誰(shuí)提出了“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”的飯店經(jīng)營(yíng)格言

客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，是美國(guó)現(xiàn)代酒店之父斯塔特勒先生提出的。

客人永遠(yuǎn)是對(duì)的這一觀念，就是要求飯店站在客人的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，給客人以充分的尊重，并最大限度地滿足客人的要求。

具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：(1)要充分理解客人的需求　　(2)要充分理解客人的想法和心態(tài)　　(3)要充分理解客人的誤會(huì)　　(4)要充分理解客人的過(guò)錯(cuò)。

關(guān)于飯店的格言

一次不吃我的錯(cuò)，兩次不吃你的錯(cuò)。

飯店的格言和理由

品位八方特色 感受賓至如歸

飯店可以寫什么格言

吃飯放心，花錢舒心