1、你有著偉岸的身軀,你有著鋼鐵般的意志,你有著保衛(wèi)祖國的光榮使命。永遠的祝福你們!有了你們的不怕犧牲和無私奉獻才會有我們的幸福生活。
2、新兵們,你們就要離開親人,離開朋友,離開家了;多少不舍,多少留念,多少思慮;可是誰又能離開祖國,離開人民;祝你勇敢堅強,為國爭光!
3、有一種精神叫精忠報國,有種付出叫保家為國,有一種美叫最可愛的人。參軍光榮萬歲,請做好為國效忠的準備,請接受眾人的祝福,朋友,一路保重。
4、用一生的堅守去換取一群人的幸福,用一直不變的守護換取一群人的快樂。朋友,你是否也愿意做一個如此偉大的英雄?參軍吧,你將會是無比光榮的!
5、大家快來參軍啊,好處多多哦!第一:可以逃離父母手掌;第二,可以鍛煉身體;第三,可以自立自強。最最最重要的是,可以為國家計劃生育做貢獻哦!
6、身穿綠色軍服裝,熔爐百煉終成鋼,扛槍衛(wèi)國保家鄉(xiāng),不畏艱苦和險阻。祝愿壯士參軍報效祖國,屢立戰(zhàn)功。
7、告別兒女情,男兒入軍營,告別親和友,男兒部隊走。軍人可敬,參軍光榮,作為有志的好男兒,你還等什么?
8、榮譽,鮮花和掌聲,億萬人的祝福和愛慕都屬于你,只要你加入了軍人的隊伍!參軍光榮,為了榮譽和贊美參軍吧!
9、又是一年征兵時,年年征兵年年需,軍隊強大祖國盛,愿你把熾熱的青春獻給偉大的祖國!不然白浪費你的魁梧身材了!
10、好男兒去當(dāng)兵,青春最美;好男兒去參軍,青春無悔。祝福新新兵哥哥,在綠色軍營練好本領(lǐng),保家衛(wèi)國英姿颯爽展雄風(fēng)!
11、軍人苦,軍人累,軍人的脊梁也是背;軍人美,軍人威,軍人的臂膀撐起了家國的雄偉;軍人,向你致敬!當(dāng)兵,無尚光榮!
12、軍人是正義的化身,是最可愛的人!做男人更要做軍人。朋友們,來吧!參軍是我們最光榮的事情,軍隊會讓青春更加光輝。
13、積極報名,踴躍參軍,在軍隊中施展才華,建功立業(yè),為祖國的繁榮強大奉獻自己的青春和力量,愿你幸福參軍,參軍快樂!
14、又是一年征兵時:送新兵,高興淚,唱軍歌,激動心,列車行,目遠送,手招招,招招手,不盡親人情。參軍走好,一路順風(fēng)。
15、將你的壯志在沙場揮灑,將你的豪情在從軍中抒發(fā),將你的生命在保衛(wèi)家國中得到快樂。參軍光榮,你參了軍,就是最光榮的!
16、經(jīng)歷風(fēng)雨,便能成長;一場搏擊,增添膽量;一圈年輪,塑造一次輝煌。踏上軍旅生活,用智慧與勇氣去抒寫你的人生歷程吧!
17、你們醒來,天空變得很藍,陽光,鮮花,鴿子,在你們頭上盤旋,你們排成密集的列隊,等待特殊的使命,等待著大風(fēng)暴的來臨。
18、一身戎裝,兩手扛槍,三番苦練,四方名揚,五湖四海,六招七勢,八面威風(fēng),九九歸一好兒郎,保家衛(wèi)國增榮光,參軍你最棒!
19、參軍號角又吹響,積極參加保國家。身著綠色軍裝,矗立祖國邊疆。從此保家為國,祖國繁榮安康。參軍最光榮,勇躍參軍記心上。
20、冷,當(dāng)北方吹起;熱,當(dāng)操場練起;涼,當(dāng)寒風(fēng)拂面;暖,當(dāng)問候涌來;你,當(dāng)入軍營起;我,祝福送給你。祝軍營生活快樂平安!
21、拋家為國去參軍,英姿颯爽去站崗。英勇正義的精氣神,參軍光榮大家贊。希望你在軍隊的大家庭里,努力學(xué)習(xí),勇敢訓(xùn)練,報效祖國。
22、鑼鼓響,軍歌唱,離開家鄉(xiāng)把兵當(dāng)。穿綠裝,持鋼槍,祖國安定你來扛。參軍是最光榮的,軍人是最偉大的。愿你的軍人生活絢麗多彩!
