“還是“建議者“。
39、人生的路，需要自己走，總有一些事，需要自己做。任何人，不論親疏都無法代替，也不能代替，艱難，你自己去承受，歡欣，你自己去感受。人生的起起伏伏，風(fēng)風(fēng)雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。
40、挫折，有時候也會像一座沙漠，試圖使人迷失方向。然自信者手中始終會握著一枚“指南針”，他永遠(yuǎn)不會迷失方向，勇往直前地向著目標(biāo)進(jìn)發(fā);而失意者整天卻像一個無頭蒼蠅，撞到哪兒算哪兒，一輩子也走不出“沙漠”。
41、人生的路，就是一場從生到死的跋涉與攀登，路難，事難，做人更難。其間，好人難做，惡人不能做。做一個好人，會承受心靈的壓力，告訴自己，盡善盡美，贏得社會的贊譽(yù)，難在放棄。做一個惡人，要頂住良心的譴責(zé)，社會的唾棄，承受內(nèi)外的夾擊，把人生的一切毀去。
42、人生就是一種承受，一種壓力，讓我們在負(fù)重中前行，在逼迫中奮進(jìn)。我們要學(xué)會支撐自己，失敗時給自己多一些激勵，孤獨(dú)時給自己多一些溫暖，努力讓自己的心靈輕快些，讓自己的精神輕盈些。
43、真心的對別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。
44、生活中，面對困境，我們常常會有走投無路的感覺。不要?dú)怵H，堅持下去，要相信年輕的人生沒有絕路，困境在前方，希望在拐角。只要我們有了正確的思路，就一定能少走彎路，找到出路!
45、成功與失敗之間，說簡單也很簡單，說復(fù)雜也很復(fù)雜?？偠灾痪湓?，只要做人不失敗，那就是最大的成功!
46、不管迎面來的是什么，我們都能坦然面對。且不管前路如何，今天有陽光，那么我們就擁抱溫暖;當(dāng)風(fēng)雨來臨的時候，我們已經(jīng)儲備了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命運(yùn)的魔咒，至少我們享受了現(xiàn)在，珍惜了擁有!當(dāng)生命的繁華落幕之時，我們應(yīng)會少了幾許惶恐，而多了一份坦然。
47、收起了無力的笑臉，卸下了虛偽的話語，用疲憊寫完了今天的工作日記，不知道是否還有勇氣去追趕明天那開不完的煩人會議，現(xiàn)實(shí)，我們用什么鼓勵自己，活著。
48、給自己一點(diǎn)掌聲，讓我戰(zhàn)勝內(nèi)心的怯懦;給自己一點(diǎn)掌聲，無畏的心更加的堅定;給自己一點(diǎn)掌聲，溫暖我獨(dú)自前行的路。
49、生活中的許多煩惱都是自己釀成的，是自己給自己套上的精神枷鎖。記得我的老首長講過幾句話很有道理：“病是吃出來的，健康走出來的，禍?zhǔn)钦f出來的，煩惱是想出來的?！彼^“自尋煩惱”就是這個道理。比如，不切實(shí)際的追求，朝三暮四的企盼，好高騖遠(yuǎn)的欲望等等，這些都是背上煩惱包袱的根源，成為自我作繭的圈環(huán)。
50、難免和痛苦不期而遇，內(nèi)心不要背叛自己，快樂的人不是沒有痛苦，而是不被痛苦所左右!
51、不要用借口搪塞失敗，不要讓驕傲占據(jù)心靈。
52、人生，就要闖出一條路來!
53、在別人肆意說你的時候，問問自己，到底怕不怕，輸不輸?shù)钠稹２槐睾ε?，不要后退，不須猶豫，難過的時候就一個人去看看這世界。多問問自己，你是不是已經(jīng)為了夢想而竭盡全力了?
