1、掌柜的服務(wù)態(tài)度真好,發(fā)貨很快。商品質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò)。太喜歡了,謝謝!
2、好賣家,真有耐心,我終于買到想要的東西了。謝謝賣家。
3、掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導(dǎo)下我都快變內(nèi)行人士了!
4、賣家服務(wù)真周到。以后帶同事一起來。
5、寶貝質(zhì)量不錯(cuò),很喜歡了。謝謝掌柜。
6、貨到了,比圖片上看到的好多了!
7、真是一個(gè)好賣家。以后有這方面寶貝的需求還得找你哦!
8、不錯(cuò),頂一個(gè),誰要你這么誠(chéng)信呢。。呵呵謝謝咯!
9、這家店還好吧。來買過幾次了,服務(wù)老客戶非常周到,以后還常來!
10、忠心地感謝你,讓我買到了夢(mèng)寐以求的寶貝,太感謝了!
11、經(jīng)過我的親身體驗(yàn),這家店信譽(yù)是相當(dāng)?shù)夭诲e(cuò)。寶貝的質(zhì)量更像鉆石一般。太感謝了!
12、不要以為信譽(yù)低的賣家貨質(zhì)量不好。我用我的親身經(jīng)歷告訴大家,掌柜服務(wù)態(tài)度非常好。商品質(zhì)量也非常不錯(cuò)。頂你了!
13、呵呵。商品這么快就到了,還不錯(cuò)哦,下次來你可要優(yōu)惠哦
14、真沒想到網(wǎng)上購(gòu)物還這么有意思,在賣家的指導(dǎo)下我終于學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物,謝謝!
15、老朋友。我又來你店光顧了,久了沒來,生意看來還真不錯(cuò)哦。努力哦!
16、網(wǎng)上購(gòu)物這么激烈,沒想到店家的服務(wù)這么好,商品質(zhì)量好而價(jià)低廉,我太感謝你了!
17、店家很講信譽(yù),而且很不錯(cuò)哦,在這家店買東東,我很滿意~
18、期盼之中,終于等到了心愛的東東,謝謝!
19、無意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝,心情不錯(cuò)!
20、寶貝收到了,很喜歡,買家很有信用!
21、有了問題能很好的處理,可以信賴的好店家,以后有機(jī)會(huì)我們?cè)俸献鳌?/p>
22、贊一個(gè)發(fā)貨迅速,寶貝和圖片差不多。
23、不錯(cuò)希望下次合作謝謝掌柜~~
24、價(jià)格大眾化,質(zhì)量很好呀,款式、面料我都挺滿意的、如果有需要我還會(huì)繼續(xù)光顧你的店鋪!
25、不好意思,付款晚了點(diǎn)!
26、貨好,人更好!簡(jiǎn)單就好!
27、昨天拿到的,謝謝!
28、合作愉快,已經(jīng)確認(rèn)付款,請(qǐng)查收!
29、好好好!verygood!
30、產(chǎn)品很好,服務(wù)態(tài)度也好!
31、很好,非常滿意!
32、感謝老板,送個(gè)真誠(chéng)的好評(píng)!
33、終于拿到啦~~好開心那!
34、賣家人真的好好哦,太感謝了!
35、好好好好好好好好
36、剛收到貨,很好,物超所值!!以后還來!
37、價(jià)格很優(yōu)惠,服務(wù)也很好,東西不錯(cuò),哈哈。
38、質(zhì)量很好,希望更多的朋友信賴、
39、店主態(tài)度特好,我會(huì)再次光顧的、
40、可不可以再便宜點(diǎn)、我?guī)笥褋砟慵屹I。
41、不好意思評(píng)價(jià)晚了,非常好的店家,東西很喜歡!
42、買來這個(gè)是送人的,她很喜歡、賣家的貼心讓我感到很溫暖、以后我還會(huì)來選的、
43、強(qiáng)烈支持!!!!
44、很喜歡!也喜歡店家,很熱情~!
45、一個(gè)字好,兩個(gè)字很好,三個(gè)字太好了!哈哈……
46、好,支持,如果需要,下次還找你
47、呵呵,很好,給個(gè)"優(yōu)"
48、信譽(yù)很好,發(fā)貨很及時(shí)
49、支持,強(qiáng)烈頂起!……
50、主人不錯(cuò),而且很熱情。希望你的生意越做越好啊!!呵呵
51、話說!~只能用快,好,來形容啦!~嘻嘻!`下次再找你!~
52、不錯(cuò)的賣家,所以有又光顧叻!
53、不錯(cuò),很好的賣家。很好,很棒!
54、方便快捷,謝謝,合作愉快!!
55、東西今天收到很滿意謝謝老板!下次來的時(shí)候記得優(yōu)惠咯!
56、不錯(cuò)啊還會(huì)來的!
57、東西收到,很滿意!!真的是超級(jí)好的賣家,解答疑問不厭其煩,細(xì)致認(rèn)真,關(guān)鍵是東西好,而且貨物發(fā)得超快,包裝仔細(xì),值得信賴!
58、很好,發(fā)貨很快!服務(wù)周到!
59、店家服務(wù)的很周到店家的寶貝我很滿意!
60、發(fā)貨速度挺快的,贊一個(gè)
61、挺特別的,再來光顧……
62、很熱情的賣家,下次還來
63、希望下次還有機(jī)會(huì)合作
64、祝你生意興隆
65、好賣家,果然是一流的,非常會(huì)為賣家著想,贊一個(gè)
66、很不錯(cuò)的買家,有你這樣的.買家是我的榮幸,希望下次再光臨本店哦!謝謝!
