適合酒店的勵志名言或語句有哪些
不超過20句。
“你今天對顧客微笑了沒有!”是希爾頓的名言
關(guān)于酒店管理的英語名言警句
1、For things to change, I must change first. 要改變,就要先改變自己。
改變自己,才有可能改變周遭的一切。
如果自己也改變了,但環(huán)境還是不變,那只能說明你改變得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、If it is to be, it is up to Me. 從我做起。
做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)本領(lǐng),主動與別人溝通,做最好的自己。
3、YOU are the hotel ……because you are the person who is going to help fill his or her needs. 你就代表酒店,因為你是幫助客人滿足其需求的人。
任何員工都是酒店的形象代言人,你的一言一行都在客人眼中、心中。
4、Every call is the first call of the day. 每一次接觸客人都是今天的第一次。
第一印象決定一切,今天最后一個客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。
5、If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。
后臺崗位雖不直接接觸客人,但通過對一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。
要想一線好,二線必須更好才行。
6、Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Always do what is required PLUS a bit more.) 成功之道:總是做得比期望的多一點點。
酒店客房優(yōu)秀管理員的格言
發(fā)現(xiàn)問題是最大的追求不要想著“大樹底下好乘涼”,“嘴尖皮厚肚中空”今天的后退是為了明天大踏步的前進天之道善而不爭,圣人之道為而不爭競爭十分激烈的時候記得換跑道觸電原理,要學(xué)會創(chuàng)新一個人一輩子可以犯幾次錯,但不可失一次禮樹的根在土里,雨的根在云里,酒店的根在禮奉于外,愛護于內(nèi)。
這是生命基點宗教以理念最為厲害,可用于經(jīng)營市場愛撫銷售藝術(shù)能力,態(tài)度,需要修養(yǎng)和努力的藝術(shù)愛的基礎(chǔ)是給予,關(guān)心,責(zé)任感,尊敬和了解水至清則無魚,人至察則無朋,學(xué)會諒解人