各位代表、同志們：
公司第一屆六次員工代表大會歷時一天時間，經(jīng)過與會代表的共同努力，順利完成了各項議程，達到了預(yù)期的效果和目的，開得很成功。下面，我對本次會議的基本情況做簡單總結(jié)。
會議時間很緊，但是各項程序比較緊湊，進行得井然有序，銜接比較好，大家都能夠認真聽會，非常投入的參加討論，總體看達到了比較理想的效果。
會議聽取了行政工作報告和工會工作報告，審議并通過了提案征集整改情況報告和工會經(jīng)費審查報告。會上，張總和于總分別提出了網(wǎng)絡(luò)、計劃建設(shè)和經(jīng)營工作思路，任務(wù)更加明確，措施更加具體，各部門的專題發(fā)言對公司各項重點工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區(qū)營銷部的表態(tài)發(fā)言鼓舞了士氣，振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣，以飽滿的工作熱情和昂揚的斗志，創(chuàng)造性地開展各項工作，圓滿完成20xx年工作任務(wù)。在分組討論中，大家都談了自己的想法和思路，對于如何做好20xx年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會議還表彰了20xx年度的先進集體、先進個人和工會積極分子。在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向獲得先進集體、先進個人、工會積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進集體和個人今后繼續(xù)發(fā)揚成績，努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，爭做先進。
對于下一步工作，我重點再強調(diào)幾個問題：
第一，要想盡一切辦法來增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益，保證全年收入指標(biāo)的完成。
今年我們的收入要完成12045萬元，增幅要達到10%，而且這個指標(biāo)省公司可能還要向上調(diào)整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎(chǔ)，但是完成指標(biāo)仍然壓力很大。主要是因為，現(xiàn)在市場收入三家分流，更重要的是公司6月份整體上市，從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標(biāo)準(zhǔn)走，成本控制嚴(yán)，效益回報高，一切都以經(jīng)營成果來說話。今年，省公司將“收入市場占有率”做本文來源于文秘知音網(wǎng)站，更多精品文章請登陸文秘知音查看為一項新的考核指標(biāo)提出來，就足以說明這一點。要想在今年整個的市場收入中占有應(yīng)有的比例，就必須在增加外部收入和控制內(nèi)部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經(jīng)濟效益這一中心來開展，想盡一切辦法增收節(jié)支。
增加收入，怎么增加，靠什么增加？要靠保留老客戶，發(fā)展新客戶來增加，要靠持續(xù)增強“集團客戶、大客戶、新業(yè)務(wù)、新增客戶”這四個市場的競爭主動權(quán)，提高這四個市場的收入比例來增加。
一是要抓住集團客戶、大客戶兩個市場。每一個現(xiàn)有的集團客戶和大客戶，都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的'優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加客戶粘度，使這些客戶長期在網(wǎng)。同時，通過挖掘潛在客戶群，發(fā)展新增客戶；通過各種新業(yè)務(wù)的營銷、有針對性的開展話務(wù)量營銷來引導(dǎo)和刺激集團客戶和大客戶的話費增長，提高個人大客戶、集團客戶的收入貢獻率。
二是繼續(xù)提高新業(yè)務(wù)收入。去年，我們的新業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的起色，取得了一定的成績，但是，全省排名不理想。與其他地市橫向比較，說明我們的新業(yè)務(wù)有非常大的挖掘潛力。今年，省公司的給我們下的指標(biāo)是15%，新業(yè)務(wù)收入要完成1800萬，按照去年的發(fā)展趨勢，完成任務(wù)問題不大。關(guān)鍵是看我們怎么去做這項工作。而且聯(lián)通公司今年提出了三個趕超，增值業(yè)務(wù)趕超就是其中一項。說明聯(lián)通也意識到了新業(yè)務(wù)收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業(yè)務(wù)營銷方式徹底牢固地占領(lǐng)這塊市場。把現(xiàn)有的新業(yè)務(wù)進行分類，哪些是增收型的，哪些是提升形象型的，哪些是大眾型的，哪些是高端型的，根據(jù)不同的類型展開有針對性的新業(yè)務(wù)營銷。對于短信、來電顯示、夢網(wǎng)、IP等已經(jīng)被大多數(shù)客戶接受的新業(yè)務(wù)，要想辦法啟動剩下那一小部分沒有使用的客戶群，重點提高這些新業(yè)務(wù)的普及率；對于GPRS、彩信、彩玲等還處于起步階段的新業(yè)務(wù)，要重點面向集團客戶、商業(yè)客戶和大客戶，使這些新業(yè)務(wù)盡快發(fā)展壯大，形成新的重要收入來源。利用新業(yè)務(wù)收入來彌補ARPU值低的現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)收入。
三是保持新增客戶市場占有率。雖然新增客戶比較緩慢，但是這塊市場絕不能放松。既要增加新增客戶的數(shù)量，更要保證新增客戶的質(zhì)量，注重長期效益，不能為了發(fā)展而發(fā)展，而是要發(fā)展一戶，保留一戶，讓它真正成為我們的消費者。
以上這些都是如何增收方面的，下面再來說節(jié)支。說得通俗點，就是花最少的錢，辦最多最好的事。省公司在工作報告中提出要嚴(yán)格控制和壓縮成本支出，實施低成本競爭戰(zhàn)略，創(chuàng)造低成本競爭優(yōu)勢。這就要求我們必須對降低成本有深入的認識，在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預(yù)算管理，根據(jù)公司全年的成本，合理安排各項支出，在運作的過程中，加強投本文來源于文秘知音網(wǎng)站，更多精品文章請登陸文秘知音查看入產(chǎn)出分析，及時調(diào)整投資計劃，科學(xué)使用全年投資計劃，提高運營效益。力爭實現(xiàn)最低的投入，最大的產(chǎn)出和可持續(xù)發(fā)展。二是降低可控成本的支出，擴大利潤空間。這里面包括降低運行維護成本，降低建設(shè)成本，降低辦公管理成本等。當(dāng)然降低成本，不等于不要質(zhì)量，是用最低的成本，實現(xiàn)最高的效益。比如說在對社會渠道的管理上，既要合理調(diào)整代辦費比例，降低代辦費的支出，同時，又要加強自有營業(yè)廳的營銷能力，提高自有營業(yè)廳的使用率，保證能夠達到更加滿意的效果。
第二點，就是提高執(zhí)行力。