67、東西很漂亮,賣家服務(wù)態(tài)度很好,下次還來。
68、東西很滿意速度很快有機(jī)會(huì)我還會(huì)再來的呵呵合作愉快哦
69、店家發(fā)貨相當(dāng)快~服務(wù)也很好!~還會(huì)在來買的
70、真不好意思!!!因?yàn)殡娔X壞了,昨天才維修好,所以今天才給您付款。請(qǐng)諒解!!不過您的商品真的很不錯(cuò),很喜歡!!!
71、賣家的服務(wù)挺好的,以后還能做上買賣#
72、不錯(cuò)不錯(cuò),這樣的老板我喜歡。
73、跟你交易次次都這么成功和開心的,希望我們以后有更多的交易吧!
74、好好好盡在不言中。
75、蠻好的,呵呵,以后繼續(xù)光顧
76、還可以,一分價(jià)錢一分貨
77、寶貝不錯(cuò)發(fā)貨很快!
78、店家貨物做工很精美,服務(wù)也不錯(cuò),給好評(píng)一個(gè),
79、發(fā)貨超快,只是我不在,沒能及時(shí)簽收。贊!
80、很好的賣家,絕對(duì)支持
81、早上收到,很喜歡,下次一定還來
82、很耐心的店主!到貨也很及時(shí)
83、價(jià)格很優(yōu)惠,服務(wù)也很好,款式和面料都不錯(cuò)的,給個(gè)好評(píng)此次鼓勵(lì)
84、很好啊,這東東值。謝謝老板
85、嗯,這店主很令人滿意。支持一下。
86、很好,態(tài)度誠(chéng)懇,回復(fù)及時(shí)
87、哈,真是不錯(cuò)。這老板很地道
88、和你作生意很舒服。很負(fù)責(zé),謝謝啦,以后合作。
89、呵呵,比預(yù)想的還好呢。價(jià)格也公道,謝謝啦
90、早上剛才收到,很是喜歡。下次還有來,介紹朋友來能不能給打個(gè)折?
91、質(zhì)量非常好,真出乎我的意料,包裝非常仔細(xì),非常感謝,祝生意興隆!
92、非常感謝,好喜歡哦,下次再來哦~
93、東西不錯(cuò),賣家也很風(fēng)趣。下次還來~
94、偶還來哈!哈哈,要記得偶啦
95、物流的速度超級(jí)快。謝謝了,有機(jī)會(huì)再合作!
96、加油加油。生意欣榮
97、服務(wù)質(zhì)量好,態(tài)度熱情,值得推薦!
98、掌柜發(fā)貨很及時(shí)阿,謝謝啦!
99、雖然有點(diǎn)麻煩。但是誠(chéng)信拉!
100、誠(chéng)信第一,服務(wù)第一,絕對(duì)相信
1、小餅如同嚼月,中有酥與飴。
2、秦烹惟羊羹,隴饌有熊臘。
3、蜀人貴芹芽膾,雜鳩肉為之。
4、日啖荔枝三百顆,不辭長(zhǎng)做嶺南人。
5、色如玉版貓頭筍,味抵駝峰牛尾猩。
6、山暖已無梅可折,江清獨(dú)有蟹堪持。
7、時(shí)繞麥田求野薺,強(qiáng)為僧舍煮山羹。
8、長(zhǎng)江繞郭知魚美,好竹連山覺筍香。
9、東門買彘骨,醢醬點(diǎn)橙薤。蒸雞最知名,美不數(shù)魚鱉。
10、無竹令人俗,無肉使人瘦。不俗又不瘦,竹筍燜豬肉。
11、鮮鯽食絲膾,香芹碧澗羹;蜀酒濃無敵,江魚美可求。
12、品位美食,而不是品位菜單,燒一鍋好菜,也絕不是燒錢。
13、鹽水鴨皮白柔嫩、肥而不膩、香鮮味美,具有香、酥、嫩特點(diǎn)。
14、這盤菜五色俱全,讓我忍不住口水直流。再看看其它菜,讓我眼花繚亂。
15、新津韭黃天下無,色如鵝黃三尺余,東門彘肉更奇絕,肥美不減胡羊酥。
16、纖手搓來玉色勻,碧油煎出嫩黃深。夜來春睡知輕重,壓扁佳人纏臂金。
17、初游唐安飯薏米,炊成不減雕胡美。大如莧實(shí)白如玉,滑欲流匙香滿屋。
18、從進(jìn)入廚房瞬間開始,你們就肩負(fù)著烹飪美食責(zé)任。這無關(guān)經(jīng)驗(yàn)與立場(chǎng)。
19、鱸肥菰脆調(diào)羹美,(麥喬)熟油新作餅香。自古達(dá)人輕富貴,倒緣鄉(xiāng)味憶回鄉(xiāng)。
20、小混沌,個(gè)小,皮薄,只要往開水中一撈,就能盛入碗中,吃上一口,好鮮美!
