在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用
未來的課桌作文1
在3200年,全球人口飛速上升。在這個時候,學(xué)校教室里的學(xué)生也越來越多,平均每間教室里就有100多個學(xué)生在上課,教室里十分擁擠。在后排的同學(xué)既看不到黑板上的字,又聽不到老師的
在桌子上有一個顯示屏和三個按鈕。在老師講課時,黑板上的板書就會自動出現(xiàn)在顯示屏上,方便與同學(xué)們做筆記。三個按鈕有著不同的顏色,分別是黃色,藍(lán)色和綠色。輕輕按下黃色,就會聽到“當(dāng)”的一聲,桌子自動彈開,露出桌子里面,可以用來放書包。而坐在后排的同學(xué)還會在桌子里找到一副無線耳機,上課時,只要從桌子里拿出耳機戴上,就可以清楚地聽到老師的
這種多功能課桌問世后,大受學(xué)校師生的歡迎,學(xué)校里都用上了多功能課桌。相信,有了它,只要好好學(xué)習(xí),無論是坐在前排還是后排,在不久的期末
未來的課桌作文2
未來的課桌是什么樣的?哦!想出來了。
我想:課桌面是玻璃屏的,屏上有許多的鍵盤,就像手機屏那樣,可以隨意操作,并且?guī)в泻芏嗟墓δ堋?/p>
如果你想要語文書,就在鍵盤上按下Y,W,那個屏上會出現(xiàn)許多出版社的名稱,假如你想要人民教育出版社,就在鍵盤區(qū)按下R,M,j,Y就能出現(xiàn)?,F(xiàn)在,玻璃屏上會顯示出許多小學(xué)的名稱,假如你要紅星一場小學(xué),那么就在健盤區(qū)按下H,X,Y,c,這樣就會出來許多年級的書。如果你需要那個年級的書,就可以在鍵盤上隨意選擇并且閱讀了。其他種類的書也是一樣的操作。
如果你口渴了想喝水,就在鍵盤區(qū)按下S,它就會從下面升上一杯剛倒好的溫開水,供你飲用。
假如你寫作業(yè)累了,就躺在椅子上,然后在鍵盤區(qū)按下放松鍵。這時,玻璃屏上會出現(xiàn)許多的放松方法,有按摩,松骨,捶腿,捶背……各項功能,你需要什么樣的方法,就選擇那一種,并按下確認(rèn)鍵。最后,從椅子里會伸出各種功能的機械手臂為你服務(wù)。你只要閉上眼睛好好享受就行了。
如果你想要找文具,就在鍵盤上按下W,j,然后就會有各種學(xué)習(xí)文具出現(xiàn)供你選擇。
怎么樣?這種課桌是不是很奇特,你喜歡嗎?
未來的課桌作文3
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼便到了2700年,在27世紀(jì),最流行的就是多功能課桌了。
這種多功能課桌上有許多按鈕,比如說,按黃色的可以聽音樂,按橙色的可以玩游戲,按紫色的可以看電視,按紅色的可以查資料,按藍(lán)色的可以看時間
這種多功能課桌還能自動調(diào)節(jié)溫度呢!冬天它能把桌面變暖,夏天它能把桌面變涼怎么樣,這個功能不錯吧。
如果你寫字的姿勢不對,那椅子上的機器手會自動伸出,把你的腰扶正。這樣你長大以后就不會變成羅鍋了。
這個多功能課桌的左側(cè)有一個小格子,別小看了這個小格子,它的作用可大了。格子上面的鎖是由指紋鎖、9位數(shù)密碼鎖和IC卡鎖組成。它可以保管一些私人的東西,比如說
如果你寫完作業(yè),多功能課桌會把你的答案輸入到課桌的微型電腦里,還會根據(jù)你作業(yè)的質(zhì)量批上評語呢!
聽了我簡單的介紹,怎么樣?你一定很想擁有這種多功能課桌吧!
未來的課桌作文4
上課了!“叮鈴鈴”“不好,沒帶英語書。”“不好,沒拿作業(yè)?!薄暗卣饡r怎么辦呀!”唉!大家總是丟三落四,不是忘記拿作業(yè),就是忘記帶書。
要是有多功能課桌該多好?。∥蚁胨沁@樣的:它的外形很華麗,有兩層,一層是看書用的,一層是寫作業(yè)用的。折疊方便,帶起輕松。當(dāng)我們上學(xué)時,可以把它疊起來帶去教室,上課的時候,把它支起來寫作業(yè)。
它的功能很多:上課時,只要按一下右下角的紅色按鈕,就出來了很多書,任你選擇想要的書;下課時,有什么不會的問題,只要按一下右下角綠色按鈕,立刻有一位機器人老師會給你講解;放學(xué)寫作業(yè)時,按一下藍(lán)色按鈕,就會有今天布置的作業(yè)。如果達到了“學(xué)習(xí)鼓勵”的話,就可以玩電腦。玩到一定時間,課桌上的電腦會顯示出“用量過多,請及時關(guān)電腦”,如果不關(guān),就會立刻死機,如果按時關(guān)掉電腦,桌面上會彈出一面紅旗,作為獎勵,并給予積分。
它的防御很好:只要有地震,它就會啟動防御裝置。只要房屋快倒時,它的座椅上就會出現(xiàn)一個降落傘和一個鐘表,當(dāng)秒針走一圈時,就會馬上轉(zhuǎn)移到安全的地方。
看!這就是未來的課桌。
未來的課桌作文5
20xx年,我已是全球最年輕,最著名的發(fā)明家,專門發(fā)明課桌。
我發(fā)明第一張課桌時,正在上高中,快畢業(yè)了,可成績還是在90分左右,這樣考不上重點大學(xué)的,怎么辦呢?
我想發(fā)明一個課桌,英語考試能查單詞,語文考試能查字典,數(shù)學(xué)考試能當(dāng)計算機(想象力真豐富,你的發(fā)明真實用!)
那時我住校,在雙休日整整泡在實驗室兩天。星期日晚1點,終于發(fā)明出來了!它外觀跟普通課桌沒什么兩樣,但在抽屜里面多了四排按扭,還擱了一個擋板,一邊是無底洞書柜,還有一邊是衣柜;四排按鈕,一排管食物;一排管電子用品;一排管家具;還有一排管學(xué)習(xí)用品。它抽屜下面有一個小口,把不要的廢紙塞進去,一張能變成一年的電池。桌子下面還有變大小的按鈕呢。
有一次,值日生來找我,問:你抽屜里怎么有擋板和按鈕呢?我急忙說:按鈕是立體貼紙,擋板我自己加的。還好他沒多問,否則我脫不開身呢!
如今,我發(fā)明了許多課桌,比如給人們送來涼風(fēng)的桌子等,但只有第一個發(fā)明沒有發(fā)行,因為我只想一人擁有!
我發(fā)明的桌子統(tǒng)稱鄧氏課桌,市場價格100000美元,折后50000美元,每天上千人搶著買,我牛吧!
未來的課桌作文6
開學(xué)了,學(xué)生們又高興又發(fā)愁。高興的是又有新知識了。發(fā)愁的是課桌太硬了,而且又不好整理,太麻煩了。
不過不用擔(dān)心,因為科學(xué)家們已經(jīng)研究出了一種新型課桌了。
這種課桌可以隨便變形,還可以在學(xué)生注意力不集中時還會提醒他,不過,這并不是它最厲害的公能。有時候,桌子亂了,只要按下一旁紅色的按鈕,桌子立刻伸出兩只“手”把桌子擺正。
但這還不是這個桌子的全部功能呢!它還可以把同學(xué)們不要的臟紙轉(zhuǎn)變成新紙,發(fā)給同學(xué),這是為什么呢,因為它的“身體”里裝有一個“臟紙轉(zhuǎn)變器”它會把不用的臟紙重新變成紙糊,再壓平,加熱,就變成新紙,這讓同學(xué)們再也不怕沒紙了。
但是這個課桌還是有不足。那就是要充電啦!
不過科學(xué)家又想到了好辦法,他們又裝了一個特殊的電池放在課桌里,這種電池可以把臟東西變成電,供課桌用。
自從有了這種課桌,學(xué)生們再也不擔(dān)心了。
未來的課桌作文7
科學(xué)技術(shù)越來越發(fā)達,學(xué)校的課桌也不斷發(fā)生變化,從木桌到防近視課桌,接著又有了防弊課桌。而我發(fā)明課桌更有奇特的功能,下面我就向大家介紹一下吧!
這種課桌,不僅可以預(yù)防近視,還有防止考試作弊的功能,除此之外,還有別的功能。桌子的前面有一個五厘米大小的文具盒,只要你按一下文具盒上的藍(lán)色按鈕,文具盒就會打開,什么鋼筆、鉛筆、圓珠筆、圓規(guī)……樣樣俱全,應(yīng)有盡有。
上美術(shù)課時,如果你沒帶水彩筆,但你又急需用,那你就按一下彩色按鈕。頓時,你想要的水彩筆就會出現(xiàn)在你的課桌上。當(dāng)你遇到不會的題,你就按一下紅色按鈕,一臺嶄新的筆記本電腦,馬上會出現(xiàn)在桌子上。這時,你可以通過網(wǎng)絡(luò)查找到你不會題的答案,并且電腦還會給你講解,直到你徹底懂了為止。
在考試時,許多學(xué)習(xí)不好的同學(xué)總想作弊,如果用了這種桌子,你就甭想抄了,并且想看別人的卷子,你也看不到,因為桌子會發(fā)出一種看不見的遮蔽屏,試卷上的`除了答題人自己外,其他同學(xué)是看不到的。
我發(fā)明的這種課桌怎么樣?但現(xiàn)在這只是一種幻想,我相信,我長大一定會將這樣的課桌發(fā)明出來。
未來的課桌作文8
你們看,那張紙上的就是我要給大家介紹的超級課桌。
它全都是透明的,桌子側(cè)面有兩個按鈕,一紅一藍(lán)。在炎熱的夏天,只要按一下藍(lán)色按鈕就會有一些冷空氣把你包住十分涼爽。在冬天,只要按一下紅色按鈕,桌子兩米內(nèi)的東西變得熱乎乎的,當(dāng)有人坐在座位上時就會形成“熱壁”非常暖和。
這張桌子還有許多機械裝置。比如你寫作業(yè)彎腰時,一塊很硬的鐵板會捆在你身上,這時你就不能彎腰了吧。寫作業(yè)胸脯離桌子不到一拳時,一塊很硬的硬板會伸在你胸前正好一拳,這時你沒法不糾正自已的寫字姿勢了吧!
這張桌子還有一個機械手。當(dāng)你的東西掉在地上時這個機械手會幫你撿起。當(dāng)你寫作業(yè)有人打擾你的話,這個機械手會干一件不好的事——把他打回座位。
這個超級課桌大約在21世紀(jì)末上世。我設(shè)計的超級課桌不錯吧?
未來的課桌作文9
未來的課桌不像現(xiàn)在的一樣,現(xiàn)在的課桌老有人在桌上亂寫亂畫,而未來的課桌卻不對,在未來的課桌上,如果不小心畫了一個那桌子上的印就會立刻消失。
當(dāng)然,未來的課桌不僅可以防止亂寫亂畫,還可以防止書包放不下去、作業(yè)本找不到了。
未來的課桌可以根據(jù)你書包的大小自由伸縮或變換大小。如果要上語文課,可以在桌上右上角的全自動電腦上寫上語的拼音,這樣,語文書就會全自動跳出來了。而且如果課外書沒了,就可以再全自動電腦上寫下書的名字,這樣,電腦就會幫你擴大范圍的搜索了。
課桌還有許多功能,比如說假如有一天你看書看累了,或者想睡覺了,電腦就會自動跳出一些好看又好笑的動畫片,當(dāng)你平靜下來或不想睡覺時,動畫就會消失不見了。
這個課桌還有許許多多的作用,如節(jié)能、環(huán)保、價格低……今天我就不一一說了。
怎么樣,這個未來的課桌很好用吧!
未來的課桌作文10
同學(xué)們,你們見過未來的智能課桌嗎?如果你們沒有見過的話,就跟我一起坐上時光機械,到未來的三十多年去瞧一眼吧!
未來的智能課桌的形狀千奇百怪,有櫻桃型的、有蘑菇型的、還有花兒型的等其它形狀的。未來的智能課桌的神奇體現(xiàn)在可以幫助同學(xué)們輔導(dǎo)學(xué)習(xí),每當(dāng)老師去校長辦公室開會的時候,同學(xué)們就不會擔(dān)心會有很難的練習(xí)題來為難他們了,只要一遇到難題,課桌就會出現(xiàn)一個輔導(dǎo)屏幕,把難題詳細(xì)地講出它的基本要領(lǐng),如果還是做錯了,課桌上的紅燈就會亮,知道你作對為止。
未來的智能課桌的神奇還體現(xiàn)在可以消除疲勞,假如說有一個同學(xué)下課沒事做,課桌就會幫助這個同學(xué)消除疲勞,比如放一個動畫片將幾個笑話……
未來的智能課桌不到神奇,還可以當(dāng)一位老師……我就不一一詳細(xì)介紹了。
未來的課桌作文11
一天,我出來買文具,突然,我穿越到了21世紀(jì)的一所學(xué)校里。
我來到一間教室的窗子外,看了看,他們的老師發(fā)現(xiàn)了我,就把我叫了進去和他們一起上課。老師為我安排了一張桌子,我坐下來,疑惑不解的一直憋到了下課。我去問了一個同學(xué):“你們這里為什么不用課本都能上課呢?”那位同學(xué)告訴我說:“我們這里的桌子是一臺平板電腦,里面有一~六年級的所有課程。今天你上到哪一課它就會自動跳出來?!蔽矣纸心莻€同學(xué)把這個桌子的所有功能告訴我。那個同學(xué)說:“這桌子還可以自動調(diào)節(jié)高矮,還可以憑你的心情變化顏色,沒有電的時侯你只要笑兩聲電就可以充滿了等等功能。”后來,我上著上著就沒電了我就哈﹗哈地笑了兩聲。電真的充滿了。之后,我又穿越到了20xx年。
我一定要把這一種課桌發(fā)明出來。
未來的學(xué)校作文1
每個人心中對未來都有著美好的憧憬,12歲的我對未來校園也充滿了好奇心。我常常遐想著校園的美好藍(lán)圖,想著想著,我突然掉入了時間的旋渦,來到了未來的學(xué)校。
首先映入我的眼簾的是校門口的兩個機器人保安。它們身上設(shè)有智能讀卡器,只要同學(xué)們一靠近,身份就能被自動確認(rèn),大門也就會自動打開,有效地防止了外人進入校園。校園更安全了。為了更全面地欣賞到園內(nèi)的美景,我踏著歡快的腳步走進了這美麗的校園,只見操場中央有一棵參天大榕樹,樹下停放著一張張智能學(xué)生椅。它能懸浮在地面上,還可以載你到校園里的任何地方。下雨時,椅背上會自動跳出一個透明保護屏。只要按下椅背上的服務(wù)鍵,機器人保姆就會送來點心和茶水。它還可以隨時更換顏色和圖案,夜晚還會發(fā)出五彩熒光。這使得校園更加瑰麗了。
我從同學(xué)們的口中得知國雄教學(xué)樓下建了一個巨大地下室,那是“多功能場景變換室”。需要時一按遙控器,地面上就會打開一道神秘之門,順著門內(nèi)的樓梯我便進入到一個長100米,寬50米的特大運動場,同學(xué)們在那里做操、集會、文藝匯演不用害怕風(fēng)吹雨打。場館四周的墻壁是一塊塊屏幕,場內(nèi)有個場景轉(zhuǎn)換器,它運用了“海市蜃樓”的原理,不但能把地面上的陽光輸送進來,還能將你最喜歡的場景隨意更換進來,令人仿佛身臨其境,感覺奇妙極了!
