中國郵政面試問題:你選擇郵政的理由,急
郵政的題目各個地方是不一樣的的地區(qū)是委托人事廳統(tǒng)一出卷。
筆試內(nèi)容分政能力測試跟專業(yè)兩部分。
行測難度低于公務(wù)員考試,專業(yè)測試也不大難。
面試回答:首先,郵政作為一個百年企業(yè),它值得我信賴并將青春托付。
其次,郵政提供的平臺非常大,它能夠給我足夠的空間去磨練自己,展示才華。
再者,我認(rèn)為在郵政工作,能夠更好的體現(xiàn)自身價值。
最后我相信有我的加入,郵政能夠擁有更多的活力,更美好的未來。
郵政儲蓄銀行座右銘
成功取決于90%的態(tài)度加10%的技能
郵政儲蓄銀行企業(yè)文化
計曾經(jīng)這樣跟我解釋售前和售后的:“從某種上講,售前是替公司吹牛,售替售前圓謊。
”我們曾經(jīng)稱售后為擦屁股的。
國內(nèi)目前很多售前就是這樣的曾經(jīng)有一個小項目,市場和售前為了拿單,許諾客戶了很高的技術(shù)指標(biāo)。
到項目實(shí)施的時候根本做不到。
銷售可不管這個,早已經(jīng)拿了提成,又吹下一個單子去了。
為了管理這種不負(fù)責(zé)任的銷售,一般有兩種方法1)全過程收單評價 如果在銷售回款沒有拿到之前就兌現(xiàn)提成,就會這樣,所以有些公司在回款90%后才兌現(xiàn)提成,這樣如果由于sales胡侃導(dǎo)致合同實(shí)施成本上升或合同流產(chǎn),他的提成就縮水甚至泡湯了2)有些公司會讓售前有限的參與項目實(shí)施比如在需求分析階段和項目組一起工作一段,這樣他忽悠的時候一般不會太過份,總得給自己留點(diǎn)余地售前的素質(zhì)道哥最常說的一句話,素質(zhì),要注意你的素質(zhì),(如果不知道道哥是誰,可以看看《瘋狂的石頭》)。
每一個有前途的職業(yè),不論做竊賊、騙子還是小偷,都要求有素質(zhì),有技術(shù)含量,并且還要及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到精中取精。
而售前,顯然是一個更復(fù)雜的職業(yè),包容了上述三個職業(yè)的綜合特征,那更是要求素質(zhì)了。
當(dāng)然素質(zhì)不是一天就能練成的,就象一個字頭的誕生,需要先從小混混開始做起一樣。
第一個也是最重要的一個素質(zhì),是......聲音要大。
呵呵,是不是有些搞笑了,但是這卻真是最基本的素質(zhì)。
在家里,LD一般是禁止我在她耳邊說話的,因?yàn)榧词孤曇粼傩?,都會有嗡嗡的回聲(好似幾萬只蒼蠅呀)。
當(dāng)然這種素質(zhì)也有很多的好處,比如坐公交車,司機(jī)常會喊:“有沒人下車
”,總有些人喊了很多聲,司機(jī)就是聽不見,然后連我都有些著急,替他弱弱地伴奏一聲,車立馬就停了。
只要你觀察一下,就會發(fā)現(xiàn)人的發(fā)音有很多種,但大部分都是嗓子里出來的,這樣子的聲音如果做演講,是搞不定別人的。
售前講演,如果是下午的某一個時段,首要的目的就是不要讓聽的人想睡覺,當(dāng)然進(jìn)一步,就是讓想睡覺的人也睡不著,如果你的聲音對睡眠很有幫助,建議還是去幼稚園謀一個職位。
聲音大其實(shí)就發(fā)音訓(xùn)練,要從胸腔發(fā)聲,要有氣度。
有些人天生大嗓門,有些人則是吐字不清,但是聲音大真的不是一個不可改變的素質(zhì)(就象小混混也不是天生就會砍人)。
因?yàn)橛幸粋€職業(yè),只要你做了,聲音自然就會大,那就是——老師。
說這個是想讓有志成為頭牌名售的人多一份信心,師范招生時可從來沒有聲音大這一條,老師的這個能力顯然都是培訓(xùn)出來,只要是人,進(jìn)了師范就能培養(yǎng)出來。