今年省公司績效考核要求細化到員工，每一個員工都要根據(jù)公司整體的KPI指標(biāo)，制定自己的績效考核目標(biāo)，目的是將經(jīng)營壓力傳遞到每一個人，提高公司整體執(zhí)行能力。今后，我們也要將績效考核結(jié)果做為員工培養(yǎng)、選撥、退出的唯一標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的員工工作要務(wù)實，主動去想事，有效去做事，提高工作的主動性和有效性。各個部門的負責(zé)人善于駕馭全局，要把主要精力放在抓重點工作上，加強團隊協(xié)作意識，將工作的執(zhí)行力貫在整體工作的始終。
第三，強調(diào)一下安全生產(chǎn)工作。
這項工作的重要性大家都明白：一票否決的指標(biāo)，發(fā)生一件事故就將影響公司全年的指標(biāo)。每年工作會議我都要代表公司和各單位負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任狀，就是希望大家對這項工作引起足夠的重視，保證方方面面的安全，確保不出現(xiàn)一例安全事故。
第四是抓好落實工作。
工作報告對今年的工作做了具體的安排和部署。各個部門和單位的具體情況各不相同，矛盾和問題也都千差萬別，所以，大家要認真領(lǐng)會會議精神，回去后，向每名員工詳細傳達。要從實際出發(fā)，分清重點，宜地制宜，在大的目標(biāo)不變的情況下，拿出有針對性的工作措施，制定出符合本單位實際情況的工作方案，創(chuàng)造性的開展工作，把各項工作落到實處。
以上是我重點強調(diào)的幾方面工作。雖然今年的工作任務(wù)確實很重，我們面臨的困難也很多，但是我相信，只要我們每個人都有做好工作的愿望，都有開展工作的正確思路，都能運用科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的方法，把方方面面的工作都做到位，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，取得更大的更新的發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
下面我將分三部分向大家闡述，我之所以來競聘市分公司副總經(jīng)理的理由。
第一部分，我的經(jīng)歷。
第二部分，我對副總經(jīng)理崗位職責(zé)的理解。
聯(lián)通公司市分公司副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，他必須協(xié)助總經(jīng)理不折不扣的執(zhí)行集團的各項規(guī)章制度，積極全面做好自己分管的工作，保證營銷中心高效、有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。他要積極協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促各經(jīng)濟實體完成經(jīng)濟考核指標(biāo)情況，負責(zé)提出中心內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置方案，組織制定企業(yè)改制計劃、實施方案及管理制度；組織制定和實施勞動用工、工資分配的改革方案，建立符合實際的薪酬分配獎勵機制；負責(zé)做好員工業(yè)績考核工作，督促員工社會保險工作的落實；負責(zé)組織制定人力資源開發(fā)和結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃，協(xié)調(diào)中心內(nèi)人力資源的優(yōu)化配置；制定富余人員的安置分流方案，做好穩(wěn)定工作；負責(zé)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)管理、基建項目管理等工作。此外，他還要搞好和當(dāng)?shù)卣?、主管部門及其他企業(yè)的關(guān)系，為自身的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個寬松的環(huán)境。
第三部分，我競聘的優(yōu)勢。
回首近幾年的工作歷程，值得欣慰的是，通過領(lǐng)導(dǎo)幫助培養(yǎng)和自身努力，我的自身素質(zhì)不斷提高，在工作中也做出了一定的貢獻。并具備下優(yōu)勢：
首先，我具有較強的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。
我對本職工作認真負責(zé)，積極肯干，精業(yè)敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和使命感；我嚴(yán)以律己，寬以待人，能夠團結(jié)同志做好各項工作；我具有堅毅的品格，勇于迎接挑戰(zhàn)，不畏工作壓力，更不會因一時的挫折而放棄工作目標(biāo)，能夠以堅韌不拔的精神組織好各項工作。
其次，我具有比較豐富的工作經(jīng)驗
自年入公司以來，我從事過多個崗位，解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題，無論是在信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、督導(dǎo)檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。另外，對市場和新產(chǎn)品較敏感，有較強的市場營銷能力，對通信行業(yè)了如指掌。
再次，我具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我善于與人溝通，具有較強的語言表達能力和嚴(yán)密的邏輯思維能力。我有多年基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，年的領(lǐng)導(dǎo)崗位鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。？年來，作為分公司的一員，無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為市分公司副總經(jīng)理，我可能還算是一塊可造之材。
第四部分，競聘成功后我將采取的工作措施。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我對自己以前工作的小結(jié)，也是我自信來到這里的原因。如果承蒙各位厚愛，有幸贏得今天的競聘，我將不負眾望 ，盡自己最大的努力再創(chuàng)佳績。我將身體力行，從以下幾個方面來開展自己工作：
一是，健全公司制度，千方百計拓展業(yè)務(wù)量。
搞好公司內(nèi)部組織架構(gòu)，協(xié)助總經(jīng)理建立各種規(guī)章制度，杜絕管理混亂現(xiàn)象的發(fā)生。同時，強化分層營銷和目標(biāo)營銷，確定分階段的營銷目標(biāo)，加大我公司在通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點?？茖W(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域，準(zhǔn)確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域，
二是，以人為本，搞好各方關(guān)系。