當(dāng)我正想試試這場景的更換功能時,突然覺得臉上火辣辣的,感覺好像有人掐我似的,我突然從甜美的睡夢中醒來。原來是美夢一場?。榱藢崿F(xiàn)這未來的夢想,就讓我們共同努力,讓夢想早日實現(xiàn)吧!
未來的學(xué)校作文2
隨著科技的發(fā)展,我們的世界變得越來越神奇,祖國越來越發(fā)達,城市越來越繁榮昌盛。我們的學(xué)校也變成了一個神奇的小莊園。
那時侯的你走進學(xué)校,首先映入眼簾的是一幢幢高大的教學(xué)樓。教學(xué)樓是用泡沫做成的,白泡沫上涂滿花花綠綠的油漆。別看是用泡沫做成的,它可硬了,硬得比鋼鐵還要硬!重量卻比普通的泡沫還要輕!教學(xué)樓的最角落,有一個小型飛行器,按下小型飛行器上的按扭,說出你想去的地方,小型飛行器就張開翅膀,帶你飛到你想去的地方。
走進教室,你會看見教室后面有一個機器人。等同學(xué)們放學(xué)了,它就把教室打掃得干干凈凈。這樣,老師就不用安排值日生了,同學(xué)們也省力多了。教室的的墻面顏色是可以隨時變換的:上課時,墻面就變成了淺藍(lán)色,大家就感覺在藍(lán)天下上課一樣,不會過于緊張;下課時,墻面又變成淺綠色的了,同學(xué)們可以休息一下疲勞的大腦、眼睛;如果教室光線比較暗,墻面就會發(fā)光,避免影響同學(xué)們上課。
我相信,未來的校園一定會比我想象中的更神奇!
未來的學(xué)校作文3
我的校園未來是什么樣子的呢?在我的想象中,它應(yīng)該是這個樣子的。
在豪華的校門口,你會看見一個電腦控制門,你來到校門前,輸入你的名字,它就會查看有沒有這個學(xué)生,如果有,大門就會打開,如果沒有,你就別想進入。
進入校園里,正中間有一個大花壇,一年四季,百花盛開,爭奇斗艷,叫做“四季花壇”。 沿著花壇走去,你會看見一棟棟又高又大的教學(xué)樓。教學(xué)樓中間有一個電梯,學(xué)生們就是從這里去教室的。教學(xué)樓第一層是圖書室,里面有數(shù)不勝數(shù)的書。里面有一個“聲控傳書器”,只要你對著它說你要的書,它就會把那本書傳給你。同學(xué)們可以利用休息時間在里面瀏覽各種知識。第二層以上都是教室。每一間教室的學(xué)生,都有一個機器人老師,如果你有不會的,它會幫你解答。每一張課桌都是用鐵做的,上面有一個小孔,如果你不認(rèn)真,小孔里就會彈出一個用布做的拳頭敲你一下,讓你認(rèn)真學(xué)習(xí)。
校園下面還有一個“地下運動場”,是休息時間開放的,從操場上的梯子進入,里面有各式各樣的體育器材。你可以在里面打籃球、踢足球、打羽毛球等運動
這就是我想象中未來的校園。如果你想讓你的愿望早日實現(xiàn),那就讓我們拿起筆和書來,一起好好學(xué)習(xí)吧!
未來的學(xué)校作文4
夢中,時光穿梭機將我送到了31世紀(jì)去做客。吃完飯后,去我的母校——新鄭小學(xué)。
校園周圍空無一人,連防盜的鐵柵欄都飛的無影無蹤,我剛準(zhǔn)備進入校門,只見進去的學(xué)生,都在門前長長地‘啊’上一聲,我也來到門前。突然有一個聲音傳入我耳中:“歡迎回到母校!”我進入傳達室,屋中有三五個智能仿真機器人,它為我介紹:“這門前裝了一個辯聲器,不管你裝啞、模仿別人的聲音,它都會還原,你要是壞人它會放出100伏電壓回敬你,直到把你送走。學(xué)校周圍裝“熱程反映器”及“流動紫外線”,除非你是冷血動物,而且是只有小指甲蓋那么大,才照不到。
我進入校園,只見一片空地映入我眼簾,同學(xué)們個個都向空中蹦去,隨后便消失了,我這個人好奇心極強,我也想探個究竟,便也跳了下去,只見下面陽光明媚、鳥語花香,只見眼前有幾十個按鈕,上面寫:足球場、籃球場……各種體育設(shè)施都有。我隨手按了一下“足球場”,忽然我覺得身體在急速下降,我忽然看到周圍芳草如茵,三、四十位同學(xué)在場上大顯伸手呢!
“丁鈴鈴、丁鈴鈴”我忽然驚醒,原來這是個夢,但我們是未來世界的創(chuàng)造者。我想長大后,這不是夢,會變成現(xiàn)實的!
未來的學(xué)校作文5
未來的學(xué)校一定是全自動化的。校門是聲控的,不用叔叔阿姨們來開門了。他們只要坐在傳達室里說一聲開門,門就會自動打開。鍋爐已引進天然氣,再也不煤了。教室的桌子也有了保密系統(tǒng)。桌子角上有一個指紋線。如果你想取東西,就把指頭按在上面。如果桌子臟了,只要對著呼叫器說一聲:“請幫我把桌子擦一下吧!”它會立刻伸出一個刷子,把桌子擦的一塵不染。如果來不及換書,只要按一下白色按扭,它會出現(xiàn)一張課程表。你在按下上什么課,它就會拿出你需要的東西。
講臺就更神奇了!它可以控制全班的設(shè)制。對一些上課時愛睡覺的同學(xué)很有幫助。如果他們睡著了,老師只要按一下響字,桌子旁的鐘就會立刻響起來。如果他們還不醒的話,就會伸出一根針扎他們的手。
操場上的跑道可隨時變化。如果想玩賽車,就按一下紅色按扭,跑道會365度旋轉(zhuǎn)變成賽車道,我們就可以玩賽車了。還有電字花,它們可以一年四季開放,要是冬天的話,操場上還可以聞到淡淡的清香。
我想未來的學(xué)校會更加美麗。
未來的學(xué)校作文6
我希望未來的學(xué)校會是一個既漂亮又全能的學(xué)校。
未來的學(xué)校,有三幢大樓,第一幢大樓叫游玩樓,每周星期五二節(jié)課下一直到放學(xué),全校的學(xué)生都到那幢游玩樓里去盡情地暢玩;第二幢大樓叫做學(xué)習(xí)樓,在那里,每周星期一到星期四都到那里學(xué)習(xí),讓全球最好的教師們來到這所學(xué)校教最優(yōu)秀的學(xué)生們;第三幢大樓叫做展示樓,每周五上午到下午的一節(jié)課下,讓所有體藝全能的人在這里展示他(她)們的才藝。
在學(xué)習(xí)樓里,每個班級的東西都是電子的。夏天里,只要開一個紅色的電源,就會散發(fā)出涼氣;冬天里,開一個綠色的電源,就能散發(fā)出暖風(fēng),而且無論春夏秋冬都不用拿粉筆,按一個電源,每個人的桌上都會出現(xiàn)課上的所有內(nèi)容。
在打掃衛(wèi)生的時候,開一個黃色的電源,就會出現(xiàn)三個機器人,這三個機器人一會兒工夫就把教室打掃地和新的一樣。
在放學(xué)的時候,有兩種方法不用家長來接就平安無事地回到家。第一種是在一雙翅膀上輸入地址,就可以到家;第二種是坐上一個彈球就可以到家了,簡單地不得了。
我真希望現(xiàn)在的學(xué)校是這樣子,但我更希望未來的學(xué)校是這樣的。
時間過得真快你,一轉(zhuǎn)眼就到了二十六世紀(jì)。我們的學(xué)校也改變了,變得更美麗了,也變得更先進了。下面就請你來看看我們未來的學(xué)校吧!
在學(xué)校門口,有一個機器人,他會說會笑會問好,每天還會給學(xué)生們很多的“飛行器”,讓我們在課間玩兒地快樂:按一下上面的開關(guān),身子就會飄在空中,再按一下,就還原成“行走模式”了。
學(xué)校的魚塘更可愛。魚塘中的魚兒們會根據(jù)水的深淺來改變自身的顏色。會發(fā)光,也會跟同學(xué)們講一些自己親身經(jīng)歷過的故事。
進入校園的教學(xué)樓里,迎來你的是新版的“XC”電梯。它金光閃閃,堅硬無比,出盡了學(xué)校的豪華的派頭。
進入了XC電梯,只要說“我想去四樓”,剛剛說完這一句話,XC電梯門立即自動打開。觀察一下身邊的處境,你才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)到四樓了。
在教學(xué)樓里,地板是用棉花糖制成的??諝庵幸诧h著潔白的云朵,我們也可以用腳采在云朵上嬉戲、玩耍。
在下課時,我們可以把機器人發(fā)給我們的飛行器帶在身上,這樣我們就可以自由地在學(xué)校里進行飛行比賽了。
走進教室,我們會發(fā)現(xiàn)在離自己身體五十厘米的地方有一圈五顏六色的光層,正是這些光層給它的主人帶來溫暖,因此,即使大家在不同的環(huán)境下,也會感到舒適。
正是這未來的校園給了我們多大的方便。??!我們愛我們未來的校園。
未來的學(xué)校作文7
一天晚上,我在夢里看見了未來的學(xué)校。
未來的學(xué)校非常奇特,美麗。學(xué)校的門就是一個機器人的大嘴巴,它有識別系統(tǒng),能識別是好人還是壞蛋。如果是壞蛋,它就會把舌頭一伸,把壞蛋給打跑掉。
走過奇特的機器人嘴巴,就是一片生機勃勃的大花壇,里面的月季,玫瑰。散發(fā)著淡淡的香味,上面的蜜蜂嗡嗡吟唱,蝴蝶翩翩起舞,美麗極了。
我又坐電梯進入了三(2)班的教室。哇,課本都有語言功能呢!它可以隨時和同學(xué)們交流。如果題目做對了,它還能放出美妙動聽的歌曲讓你放松心情,如果做錯了,它還會鼓勵你“加油”。
課本不算什么稀奇古怪的東西,課桌才叫厲害呢。它的左右兩邊各有一個按鈕,左邊是冷,右邊是熱,可以讓你在不同季節(jié)享受不一樣的體驗,如果有人騷擾你,機器手就會一掌把他推回自己的座位;如果你上課做小動作,可逃不過老師的法眼哦,因為,課桌腳和課桌面都會有三個微型的監(jiān)控器,時時刻刻監(jiān)管你的動作,語言,如果被它發(fā)現(xiàn)了,課桌內(nèi)部的警報器就會說誰做小動作,而且會提出教訓(xùn)的方法。
真希望我可以在這樣的學(xué)校里讀書,不過我相信,用不了多久,我們就可以如愿以償了。
未來的學(xué)校作文8
我們有一個美麗的校園,今天我當(dāng)一回小導(dǎo)游給大家介紹介紹我美麗的校園吧。 一走進校門,右邊就是我們的保護神——門衛(wèi),這里有一個慈祥的老師傅每天按時開門、關(guān)門,他對我們和藹可親我們都非常尊敬他。請大家再往前看,一幅幅美麗的壁畫呈現(xiàn)在您的眼前,壁畫上的小朋友有的在放飛箏,有的在助人為樂,還有的正在綠油油的草地上認(rèn)真學(xué)習(xí)。壁畫的右側(cè)就是我們雄偉的教學(xué)大樓了,教學(xué)大樓一共有六層,二十三個教室,原來我們的教學(xué)大樓經(jīng)過多年的風(fēng)雨洗禮,顯得蒼老,現(xiàn)在學(xué)校給它換上了美麗的新衣,同學(xué)們的美術(shù)、書法、攝影作品給它煥發(fā)了青春,使它更加生機勃勃。 教學(xué)樓前有一棵大槐樹,雖然飽經(jīng)風(fēng)霜,但它仍然屹立在校園內(nèi),夏天為我們遮擋住似火的驕陽,給我們帶來一片清涼,冬天為我們擋住“呼呼”的北風(fēng),讓我們少受風(fēng)雨的襲擊。樹下是一個大花圃,花圃里四季都開著五顏六色的花兒,就像我們燦爛的笑臉。 正對著教學(xué)樓的是同學(xué)們的宿舍樓,中午,同學(xué)們可以在這里休息,養(yǎng)足了精神迎接下午的學(xué)習(xí)課程,宿舍樓也穿上了新衣,仿佛要與對面的教學(xué)樓比美。 教學(xué)樓和宿舍樓的中間就是我們充滿歡樂的操場,操場里有籃球場、羽毛球場和排球場,還有富有彈性的塑膠跑道。每當(dāng)下課鈴一響,同學(xué)們就從教室里飛奔出來,操場上頓時沸騰起來,有的在玩單、雙杠,有的在打乒乓球,有的在沙坑上進行跳遠(yuǎn)比賽,還有的在跳皮筋。 這就是我們美麗、可愛的校園。
未來的學(xué)校作文9
一眨眼,我來到了2025年,想不想知道2025年學(xué)校是什么樣子的嗎?想知道的話,請往下看。
學(xué)校門口可不是你想進就進的,需要驗證手掌紋,只要往學(xué)校大門上的黑色的方塊一按,報上名經(jīng)過對比,對比成功才能進校門。
如果有壞人想乘虛而入的話,大門就會生出兩只打手死死地抓住他,直到警察叔叔到來為止。
進入校園后你會發(fā)現(xiàn),教學(xué)樓有兩只打手,那是用來清潔衛(wèi)生用的,如果有人亂丟垃圾,這兩只大手立刻就會把他捉住,到時罰這個人打掃一個星期的衛(wèi)生,所以學(xué)生們都很自覺的保護好自己身邊的衛(wèi)生環(huán)境,不管什么時間,這里的衛(wèi)生及其干凈,教室里更沒的說。
進入教室后你會發(fā)現(xiàn),一排排整齊的智能課桌,上課時只要一按桌子上的按鈕,課本和學(xué)習(xí)工具就會自動把他們擺在桌面上,如果學(xué)生們坐姿不正確,椅子就會支撐不住不能坐,如果寫字時握筆姿勢不正確,桌子就會不停擺動不能寫字,如果上課時不認(rèn)真聽講或和同學(xué)說話,智能桌椅就會毫不留情的把你請出教室,時刻提醒我們改掉不良習(xí)慣。
那學(xué)生們下課在哪里玩呢?教學(xué)樓外有個大草地,那是學(xué)校集體活動的地方,但是大草地下面有三個地下室 ,我?guī)銈內(nèi)⒂^參觀吧!