因此將自己培養(yǎng)成大嗓門的難度并不高,比如一種傳說中的方法,在舌頭下面放一塊石頭,然后再去發(fā)聲(當(dāng)然這種方法顯然適合單獨(dú)找沒人的地方去練,否則要是弄得月落蛙啼鴉滿天,恐怕會被人當(dāng)成祥瑞的)。
第二個嘛,就是不怯場。
很多達(dá)人,若是幾個熟人在一起,那定是口若懸河,上著天下挨地,讓別人對他嘴的景仰之情,如濤濤之江水綿綿不絕,然而一旦到了公眾場合,那便如同被雷著的蛤蟆,一聲不吭了。
強(qiáng)要讓他講兩句,就只見顫巍巍站起來,戰(zhàn)驚驚放眼看,呀,這一大群人的目光,腦袋立刻就“嗡”一下,短路的連自己在哪都不知道了。
有這樣可怕的經(jīng)歷的人,即使你沒有把它當(dāng)作惡夢,那也會是你記憶中最想被埋掉的東西。
怯場,是人性的弱點(diǎn)之一,就象你見到危險本能地會逃避一樣。
因此,大可不必對著那些“人來瘋”有什么自卑感,這一素質(zhì),也是后天培養(yǎng)的,小時候的孩子王到了大時見到生人就哆嗦的人有的是。
很多時候,只要有條件你就行,而且還有專業(yè)培養(yǎng)的,現(xiàn)在幼稚園里有專門開設(shè)的演講課,就是培養(yǎng)這種能力的。
機(jī)會可遇不可求,不怯場最重要的就是職業(yè)訓(xùn)練,所有的售前都會記著他第一次的情景,便如同他第一次和情人幽會,不但印象深刻,而且感覺也差不多,都是口不應(yīng)心,手忙腳亂,在亂七八糟中就過去了。
第一次之后的成長也相差不多,不同的人,近似的內(nèi)容,慢慢就由菜鳥成了熟手,然后由被動變?yōu)橹鲃?,由心慌意亂變成明心順氣,甚至用目光掃視在場的人,觀察對方的感覺,決定什么時候講精細(xì)些,什么地方可以帶過,最后甚至能發(fā)揮一下,講一個笑話,說一下掌故,帶起一輪高潮。
有個足球教練說的好,“你們一個星期的艱苦訓(xùn)練就是為了星期天的那兩個小時,這是你們的節(jié)日”,作為一個售前,這兩個小時的講解又何嘗不是如此。
第三個嘛,還是要有過硬的知識。
售前就是以專家的身份,去告訴別人系統(tǒng)該如何做。
當(dāng)然專家也要看眼色,比如到大型國企,您實(shí)際是去考試,讓那些眼高過頂?shù)拇罄袀冋J(rèn)可你的公司,知道你的公司至少有一號人知道這東西是怎么回事,而去到一些小的地方,你就是不折不扣的行業(yè)專家,告訴別人“為什么要做、做什么、怎么做”。
就這一點(diǎn)而言,售前就有些象某些藥店的坐臺行醫(yī)的,先告訴“你有病”,然后告訴你“有什么病”,最后說“應(yīng)該怎么治”,末了開一個藥方,捎帶在方中夾帶上自己制的草藥。
相對而言,小地方忽悠的成分更大一些,經(jīng)常有人信馬由韁的胡侃,也不怕露餡,用我的一個同事的話,“農(nóng)民就是農(nóng)民,即使有了錢,也只是富裕了的農(nóng)民(簡稱富農(nóng))”。
而在大的企業(yè)里,雖然實(shí)際水平可能并不怎么樣,他們?nèi)匀粫哉J(rèn)為是這一行業(yè)的NO.1(在中國很多人認(rèn)為他們呆的樓的高度和他們的技術(shù)水平是成正比的),你要小心侍候,即使他說的是錯的,你也要不能直接說NO,而是要說,這個確實(shí)是這樣,有很多地方都這么用,而且十分有效,當(dāng)然我們還有另外一種方法等等。
售前的座右銘就是,“客戶的臉上沒有‘$’,但客戶的兜里有”,因此不要去看客戶的臉色,要想著他的衣服(詳細(xì)技巧請回憶《喜劇之王》中的情節(jié)),這樣你的心境會平和的多。
過硬的知識更體現(xiàn)在答疑中,在講方案時,因?yàn)槭菃蜗蚨鹊?,有些人雖然不熟悉,也可以根據(jù)自己的理解把方案講的十分生動,售前高手中有很多人有這個本事,事前一個小時才拿到資料,然后看一遍,就給客戶去講,講的就象自己做過很多年一樣(當(dāng)然技術(shù)支持高手的本事更高,能夠在飛機(jī)上看完用戶手冊的第一章,然后大能地到客戶那兒去安裝,等回公司后才發(fā)現(xiàn)第一章是安裝DEMO版)。
