開場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：你好，C小姐/先生嗎?我是某公司的.保險(xiǎn)咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

顧客：沒關(guān)系，是什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：C小姐/先生，你好!我姓X。你叫我1小時(shí)后來電話的……)巧妙電話銷售

技巧縮短與客戶距離感。

開場(chǎng)白二：同類借故開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：C小姐/先生，我是某某公司顧問XX，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客：可以，什么事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

開場(chǎng)白三：他人引薦開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：C小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李X，您的好友王A是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客：王A?我怎么沒有聽他講起呢?

營(yíng)銷員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客：沒關(guān)系的。

營(yíng)銷員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

開場(chǎng)白四：自報(bào)家門開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：C小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營(yíng)銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。www.hs13.cn

營(yíng)銷員：是這樣的，最近我們公司的保險(xiǎn)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

開場(chǎng)白五：故意找茬開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)投資

顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客：還好，你是?!

營(yíng)銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售xxx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購(gòu)買，我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?。

保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白話術(shù)

開場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法。

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?

（顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。）

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

開場(chǎng)白二：同類借故開場(chǎng)法。

銷售員：朱小姐/先生，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

顧客朱：可以，什么事情?

（顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。）

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

開場(chǎng)白三：他人引薦開場(chǎng)法。

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)客戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品吧……

開場(chǎng)白四：自報(bào)家門開場(chǎng)法。

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的`人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

開場(chǎng)白五：故意找茬開場(chǎng)法。

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品，半年前您來電咨詢過，這次打電話給您，就是想咨詢下對(duì)我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

顧客朱：你打錯(cuò)了吧。

銷售員：不會(huì)吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意，能冒昧問下您當(dāng)前投保的車險(xiǎn)是哪家公司嗎？

顧客朱：我投保的是………

開場(chǎng)白六：故作熟悉開場(chǎng)法。

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，最近可好?

顧客朱：還好，您是?

銷售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，最近我們公司剛推出車險(xiǎn)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣?

顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有投保你們公司車險(xiǎn)?

銷售員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品，來提供一些服務(wù)嗎?

顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

開場(chǎng)白七：從眾心理開場(chǎng)法。

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，我們公司是專業(yè)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀冘囯U(xiǎn)……達(dá)到了……效果，我想請(qǐng)教一下你現(xiàn)在用的是哪個(gè)公司的呢?……

顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX公司的。

開場(chǎng)白八：巧借東風(fēng)開場(chǎng)法。

銷售員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持，謝謝您!

顧客朱：這沒什么!

銷售員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱：那說來聽聽!

開場(chǎng)白九：制造憂慮開場(chǎng)法。

銷售員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

銷售員：我是保險(xiǎn)銷售顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品……….理賠慢等，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。

顧客朱：是的。。。。。。

（顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。）

銷售員要趕快接口：那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么公司的車險(xiǎn)?)

保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白也是需要一定的技巧，這樣才可以更好的進(jìn)行保險(xiǎn)的銷售，提高銷售的業(yè)務(wù)和能力，下面是保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白對(duì)話范例，供大家參考。

保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白對(duì)話范例

例如："您好！我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳志良，您的一個(gè)朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個(gè)保險(xiǎn)的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專業(yè)服務(wù)公司，我打保險(xiǎn)給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人，肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以，我想與您通過保險(xiǎn)簡(jiǎn)單交流下（停頓）。您現(xiàn)在打保險(xiǎn)方便嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問題（停頓或問句），您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？"

就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場(chǎng)白的五個(gè)因素對(duì)應(yīng)的嗎？我想你一定可以。

開場(chǎng)白要達(dá)到的主要目標(biāo)就是吸引對(duì)方的注意，引起他的興趣，以便于他樂于與你在保險(xiǎn)中繼續(xù)交流。所以，在開場(chǎng)白中陳述價(jià)值就顯得很重要，所謂價(jià)值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶的`注意了。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅要對(duì)你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究，還要研究對(duì)你這個(gè)客戶而言，對(duì)他的價(jià)值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。

另外，吸引對(duì)方注意的辦法還有：

1. 陳述你的與眾不同之處，如"最大"、"唯一"等

2.談及你剛服務(wù)過他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如"最近我們剛剛為＊＊＊提供過銷售培訓(xùn)服務(wù)，他們對(duì)服務(wù)很滿意，所以，我覺得可能對(duì)您也有幫助"

3. 談他所熟悉的話題，如"最近我在報(bào)紙上看到一篇您寫的文章"

贊美他，如"我聽您同事講您在＊＊領(lǐng)域很有研究，所以，也想同您交流下"

你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法

保險(xiǎn)營(yíng)銷六種經(jīng)典開場(chǎng)白 據(jù)說入讀哈佛大學(xué)要過三關(guān)：第一關(guān)，學(xué)習(xí)成績(jī)要達(dá)標(biāo)；第二關(guān)，身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達(dá)標(biāo)；第三關(guān)，也是最難的一關(guān)，就是在開學(xué)的那一天，學(xué)校的教務(wù)主任將會(huì)拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報(bào)紙，對(duì)想進(jìn)入校門的新生提出最后一個(gè)問題：“請(qǐng)?jiān)?0秒內(nèi)給我一個(gè)驚喜！”報(bào)到新生如果做不到，即使前兩項(xiàng)合格，也將無緣哈佛大學(xué)。

“30秒內(nèi)給出一個(gè)驚喜”考察的就是一個(gè)人所具備的急智，生活中時(shí)常需要這種智慧，作為保險(xiǎn)銷售人員更需要這種瞬時(shí)解決問題的能力。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部保險(xiǎn)在有限的時(shí)間內(nèi)來解決所有問題，不像面對(duì)面銷售，業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動(dòng)很多工具達(dá)到銷售的目的。

在保險(xiǎn)被接通后約30秒內(nèi)，這時(shí)候的開場(chǎng)白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了！