格力,海爾,美的,格蘭仕,志高的企業(yè)文化是什么
急需準(zhǔn)確資料
拜托
格力 企訓(xùn): 忠誠(chéng) 友善 勤奮 進(jìn)取 企魂: 給消費(fèi)者以精品和滿意,給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展,給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。
企略: 運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間,實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制,容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境,追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。
海爾 海爾理念 有生于無——海爾的文化觀 海爾企業(yè)文化 海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋 人人是人才,賽馬不相馬——海爾的人才觀 人人是人才 賽馬不相馬 授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合 先謀勢(shì),后謀利——海爾的戰(zhàn)略觀 發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的四個(gè)階段 吃“休克魚” 三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移 東方亮了再亮西方 先有市場(chǎng),再建工廠 企業(yè)如同斜坡上的球 OEC管理法 斜坡球體論 什么叫做不簡(jiǎn)單
什么叫做不容易
日事日畢,日清日高 6S 管理的三個(gè)基本原則 九個(gè)控制要素:5W3H1S 市場(chǎng)無處不在,人人都有市場(chǎng) 市場(chǎng)鏈 市場(chǎng)鏈流程再造的三個(gè)階段 市場(chǎng)鏈流程再造的“五要五不要” 市場(chǎng)鏈流程再造的“三主”原則 “SST”機(jī)制 拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻 零庫(kù)存、零距離、零營(yíng)運(yùn)資本 做正確的事和正確地做事 速度、創(chuàng)新、SBU 品牌是帆,用戶為師——海爾的品牌營(yíng)銷 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 砸冰箱的故事 國(guó)門之內(nèi)無名牌 打價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn) 企業(yè)生存的土壤是用戶——海爾的服務(wù)觀 先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品 浮船法 只有淡季的思想,沒有淡季的市場(chǎng) 市場(chǎng)不變的法則是永遠(yuǎn)在變 創(chuàng)造感動(dòng) 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 市場(chǎng)的難題就是我們創(chuàng)新的課題 緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù) 絕不對(duì)市場(chǎng)說“不” 用戶的抱怨是最好的禮物 您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)內(nèi)“一票到底”,對(duì)外“一站到位” 核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力 走出去、走進(jìn)去、走上去——國(guó)際化的海爾 先難后易 無內(nèi)不穩(wěn),無外不強(qiáng) 三個(gè)三分之一 三位一體 三融一創(chuàng) 三個(gè)國(guó)際化 五個(gè)全球化 競(jìng)合 走出去、走進(jìn)去、走上去 管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行” ——海爾的管理之道 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰 解決問題三步法 管理就是借力 80\\\/20原則 10\\\/10原則 海爾格言 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)——海爾的形象 集團(tuán)形象用語 產(chǎn)品形象用語 海爾中英文標(biāo)準(zhǔn)字體 海爾旗 海爾吉祥物 海爾市場(chǎng)鏈同步流程模型 格蘭仕企業(yè)文化序言 · 一個(gè)運(yùn)籌帷幄,決勝千里,充滿睿智與謀略,憂國(guó)憂民,虛懷若谷的長(zhǎng)者 · 一段荒灘創(chuàng)業(yè),白手起家,戰(zhàn)勝洪災(zāi)和惡劣環(huán)境,建設(shè)錦繡家園的傳奇 · 一個(gè)為民造福,高舉旌旗,以錚錚鐵骨捍衛(wèi)民族尊嚴(yán)的企業(yè) · 一段驚心動(dòng)魄,征戰(zhàn)市場(chǎng),披荊斬棘,浴血奮戰(zhàn),屢建功勛的故事 · 一曲蕩氣回腸,為一個(gè)夢(mèng)想,新老格蘭仕人前仆后繼,共同譜寫的華彩樂章 · 一個(gè)令世人震驚,用短短幾年鑄造全球最大的微波爐王國(guó)的不朽神話 · 一顆處心積慮,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,信奉努力,讓顧客感動(dòng)的善良的心 · 一個(gè)豪情萬丈,立志構(gòu)筑鋼鐵般市場(chǎng)強(qiáng)者的百年夢(mèng)想 · 一股堅(jiān)忍不拔,力求為人類創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,亙古不變的信念 · 一個(gè)用光榮與夢(mèng)想,汗水和輝煌鑄造的永恒 · 一個(gè)宏偉目標(biāo),再用幾年時(shí)間強(qiáng)行推進(jìn)并打造幾個(gè)全球第一的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)理念 格蘭仕的宗旨 努力,讓顧客感動(dòng) 格蘭仕的人格 誠(chéng)信,自強(qiáng)到永遠(yuǎn) 企業(yè)與外部、企業(yè)內(nèi)部之間的人與人以誠(chéng)相待,自信、自強(qiáng)、自律。