但是答疑就不一樣,客戶提出的問題往往是他們在工作中不得解決的難點(diǎn),或者是經(jīng)過很多次摸索終于解決了的得意之處,無論是哪一點(diǎn),都與業(yè)務(wù)有很深的聯(lián)系,單靠臨時抱佛腳肯定是不行的。
好在一般的技術(shù)交流都會在講方案之外,再配一個技術(shù)高手,這個人可能不具有前兩項素質(zhì),但是過硬的知識還是具備的。
如果你上述三點(diǎn)都具備,那么恭喜你,你不來咨詢界,無疑是這個行業(yè)一大損失。
當(dāng)然,如果你不具備第三點(diǎn),但卻具備聲音大和人來瘋的素質(zhì),并且同時兼具良好的外型,那么我們建議你可以試一下另一個更有前途的行業(yè),比如娛樂界,去參加一下快樂男生的比賽。
上面三點(diǎn)是基本素質(zhì),而要想做好售前,更需要具有交流才能。
售前就是去交流,說起來簡單,做起來卻有很多的門道。
最重要的一點(diǎn)要注意的,就是不要過多的談計算機(jī)技術(shù),而要談業(yè)務(wù),談問題。
霍金教授在《時間簡史》一書中談到,書中每多一個公式,就會少一批讀者。
售前也是一樣,你的詞句中每多一個高深的技術(shù)術(shù)語,就意味著少一分讓人認(rèn)可的可能。
記住,除了IT公司本身,IT對其它企業(yè)經(jīng)營只有催化作用,并不能產(chǎn)生直接的效益,甚至在很多行業(yè),IT是企業(yè)最大的投資和成本。
售前要去做的,是和一群非IT行業(yè)的人打交道,告訴他們?nèi)绾稳ビ肐T解決某個行業(yè)問題。
生澀的技術(shù)名詞,不會給客戶留下什么印象,當(dāng)售前的嘴里吐出一個又一個象牙時,你的客戶卻只會悄悄的把香蕉換成狗糧。
講客戶能夠聽懂的東西,然后引導(dǎo)他們由行業(yè)的難題進(jìn)入到技術(shù)的解決之道,用一個又一個行業(yè)的案例告訴客戶,這個系統(tǒng)是做什么用的,當(dāng)遇到某個問題時,我們在過去的案例中是如何解決的,甚至有時還可以說,某個問題現(xiàn)在也沒有什么好的方法,比如銀行系統(tǒng)中客戶信息的整合,這些都是一些常規(guī)的作法。
同樣一個 PPT,短時講20分鐘,長時講3個小時,主要的關(guān)鍵就是要在講述過程中,不斷的引述過去的案例,這樣不但可以體現(xiàn)公司的實(shí)施能力,更能夠活躍氣氛。
忽悠是售前的基本素質(zhì),但是卻不是沒有實(shí)際基礎(chǔ)的亂說,客戶不是傻瓜,找你來就是探詢公司的實(shí)力的。
一般而言,講的每一句話都應(yīng)該是實(shí)話(當(dāng)然公司的人力資源除外,如果公司現(xiàn)成就有一批實(shí)施項目的人在家閑著,離黃也就不遠(yuǎn)了),但是組合起來卻可能給人以不同的印象。
將幾個案例的內(nèi)容合在一個案例里講,這樣可以顯得某個案例特別的大,給人以放心感,也可以將一些情況安到某個并沒有發(fā)生這種情況的案例上,只是為了讓客戶有個印象,就是公司的案例很多,信手拈來。
七分實(shí),三分虛,合在一起,既要表現(xiàn)的漂亮,就不要將話說滿,給一些質(zhì)疑留下余地。
特別是在答疑時,更要注意分寸,很多時候,可能客戶已經(jīng)從側(cè)面了解過了,如何既能表現(xiàn)圓滿,又不留下把柄,無疑是售前工作素質(zhì)的最大考驗(yàn)。
說起來,公司的實(shí)力還是最重要的,就象IBM,他們的售前經(jīng)常犯前面所列舉的所有的錯誤,但是最后還是把標(biāo)給拿下來了,沒辦法,人家的產(chǎn)品和市場,那才叫天外之天。
