1、誠(chéng)信為本，創(chuàng)新為魂。
2、事故不難防，重在守規(guī)章。
3、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。
4、百年大計(jì)，質(zhì)量第一。
5、管理無(wú)小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。
6、產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)。
7、打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。
8、追求卓越質(zhì)量，創(chuàng)造世界名牌。
9、企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
10、管理有模式，無(wú)定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
11、說(shuō)了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
12、機(jī)迂和努力是缺一不可的。機(jī)迂一定要抓住，而努力之后才可能有機(jī)迂。
13、安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全！
14、人人守規(guī)章，個(gè)個(gè)保平安！
15、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
16、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度、爭(zhēng)一流！
17、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個(gè)管文化的、一個(gè)管財(cái)務(wù)的、一個(gè)管質(zhì)量的人（指海爾兼并一個(gè)企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個(gè)企業(yè)）。
18、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個(gè)層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。
19、如果拼了命，什么問(wèn)題都沒解決，就說(shuō)不上卓越。
20、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。
21、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。
22、改善是無(wú)窮的。
23、人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
24、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展。
25、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點(diǎn)、抓提高。
26、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
27、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
28、要么不干，要干就要爭(zhēng)第一。
29、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶忠誠(chéng)度的能力。
30、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
31、企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
32、安全責(zé)任重于泰山，安全警鐘時(shí)刻長(zhǎng)鳴。
33、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。
34、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
35、堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
36、從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
37、有記者問(wèn)：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計(jì)師；第二，應(yīng)是牧師?！?/p>
38、周密策劃，科學(xué)管理，忠于設(shè)計(jì)，精心施工。
39、只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)。
40、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來(lái)，可能我會(huì)在春天是最漂亮的。
41、安全是企業(yè)的`生命，質(zhì)量是效益的源泉。
42、在任何時(shí)代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實(shí)現(xiàn)）
43、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
44、在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
45、市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過(guò)分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。
46、上下同欲者，勝。
47、安全第一，預(yù)防為主。
48、每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個(gè)人的潛能釋放出來(lái)。
49、對(duì)員工忠誠(chéng)，員工反過(guò)來(lái)就會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)；對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工反過(guò)來(lái)就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。
50、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。
51、賣信譽(yù)，而不是賣產(chǎn)品。
52、在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。
53、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，齊心協(xié)力干事業(yè)。
54、沒有思路，就沒有出路。
55、要給用戶意想不到的驚喜。
56、能者上，庸者下，平者讓。誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。
57、安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹。
58、周瑜號(hào)稱“一步三計(jì)”，卻總失算于孔明的“三步一計(jì)”。計(jì)不在多，而在高。
59、質(zhì)量是安全基礎(chǔ)，安全為生產(chǎn)前提！
60、人的素質(zhì)過(guò)去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問(wèn)題。
1、什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。
3、企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
4、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
5、世界上最無(wú)價(jià)的東西是人心，要贏得別人的'心，只有拿自己的心去交換。
8、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。
13、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M(jìn)”。
14、每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個(gè)人的潛能釋放出來(lái)。
16、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。
22、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
23、說(shuō)了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、對(duì)員工忠誠(chéng)，員工反過(guò)來(lái)就會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)；對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工反過(guò)來(lái)就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。
25、上下同欲者，勝。
29、有記者問(wèn)：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計(jì)師；第二，應(yīng)是牧師?！?/p>
30、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都是一個(gè)太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說(shuō)明問(wèn)題。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個(gè)靈魂如果是永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青的，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。
32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對(duì)每個(gè)人、每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)兒（1%）的提高。。
33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個(gè)愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺(tái)。
35、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。
36、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測(cè)變化，規(guī)劃未來(lái)。而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢(shì)分析能力。
42、企業(yè)強(qiáng)大難，保持長(zhǎng)盛不衰更難；重要的不是個(gè)別人，一部分人，而是全體人員，即每一個(gè)細(xì)胞都充滿活力才行。
44、人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
47、求才，識(shí)才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
48、管理無(wú)小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”（老子所言）可謂“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。
50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
51、管理有模式，無(wú)定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
53、人的素質(zhì)過(guò)去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問(wèn)題。
55、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動(dòng)手能力強(qiáng)；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個(gè)層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。
58、沒有思路，就沒有出路。
59、企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