第一個是一個健身房,學(xué)生們下課時可以在這里做一下有氧運動。第二個是一個足球場,那里是我們男生實現(xiàn)足球夢想的地方。第三個是一個海洋館,里面有熱帶魚、海龜、海馬、章魚…。館底還長滿了海草,石頭縫里還有一些海草粒呢!這是我們探索海洋奧秘的地方。
怎么樣?我們的未來學(xué)校不錯吧!
未來的學(xué)校作文10
時光如梭,轉(zhuǎn)眼就到了22世紀(jì),此時的學(xué)校宛如仙境一般。
當(dāng)你走進校門,展現(xiàn)在眼前的是一座座高大的用塑料制成的教學(xué)樓。這種塑料比鋼鐵還要結(jié)實,而重量卻只有泡沫那樣輕。這種房子,在房屋工廠制造成型后,運到施工現(xiàn)場,幾個機器人簡單組裝后,塑料房子便誕生了。
如果你觀察得很仔細(xì),準(zhǔn)會發(fā)出疑問:怎么沒有操場呢?請您不必為此擔(dān)心,為了節(jié)省占地面積,設(shè)計者把操場設(shè)在地下了。下課后,自動升降機會把你帶入地下操場。操場四周裝著以太陽能為能源的發(fā)光板,整個操場猶如白晝一樣,一點兒也不會影響學(xué)生運動、游戲。
走進教室,你首先看到的是可以隨著環(huán)境而改變顏色的墻壁:下課了,墻壁變成了綠色,綠色可以緩解大腦疲勞;上課時,墻壁又變成了藍(lán)色,藍(lán)色可以調(diào)節(jié)緊張情緒;要是教室光線不好,它又變成白色,讓教室變得亮堂堂的。
在教室前方墻壁正中,有一個不大不小的顯示屏,那就是黑板。老師在電腦里輸入程序,黑板上便會顯示出教學(xué)內(nèi)容。只要按一下鍵,字跡便會消失,再也沒有粉筆灰的污染了。
那一排排整齊的課桌,里面裝有“電腦鍵盤”和“自動監(jiān)視器”。上課時,學(xué)生們可用電腦和老師對話;考試時,如果有人作弊,課桌便會亮紅燈警告。你要當(dāng)心,別違犯紀(jì)律喲。
此時,學(xué)生上學(xué)不再分區(qū)劃片。因為學(xué)校有接送學(xué)生的地鐵,地鐵以飛一般的速度行駛,這樣,你就是住的再遠(yuǎn),哪怕你住在一個與學(xué)校相隔千里的地方也沒關(guān)系,也用不了幾分鐘就能到校。
學(xué)生們,未來的學(xué)校是美好的,讓我們?yōu)檫@一天的早日到來,刻苦鉆研、勇于探索吧!相信,在不久的將來,我的想像一定會成為現(xiàn)實的!
未來的學(xué)校作文11
未來的學(xué)校非常美麗,像個大花園。大門上有聲音識別器,只要隨便說一句話,就能知道你是不是陌生人,如果是,它就會說“對不起,我不認(rèn)識您?!比绻闶潜拘5膶W(xué)生或老師,它就會說:“歡迎您回到學(xué)校,希望你在這里度過一段美好的時光。”
走進校園,站在扶手電梯上,一按電鈕,電梯就把你送到教學(xué)樓里。走廊四周的墻壁都是水晶玻璃,能開見外面的紅花 、綠樹、碧水和藍(lán)天。而且,墻上有隱形自動換氣系統(tǒng),能把室內(nèi)污濁的空氣排出去,把新鮮的空氣放進來。墻上掛滿了同學(xué)們的藝術(shù)作品,有剪紙,有書法,有繪畫……在這里,同學(xué)們都有展現(xiàn)自己的機會。
還沒走進教室,先聽見教室里傳來瑯瑯的讀書聲:“子曰:詩三百,一言以蔽之。曰:‘思無邪?!边@是一年級的學(xué)生在上誦讀課。哎,怎么教這么深奧的東西呀!據(jù)校長講,在這里,同學(xué)們都會背《論語》,個個知書達理,樂觀堅定;寫起作文一點兒都不發(fā)愁。課孩子們會不會覺得太枯燥了?不會的,老師們會把這些文字的意思編成了一個個小故事,學(xué)生們自然而然就背下來了。
環(huán)顧四周,我發(fā)現(xiàn)教學(xué)用具都是高科技的。墻上掛著電子黑板,老師需要寫黑板字時,只要對黑板一說,黑板就能馬上顯示出來,再也不用吃粉筆灰了。下課后,只要說聲Yes或No,黑板就會自動保留或者擦掉。墻上還有能自動顯示資料的電子屏幕,能自動變換光線強度的電子燈。天花板則是一個星空,一到晚上,它就會繁星閃爍,幫助同學(xué)們認(rèn)識許多星座。
我真希望這種未來的學(xué)校能早點出現(xiàn)!
未來的學(xué)校作文12
我在想:我們現(xiàn)在的校園是這樣的,以后會不會變得更好呢?日有所思,夜有所夢。這不,今天晚上我就做了一個夢,夢見了2446年的學(xué)校。
2446年的一天,我和張子奕約定到我曾上過的小學(xué)參觀。我準(zhǔn)時到了學(xué)校門前,一個不可思議的景象出現(xiàn)了,學(xué)校不見了,只有一個汽車形的云朵,停留在學(xué)校的位置。我很吃驚,可是看看手表,就要遲到了,我鼓足勇氣坐進了云朵里。只見云朵自動升空,五秒鐘后,發(fā)出一個聲音說:“鄉(xiāng)小到站,請下車?!蔽彝崎_車門,一看,這不就是我們的學(xué)校嗎,怎么建造在天空上?我進了校園,迎面碰上了張子奕,呵,她比我先到了。張子奕告訴我,因為地球上的人越來越多,要節(jié)省空間,所以就在天上建造了學(xué)校,而且絕對不會讓學(xué)校掉到地面上。我剛才坐的白云汽車是升降機。
這時,我才明白過來。我一下子興奮起來,因為我猜我們的教室一定很先進,我都等不及了。
我飛奔到教學(xué)樓前,一看:教學(xué)樓即使在天上也那么高,就快刺破天空了!就在這時,我看見一個時空門,旁邊有一個輸入器,后面有一個樓字,我在上面輸上有我們教室的那一樓:91樓,又進了時空門,一下子我到了教室門口,啊,真是不可思議呀!到了教室,我看見所有的桌子上都有兩個按鈕,一個是一本書的樣子,一個是一個桌布的樣子。我按了書形按鈕,桌子上變出來了一本書。我又按了一下桌布形按鈕,桌子上伸出一只機械手臂,把我的桌子擦得干干凈凈。教學(xué)樓里又多了幾項東西,有滑雪場、森林公園、溜冰場、游泳池……
一覺醒來,好想快點進入2446年的學(xué)校呀!
未來的學(xué)校作文13
轉(zhuǎn)眼間,50年就到了,未來的學(xué)校是怎樣的。你們想知道嗎?那我就告訴你吧!未來的學(xué)校是這樣的
在一個美麗富饒的城市——潮州,有一所閃爍著金色未來的名牌學(xué)?!鏄騾^(qū)實驗學(xué)校。這所全市一流的學(xué)校,教學(xué)設(shè)備都是現(xiàn)代化的.,就連學(xué)生的學(xué)習(xí)用品等也是現(xiàn)代化的,全都是用高科技制造的。比如說:桌子,桌子就是像一臺電腦,安裝了許多功能,學(xué)生寫字或做作業(yè)不用筆來寫,而是對桌子說一聲,我要寫字,桌面就會變成一個液晶顯示屏,還有一支像筆一樣的小木棒,你只要在液晶顯示屏里寫出你要寫的字,它就會顯示在屏幕上。如果你還要打印作文或其它的文章,你只要按一下多功能鍵,說我要打印材料,桌子就變成了打印機,你裝好紙就可以打印了,你說神不神奇?
這所學(xué)校有100多米高,學(xué)生上課或下課都是坐電梯,這里的老師都是智能型機器人,而且個個都是神奇的老師,無論是哪國的文化樣樣都精通。在這所學(xué)校里,并不是用分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生學(xué)習(xí)好或壞,而是用鼓勵性評語來評價學(xué)生,所以,在這所學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生都很輕松,也就是說學(xué)生人人都可以成為天才、成為作家、成為……
未來的這所學(xué)校還是一個電子廠呢!學(xué)生可以在這座電子廠里學(xué)到很多在外面學(xué)不到的技術(shù),人人都可以自己動手做自己想要的東西,自己的學(xué)習(xí)用品。如:電子美術(shù)作品、生物標(biāo)本、……在電子廠里可以用你聰明的大腦,發(fā)揮你的聰明才智,創(chuàng)造出豐富多彩的作品。在這所學(xué)校里,學(xué)校的各門學(xué)科都是全開放的,學(xué)生想學(xué)習(xí)哪國語言,就可以自由選擇,也可以用多功能學(xué)習(xí)電腦查找各種學(xué)習(xí)資料,并且有機會還會到月球上去考查呢!轉(zhuǎn)眼間,50年后的學(xué)校是多么美呀!,如果我還是一個小孩,我肯定會到這所未來的學(xué)校去讀書。
未來的學(xué)校作文14
十幾年過去了,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,我讀的彎塘小學(xué)又有什么變化呢?彎塘小學(xué)又是什么樣呢?我在火星開發(fā)研究所做完實地考察后,向所長請了一天假,得到批準(zhǔn)后,我立刻駕駛光速飛船瞬間來到彎塘小學(xué)門口。
走到學(xué)校門口,我大吃一驚。學(xué)校的800多平方米操場哪去了?原來建在了地底下。啊!這里亮的猶如白晝一樣。這里的面積也是原來的2—3倍,能容下5000多人呢。地下操場還設(shè)有雙杠、乒乓球桌、單杠……簡直是數(shù)不勝數(shù),下課了,這里就是同學(xué)們放松大腦,盡情歡樂的小天地了。
我坐升降機上來后,便直直走到一棟教學(xué)樓面前。這棟教學(xué)樓就是往日的舊教學(xué)樓了,如今已是煥然一新。這棟教學(xué)樓有20層樓那么高,專門供1~6年級的學(xué)生上課用的,我乘坐電梯來到了第17層樓,走進了一間教室,以前要用粉筆寫字的黑板已成了語音控制的黑板。只要老師們想讓黑板出現(xiàn)什么樣的內(nèi)容就能出現(xiàn)什么內(nèi)容,比如老師說“出習(xí)題”。電腦就會把事先編制好的習(xí)題播放出來?,F(xiàn)在的教室與以前的教室最大區(qū)別是現(xiàn)在教室冬暖夏涼。
我下了教學(xué)樓后,又來到了教師樓。教師樓是專門供老師辦公用的,每臺辦公桌上都配有小型電腦。教師樓的墻壁也是別具一格,如果一位老師非常氣憤時,那位老師看到的墻壁顏色就是綠色,心情會豁然開朗;另一位老師非常緊張時,另一位老師看到的墻壁顏色就是藍(lán)色,這位老師會像剛睡醒一樣輕松……我欣賞完我的學(xué)校后,我感慨萬千:科學(xué)技術(shù)就像一件五顏六色的新衣服,彎塘小學(xué)穿了這件衣服才變得那么美麗動人,那么光彩照人!這時,我的機器時鐘響了,一天的假就準(zhǔn)備完了,我依依不舍地離開了這里,我親愛的彎塘小學(xué)。
未來的學(xué)校作文15
未來的學(xué)校是怎樣的呢?讓我們一起坐上時光機去看看吧!
你若從遠(yuǎn)處望去,它是一個五彩斑斕的大蛋糕,一層一層的,上面還鑲嵌著許多顏色鮮艷的寶石,閃閃發(fā)光。從近處看,還能看出一些蛋糕上有一層白白的奶油。蛋糕的最頂端雕刻著"育才小學(xué)”四個大字。
一進校門,就看到許多各種小蛋糕形的教室,一間有一間的姿勢,看看這一間,很美;看看那一間,也很美。如果把眼前的一間間教室看作一副活的畫,那畫家的本領(lǐng)可真了不起。
一進教室,我就看見有許許多多的筆記本電腦擺在電腦桌上面。這樣,我們每天就不用背著沉甸甸的書包,因為我們的作業(yè)全在電腦上完成。教室里還有學(xué)習(xí)專用的課桌,它的抽屜可以上下滑動,左右搖晃。我們坐的椅子也是可以升降的,軟軟的,很舒服。
這個學(xué)校只有在你想上課的時候才會上,如果你不想上課就可以盡情地玩!怎么玩呢?只要你按下電腦桌上的紅色按鈕,一個小機器人就會出現(xiàn)在你眼前。只要你在它的身體上輸入你想做什么,它都會把你送到哪里。樓上有滑滑梯、秋千、單杠、雙杠。你還可以到操場上去跑步、踢足球、打籃球,……如果下雨,也可以在一層樓玩游戲。一天你至少要來學(xué)校上一節(jié)課,如果不想上課,你就可以呆在家里好好地玩一天。
這所學(xué)校的午餐當(dāng)然是蛋糕啦!如果不喜歡吃蛋糕的同學(xué)可以到自助餐廳用餐,盡情享受各種美味。學(xué)校還免費提供各種咖啡、可樂、奶茶……吃完飯之后,還可以到學(xué)校的操場上搭帳篷,幾個同學(xué)在一起躲躲貓、聊聊天,很愜意的!如果是炎熱的夏天,也可以到游泳池里泡一下水,沖沖涼,打打水仗,那才叫痛快呢!