說一千,道一萬,其實(shí)任何工作都一樣,要保持平和的心態(tài),同時要注意平時的努力。
最需要明白的一個道理就是,售前實(shí)際就是幫市場打獵,這一個獵物沒抓住,還有下一個(當(dāng)然如果一直抓不住,也是會餓死的),而能力就是在這不斷的撲獵中鍛煉出來的,不做永遠(yuǎn)不會,出一次錯沒有什么,最怕的就是沒有信心,畏縮不前。
(三):售前的體驗(yàn)很多人都看過《獵狗的故事》這個小段子,故事似乎有兩個結(jié)局,一個是悲劇,就是最后冬天到了,狗兒們都給掃地出門,另一個是喜劇,被掃地出門的狗們成立了獵狗俱樂部,最后過上了幸福美滿的生活。
其實(shí)每一個IT人似乎都有一種類似于獵狗的焦慮情緒,我們的現(xiàn)狀還好是因?yàn)槲覀冞€有用,但是未來,一直是一個不敢面對的東西,無論在現(xiàn)實(shí)中,還是在故事中,幸福的老獵狗似乎都是少數(shù)。
有時候,甚至大家在想,做一只吃草的兔子該是一件多么幸福的事情。
當(dāng)然相對于那些每月2K的兔子,IT這樣肉食的工作還是充滿了誘惑力,面對這個職業(yè),很多剛出校門者,都有一種近乎本能的希望加入的沖動。
但是,壓力也是永恒的,它很象安徒生童話里的那雙紅舞鞋,穿上才知道這其中的危險,此生中注定你將無法停歇,你將不斷的跳,至死方休。
一個不斷發(fā)展的行業(yè),很多概念還沒有實(shí)用就已經(jīng)過時, 學(xué)習(xí)速度永遠(yuǎn)趕不上知識的更新速度。
三十年的老會計是公司的鎮(zhèn)宅之寶,而三十歲的程序員,很多卻已如同過氣的歌女。
于是有一個更為時行的故事流傳起來,將挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的對比,最后的結(jié)論,老九的位置不論是以歷史的排法還是按文革的排法,都是無比的正確。
上天有好生之德,世間無絕人之路,大能的神對于IT行業(yè)當(dāng)然也不會法外加刑,否則這許多除了一把年紀(jì)什么都沒有的好男人若是真的絕了種,神豈不是也不太好玩了。
售前顯然是IT行業(yè)最終之路中的一條,就如同在娛樂界,酒吧女如果中途不從良最終總會去做媽媽桑一樣。
在成長中的獵狗眼中,無論是售前還是媽 媽桑,都是老獵狗的職業(yè),都是一個令人向往的幸福生活。
不過由一只青春獵狗成長為一只老獵狗顯然還有很長的路要走,歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,再平坦的路都可能摔跤,柏油馬路發(fā)明以來,死在路上的人數(shù)甚至超過了戰(zhàn)爭。
在職業(yè)旅程中,我們是成為路邊上出來嚇人的枯骨,還是成為路中間誘人前行的塑像,這一切似乎都源自造化。
不過,經(jīng)驗(yàn)總是可以借鑒的,職業(yè)的成功遠(yuǎn)不象地震那樣難以預(yù)測,總結(jié)一下,想成為一個成功的售前,其實(shí)和其它任何一個資深的職業(yè)一樣,離不了勇氣、機(jī)會和能力三個要素。
一次成功,必然是由一個抉擇開始的,很多的偉光正都是事后才認(rèn)定的,在剛開始時卻不一定,此時,最需要的是勇氣。
套用美國大兵手冊里面的一句話,“你做的 任何事情都會挨槍子,什么都不做也一樣”。
售前就是這樣一粒槍子,唯一的區(qū)別是你有選擇不死的權(quán)力。
對于一個程序員來說,售前是一個極大的改變,因?yàn)檫@意 味著你的生活將脫離控制。
一個IT化的人面對著一臺電腦,就如同士兵手中拿著武器,只要你掌握了他,他就是一個對你言聽計從的哥們,而一個售前,面前的那一群人類你永遠(yuǎn)無法掌握。