21、做美食就像做人,必須真材實(shí)食料,還要去雜選優(yōu)。精心烹飪才會(huì)成為美味佳肴。
22、每個(gè)城市都有不一樣街景,不一樣美食,不過,沒有你身影,似乎都一樣。
23、明月幾時(shí)有,把酒問青天;我飲不盡器,半酣味尤長(zhǎng);偶得酒中趣,空杯亦常持。
24、世人個(gè)個(gè)學(xué)長(zhǎng)年,不悟長(zhǎng)年在目前。我得宛丘(仙人名)平易法,只將食粥致神仙。
25、那些冰糖葫蘆紅彤彤,在陽(yáng)光照耀下閃閃發(fā)光,不知引來多少小孩兒渴求目光。
26、每個(gè)城市都有不同街景,不同美食,不同文化習(xí)俗,可是沒有你,似乎都一樣。
27、你總看到女神自拍美食,偏偏她還怎么吃都不胖。其實(shí)她每道菜就吃了一口就放下筷子了。
28、我拿來水瓶,朝茶杯里倒上開水,頓時(shí),水中龍井茶如同千萬條小魚上下翻飛,煞是好看。
29、秀風(fēng)景,秀美食,秀工作,秀恩愛,秀孩子。打開人人微博朋友圈,似乎都是大家過都很好。
30、臭豆腐干是"熱情好客",她總是把濃郁烈性香味彌漫在周圍空氣中,讓人為謀其面,先文其香。
31、多么希望你是一道美食,我做一個(gè)真空盒子,將你永遠(yuǎn)在我心中保鮮,誰也不行,你是我獨(dú)家記憶。
32、鄉(xiāng)愁就是味覺上思念,無論一個(gè)人在外闖蕩多少年,即使口音變了,但對(duì)故鄉(xiāng)食物,仍懷無限意念。
33、烤紅薯焦糊糊,周身滿是草灰,嗅一嗅,香噴氣味馬上會(huì)進(jìn)入你五臟六腑,令你"口水直流三千尺"。
34、紫駝之峰出翠釜,水精之盤行素鱗;犀箸饜飫久未下,鸞刀縷切空紛綸;黃門飛鞚不動(dòng)塵,御廚絡(luò)繹送八珍。
35、粽子用綠色蘆葉包著純白糯米與紅色棗子,煮熟后,剝開蘆葉,只見米團(tuán)里仿佛嵌著幾顆深紅油亮瑪瑙,很好看。
36、灌湯小籠包皮是薄薄,甚至都透亮了,張嘴咬一口,里面鮮美汁水流入口中,咬那浸了汁水肉團(tuán),不肥不膩,入口爽滑……那真叫美!
37、凈洗鐺,少著水,柴頭罨煙焰不起。待他自熟莫催他,火候足時(shí)他自美。黃州好豬肉,價(jià)賤如泥土。富者不肯吃,貧者不解煮。早晨起來打兩碗,飽得自家君莫管。
38、湯汁濃、味道重、油水足”菜,就是好菜,用“濃而不膩”、“味濃香醇”、“鹽足油重”等詞語(yǔ),來形容美味佳肴。廚師調(diào)味,也離不了“濃、重、大”三字原則。
39、云南特色美食,我是幾乎沒有嘗到過。有高原胃口退化原因,還有精神勝利法原因,等等?,F(xiàn)在已想不起那些味道了。也許有些辣,也許有些酸。也許,似是而非。
40、燒賣里有碧綠顏色,透出蒸熟后薄如紙面皮,猶如翡翠一般。輕輕地咬上一口,皮一點(diǎn)便破,吃到里面由蝦仁、韭菜與雞蛋制成菜茸,爽口清潤(rùn)。吃下去后嘴里還充滿蝦仁香味,真可謂齒頰留香。
41、往近看,白白嫩嫩小籠湯包飽滿,潤(rùn)澤,嗯,看起來就很好吃。瞧,那皮兒是多么嬌嫩呀,嬌嫩得就好像胖娃娃肥嘟嘟小臉蛋兒,輕輕一捏就破碎了。透過外皮兒,你能清清楚楚地看到里面那純美湯汁兒。
42、母親熬雞湯,白色,很香,咸味,很好喝。每次母親做雞湯,我都拿個(gè)小勺子喝,喝一口,品品味,再咽下去,再喝一口,再品品味,再咽下去,再喝一口,再品品味,再咽下去,再喝一口,再品品味,再咽下去。
43、小籠湯包不但看相好,味道也很不錯(cuò)呢。俗話說得好:“輕輕移,慢慢提,先開窗,后喝湯?!辈贿^我餓管不了那么多,望著那么美味小籠湯包,我口水早就“飛流直下三千尺”了,我顧不得什么淑女形象,抓起湯包就往嘴里塞。
44、用刀切開它,你就可以看見那鮮紅瓜肉,里面一顆籽也沒有,還沒有吃到嘴里,就聞到一股淡淡清香,你咬一口,嘴唇上舌頭上同時(shí)染滿了鮮紅汁水,甜津津,叫人越吃越愛吃,冷凍過西瓜更清甜無比,比那剛買還要好吃,冰涼涼,真是夏天解暑好水果。
45、當(dāng)奶油戀上芝士,香濃愛意沉浸在芝士絲滑里,卻因同根生而被命運(yùn)阻隔,于是這份愛戀少了些許甜膩,多了一絲酸楚。幸好,有相思豆鋪撒,讓原本凄涼愛情多了無限溫暖。
46、粉紅色蛋糕,來自大自然鮮明而清新粉紅色,涂抹在可愛花朵上,還有燦爛蝴蝶輕輕駐足。不是童話,卻勝似童話。討好味覺藝術(shù)得到了淋漓盡致發(fā)揮。
47、香濃細(xì)滑巧克力與奶油,再加上酥脆姜餅干,口感豐富層次鮮明。搭配上一杯清甜果香紅茶,清新口感,迷人色澤、馥郁水果香,馬上讓你心曠神怡,唇齒留香。
48、海綿蛋糕卷口感特別柔軟,綿滑,搭配上淡淡香橙味道,吃在嘴里有一種幸福味道。
49、全巧克力蛋糕它不是最眩、最醒目,但是總有忠實(shí)擁躉對(duì)它青睞有加。香濃誘人巧克力口味;柔軟口感、甜蜜味道,完美全巧克力蛋糕經(jīng)得起各種口味挑剔。表面富有曲線美巧克力花紋與蛋糕名稱相得益彰。
50、慕斯蛋糕:把一大勺慕斯蛋糕塞入口中,冰涼奶油一下子就化成了暖暖,帶有淡淡乳酪香味蛋糕底十分誘人,軟軟蛋糕中夾著甜蜜鮮奶油,真是美味至極??!