哎!說是說,真希望我們未來的學(xué)校是這樣的,那該多好?。?/p>
未來的學(xué)校作文16
大家是21世紀(jì)的小主人。那么,未來的世界是怎么樣的呢?未來的學(xué)校又是怎么樣的呢?就讓我來設(shè)計一下吧。
當(dāng)大家走進學(xué)校大門,第一眼看到的就是學(xué)校很整潔。在右邊,大樓很壯觀,旁邊還有3個彈簧,彈簧上還有幾個坐墊,當(dāng)你坐上去時會發(fā)現(xiàn)旁邊有一個層數(shù)器,只要你輸入的是哪一層,它就會快速地帶你到哪一層。帶到了之后,就可以打開小門走進去。
進了班級教室,在門的旁邊有一個密碼輸入器,只要你輸入正確的密碼:“304”,就可以進入教室里了。大家走進教室,坐上位子,位子上的桌子、椅子都是浮在空中的。它們會隨著大家同學(xué)的高矮進行調(diào)整。在桌子的右邊有兩個杯子一樣大小的洞,一個是放水杯子,一個是放垃圾袋扔垃圾用的。如果有垃圾出現(xiàn)在地上桌子上就會出現(xiàn)警告:“有垃圾出現(xiàn)?!比绻腥松险n吃東西、喝水、傳紙條、說話、做小動作、玩玩具都逃不過“叮當(dāng)小老師”的法眼?!岸.?dāng)小老師”是老師的小助手。只要它看見有人在玩或者干與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情都會與電腦連接,顯示在電腦屏幕上。當(dāng)“叮當(dāng)老師”把名字輸上去時,電腦連著桌子警告一下。被警告之后,椅子自己慢慢移開,讓這個同學(xué)站在這里。這個同學(xué)表現(xiàn)好之后椅子又會慢慢移回來。如果還做不好,桌子會移到教室最后面,讓這個同學(xué)在教室最后面聽課。還有,桌、椅會隨著同學(xué)認(rèn)不認(rèn)真而變化。
黑板上,只要老師在頭一天前把要寫的字輸入電腦,今天就會按照順序出現(xiàn)在黑板上。
哈哈!大家未來的學(xué)校很有趣吧。只要大家認(rèn)真就不會被罰站了。那你們想來上大家這個奇妙又有趣的小學(xué)校嗎?
未來的學(xué)校作文17
夢想在腦海中點燃,夢想在鐘山腳下放飛,夢想在秦淮河里流淌,夢想也因為努力才會變成現(xiàn)實。
在哆啦a夢的陪伴下,我乘著時光機來到了2040年的學(xué)校。在那里,我發(fā)現(xiàn)校門口的電動拉門沒有了,改成了一個個檢查機,只有師生才能刷卡進入,其他的人則無法進入。進入教室,只見一對對桌椅擺放得整整齊齊,卻沒有了放書包的桌肚,因為我們每天不用再背著沉重的書包上學(xué)了,只用一副3d全息眼鏡就可以了,上課時通過無線網(wǎng)絡(luò),所學(xué)的知識都可以通過眼鏡展現(xiàn)在我們的面前,而且這些畫面還可以通過手的觸摸來關(guān)閉或打開。
走出教室來到操場,只見操場很空曠,一邊的控制室里有一排控制器,上面有許多按鈕:田徑場、足球場、籃球場、羽毛球場、排球場、溜冰場、游泳池……只要按下相應(yīng)的按鈕,操場就可以在不同的功能之間切換。離開操場,我來到食堂,那里的餐桌粗看沒什么變化,細(xì)看你會發(fā)現(xiàn)桌子上有一個洞,旁邊有一個電子點餐屏,你點什么飯菜,不一會兒這個洞里就會送出你所點的飯菜,根本不用去排隊,而且吃完之后餐具還會自動回收清洗、消毒。最后,我來到了圖書館,原先的一排排書架不見了,取而代之的是書桌上一個個觸摸性的顯示屏,只要輸入自己想看的書名,屏幕上就會出現(xiàn)你要看的這本書的內(nèi)容……
這就是未來的校園,我非常羨慕這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境,但是我也明白:如果光想不做,夢想就等于零,所以,我現(xiàn)在的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí),努力通過知識來改變我們的生活、實現(xiàn)我們的夢想。
未來的學(xué)校作文18
科技的腳步逐漸加快,大家的三小也發(fā)生了翻天覆地的變化。
走進門口,順著石板路,大家來到了教學(xué)樓前,教學(xué)樓整體外形是一張笑臉,可以給同學(xué)們帶來輕松感。走進教學(xué)樓,里面沒有樓梯,而是電梯,五層樓以下的同學(xué)可以坐滾梯,五層樓以上的同學(xué)則可坐直梯直達。
下了電梯,大家來到了一間教室。如果細(xì)心的同學(xué)會發(fā)現(xiàn),黑板呢?原來黑板已經(jīng)變成了一面電子墻,每到上課,電子墻就會變成一本巨大的書,老師如果想寫什么,也不用筆,直接拿手寫就行了;下課了,電子墻又恢復(fù)成了白色,墻上的字跡也就消失了。
教室里的桌椅也是經(jīng)過精心設(shè)計的。桌面的右上角是一本顯示字典的小顯示屏,如果你想查什么字,你只要在下面的小藍(lán)方格里寫上,它就會自動地查出來。桌面的左上角是一盞小臺燈,在陰天、暗天,只要你按一下按鈕,它就會升上來,為你照亮,保護眼睛也很重要,因此,桌面的左下角也安裝了一個感應(yīng)器,如果你寫字離得太近,旁邊的小紅燈就會閃,離得越近,閃得越快,直到你抬起頭為止,而且如果你在桌面上寫東西之后,三秒鐘它會自動消失,做到了”桌面不是紙,不要亂涂畫。“
走出教學(xué)樓,大家來到操場。操場是可以來回變換的。如果你正在上操,地上會出現(xiàn)一排小黃點,讓隊更整齊;如果你正在上體育課,它會變成一圈圈跑道,讓你進行田徑運動力如果你正在訓(xùn)練籃球,它會升起籃筐,讓你更好地訓(xùn)練;如果你下在踢足球,它會從地上冒出足球門,讓你玩得更有趣。如果趕上陰天、下雨,操場會自動覆蓋一層保護膜,使操場不會在陰雨天積水、被破壞。
未來的三小將是一個既美麗、又現(xiàn)代的高科技學(xué)校!
未來的學(xué)校作文19
展望未來的學(xué)校,我會遐想,我會陶醉,我會……
未來的學(xué)校是一座美麗的學(xué)校。學(xué)校上空飄揚著鮮艷的五星紅旗,以幢幢教學(xué)大樓交叉錯落,全部沐浴在玫瑰色的朝霞中。學(xué)校中央有一座假山屹立在水池中,池里栽著睡蓮,活潑的金魚在水中自由地游來游去。幾個護綠化的機器人,正忙碌地割草、剪樹枝、松土等。放眼望去,遠(yuǎn)處金茂大廈、環(huán)球金融中心和東方明珠電視塔聳立云霄,一朵朵白云飄逸藍(lán)天中,好似披了一件薄薄的霧紗,真是美極了!
未來的學(xué)校是一座高科技的學(xué)校,走過教學(xué)大樓,緊閉的大門會自動地打開,碩大的電視屏幕上顯示著金字:歡迎你,親愛的同學(xué)!乘上手扶電梯來到教室里,只見教室內(nèi)的墻壁上有許多微小的針孔,這些孔可以通風(fēng)換氣、自動調(diào)節(jié)溫度、吸去灰塵。教室里水晶體屏幕黑板字跡清晰,師生雙向式自動錄音機聲音響亮悅耳,太陽能電池板的燈把教室照得亮堂堂的。隔壁的實驗室里,幾個自動整理實驗物品的機器人把實驗臺的東西清理得干干凈凈。乘坐電梯來到第60層,全信息的圖書館安靜寬敞。天天能品味世界各國美食的超大食堂,不見一位服務(wù)員,只需要輕輕地在平板電腦上選擇你要的食物,眨眼間,食物就會出現(xiàn)在你的眼前。真讓你垂涎欲滴!
未來的學(xué)校是一座網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。叮鈴鈴,上課了,同學(xué)們在寬大的電腦前只需望著屏幕,它會把老師說的都輸進去,并幫你全部記下來,我們再也不需要學(xué)習(xí)用品了。美術(shù)課上,你想畫什么,它都能如愿,供你參考。音樂課上要想學(xué)什么歌,它會不厭其煩地一句一句教你。上體育課,更像到了游樂場,什么摩天輪、海盜船、過山車…讓你痛快無比。
未來的學(xué)校真是一座美麗的、高科技的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。
未來的學(xué)校作文20
轉(zhuǎn)眼間,到了2050年。我現(xiàn)在正在研究一種新學(xué)校。你想知道是什么樣子的嗎?那就跟我來吧!
看,就在那里。他的外表跟其他學(xué)校沒什么兩樣,可在里面有許許多多的機關(guān)呢!讓我們來看看吧。
學(xué)校里有意見很特別的教室:如果你不舒服,那間教室里有一紅一黃兩個按鈕。你按下紅色按鈕,就會出現(xiàn)一張床、一張桌子、一把椅子。按下黃色按鈕,就會呼叫一名校醫(yī)。看完之后,再按下紅色按鈕,就會恢復(fù)原本一間空蕩蕩的教室。
那可是會怎樣呢?一起上樓看看。你看那教室是不是十分普通?但是它的神奇在按鈕上。
第一個是藍(lán)色的按鈕。在炎熱的夏天,有的同學(xué)會怕熱,那么按下這個按鈕,冷器就會自動打開,并且保持適當(dāng)?shù)臏囟取?/p>
第二個是橙色按鈕。在寒冷的冬天,部分同學(xué)體質(zhì)不好,容易感冒。那么按下這個按鈕,暖氣也會自動打開,而且能保證同學(xué)們的舒適并且不會感到太熱。就像溫暖的春天一樣。
第三個是灰色的按鈕。它的作用又是什么呢?相信地震的威力大家都知道吧,只要按下這個按鈕,整個學(xué)校就能保證絕對的安全??赡懿粫俜职?,但至少同學(xué)們的安全不會出現(xiàn)任何狀況!
而這些東西都不需要電,完完全全的太陽能!
課室還有另外一個功能:以前老師板書時會吃不少粉筆灰,現(xiàn)在老師只用坐在辦公室里,在特制的桌子上用電子筆寫上東西就可以了。而同學(xué)們只用坐在位置上,看著書桌桌面——也就是特質(zhì)的課桌——學(xué)習(xí)。
“喂,起床,起床!”媽媽的聲音把我從夢鄉(xiāng)中拉回來了。只要我們現(xiàn)在好好學(xué)習(xí),長大后就能研制出這種學(xué)校了!
未來的學(xué)校作文21
到了21世紀(jì),科學(xué)飛速發(fā)展,那時學(xué)校也將煥然一新,宛如夢幻一般。
從你來到學(xué)校見到的是,高大的教學(xué)樓,它是用了頂級的特殊的材料制作而成的,這種特殊的塑料強度比鋼材還要堅硬,而它的重量卻像泡沫那樣輕盈。這種房子的制作過程也相對比較簡單,施工現(xiàn)場只有幾個機器人正在有條不紊地工作,用不了多長時間,房子就可以投入使用了。
如果你是一個細(xì)心的人,就會發(fā)現(xiàn)學(xué)校怎么沒有操場???這個你就不必?fù)?dān)心了,原來為了節(jié)省用地,操場都被設(shè)在地下了。下課了,自動升降機會把你帶入地下操場,四周都是發(fā)光板,里面如同白晝一樣,絲毫不會影響學(xué)生運動和鍛煉身體。
走進教室你首先看到的是變化多端的墻壁,它可以隨著環(huán)境變化而變化;下課了,墻壁會變成綠色,讓同學(xué)們作文可以緩解一下自己疲勞的大腦;上課時墻壁又變成了藍(lán)色,大家看了就不會過于緊張,要是光線不好,它又變成了白色,從來不會影響同學(xué)們學(xué)習(xí)。
在墻壁中有一塊黑板大小的顯示屏,這就是黑板。顯示屏和智能電腦相連,老師在電腦里輸入程序,黑板上就很快顯示了。
還有一排排整齊的智能課桌,它的功能還真不少呢!這種課桌裝有自動監(jiān)控裝置。老師上課時,只要有人思想開小差或者在下面做小動作,它會立馬提示你,直到你完全做好為止??荚嚂r,如果有人作弊,這種課桌就會亮出紅燈,作為警告。上課時,只要打開桌子蓋便有電腦顯示屏和鍵盤,同學(xué)們可以用電腦和老師對話交流互動學(xué)習(xí),十分高效便捷。
同學(xué)們,未來的學(xué)校是美好的,讓我們?yōu)檫@一天早日到來而刻苦鉆研,勇于探索吧!
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未來的學(xué)校作文22
今年是2231年,是一個智能機器人時代,在這個時代,幾乎可以用機器人的地方就不會有人。
首先是教師。與以前有什么不同呢?以前是真正的老師在講臺上講課,然而現(xiàn)在是一個機器人老師在講臺上與同學(xué)互動。同學(xué)也很喜歡這種機器人老師,因為這種機器人有感情,它會笑,會哭。這種機器教師和人的外形幾乎一樣,而且這種教師很聰明,它知道很多知識。所有數(shù)據(jù)全都儲存在一個很小的芯片中,它會根據(jù)當(dāng)天給學(xué)生講的知識,及時給學(xué)生出試卷,便于更好的鞏固復(fù)習(xí)。還會根據(jù)學(xué)生各方面的情況自動調(diào)節(jié)講課的速度。
然后就是教室的變化了。在這個時代每個學(xué)校都有上千個教室,因為,每個教室只有一個學(xué)生和一個老師。這樣可以讓孩子們更好的學(xué)習(xí)知識,不會像以前總是有個別的學(xué)生交頭接耳,不認(rèn)真聽課,導(dǎo)致學(xué)習(xí)一落千丈?,F(xiàn)在雖然不會有這種讓人頭疼的現(xiàn)象了,也有些學(xué)生們總會感到很無聊,因為他們感受不到同學(xué)之間的友情。我們可以多交朋友,豐富我們的課余生活。
最后就是我最喜歡的是學(xué)校的餐廳。未來的餐廳,大家不用像以前那樣分飯,而是在進入餐廳時,機器人通過掃描你的大腦,迅速識別出你想吃的午餐是什么,五分鐘就可以搭配完成,放在你固定的座位上。但前提是你不可以有剩飯,如果有剩飯,會根據(jù)剩飯的多少來給予相應(yīng)的懲罰,嚴(yán)重者會被停食1天,所以就算很方便我們也要節(jié)約呀。你如果吃完想吃點甜點,你可以到前臺選擇,你也不必?fù)?dān)心你想吃的甜點沒有,因為學(xué)校的廚師機器人里有一個小芯片,在這個芯片中有所有關(guān)于食物配方,不管什么吃的配方都在這個小芯片中,但機器人不會創(chuàng)新,所以你自己剛想出來的新菜系機器人它是不會的。
現(xiàn)在的學(xué)校到處都是機器人,簡直太方便了!