強(qiáng)調(diào)勇氣,是因?yàn)橐娺^太多的人在這種機(jī)會面前退縮,前面說過,在IT之路上,實(shí)際上還有一個更令人羨慕的終極職業(yè),那就是產(chǎn)品經(jīng)理,手中掌握著公司的核心 機(jī)密,一種不管誰當(dāng)政都不會受影響的超級員工。
所以,很多時候售前并不是程序員的第一選擇,研發(fā)骨干才是。
但是,很多的項目經(jīng)理實(shí)在不適合做產(chǎn)品,在項目 中他們其實(shí)已經(jīng)在和人打交道了,只是這次,不再是面對面的談,而是面對一群人,別人坐著你站著,別人看著你說著,這一切都是一種全新的體驗(yàn),只是這次的體驗(yàn),卻不一定讓人愉快。
而在另一方面,對于公司而言,售前的每一次的派出,都意味著一筆不小的支出,同時又意味著一次商業(yè)機(jī)會的落定,沒有哪個公司會將這種關(guān)系到錢途的位子隨便托付給什么阿貓阿狗。
除非RP特別的好,否則這樣的機(jī)會不會多次出現(xiàn)。
用我們經(jīng)常給市場人員說的話,天上掉下來的,不一定是餡餅,還可能是石頭,而且,即使是餡餅,如果太大了,依然可以把人拍死。
在公司的職位中,售前并不在正常的晉升之階上,因?yàn)橛行┧刭|(zhì)甚至和IT的職業(yè)特征相背,面對計算機(jī)太久了,很多人習(xí)慣了專業(yè)術(shù)語,習(xí)慣了非對即錯的二元論,甚至習(xí)慣于命令式的語氣,而這些都是與人打交道中的大忌。
在很多人眼里,IT人群就是一些怪物,費(fèi)盡口舌之后經(jīng)常會得來一句所問非所答的咒語。
不過這同時也帶來另一個好處,那就是,在公司的選擇范圍中,具備售前素質(zhì)的人并不會太多,有志于此的人,總會獲得機(jī)會的垂青。
機(jī)會來臨時,抓住它,這是一句老生常談,但是,機(jī)會也許不會象你想的那么直白。
崔健有一首歌,叫做《投機(jī)分子》,里面有幾句歌詞很讓人印象深刻,“忽然來了一個機(jī)會,空空的沒有目的......機(jī)會究竟是什么,我們現(xiàn)在還不清楚,就象你十八歲的時候給你個姑娘。
”。
實(shí)際上幾乎每一個售前的第一次,都很象這最后一句話,能否成為護(hù)花使者,甚至最后成為大眾情人,還是要取決于此后能力的培養(yǎng)。
在BBS上,能力的等級最常見的分類是菜鳥、大蝦和妖精,這種分類雖然遠(yuǎn)沒有王國維人生三境界那么浪漫,不過卻也十分形象。
作為一只IT老獵狗,雖然還沒有成精,但是那些成精的故事還是知道不少,現(xiàn)在最常干的事情,就是坐在圓圓的飯桌旁邊,給后輩講一些妖精的故事,那時候,還沒有妖精,這個世界才剛剛開始......。
人是人他媽生的,妖是妖他媽生的,沒有人知道第一個售前的妖精是怎么誕生的,這樣的妖精的歷史似乎可以追溯到蘇秦張儀為代表的縱橫家。
不過既然這種史前的妖精都有當(dāng)人時的慘痛歷史,現(xiàn)在的妖精自然也不例外,每一個妖精的前世都有一只菜鳥在呱呱亂叫。
接下來,讓我們來談?wù)勈矍俺砷L之路上的應(yīng)對之道。
(四):售前的入門就如同大多數(shù)蟲子都要經(jīng)過卵、蟲子、蛹之后才能羽化升仙一樣,一份有技術(shù)含量的職業(yè),總要經(jīng)歷一番痛苦的歷練才能得心應(yīng)手。
而要達(dá)到妖精級別,那就不單是要?dú)v練,更需要年頭,同樣都是妖精,五百年的道行見了千年的,那就只有當(dāng)跟班的份兒了。
當(dāng)然,對于大多數(shù)人來說,妖精還是一個久遠(yuǎn)之后的幻想,第一步,我們還是先想著怎么做一個合格的菜鳥。
如果真正論起來,售前本身就已經(jīng)是一個妖精級的職業(yè),但是就象前面說的,妖精也一樣會分出道行來,“新妖精”如同“新警察”一樣,無論如何裝扮,菜鳥的本質(zhì)總會讓人一眼認(rèn)出來。