54、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
55、高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
56、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
57、富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。
58、踏平坎坷成大道，推倒障礙成浮橋，熬過黑暗是黎明。
59、成功的人想辦法，失敗的人找借口，這就是成功者與失敗者之間的最大區(qū)別。
60、人生總會遇到挫折與坎坷，請你不要懼怕跌倒，有無數(shù)次的跌倒就要有無數(shù)次的爬起。只有這樣才能開創(chuàng)出自己的一片天地，記得有我一直在我身邊鼓勵你。
篇一：感謝顧客的話
篇一：天貓常用回復(fù)客戶感謝的話
1.您的滿意是我們永恒的追求，售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗！
2.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。
3. 親愛的顧客您好，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！
4.感謝親的光臨，期待再合作啦!，請相信，我們一直在努力,如果有失誤，我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗！
5.感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡(luò)，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價(*^__^*) ，期待您再次光臨！
6. 感謝親光臨！期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯(lián)系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯(lián)系哦.
7. 感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好，請推薦給您的朋友；如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
8. 感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進(jìn)的動力！ 謝謝您的光顧，希望與您有更多的合作！再次非常感謝，祝你生活愉快、萬事如意.
9.親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力，
我們承諾會以更快更好的服務(wù)回饋我們的顧客，也期待著您在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。 謝謝親送的大紅花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我們會更加努力做到更好，如果親有不滿意的地方請一定及時聯(lián)系我們哦，不周到的地方還請親們多多諒解哈。謝謝您的支持
11.感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動力，謝謝您對我們的肯定。我們會繼續(xù)努力的。也請親們多多支持，多多關(guān)照哦。 謝謝親的支持~！您的滿意是我們最大的欣慰，。。關(guān)心您的每一寸肌膚，期待我們的產(chǎn)品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！(*^__^*)... 歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！
12.親愛的顧客朋友，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴，您簡短的幾句肯定勝過無數(shù)的贊美，您的滿意就是對我們最大的支持！我們也會經(jīng)常做一些老會員的優(yōu)惠活動，請老朋友們多多關(guān)注哦!期待您的再次光臨！祝您好運(yùn)！
13.親愛的買家，您好！非常感謝您對我們的商品做出的評價，感謝您對本店的支持， 因?yàn)槟馁澰S讓我們充滿了動力，專業(yè)的服務(wù)就在您身邊!我們期待您的再次光臨！o(∩_ ∩)o~
14.親可以滿意真的是太棒啦！~
如果親親對我們有什么好的建議都是可以隨時聯(lián)系我們在 線客服的'哦！~我們很期待您的寶貴建議呢。也很期待親親的再次光臨哦！~祝您購物愉快，生活愉快哈！
15.謝謝親選擇咱家店鋪寶貝，親既然覺得很好的話，就多分享下您的感受和心得吧。商城店鋪保證品質(zhì)，親是可以放心哦。祝親購物愉快，生活美滿幸福
篇二：感謝顧客的話語
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饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！
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5.感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡(luò)，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價(*^__^*) ，期待您再次光臨！
6. 感謝親光臨！期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯(lián)系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯(lián)系哦.
7. 感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好，請推薦給您的朋友；如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
8. 感謝親的好評，授人玫瑰手有余香，您的好評是對我們最大的支持與鼓勵，也將是我們不斷前進(jìn)的動力！
9.親們的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動力，我們承諾會以更快更好的服務(wù)回饋我們的顧客，也期待著您在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。 謝謝親送的大紅花，o(∩_∩)o~~
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11.感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是我們最大的動力，謝謝您對我們的肯定。我們會繼續(xù)努力的。也請親們多多支持，多多關(guān)照哦。 謝謝親的支持~！您的滿意是我們最大的欣慰，。。關(guān)心您的每一寸肌膚，期待我們的產(chǎn)品能給您帶來全新的改變！記得要愛自己，愛生活哦！(*^__^*)... 歡迎下次光臨，祝您生活愉快哦！
12.親愛的顧客朋友，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴，您簡短的幾句肯定勝過無數(shù)的贊美，您的滿意就是對我們最大的支持！我們也會經(jīng)常做一些老會員的優(yōu)惠活動，請老朋友們多多關(guān)注哦!期待您的再次光臨！祝您好運(yùn)！
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15.謝謝親選擇咱家店鋪寶貝，親既然覺得很好的話，就多分享下您的感受和心得吧。商城店鋪保證品質(zhì)，親是可以放心哦。祝親購物愉快，生活美滿幸福篇二：讓賓客滿意的50句話 在黃總的推薦下，我們與大家一起分享《讓賓客倍感舒適的50句話》作為我們的每周分享， 我們將這五十句話分成了十個部分，作為下周的分享內(nèi)容：
一、 感同身受(周一)
empathy-monday
1. 我能理解；
i can understand.