未來的學(xué)校作文23
那天晚上,我正津津有味地看著書,我迷迷糊糊地就進了一個隧道,然后就什么也不知道了……
“呼~”我從天上掉了下去,我心想:完了,要死了。但降落時毫發(fā)無傷,我定睛一看,這不是我的學(xué)校嗎?正在我納悶之時,一輛豪華轎車開到我面前,里面下來一個很高級的機器人,它對我說:“現(xiàn)在是2045年,你好,請問你來本校有何貴干?”我從容的回答一句:“來參觀參觀。”“那請吧!”說著,我進了那輛轎車,嗬!真氣派,還有自動功能,都沒人開,就自動走。眨眼間,我們到了學(xué)校的食堂(之前的名稱),機器人對我做了自我介紹,它叫小u,只見他興致勃勃的對我說:“這邊是餐飲區(qū),學(xué)生只要用人臉掃描儀,2秒自動查出余額,并點餐,這里的飯菜經(jīng)濟實惠,好吃不貴,而且有從人臉掃描中得出該學(xué)生缺乏哪些營養(yǎng)物質(zhì),推出針對他的營養(yǎng)套餐?!?/p>
我驚訝的說:“這么高級!那你帶我參觀一下教室吧。”緊接著,我們來到了教室,那里的桌椅是呈藍(lán)灰6邊型狀,科技感十足。我仔細(xì)地聽著小u給我介紹:“桌椅全部采用納米纖維,上課變硬方便寫字,下課變軟,同學(xué)們可以在上面跳,而且電子屏代替了黑板,老師只需動動手指,就可以畫出圖形;另外每個課桌上有警報器,有學(xué)生不認(rèn)真聽講或作弊現(xiàn)象,警報立刻響起,但只有老師戴的特殊耳機才能聽見?!?/p>
小u利用空間傳送功能,帶我去操場,我從天掉了下去,但是一雙大手抓住了我,小u笑著說:“嘻嘻嘻,操場哥哥不會使人受傷的,他也是……話沒說完我老媽就把我從睡夢中叫醒了·,我倒是愣了半天。
原來是場夢,但不久后經(jīng)過科學(xué)家的努力就會實現(xiàn)吧。
未來的學(xué)校作文24
你想知道我心中未來的學(xué)校嗎?讓我來慢慢地告訴你吧。
首先,來到學(xué)校,看到的是超功能校門。你會發(fā)現(xiàn)銀白色的校門是一層膜,它可以探測出你身上有沒有易燃易爆物品。如果有,這層膜就會迅速地變成一堵很寬的墻,你別小看這堵墻,這堵墻無論用什么攻擊都攻不破,以前一堵墻很容易被攻破,一個原子彈可以攻破好幾堵墻,而這是一堵特殊的超級激光聚合制作的墻,無論用多少個原子彈攻也攻不破,它是高科技產(chǎn)品XO的代言。如果你身上沒有易燃易爆物品,這層膜的中心會出現(xiàn)一個不大不小的圓圈,只要把你的手輕輕地放進去,它可以拉開光圈擁你進去。你進去了,就會立刻穿上一層金色的衣服,是防止摔傷的。在你進去的同時,它也收集到了這個手印,防止來路不明的人,確保小學(xué)生的安全。
來到校園內(nèi),你會發(fā)現(xiàn)這個校園非常寬闊,有幾十幢教學(xué)樓,這些樓房的顏色都不一樣,優(yōu)雅別致又美觀,而且每一天就會變換成一個新的顏色,讓同學(xué)們天天有好心情。如果你想進入教學(xué)樓,需要來到教學(xué)樓前,把手放在教學(xué)樓旁的圓圈里,它就會立刻通知到門上的特殊指令中心,如果門上的信息有這種手印,它就會出現(xiàn)一個電梯,你走進去,按下幾層,它就會到達幾層,到了那一樓,你會發(fā)現(xiàn)有五十幾間寬敞明亮的教室,走進教室,有一百多張桌子,你會發(fā)現(xiàn)桌子上有一半放著排列整齊的電腦,而另一半空著,原來,有電腦的那一半是查資料的,那一半空的是寫作業(yè)的,非常方便。另外,桌面有自動吸塵的功效,教室后面還有自動處理垃圾的小皮箱,這樣每間教室都很干凈。窗臺上的花們,也競相開放,室內(nèi)空氣無比清新,有種素樸的大自然的味道。
看,未來的學(xué)校不錯吧!相信不遠(yuǎn)的將來,我們就可以在那里安靜的學(xué)習(xí)了。
未來的學(xué)校作文25
在未來的學(xué)校里,無論環(huán)境怎么變化,資源如何優(yōu)化,最最不可缺少的是我們最最親愛的老師,我們需要的溫暖,這是任何機器人都無法取代給予的。
在這里,沉重的書包將成為歷史,教室里面的課桌就是課本,每次上課,桌面上電腦自動更新課程信息資料,方便孩子們學(xué)習(xí)。教室里的裝飾可以根據(jù)不同的課程自由切換,更加符合貼近課堂氛圍。校園實驗室配備高級安全裝備,讓實驗變得好玩又沒有風(fēng)險,人人可以參與,人人樂于參與。
在這里,有世界上最新研制的,最受學(xué)生們喜愛歡迎的“無敵泡泡”。與同學(xué)們在傳統(tǒng)課堂看到一些較死板的、缺乏活力的圖片與紀(jì)錄片相比,告別枯燥無味的學(xué)習(xí)之余,這個“無敵泡泡”可以讓你身臨其境哦!走進這個伸縮自如的“無敵泡泡”,你不但可以在深海行走自如,探尋寶藏,與海洋生物來個親密接觸,而且還可以越上世界最高峰珠穆朗瑪峰的峰頂,一覽眾山小,更能沖出地球到月球上去走一走闖一闖,跟遙遠(yuǎn)的地球打個招呼,說不定還能碰上外星人呢。你也可以隨著儒勒凡爾納的腳步去探索地心,來一場地心之旅。當(dāng)然你也可以跟著尼摩船長的足跡,“無敵泡泡”讓你隱身徒步歡樂無窮。
在這里,時光門絕對是同學(xué)們的真愛。在歷史課上,穿越到白堊紀(jì)時期去探尋恐龍滅絕的真相,感受當(dāng)時地球霸主的英姿,去研究一下瑪雅文明,去見見孔老夫子,見一見五千年的燦爛文化,爭取解開一個個影響世界的千古謎團。
在這里,偏科不是問題,因材施教,個個是人才。圖書館里的博大精深將是你的強大動力與依靠,紙質(zhì)書籍依舊是最愛,書香滿滿。
未來的學(xué)校究竟是什么樣的呢?哈哈,一千人心中有一千個哈姆雷特,讓我們大聲地告訴世界,未來的學(xué)校由我們來創(chuàng)造!
未來的學(xué)校作文26
我們學(xué)校正在進行提質(zhì)改造。我在想:我們未來的學(xué)校會是什么樣子的呢?未來要是有這樣一所學(xué)校該多好??!
一眼望去,未來的學(xué)校是一片森林。帶你走進校園,你肯定會問:“教學(xué)樓在哪兒?”當(dāng)你帶著疑惑走進這片森林就會發(fā)現(xiàn),原來教學(xué)樓隱藏在森林中間。教學(xué)樓的墻壁看上去很輕巧,如果不是親身體驗,以為只要輕輕一提就能把這個學(xué)校給拎起來了呢。這是一種新型材料制成的墻體,它比鋼筋混凝土筑造的房子還要堅硬、牢固。即使外面發(fā)生7級以上的破壞性地震,這座教學(xué)樓也只會有輕微的晃動,絕不會倒塌,可以安安心心地在教室里學(xué)習(xí)、活動。這種新型材料建造的房子不僅環(huán)保、節(jié)能、防震,還能自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度呢!想想心里都美滋滋的。
走進教室你會發(fā)現(xiàn)同學(xué)們沒有一個人是背著書包來上學(xué)的,沒有作業(yè)本,沒有書籍。但是每個人課桌上有一臺電腦。老師會根據(jù)每個人的不同層次設(shè)計了不同的教學(xué)內(nèi)容和要求,我們只要按照電腦上提示的要求去做即可。對于不懂的問題,我們還可以選擇連線老師進行輔導(dǎo),也可選擇課件輔導(dǎo)。每天的學(xué)習(xí)安排是上午集中學(xué)習(xí);下午可以自由選擇,你可以探險、踢球、做手工、學(xué)樂器等等。
如果你是個觀察事物很細(xì)致的人,你還會發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒有操場。那么我們的體育課在哪兒上呢?告訴你吧,未來學(xué)校的操場是在地下的。那里四周有發(fā)光板,在里面猶如地面上一樣,里面的燈光如同太陽的光線,不會影響學(xué)生的活動和健康。
同學(xué)們,未來的學(xué)校是無限美好的。讓我們?yōu)榱诉@一天能夠早日到來,刻苦鉆研,勇于探索吧!
未來的學(xué)校作文27
一天晚上,我睡熟了,漸漸的進入了夢鄉(xiāng)......
我不知不覺地跨進了二零三零年的新昌實驗小學(xué),呈現(xiàn)在眼前的是一幢幢高樓,金碧輝煌。我來到了四<4>班,展現(xiàn)在眼前的是一排排整齊的智能課桌,課桌上擺著一臺臺電腦,學(xué)生們考試不用手寫,只要用電腦打字就行了。我真羨慕啊!
透過教室過道旁邊的一扇扇門窗??吹嚼锩嬗幸粡埿〈?,一個書架,一臺液晶電視,一張小書桌,還有一個衣柜。原來,這是學(xué)生們睡覺的地方,我心中充滿了憧憬。我想自己在里面睡覺,粉嫩粉嫩的墻壁,潔凈輕柔的被子。讓我非常溫馨。書架里有我愛看的《綠山墻的安妮》、《糊涂大頭鬼》。衣柜里有我心愛的白紗裙、公主裙、蓬蓬裙。書桌上沒有“堆成山”的作業(yè),真輕松!
在教學(xué)樓旁邊一幢幢亮堂堂的樓房,哦,原來是高中、初中的樓房。因為學(xué)生入學(xué)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩。為了學(xué)生的生活、交通方便,學(xué)校就造成了這樣。我進入了中學(xué),讓我大吃一驚。教室里不見黑板的蹤影。老師坐在哪兒,怎么為同學(xué)們上課?心中一連串的問題就像泉水一樣不斷地冒出來。帶著疑問,我仔細(xì)的詢問了學(xué)校里的工作人員后,才恍然大悟。因為那是科技發(fā)達,科學(xué)家根據(jù)手動手機研制出了手動黑板和手動電腦。因為擺著太顯眼了。所以科學(xué)家又冥思苦想,絞盡腦汁,發(fā)明了隱形手動黑板,只要在屏幕上寫字,這些字就會想調(diào)皮的小孩子一樣,立刻出現(xiàn)在學(xué)生們的電腦屏幕上。
突然,我被媽媽的喊叫聲驚醒,啊,原來是一場夢呀!我要好好學(xué)習(xí),立志成才,敢于創(chuàng)造,讓夢想成真!
未來的學(xué)校作文28
2048年,我已經(jīng)是“快樂小學(xué)”的校長了。這一所學(xué)校是我特意制作,有一流的教師,一流的學(xué)習(xí)空間,學(xué)生們在這里可以快樂地度過每一天。
首先我?guī)銈儊硎程?。你瞧,食堂里的任何東西都是黃金做的,還有全自動包廂。包廂里的“黃金桌”使用的是自動多功能軟件,只要說一聲開,你想讓它變成什么,就變成什么,包你的心意。 再來到聲音傳播操場,操場中心花草爭奇斗艷,競相開放。還有高級跑道,都是用黃金鋪的,它不僅可以讓人跑步,而且還可以按摩腳呢!真是一舉兩得!
我最得意地就是這座煥然一新的教學(xué)樓了。我想大家都認(rèn)識顧名思義的四季了吧!就是春、夏、秋、冬四季節(jié),是的,這座教學(xué)樓稱作“四季教學(xué)樓”。
春季樓,生機盎然,萬物復(fù)蘇,它是希望的天堂,同學(xué)們在這里面學(xué)習(xí),能感到春天的絢麗多彩!