人緣關(guān)系也是一種資源，作為副經(jīng)理要時刻協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系與下級的關(guān)系還有與客戶的關(guān)系。首先，作好總經(jīng)理輔助工作的同時，還要建立激勵考核機制，充分發(fā)揮每位員工干部的.工作積極性。關(guān)心下級員工，做好團結(jié)工作。其次，我們身處服務(wù)業(yè)，搞好服務(wù)，一切以客戶的滿意為核心是我們的天職。所以，一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。同時要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把前臺部門作為客戶，將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
三是，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時代是一知識爆炸的時代，任何人一旦不學(xué)習(xí)就會被社會所淘汰。所以，不管當(dāng)選與否我都會認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技能，充實自己知識儲備量。所以，只有加強自身的學(xué)習(xí)，只有不斷加強對政治理論知識、業(yè)務(wù)理論、管理理論、通信知識及政策法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，加強自身思想修養(yǎng)，才能視的深看得遠，工作才能有創(chuàng)造性，
四是，擺正位置，處事講原則
副總經(jīng)理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，如果找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點和著力點，工作起來也就找不著“感覺”。因此，最后我也表個態(tài)，如果我有幸競聘成功，我將把握好工作分寸，管理不分巨細，參謀不作決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，做到工作到位。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評委們：
大家好，我是××縣分公司市場部的××。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工，能有機會參加競聘，這體現(xiàn)了公司對基層員工的關(guān)心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力！我相信這種科學(xué)合理的用人機制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。而我自己，對公司給予的這次竟聘演講的機會，表示感謝！下面請允許我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù)，受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的通信綜合素質(zhì)，既有通信專業(yè)的學(xué)歷，也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計算機專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作13年來，我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理，一專多能，既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。”這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動力。
2、參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護工作，4年的支局長、3年的設(shè)備維護中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作，不同的工作歷練，培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風(fēng)格。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致，熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品 營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的.轉(zhuǎn)動發(fā)展思路，支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項工作同頻共振，協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次，在設(shè)備維護中心做主任期間，××的維護基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅，設(shè)備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號；到市場部工作后，先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預(yù)付費小靈通捆綁營銷，不但促進了寬帶業(yè)務(wù)拓展，同時新發(fā)展小靈通400戶；針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多，鐵通實施拉引營銷策略，進行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式；建議及時采用客戶交100元移機，贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道，同時有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業(yè)務(wù)；做到了穩(wěn)住了存量，又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧+話吧”和校園后勤+ip超市等發(fā)展模式，開創(chuàng)了我縣ip公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可，本人20xx年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”。回顧過去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細分市場做實“針對性主動營銷”；整合優(yōu)勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字，那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為竟聘演講終覺淺，業(yè)務(wù)管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！