23、軍旅生活人羨慕,氣血方剛正青年,又是一年征兵時,報名參軍是正事。部隊熔爐把你煉成鋼,為的就是衛(wèi)國保家鄉(xiāng)。祝你軍旅生活愉快。
24、告別了可愛的家鄉(xiāng),告別了繁華的都市,告別了閑暇的時光,投入到最充實的地方,保衛(wèi)祖國,保衛(wèi)家鄉(xiāng)。參軍光榮,這就是戰(zhàn)士們的信仰!
25、一身軍服,兩枚肩章,三件配飾,四個衣袋,五彩天空,六片心意,七尺男兒,八面威風(fēng),九種心情,十聲祝愿。祝未來的軍營生活精彩充實!
26、一個堅毅的表情,一身英姿颯爽的軍裝,一個標準的軍禮,一個大無畏的背影,看著你前行,父母流下兩行自豪的眼淚,參軍光榮,人人有責(zé)!
27、風(fēng)雨中,歷練人生;拼搏中,歷練堅韌。軍隊是知識的集中營,為你塑造人生的輝煌。當(dāng)你踏入軍營時,愿你以十二分的精神,努力完成任務(wù)。
28、當(dāng)兵苦,當(dāng)兵累,當(dāng)兵要奉獻血和淚。為祖國為人民,一腔熱血去參軍,光榮的軍人為和平,保家衛(wèi)國我能行。祝參軍的你早立戰(zhàn)功,報效祖國。
29、參軍是件光榮事,人民子弟衛(wèi)人民;軍號一響百家應(yīng),軍旗一揮壯歌行;保家衛(wèi)國好兒女,一身戎裝真英雄;綠營唱遍紅歌聲,中華繁榮靠軍兵!
30、古有花木蘭替父去從軍,今有娘子軍扛槍為祖國,你也決定和她們一樣,選擇報效祖國,保衛(wèi)家鄉(xiāng),你是中華巾幗中的好男兒,祝愿你參軍快樂。
31、軍人既能保衛(wèi)祖國,又能強生健體,既是國家棟梁,也是家人的驕傲。
32、壯志青年,有義務(wù)參軍保衛(wèi)祖國,為祖國奉獻自己的精神。黨組織號召:一人參軍,全家光榮。
33、朋友們,為了我們和平的渴望,祖國強盛的夢想,保家衛(wèi)國的心愿,托起世界輝煌的理想,一起參軍去吧!
34、衛(wèi)國戌邊戰(zhàn)疆場,生龍活虎練沙場,戰(zhàn)友情誼同手足,高尚青春獻祖國。參軍光榮記心上,正義和平我擔(dān)當(dāng)。
35、我是一個兵,來自老百姓,我是一個兵,愛國愛人民;我是一個兵,保衛(wèi)我祖國;我是一個兵,當(dāng)兵最光榮!
36、飛鳥飛過天空,我讓他把我的祝愿帶到祖國各個角落,云朵飄過天空,我讓他把我的祈禱帶到神的身邊,為你的平安祈禱,參軍光榮,去成為最可愛的人!
37、一頂軍帽,頂著祖國的重托;一桿鋼槍,挑著人民的希望;一身綠軍裝,裹著鋼鐵長城般的血肉身軀;中國的軍人,人民的子弟兵,向你們致敬,參軍光榮。
38、用我的思念聚成點,用我的牽掛連成線,再用我的祝愿匯成面,給你裁一套愛的軍裝,佩上你建功的勛章,粘上報效祖國的榮光,等待你回來跟我一起分享!
39、1234567,當(dāng)兵孩子要早起。2345678,事事都在你話下,3456789,我家敬參軍酒。愿兒早日當(dāng)歸,盼兒早日創(chuàng)偉業(yè),望兒早日成龍。
40、以保衛(wèi)國家為榮,以損害國家為恥。以守護人民為榮,以傷害人民為恥。以報名參軍為榮,以流氓地痞為恥……報名參軍的號角已經(jīng)吹響!大家快快行動起來!
