如何在控申檢察職能中提升做群眾工作的能力
控告申訴檢察科是檢察機(jī)關(guān)對(duì)外聯(lián)系的橋梁和紐帶，直接體現(xiàn)了檢察機(jī)關(guān)的形象，在依法行使控申檢察職權(quán)過程中，群眾工作能力的高低直接影響著控申職能的發(fā)揮，關(guān)系到人民群眾的切身利益，因此切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的能力不僅是促進(jìn)社會(huì)和諧，保障經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的有力保障，同時(shí)也是履行檢察職能，推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障廣大群眾利益的需要。
在當(dāng)前新形勢(shì)下，要提高廣大控申干警做好群眾工作的能力，就必須充分分析做好新時(shí)期群眾工作的特點(diǎn)，找到做好新時(shí)期群眾工作方法和規(guī)律，從而真正提高做好群眾工作的能力和水平。
一、新時(shí)期群眾工作呈現(xiàn)的問題和特點(diǎn) 充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期群眾工作的新情況新特點(diǎn)是提升群眾工作能力的前提條件，當(dāng)前群眾工作主要呈現(xiàn)如下特點(diǎn)： (一)工作對(duì)象多元化。
改革開放以來，我國隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別是我們由經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展開始向又好又快發(fā)展的轉(zhuǎn)變過程中，由此帶來了社會(huì)深刻變革，從而各種矛盾交織，同時(shí)也出現(xiàn)了個(gè)體勞動(dòng)者、私營企業(yè)主、自由職業(yè)者等新的社會(huì)階層，出現(xiàn)了下崗職工、失地農(nóng)民、城鄉(xiāng)貧困人口等弱勢(shì)群體，群眾工作的對(duì)象、類型呈現(xiàn)多元化。
(二)反映問題多樣化。
當(dāng)前群眾集中反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，既有土地征用、房屋拆遷、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴、企業(yè)改制、就業(yè)保障等問題，也有干部作風(fēng)、分配不公、歷史遺留等多層面、多領(lǐng)域的問題。
農(nóng)村村務(wù)管理中引發(fā)的矛盾、公共突發(fā)性事件等也成為誘發(fā)群體性事件的新熱點(diǎn)。
這些問題又往往是歷史問題與現(xiàn)實(shí)問題相互滲透、相互交織的，復(fù)雜程度增加，處置難度大，稍有不慎就會(huì)使小問題變成大問題，個(gè)別問題、局部問題變成影響全局的問題。
(三)矛盾糾紛復(fù)雜化。
一是直接的利益沖突和間接的利益沖突并存。
因經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，目前，城鄉(xiāng)之間，區(qū)域之間發(fā)展還不平衡。
一方面由于客觀條件的限制，群眾的有些要求無法及時(shí)得到滿足；另一方面由于溝通、訴求等機(jī)制還不健全，民意得不到充分有效的表達(dá)和釋放，同時(shí)也存在著大量無直接利益沖突的潛在的參與者，往往是少數(shù)不法分子違法犯罪與少部分群眾無目的參與相互交織，一旦產(chǎn)生誘因，往往會(huì)出現(xiàn)眾多的圍觀、起哄甚至挑釁，加大了解決問題的難度。
二是合理訴求與不合理訴求并存。
從實(shí)際情況看，群眾反映的問題，有的是由于初次信訪重視不夠，該解決的沒有解決，但也有個(gè)別人，抱著“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的心態(tài)，對(duì)于法律渠道、民間渠道可以正常解決的事情，動(dòng)不動(dòng)就越級(jí)上訪、重復(fù)上訪和集體訪。
三是對(duì)抗性矛盾和非對(duì)抗性矛盾并存。
當(dāng)前許多矛盾基本上都是非對(duì)抗性矛盾，但也出現(xiàn)了一些對(duì)抗性矛盾的矛頭和傾向，一些重大的群體事件往往是事先有策劃、組織，有分工，有行動(dòng)方案和進(jìn)退措施。
同時(shí)，一些別有用心的人員、境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力利用人民內(nèi)部矛盾，竭力挑撥離間黨群關(guān)系，危害極大。
二、新時(shí)期群眾工作呈現(xiàn)問題的原因分析 之所以會(huì)出現(xiàn)以上的種種情況和問題，究其原因，主要有以下幾個(gè)方面： (一)決策制定還不夠合理。
有的是在制定政策、執(zhí)行政策的過程中，對(duì)可能出現(xiàn)的問題估計(jì)不足，措施、辦法脫離實(shí)際。
有的干部工作隨意性較大，特別是對(duì)涉及群眾切身利益的問題缺乏慎重考慮，造成失誤。
(二)問題處置還不夠得力。
有的干部對(duì)群眾的生產(chǎn)生活不熟悉、不了解，對(duì)群眾的聯(lián)系不緊密，把握不了群眾的思想動(dòng)向，不會(huì)和群眾對(duì)話，工作方式方法簡單，處理矛盾糾紛不夠及時(shí)。
有的行政管理和執(zhí)法部門工作人員在具體執(zhí)行公務(wù)中，考慮社會(huì)效果不夠，工作不深不細(xì)，作風(fēng)簡單粗暴等等，致使一些本來可以妥善解決的矛盾激化，成為影響穩(wěn)定的隱患。
(三)訴求渠道還不夠通暢。
當(dāng)前，群眾表達(dá)反映自己利益訴求的方式方法和數(shù)量都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但訴求渠道狹窄乃至缺失的問題一定程度上仍然存在。
(四)宣傳教育還不夠到位。
一些群眾對(duì)改革的必要性，艱巨性和復(fù)雜性思想準(zhǔn)備不足，不能站在全局、長遠(yuǎn)的角度理性看待問題，只是片面的考慮自己的利益得失，容易出現(xiàn)心理失衡和認(rèn)識(shí)偏差，產(chǎn)生怨氣，引發(fā)不滿。
三、提高做好新時(shí)期群眾工作的能力的探索 針對(duì)新時(shí)期群眾工作呈現(xiàn)的問題和特點(diǎn)，以及其產(chǎn)生原因的分析，如何發(fā)揮檢察控告申訴職能，提高做好新時(shí)期群眾工作的能力和水平，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作： (一)必須切實(shí)提升控申干警綜合素質(zhì)。
