關(guān)于酒店管理的英語名言警句

1、For things to change, I must change first. 要改變，就要先改變自己。

改變自己，才有可能改變周遭的一切。

如果自己也改變了，但環(huán)境還是不變，那只能說明你改變得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2、If it is to be, it is up to Me. 從我做起。

做好自己的本職工作，學(xué)好專業(yè)本領(lǐng)，主動(dòng)與別人溝通，做最好的自己。

3、YOU are the hotel ……because you are the person who is going to help fill his or her needs. 你就代表酒店，因?yàn)槟闶菐椭腿藵M足其需求的人。

任何員工都是酒店的形象代言人，你的一言一行都在客人眼中、心中。

4、Every call is the first call of the day. 每一次接觸客人都是今天的第一次。

第一印象決定一切，今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。

5、If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.如果你不是為客人服務(wù)，那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。

后臺崗位雖不直接接觸客人，但通過對一線員工提供良好服務(wù)和支援，也是在為客人服務(wù)，所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求，甚至更嚴(yán)些。

要想一線好，二線必須更好才行。

6、Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Always do what is required PLUS a bit more.) 成功之道：總是做得比期望的多一點(diǎn)點(diǎn)。

酒店名人名言

“你今天對顧客微笑了沒有!”是希爾頓的名言

適合酒店的勵(lì)志名言或語句有哪些

不超過20句。

發(fā)現(xiàn)問題是最大的追求不要想著“大樹底下好乘涼”，“嘴尖皮厚肚中空”今天的后退是為了明天大踏步的前進(jìn)天之道善而不爭，圣人之道為而不爭競爭十分激烈的時(shí)候記得換跑道觸電原理，要學(xué)會創(chuàng)新一個(gè)人一輩子可以犯幾次錯(cuò)，但不可失一次禮樹的根在土里，雨的根在云里，酒店的根在禮奉于外，愛護(hù)于內(nèi)。

這是生命基點(diǎn)宗教以理念最為厲害，可用于經(jīng)營市場愛撫銷售藝術(shù)能力，態(tài)度，需要修養(yǎng)和努力的藝術(shù)愛的基礎(chǔ)是給予，關(guān)心，責(zé)任感，尊敬和了解水至清則無魚，人至察則無朋，學(xué)會諒解人

哪位知道關(guān)于酒店管理的英語名言警句

14、Be a thermostat not a thermometer. 要象恒溫器，不要象溫度計(jì)。

恒溫器會自我調(diào)節(jié)溫度，無論環(huán)境的變化，代表主動(dòng)積極的人。

溫度計(jì)的數(shù)字則取決于 環(huán)境，代表消極被動(dòng)的人。

15、A happy experience begins with attitude. 好的感受來自于好的態(tài)度。

態(tài)度決定成敗。

16、Under promise but over deliver. 所提供的服務(wù)要比所承諾的好。

承諾100分，服務(wù)120分。

17、Do what you do well, and do it better every day. 做你所擅長的并且每天都要做得更好些。

無需解釋，你我都理解其中的意思。

18、Each day I either get better or worse. The choice is mine. 每天我會變好也會變壞，這完全取決于我自己。

似乎也不用解釋。

19、Warning, Customers are perishables. 警告：客人極易消失。

要讓一個(gè)客人消失，得罪他一次就夠了，不用兩次。

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推薦這句-A clear conscience laughs at false accusation. 只要問心無愧，無端的指責(zé)可以一笑置之。