2. 請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的；
please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.
3. 如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現(xiàn)在這樣的心情；
i have the same feeling as you if i have such a problem like this.
4. 我能感受到您的失望，我可以幫助您的是??；
i can feel your disappointment, i can help you to??.
5. 給您帶來這么多的麻煩實(shí)在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消 消氣給我?guī)追昼姇r間給您說一下這個原因可以嗎？
im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?
6. 給您造成的不便非常抱歉，我們的心情跟您一樣；
i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.
二、 被重視（周二）
be valued-tuesday
7. 您對我們服務(wù)這么熟，肯定是我們的老客人了，不好意思，我們出現(xiàn)這樣的失誤，太抱 歉了；
you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.
8. 先生/小姐，您都是我們**年客人了
三、 用“我”代替“您”（周三）
use honorifics-wednesday
9. 我已經(jīng)說的很清楚了 ——（換成）可能是我未解釋清楚，令您誤解了；
i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.
11. 啊，您說什么? ——（換成）對不起，我沒有聽明白，請您再說一遍好嗎？
what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.
12. 您需要 ——（換成）我建議??/您看是不是可以這樣??;
you need——(replaced)i suggest??/how about this??
四、 站在客人角度說話（周四）
stand in the shoes of guest-thursday
13. 這樣做主要是為了維護(hù)您的利益；
it’s in your interest to do this.
14．如果誰都可以幫您辦理這么重要的業(yè)務(wù)，那對您利益是很沒有保障的；
if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.
15. 我知道您一定會諒解的，這樣做就是為了確保像您一樣對我們酒店有著重要意義的忠誠 顧客的權(quán)益；
i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.
五、怎樣的嘴巴才最甜（周五）
have a way with words-friday
16. 非常感謝您這么好的建議，我們會向酒店管理層反映，因?yàn)橛辛四慕ㄗh，我們才 會不 斷進(jìn)步；
17.（客人不滿意但不追究時）謝謝您的理解和支持，我們將不斷改進(jìn)服務(wù)，讓您滿意； (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.
18. 先生，您都是我們的老客人了，我們當(dāng)然不能辜負(fù)您的信任??；
you are regular customer that we will not fail this trust.
19. 這次給您添麻煩了，其實(shí)，我們也挺不好意思，您所說的情況我們將記錄下來，并一定 反饋給這個部門，并盡可能避免問題的再次出現(xiàn)??；
i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.
20. 感謝您對我們工作的支持，希望您以后一如既往支持我們；
thank you for your support of our work as always.
21. 針對您剛才所反映的情況我們酒店會不斷的去改善，希望改善后能給您帶來更好地服 務(wù)；
we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.
22. 非常感謝您提供給我們的寶貴建議，有您這樣的客人是我們酒店的榮幸；
it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,
六、 拒絕的藝術(shù)
art of rejection
23. 先生/小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具體要求我們暫時無法滿足，我 會先把您遇到的情況反饋給相關(guān)部門，查證后再與您聯(lián)系好嗎？
sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.
24. 盡管我們目前暫時無法立刻去處理或解決這件事情，但我可以做到的是??； although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??
25. 先生/小姐，非常感謝您的反饋，我們會盡最大的努力改進(jìn)這方面的問題，也希望您能 一如既往地支持和監(jiān)督我們的工作，謝謝!
mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!
26. 小姐，您的心情我能夠理解，您希望我們怎樣幫您解決會更好一些呢；
miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?
27. 先生，您是我們的客人，幫助您本來就是我們的榮幸和職責(zé)，但您的要求的確超出了我 們的工作職責(zé)且有可能不符合當(dāng)?shù)氐姆梢?，請您諒解，對您的理解我們深表感謝； sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really
beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .
七、 縮短通話
long story short
28. 您好，為了方便您了解（記憶），我現(xiàn)在將該內(nèi)容通過短信（郵件）發(fā)給您，請您留意 查詢；
in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .
29. 因涉及的內(nèi)容較多，具體內(nèi)容我會通過郵件方式發(fā)給您詳細(xì)了解，好嗎？
because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?
八、 如何讓客人等
how to let guest to wait
30. 不好意思，耽誤您的時間了；
excuse me, thank you for your time.
31. 等待之前先提醒：“先生/小姐，請您稍等片刻，我馬上為您查詢”；
remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”
32. 等待結(jié)束恢復(fù)通話：“先生/小姐，謝謝您的等待，已經(jīng)幫您查詢到??/現(xiàn)在幫您查詢 到的結(jié)果是??”;
recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??
33. 請您稍等片刻，馬上就好；
please hold on, i will be ready soon .
34. 感謝您的耐心等候；
thank you for your patience.
九、 其他
35. 您的滿意是我們的追求，祝您有個陽光好心情（當(dāng)客人對我們解決了他的問題表示感謝 的時候）
your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)
36.“去那個輸入您的密碼驗(yàn)證，請關(guān)注頁面提示”，把關(guān)注頁面提示放在后面可起提醒作用； “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”，it will remind you if you put the page prompt behind.
37. 非常感謝您的耐心等待；
thank you very much for your patience.
38. 感謝您的批評指正，我們將及時改正，不斷提高服務(wù)水平；
thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.
39. 謝謝！這是我們應(yīng)該做的；
thank you! it’s my duty and responsibility.
40. 請您留下聯(lián)系電話，我們將在*小時內(nèi)給您答復(fù)；
would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.
41. 也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍；
maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?
十、 結(jié)束語
42. 祝您生活愉快！
wish you a happy life!
43. 祝您下榻愉快！
wish you a pleasant stay!
44. 當(dāng)客人說他在開車時，結(jié)束語：路上要注意安全！
when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”
45. 祝您生意興??！
wish you a great business!
46. 期待您的再次光臨；
look forward to seeing you again;
47. 請路上小心；
please be careful on the road.
篇二：天貓常用回復(fù)客戶感謝的話
1.您的滿意是我們永恒的追求，售后如有任何問題建議請聯(lián)系我們，我們將積極妥善地為您解決。祝您生活愉快，越來越美麗！
2.謝謝親選擇店鋪寶貝，祝親購物愉快，生活美滿幸福。
3. 親愛的顧客您好，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。您的問題和建議我們會及時整理反饋上去，讓我們努力為您排憂解難，期待您的再次光臨！
4.感謝親的光臨，期待再合作啦!，請相信，我們一直在努力,如果有失誤，我們定當(dāng)負(fù)責(zé)并努力讓您滿意.祝您生活愉快，越來越美麗！
5.感謝親購買本店的寶貝,收到寶貝后若有任何問題請您立即與我們的售后工作人員聯(lián)絡(luò)，我們一定會盡力為您處理，親別忘記給我們一個好評價(*^__^*) ，期待您再次光臨！
6. 感謝親光臨！期待我們能有幸繼續(xù)為您提供更多的驚喜！有不滿意或者建議請您直接與我們聯(lián)系哦~~請您千萬記得收藏我們!哦，旺旺加為好友~這樣可以及時聯(lián)系哦.