能否提高群眾工作能力，充分履行控申職能，關(guān)鍵在于控申檢察干警兩個(gè)素質(zhì)的提高。
政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)水平高，是做好控申工作的前提。
因此，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)控申隊(duì)伍建設(shè)。
一要提高控申干警的競爭意識(shí)和爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要做到“一幅笑臉相迎，一杯熱茶讓座，一片誠心辦事，一句暖言相送”。
對(duì)人民群眾反映的問題，耐心聽取、細(xì)心相詢、愛心相待、熱心相幫，不回避矛盾，不推卸責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)到底。
二要培養(yǎng)控申干警吃苦耐勞、淡薄名利的意識(shí)，當(dāng)好人民的勤務(wù)員。
三要切實(shí)把人民滿意不滿意作為衡量控申工作的標(biāo)準(zhǔn)。
四要充實(shí)控申隊(duì)伍。
把政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員充實(shí)調(diào)整到控申部門中來，要保持控申隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。
五要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
積極開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高控申干警執(zhí)法辦案的公信力、化解矛盾的高效力、群眾工作的說服力、“橋梁紐帶”的親和力、監(jiān)督配合的聚合力、語言文字的表達(dá)力。
(二)必須切實(shí)暢通涉檢信訪渠道。
一要加強(qiáng)舉報(bào)宣傳和舉報(bào)線索管理。
要加強(qiáng)對(duì)檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)、檢察機(jī)關(guān)直接受理案件范圍以及舉報(bào)方式和對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)等知識(shí)的宣傳，打消舉報(bào)人的顧慮，暢通舉報(bào)渠道。
堅(jiān)持舉報(bào)中心統(tǒng)一管理舉報(bào)線索制度，舉報(bào)中心要由專人管理舉報(bào)線索，逐件登記，分別移送辦理。
同時(shí)要加大舉報(bào)初查辦理力度。
二要加強(qiáng)檢察長接待制和聯(lián)合接訪制。
要把檢察長接待日制度落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行高檢院對(duì)檢察長接待日制度的規(guī)定。
同時(shí)應(yīng)建立各業(yè)務(wù)科室銜接協(xié)調(diào)接訪機(jī)制，采取定期和不定期聯(lián)系制度，實(shí)行檢務(wù)接待一站式辦公，把各業(yè)務(wù)科室和控申接待工作連接協(xié)調(diào)起來，整合接訪資源及各類檢務(wù)來訪接待工作，對(duì)來訪人提出的問題及時(shí)辦理和答復(fù)，以此提高便民訴求程度，有效化解社會(huì)矛盾。
(三)必須認(rèn)真落實(shí)涉檢信訪工作機(jī)制。
一要落實(shí)首辦責(zé)任制。
對(duì)屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的案件，按照依法受理、負(fù)責(zé)到底的原則，及時(shí)明確首次辦理單位、首次辦理部門、首次辦理責(zé)任人，實(shí)行“四定一包”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限、定責(zé)任、包息訴，從立案到做好息訴工作，全程負(fù)責(zé)，把每一起上訪案件落到實(shí)處，解決在首次辦理環(huán)節(jié)，解決在基層，防止和減少重信重訪、越級(jí)上訪。
二要強(qiáng)化信訪專員職能。
要充分發(fā)揮信訪專員的作用，加強(qiáng)信訪專員對(duì)土地征用、城鎮(zhèn)拆遷拆違、涉法涉訴、企事業(yè)單位改制等相對(duì)突出的重點(diǎn)領(lǐng)域的信訪督查，并要負(fù)責(zé)非管轄類司法訴求，做好和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安、法院等外部機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)、協(xié)作配合工作。
三要加強(qiáng)涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
對(duì)有可能帶來大面積上訪涉檢信訪案件，要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，超前預(yù)防化解不穩(wěn)定因素。
檢察機(jī)關(guān)辦案人員在辦理案件時(shí)，對(duì)是否會(huì)引發(fā)上訪問題，要進(jìn)行充分評(píng)估，根據(jù)個(gè)案情況，確定上訪風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定應(yīng)對(duì)方案，提前化解不穩(wěn)定因素。
四要強(qiáng)化源頭治理工作。
在認(rèn)真辦理每一起涉檢信訪案件的同時(shí)，高度重視涉檢信訪的源頭治理和預(yù)防工作，變坐等上訪為主動(dòng)下訪巡訪，實(shí)行關(guān)口前移，重心下移，走進(jìn)群眾，貼近基層，積極主動(dòng)地排查化解矛盾糾紛，做好涉檢信訪工作。
可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)掌握信訪信息，化解社會(huì)矛盾。
遵循“帶案下訪，定期巡訪，有案辦案，無案宣傳”的原則，認(rèn)真開展工作。
并應(yīng)充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室這一平臺(tái)，深入基層開展接訪工作，方便群眾訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解涉檢信訪案件，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(四)必須加大涉檢信訪案件辦理效果。
一要切實(shí)加大案件辦理力度。