作為一個菜鳥級的售前,最大的特征就是言語發(fā)澀,還有就是頭也不抬的照本宣科。
不過,人總會有當(dāng)菜鳥的時候,即然不可避免,那么唯一需要我們做的就是如何能夠愉快并且迅速的渡過。
作為一個售前的菜鳥,眼前最重要的事情不是如何完美的與客戶交流,如何吸引客戶的興趣,而是如何順利的完成一次講解。
當(dāng)許多雙眼睛在看著你時,似乎世界都已經(jīng)模糊,這時候,也許某一個不經(jīng)意的打擾,就可能讓你忘記那些已經(jīng)準(zhǔn)備了很久的臺詞,木然的呆在那里。
要避免這些尷尬其實(shí)真的沒有什么捷徑好走,作為一個菜鳥,唯一能做的就是在臺下準(zhǔn)備的充分一些。
PPT的講稿最好是自己去寫,即使是拿了別人的講稿,也應(yīng)該按照自己的思路去調(diào)整,雖然內(nèi)容中抄的居多,但是好記憶不如爛筆頭,寫的過程實(shí)際就是組織詞句的過程。
自己完成了講稿之后,下面的事情就是反復(fù)的默記,甚至到最后去會議室的路上,也可以繼續(xù)在腦中反復(fù)的演練。
拳不離手,曲不離口,一切神功,無它,唯手熟耳。
對于菜鳥售前,第一次亮相之前,公司一般會有預(yù)演,如果沒有,你也可以爭取一下,叫一些比較大的領(lǐng)導(dǎo)來聽聽,讓他們提出意見,同時也鍛煉你的場面應(yīng)變力。
上面這些完成之后,售前的準(zhǔn)備也就差不多了,下面,就是開練了,不過初次的登臺還是有一些小技巧的。
首先,最好將開場白寫在紙上,然后反復(fù)的記熟。
做售前的人都應(yīng)該是對業(yè)務(wù)十分熟悉的人,欠缺的只是演講中的一些技巧。
開場白是很重要的,對于一個菜鳥來說,盡快的進(jìn)入到主題無疑可以減少慌亂,那么演講的開始由一段機(jī)械的背誦開始無疑是比較好的方法。
其次,盡量將要說的話寫在PPT上。
雖然PPT字太多并不是很好,但是卻可以幫助你在腦中出現(xiàn)空白時也能知道自己要說什么。
當(dāng)然,最好還是只在上面寫出摘要,然后可以根據(jù)這些摘要引申出你說的話。
第三,不要去盯別人的眼睛。
對于老的售前來說,經(jīng)常不經(jīng)意間去看客戶的眼睛,是與客戶交流的技巧之一,既可以了解客戶反應(yīng),又可以讓客戶知道你在注意他并重視他。
但對于菜鳥來說,這樣做卻有些危險,因?yàn)榕c客戶的對視可能讓你更加緊張,從而出現(xiàn)短暫的思維中斷。
第四,說話的語速不要太快。
語速太快可能使你的思維跟不上,也使可能出現(xiàn)的忘詞變得更加明顯。
而比較緩慢的語速則可以使你有更加多的考慮時間。
生手循規(guī)導(dǎo)矩,老手天馬行空,這似乎是任何一個職業(yè)的特征。
菜鳥的經(jīng)歷很痛苦,就象練盲打開始時的ASDF鍵一樣,在這個階段,你所做的就是保證你堅持下去,而不是要產(chǎn)生什么工作的最佳效果。
好在,對于售前而言,這個階段并不長,因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)售前來說,以前的項目經(jīng)驗(yàn)足夠保證他能夠很快領(lǐng)會到這其中的秘訣,然后進(jìn)入到一個可以自由發(fā)揮的大蝦階段,這時候,很多的人就會稱你為專家了。
在售前工作中能夠?qū)懙臇|西還有很多,而如果要總結(jié)的話,最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,工作和生活是不應(yīng)該分家的,能夠勝任售前工作只是起步,要想有所提高關(guān)鍵還是在生活中。
一個生活中無趣的人,一個在言談中無法感染別人的人,不可能成為一個好的售前,因此,做一個有知識的人、經(jīng)歷豐富的人、有趣味的人、有幽默感的人,顯然是好售前的最佳生活方式.