41、獻身國防盡義務(wù),報效祖國最光榮。參軍雖然是好事,但是我不能忘記身邊愛我的母親,請你們相信我會是一個有鋼鐵身軀的男人。祝我成功,我要報效國家。
42、舊時壯志饑餐胡虜血,駕長車踏破賀蘭山缺;今參軍依舊保我山河統(tǒng)一,掃除分裂。牢記這個時代軍人的職責(zé),做鐵血熱血的人民軍人,參軍光榮,向你致敬。
43、男兒要心系天下,為國效力,才能受人敬仰。現(xiàn)在給你一個圣神的職位,做最可愛的人,參軍報國,便可大有作為,成就一世輝煌!快點行動去參軍,名額有限。
44、熱汗流,軍裝透,精兵練到全天候;軍號響,歌聲亮,精神寫在咱臉上!當(dāng)兵象征著光榮,我不怕苦不怕累,只為報效與國家。戰(zhàn)友們辛苦了,祝你們身體健康。
45、世界上最可愛的人是軍人,世界上最漂亮的衣服是迷彩,世界上最嘹亮的歌聲是軍歌,世界上最威武的還是軍人。熱血青年,趕快積極響應(yīng)號召,變?yōu)槭澜缰畎桑?/p>
46、聽說你要參軍了,送你幾句部隊口令,向右看齊,看清自己軍人的使命,向左看齊,看清自己軍人的軍魂,向前看,看清我的短信祝福,愿:參軍快樂,為國爭光。
47、在家中,你是家族的驕傲;在學(xué)校,你是校園的明星;在舞臺,你是永恒的璀璨;在國家,你是未來的希望。來吧,即將參軍的孩子,未來的一切,將由自己掌握。
48、精忠報國做個好漢要當(dāng)兵,報效祖國成就人才去軍營,學(xué)子當(dāng)兵更光榮,文武雙全最英明,國強民富新時期,正是男兒報國時,為了國家去參軍,做個光榮的軍人。
49、輕輕的,我揮一揮手,告別參軍的你;輕輕的,你踏上行程,奔上參軍的路;深深的,我祝福你,永遠都是我們心中最可愛的人,祝你參軍快樂,為祖國增光添彩。
50、身穿軍裝,手握鋼槍,心裝我黨,為國站崗;軍歌高唱,國旗肩扛,胸挺首昂,跟黨前航;參軍光榮,耀祖光宗,為國盡忠,人民英雄。祝你:軍涯精彩,大放異彩!
51、雄鷹喜歡高遠的天空,航船喜歡遼闊的海洋,駿馬喜歡千里疆場,好男兒就該志在四方,參軍當(dāng)兵保衛(wèi)國防,建功立業(yè)美名揚。祝你參軍實現(xiàn)夢想,早日贏得軍功章!
52、蛟龍躍大海,雄鷹博蒼穹。依法服兵役,好男要當(dāng)兵。為國盡義務(wù),責(zé)任記心中。心懷家國情,放眼天下事。建業(yè)立功勞,Hold住軍功章。參軍最光榮,我為你自豪。
53、讓青春之花在火熱的軍營中綻放,讓青春在軍營閃光,讓人生在軍旅中擦亮,小小的兵,鋼鐵的魂,鋼鐵筑長城,長城護國家,積極響應(yīng)國家的應(yīng)征,是每個人的光榮!
54、偉大的黨創(chuàng)造偉大人民,偉大的人民推出偉大的你。偉大的黨需要你做出偉大的決定,偉大的'你要做偉大的兵。朋友,參軍光榮,祝你偉大到底,為國為民為家為自己。
55、放開了復(fù)雜,鎖住簡單;放開了抱怨,鎖住責(zé)任;放開了彩色,鎖住單調(diào);放開了夢想,鎖住理想;放開了追捧,鎖住快樂;有為青年,志在軍營。祝在軍營幸??鞓?!
56、拋開故鄉(xiāng)情,灑下忠國夢,扔下少年心,負起鋼鐵志,端起槍,穿起綠軍裝,強身練體魄,磨練煅心鋼,軍中好男兒,人民好榜樣,愿你早日成棟梁,保家衛(wèi)國在一方。
57、部隊是個大熔爐,煉就一身鋼筋骨;部隊是個大學(xué)校,教出滿腹報國才。男兒自當(dāng)投部隊,煉就本領(lǐng)報祖國。祝愿參軍的兄弟們,練就本領(lǐng),成就自我,努力拼搏,回報社會!
58、祖國的繁榮安定有一班可愛的軍人作后盾,送給即將參軍的你一句話:“有志有才有為的青年在軍營的廣闊天地里,一定會大有可為、大有作為?!痹改銋④娍鞓罚瑯s譽無數(shù)!