進(jìn)一步加大對(duì)刑事申訴、賠償和交辦案件審查力度，依法監(jiān)督糾正檢察機(jī)關(guān)做出的錯(cuò)誤決定和法院裁判不公等問題，辦案中堅(jiān)持貫徹“實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾，依法賠償”的原則，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保司法公正，同時(shí)做好當(dāng)事人的釋法說理工作，做到案結(jié)事了，將矛盾化解在基層。
二要加強(qiáng)弱勢(shì)群體救助。
依照中央《關(guān)于開展刑事被害人救助工作的若干意見》和高檢院貫徹實(shí)施的通知，加強(qiáng)與財(cái)政、民政、社會(huì)保障等部門的溝通聯(lián)系，創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)。
辦理刑事賠償案件時(shí)，對(duì)不符合刑事賠償立案條件，但當(dāng)事人訴求合理，又有實(shí)際救助意義的，嘗試以救助、補(bǔ)償?shù)榷喾N方式，解決法度之外、情理之中的問題，彰顯司法人文關(guān)懷。
(五)必須深入推進(jìn)文明接待室創(chuàng)建。
全國文明接待室的創(chuàng)建，不僅僅是要求硬件、規(guī)章制度如何等等，更重要的是為群眾辦了哪些好事和實(shí)事，為群眾處理和解決了什么問題，化解了哪些矛盾和糾紛，群眾滿意不滿意，群眾贊成不贊成，這才是文明接待室最根本的標(biāo)準(zhǔn)，也是文明接待室創(chuàng)建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
如何做好控申檢察工作
因此，控申工作的好壞，直接著檢察機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系民群眾的切身利益，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定。
現(xiàn)就如何做好控申工作談幾點(diǎn)自己的體會(huì)。
\ 一、熱愛控申工作，是做好控申工作的前提。
\ 控申部門是檢察機(jī)關(guān)的窗口部門，它是同群眾打交道最直接的地方，也是化解社會(huì)矛盾的主要渠道。
思想是行動(dòng)的指南，要做好控申工作就必須熱愛控申工作，只有當(dāng)你熱愛它，才會(huì)用心去思考它，用飽滿的熱情對(duì)待它，才會(huì)對(duì)來訪群眾伸出援助之手，為他們提供幫助，解決困難，化解困擾他們的心結(jié)。
控申科每天面對(duì)的是形形色色的群眾，他們中不乏無理取鬧之人，只有熱愛控申工作，才會(huì)做到心中有百姓，對(duì)他們的訴求耐心傾聽，即便無理訪，也會(huì)曉之以理，動(dòng)之以情，讓他們滿意而歸。
不會(huì)把他們的訴求當(dāng)?shù)箅y，更不會(huì)把來訪群眾當(dāng)?shù)竺瘛?/p>
\ 二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是做好控申工作的重要基礎(chǔ)。
\ 控申干警直接面對(duì)群眾，經(jīng)常接觸群眾的控告、舉報(bào)材料，涉及的法律范圍廣泛。
當(dāng)前，科技的迅速發(fā)展，社會(huì)分工日趨細(xì)化，人才技能專業(yè)化程度日益提高，新事物新情況不斷涌現(xiàn)，這就要求控申部門的干警必須要有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論，掌握黨的方針政策，把握好工作方向；學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，不斷適應(yīng)新時(shí)代檢察工作的要求和發(fā)展。
同時(shí)，要提高辦案效率，達(dá)到最佳的辦案效果，還必須培養(yǎng)較為專業(yè)的控申舉報(bào)工作人才。
根據(jù)不同干警的特點(diǎn)，有目的的由其承辦一個(gè)類型的案件，如辦理刑事賠償案件或刑事申訴案件，從而培養(yǎng)一批能辦理不同類型案件的人才。
同時(shí)，要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理，首先，從思想上予以引導(dǎo)，強(qiáng)化干警樹立窗口意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和全局意識(shí)；其次，通過完善的規(guī)章制度規(guī)范干警的行為。
\ 三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，是做好控申工作的條件。
\ 控申檢察工作每天直接打交道的多是處于社會(huì)底層的人民群眾，他們或是抱滿腹冤屈，或是懷滿腔憤慨，有的數(shù)年奔波無果，有的四處求告碰壁。
此時(shí)，他們多么希望我們檢察官象親人一樣關(guān)心他們、幫助他們，對(duì)他們伸出援助之手，給他們疲憊的心一點(diǎn)安慰，讓奔波數(shù)載的腳步可以歇息。
多年以來，我院始終堅(jiān)持服務(wù)人民的宗旨，把人民滿意作為工作目標(biāo)，對(duì)所有來訪群眾堅(jiān)持六個(gè)一樣，即：對(duì)重訪者與初訪者一樣接待，對(duì)生人與熟人一樣接待，對(duì)被害人與犯罪嫌疑人一樣接待，對(duì)國家工作人員與普通群眾一樣接待，對(duì)來者不管態(tài)度好于差一樣接待，對(duì)如實(shí)反映問題與無理訪一樣接待。
\ 四、健全規(guī)章制度是做好控申工作的重要環(huán)節(jié)。
\ 建立健全控申舉報(bào)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，是現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的基本要求，是開展好控申舉報(bào)工作之必須，它不僅可以規(guī)范干警的行為，還可以提高辦案的效率，達(dá)到最佳的辦案效果，從而促進(jìn)干警不斷改進(jìn)工作，爭先創(chuàng)優(yōu)。
在健全控申舉報(bào)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，還必須狠抓制度的落實(shí)，制定得再好的規(guī)章制度，如果得不到貫徹落實(shí)，也只是一紙空文。
貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，其主要的方法有：一是讓干警參與規(guī)章制度的制定與修改，制定符合實(shí)際情況的規(guī)章制度，有利于干警深刻理解建立該規(guī)章制度的目的；二是組織干警學(xué)習(xí)，讓其熟知現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)容，明確其具體要求，從而把健全和貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。
