要去物流公司面試需要準(zhǔn)備些什么呢
技巧—典面試問題回答思路面程中，面會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。
本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。
讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學(xué)活用”。
問題一：“請你自我介紹一下” 思路： 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r” 思路: 1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好
” 思路： 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰
” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么
” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題六：“談?wù)勀愕娜秉c” 思路： 1、不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷” 思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司
” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
”問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難
” 思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
”問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。
”問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦
” 思路： 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
” 2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。
”問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
” 思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁
”問題十三：“你能為我們做什么
” 思路： 1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作
” 思路： 1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。
但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。
請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
”問題十五：“你希望與什么樣的上級共事
” 思路： 1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
”問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么
” 思路： 1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。
我在公司工作了三年多，有較深的感情。
從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
在美容院簡短的自我介紹怎么說特別呢
比如，大家好，我是來自哪里，我是一名美容師……希望大家喜歡我，
美容師面試自我介紹范文：一、初涉美容行業(yè)的美容師：本人畢業(yè)于xx美容美發(fā)學(xué)校，專修美容，對美容保健方面非常感興趣。
熱愛從事美容保養(yǎng)護理工作，熟悉美容按摩手法和理論知識，覺得這些不僅可以幫助別人，對自己的身體非常有幫助。
在校期間，在XX美容院實習(xí)過，對于手法的運用和按摩的技巧，非常熟練。
本人學(xué)習(xí)能力強，工作經(jīng)驗上的弱勢會用努力和奮斗彌補，渴望獲得此次機會，創(chuàng)造價值。
二、具有一定工作經(jīng)驗的美容師：本人有3年的美容師經(jīng)驗，熟悉美容按摩手法和理論知識。
之前的工作主要負(fù)責(zé)接待顧客，提出皮膚保養(yǎng)及治療法，且有針對性的銷售產(chǎn)品。
因手法嫻熟，服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的極大歡迎。
曾為美容院服務(wù)過XX顧客，銷售了XX產(chǎn)品。
此外，本人踏實敬業(yè)，觀察力敏銳，能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發(fā)做好各項工作。
有積極的工作態(tài)度，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作。
最后，本人非常熱愛美容行業(yè)，希望能在這個行業(yè)獲得更好地發(fā)展。
護士自薦信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好
感謝您抽空來閱讀我的個人自薦信，為我們開遺產(chǎn)希望之門。
我是安中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校09屆畢業(yè)生劉玲，主修護理專業(yè)。
借此擇業(yè)之際，我懷著一顆真誠的、熱切的、朝氣蓬勃的心和對護理事業(yè)執(zhí)著的追求向您毛遂自薦。
我渴望加入貴單位，希望能為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為貴單位貢獻自己的青春和智慧。
敬業(yè)是我的態(tài)度，誠信是我的人格基點，真誠是我的做人原則，愛心是我擁有的最大財富，嚴(yán)謹(jǐn)求實是我的性格。
父母的期望，社會的競爭是我學(xué)習(xí)的動力。
我十分珍惜大學(xué)的學(xué)習(xí)，在校的二年里，我覺得自己并沒有虛度。
我不但學(xué)到了專業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，更重要的是教會了我怎么做人，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、求索創(chuàng)新的個人素養(yǎng)，同時我努力的學(xué)習(xí)計算機，參加了國家計算機等級考試并順利通過以及英語四級考試。
實習(xí)期間，我理論聯(lián)系實踐，實踐鞏固理論，使自己在護理技術(shù)方面有了豐碩的收獲，使自己變得更加成熟穩(wěn)健，專業(yè)功底更加扎實。
學(xué)習(xí)中，始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤、腦勤”，想病人之所想，急病人之所急，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，能正確回答帶教老師的提問，規(guī)范熟練的進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作理論知識和技能。
在生活中，我把自己鍛煉成為一名吃苦耐勞的人，工作熱心主動，腳踏實地，勤奮誠實，能獨立工作是我對工作的本分。
獨立思維、身體健康、精力充沛是我能充分發(fā)揮潛能的跳臺。