第一篇:《外賣運(yùn)營(yíng)策劃與方案》
1、(附)外賣通運(yùn)營(yíng)策劃:
做(WEB)網(wǎng)絡(luò),需要有一個(gè)好的項(xiàng)目,一個(gè)好的項(xiàng)目更需要一個(gè)好的策劃.....
網(wǎng)上訂餐,時(shí)有大勢(shì)盛行之風(fēng),抓住機(jī)遇,做本地第一個(gè)吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服務(wù)平臺(tái),或許你收獲的不僅僅是利潤(rùn), 而是莫大的成就感!但是光有激情, 還不充分,一個(gè)周密的平臺(tái)策劃和與之相匹配的平臺(tái)功能體系,這些硬因素起著關(guān)鍵性的作用,好的策劃和一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)讓你經(jīng)營(yíng)如虎添翼,讓你永遠(yuǎn)立于不敗之地.針對(duì)全誠(chéng)外賣通平臺(tái),我們官方提供這份簡(jiǎn)易的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃供網(wǎng)友們參考,下面我們就做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,一是讓網(wǎng)友們從運(yùn)營(yíng)策劃中獲得提示,再就是讓網(wǎng)友們深度了解一下全誠(chéng)外賣通的主體功能細(xì)節(jié)和構(gòu)造。 (以下全誠(chéng)外賣通平臺(tái)統(tǒng)稱為平臺(tái))
平臺(tái)作為消費(fèi)者和商家的介質(zhì),如何做好對(duì)消費(fèi)者和商家的服務(wù)猶為重要,但從輕重上而言,消費(fèi)者的地位要略強(qiáng)于商家,消費(fèi)者作為平臺(tái)的活躍群體,他們的感受程度會(huì)直接影響到平臺(tái)的活躍性,平臺(tái)活躍了,商家的地位自然呈現(xiàn),還有,人作為一個(gè)傳播工具,它自身有著其他營(yíng)銷方式無法比擬的優(yōu)越性,因?yàn)槿穗H傳播帶有很大的可信性,并且人際傳播的流向呈擴(kuò)散式傳播,影響面積廣,所以平臺(tái)擁有大量的穩(wěn)定消費(fèi)者才是平臺(tái)的價(jià)值取向;或者說,商家是平臺(tái)的利潤(rùn)來源,而消費(fèi)是平臺(tái)利潤(rùn)來源的保障!所以,平臺(tái)的運(yùn)行應(yīng)該重點(diǎn)放在如何做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上面。
一、區(qū)分消費(fèi)者并等級(jí)化:
1、從消費(fèi)類型上細(xì)分,消費(fèi)者可分為這樣幾種類型
(1)個(gè)人,這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨(dú)特。
(3) 家庭,生活節(jié)奏的加快,總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般是大量、 不同采品,不計(jì)較消費(fèi)額,只追求滿意。
(4)中高檔消費(fèi)者,這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求異眾口味。 -->分析:消費(fèi)者的層次化,表現(xiàn)在商家上也需要把商家層次化,只有這樣才能讓消費(fèi)者精準(zhǔn)的選擇適合自己消費(fèi)的商家。
-->平臺(tái)配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在商家管理上做了優(yōu)化,通過后臺(tái)管理,可以任意自定義商家的屬性,比如消費(fèi)檔次、適合人群等,屬性的自定義可任意添 加,在添加商家的時(shí)候,選擇商家是屬于哪個(gè)屬性即可。
2、消費(fèi)者等級(jí)化
-->分析:把消費(fèi)者分為不同的類型,不同類型的消費(fèi)者需求不一樣。需要區(qū)別對(duì)待。讓消費(fèi)者有一定的歸屬感。開展活動(dòng)就可以量級(jí)而行,從而讓高等級(jí)的 消費(fèi)者有一定的優(yōu)越感和自豪感,從活動(dòng)中獲得更多的實(shí)惠和好處!高等級(jí)會(huì)員作為一個(gè)示范者,其他會(huì)員會(huì)效仿和攀比,從而增強(qiáng)由于會(huì)員之間的競(jìng) 爭(zhēng)性給平臺(tái)帶來的活躍程度。所以消費(fèi)者等級(jí)化一定意義上是變相的營(yíng)銷,作用積極;
專題活動(dòng)是個(gè)具有凝聚力的陣地,任何消費(fèi)者都可以積極參與。二者相互獨(dú)立,又相互牽連,不同的消費(fèi)者通過相同的專題活動(dòng)獲得了不同的消費(fèi)實(shí)惠。
-->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)后臺(tái)管理里面可以任意設(shè)置會(huì)員的等級(jí)和身份,并且可自定義會(huì)員所享受的優(yōu)惠度;在后臺(tái)可以在線制作各種專題活動(dòng)頁(yè)面, 專題活動(dòng)制作模版化,除了平臺(tái)已有的專題活動(dòng)模版,管理員還可以自行制作各種風(fēng)格的專題活動(dòng)模版。
二、充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的積極作用:
1、 完善的評(píng)價(jià)體系
-->分析:評(píng)價(jià)是一個(gè)標(biāo)尺,對(duì)商家和消費(fèi)者都有借鑒意義,商家可以通過評(píng)價(jià)看到自己的服務(wù)水準(zhǔn),消費(fèi)者可以通過評(píng)價(jià)更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評(píng)價(jià)是源自消 費(fèi)者內(nèi)心的一個(gè)真實(shí)感受,他們的評(píng)價(jià)所反饋的內(nèi)在信息極具價(jià)值,它本身所具有的監(jiān)督作用無形當(dāng)中會(huì)督促商家以更高水準(zhǔn)做好自己的服務(wù),因?yàn)槠脚_(tái)集眾多 商家為一體,本身就具有潛在的競(jìng)爭(zhēng)因素,消費(fèi)者總是會(huì)選擇各方面服務(wù)好的商家進(jìn)行外賣交易;做為消費(fèi)者,可以通過評(píng)價(jià)去剔除那些不適合自己的商家.