\ 五、認(rèn)真辦理案件，是做好控申工作的關(guān)鍵。
\ 辦案不但是控申檢察部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)工作，也是人民檢察院內(nèi)部監(jiān)督制約的有效手段之一，更是控申舉報(bào)工作的靈魂。
因此，控申干警要以辦案為中心，端正辦案思想，提高辦案效率，牢固樹立立檢為公、執(zhí)法為民的思想，充分發(fā)揮檢察職能，維護(hù)人民群眾的根本利益。
必須樹立大局觀念，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、該賠則賠的辦案原則，正確對(duì)待作出改變決定和決定賠償?shù)陌讣?/p>
充分認(rèn)識(shí)到對(duì)確有錯(cuò)誤的案件作出改變決定和賠償決定，不僅是維護(hù)了法律的公正和當(dāng)事人的合法權(quán)益，而且還有利于樹立檢察機(jī)關(guān)的良好的社會(huì)形象。
在辦理控申舉報(bào)案件時(shí)，不但要重視辦案質(zhì)量，也要注重辦案效果，對(duì)被舉報(bào)、被控告人查清確實(shí)不存在舉報(bào)、控告的情況時(shí)，應(yīng)做好相關(guān)的解釋工作，消除對(duì)因檢察院調(diào)查造成被舉報(bào)、被控告人的負(fù)面影響。
加強(qiáng)部門聯(lián)系與合作，對(duì)不屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的信訪案件在移交其他部門后，要繼續(xù)跟蹤、監(jiān)督，確保人民群眾所反映的問題得以解決，對(duì)屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的信訪案件，能馬上答復(fù)的就馬上答復(fù)，不能馬上答復(fù)的告知回復(fù)時(shí)限，切實(shí)為人民群眾排憂解難，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
淺談如何做好控告申訴檢察工作
控告申訴檢察是檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督的一項(xiàng)重要職能，是檢察機(jī)關(guān)和人民群眾直接打交道的部門，是聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。
控告申訴檢察工作涉及信訪、舉報(bào)、刑事復(fù)查、刑事賠償?shù)确矫妫瑯I(yè)務(wù)范圍廣，法律監(jiān)督工作任務(wù)重，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾和促進(jìn)社會(huì)和諧的責(zé)任大。
就此，筆者結(jié)合工作實(shí)踐，淺談檢察機(jī)關(guān)如何做好控告申訴檢察工作。
\ 一、立足本職愛崗敬業(yè)\ 樹立為民親民理念\ 愛崗、敬業(yè)，是做好任何一項(xiàng)工作的前提。
控申部門是檢察機(jī)關(guān)的窗口部門，既是人民群眾來信來訪打交道最直接的場(chǎng)所，也是化解社會(huì)矛盾的主要渠道。
它每天面對(duì)是五花八門，各種各樣的舉報(bào)或上訪的人，有正常上訪的，也有無理取鬧的，還有經(jīng)常纏訪的等等。
因此，作為一名控申干警一要熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，愛崗敬業(yè)，始終做到心中有百姓，群眾利益無小事，對(duì)上訪者的訴求要耐心傾聽，即便是無理取鬧，也要曉之以理，動(dòng)之以情，讓他們乘興而來，滿意而歸。
二要樹立為民、親民的信訪工作理念。
來檢察機(jī)關(guān)上訪的群眾，絕大多數(shù)是因?yàn)樽约旱暮戏?quán)益受到了侵害或遭遇了不公平的待遇，是弱勢(shì)群體，他們因?yàn)樽咄稛o路才來上訪的。
每次上訪都要在經(jīng)濟(jì)上、時(shí)間上、精力上投入很低多。
他們的上訪，充分體現(xiàn)了對(duì)檢察機(jī)關(guān)的信任，對(duì)人民檢察官維護(hù)公平正義的渴盼。
因此，我們要樹立民生理念，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
三要站在執(zhí)法為民的高度，充分認(rèn)識(shí)控申工作的重要性，不斷增強(qiáng)群眾觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立大局意識(shí)，穩(wěn)定意識(shí)，責(zé)任意識(shí)。
把公正執(zhí)法作為控申檢察工作崇高的職業(yè)使命和價(jià)值追求，把為民、親民作為控申檢察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，傾注真情抓首訪。
要把人民滿意作為工作目標(biāo)，重視群眾利益訴求，理性分析群眾訴求，主動(dòng)做好化解矛盾糾紛，疏導(dǎo)群眾情緒的工作，盡力盡量地幫助人民群眾排憂解難。
真正做好心為民所想，情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。
\ 二、妥善處理來信來訪\ 積極化解矛盾糾紛\ 面對(duì)不同的來信來訪群眾，要用不同的接待方法和技巧，妥善地處理來信來訪的人民群眾，積極化解不同的矛盾糾紛。
\ 一是推行接待人民群眾來信來訪首問、首辦責(zé)任制度。
按照高檢院的統(tǒng)一部署，要求各級(jí)檢察機(jī)關(guān)大力推進(jìn)首問、首辦責(zé)任制，對(duì)首辦責(zé)任制進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化。
堅(jiān)持做到四個(gè)結(jié)合即：把首辦責(zé)任制與建章立制、首問責(zé)任制、催辦督辦制、實(shí)名舉報(bào)反饋承諾制相結(jié)合，實(shí)行首問、首辦責(zé)任制，將一步增加控申檢察干警的接待責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)了首辦力度，提高了辦案效率和辦案質(zhì)量，減少了人民群眾重復(fù)來信和上訪及越級(jí)上訪的發(fā)生。
二是妥善處理好集體上訪案件。
凡到檢察機(jī)關(guān)上訪的，都要熱情接待，在耐心做好疏導(dǎo)，穩(wěn)定情緒的基礎(chǔ)上，區(qū)別不同情況，予以妥善處理，特別是對(duì)集體上訪的人民群眾，接訪干警要格外小心，十分重視，一點(diǎn)都不能馬虎大意。