過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。
在這里，讓我收獲頗多，讓我從生命里愛上“白衣天使”這醫(yī)神圣的使命
我很喜歡護理，看著病人在我們的精心護理下，慢慢的減輕痛苦，快樂的康復(fù)，心里莫名的開心
他們充滿欣慰而溫暖的笑容是我最大的幸福。
對于實際工作，我相信我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。
銳意進取，永不自滿是我的座右銘。
我不滿足于自己所擁有的學(xué)歷，但由于條件所限，我只報了自考。
理論和實踐對我來說同等重要。
總之，充實的頭腦，健康的體魄和充沛的精力是我永遠的財富殷切的期望在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮的事業(yè)奉獻我的一片真情，并在實踐中不斷學(xué)習(xí)進步。
水流湍急，人才濟濟。
現(xiàn)實社會競爭激烈，人才也不例外。
古有毛遂自薦，今有伯樂點將，愿借您的伯樂慧眼，開始我的千里之行。
3年的學(xué)習(xí)深造使我樹立了正確的人生觀、價值觀和不屈不撓的性格。
現(xiàn)在我即將畢業(yè)，普通的院校，普通的我卻擁有不甘于平凡的心。
面對新的人生選擇和挑戰(zhàn)，我充滿信心。
我要在新的起點、新的層次，以新的姿態(tài)，展現(xiàn)新的面貌，書寫新的記錄，創(chuàng)造新的成績。
盡管在眾多的應(yīng)聘者中，我不一定是最優(yōu)秀的，但我仍然很有自信。
“懷赤誠以待明主，持經(jīng)論以待明君”。
我不乞求信任，但愿有行動來謀求信任。
我擁有不懈奮斗的意念，愈戰(zhàn)愈強的精神和踏實肯干的作風(fēng)，如果把您的信任和希望給我，讓我能施展?jié)撃?，我一定會盡心盡責(zé)，盡我所能，讓貴單位滿足。
我熱愛我所學(xué)的專業(yè)，懷著自信的心上臺，如果能與你攜手同行，我將深感榮幸，縱使無緣合作，您讓我認(rèn)識到自己的不足，我也不甚感激，定會再接再厲，讓自己變得更強
隨信附個人履歷表，盼面談
最后，衷心的祝貴院宏圖事業(yè)蒸蒸日上，前程似錦
客服面試會問哪些問題
客服人員面試問題1、您覺得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個是什么位置
如果您是一個客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)起到什么重要作用
2、遇到難纏客戶您將如何處理
3、喜歡這份工作的哪一點
4、缺乏經(jīng)驗，你怎么勝任這份工作
5、在處理客戶投訴的過程中技巧或原則是什么
6、做一個優(yōu)秀的客服，需要注意的幾點
7、你如何平衡客戶與公司目標(biāo)之間的關(guān)系
8、我覺得你太聽話了，恐怕不適合這個職位，要知道，我們經(jīng)常會遇到一些很難纏的客戶。
9、如果你在銷售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕，這時你會怎么辦
10、你認(rèn)為客戶這份工作最重要的是什么
11、談?wù)勀銓头@個崗位的理解。
12、如果客戶投訴，如何處理
13、你對我們網(wǎng)站有多少了解
14、你認(rèn)為二手書在售后會出現(xiàn)那些問題，如果遇到這些問題你認(rèn)為怎樣處理
問題答案及提示1、作為和客戶溝通的主要渠道，呼叫中心確實扮演著重要的角色，用為它是一個公司的核心，包括客戶客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)查，客戶關(guān)系的維系都定客戶服務(wù)的工作。
（1）、切實可行的工作流程；（2）、嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）、完善培訓(xùn)制度，客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平；（4）、全面有效的服務(wù)管理體系，將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。
2、做客戶服務(wù)工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數(shù)難纏的客戶在往總部客
面試時HR問你在學(xué)校組織過什么活動，怎么回答
首先建議實事求是，組織過就是組織過，沒組織過就說沒組織過再說說什么算組織過多個同學(xué)一起有計劃的完成一件或幾件事情都算組織活動，例如游玩、參觀、兼職、校園活動、比賽等等大小都算如果組織過都需要回答什么：1、參與人物、人數(shù)2、活動內(nèi)容3、活動細(xì)節(jié)4、活動完成情況注意都要簡說，不用太多描述，挑重點
專業(yè)面試舞蹈問題
把以下內(nèi)容好好準(zhǔn)備下:計調(diào) 1、熟練把握計調(diào)部采購的各項常用業(yè)務(wù)本錢 A:各景點門票及折扣價 B:各類酒店的掛牌價和淡旺平季團隊報價,陪伴床價格及成團房間數(shù) C:各餐廳的餐費折扣價 D:各類型旅游車客運單價:元\\\/公里及線路公里數(shù) 和特殊線路(河南車)的線路全包價 各類型車各條線路停車過路費尺度 E:機票返扣 2、接聽電話時必需要客氣委婉，接到電話必須說：您好，**(旅游公司) 3、接聽電話時，必需要音質(zhì)甜美，音速適中，語言委婉流暢，讓客戶覺的放心，舒暢。
4、接聽業(yè)務(wù)咨詢電話，必需要記住對方旅行社的名稱，業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人，傳真，電話，線路要求(人數(shù),線路景點,住宿尺度,用車情況,返程情況,大概出發(fā)時間)假如有手機，最好留下對方的直接聯(lián)絡(luò)方法。
5、做報價時，必需要敏捷，準(zhǔn)確，5分鐘之內(nèi)將報價傳真給對方。
6、傳真給對方發(fā)過去了，5分鐘今后打電話問詢對方是不是收到傳真件，并詢問對方所收到的傳真是不是按照要求。
7、假如傳真準(zhǔn)確無誤，和對方業(yè)務(wù)人溝通團隊的情況，要了解團隊大概的出發(fā)日期，人數(shù)，做到心中有數(shù)，盡量通過和對方溝通早早把價位定下來。
8、假如團隊早早定下來，要和對方蓋章確認(rèn)，和對方商定結(jié)帳方法，并在傳真確認(rèn)件上注明明白。
9、假如團隊沒有及時定下來，要及時跟單，并在上面注明每次跟單的情況，做到心中有數(shù)。
10、團隊定下來今后，在傳真件上注明需要注意的情況，以及所要求導(dǎo)游性別，性格以及專攻。
11、及時將團隊轉(zhuǎn)發(fā)給把持計調(diào)，讓計調(diào)早把持，早安排。
12、按照傳真件上商定的情況及時催收團款。
13、在團隊的游覽過程中，要多和帶團導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)，知道團隊的進度情況，萬事在在當(dāng)?shù)靥幚怼?/p>
14、團隊返回目地地后，及時打服務(wù)跟蹤電話，做到團團滿足，團團心中有數(shù)，做到今后把持中應(yīng)當(dāng)注意的事項，并將意見 及時轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)把持計調(diào)。
15、把持完團隊今后，將業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人的材料收拾、備檔，并在特殊時間致電問候。
團隊結(jié)束三日內(nèi)(含下團當(dāng)日)必須將結(jié)算單傳真到組團社,并確認(rèn)對方收到。
把上面的準(zhǔn)備下做到心中有數(shù), 然后在面試時不要緊張, 要自信, 聽清楚對方問的問題思考后再回答.最后祝你成功!