夏季樓,烈日炎炎,陽光普照,是一座熱鬧的樓,昆蟲們忙忙碌碌,同學(xué)們也一樣,它一會兒晴,一會雨,天氣變化莫測,像一個頑皮的孩子,能培養(yǎng)孩子們的好奇心。
秋季樓,果實累累,冬天的兆祥,漫步在里面,欣賞著迷人的黃昏。那西天的彩霞披著一身金黃的“西裝”,在大地中露出最后的微笑。它像一個慈祥的老奶奶,陶冶著學(xué)生們的情操,培養(yǎng)學(xué)生樂觀的心態(tài)。
冬季樓,大雪紛飛,是一座安靜的樓,四周白茫茫的一片。只有孩子們的臉蛋是通紅通紅的,它像一位不愛說話的老爺爺,向同學(xué)們幼小的心靈滲透謙虛謹(jǐn)慎的美德。
我相信,隨著義烏的日新月異,在40年后,我們想像中的學(xué)校已不再是夢想。
未來的學(xué)校作文29
未來的學(xué)校嘛,一定是全自動化的。校門是聲控的,不用傳達室的叔叔阿姨來開門。只要他們坐在傳達室里對著連接校門的話筒說一聲“開門”,門就會自動打開。教室里的桌子如果臟了,只要對著桌子上的呼叫器說一聲“請幫我把桌子擦得干干凈凈吧”,它就會立刻伸出一個刷子,把桌面擦得一干二凈。按一下藍(lán)色按鈕,桌子就會伸出一張課程表。只要你用手指點一下要上的科目,桌子的機械手就會幫你從書包或桌洞里拿出你這節(jié)課要用的東西。
講臺就更神奇了!對上課愛睡覺的同學(xué)很有幫助。如果他們上課睡著了,老師只要輸入他所在的座位的號碼,按下“確定”鍵,它所在的桌子旁的鬧鐘就會用只有他聽得見的聲音響個不停直到把他鬧醒了為止。
操場的跑道可隨時變化。如果想玩賽車,按一下操場旁的“賽車”鍵,跑道就會自動變成賽車道。如果想跳遠(yuǎn),就按“跳遠(yuǎn)”鍵,跑道也會自動轉(zhuǎn)變成沙坑。如果想還原成原來的跑道,按一下“還原”鍵,跑道又變成原來的跑道了。相信,未來的學(xué)校一定會更加高科技,更加神奇。
未來的學(xué)校嘛,一定是全自動化的。校門是聲控的,不用傳達室的叔叔阿姨來開門。只要他們坐在傳達室里對著連接校門的話筒說一聲“開門”,門就會自動打開。教室里的桌子如果臟了,只要對著桌子上的呼叫器說一聲“請幫我把桌子擦得干干凈凈吧”,它就會立刻伸出一個刷子,把桌面擦得一干二凈。按一下藍(lán)色按鈕,桌子就會伸出一張課程表。只要你用手指點一下要上的科目,桌子的機械手就會幫你從書包或桌洞里拿出你這節(jié)課要用的東西。
未來的學(xué)校作文30
轉(zhuǎn)眼間三十年過去了,我來到了我的母校。一進校門,忽然聽見一陣奇怪的聲音,我定睛一看,原來是兩個機器人保安在向我問好,他們高大、威武、熱情,真讓我驚訝不已。
還沒回過神來,一個身穿花裙,手持魔杖的小精靈從遠(yuǎn)處飛來,指引我們來到了五扇形態(tài)各異的門前。
我平時很喜歡心形的玩意兒,所以二話不說先光顧了愛心門。我往感應(yīng)區(qū)輕輕一站,轉(zhuǎn)眼間便來到了教學(xué)樓。只見每一位學(xué)生的課桌上都擺放著一臺筆記本電腦,這樣老師就可以在辦公室里直接給同學(xué)們上課了,利用網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生進行交流、探討。最神奇的還是那些用花瓣做成的學(xué)習(xí)用品,它們不但外形美麗,而且還散發(fā)著淡淡的清香,讓人精神煥發(fā)。告訴你,這些花瓣被小精靈施過魔法的喲!
三角門的背后又會藏著什么驚喜呢?往門前一站,天哪,展現(xiàn)在眼前的居然是操場。操場的中間是一個游泳區(qū),游泳區(qū)的旁邊有一個龐大的體育場,可供學(xué)生做游戲、踢足球、打網(wǎng)球……再看操場的上空還有一塊可以遮風(fēng)擋雨的隱形玻璃,無論是狂風(fēng)暴雨,還是嚴(yán)寒酷暑,都不必要擔(dān)心,可以盡情地在這個神奇的地方自由活動!
然后,我來到了扇形門,通過感應(yīng),轉(zhuǎn)眼間來到了游樂園。里面的有了項目是五花八門:有驚險的摩天輪,有刺激的過山車,有奇妙的旋轉(zhuǎn)木馬,還有令人頭昏目眩的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)杯……我想:這才能真正體現(xiàn)學(xué)中玩,玩中學(xué),勞逸結(jié)合才能讓孩子們學(xué)得更輕松、快樂!
最后,我還分別來到了圓形門和菱形們,參觀了充滿奇幻色彩的音樂室,以及書的海洋——圖書館,真是讓我大開眼界呀!
我懷著一顆無比激動的心走出了學(xué)校??萍嫉陌l(fā)展使我們領(lǐng)會到了社會的進步。未來的學(xué)校是多么神奇呀,未來的孩子是多么幸福呀!
未來的學(xué)校作文31
晚上,我在被窩里想象著,未來的學(xué)校是什么樣的呢?不知不覺就進入了夢鄉(xiāng)。
開學(xué)的第一天,同學(xué)們潮水般地涌進了學(xué)校,老師發(fā)給我們一個可縮小的手提電腦和一個軟盤,你只要把軟盤放進電腦里,再說你要的書,那本書就會自動跳出來了。晚上,我打開電腦做作業(yè),一個話筒和一個機器手伸了出來,要做的作業(yè)都顯示在屏幕上,你只要對著話筒說答案,機器手就會自動把答案寫上去。
第二天上街一看,所有學(xué)生的書包都變成了那臺手提電腦,你只要按下電腦上的紅色按扭,電腦就會縮小,小到你可以把它裝進口袋里。沒有沉重的書包,你就可以像逛街一樣地去學(xué)校了。到了班級,我把作業(yè)放進作業(yè)批改機里,他就說:“有一題錯誤,請訂正?!庇喺曜鳂I(yè),該上課了,第一節(jié)是語文課,我對話筒說了一聲“語文書”,語文書就從電腦里跳了出來。老師說:“請同學(xué)們把書翻到,今天我們要上得是,《拉薩的天空》這一課。”話音剛落,黑板上就浮現(xiàn)出拉薩天空的景象,那里的天空是那么的蔚藍(lán),那么的廣闊。第二節(jié)是生物課,今天我們要上的是瀕危動物金絲猴,我們把書翻到,書上就出現(xiàn)了一只可愛的金絲猴,在教室里活蹦亂跳啟來,“哇噻”同學(xué)們的嘴巴個個都成了O字形,后來才知道,那是用立體影象拍出來的。激動人心的活動課終于到了,我打開電腦,在網(wǎng)上向?qū)W校的圖書室借閱圖書,我借到了一本《福爾摩斯探案集》,剛想翻開看,一只大手就從我背后伸過來,想搶我的書,我大聲叫到:“這是我的書,你不能搶。”
雖然我沒有體驗到真正的快樂,但是我相信,隨著科學(xué)的迅速發(fā)展,我的夢想一定會實現(xiàn)的。
未來的學(xué)校作文32
在2055年的西城外國語學(xué)校附屬小學(xué)的校慶活動中,我有幸受邀回母校參觀。
早上一走進那寬大的校門,就能看到很多機器工人。有的在打掃衛(wèi)生;有的站在門口當(dāng)保安,那些進門的人都得到它那里進行面部識別;走進食堂,機器人廚師正在準(zhǔn)備美味的早點,機器服務(wù)員則在忙著為大家分餐。
吃過早點,走進教學(xué)樓,我看到一部部電梯。學(xué)生們都不用背書包,因為機器人會幫大家送到班里。我一上電梯,按好樓層按鈕,一瞬間就到達了要去的樓層。
我最喜歡的就是那個多功能的教室了。語文課上,學(xué)第一節(jié)課《觀潮》,墻壁上立刻出現(xiàn)了錢塘江大潮壯觀的景象,還有隆隆的響聲。下課后,我們的衣服也有點濕了。第二節(jié)是數(shù)學(xué),墻上布滿了平行四邊形和梯形,而且老師每講一個知識點,這個知識點就出現(xiàn)在圖形里。下一節(jié)是體育課,教室又成了籃球場。現(xiàn)在的學(xué)生可真幸福,回想我小時候籃球場地不但有限,而且一遇刮風(fēng)、下雨、霧霾等天氣,體育課就不得不暫?!,F(xiàn)在的學(xué)生可真幸福,看著他們在這里盡情揮灑汗水,真讓我羨慕啊!第四節(jié)是書法,教室又變了樣,四周掛滿了歷代書法家的大作,毛氈、文房四寶和水池……應(yīng)有盡有,還很安靜。到中午休息的時候,它又變成了圖書館。如果想交作業(yè),就放在講臺上,它會自動“飛”向辦公室。
放學(xué)后,社團開始了,我來到了自己從小就很喜歡的合唱社團。那兒有燈光效果,合唱臺……什么都有。
夕陽西下,我在戀戀不舍中結(jié)束了母校一日行。在這里我度過了美好的一天,希望母校的將來越來越好!
未來的學(xué)校作文33
我一有空就很喜歡構(gòu)想未來的世界會是什么的樣子,而學(xué)校更是我構(gòu)想的主要對象。
以后的學(xué)校跟現(xiàn)在的一樣綠樹成蔭、繁花環(huán)繞,只是里面其他的東西再也不一樣了。學(xué)生們都不用再被沉重的書包壓彎了腰,大家只需要帶上手機大小的微型電腦就能解決所有學(xué)習(xí)上的問題。電腦里有各科目的電子書本,老師已經(jīng)在里面?zhèn)渥⒑眯枰P(guān)注的各項筆記和重點,上課時大家打開電腦就能把學(xué)習(xí)內(nèi)容投射在眼前的空氣中,跟我們現(xiàn)在用的書本無異,還可以隨大家的需要把投射的書本擴大縮小,更方便大家閱讀;我們的作業(yè)也是在電腦上完成,遇上不懂得還可以直接聯(lián)線老師釋疑解惑;電腦里還放有很多有趣的課外書,學(xué)生們在空閑的時候還可以挑選自己喜歡的書本閱讀,增長課外知識。
學(xué)校里也不會再有黑白和粉筆,每個老師都配有一根細(xì)細(xì)的教鞭,這可不是普通的教鞭,這是擁有魔法的教鞭。老師講課的時候只要輕輕一揮動,空中就會浮現(xiàn)出老師講得立體內(nèi)容,同學(xué)們無論從什么角度都能看得一清二楚。如老師講《早發(fā)白帝城》,教室的空中會飄浮一座彩云環(huán)繞的白帝城,城外崇山峻嶺連綿不絕,流水潺潺、猿猴的啼聲在耳邊回蕩,輕快的小舟悄然駛過連綿不絕的萬重山巒這樣,同學(xué)們學(xué)習(xí)得更直接,更有感興趣,老師們也不需要再受粉筆塵的傷害了。
學(xué)校的操場驟然一看,除了跑道啥也沒有,但操場邊有一排帶圖案的按鈕,只要同學(xué)們按圖一按,健身車、跑步機、單雙杠各種健身器材應(yīng)有盡有,連游泳池和攀巖墻也可以憑空而出,滿足同學(xué)們各種運動需要。
這樣的學(xué)校是不是很好很神奇呢?長大以后我就要
未來的學(xué)校作文34
光陰似箭,日月如梭。一眨眼,到了2049年,我來到了我的母?!謻|鎮(zhèn)中心小學(xué)。這兒的變化真大啊!以前,學(xué)校的外面一層漆只有黃色和藍(lán)色。現(xiàn)在外面的設(shè)計是有同學(xué)們做的。瞧!在藍(lán)天白云下,在七彩彩虹下,一只大鵬展翅飛翔,身后還有成千上百只小鵬跟著在藍(lán)天白云下翱翔。這一幅美妙的畫配著蔚藍(lán)的天,真是太壯觀,太美麗了!我想這正喻言著:孩子們在黨的照耀下,會向著藍(lán)天,向著希望,向著勝利前進。
走進學(xué)校,啊!真美啊!
原來,只有一小矮叢的地方?,F(xiàn)在成了一片小森林。森林里不僅有樹,還有竹子呢!一朵朵五彩繽紛的小花鑲嵌在灌木叢中。你瞧,這兒紅的一朵,那兒紫的兩朵,真是美不勝收啊!在小森林中有許許多多漂亮而又可愛的小鳥停在樹上歇息,在鵝卵石小路旁還有假山,大石頭和許多能噴出不同顏色的噴泉。天哪,這真是人間仙境,美不堪言啊!
來到教室里面,同學(xué)們正在認(rèn)真聽老師講課。我來到黑板旁邊。這黑板只有薄薄的一層,而且是透明的。這時,老師說了一句“我愛中國”這句話,黑板上立刻出現(xiàn)了這幾個字,再用手或教鞭點一下,它就又神奇的消失了。這種黑板既對老師無害又節(jié)約時間,真是一舉兩得啊!不像原來,用粉筆寫既浪費時間又使許多老師因粉末而得肺炎。這種設(shè)備真有用!
走出教室,我又參觀了餐廳,音樂教室,操場……等等好多地方。
走出校園,來到車上,我轉(zhuǎn)過頭,深情的望了一眼曾經(jīng)哺育過我的母校,由衷的感嘆:校園真是一天比一天美呀!等我下次來的時候,校園會更加美麗!
未來的學(xué)校作文35
時光如梭,轉(zhuǎn)眼就到了22世紀(jì),此時的學(xué)校宛如仙境一般。
當(dāng)你走進校門,展現(xiàn)在眼前的是一座座高大的用塑料制成的教學(xué)樓。這種塑料比鋼材還要結(jié)實,而重量卻只有泡沫那樣輕。這種房子,在房屋工廠制造型后,運到施工現(xiàn)場,讓幾個機器人簡單組裝后,塑料房子便誕生了。
如果你觀察得很仔細(xì),準(zhǔn)會發(fā)現(xiàn)出疑問:怎么沒有操場呢?請你不必為此擔(dān)心,為了節(jié)省占地面積,設(shè)計者把操場設(shè)在地下了。下課后,自動升降機會把你帶入地下操場。操場四周裝著以太陽能為能源的發(fā)光板,整個操場亮的猶如白晝,一點兒也不會影響學(xué)生運動~游戲。
走進教室,你首先看到的是可以隨著環(huán)境改變顏色的墻壁:下課了,墻壁變成了綠色,綠色可以緩解大腦疲勞;上課時看,墻壁又變成了藍(lán)色,藍(lán)色可以調(diào)解緊張情緒:要是教室光線不好,它又會變成白色,讓教室變得亮堂堂的。
在教室前方的墻壁正中,有一個不大不小的顯示屏,那就是黑板。老師在電腦里輸入程序,黑板上便會顯示出教學(xué)內(nèi)容。只要按一下鍵,字跡便會消失,再也沒有粉筆會的污染了。
那一排排整齊的課桌里面裝有“電腦鍵盤”和“自動監(jiān)視器”。上課時,同學(xué)們可用電腦和老師對話:考試時,如果有人作弊,課桌便會亮紅燈警告。你要當(dāng)心,別違反紀(jì)律喲。
此時,學(xué)生上學(xué)不再分區(qū)劃片。因為學(xué)校有接送學(xué)生的地鐵。地鐵以飛一般的速度行駛,這樣,你就是住得再遠(yuǎn),哪怕你住在一個與學(xué)校相隔千里的地方也沒關(guān)系,永不了幾分鐘就能到學(xué)校。
同學(xué)們,未來的學(xué)校是美好的,讓我們?yōu)檫@一天的早日到來刻苦鉆研,勇于探索吧!相信,在不久的將來,我的想象一定會成為現(xiàn)實的!