因?yàn)榧w上訪人員多，要是出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，以致堵政府，堵交通要道，所以，要隨時(shí)啟用《突發(fā)事件和應(yīng)急預(yù)案制度》值班檢察長要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，親自過問，協(xié)調(diào)處理，切實(shí)做好集體訪工作。
要讓群眾選派代表與接訪干警談話，對(duì)上訪反映的問題要及時(shí)整理歸納，能當(dāng)面答復(fù)的可直接答，疑難復(fù)雜的問題，接訪干警和主管檢察長要及時(shí)與檢察長溝通研究后，給予答復(fù)，要留下群眾代表聯(lián)系電話，以便有事及時(shí)聯(lián)系。
對(duì)不屬于我們檢察機(jī)關(guān)管轄的最好，不要一推了之，要為其指明救濟(jì)渠道，并聯(lián)系有權(quán)機(jī)關(guān)辦理，有效化解來訪人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)的誤解，使人民群眾從每一個(gè)案件的辦理中都體會(huì)到司法公正，樹立檢察機(jī)關(guān)公正、文明、清廉、高效的良好檢風(fēng)。
三是要強(qiáng)化文明接待室的創(chuàng)建工作。
近幾年來，我院黨組高度重視控申文明接待室的創(chuàng)建工作，以最高人民檢察院《文明接待室評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》為主要依據(jù)，對(duì)照高檢院的新標(biāo)準(zhǔn)、新程序、新要求，不斷推進(jìn)檢察工作窗口建設(shè)，致力創(chuàng)建省級(jí)文明接待室，力促控告申訴檢察工作規(guī)范化運(yùn)行。
院黨每每年將此項(xiàng)活動(dòng)納入院中心工作之中，形成檢察長親自抓，控申部門具體抓，其他部門配合抓的齊抓共管機(jī)制。
幾年來，我院控申科全體干警對(duì)來訪\ 始終堅(jiān)持做到四個(gè)一樣堅(jiān)，即：四個(gè)一樣生人和熟人一個(gè)樣。
干部和群眾一個(gè)樣，本地人和外地人一個(gè)樣，首訪和重訪一個(gè)樣。
\ 2009年被黃岡市院授予市級(jí)文明接待室，干警瞿曉敏先后被省院授予優(yōu)秀接待員和縣委授予十佳服務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。
在接待進(jìn)程中，堅(jiān)持做到五心即：接待來訪熱心，聽取反映耐心，審閱材料細(xì)心，處理問題誠心，幫助群眾真心、\ 三、健全規(guī)范規(guī)章制度\ 不斷創(chuàng)新工作機(jī)制\ 加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)控告申訴檢察工作的活力，使基層控申檢察工作盡快走上制度化，規(guī)范化的軌道。
\ 一是要健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
規(guī)章制度是做好工作的前提和保障，只有加強(qiáng)制度建設(shè)，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更好地推動(dòng)工作上臺(tái)階。
\ 2012年，我院出臺(tái)了《黃梅縣人民檢察院規(guī)章制度匯編》制定了《檢察長接待日制度》、《加強(qiáng)與人大代表及政協(xié)委員聯(lián)系工作意見》、《重大信訪信息報(bào)告制度》、《首辦責(zé)任制實(shí)施辦法》、《錯(cuò)案追究制》、《辦案責(zé)任追究制》等一系列規(guī)章制度，從而使控申工作有規(guī)可循，有章可遵，有條不紊，權(quán)責(zé)明晰，優(yōu)質(zhì)高效。
\ 二是要加強(qiáng)工作機(jī)制創(chuàng)新。
社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，并不在于它存不存在社會(huì)矛盾，也不在于它的社會(huì)矛盾已經(jīng)根除，而在于這些矛盾能否得到合理的調(diào)和、有效的化解。
從長效上講，這些問題的解決無疑要靠體制、機(jī)制來加以實(shí)現(xiàn)。
因此，控申工作要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，不斷地創(chuàng)新工作機(jī)制。
在處理涉檢信訪工作方面，既要立足解決具體個(gè)案，還要加強(qiáng)理性思考，特別要從長效機(jī)制上多做思考并建立起長效工作機(jī)制，使處理涉檢上訪問題更有效。
在信訪維穩(wěn)工作機(jī)制和方法上，要處理好堅(jiān)持和發(fā)展的關(guān)系。
一方面，不管是老機(jī)制、老辦法，只要在化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定工作中有效果，就要堅(jiān)持使用和完善。
如檢察長、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人到信訪部門接訪制度，預(yù)約接訪制度，來訪人點(diǎn)名接訪制度，開通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為群眾解答法律問題，開展檢務(wù)公開宣傳、法律服務(wù)、法制講座進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，原辦案人負(fù)責(zé)辦理涉檢涉訴信訪案件等等。
另一方面，在處理涉檢信訪問題中，還要不斷創(chuàng)新、改進(jìn)和完善工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)維穩(wěn)工作的預(yù)警能力、應(yīng)變能力和處置能力，努力把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
\ 四、加大執(zhí)法監(jiān)督力度\ 依法依規(guī)辦理案件\ 控申部門是檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的一個(gè)綜合性的業(yè)務(wù)部門，擔(dān)負(fù)著重要的執(zhí)法職責(zé)，控申辦案工作既是公民合法權(quán)益的重要渠道，也是發(fā)揮其職能作用的主要渠道。
在控申工作中，要以強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義為主線，以為民辦事轉(zhuǎn)作風(fēng)，以辦案促執(zhí)法，以執(zhí)法促公正。
\ 一是依法辦理刑事申訴案件對(duì)受理的刑事申訴案件，逐件認(rèn)真審查，根據(jù)不同情況分別作出處理。