-->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在評(píng)價(jià)體系上做的淋漓盡致,每個(gè)商家主頁(yè)下面都有最新的評(píng)價(jià)內(nèi)容,從性質(zhì)上,評(píng)價(jià)可分為好評(píng)、中評(píng)、差評(píng),從來源上,評(píng) 價(jià)可分為餐后點(diǎn)評(píng)、訂餐點(diǎn)評(píng)、外賣功略,店主回復(fù)性點(diǎn)評(píng)、管理員點(diǎn)評(píng)等諸多形式。
2、 建立評(píng)價(jià)的督促機(jī)制
-->分析:評(píng)價(jià)的積極作用不可忽視,但和消費(fèi)者的懶惰心態(tài)之間形成矛盾,消費(fèi)者如果能不寫評(píng)論就不會(huì)去寫,所以平臺(tái)運(yùn)行如何激發(fā)消費(fèi)者參與的積極性很 重要。利益是每個(gè)人最關(guān)心的,這也是最能激發(fā)一個(gè)人積極性的有效手段,讓利益驅(qū)使消費(fèi)者去積極參與,是化解這種矛盾的最佳方式。
-->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)完善了督促機(jī)制,在各種獎(jiǎng)勵(lì)方式上,一應(yīng)俱全,消費(fèi)者發(fā)表評(píng)價(jià)不但可以獲得積分,還可以獲得代餐券,積分可以讓消費(fèi)者兌 換精美禮品,代餐券可以充當(dāng)現(xiàn)金使用,如果代餐券積累很多,可以享受一頓免費(fèi)午餐哦??!
三、通過菜品細(xì)分、價(jià)格細(xì)分及區(qū)域細(xì)分,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)度,培養(yǎng)用戶的好感度
-->分析:菜品、價(jià)格和區(qū)域上的細(xì)分,主要是為方便消費(fèi)者準(zhǔn)確定位、快速找到適合自己的商家,這點(diǎn)旨在注重用戶體驗(yàn),平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展性,用戶體驗(yàn)非常重要, 是個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
-->平臺(tái)的'配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)在添加某個(gè)商家的菜品時(shí),都可以自定義菜品的細(xì)分類,比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點(diǎn)等,并且在叫外賣下訂單頁(yè)面按 照這種細(xì)分顯示商家的菜品列表,給用戶一個(gè)清晰的選擇輪廓;價(jià)格細(xì)分,前臺(tái)也有相應(yīng)的價(jià)格篩選機(jī)制,方便用戶篩選;而區(qū)域細(xì)分不但包含各個(gè)行政區(qū)域,而且可 以精確的到各個(gè)路段、小區(qū)、樓宇等。
四、做好營(yíng)銷,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大平臺(tái)在本地的影響力
-->分析:做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣,營(yíng)銷做的好,影響面積越大,平臺(tái)的發(fā)展速度就越快,所以平臺(tái)運(yùn)行,宣傳至關(guān)重要,常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧 合作、免費(fèi)給別人提供贈(zèng)品(贈(zèng)品上印上您的訂餐電話),公交車廣告等等方式很多,且投入也不大。 -->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了諸多的營(yíng)銷功能可助你一臂之力,并且還可以節(jié)省費(fèi)用(適合個(gè)人運(yùn)作平臺(tái),當(dāng)然公司運(yùn)作也可行,適合個(gè)人的原因是一種 節(jié)省成本的有效方式),比如,平臺(tái)會(huì)員注冊(cè)有推薦人的功能,推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報(bào);平臺(tái)還有廣告聯(lián)盟功能,平臺(tái)方也可以和本地各種站點(diǎn)合 作,讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點(diǎn)上做宣傳,他們也能獲得積分和代餐券做為回報(bào);平臺(tái)還有適合人際推廣的營(yíng)銷模式,支持五級(jí)網(wǎng)絡(luò),每級(jí)會(huì)員都可以享受他的下線 五級(jí)會(huì)員的積分和代餐券提成,并且每級(jí)會(huì)員都可以發(fā)展無限個(gè)團(tuán)隊(duì)分支,這種鏈條式的營(yíng)銷模式會(huì)讓你的平臺(tái)呈爆發(fā)式傳播迅速來擴(kuò)大影響力;其他,平臺(tái)還可以和你本地的 其他站點(diǎn)通過交換友情連接的方式擴(kuò)大宣傳,平臺(tái)還有會(huì)刊功能,可以適時(shí)的制作各種會(huì)刊頁(yè)面通過EMAL批量發(fā)送給你站點(diǎn)的所有注冊(cè)會(huì)員,增加站點(diǎn)在已經(jīng)是平臺(tái) 會(huì)員心中的影響力。這些內(nèi)置的營(yíng)銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合,無疑是推廣的一個(gè)經(jīng)典方案。
