一、尋找自我，保持本色。戴爾卡耐基
二、許多東西都因不發(fā)問而喪失。英國
三、向隨便什么人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時的幸福相比。司湯達
四、現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則：讓他人感到自己重要。戴爾卡耐基
五、我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖
六、我們溝通得很好，并非決定于我們對事情述說得很好，而是決定于我們被了解得有多好。安得魯S.葛洛夫
七、為一件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣。莎士比亞
八、推心置腹的談話就是心靈的展示。溫卡維林
九、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。赫茲里特
十、談話，和
十一、所謂的耳聰，也就是傾聽的意思。艾默生
十二、上天賦予人類一根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到的話可以兩倍于我們說出的話。葉庇克梯塔斯
十三、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題。柯利斯阿格利斯
十四、如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。戴爾卡耐基
十五、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產(chǎn)生興趣，你注意的一點是：談?wù)搫e人感興趣的事情。戴爾卡耐基
十六、如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。(美)卡耐基
十七、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。(英)霍布斯
十八、恰當?shù)赜米謽O具威力，每當我們用對了字眼我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變，就在電光石火之間。馬克吐溫
十九、每一個人都知道，聆聽對溝通來說是重要的。但是極少組織會小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。威廉尼可爾斯
二十、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。海明威
二十一、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲?；裟匪?/p>
二十二、將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。戴爾卡內(nèi)基
二十三、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。(美)安東尼羅賓斯
二十四、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。巴納德
二十五、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人。馬克吐溫
二十六、發(fā)問只會造成片刻的尷尬。不發(fā)問將導(dǎo)致你一生的`尷尬。
二十七、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。戴爾卡耐基
二十八、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標一致的人。周漢暉
二十九、只要有可能，
三十、在太空時代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。湯瑪斯J巴樓
三十一、在交談中，判斷比雄辯更重要。格拉西安
三十二、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。安德魯S.葛洛夫
三十三、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進行加工和表達。列夫托爾斯泰
三十四、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴。愛默生
三十五、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美。葛洛夫
三十六、有時你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語。史丹尼斯羅J.列克
三十七、一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說?，F(xiàn)代管理之父德魯克
三十八、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。哈紀伯倫
三十九、要小心提防讓你一直發(fā)言的人。法朗克馬金尼哈巴德
四十、要根據(jù)一個人的發(fā)問來判斷這個人，而不要根據(jù)他的答復(fù)來判斷他。伏爾泰
四十一、對別人述說自己，這是一種天性;因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養(yǎng)。歌德
四十二、當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。巴伯
四十三、當你思考準備說什么的時候，就做出一副彬彬有禮的樣子，因為這樣可以贏得時間?？_爾
四十四、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。
四十五、打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。富蘭克林
四十六、除非你發(fā)問，否則你聽不到有關(guān)你的公司的壞事。聽到好消息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞消息。小湯瑪斯J.華生
四十七、沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時，又是一種藝術(shù)。朱自清
四十八、不愿說理是固執(zhí);不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。德拉蒙德
四十九、辯才是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。艾默生
五十、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。--赫茲里特
拓展：溝通必備的技巧
1、在涉及具體個人的是非八卦巧妙地保持中立
這種時候，沉默寡言也是不好的，有人的地方就會有是非，水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲矗俊?，對于沒有弄清楚的事情不要隨便發(fā)表意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”。
2、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處的時候，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
3、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。
4、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情
把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價交通吃住等等都可以聊。另外，還可以討論一下春節(jié)怎么過這類大家說起來都很高興的事情。
5、面對不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
1、凡事看簡單些衣食住行甭奢求，簡單快樂就好完美無瑕甭苛求，簡單知足就好要求追求甭過分，簡單輕松就好壓力包袱甭過重，卸掉些會很好
2、近來牽掛你，祝福要賣力。祝你有魅力，工作很努力；做事有魄力，發(fā)財利滾利；愛情特美麗，生活真順利。朝著幸福大發(fā)力，祝你心情常亮麗！
3、最近窮的荒，去上帝那兒打工了。上帝閑的荒，非要跟我打賭。我說：賭什么？他說：就賭看短信這人會不會回回短信。我問：賭注呢？他說：如果他回了，就祝他永遠幸福。
4、大紅燈籠高高掛，歡天喜地五一八，福運財喜一把抓，祿壽鴻緣全不落。祝你天天笑哈哈，樣樣第一人人夸，精彩生活美如畫，永遠吉祥又發(fā)達！
5、剛才我去跑步，跑著跑著就跑上了天堂，天堂有兩棵樹，一棵祈禱幸福，一棵掛著不幸，我嫉妒你的才貌雙全，就寫了你的名字準備掛在不幸的樹上，結(jié)果上帝怒了，把我踹到了人間。你看，上天注定了你要永遠幸福呢。
6、六月六，送六禮，一祝有魅力，二祝甜如蜜，三祝好福氣，四祝抬頭喜，五祝財富積，六祝全如意。方方面面得第一，吉祥幸福無人比！六六大吉！(提早發(fā)布，供分享。)
7、想握住你的.手，和你一起往前走；想撫摸著你的頭，和你一起浪漫溫柔；想輕輕的告訴你，我們在一起就不會憂愁；我用短信祝福你凡事都會好！
8、稻花田里說豐年，耳旁蛙聲一大片，夏風(fēng)吹動我思念，夏季祝福送上前。清涼舒爽不疲倦，心情愉快笑容甜，幸福生活永不變，好友常伴在身邊！
你肯定也遇到過這種情況！
微信上加了一個陌生人，卻不知道第一句話說什么好...
發(fā)個表情？說句“你好”？
然后呢...
我們來看看網(wǎng)友的建議：
無非是幾種
禮貌型：你好
問候型：最近怎么樣
關(guān)切型：天氣如何
直接型：約嘛？
興趣型：你看過什么什么么
查戶口型：你多大？長多高………
連帶我一般不跟陌生人聊，理由大家都懂，男的找人犯錯誤，女的找機會犯錯誤……
只要掌握幾個原則：
1 尊重隱私原則 ：不要問對方住址 不要問對方收入 不要問對方年紀 不要求看對方相片
2 說話斯文原則 ：由于與對方初次聊天 互相都不了解 而網(wǎng)絡(luò)上由于詞語漢字容易引發(fā)誤解
所以要盡量說些不易誤解或較為客氣的話語。
3 內(nèi)容健康原則： 不聊那些暴力或與金錢等有關(guān)的話題。
只要在這三個原則的.指導(dǎo)下，說什么都可以啊。
第一句是——你好，是本市的嗎或在哪個城市啊？記住不要問的太細，只需要問大概的城市或哪個區(qū)就行。
第二句是——你在哪個行業(yè)？還是不要問太細，只要求回答行業(yè)就行。具體工作最好不要問。那都是以后的話題。
第三句是——在前兩個問題的基礎(chǔ)上進行發(fā)揮。比如你們那個城市有什么特色小吃或有什么景物？或者你們那個行業(yè)或哪類工作累不累，與什么行業(yè)有關(guān)聯(lián)?。?/p>