對(duì)于符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)立案復(fù)查，使應(yīng)當(dāng)進(jìn)入復(fù)查程序的刑事申訴案件全部立案復(fù)查；對(duì)于不符合立案復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)的，也及時(shí)將審查結(jié)果答復(fù)申訴人，做到刑事申訴案件隨來隨辦。
在辦案中既堅(jiān)持依法辦案，有錯(cuò)必糾，維護(hù)法律的權(quán)威，又堅(jiān)持人性化辦案，堅(jiān)持五個(gè)到位:提高思想認(rèn)識(shí)，感情到位;對(duì)有法律問題的，糾錯(cuò)到位;對(duì)有生活困難的，幫扶救助到位;對(duì)情緒不順的，疏導(dǎo)調(diào)解到位;對(duì)纏訴鬧訴的，終結(jié)到位。
\ 二是注重辦案質(zhì)量，做好息訴工作。
\ 由于申訴案件的特殊性，復(fù)查難度大，法律、政策性強(qiáng)，善后工作落實(shí)不到位，很容易形成再申訴案件。
幾年來，我院要求控申干警做善后息訴工作時(shí)，既要做好申訴人的息訴工作，又要做好申訴人家屬及周圍人員的息訴工作。
要堅(jiān)持換位思考，想群眾所想，急群眾所急，根據(jù)案件的具體情況，捕捉每個(gè)申訴人的心理需求，有針對(duì)地對(duì)其要求解決的問題，尋求最佳解決方式方案，有的放矢地進(jìn)行答復(fù)，扎扎實(shí)實(shí)地給予解決，妥善息訴。
必要時(shí)可以借助當(dāng)?shù)攸h委政府和其他組織的力量，加大息訴工作力度。
對(duì)于經(jīng)復(fù)查后申訴無理，經(jīng)做工作后仍不息訴，并長期借申訴之名，行無理取鬧之實(shí)的人員，要進(jìn)行訓(xùn)誡。
對(duì)有單位的人員，可以采取向單位通報(bào)情況，借單位的力量使其息訴罷訪。
對(duì)無單位的人員，可以借助鄉(xiāng)、村或社區(qū)的力量以及通過其親友等做好思想工作，使其息訴罷訪，以達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的效果。
五、堅(jiān)持素質(zhì)興檢方針\ 不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)\ 隨著控申檢察工作的日益繁重，責(zé)任也越來越大，這就要求我們努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的控申檢察隊(duì)伍。
\ 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
牢固樹立社會(huì)主義法治理念，堅(jiān)持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上，努力把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為衡量工作的標(biāo)桿、破解難題的利器、謀劃工作的指南。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律知識(shí)，培養(yǎng)良好的法律意識(shí)，提高自身的法律素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí)檢察業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉辦案流程，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高專業(yè)化水平;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策，特別是國家的信訪工作政策，不斷提高以黨的政策指導(dǎo)控申檢察工作的水平，切實(shí)適應(yīng)新形勢(shì)下控申檢察工作的需要。
\ 二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，樹立終身教育的觀念。
貫徹理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致，按需施教，講求實(shí)效的原則，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，更加注重業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
改進(jìn)培訓(xùn)方式，把老師講授、理論研討、網(wǎng)絡(luò)教育、案例教學(xué)和實(shí)地考察結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)理論與研究政策、交流經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。
整合培訓(xùn)資源，形成以檢察官培訓(xùn)學(xué)院為主體，包括各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校以及各級(jí)黨校等在內(nèi)的人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
\ 三是提高創(chuàng)新能力。
檢察院的法警是干什么的，說具體點(diǎn)。
檢察院作為國家最的機(jī)關(guān)之一，充當(dāng)重要的法律監(jiān)督職別也是大家熟知的主要是對(duì)刑事案件進(jìn)行公訴以及反貪、反瀆職能。
檢察院與法院的區(qū)別有很多，法院是國家專門審判機(jī)關(guān)，具有獨(dú)立的審判職能，但它沒有偵查權(quán)，上下級(jí)之間是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，而檢察院具有偵查權(quán)，上下級(jí)之間也是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
檢察院一般分為。
控告申訴部門（控申科、控申處）、反貪污賄賂部門（反貪局）、反瀆職侵權(quán)部門（反瀆局）、審查逮捕部門（偵監(jiān)科、偵監(jiān)處）、審查起訴部門（公訴科、公訴處）、監(jiān)所檢察部門（監(jiān)所科、監(jiān)所處）、民事行政檢察部門（民行科、民行處）、政工科、辦公室。
1、控告申訴部門、舉報(bào)中心 。
承辦受理、接待報(bào)案、控告和舉報(bào)，接受犯罪人的自首；受理不服人民檢察院不批準(zhǔn)逮捕、不起訴、撤銷案件及其他處理決定的申訴；受理不服人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的刑事判決、裁定的申訴；受理人民檢察院負(fù)有賠償義務(wù)的刑事賠償案件等工作。