五,通過平臺(tái)的信息性、娛樂性、互動(dòng)性最大限度的讓消費(fèi)者活躍起來,增加平臺(tái)的粘度 -->分析:乏味的事物總是不長(zhǎng)久,有磨擦雖然有矛盾產(chǎn)生,但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)因,所以消費(fèi)者作為平臺(tái)的主體,最大限度的讓他們之間進(jìn)行一種WEB式的交流和 競(jìng)爭(zhēng),是平臺(tái)保持活力的關(guān)鍵因素。
-->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了信息版塊,在這里消費(fèi)者可以看到資訊類的信息,還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息,通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息 可以有效的增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的好感度;消費(fèi)者還可以通過平臺(tái)的游戲版塊進(jìn)行游戲娛樂,并能獲得游戲幣(游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊 ,同時(shí)也為商家提供了更多的展示空間。
六、利潤(rùn)來源
1、廣告
-->分析:廣告是平臺(tái)運(yùn)作主要的創(chuàng)收途徑,也是平臺(tái)生存的基礎(chǔ),但廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以"效果廣告"才能保證穩(wěn)定的廣告收入.
-->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了精準(zhǔn)的廣告管理模塊,可以通過后臺(tái)將廣告準(zhǔn)確的添加到任意位置,還可以自定義廣告,只要將生成的廣告代碼放置到模版 里即可展示廣告內(nèi)容。
2、訂單提成,商家的銷售額提高后可考慮針對(duì)商家的訂單提成
3、商家加盟費(fèi),在平臺(tái)成熟后可以考慮商家加盟費(fèi)。
4、專業(yè)服務(wù)費(fèi)。
-->分析:要想創(chuàng)收,就的多提供一些商家愿意接受的服務(wù)內(nèi)容,這樣商家才更愿意投入。 -->平臺(tái)的配套功能:基于這一點(diǎn),平臺(tái)設(shè)計(jì)了FLASH宣傳畫報(bào),通過后臺(tái)可在線制作。因?yàn)閷?duì)商家的宣傳,商家更注重質(zhì)感和畫面,而不是文字,F(xiàn)LASH多畫面展示畫報(bào)這 種類似視頻的宣傳方式,給您平臺(tái)增收帶來了可能性。同時(shí)還可以在線制作商家的專題活動(dòng)頁(yè)面。通過給商家做專題活動(dòng)增加宣傳的力度,商家不想給你錢都難!呵! 當(dāng)然專業(yè)服務(wù)不僅僅包含這兩點(diǎn),還有很多很多。
七、乘勝前進(jìn)
1、考慮統(tǒng)一配送,增強(qiáng)公司的整體形象,提高效率,降低成本。
2、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)范圍,由于是區(qū)域化,就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺(tái),比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。
3、加強(qiáng)區(qū)域化,社區(qū)化,提升價(jià)值。
八、其他
1、商家的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的建立以及管理。平臺(tái)對(duì)商家要起到監(jiān)督作用。
2、平臺(tái)提供更完善的服務(wù)。
(1)消費(fèi)卡。消費(fèi)者不用每次就餐都帶錢。
(2)統(tǒng)一電話服務(wù)。消費(fèi)者習(xí)慣打電話訂餐的話,只要記住一個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼。
(3)定期舉辦活動(dòng),促進(jìn)消費(fèi)。 對(duì)于新加入平臺(tái)的商家,可以推薦給資深消費(fèi)者提供試吃活動(dòng),以獲得推薦和中肯的點(diǎn)評(píng)。
九、結(jié)束語(yǔ)
1、平臺(tái)運(yùn)行的最終效果,消費(fèi)者再也不用記周邊的商家電話、再也不用開車到處去找吃的、再也不用發(fā)愁午餐問題了,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)或打個(gè)電話,一會(huì)兒快餐到家。
2、對(duì)于全誠(chéng)外賣通平臺(tái),本文還有諸多未介紹的功能細(xì)節(jié),請(qǐng)參照演示查看。
2、(附)全誠(chéng)外賣通運(yùn)營(yíng)方案:
此類網(wǎng)站主要面向的服務(wù)對(duì)象是商家和消費(fèi)者。如何才能為商家服務(wù)?讓商家在網(wǎng)站上獲得真正的利潤(rùn)。如何才能為消費(fèi)者服務(wù)?讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上獲得真正的實(shí)惠。這兩點(diǎn)才是網(wǎng)站的生存之道。 為當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者服務(wù)。利潤(rùn)空間主要是以收取商家的服務(wù)費(fèi)用,相當(dāng)于廣告信息類的服務(wù)費(fèi)用。為消費(fèi)者提供服務(wù),主要以免費(fèi)服務(wù)為主要內(nèi)容,可以考慮適當(dāng)收取一定的服務(wù)費(fèi)用為次要贏利模式。
一、贏利模式分析
1, 面對(duì)商家,為商家提供什么服務(wù)?