格蘭仕的目標(biāo) 從優(yōu)秀到卓越 格蘭仕的理念 人是第一資本 格蘭仕的哲學(xué) 偉大,在于創(chuàng)造 格蘭仕的戰(zhàn)略 在涉足的領(lǐng)域中,迅猛做大、做強(qiáng)、做精、做透,構(gòu)筑世界一流企業(yè) 格蘭仕的方針 精益求精,永創(chuàng)第一 格蘭仕的定位 全球名牌家電生產(chǎn)制造中心 格蘭仕的精神 團(tuán)結(jié),拼搏,求實(shí),創(chuàng)新 格蘭仕的口號(hào) 為格蘭仕卓越而戰(zhàn) 格蘭仕的精髓 變革,創(chuàng)新,速度。
核心是奮斗。
格蘭仕的危機(jī) 離我們不遠(yuǎn) 昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才有可能消除明天的危機(jī)。
格蘭仕的反對(duì) 反對(duì)無效浪費(fèi)、無為落后、驕傲自滿、損公利已、拜金主義、弄虛作假、形式主義、官僚主義。
格蘭仕的管理 用數(shù)字說話 模棱兩可的匯報(bào)、說明和研究都是廢話,是無效工作。
格蘭仕的學(xué)習(xí) 干中學(xué) 我要學(xué)。
三人行,必有我?guī)煛?/p>
以自學(xué)為主,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
格蘭仕本身就是一個(gè)大學(xué)堂,加上必要的培訓(xùn)指導(dǎo)、引導(dǎo)。
比、學(xué)、趕、幫,拿來主義,學(xué)習(xí)先進(jìn),推廣先進(jìn), 投入產(chǎn)出比最高。
格蘭仕的方法論 群策群力 比較全球最好的企業(yè),一項(xiàng)一項(xiàng)比較,尋找問題,尋找差距,主次分清,解決問題,改善提高。
其核心是不斷地尋找差距,改進(jìn)提高,最關(guān)鍵 的是執(zhí)行和有效改變。
格蘭仕的模式 合適就是最好的 發(fā)展專業(yè)化,生產(chǎn)規(guī)模化,管理制度化,市場(chǎng)全球化,企業(yè)集團(tuán)化,經(jīng)營(yíng)集約化,手段現(xiàn)代化,工作精細(xì)化,文化人性化。
格蘭仕的作風(fēng) 我要干 光明正大,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,務(wù)實(shí)進(jìn)取,簡(jiǎn)單有效,雷厲風(fēng)行, 堅(jiān)忍不拔,對(duì)工作有火一般的熱誠(chéng)。
格蘭仕的吉祥物 大象 喻意:對(duì)顧客溫柔可親;對(duì)工作務(wù)實(shí)穩(wěn)健,雷厲風(fēng)行;對(duì)敵人兇猛勇敢。
具有鋼鐵般意志的市場(chǎng)強(qiáng)者。
格蘭仕的質(zhì)量目標(biāo) 6個(gè)西格瑪 用科學(xué)的方法和先進(jìn)的管理思想,全面提升格蘭仕管理水平。
格蘭仕的最大追求 最大限度地發(fā)揮潛能 格蘭仕的最高境界 實(shí)現(xiàn)自我 自我是廣義的,指包括企業(yè)、部門、各個(gè)環(huán)節(jié)及個(gè)人。
格蘭仕最大的期望 成為強(qiáng)者 無論企業(yè)、部門、環(huán)節(jié)、個(gè)人都要成為強(qiáng)者,并且以此世界范圍的同行業(yè)水平比較,企業(yè)要迅猛成為行業(yè)寡頭和市場(chǎng)強(qiáng)者。
個(gè)人要成為行家、 專家、強(qiáng)者。
格蘭仕的敵人 自己 格蘭仕最有力的激勵(lì) 價(jià)值體現(xiàn)和尊重 格蘭仕的人 社會(huì)人,文明人 格蘭仕的觀點(diǎn) 智產(chǎn)比資產(chǎn)更重要 格蘭仕的人文環(huán)境 開放式優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)環(huán)境 格蘭仕的信念 充滿信心,高度認(rèn)同,奮勇前進(jìn) 格蘭仕的人際關(guān)系 開放式合作關(guān)系 格蘭仕的成果 開放式分享 格蘭仕的用人原則 賽馬 格蘭仕搭臺(tái),人才唱戲,機(jī)會(huì)均等,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,關(guān)鍵看本人表現(xiàn)。
能否唱好戲、唱大戲,是唱主角、唱配角還是跑龍?zhí)?,定位要明確,角色 不能錯(cuò)位。
格蘭仕的責(zé)權(quán)利 責(zé)是核心 強(qiáng)化責(zé)任和義務(wù),淡化權(quán)利。
格蘭仕的本色 真、善、美 格蘭仕的形象 平實(shí)、質(zhì)樸 品牌親和實(shí)在,值得信賴;產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),價(jià)廉物美。
格蘭仕的產(chǎn)品 時(shí)尚精品 格蘭仕的精粹 動(dòng)真感情去做事,去做人。
格蘭仕的情結(jié) 以情為重 情商、智商,首選情商。
格蘭仕的支柱 勤奮 企業(yè)世界觀 道德觀 誠(chéng)信,博愛。
·遵紀(jì)守法,忠誠(chéng)信用,自強(qiáng)自律。
忠誠(chéng)企業(yè),熱愛企業(yè),熱愛本職工作,遵守社會(huì)公德;精通業(yè)務(wù),盡忠職守;維護(hù)公司利益和名譽(yù)。
禮貌、修養(yǎng)、品德、素質(zhì)、人格形成的品格和信念力量努力感動(dòng)顧客和環(huán)境。
·做一個(gè)高尚的人:有禮貌,有修養(yǎng),有素質(zhì),有品德,有思想,大公無私,嚴(yán)于律已,關(guān)心他人,遵紀(jì)守法,自強(qiáng)不息,敢于否定自我,富有價(jià)值,誠(chéng)信坦率,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的人。
·創(chuàng)造一個(gè)高尚的企業(yè),有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),能為社會(huì)和人類不斷創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。
哲學(xué)觀 揚(yáng)長(zhǎng)避短。
·要用辯證統(tǒng)一的、一分為二的觀點(diǎn)來看待事物的發(fā)展。
·要用揚(yáng)棄的態(tài)度發(fā)揚(yáng)精華,拋棄糟粕,發(fā)揚(yáng)并創(chuàng)造自己的比較優(yōu)勢(shì),集成并整合全球優(yōu)勢(shì)資源,拋棄、調(diào)整并努力改造自己的弱勢(shì)和劣勢(shì)。
價(jià)值觀 不斷創(chuàng)造。
·精神的才是永恒的,價(jià)值是物質(zhì)的,更是精神的。
體現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值,在于不斷努力創(chuàng)造。
產(chǎn)品、企業(yè)、品牌、營(yíng)銷、服務(wù)、工作、管理、人才等一切企業(yè)實(shí)力要素均要不斷追求價(jià)值,最大的存在價(jià)值。