2、反貪污賄賂部門 。
承辦對(duì)國家工作人員的貪污、賄賂、挪用公款等職務(wù)犯罪進(jìn)行立案偵查等工作。
3、反瀆職侵權(quán)局。
承辦對(duì)國家工作人員的瀆職犯罪和國家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)實(shí)施的非法拘禁、刑訊逼供、報(bào)復(fù)陷害、非法搜查、暴力取證、破壞選舉等犯罪進(jìn)行立案偵查等工作。
4、審查逮捕部門。
承辦對(duì)公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)和人民檢察院偵查部門提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的案件審查決定是否逮捕，對(duì)公安機(jī)關(guān)，國家安全機(jī)關(guān)和人民檢察院偵查部門提請(qǐng)延長偵查羈押期限的案件審查決定是否延長，對(duì)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案偵查而不立案的及偵查活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督等工作。
5、審查起訴部門。
承辦對(duì)公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)和人民檢察院偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
6、監(jiān)所檢察部門 。
承辦對(duì)刑事判決、裁定的執(zhí)行和監(jiān)管活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，直接立案偵查虐待被監(jiān)管人罪、私放在押人員罪、失職致使在押人員脫逃罪和徇私舞弊減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行罪案，對(duì)監(jiān)外執(zhí)行的罪犯和勞教人員又犯罪案件審查批捕、起訴等工作。
7、民事行政檢察部門。
承辦對(duì)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的民事、行政判決、裁定，發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤或者違反法定程序，可能影響案件正確判決、裁定的，依法提出抗訴等工作。
8、檢察技術(shù)部門 。
承辦對(duì)有關(guān)案件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，收集、固定和提取與案件有關(guān)的痕跡物證并進(jìn)行科學(xué)鑒定，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理案件中的涉及技術(shù)性問題的證據(jù)進(jìn)行審查或鑒定等工作。
9、紀(jì)檢監(jiān)察部門 。
承辦受理群眾和社會(huì)各界對(duì)檢察人員利用職權(quán)進(jìn)行違法辦案、越權(quán)辦案、刑訊逼供、吃請(qǐng)受賄等違法違紀(jì)行為的舉報(bào)和控告，并進(jìn)行查處等工作。
除上述以外，8、9主要存在于市級(jí)檢察院以上，基層檢察院一般沒有。
還有辦公室、政治部，現(xiàn)在又增設(shè)職務(wù)犯罪預(yù)防部門，負(fù)責(zé)預(yù)防職務(wù)犯罪工作。
上面說的是基層，最高人民檢察院還有一些部門，如外事局、研究室、鐵檢廳等。
檢察院的公務(wù)員那么多類都是干啥的啊
負(fù)責(zé)全區(qū)刑事犯罪案件犯罪嫌疑人的審查批捕、決定逮捕工作，對(duì)偵查機(jī)關(guān)的立案、偵查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
2、公訴科 負(fù)責(zé)全區(qū)刑事犯罪案件審查起訴、出庭公訴工作，承辦應(yīng)當(dāng)由本院抗訴的案件，并對(duì)公安機(jī)關(guān)偵查活動(dòng)和人民法院的刑事審判活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
3、反貪污賄賂局 負(fù)責(zé)全區(qū)貪污賄賂、挪用公款、巨額財(cái)產(chǎn)來源不明、隱瞞境外存款、私分國有資產(chǎn)、私分罰沒財(cái)物等犯罪案件的立案偵查、預(yù)審工作；研究分析貪污賄賂等犯罪的特點(diǎn)、規(guī)律，提出懲治對(duì)策；貫徹執(zhí)行反貪污賄賂檢察業(yè)務(wù)工作細(xì)則、規(guī)定。
4、反瀆職侵權(quán)局 負(fù)責(zé)全區(qū)國家工作人員瀆職犯罪和國家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)實(shí)施非法拘禁、刑訊逼供、報(bào)復(fù)陷害、非法搜查的侵犯公民人身權(quán)利和民主權(quán)利的犯罪案件的立案偵查、預(yù)審工作；研究分析全國瀆職侵權(quán)犯罪的特點(diǎn)和規(guī)律，提出懲治對(duì)策；貫徹執(zhí)行反瀆職侵權(quán)檢察業(yè)務(wù)工作細(xì)則、規(guī)定。
5、預(yù)防科 研究、分析全區(qū)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的特點(diǎn)、規(guī)律，提出職務(wù)犯罪的預(yù)防對(duì)策；負(fù)責(zé)對(duì)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的法制宣傳；發(fā)現(xiàn)和處置預(yù)防工作中發(fā)現(xiàn)的職務(wù)犯罪線索；管理行賄犯罪檔案查詢系統(tǒng)，受理社會(huì)查詢；貫徹執(zhí)行職務(wù)犯罪預(yù)防工作細(xì)則、規(guī)定；承辦其他預(yù)防職務(wù)犯罪工作事項(xiàng)。
6、民事行政檢察科 負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的、確有錯(cuò)誤的民事、行政判決和裁定，按照審判監(jiān)督程序向福州市人民檢察院提請(qǐng)抗訴；研究分析民事審判、行政訴訟監(jiān)督工作中的重大疑難問題，提出工作對(duì)策；貫徹執(zhí)行民事、行政監(jiān)督業(yè)務(wù)工作細(xì)則、規(guī)定。