7. 感謝親的支持和惠顧，期待下次能夠能您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)好，請推薦給您的朋友；如果還有什么不滿意的，請一定告訴我哦。
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12.親愛的顧客朋友，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴，您簡短的幾句肯定勝過無數(shù)的贊美，您的滿意就是對我們最大的支持！我們也會經(jīng)常做一些老會員的優(yōu)惠活動，請老朋友們多多關(guān)注哦!期待您的再次光臨！祝您好運(yùn)！
13.親愛的買家，您好！非常感謝您對我們的商品做出的評價，感謝您對本店的支持，
因?yàn)槟馁澰S讓我們充滿了動力，專業(yè)的服務(wù)就在您身邊!我們期待您的再次光臨！O(∩_∩)O~
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15.謝謝親選擇咱家店鋪寶貝，親既然覺得很好的話，就多分享下您的感受和心得吧。商城店鋪保證品質(zhì)，親是可以放心哦。祝親購物愉快，生活美滿幸福
作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？
電話銷售話術(shù)開場白一：直截了當(dāng)法
銷售員：你好，X小姐/先生嗎？我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，打擾您工作/休息，請問我們公司現(xiàn)在有在招造價方面的人員嗎？
顧客X：沒有
銷售員：沒關(guān)系，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個郵箱或者傳真號，我把資料發(fā)給您看看，到時候可以跟我聯(lián)系。
顧客X：好的。（然后告訴郵箱或者傳真號）/不用了，以后我聯(lián)系你們。（直接掛電話）
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！
（當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小時后來電話的……）
電話銷售話術(shù)開場白二：他人引薦法
銷售員：X小姐/先生，您好，我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，您的好友王XX是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。顧客X：王XX我怎么沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎？真不好意思，估計王XX最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客X：沒關(guān)系的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電話銷售話術(shù)開場白三：故作熟悉法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客X：還好，您是？
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有聯(lián)系的，上次您還說有招聘會找我的，可一直沒等到您的電話，最近看到您在別的網(wǎng)站登了一些招聘信息，不知道這個人員招聘的怎么樣了呢？
顧客X：哦，不過我不太記得你了，你那里是干嘛的？
銷售員：哦，是這樣啊，那沒關(guān)系，可能您是太忙了，每天接的電話也不計其數(shù)，那就讓我再簡單介紹一下我們網(wǎng)站吧。（介紹網(wǎng)站情況）
電話銷售話術(shù)開場白四：從眾心理法
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，我們公司是專業(yè)從事造價行業(yè)的招聘網(wǎng)站，針對造價師，造價員，招標(biāo)代理等職位進(jìn)行的人才招聘，是全國性的招聘網(wǎng)站，人才庫全部都是工程造價行業(yè)方面的的人才，我主要負(fù)責(zé)江蘇片區(qū)的招聘，現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：XXX公司、XXX公司。我看到貴公司也是做造價這塊的，也一直在招人，我覺得貴公司在我們這邊做這樣一個招聘是最合適不過的了。顧客X：是嗎？你發(fā)個資料過來看看。
銷售員：好的，請問您的`郵箱是……
（發(fā)了資料，第二天回訪一下，問問資料收到?jīng)]有，考慮得怎么樣）
電話銷售話術(shù)開場白五：巧借東風(fēng)法
銷售員：您好，請問是X小姐/先生嗎？
顧客X：是的，什么事？
銷售員：您好，X小姐/先生，我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，今天給您打電話最主要是我們最近搞了一個大型網(wǎng)絡(luò)招聘會，是全國一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會，專門針對造價工程師的，您可以了解一下，如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會員就可以免費(fèi)參加，而且還有一期的網(wǎng)絡(luò)招聘會廣告贈送。
顧客X：哦，是這樣的，那我看看吧，是怎么收費(fèi)的？
（銷售員介紹價格）
電話銷售話術(shù)開場白六：制造憂慮開場法
銷售員：您好，請問是X小姐/先生嗎？
顧客X：是的，什么事？
銷售員：我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，，我打電話給您的原因主要是現(xiàn)在很多公司都急著在招聘造價師，您也知道現(xiàn)在是招聘旺季，造價師也開始注冊了，不知道您這邊人員招得怎么樣了呢？
顧客X：是的，我也在招人啊，你那邊有人嗎？
銷售員：那當(dāng)然，我們是專業(yè)做這塊的，我們的全國首家造價行業(yè)招聘網(wǎng)站。（接著介紹網(wǎng)站專業(yè)性）
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內(nèi)對電話銷售話術(shù)員感興趣，對談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。希望大家能夠主動抓住客戶的心里，快速成單！
“30秒內(nèi)給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因?yàn)殡娫掍N售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內(nèi)來解決所有問題，不像面對面銷售，業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動很多工具達(dá)到銷售的目的。
在電話被接通后約30秒內(nèi)，這時候的開場白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了。
