飯店的格言和理由
品位八方特色 感受賓至如歸
關(guān)于飯店的格言
一次不吃我的錯(cuò),兩次不吃你的錯(cuò)。
飯店的格言是什么意思
吃飯放心,花錢舒心
在飯店貼什么格言
客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,是美國現(xiàn)代酒店之父斯塔特勒先生提出的。
客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一觀念,就是要求飯店站在客人的立場上去考慮問題,給客人以充分的尊重,并最大限度地滿足客人的要求。
具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:(1)要充分理解客人的需求 (2)要充分理解客人的想法和心態(tài) (3)要充分理解客人的誤會(huì) (4)要充分理解客人的過錯(cuò)。