59、新兵啊新兵,想著你將只身巡邏在山崗,巡航在大海,飛翔在藍天,我有多么不舍;可是,你是祖國的兵,你是人民的兵,我為你自豪,為你祝福,祝你一切順利,茁壯成長!
60、抗戰(zhàn)有你們,內(nèi)戰(zhàn)有你們,抗洪有你們,地震救災(zāi)有你們,雪災(zāi)天災(zāi)有你們,子弟兵就是人民的兵,為了國家為了大家為了小家,向軍人致敬,向馬上參軍的你祝福,參軍光榮。
61、用歌詞來歌頌?zāi)?;用詩詞來傳誦你;用微笑來回報你;用夕陽西下來回饋你。用勇敢來保衛(wèi)祖國,是你。用肩膀來雕筑責(zé)任,是你。又是一年參軍時,你會是將來不滅的夕陽紅。
62、去參軍吧,把青春的熱血揮灑在祖國的邊疆;去參軍吧,把青春的容顏鏤刻在人民的心田;去參軍吧,讓青春的身影踏遍萬里河山;去參軍吧,參軍光榮,保家衛(wèi)國,立業(yè)建功!
63、讓我們一起到隊伍中去吧,成為最好的兄弟,聽組織的話,共同衛(wèi)國保家;一起沖在前,搶救人民生命和財產(chǎn)!年輕的弟兄們,一起去參軍吧!讓所有人都為我們的年輕而驕傲!
64、穿上一身綠軍裝,是責(zé)任在身、努力為國,國家會為我驕傲。家人看了會覺得光榮,參軍臨走時,我會收起眼淚,帶上思念之情,我參軍我光榮,我要為祖國效力,為人民做好事。
65、敬你一杯出征酒,為你壯膽路好走;送你一程英雄路,不想讓你獨自走;送你一個軍用包,滿載祝福和問候;送你一床新布鞋,伴你重走紅軍路。參軍是件光榮事,祝戰(zhàn)士一路好走。
66、聽說你要參軍了,我特來給你補充軍備:槍,讓你在艱辛的軍旅生活中,掃除一切的障礙。手榴彈,把你訓(xùn)練所帶來的疼痛,難受通通炸飛。祝你成為一個獨當(dāng)一面的真男兒軍人!
67、鮮花,不足以表達我對你的敬愛;言語,不足以表達我對你的崇拜;掌聲,不足以表達我對你的感激!最可愛的軍人們,希望我的祝??梢员磉_出一切,希望更多的人參軍,參軍光榮!
68、踏步,走!踏出萬里河山的軍人氣概。正步,走!走出軍人體內(nèi)無限的凜然正氣。立正,稍息!立出軍人頂天立地的形象!愿你能吃苦耐勞,發(fā)揚軍人精神,祝你身體健康,參軍快樂!
69、聽說你要去參軍了,大家都舍不得你,但我敢說最舍不得你的人是我。你走了,以后考試誰替我墊底???不過我不入地獄誰入地獄,只要你能實現(xiàn)夢想,一切都值得。愿你軍旅生活愉快!
70、時間在變,不變的是軍魂,環(huán)境在變,不變的是軍心,社會在變,不變的是軍營,事物在變,不變的是軍人,一切都在變,不變的是對參軍者的祝福:愿在軍營中大展鴻圖,創(chuàng)造新天地。
71、綠色的植物,擔(dān)負著凈化空氣的重大責(zé)任,而即將身著綠色軍裝的你,肩負著維護祖國安全的重大使命,像綠色植物戰(zhàn)士一樣,挺你高昂的頭顱,成為保家衛(wèi)國的真英雄!祝你參軍快樂。
72、此時,多少名詞也表達不了我對你的稱呼;此時,多少動詞也表達不了我對你的敬仰;此時,多少形容詞也表達不了我對你的羨慕;此時,多少感嘆詞也表達不了我對你的稱贊。祝參軍快樂!
73、拋頭顱,灑熱血,熱血青年,志在四方。到祖國需要的地方,保家衛(wèi)國,去人民需要的地方,披荊斬棘。我不知道你是誰,我卻知道你為了誰。滿腔熱血,唱出青春無悔,你,就是最可愛的人!
