酒店名人名言

“你今天對(duì)顧客微笑了沒(méi)有!”是希爾頓的名言

適合酒店的勵(lì)志名言或語(yǔ)句有哪些

不超過(guò)20句。

1、For things to change, I must change first. 要改變，就要先改變自己。

改變自己，才有可能改變周遭的一切。

如果自己也改變了，但環(huán)境還是不變，那只能說(shuō)明你改變得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2、If it is to be, it is up to Me. 從我做起。

做好自己的本職工作，學(xué)好專業(yè)本領(lǐng)，主動(dòng)與別人溝通，做最好的自己。

3、YOU are the hotel ……because you are the person who is going to help fill his or her needs. 你就代表酒店，因?yàn)槟闶菐椭腿藵M足其需求的人。

任何員工都是酒店的形象代言人，你的一言一行都在客人眼中、心中。

4、Every call is the first call of the day. 每一次接觸客人都是今天的第一次。

第一印象決定一切，今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。

5、If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.如果你不是為客人服務(wù)，那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。

后臺(tái)崗位雖不直接接觸客人，但通過(guò)對(duì)一線員工提供良好服務(wù)和支援，也是在為客人服務(wù)，所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求，甚至更嚴(yán)些。

要想一線好，二線必須更好才行。

6、Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Always do what is required PLUS a bit more.) 成功之道：總是做得比期望的多一點(diǎn)點(diǎn)。

酒店客房?jī)?yōu)秀管理員的格言

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是最大的追求不要想著“大樹底下好乘涼”，“嘴尖皮厚肚中空”今天的后退是為了明天大踏步的前進(jìn)天之道善而不爭(zhēng)，圣人之道為而不爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)候記得換跑道觸電原理，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新一個(gè)人一輩子可以犯幾次錯(cuò)，但不可失一次禮樹的根在土里，雨的根在云里，酒店的根在禮奉于外，愛(ài)護(hù)于內(nèi)。

這是生命基點(diǎn)宗教以理念最為厲害，可用于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)愛(ài)撫銷售藝術(shù)能力，態(tài)度，需要修養(yǎng)和努力的藝術(shù)愛(ài)的基礎(chǔ)是給予，關(guān)心，責(zé)任感，尊敬和了解水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)朋，學(xué)會(huì)諒解人

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推薦這句-A clear conscience laughs at false accusation. 只要問(wèn)心無(wú)愧，無(wú)端的指責(zé)可以一笑置之。