7、控告申訴檢察科 負(fù)責(zé)受理公民的報(bào)案、舉報(bào)和控告；對(duì)舉報(bào)線索進(jìn)行分流，對(duì)檢察機(jī)關(guān)管轄的性質(zhì)不明、難以歸口處理的舉報(bào)案件線索進(jìn)行初查；綜合反映控告和舉報(bào)情況；受理公民的刑事申訴；受理服刑罪犯及其法定代理人、近親屬的申訴；依法查處檢察機(jī)關(guān)管轄的刑事申訴案件，承辦檢察機(jī)關(guān)的刑事賠償事項(xiàng)；貫徹執(zhí)行控告、舉報(bào)、刑事申訴和刑事賠償工作細(xì)則、規(guī)定。
近年來，控申科以創(chuàng)建“文明接待室”為載體，強(qiáng)化“窗口”建設(shè)，完善信訪案件辦理機(jī)制，化解社會(huì)矛盾，多次被評(píng)為“省級(jí)文明接待室”、“全國文明接待室”。
8、監(jiān)所檢察科 負(fù)責(zé)對(duì)省看守所執(zhí)法活動(dòng)是否合法實(shí)行監(jiān)督；負(fù)責(zé)對(duì)省看守所內(nèi)超期羈押、刑罰執(zhí)行和監(jiān)督改造過程中發(fā)生的虐待被監(jiān)管人案、私放在押人員案、失職致使在押人員脫逃案、徇私舞弊減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行案的偵查工作和其他自偵案件立案前調(diào)查工作；貫徹執(zhí)行上級(jí)院監(jiān)所檢察工作細(xì)則、規(guī)定。
近年來，我院通過監(jiān)所檢察加強(qiáng)對(duì)超期羈押的監(jiān)督，保持了省看守所和我院管轄案件的“零超期”；對(duì)省看守所的監(jiān)督檢查，確保省看守所的安定穩(wěn)定，被評(píng)為“三級(jí)達(dá)標(biāo)駐所檢察室”；同時(shí)積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，強(qiáng)化刑罰執(zhí)行監(jiān)督。
9、監(jiān)察科 內(nèi)設(shè)監(jiān)察科與區(qū)紀(jì)委駐鼓樓區(qū)檢察院紀(jì)檢組合署辦公，負(fù)責(zé)本院的監(jiān)察工作；檢查內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在執(zhí)行法律、法規(guī)和上級(jí)檢察院的決定、規(guī)定中的問題；受理對(duì)檢察人員違紀(jì)行為的控告、舉報(bào)；按照干部管理權(quán)限查辦檢察人員的違紀(jì)案件；受理檢察人員不服政紀(jì)處分的申訴。
多年來，我院未發(fā)生干警違法違紀(jì)事件，群眾滿意度高。
10、法警大隊(duì) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施司法警察工作條例、規(guī)定、辦法；負(fù)責(zé)保護(hù)由人民檢察院直接受理偵查案件的犯罪現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)審訊場(chǎng)所的安全；執(zhí)行傳喚；參與搜查、偵查；執(zhí)行拘傳，協(xié)助執(zhí)行其他強(qiáng)制措施和追捕逃犯；提訊、押解、看管犯罪嫌疑人；維護(hù)警務(wù)區(qū)的秩序和安全，負(fù)責(zé)重大檢務(wù)活動(dòng)的警衛(wèi)工作，參與處置檢察工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
綜合科室職能： 1、研究室 負(fù)責(zé)組織與檢察工作有關(guān)的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行情況的調(diào)況的調(diào)研工作，負(fù)責(zé)對(duì)檢察基礎(chǔ)理論研究工作的指導(dǎo)，組織撰寫檢察調(diào)研文稿，負(fù)責(zé)收集管理圖書資料；編輯檢察工作應(yīng)用法律、法規(guī)文件和檢察工作年簽；負(fù)責(zé)檢察委員會(huì)日常工作。
2、行政裝備科 負(fù)責(zé)本院的計(jì)劃財(cái)務(wù)裝備工作，制定發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)檢察技術(shù)裝備、交通通信裝備、武器彈藥、服裝的統(tǒng)籌計(jì)劃和管理工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)和事業(yè)人員經(jīng)費(fèi)及基本建設(shè)等各種經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、核算和管理及各種裝備物資的統(tǒng)一購置、分配和維修工作，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、后勤服務(wù)管理等工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作；負(fù)責(zé)檢察信息化工作。
3、政治處 在院黨組直接領(lǐng)導(dǎo)下，開展有檢察機(jī)關(guān)特點(diǎn)的思想政治工作和干部學(xué)習(xí)教育工作；負(fù)責(zé)本院機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和干部任免、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、檢察官等級(jí)評(píng)定、年度考核、工資福利等工作；負(fù)責(zé)對(duì)本院離退休干部的管理及老干部政治、生活待遇的落實(shí)；負(fù)責(zé)本院機(jī)關(guān)宣傳工作，組織新聞報(bào)道、總結(jié)推廣工作經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)組織檢察干部學(xué)歷教育和各類崗位職務(wù)培訓(xùn)工作。
4、辦公室 協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理檢察政務(wù)，組織協(xié)調(diào)院重要工作部署、重大決策的貫徹實(shí)施，組織安排機(jī)關(guān)重要會(huì)議和重大活動(dòng)；負(fù)責(zé)文件起草；管理秘書事務(wù)；處理機(jī)要文電；編發(fā)檢察信息、工作簡報(bào)；負(fù)責(zé)人大代表聯(lián)絡(luò)工作和特約檢察員的聯(lián)系工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項(xiàng)的督查工作；負(fù)責(zé)人民監(jiān)督員工作；負(fù)責(zé)檢察統(tǒng)計(jì)、檔案管理、保密工作。