做外賣網(wǎng), 能夠?yàn)樯碳姨峁┮韵路?wù):
免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,利用本平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和自身的推廣優(yōu)勢(shì),在本地區(qū)擴(kuò)大商家的知名度和良好的口碑。使商家在原有的銷售,利潤(rùn)基礎(chǔ)上,有一個(gè)提高。提高商家的銷售業(yè)績(jī),這是
第二篇:《外賣網(wǎng)市場(chǎng)推廣方案》
隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展與成熟,外賣也漸漸日益興旺,并有較強(qiáng)的市場(chǎng)需求。為了讓忙碌的上班族的生活變得更加方便,我們推出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)這樣一個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是一個(gè)以訂外賣、社區(qū)在線超市、淘零食等為主體的本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái),致力于通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶匯集更多更好的本地外賣、外送商戶信息。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)“1公里”生活圈便捷生活服務(wù),在“1公里”生活圈范圍內(nèi)提供在線訂外賣、訂蛋糕、訂花、訂水、訂票、訂水果、訂快遞、訂超市日用品等同城生活配送、跑腿服務(wù)。 項(xiàng)目一期將專注于實(shí)現(xiàn)在線外賣預(yù)定服務(wù),建立高效配送團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)全城覆蓋。
二 市場(chǎng)分析:
1、市場(chǎng)背景:
外賣網(wǎng)在內(nèi)地已經(jīng)做得風(fēng)風(fēng)火火,但由于產(chǎn)品的特殊性與地方差異有比較大的關(guān)系,在疆內(nèi)的市場(chǎng)還沒有完全開拓起來,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,疆內(nèi)叫外賣的不多,少有的幾個(gè)通常都是電話訂餐。所以外賣網(wǎng)這樣一個(gè)網(wǎng)上訂餐干的平臺(tái)在疆內(nèi)還是比較冷門的東西,還沒被廣大群眾所接受認(rèn)可,但同時(shí)說明它也具有極大的發(fā)展?jié)摿?,待時(shí)間成熟自然有機(jī)可尋。 理性的傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不時(shí)加劇和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速開展,餐飲行業(yè)也在不時(shí)地尋求營(yíng)銷形式的創(chuàng)新,從而也帶動(dòng)了餐飲行業(yè)的開展,給我們帶來合作機(jī)會(huì)。
2、產(chǎn)品分析:
A產(chǎn)品用途:我們的產(chǎn)品將是一個(gè)有眾多高技術(shù)精英開發(fā)出來的一個(gè)網(wǎng)上訂餐的電子商務(wù)平臺(tái),與各大商鋪合作的方式,最終服務(wù)于廣大人民群眾。 用于服務(wù)大眾,讓他們?cè)诿β档纳钪凶層貌妥兊煤?jiǎn)潔便利,省時(shí):不用自己花時(shí)間做或者跑腿排隊(duì)買飯。省力:不用自己動(dòng)手買菜買米,只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),坐等香噴噴的飯菜送到。又省錢:我們將會(huì)不斷推出打折促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到網(wǎng)上訂餐的優(yōu)惠。
番外:消費(fèi)群體通過我們的平臺(tái)在網(wǎng)上訂餐,最終得到的產(chǎn)品將會(huì)是各家合作商鋪的產(chǎn)品,因此合作商鋪的飯菜、口味我們需要了解,一遍給徐消費(fèi)者更真實(shí)的反應(yīng)。
B 產(chǎn)品命名:待定
C產(chǎn)品開發(fā)期、成長(zhǎng)期、利潤(rùn):待定
D產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):我們是一家從事軟件開發(fā)和運(yùn)行的公司,在互聯(lián)網(wǎng)有著豐富的經(jīng)驗(yàn),如果再結(jié)合傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),配備完善的快遞團(tuán)隊(duì),整合商家,能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。況且目前在新疆本地沒有成熟的預(yù)定并配送的公司,雖然許多公司計(jì)劃做這個(gè)行業(yè),但是市場(chǎng)工作都做的不太理想,究其原因,因?yàn)闆]有專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)和持續(xù)穩(wěn)定的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)。 E產(chǎn)品劣勢(shì):產(chǎn)品本身屬于新型產(chǎn)物,無人知曉。由于資金問題,我們的宣傳力度有限,前期推廣將會(huì)變的吃力。