發(fā)展觀 永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)。
·企業(yè)和個(gè)人應(yīng)該在不斷創(chuàng)業(yè),永遠(yuǎn)在背水一戰(zhàn),停滯和倒退意味著失敗。
·小發(fā)展大困難,大發(fā)展小困難。
我們只有前進(jìn),克服一切困難和障礙往前沖鋒,問題、困難、障礙時(shí)刻存在,只有在發(fā)展過程中去改變、去克服。
·規(guī)模化,專業(yè)化,集約化,技術(shù)進(jìn)步,以及大生產(chǎn)、大流通、大配套、大工業(yè)化、專業(yè)化分工協(xié)作產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,我們只做大、做強(qiáng)、做精、做透生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。
財(cái)富觀 大河有水小河滿。
·財(cái)富在我們手中,在我們腳下。
財(cái)富給每一個(gè)努力的人。
只有努力,才有可能得到。
無效的努力不是創(chuàng)造財(cái)富,而是在浪費(fèi)原有的財(cái)富。
系統(tǒng)觀 有機(jī)整合。
·一堆木板不能裝水,只有有機(jī)組合起來才能裝水,而且裝水量取決于最短的一塊木板。
我們每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門、每個(gè)人都不要成為最短、最次的、最劣的木板。
我們要相互幫助,趕先進(jìn),幫落后,淘汰短、次、劣的木板,有機(jī)整合,追求企業(yè)最大的系統(tǒng)效應(yīng)。
目標(biāo)觀 永爭(zhēng)第一。
·我們的企業(yè)、市場(chǎng)和質(zhì)量等一切企業(yè)實(shí)力要素以及每一個(gè)環(huán)節(jié)(部門、工序)都要精益求精,永創(chuàng)第一,永爭(zhēng)第一。
集體觀 群策群力。
·團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、靈敏、核能、團(tuán)隊(duì)、集體。
群策群力,同舟共濟(jì),才有前途。
人才觀 德才兼?zhèn)洹?/p>
·人是格蘭仕的第一資本。
忠誠(chéng)、信用、修身、正氣、忘我、堅(jiān)毅、理想、聰慧、執(zhí)著、勇于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息。
·格蘭仕用人原則:能者上,平者讓,庸者下。
有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱。
品德→ 高 磨煉 重用 淘汰 嚴(yán)控、改造 低 低 高 ←才能 危機(jī)觀 危機(jī)的核心是人。
·我們的危機(jī)時(shí)刻存在,我們最大的敵人是自我。
我們只有不斷認(rèn)識(shí)自我,改造自我,更新自我,才能不斷克服危機(jī)。
自我是廣義的,是指企業(yè)、部門、環(huán)節(jié)和人,最核心的是人。
管理失控,組織不力,指揮不當(dāng),累死千軍的是人。
我們要對(duì)決策、管理、組織、規(guī)范、制度和機(jī)制科學(xué)化、合理化來消除危機(jī)的根源。
品牌觀 屬于全人類的財(cái)富。
·只有世界的,才是民族的。
·品牌是全人類共同的財(cái)富,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一,又是企業(yè)的臉。
市場(chǎng)觀 市場(chǎng)是中心。
·市場(chǎng)是由廣大消費(fèi)者構(gòu)成的,市場(chǎng)決定企業(yè)生命。
·沒有市場(chǎng)的企業(yè)等于在制造垃圾,任何目標(biāo)均以市場(chǎng)為中心。
·優(yōu)秀的企業(yè)是滿足市場(chǎng),偉大的企業(yè)是創(chuàng)造市場(chǎng)。
·市場(chǎng)無國(guó)界。
只有市場(chǎng)全球化,才能企業(yè)國(guó)際化。
·沒有市場(chǎng)就沒有企業(yè)生存和發(fā)展的空間,自然也不會(huì)有個(gè)人的發(fā)展空間。
顧客觀 努力,讓顧客感動(dòng)
·讓顧客滿足基礎(chǔ)上,才有感動(dòng)的可能。
·顧客是廣義的顧客。
有消費(fèi)者,有商家,有合作伙伴,有同事,下環(huán)節(jié)(部門、工序)是上環(huán)節(jié)(部門、工序)的顧客。
換位思維,要站在對(duì)方立場(chǎng)上以心換心、將心比心思考和工作。
質(zhì)量觀 沒有最好,只有更好。
·99%的質(zhì)量不到位,只有1%是有質(zhì)量的。
·格蘭仕的質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,而是廣義的質(zhì)量觀。
企業(yè)、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷、服務(wù)、工作、管理、技術(shù)、人才等一切企業(yè)實(shí)力要素均存在質(zhì)量的高低。
質(zhì)量是無限的、無止盡的,是企業(yè)的生命線。
沒有質(zhì)量的東西是垃圾,是浪費(fèi)。
如果在不合格材料和半成品上加工,等于在制造更大的垃圾和浪費(fèi)。
效率觀 有效速度。
·效率是有效的、有質(zhì)量的速度,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。
服務(wù)觀 忘掉自我。
·服務(wù)是廣義的。
企業(yè)與社會(huì)、環(huán)節(jié)(部門、工序)之間均存在服務(wù),是感動(dòng)顧客一個(gè)主要因素之一。
真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、積極、主動(dòng)、專業(yè)、忘掉自我,才是達(dá)到全方位、多層次、高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。
成本觀 無效、無質(zhì)是成本天敵。
·最高的質(zhì)量和效率就是最低的成本。
·沒有效率和沒有質(zhì)量就是最大的浪費(fèi)。
生產(chǎn)、工藝、技術(shù)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)等一切企業(yè)實(shí)力要素均要追求高質(zhì)、有效、低成本。
強(qiáng)調(diào)質(zhì)量成本,有效成本。
經(jīng)營(yíng)觀 假如我是顧客。
·我們只有對(duì)得起消費(fèi)者辛辛苦苦賺來的錢,才有可能對(duì)得起自己的勞動(dòng)成果和集體的成果。
薄利多銷、貨真價(jià)實(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素之一。
志高 志高空調(diào)的企業(yè)文化大致可以分為四大塊:包括精神文化、物質(zhì)文化、行為文化和制度文化。
其中,精神文化是企業(yè)文化的核心,主要體現(xiàn)在“做世界最好的空調(diào)”、“全球家庭的選擇”以及誠(chéng)信、勤奮等方面。
與取長(zhǎng)補(bǔ)短有關(guān)的名言警句
關(guān)于取長(zhǎng)補(bǔ)短的名言警句 1、愛是人們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短和承認(rèn)對(duì)方的弱點(diǎn)。
2、英雄和浪子,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、尺有所短,寸有所長(zhǎng)。
取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。
4、人無完人,關(guān)鍵要會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,善于使用裝飾帽和修補(bǔ)漆。
5、尺有所短;寸有所長(zhǎng)。
物有所不足;智有所不明。
6、三人行,必有我?guī)熝桑簱衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之?/p>
7、梅雪爭(zhēng)春未肯降,騷人閣筆費(fèi)評(píng)章。
梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香。
8、尺有所短;寸有所長(zhǎng)。
物有所不足;智有所不明。
9、要在座的人都停止了說話的時(shí)候,有了機(jī)會(huì),方才可以謙遜地把問題提出,向人學(xué)習(xí)。
10、見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也。
11、人是不可能十全十美的,只有不斷取長(zhǎng)補(bǔ)短,改正缺點(diǎn),才能越來越完美。
12、最強(qiáng)壯的狼也有它脆弱的地方,要想做到最好,僅僅靠自己是不行的。
只有不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短,才會(huì)不斷地進(jìn)步。
13、愛是火熱的友情,沉靜的了解,相互信任,共同享受和彼此原諒。
愛是不受時(shí)間、空間、條件、環(huán)境影響的忠實(shí)。
愛是人們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短和承認(rèn)對(duì)方的弱點(diǎn)。
14、多用心去傾聽別人怎么說,不要急著表達(dá)你自己的看法,要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
15、人的基因是注定的,要明白自己的優(yōu)劣,因勢(shì)就形,取長(zhǎng)補(bǔ)短,格力遺傳更重要,它純靠本能,所以有血統(tǒng)論。
16、梅花不如雪花白,雪花則不如梅花香。
現(xiàn)可用以形容人各有所長(zhǎng),各有所短,應(yīng)該互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
17、思路決定出路,格局決定結(jié)局,沒有完美的人,只有完美的團(tuán)隊(duì),合作中的快樂是因?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)而感動(dòng),學(xué)會(huì)關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn),因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)可以成就未來,合作的真正 目的就是取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利潤(rùn)共享,完美成功的速度取決于學(xué)習(xí)與改變的速度。
18、古有一句話:看人時(shí)反思自己。
愈是看別人缺點(diǎn)的時(shí)候,愈應(yīng)反思自己、看自己,以取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己不犯與別人同樣滑稽的錯(cuò)誤。
19、學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。
在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。
把朋友當(dāng)作教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。
20、要和朋友斤斤計(jì)較,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),所以交朋友時(shí)不應(yīng)該斤斤計(jì)較彼此之間的差距,要以誠(chéng)相待,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
經(jīng)典廣告語大全
香港經(jīng)典廣告語 屈臣氏 更加關(guān)心您
吉之島 繽紛生活常伴您 三商百貨 樣樣驚喜 再三為你
康泰旅游社 為您做得到
港龍航空 美 ,好,旅途
亞洲萬里通 生活之旅 盡是獎(jiǎng)勵(lì) 機(jī)場(chǎng)快線 愉快 就在這旅
史云生雞湯 天天史云生 煮出新靈感
白蘭氏雞精 活力 魄力 生命力 護(hù)舒寶 女人更新 保護(hù)更新
bossini 有自己的一套
lawman猛龍 從不與人相比 只求突破自己
恒生卡 人生更美 只因有你
臺(tái)商銀行: 智慧好伙伴 萬事達(dá)卡: 萬事皆可達(dá) 唯有情無價(jià)
惠而普家電 為你做得更加好
潤(rùn)訊通信 一呼天下應(yīng)
人頭馬xo 人頭馬一開 好事自然來 長(zhǎng)頸fov 高人一等
路易十三: 品嘗醉人尊貴 鑒賞目眩氣勢(shì) 嘉綠仙 口氣清新 充滿信心 嘉士伯 可能是世界上最好的啤酒
雀巢 選品質(zhì) 選雀巢
美心快餐 多一點(diǎn)點(diǎn)新煮意
toyota 豐田貢獻(xiàn) 跨越明天 saab紳寶 新意驅(qū)動(dòng) 屢創(chuàng)高峰 美聯(lián)物業(yè) 你所委托 我必承諾
數(shù)碼通 讓你更貼近
八達(dá)通 令生活更輕松
明基benq 享受快樂科技 飛利浦電器 精 簡(jiǎn) 三星電視 靈感始于內(nèi)在
理光相機(jī) 拉闊空間 創(chuàng)新無限 香港電訊 只要有夢(mèng)想 凡事可成真 友聯(lián)電訊 突破界限 資訊無間 盈科電話 不作他選
just gold首飾 真女人 真首飾
情牽今生 今天 明天 永遠(yuǎn) ctf.2 新時(shí)代 新女性 點(diǎn)晴品 一點(diǎn)生活感
channel香水 分享這份夢(mèng)幻
adidas運(yùn)動(dòng) 沒有不可能 playboy手表 簡(jiǎn)單就是最好的
迪生 給你帶來世界一流名牌
詩(shī)瑪表: 未曾經(jīng)歷 如何懂得
表面越是簡(jiǎn)單 里面越有學(xué)問
萬寶龍 非君莫屬
柯達(dá) 分享此刻 分享生活
福特汽車: 活得精彩
標(biāo)志607 : 百年沉淀 一朝迸發(fā) 房地產(chǎn)經(jīng)典廣告詞 中國(guó)家喻戶曉的廣告語 科技以人為本(諾基亞) 飛躍無限(摩托羅拉) 讓我們做得更好(飛利浦) 長(zhǎng)城烽火,傳信萬里(西門子) 每一年,每一天,我們都在進(jìn)步(聯(lián)想電腦) 容事達(dá),時(shí)代潮(容事達(dá)電器) 穿金猴皮鞋,走金光大道(金猴皮鞋) 東西南北中,好酒在張弓(張弓酒) 永遠(yuǎn)的綠色,永遠(yuǎn)的秦池(秦池酒) 紅星御酒,融進(jìn)你我真情(紅星御酒) 坐紅旗車,走中國(guó)路(紅旗轎車) 我們一直在努力(愛多電器) 中國(guó)人的生活,中國(guó)人的美菱(美菱冰箱) 沒有最好,只有更好(澳柯瑪冰柜) 好空調(diào),格力造(格力空調(diào)) 輕松爽潔,不緊繃(碧柔洗面奶) 中華永在我心中(中華牙膏) 保護(hù)嗓子,請(qǐng)用金嗓子喉寶(金嗓子喉寶) 補(bǔ)鈣新觀念,吸收是關(guān)鍵(龍牡壯骨沖劑) 播下幸福的種子,托起明天的太陽(種子酒) 喝匯源果汁,走健康之路(匯源果汁) 苦苦的追求,甜甜的享受(伊利雪糕) 華龍面,天天見(華龍方便面) 食華豐,路路通(華豐方便面) 集美沙發(fā),牛
(集美沙發(fā)) 我的眼里只有你(娃哈哈純凈水) 遠(yuǎn)大,開創(chuàng)中央空調(diào)新紀(jì)元(遠(yuǎn)大空調(diào)) 當(dāng)別人仍然以“大”事為重,NEC卻專注于“小”事(NEC傳呼) 新春新意新鮮新趣,可喜可賀可口可樂(可口可樂) 真金不怕火煉(金正VCD) 福氣多多,滿意多多(福滿多方便面) 非??蓸罚浅_x擇(非??蓸罚?農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜(農(nóng)夫山泉) 清清爽爽每一天(嬌爽衛(wèi)生護(hù)墊) 海爾,中國(guó)造(海爾) 男人應(yīng)有自己的聲音(阿爾卡特手機(jī)) 從更大到更好(長(zhǎng)虹電器) 清涼舒爽,全家共享(六神沐浴露) 家有三洋,冬暖夏涼(三洋空調(diào)) 27層凈化(樂百氏純凈水) 飄柔,就是這么自信(飄柔) 足及生活每一天(搜狐) 知識(shí)改變命運(yùn)(公益廣告) 科技讓你更輕松(商務(wù)通) 世界知名品牌廣告語(英文版)
如何加強(qiáng)格力電器銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和促銷策略
一、團(tuán)隊(duì)籌建:如何招聘與篩選人才。
“巧婦難做無米之炊”,招兵買馬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的第一步。
招聘人才的方式多種多樣,但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習(xí)慣區(qū)分,我們應(yīng)當(dāng)選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。
常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場(chǎng)招聘;2、網(wǎng)絡(luò)招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行墻角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內(nèi)部提拔。
通過良好的招聘途徑,獲取人才以后,我們一項(xiàng)重要的管理工作就是,對(duì)招聘的人員進(jìn)行初步篩選,以確保被培養(yǎng)及使用對(duì)象的素質(zhì)達(dá)標(biāo)及崗位勝任能力的達(dá)標(biāo)。
篩選人才應(yīng)當(dāng)通過以下幾種方式:1、簡(jiǎn)歷審查及工作態(tài)度的考驗(yàn);2、工作經(jīng)歷及相應(yīng)銷售技能的考驗(yàn);3、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力的考驗(yàn);4、個(gè)人意識(shí)、工作熱情及市場(chǎng)拓展能力的考驗(yàn)。
只要我們能夠遵循以上幾種方式,設(shè)定相應(yīng)的面試及復(fù)試環(huán)節(jié),就可以初步在廣泛的面試者當(dāng)中篩選出適應(yīng)我們需求的備用人才。
二、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):市場(chǎng)是磨練并檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的最佳場(chǎng)所。
每一個(gè)公司在團(tuán)隊(duì)招聘完畢以后,都為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定了一段時(shí)期的集中培訓(xùn),集中培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)以及其他市場(chǎng)運(yùn)做思想的灌輸;多數(shù)公司認(rèn)為在這段培訓(xùn)結(jié)束以后也就基本完成了其團(tuán)隊(duì)的建設(shè)任務(wù)。
其實(shí),這僅僅完成了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的第一步,是團(tuán)隊(duì)籌建的一個(gè)開端而已,而市場(chǎng)才是磨練、檢驗(yàn)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的真正場(chǎng)所,否則企業(yè)就沒必要設(shè)立“試用期”了。
要想獲取或者說培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),縮短室內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間,將業(yè)務(wù)人員放入市場(chǎng),并加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入市場(chǎng)初期的指導(dǎo)跟進(jìn),實(shí)施市場(chǎng)實(shí)際操作、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),是提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)整體市場(chǎng)運(yùn)做能力的有效途徑。
團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入市場(chǎng)后,我們所要強(qiáng)調(diào)的工作主要包括以下幾個(gè)方面:1、給團(tuán)隊(duì)成員施加較大的市場(chǎng)壓力,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的承受力、執(zhí)行力與市場(chǎng)實(shí)際操控力;2、制定團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)運(yùn)做項(xiàng)目,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力;3、加強(qiáng)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員市場(chǎng)運(yùn)做的快速適應(yīng)力;4、強(qiáng)化日常監(jiān)督與銷售跟進(jìn),樹立良好的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)運(yùn)做風(fēng)氣。
三、“優(yōu)勝劣汰”:提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最為有效方法之一。
通過良好的績(jī)效考核機(jī)制的建立,設(shè)立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,凈化團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,可以保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項(xiàng)機(jī)制的建設(shè)中,“優(yōu)勝劣汰”是提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最為有效方法之一經(jīng)理人可以通過日??己?、月度考核、季度考核與單項(xiàng)工作任務(wù)考核相結(jié)合的考核機(jī)制的建立,設(shè)立團(tuán)隊(duì)成員的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“末尾淘汰”制度,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“優(yōu)勝劣汰”(此項(xiàng)工作的實(shí)施必須保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性,以及考核程序的透明度);同時(shí),在你的銷售團(tuán)隊(duì)中樹立起一個(gè)個(gè)銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動(dòng)、感染你的團(tuán)隊(duì),并有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售激情。
四、日常銷售跟進(jìn)及管控:推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全面完善。
通過一系列的招聘、篩選、培訓(xùn)及“優(yōu)勝劣汰”等有效的措施建立起營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以后,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的日常銷售跟進(jìn)及管控,就必然會(huì)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)向優(yōu)秀與卓越發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)日常銷售跟進(jìn)及管控的有效措施包括以下幾個(gè)方面:1、日常銷售報(bào)表的實(shí)施;2、階段性工作匯報(bào)制度的建立;3、定期工作例會(huì)的開展;4、團(tuán)隊(duì)人員場(chǎng)所管理的強(qiáng)化;5、合理銷售目標(biāo)的設(shè)定與管理。
在以上幾項(xiàng)工作措施開展的的基礎(chǔ)上,保證團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通與相互協(xié)作,樹立團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)不減的工作熱情,建立團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)上進(jìn)的風(fēng)氣,同時(shí)做到處處以身作則,用“己所不欲,勿施于人”的格言嚴(yán)格要求自己“事事以己為先,事事以己為范”,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)離我們近在咫尺了
2010-3-15(轉(zhuǎn))致《格力集團(tuán)朱總裁、董總裁》的信(精)
★四川格力對(duì)經(jīng)銷商的罰款也夠狠的了,一次小小失誤可以罰你5000元沒商量,連眼睛都不眨一下,我們經(jīng)銷商5000元的罰款可是辛辛苦苦賣30套空調(diào)的利潤(rùn)了,夠“?!卑?/p>
如果哪位“叛軍”膽敢退出“格力”,那你的保證金就“不知”何年何月領(lǐng)得到了
抓你一大堆“把柄”,你還得倒補(bǔ)四川格力的“錢”。
幾年的心血頃刻間化為泡影
這就是格力
★格力還有更“?!钡?,退出格力后以前銷售在客戶家的格力空調(diào)成了“孤兒”,沒有人維修
我們當(dāng)?shù)氐哪场案窳Yu店”高喊其他人賣的格力空調(diào)老子就不修,據(jù)說成都都拿他沒有辦法,這種惡劣的情形從未得到過任何應(yīng)有的處罰
成都新興格力公司近年來在媒體上大肆渲染“召集”“孤兒”空調(diào)來維修,不慎在自己的地盤內(nèi)把自己的“孩子”也變成了“孤兒”,豈不是自己打自己耳光,成為行業(yè)“笑柄”嗎
我們這里眾多的格力老空調(diào)成了“名符其實(shí)”的“孤兒”(注:此事已多次向成都格力售后反映過,但至今未解決)夏季來臨我隨時(shí)為這些產(chǎn)品提心吊膽,生怕出故障沒有人修,遭客戶投訴
這與格力公正無私、一視同仁、服務(wù)一流、標(biāo)榜領(lǐng)跑者的風(fēng)范相稱嗎
四川格力相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不可不知,在形勢(shì)一片大好下充耳不聞
★格力夠“?!?,在我們四川,凡是做“美的”的都不能做“格力”,凡是做“格力”的都不能做“美的”。
這兩個(gè)“凡是”在黨的十一屆三中全會(huì)上早就否定了,是行不通的。
怎么今天格力又撿上了呢
肚量如此之小
不知是否是朱總裁、董總裁的意思呢
在我們四川(好像在全國(guó))這兩品牌在大賣場(chǎng)、媒體等等許多場(chǎng)合都“火藥味”濃,“硝煙彌漫”
觀眾也知道
都是弟兄,講和諧,“同室操戈,相煎何急啊
”日本的幾個(gè)大家電品牌怎么就不互相內(nèi)訌呢
難道說非得驗(yàn)證臺(tái)灣作家白洋〈丑陋的中國(guó)人〉中的故事
相互斗來斗去,只剩下“格力”獨(dú)家也不太好玩了,俾人認(rèn)為還是“百花爭(zhēng)艷”好
對(duì)客戶有利、對(duì)經(jīng)銷商有利、對(duì)人民有利、對(duì)社會(huì)有利
誰也消滅不了誰
10年之內(nèi)國(guó)產(chǎn)品牌至少還會(huì)有10家,因?yàn)楦饔懈鞯纳婵臻g
這叫人有人道,賊有賊路
★格力是大品牌
對(duì)待其他弱小兄弟品牌寬容一點(diǎn)吧
這才是“成龍”大哥做人的風(fēng)范
世界品牌的電器也很多,日本的索尼、松下、日立、三菱、大金、廈普,韓國(guó)的三星、LG等都是世界級(jí)品牌,他們?cè)趺炊疾粌?nèi)訌呢
還是日本人、韓國(guó)人團(tuán)結(jié)
背景:我是一名退伍復(fù)員軍人,從軍21年,部隊(duì)團(tuán)級(jí)復(fù)員自謀出路,2002年經(jīng)營(yíng)家電,2005年5月左右做格力至2008年3月被四川格力單方面取消經(jīng)營(yíng)權(quán),且未告之任何原因
后來聽說我2007年末做了“美的”,他們因此而生氣了。
四川新興格力單方面終止合同時(shí)停止了我公司進(jìn)貨,空殼樣機(jī)全部折高價(jià)扣貨款,要求我公司庫(kù)存機(jī)不準(zhǔn)在賣場(chǎng)上樣銷售、不準(zhǔn)退貨、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓,除少量偷偷摸摸賣了外,大量庫(kù)存至今堆積在庫(kù)房
真夠霸道了吧
經(jīng)營(yíng)格力三年間我方在當(dāng)?shù)刈龅搅烁窳︿N量的第一,至今還有三萬元的保證金未退還給我公司
無人問津
打電話詢問全部推諉責(zé)任
以前銷售的大量格力空調(diào)當(dāng)?shù)啬场皩Yu店”現(xiàn)在拒絕維修,成了“孤兒”,過河拆橋相當(dāng)突出。
★格力--以前讓我喜歡的品牌★格力--今天又讓我憂傷無助的品牌★格力今天能做老大,行業(yè)第一,除自身許多方面的優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)秀獨(dú)特的管理體系外,確有獨(dú)到之處,這一點(diǎn)不能否認(rèn),其品牌美譽(yù)度可傾可點(diǎn)
讓人佩服
但是在四川,格力的“整人”也是夠狠的,在四川是出了名的
特別是“整治”退出后的經(jīng)銷商。
據(jù)了解,沒有多少退出后的經(jīng)銷商能完全結(jié)清賬目和款項(xiàng)的,這批商家一提到“四川格力”就怒火涌上心頭,沒有人不罵娘的。
四川格力的霸道之風(fēng)、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低下、不尊重人,特別是不尊重中小客戶商家,長(zhǎng)期對(duì)客戶“要挾”性的語言掛在嘴邊,處事不公、不講誠(chéng)信、承諾不兌現(xiàn)、返利不到位,專賣店套假工程做零售,銷售量大但無利潤(rùn)經(jīng)銷商給工廠打工
在一個(gè)地方毫不顧及的增開專賣店--遍地撒網(wǎng),虛高商家裝修費(fèi)欺詐商家買單,部分地縣級(jí)代理商窮兇極惡的與下屬經(jīng)銷商(鄉(xiāng))“爭(zhēng)食”
都讓商家們極度的失望和反感
★有些方面已經(jīng)到了很嚴(yán)重的地步,格力總部如果不相信這些,可以派暗訪人員到四川來,下基層回訪,但也有個(gè)別商家敢怒不敢言
因?yàn)樯蠈記]有民主意識(shí),報(bào)復(fù)心重,不讓經(jīng)營(yíng)商有發(fā)言權(quán),商家們的意見、建議、批評(píng)他們聽不進(jìn)去,連中央開政協(xié)會(huì)(董總裁是全國(guó)政協(xié)委員),廣納民意,只要有理可以自由表達(dá),試想一個(gè)專橫跋扈的管理體系能支撐多久
全球恐怕只有朝鮮了
但他能走多久人們非常明白
敬請(qǐng)朱總裁、董總裁明察暗訪、秉公行事,利劍高懸,整治四川格力內(nèi)部隊(duì)伍,清理內(nèi)部病毒,開除一批“黨內(nèi)敗類”,還四川一片清靜的天空,讓現(xiàn)在經(jīng)銷商們快樂和諧的生活,讓暫時(shí)離開格力的商家今后還有機(jī)會(huì)重新合作
留下的不是“怨”而是“戀”
如果說“格力”今天沒有危機(jī)了話,那才是假話
格力今天的危機(jī)是暗藏的,只不過“中、高層們”視而不見罷了
格力走到今天,就從來沒有人停下腳步來回頭望一望,沒有人自省
愛多胡志標(biāo)、科龍顧雛軍、國(guó)美黃光浴等不就“墻倒眾人推,棒打猢猻散”了嗎
我真誠(chéng)的希望格力一路走好
不要讓曾經(jīng)一起、或?qū)硪黄鹌床纳碳液?、落淚
一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友無論他有多大的“槍傷”,都不要拋棄他、嫌棄他
而是要給他“療傷、暖心”。
一句名言說得好:看一個(gè)民族是否強(qiáng)大而有希望,要看一看他如何對(duì)待過去的功臣
在生意場(chǎng)上沒有永遠(yuǎn)的朋友,但也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益
即使因?yàn)楦鞣N原因暫時(shí)離開格力的商家來講,扶送他們一程,送他們最后一抹燦爛的陽光,總比反目成仇、落井下石、翻臉不認(rèn)人好得多
我總認(rèn)為四川格力的處事和為人不應(yīng)當(dāng)讓曾經(jīng)格力的功臣們寒心、落淚
格力不能太無情,應(yīng)學(xué)會(huì)“包容乃大”的道家社會(huì)文化,大海一樣的心胸,建立“寬容仁慈”的退出機(jī)制,凡事不要做得太絕
現(xiàn)在賣格力的商家看過去格力商家的遭遇又有何想法呢
他們的明天就是我們?cè)?jīng)格力經(jīng)銷商的下場(chǎng)
但愿四川地區(qū)經(jīng)銷商所遭遇的是一個(gè)個(gè)案(但肯定不是個(gè)案),但愿格力總部高層們能及時(shí)引起警覺,到四川來走一走,看一看,調(diào)查研究;到縣城、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)訪一訪這些無足輕重的小客戶們吧,聽一聽他們的心里話、再聽一聽他們的怨聲和牢騷
何嘗又不是一次有意義的體驗(yàn)?zāi)?/p>
這肯定不是一件壞事
出自真誠(chéng)
發(fā)自內(nèi)心關(guān)心格力,盡管我現(xiàn)在已不做格力了,但也希望格力做好、做強(qiáng)、做大
請(qǐng)收到此文章的有仕之士將此原文轉(zhuǎn)發(fā)給朱總裁、董總裁閱讀、批評(píng)、斧正
乃不誠(chéng)敬意
如有不妥之處請(qǐng)見諒
如果領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為此文無任何意義,那就當(dāng)成一篇廢文刪除,不要往心里去,保重身體為好
繼續(xù)走你們的陽光大道
古人曰:得民心者得天下
企業(yè)如何做好質(zhì)量管理工作?
為可以從以下幾個(gè)方面去做: 第一:建善的品質(zhì)控制系 形成從商管理到制程品質(zhì)管理,直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個(gè)品質(zhì)管理鏈,環(huán)環(huán)相扣,從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。
如我公司現(xiàn)推行的ISO90012000質(zhì)量管理體系就是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系,它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力,它貫穿于整個(gè)質(zhì)量體系的全過程、使體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)。
第二:全員參與,落到實(shí)處。
事實(shí)上,在一個(gè)公司里,質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān),品管部門的工作是和所有部門的人一起來預(yù)防和監(jiān)督。
它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。
管理層與其高層管理者由于其特有的影響力,對(duì)一個(gè)系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用,而基層員工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真做好自檢和互檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)通知下一崗位,做到人人把好質(zhì)量關(guān),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保表里如一,嚴(yán)禁弄虛作假。
生產(chǎn)部管理人員則應(yīng)認(rèn)真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識(shí),而不是空洞的說“人人必須重視質(zhì)量,有質(zhì)量意識(shí)”,要揭示個(gè)人工作一個(gè)小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢的巨大損失,要求每個(gè)人做每件事時(shí)首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對(duì)公司品質(zhì)管理的一大貢獻(xiàn)。
人是生產(chǎn)者,把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度,是影響質(zhì)量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認(rèn)識(shí),意識(shí)到質(zhì)量的重要性。
記得在海爾公司流行的一句名人名言“什么叫做不簡(jiǎn)單
能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易
大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易”。
雖然我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作,但又有幾個(gè)能把那份工作認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍的做好的呢
第三:管制質(zhì)量,重在預(yù)防。
預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,其實(shí)開發(fā)、設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)決定了它的質(zhì)量,制造過程只是去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程,這就如同堵洪水,是在洪水到來之前建立堤壩、修防護(hù)林、搞環(huán)保建設(shè)呢
還是等洪水侵襲到家門口才去補(bǔ)救呢
很顯然,前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。
所以,一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略,只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問題控制在萌芽狀態(tài),才能不斷完善、提高工藝能力。
第四:品質(zhì)文化建設(shè)。
品質(zhì)管理始終強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)人的心態(tài)問題,要搞好質(zhì)量,首先得具備端正的心態(tài),然后認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事,革除工作中的“馬虎”,從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念,品質(zhì)是人做出來的,如果人對(duì)品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差,則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn),都是沒有用的。
總之,品質(zhì)管理,它可以說是一種應(yīng)用哲學(xué),它主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的每個(gè)人都這樣做的時(shí)候,那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了,這也是我們管理所要的最終目標(biāo)。
希望上述回答對(duì)您有所幫助