大家支持我吧!
酒店年度工作總結(jié)報告1
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
(三)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準(zhǔn)確進行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等
(七)以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強,沒有最好,只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升!
酒店年度工作總結(jié)報告2
今天,我們在這里隆重舉行20xx年總結(jié)表彰大會。首先,我代表酒店總裁辦公會全體成員向酒店全體員工致以親切的慰問,你們辛苦了,感謝你們的辛勤勞動和努力工作,感謝你們讓我們的客人感受到最真誠的服務(wù),感謝你們把酒店當(dāng)作自己的家,謝謝你們!
20xx年,酒店面臨國家緊縮政府招待政策不利因素,在極其困難的外部經(jīng)營環(huán)境沖擊和影響下,酒店以不畏艱難,開拓奮進的敬業(yè)精神、克服了重重困難,基本完成了集團公司下達的預(yù)期經(jīng)營管理任務(wù),取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,20xx年酒店共完成營業(yè)收入7000多萬元,實現(xiàn)利潤1000多萬元,完成年度預(yù)算的89.4%。
下面,我代表總裁辦公會向大家報告20xx年的工作,部署20xx年度工作:
20xx年度工作回顧
20xx年,酒店雖然面臨惡劣經(jīng)營大環(huán)境,但各成員公司都能積極應(yīng)對,努力拓展經(jīng)營業(yè)績,在規(guī)范管理、強化培訓(xùn)、節(jié)約費用以及不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能方面做了大量的工作,確保了預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、堅持正確的經(jīng)營理念,努力拓展經(jīng)營業(yè)績
1、狠抓核心競爭力產(chǎn)品,穩(wěn)定酒店經(jīng)營業(yè)績 。今年酒店的高檔餐飲泰和順、海鮮樓受國家政策影響,收入滑坡,為了穩(wěn)住酒店經(jīng)營業(yè)績,酒店將宴會部定為核心經(jīng)營部門并全力打造酒店宴席品牌。為了獲取宴席客人對酒店的最大滿意度,酒店對宴席的服務(wù)流程進行了重新修
訂,制訂了較完善的《泰和大酒店宴席服務(wù)規(guī)范》,嚴(yán)格控制出品質(zhì)量,提升服務(wù)水平,以最大限度的提升酒店宴席品牌,提升宴席經(jīng)營業(yè)績。在全體員工的共同努力下,宴會部成為酒店唯一超額完成經(jīng)營收入的部門,泰和宴席品牌也在岳陽形成了較好的口碑。
2、調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu),創(chuàng)新經(jīng)營模式。在高檔餐飲不景氣的情況下,餐飲公司創(chuàng)新經(jīng)營模式,推出多項措施,提升業(yè)績。一是宴會部推出升學(xué)宴配套營銷,在酒店辦升學(xué)宴贈送場地布置和主持人;二是茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街想方設(shè)法創(chuàng)新菜品,占領(lǐng)中低檔消費客源;三是海鮮樓、泰和順做適當(dāng)轉(zhuǎn)型,由高檔餐飲向大眾飲食店過渡,以便吸引更多的客源。主樓、貴賓樓、金色泰和客房公司也強化服務(wù)并推出鐘點房、午夜房、長包房及節(jié)日特惠房來提高客房出租率。
3、勇于面對困難,拓展團隊會議營銷 。我們利用酒店經(jīng)營規(guī)模大,功能齊全的特色,積極作為,主動出擊,大力拓展會議團隊營銷,并全力將營銷觸角向各類企業(yè)延升,以增加創(chuàng)收點。通過多方面的努力,營銷公司在20xx年接待了大小會議近400場,并成功承辦了中儲棉會議、九鼎會議、白象集團會議、桑樂太陽能會議和環(huán)中國國際自行車會議等大型會議,并取得了很好的反響!
二、強化內(nèi)部精細(xì)管理,確保酒店可持續(xù)發(fā)展
1、強化服務(wù)理念。今年酒店在全體員工中開展了“我就是品牌”活動,通過部門全員服務(wù)意識探討、質(zhì)量投訴分析、客人對員工的服務(wù)評分,提高全員服務(wù)意識,全力為客人創(chuàng)造“賓至如歸”的消費環(huán)境。
2、開展服務(wù)意識和崗位技能培訓(xùn)。酒店以市技能比武大賽為契機,開展全員崗位技能培訓(xùn),提升員工崗位技能。同時酒店和部門定期進行服務(wù)意識培訓(xùn),提升對客服務(wù)意識和對客服務(wù)水平。人力資源部在四月份舉行了第四屆技能比武大賽,并選派選手參加了市旅游技能競賽和省旅游技能競賽,在這些比賽中主樓前廳部的劉三蘭和餐飲公司海鮮樓的張夢璇等取得了較好的成績,展示了泰和酒店人良好的職業(yè)
形象,為酒店爭得了榮譽。
3、加強制度建設(shè)。我們加強了各類制度建設(shè),強化服務(wù)責(zé)任追究和規(guī)范管理。服務(wù)經(jīng)理每天對員工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等進行全面檢查和督導(dǎo);物業(yè)公司加強了對于酒店衛(wèi)生、動力、安全和停車場的規(guī)范化管理;財務(wù)部嚴(yán)格按照相關(guān)財經(jīng)管理制度對酒店的資金和采購進行管理;總辦除了對酒店各類管理制度進行完善和規(guī)范外,還及時高效的保證各類政令的上傳下達,以上種種措施確保了酒店各項工作有序開展和進行。
三、全力抓好安全生產(chǎn),確保酒店經(jīng)營秩序
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作,酒店在完善各項安全措施的同時,每天對酒店的相關(guān)消防設(shè)備進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時進行整改。酒店于11月份下發(fā)了《關(guān)于秋冬季防火的通知》,組織了消防演習(xí),強化員工的安全意識,同時對各類消防隱患進行排查和防范。以上措施確保了酒店全年無一例重大安全事故發(fā)生,為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的保障。
四、關(guān)心員工工作生活,構(gòu)建企業(yè)文化
在企業(yè)文化建設(shè)方面,我們突出人本管理,做了一些有益的探索和積極的努力:
1、關(guān)心員工的訴求和生活??偛棉k公會始終把員工的利益放在第一位,我們提高了員工的工資待遇,開通了總裁意見箱,我們改善住宿條件,改善員工食堂菜式搭配,做到人文關(guān)懷。
2、開展豐富多彩的文娛活動。我們開展了祝賀員工生日活動,使每一位員工在生日里都會收到酒店一份溫馨的祝福并能看一場電影;我們開展了春游、趣味運動比賽、主持人大賽、卡拉OK大賽、西瓜啤酒大賽等活動活躍員工文化生活;我們對遭受意外的員工進行上門探視,表達酒店關(guān)懷,不斷增強員工對酒店的歸屬感,加強企業(yè)的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年工作計劃
展望20xx,國家緊縮政府招待政策更為嚴(yán)格,限宴令、禁酒令繼續(xù)推行,這給我們20xx年的經(jīng)營工作帶來嚴(yán)峻的考驗,經(jīng)營形勢不容樂觀,在當(dāng)前經(jīng)營形勢下我酒店在20xx年將全力重點做好以下幾個工作:
一、以經(jīng)營預(yù)算為指南,積極開拓創(chuàng)新經(jīng)營
1、調(diào)整經(jīng)營格局,提升餐飲創(chuàng)收空間。20xx年餐飲行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將極其惡劣,為了完成預(yù)算目標(biāo),餐飲公司要積極進行轉(zhuǎn)型,海鮮樓取消粵菜轉(zhuǎn)變?yōu)楹r樓,全力打造土、特、野等為主的中檔消費菜式;泰和順創(chuàng)新經(jīng)營推出“半份、半價”、“小份、適價”的各種特價菜肴;宴會部要積極挖掘內(nèi)部資源和外部資源以獲得更多婚宴信息,并想方設(shè)法提高宴席的附加值,吸引更多的宴席客源;茶樓、鄉(xiāng)思樓、美食街加快創(chuàng)新菜品的力度,將特價菜常態(tài)化,拓展中低檔消費客源,增加創(chuàng)收點。
2、積極跟進主動作為,拓展會議團隊市場。會議將是酒店提升客房出租率重點公關(guān)方向,20xx年營銷公司要廣泛收集相關(guān)單位的會議信息,并對各類信息進行積極跟進,酒店要充分發(fā)揮會議室數(shù)量大,容納人數(shù)多,房間價格空間大的優(yōu)勢,確保不漏掉一個可以接下來的會議和團隊。
3、用心節(jié)約各類成本,加大內(nèi)部挖潛創(chuàng)收。20xx年酒店提倡在保證正常的經(jīng)營秩序的前提下,各相關(guān)部門能開源節(jié)流、精細(xì)管理,從而多方面節(jié)約各項費用支出,我們要求餐飲公司在毛利率控制方面花大功夫,客房公司加大易耗品的管理,減少浪費,減少損耗,物業(yè)公司加強能耗管理,通過用心節(jié)約各類成本,來提高酒店的利潤空間。
二、以可持續(xù)良性發(fā)展為目標(biāo),大力進行品牌建設(shè)
1、加大培訓(xùn)力度,強化服務(wù)意識,提升品牌美譽度。20xx年為了提高顧客的滿意度,提升品牌的美譽度,酒店必須在培訓(xùn)上下功夫,要
在服務(wù)意識和操作技能上加強培訓(xùn),努力提高員工的素質(zhì)和對客服務(wù)水平。
2,加強內(nèi)部管理,強化細(xì)節(jié)意識,打造高效執(zhí)行的管理團隊。 20xx年我們將致力打造高效率、快節(jié)奏、具有強戰(zhàn)斗力、凝聚力管理團隊,我們將進一步細(xì)化和完善各類管理制度,并通過各類考核監(jiān)督機制將制度的貫徹執(zhí)行落到實處,使員工都能自覺遵守酒店的規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為,從而促使各項管理工作上一個新的臺階。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),強化員工主人翁意識,打造和諧企業(yè)氛圍。20xx年我們將繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè),我們將通過開展形式多樣的文體活動、豐富員工的業(yè)余文化生活;我們將進一步關(guān)注員工的各類需求,不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質(zhì)量,加強員工的向心力、凝聚力;我們將加大幫扶困難員工的力度,讓員工體會大家庭的溫暖,使員工真正感到酒店就是他們的家,從而最終達到強化員工的主人翁意識,打造和諧企業(yè)氛圍的目標(biāo)。
三、以安全為保障,堅決杜絕安全事故
20xx年食品安全和消防安全仍然是工作中的重點。我們要求所有員工都緊繃安全之繩,安全工作常抓不懈。我們要健全安全制度;加強日常安全防范,加強消防設(shè)施日常管理和檢查,完善各類預(yù)警應(yīng)急措施,以確保杜絕各類安全事故的發(fā)生。
員工朋友們,展望20xx年,我們將面臨更惡劣的市場經(jīng)營環(huán)境,但是我相信我們酒店是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍,我相信,不管前進的路上有多么艱難,只要我們精誠團結(jié)、奮力拼搏,我們一定能戰(zhàn)勝寒冬,開創(chuàng)燦爛輝煌的明天!
各位員工:只差10天,就是傳統(tǒng)的新春佳節(jié)了,借此機會,我向你們拜年!并通過你們向你們的家人致以節(jié)日親切的慰問!祝大家新春愉快,工作順心,萬事勝意!