三 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有飯統(tǒng)網(wǎng)、豆丁、美餐、易淘食、訂餐小秘書、餓了么等多個(gè)平臺(tái),各平臺(tái)的自設(shè)特點(diǎn)及價(jià)值區(qū)隔清晰。這些平臺(tái)在內(nèi)地已經(jīng)做得很成熟、成功了。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訂餐及送餐具有很強(qiáng)的地域依賴性,目前新疆的網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)表面上看來競(jìng)爭(zhēng)并不激烈,具體真實(shí)情況有待實(shí)踐。
疆內(nèi)出現(xiàn)的送餐就是肯德基這些全國(guó)連鎖的成熟大企業(yè),他們有充足的廣告資金、知名的產(chǎn)品、被接受的服務(wù)、專業(yè)的配送團(tuán)以及客服。與他們相比我們只有壓低價(jià)格,薄利多銷、讓消費(fèi)者先受益。
至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、目的、反應(yīng)模式現(xiàn)在肯定不會(huì)絲毫受我們這只小螞蟻的影響,暫不考慮。
四 推廣戰(zhàn)略
1 推廣目的:
A.鞏固各大合作伙伴(商鋪)客情關(guān)系,搶占一級(jí)合作伙伴,提升各大商鋪的信心和積極性。
B.讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知產(chǎn)品(我們的平臺(tái))的功能、效果,縮短產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
C.使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成長(zhǎng)期消費(fèi)者。
D.提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。
2 推廣對(duì)象:
A:各大有遠(yuǎn)見、有意向的合作商鋪:
向消費(fèi)者推廣的前提是建立在已經(jīng)與商鋪合作好、達(dá)成協(xié)議、能夠運(yùn)行的前提。否則有消費(fèi)者要嘗試了,但沒有運(yùn)行開,得不償失。
B:廣大消費(fèi)群體:暫時(shí)鎖定在80、90后,長(zhǎng)期蹲電腦的群體。會(huì)上網(wǎng)才有可能網(wǎng)上訂餐,先從他們?nèi)胧帧?/p>
3 推廣地區(qū):
這個(gè)大家討論盡快做出決定,先做哪些小區(qū),確定了,就要在小區(qū)周邊能搞的商鋪談判,商鋪搞定了,就入手小區(qū)內(nèi)部的居民、租客了。
4 產(chǎn)品推廣:
A:產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位服務(wù)于中低檔消費(fèi)群體。
B:價(jià)格策略:利用剛上市的理由,各大優(yōu)惠訂餐、打折、送券等各類優(yōu)惠活動(dòng)行頭打起來。
5 廣告宣傳:
面向商鋪:
帶上你的筆記本,安裝好你的平臺(tái),上門,給當(dāng)家的演示平臺(tái),告訴他前期免費(fèi)架上去(前期想找到合作伙伴就得免費(fèi),至于免費(fèi)時(shí)間視情況待定),平臺(tái)服務(wù)與商鋪、服務(wù)于消費(fèi)者、服務(wù)于我們自己,這是雙贏甚至三贏的合作,讓他們放心接受合作、使用就行了。等有談攏的商鋪參與之后,就可以整條街加大宣傳力度了,讓沒有加入的知道我們的聲勢(shì)、我們的好處,巡回拜訪,留傳單,表明我們的好意。KTV,外賣宣傳,方案。
目前針對(duì)商鋪我只能想到這養(yǎng)的方法。
面向消費(fèi)群體:
在有足夠的合作商鋪使用我們的平臺(tái)而且能運(yùn)行的情況下,就該開始最后一步了,向廣大消費(fèi)群體做宣傳了。
電視、公交廣告介于資金問題暫不考慮。
① 傳單
A在合作商鋪留單,叮囑商家積極給上門客派發(fā)
B路口、熱鬧地派單,派單部分地區(qū),不是僅僅局限在小區(qū)附近。到處熱鬧的能派的地方、沒城管大隊(duì)執(zhí)法的地方都有必要,目的是宣傳,讓更多的人知道這個(gè)平臺(tái)
C進(jìn)小區(qū),塞門縫。
派單期間,注意網(wǎng)站瀏覽量與派單量的比列。派單是個(gè)體力活,屆時(shí)沒事的話,希望全體職員出去宣傳。
【傳單內(nèi)容】關(guān)于傳單內(nèi)容,后面會(huì)花時(shí)間詳細(xì)制定出
② 路演
公司統(tǒng)一服裝,印上掌心的logo,帶上橫幅定點(diǎn)宣傳,可以租用一些音響設(shè)備,設(shè)立相關(guān)問題,有獎(jiǎng)問答,吸引路人注意,引起圍觀。聲勢(shì)起來了,宣傳平臺(tái),讓更多的人知道、了解它。
路演是一場(chǎng)需要策劃籌備的活動(dòng),需要全體職員的配合。
【有獎(jiǎng)問答、主持人、演員、地點(diǎn)、合法地點(diǎn)等】關(guān)于路演活動(dòng)策劃后面會(huì)做出詳細(xì)方案
③ 事件營(yíng)銷
聯(lián)系一些公共的有影響力的活動(dòng),志愿積極參加,趁機(jī)為自己的平臺(tái)做下宣傳。
④ 人脈宣傳,利用每個(gè)人身邊的朋友親戚關(guān)系網(wǎng),擴(kuò)大宣傳范圍、網(wǎng)站點(diǎn)擊量、留言板
信息等。
6 執(zhí)行時(shí)間、效果預(yù)測(cè)
時(shí)間 工作安排
____月____日~____月____日 進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場(chǎng)調(diào)研
____月____日~____月____日 選擇合適商鋪,談判合作、敲定
____月____日~____月____日 派單宣傳
____月____日~____月____日 向部分人群贈(zèng)送禮品并作適當(dāng)報(bào)道
____月____日~____月____日 針對(duì)終端開展促銷活動(dòng)。
五 問題討論
終極問題就是我們的派送問題了。誰來送?派送員才是服務(wù)終端,他需要熟悉地形而達(dá)到快,網(wǎng)上訂餐就是為了省時(shí)間,快才是王道。需要一定的素質(zhì)給消費(fèi)者留下好印象,需要一定的意識(shí)才能幫我們做好宣傳。這個(gè)派送團(tuán)隊(duì)的問題解決了,一切才能順利開展下去。