60、在任何時(shí)代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實(shí)現(xiàn)）
1、客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
2、為了您的健康，請(qǐng)勿吸煙。
3、斜坡球體理論：企業(yè)在市場(chǎng)所處位置，如同斜坡上的一個(gè)球體，需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強(qiáng)有力的止動(dòng)力。否則，球體肯定會(huì)向下滾動(dòng)。
4、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
5、動(dòng)作輕一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)。
6、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
7、周瑜號(hào)稱“一步三計(jì)”，卻總失算于孔明的“三步一計(jì)”。計(jì)不在多，而在高。
8、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點(diǎn)、抓提高。
9、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來(lái)，可能我會(huì)在春天是最漂亮的。
10、我充滿自信，因?yàn)槲易龅米畎簟?/p>
11、微笑多一點(diǎn)，說(shuō)話輕一點(diǎn)。
12、手連手，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。
13、腦筋活一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。
14、充分理解客人的需求、過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴。
15、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個(gè)管文化的、一個(gè)管財(cái)務(wù)的、一個(gè)管質(zhì)量的人（指海爾兼并一個(gè)企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個(gè)企業(yè)）。
16、愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇爭(zhēng)一流
17、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)專業(yè)的服務(wù)
18、人的素質(zhì)過(guò)去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問(wèn)題。
19、素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。
20、我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)。
21、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)
22、服務(wù)顧客，贏得顧客，留住顧客。
23、現(xiàn)在如同在爬雪山，如果你堅(jiān)持住，爬也就爬過(guò)去了；但一停下來(lái)，就會(huì)窒息倒下。
24、上下同欲者，勝。
25、一絲之差，優(yōu)劣分家。
26、打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。
27、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
28、在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
29、企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為本。
30、在任何時(shí)代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實(shí)現(xiàn)）
31、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌。
32、佛經(jīng)上說(shuō)：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里?！?/p>
33、語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。
34、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
35、理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)。
36、客戶至上，服務(wù)周到；質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。
37、我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔酃ぷ鳌?/p>
38、消費(fèi)者給予企業(yè)無(wú)任何企圖的贊揚(yáng)，有口皆碑，這就是美譽(yù)度。這種美譽(yù)度是無(wú)價(jià)的，是最可貴、最可靠的市場(chǎng)資源。
39、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展
40、我樂于助人，因?yàn)榭腿耸桥笥选?/p>
41、要給用戶意想不到的驚喜。
42、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
43、高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。
44、5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠(chéng)信、技巧、專業(yè)
45、要么不干，要干就要爭(zhēng)第一。
46、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
47、每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個(gè)人的潛能釋放出來(lái)。
48、有記者問(wèn)：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色？”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計(jì)師；第二，應(yīng)是牧師?！?/p>
49、我淡妝打扮，因?yàn)槭腔径Y貌。
50、只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)。
51、企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
52、如果能使每個(gè)海爾人都愿意奉獻(xiàn)自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進(jìn)的步伐。
53、待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動(dòng)、答復(fù)滿意。
54、說(shuō)了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
55、我想引用美國(guó)歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來(lái)回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
56、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。
57、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶忠誠(chéng)度的能力。
58、今日看客，明日買主。
59、開拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。
60、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
61、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。
62、我做事是有目標(biāo)的，不達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。
63、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。
64、充分理解客人的需求過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴。
65、世界上最無(wú)價(jià)的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的`心去交換。
66、辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。
67、品質(zhì)為重。()
68、以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。
69、80/20原則在我們集團(tuán)管理理念上是一個(gè)重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)疑要負(fù)主要管理責(zé)任。
70、在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。
71、脾氣小一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)。
72、、機(jī)迂和努力是缺一不可的。機(jī)迂一定要抓住，而努力之后才可能有機(jī)迂。
73、禮貌待人，微笑待人，真誠(chéng)待人。
74、寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓用戶一時(shí)為難。
75、我們不是“居安思危”，而是“居危思進(jìn)”。
76、品質(zhì)——成功之輪。
77、管理有模式，無(wú)定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
78、祥云瑞雪，慎言敏行。
79、預(yù)則立，不預(yù)則廢；沒有傳奇的過(guò)程，卻有傳奇的結(jié)果。
80、人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
81、盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都是一個(gè)太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
82、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
83、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
84、管理無(wú)小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)?！保ɡ献铀裕┛芍^“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。
85、搞企業(yè)，如不能先謀幾著棋，贏的可能性不大；“善奕者，謀勢(shì)；不善奕者，謀子。”
86、市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過(guò)分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。
87、品質(zhì)為本，財(cái)富為果。
88、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
89、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以ISO9000為基。
90、高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
91、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。
92、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動(dòng)手能力強(qiáng)；此外，人際關(guān)系還要和諧。智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
93、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。
94、請(qǐng)妥善保管好您的隨身物。