酒店年度工作總結(jié)報告3
xx年上半年,xx酒店在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,1-6月份(含物業(yè)管理中心),營業(yè)收入: xxxx萬元,較去年同比上升2.9%;經(jīng)營利潤:xxxx萬元,同比下降12%;(利潤下降原因為:1、工資成本增加,2、原材料成本上漲,3、工程維修費用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,員工服裝更新,客房床墊更新,客房增加食品柜,餐廳臺布更新,餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設(shè)施和地理位置最好的酒店,有一定的市場優(yōu)勢;現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路,力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗,力爭完成集團下達的全年目標(biāo)任務(wù)。
一、加強教育培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
經(jīng)過兩年多的運作,xx酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓(xùn),學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識,經(jīng)營管理素質(zhì)得到進一步提高。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓(xùn),并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
4、將“首問責(zé)任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時,還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務(wù)到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
6、根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
7、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
2、落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設(shè)計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
3、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務(wù)意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”,解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務(wù)的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務(wù),從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方,以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯誤,形成資源共享。
4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時,進一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。例如:每當(dāng)客人到店時,我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細(xì)的資料,便于向客人提供有針對性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務(wù)員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務(wù)員都會記住他的生活習(xí)慣,及時為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個性化的服務(wù),卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展
1、上半年,根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務(wù)》;修訂完善了財務(wù)管理制度,加強了對財務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務(wù),做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,上半年,酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,以及上半年酒店總結(jié)表彰大會等。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。此外,我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中,除晉升工資、適度獎勵外,還組織他們到同行酒店參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄,將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳,展現(xiàn)酒店團結(jié)拼博,與時俱進的'企業(yè)精神。推動酒店“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展,從而體現(xiàn)了酒店的生機與活力。最近,我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由于酒店充分認(rèn)識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此,我們始終“以人為本”,開展人心化的管理,促進了員工隊伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來,工作一年以上員工的占總數(shù)近70%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時,我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí),規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書,寫兩篇心得體會,年終加以考核。今年,我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書籍。并從營造班組學(xué)習(xí)氛圍入手,進一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,掌握扎實的技能知識,樹立終身學(xué)習(xí)理念。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿生機和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè);一個健康、向上,具有凝聚力的團體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤,我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責(zé)”的意識。并根據(jù)各部門特點,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗。其次,自已動手維護修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設(shè)備、電器,節(jié)約修理費,并將故障率降低到零。三是在采供中,實行二級管理把關(guān),對采購物品采取比價、比質(zhì)量,有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題產(chǎn)品,及時與廠家取得聯(lián)系進行退貨處理,避免所造成的損失。四是注重對客房設(shè)置的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。并將每月的報表進行單項比較,以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。
5、安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織,成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。同時,嚴(yán)格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊考評,酒店被評為xx年度消防先進單位,治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們在抓好員工素質(zhì)的同時,十分重視干部隊伍的建設(shè):加強酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團結(jié)、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。
回顧酒店和物業(yè)服務(wù)中心這半年的工作,我們還有非常多的不足,尤其是物業(yè)服務(wù)中心,對此我深感歉意,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。
酒店年度工作總結(jié)報告4
***大酒店已經(jīng)走過了半年的艱辛路程。半年來,***大酒店在集團總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,銳意進取,使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化。酒店管理步入正軌,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,扭虧為盈成效顯著,社會形象口碑較好,精神文明、物質(zhì)文明并舉,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快,經(jīng)濟、節(jié)儉、高效
根據(jù)酒店的實際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡潔、明快、實用。裝修設(shè)計時大家集思廣益拿方案,裝飾隊伍從投標(biāo)中好中選優(yōu)。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可,隱蔽工程派人在現(xiàn)場認(rèn)真把關(guān)。施工隊伍加班加點時,酒店員工靠上服務(wù)。用了二個月的時間,基本完成了酒店改造任務(wù)??头繀^(qū)域:復(fù)新了家俱,更新了部分空調(diào)、電視,更換了地毯及部分床罩、窗簾,裝修了門、窗,粉刷了墻壁等以上項目共投資約14萬元。餐廳區(qū)域:復(fù)新了桌椅,裝修了零點大廳及雅間,添置了柜機和壁掛分體空調(diào),廚房添置了灶具、冰柜、餐具器皿、工作臺等,共投資約19萬元??偱_及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造,安裝了虹霓燈輪廓線,巨幅廣告燈牌,酒店面貌煥然一新。在庫領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們做到了用較少的錢辦較多的事,達到了預(yù)計的設(shè)計效果。
2、苦心經(jīng)營創(chuàng)市場,扭虧為盈結(jié)碩果
從裝修完成到現(xiàn)在,四個月過去了,酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓管理,全員營銷”十六字方針。扎扎實實,一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營之路。營業(yè)收入逐日增加,遞增幅度使人振奮。據(jù)統(tǒng)計:一月份:收入11萬元,虧損6萬元;二月份收入15萬元,虧損1萬元;三月份收入19萬元,盈利1萬元;四月份收入26萬元;盈利9萬元,1—6月份,營業(yè)額102萬元,這些數(shù)字,它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水,它告別了以往經(jīng)營虧損的局面,迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作,敬業(yè)服從講奉獻
無論是正式員工,還是招聘的員工,大家心往一處想,勁往一處使。從酒店開業(yè)至今,酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日,沒有星期天,沒黑沒白地泡在酒店,酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時間達12個小時以上,部門經(jīng)理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言,沒要過一分錢的加班費,有的同志家里有了病人,托付家里其他人幫忙而不請假照常上班,有的同志一連幾天不回家,生病也不休息,堅持上班,還有的同志由于長期加班加點,過度勞累,病倒在工作崗位上,這樣的事例舉不勝舉,非常感人。如采購部副經(jīng)理***同志,每天清晨5點多起床,晚上8點多回去,不論刮風(fēng)下雨,多么寒冷,還是身體不適,總是默默無聞地干工作,大家稱他為“老黃?!薄?**家有70多歲老母一人,不能下樓,行動不便,她每天晚上10點下班,慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小,托付身體有病的婆婆看著,堅持上班。餐飲部主管***,既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),還要管理餐廳前臺,常常是晚上10多鐘才回去,累倒在工作崗位上,就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會期間特別忙,一直堅持到5月初才做手術(shù)。
4、重視人才抓管理,建章立制成方圓
酒店管理是一門科學(xué),有它一套內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)章。酒店運行一開始就決定高起點,上水平。我們先后聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到***大酒店擔(dān)任相應(yīng)地管理職務(wù)管理酒店,這些同志有長期的酒店管理經(jīng)驗和理論水平,在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)抓嚴(yán)管,使酒店很快走上正規(guī)化、專業(yè)化管理軌道,少走了一些彎路,無論是基層管理還是服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)都達到了一定水平。并得到顧客認(rèn)可。10多名正式員工虛心向這些專業(yè)人員學(xué)習(xí)管理知識、管理技能和管理經(jīng)驗,在酒店管理方面進步很快,現(xiàn)已基本適應(yīng)并勝任各自的工作崗位。幾個月來,酒店在抓管理的同時,從抓紀(jì)律整頓入手,先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項工作的通知》、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動的通知》、《關(guān)于酒店機構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》、《物料采購、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣權(quán)限規(guī)定》、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》、《總臺、客房、餐飲、后廚、工程、保安的工作內(nèi)容、工作程序》、《酒店質(zhì)量檢查獎懲條例》、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛(wèi)生檢查制度》等等。
總之,酒店通過訂制度,立規(guī)矩,抓管理,重落實,管理人員通過學(xué)知識,學(xué)技能,重實踐,已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路,使我們的管理水平在不斷提高,酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升,得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評。
5、緊抓培訓(xùn)不放松,獎懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營盤流水的兵,員工新成份多,他們大多對酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少,即使在別處干過一段時間,不是知之皮毛,就是帶來一些不良工作習(xí)慣。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,定時定點培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合,老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度。新員工把專業(yè)知識記在本上,掛在嘴上,落實在行動上,部門實行班前、班中、班后檢查,酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù),我們還在四月份舉辦了***大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,并表彰了優(yōu)秀選手。此項活動地開展,極大地調(diào)動了員工學(xué)技術(shù)、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的***進行了通報表彰,同時,酒店也對違規(guī)違紀(jì)及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量大檢查,對查出的問題予以處罰,對保安、總臺夜間工作失職,客人投訴問題,酒店通報批評并給予了嚴(yán)厲處罰。現(xiàn)在,全店上下形成人人有崗,崗崗有責(zé),職責(zé)分明,獎罰明確的有序局面。
6、建立營銷新機制,千方百計搞經(jīng)營
隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),擴大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營銷部,打破鐵飯碗,多勞多得,按績分配精選了二名有這方面特長的正式員工,每月只發(fā)300元生活費,其余按營銷業(yè)績提成,從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室200個餐位,往往接一個培訓(xùn)班80-110人,承接婚宴常常在30桌-45桌之間,如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人,宣傳部培訓(xùn)班60人,土管局培訓(xùn)班80人,市銀河公司婚宴40桌,酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營。酒店挖空心思借船出海,與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系,房間不夠租海關(guān)房間,婚宴安排不下安排在海關(guān)。在酒店未增加一間房,一個宴會間的情況下,我們順利接待了一個個培訓(xùn)班,一桌桌婚宴,取得了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
二、下步工作打算及存在的困難和問題
根據(jù)酒店目前經(jīng)營形勢我們下步工作打算是:
1、抓住營銷這個龍頭,實行全員營銷
實踐使我們認(rèn)識到,營銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰,它在酒店經(jīng)營中處在龍頭的地位。在下步的工作中,一是抓好營銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營銷學(xué)問。三是政策到位并及時兌現(xiàn)。四是發(fā)動全體員工跑營銷,同時享受營銷政策和待遇。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合,專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,發(fā)揚釘子精神,粘膠特性鍥而不舍,拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營銷,客人不但要請進來,而且要留得住。
2、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),走上正規(guī)化、科學(xué)化軌道
一是制定完善操作程序、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。二是完善崗位責(zé)任制。三是重在落實。切實做到工作有布置,有標(biāo)準(zhǔn),有獎懲措施,有檢查,有反饋,一件件落到實處,狠抓管理不放松,對事不對人;四是抓好員工培訓(xùn),提高操作技能。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,有階段、有目標(biāo)、有考核、一步步抓好落實。員工操作水平普遍較低,工作質(zhì)量不高,雖然知道工作程序、要求,但服務(wù)不到位,體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位,有似是而非的感覺。
3、實行表格化管理。
酒店管理是一門科學(xué),是一種體系,有其內(nèi)在規(guī)律。所以,大量工作體現(xiàn)在表格管理上。量化管理要逐步健全,只有這樣,才能沿著正規(guī)化、科學(xué)化的管理模式前進,在此基礎(chǔ)上,逐步形成有華瑞特色的管理模式。
4、進一步搞好節(jié)約挖潛,向節(jié)約要效益。
現(xiàn)在存在很多浪費現(xiàn)象,節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做。一是找出節(jié)約項目。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等。二是制訂出考核指標(biāo)。做到既簡單明了,又切實可行,便于操作。三是抓好節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油工作。節(jié)電:換裝變壓器,如有可能改造線路,降低電損。節(jié)水:防止長流水,防止電機大馬拉小車。節(jié)油:增加儲油罐,改買零售油價為買批發(fā)油價。四是搞好采購工作,做到公開、透明,采購物品原則是貨比三家,好中選優(yōu),降低原材料購進成本。
5、爭創(chuàng)市有青年文明號和全國二星旅游飯店
積極組織青年參加市、開發(fā)區(qū)的青年團活動,發(fā)動廣大團員青年在本職崗位上發(fā)揮作用,爭創(chuàng)20xx年度市級青年文明號。爭創(chuàng)二星級飯店,對照二星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),對號入座,逐項打分,缺項的盡量補上,不足的努力改進。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。
6、局、庫領(lǐng)導(dǎo)需協(xié)調(diào)解決的困難
一是移裝變壓器,改造輸電線路。現(xiàn)在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。
二是水供應(yīng)。自備井的電機耗電每月600度,酒店為水費多支付1000元。
三是車輛。酒店跑營銷走訪客戶、到外地采購原料、接送酒店客人等沒有車輛非常不方便,同時也不利于樹立酒店形象。
酒店年度工作總結(jié)報告5
20xx以來,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,在各位同事的密切配合下,我們愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們xxxx酒店順利地通過了國家旅游局五星級酒店的終評,并通過了世界一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年是我們xxxx酒店不平凡的一年,更是xxxx酒店發(fā)展歷程中的一個里程碑。
在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。
改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;
紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市常
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務(wù)信念,服務(wù)山莊,服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù),但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象,急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風(fēng)味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
20xx年工作雖然取得了一定的成績,但是我們不會驕傲、松懈、怠慢,20xx年的工作將更加艱巨。我們會發(fā)揚成績,并以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年各項工作任務(wù)。我們有信心在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,xxxx酒店的明天將更加輝煌。
酒店年度工作總結(jié)報告6
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。
服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
酒店年度工作總結(jié)報告7
各位親愛的伙伴:
大家好!今天我們回首過去總結(jié)20xx年的工作,放眼未來規(guī)劃20xx年的全景工作,首先我謹(jǐn)代表公司董事會和廈門***公司全體成員向大家致謝,向默默無聞奉獻在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,向長期工作在外、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年里,在全體員工的共同努力下,通過大家辛勤的工作和無私的奉獻,圓滿完成了公司的營業(yè)任務(wù)指標(biāo),為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻?;厥走^去的一年,酒店在集團王董、詹董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個中心、兩個重點”為依據(jù),即“以顧客為中心、重管理樹形象、重發(fā)展控成本”,全年總營業(yè)額元,出租客房間數(shù)間,平均房價元,出租率%,總結(jié)今年的主要工作如下:
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過各崗位設(shè)立賓客意見建議表、實時跟進網(wǎng)絡(luò)賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,力爭更多的“滿意+驚喜”
二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本:
1、管理就是從細(xì)節(jié)開始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度,通過酒店各部門規(guī)章制度的制定,嚴(yán)格落實,從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;
3、嚴(yán)格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對外,我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,并落實到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動,另一方面不定期舉辦員工的集體活動,如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,通過一系列的活動,提升了員工對酒店的認(rèn)可度,也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細(xì)節(jié),如接/送機服務(wù),送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過這一細(xì)節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會員的銷售額,從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴(yán)格把控所有物品的采購和報廢制度,其次對酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;
三、存著的不足之處:
一年來我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足:一方面各部門負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時,比較隨意,不會用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時,缺乏持之以恒的工作態(tài)度,以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;
2、對客服務(wù)的不足:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務(wù)的過程中很多員工往往就疏于對這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時,不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對于我們的服務(wù)一直無法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護工作的不足:主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行,也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題,修補工作無法及時,很多時候又要請外援,以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護方面:整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進一步提高,一方面服務(wù)的意識還不夠積極主動,另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強,一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因為對車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強,如員工的每次活動要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個人的利益問題,無法同我們整個團隊融為一體,例如,個別員工在賣房或做房時,若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務(wù)。
酒店年度工作總結(jié)報告8
本人**,**俱樂部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,在PETER董事長及達聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo),奇特提高酒店的服務(wù)品質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展計劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目的,并指揮實施。
xxx假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展計劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改進經(jīng)營狀態(tài)進行的,20xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0xxxx元,實際收入為2329.6xxxx元,完成率為62.8xxxx。剔除中餐收入影響,俱樂部謀劃收入為1613.4xxxx,實際收入為1648.6xxxx,完成率為102.1xxxx。其中西餐計劃收入為40xxxx元,實際收入為436.2xxxx元,完成率為108.xxxx,客房規(guī)劃收入為118xxxx元,實際完成114xxxx元,完成率為96.xxxx。
為推進住房,帶動花費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增添:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳名目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客跟商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價錢上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下戰(zhàn)書茶項目,線切割。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原由于中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情況極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。象征著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián),建立內(nèi)部公道而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,樹立清楚的工作目標(biāo),要求各部門建破方案性的工作軌制,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有規(guī)劃、有落實,按打算步驟予以實行。建立每月工作匯報制度,通過對工作的實現(xiàn)情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部門工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考察的根據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情形,制定市場拓展及價格系統(tǒng),適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變更與酒店的發(fā)展非親非故,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,履行總機與服務(wù)中央分開管理。
三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈予,完善C區(qū)的服務(wù)功效。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷義務(wù)調(diào)配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的部署。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。實現(xiàn)經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物質(zhì)自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色分辨。開端對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、蕩滌,從新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好成果。
十月做好十一黃金周的招待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面安排與策劃,基本達到預(yù)期后果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)良人才華力的確定,人格的尊重。目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充足發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓(xùn)工作對酒店適應(yīng)環(huán)境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。通過培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而進步其工作品德跟效率,減少失誤,降落成本,提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,請求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算,以第二季度為例,累計培訓(xùn)時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,蒲月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時約8小時,瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強了對基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技巧實際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識和專業(yè)常識課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實施各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ)。
五、發(fā)動廣大員工集思廣益,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,一直改良員工的工作、生涯前提。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖):針對員工提及的工服問題,即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說,酒店即時開展考核,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等見解,俱樂部采取了以下方法:
首先,及時調(diào)解了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工高下班只有步行十分鐘,不受班車時光限度,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物,不僅滋味差,甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,工作情感觸影響,也是員工消散率高的起因之一。為轉(zhuǎn)變此狀況,俱樂部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,因為食品干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的始終加強,俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理,并依照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高,但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為xxxx。并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,給予懇切的祝賀,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《xxx之窗》,按月更新員工宣揚櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋梁。