教育咨詢師的工作職責(zé)
教育咨詢師:1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析,使家長認(rèn)可;4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù);
教育咨詢師該具備什么能力
您好,擁華教育解答。
教育咨詢師主要做的是溝通,所以需要有溝通能力,其次不排斥銷售的崗位,對打擊和拒絕也能很好的轉(zhuǎn)化,還有需要您有觀察能力,從家長的言語中察覺到他注重的點(diǎn),以這個(gè)點(diǎn)為切入口來促成簽單。
最后您可能還需要多學(xué)習(xí),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)每個(gè)人的處事風(fēng)格都不同需要多學(xué)習(xí)。
如果您都具備那會成為非常好的咨詢師,想成為一個(gè)好的教育咨詢師到一個(gè)有良好氛圍的工作地點(diǎn)很重要,可以到擁華教育試試。
課程顧問,教育咨詢師,學(xué)習(xí)管理師。
三者分別做什么的
分別需要什么能力
1、課程顧問,是一類工作,只是工作名稱不一樣而已,都是銷售之類的崗位,說白了,就是為輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招生,具體工作就是打陌生拜訪電話,或戶外發(fā)傳單宣傳,邀約學(xué)生家長,進(jìn)而談判簽單。
需要你熟悉你所在機(jī)構(gòu)的工作流程,熟悉教育工作,以及各年齡段孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以及心理學(xué)的相關(guān)知識。
性格要有外向的一面,因?yàn)橐吧嗣鎸γ鏌o障礙溝通交流,準(zhǔn)確分析孩子存在問題,以及改進(jìn)的計(jì)劃,使家長能夠信服你,相信你這個(gè)機(jī)構(gòu)真正能幫到他的孩子。
2、學(xué)習(xí)管理師,也有叫班主任或者教務(wù)的,但是不同于我們上學(xué)的班主任,這個(gè)只負(fù)責(zé)匹配教師,為學(xué)生安排課程,跟家長溝通,以及其他與學(xué)生有關(guān)的雜七雜八的事務(wù)。
這個(gè)需要有耐心,有一定的就夠了。
這些都不用教課,教課有專門的老師。
只不過都需要跟生人打交道。
建議你鍛煉一下自己,進(jìn)入社會,你幾乎每天都要跟生人打交道,畢竟人都有新手的階段,不要怕出錯(cuò),把自己姿態(tài)放低,多學(xué)點(diǎn)東西以及為人處世的能力。
請問去應(yīng)聘教育咨詢師應(yīng)該注意什么問題? 面試官一般會提什么問題呢
教育咨詢師本身屬于 銷售,最需要的就是能夠抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,現(xiàn)在市場招聘的教育咨詢師就是電話營銷,所謂的面試也就是走走過場,咨詢師流動性是非常大的職業(yè)。
如果你確實(shí)想干這個(gè)就在面試的時(shí)候表現(xiàn)出自己能夠接受銷售這類工作,愿意挑戰(zhàn)高薪就行了
教育咨詢師電話外呼隨意點(diǎn)的開場白到底該怎么講呀
個(gè)人認(rèn)為,如果你想真的打消顧慮的情況下,就明確說 您好,請問是XXX同學(xué)的家長嗎,等待回答后,客套一句打擾了,自報(bào)家門。
我是xxx教育的X老師。
這樣可以免去很多麻煩,進(jìn)行第一道篩選。
是否是意向客戶以及抗拒力多少。
欺騙的方式到后期信任度會降低。
教育行業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)及工作流程
教育行業(yè)新員工(咨詢師)培訓(xùn)資料一、了解和熟悉公司的運(yùn)作模式,對公司的教育理念育方法、教育特色等熟記于心。
1.教育理念:用愛心激發(fā)學(xué)生興趣;用知識照亮學(xué)生心靈;用方法培養(yǎng)學(xué)生技能。
2.教學(xué)方法:注重因材施教;講究教學(xué)互動;強(qiáng)化思維訓(xùn)練;提高學(xué)習(xí)能力。
3.教育特色:一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)孩子個(gè)性化的教育機(jī)構(gòu):注重學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思維方式等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練,根據(jù)學(xué)員個(gè)性的不同進(jìn)行分班,實(shí)施分層針對性的教學(xué), 小班教學(xué),真正因材施教,補(bǔ)充學(xué)校的統(tǒng)一教育模式的弊端。
二、熟知一對一入學(xué)簡單流程(服務(wù)流程)來電與邀約→新學(xué)員素材登記→測試→測評報(bào)告→授課方案→建檔→簽協(xié)議→繳費(fèi)→安排上課→跟蹤服務(wù)5、測評優(yōu)勢知識點(diǎn)的測試——來源與管理?測評問卷的權(quán)威性;本機(jī)構(gòu)所使用的問卷是、心理測試與評價(jià)研究所所長授經(jīng)過多年的潛心研究總結(jié)而出,其中包括影響個(gè)體學(xué)生學(xué)習(xí)的各種智力因素和非智力因素。
?測評內(nèi)容的科學(xué)性;問卷分別從智力因素和非智力因素兩個(gè)方面對學(xué)生做出測評。
其中涉及到學(xué)生的個(gè)性特征,感知模式、天賦等智力因素測評,也包括學(xué)生動機(jī),學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)的計(jì)劃性和堅(jiān)持性,應(yīng)試能力及學(xué)習(xí)能力這些非智力因素,可以真實(shí)、科學(xué)的反映被測者影響學(xué)習(xí)的各種因素,從而制定出科學(xué)的解決方案。
11.4.7.
教育咨詢師有什么好聽鮮艷的標(biāo)題
教育咨詢師主要做的是推銷課程的工作,所以想做好的第一步就是不能對銷售有厭惡心理,然后就是正確的判斷學(xué)生的家長的一個(gè)心態(tài)通過話術(shù)來達(dá)到你的簽單目的。
只要有信心我覺得肯定能做好,擁華教育解答。
最后可以適當(dāng)學(xué)習(xí)一些心理學(xué)方面的內(nèi)容,可以更加方便的了解家長和學(xué)生的心態(tài)。