74、告別嘻嘻哈哈,走上莊重典雅,告別蹦蹦跳跳,開始步步有操,告別瀟瀟灑灑,走上衛(wèi)國為家,告別依依不舍,端起責(zé)任鋼槍,告別我的招手,端起手機看我的祝福,祝你一路順風(fēng),軍中稱雄。
75、想當(dāng)英雄,拯救星球,只可惜現(xiàn)在的超人很忙而且都不會飛。何不加入軍營,磨練意志,成熟思想,服務(wù)人民,奉獻社會,保衛(wèi)國家。怎么樣,和英雄一樣的偉大吧?快點來加入軍人的隊伍吧!
76、讓每一次心跳,都融入祖國的脈搏;讓每一滴血汗,都綻放和平的花朵;讓每一只鐵拳,都化作咆哮的雷電;讓每一聲吶喊,都嚇破敵人的膽魄。祝愿軍人身體健康,報效祖國,我向驕傲的你致敬。
77、知道你要參軍了,不能親自送你真的很遺憾,只好短信祝福:軍旅生活可能很艱苦,但更能鍛煉一個人的意志,相信通過軍旅的訓(xùn)練,你會變得更加強大。愿你軍旅生活愉快,表現(xiàn)出色,勇建奇功!
78、你去參軍,我心里也感到很美;你穿上軍裝,我也滿臉的榮光;你手握鋼槍,我也感到膽子壯;等你帶上軍功章,我要殺豬宰羊高聲唱;哦,那樣有點太夸張,先把祝福送上:祝你參軍快樂實現(xiàn)夢想!
79、生命中有太多遺憾,加入了軍人絕不會再有遺憾;生命中有太多悲傷,加入了軍人將不再悲傷;生命中有太多無奈,加入了軍人將會消滅無奈!從軍吧,不僅是一分光榮的獲得,更是對生命的一種負責(zé)!
80、軍人,一個多么神圣的名字??!你們的付出,你們的奉獻,你們的偉大,都不是歌曲可以歌頌的,不是語言可以贊揚的。即將入伍的你也將是我們的驕傲,愿你發(fā)揚軍人的無私奉獻精神,做一名出色的軍人!
在社會生活中人們所扮演的角色存在多重性和豐富性,形象禮儀也會呈現(xiàn)出豐富的特點,形象禮儀管理也在順應(yīng)角色的特點來進行塑造,那么形象禮儀的常識,大家知道哪些?
一、儀表
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。
男士要注意細部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。
頭發(fā)的護理:
⑴ 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
⑴ 遵循國際通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。
⑵ 講究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
⑴ 西裝的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。
⑵ 西裝的外套
新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩??鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三??鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
⑶ 領(lǐng)帶
穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進褲子里面,以免臃腫不堪。
⑷ 西裝的長褲
西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴。
⑸ 配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采
對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。
⑴ 首先考慮自己的身材
身材矮胖的人,應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。
⑵ 也要考慮自身的膚色
膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。
⑶ 衣著搭配要協(xié)調(diào)
一般來講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。
⑷ 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運動裝配旅游鞋等。
7、時髦——也可能有傷大雅
不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的,只能在家里或進行某種運動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因為這是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?
近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!
公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。
8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流
裝飾品是人裝束的點綴,既可畫龍點睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。
⑴ 適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。
⑵ 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。
⑶ 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細的項鏈;身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈,造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。
⑷ 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。
⑸ 色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。
9、微笑——人生的無價之寶
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。
而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。
微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。
二、舉止
1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)
儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個人的表情、行為、動作,也包括人的體態(tài)語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個人的禮儀修養(yǎng)正是通過一舉一動表現(xiàn)出來的。
一個人即使有出眾的姿色、時髦的衣著,但如果沒有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時輕松而不懶散,與賓客接觸時有禮而不自卑。
一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來的。
2、站姿——要有穩(wěn)定感
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時的姿勢。社交場合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。
女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。
正確的站立姿勢應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對稱,表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩(wěn)重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。
入座時,要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。
入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時,右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。
溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿:
⑴ 就座時前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過于前傾,聳肩。
⑵ 兩腿過于叉開或長長地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動椅子,在正式場合蹺二郎腿時搖腿。
⑷ 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動。
4、走姿——展精神風(fēng)貌
行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿著入時,如果走姿不美,就會遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。
標準的走姿要求行走時上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動時,以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂,向前、后自然擺動;身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:
⑴ 內(nèi)八字和外八字。
⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。
⑶ 走路時大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。
⑷ 雙腿過于彎曲或走曲線。
⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會給人以萎靡不振的感覺。
5、蹲姿——別不顧優(yōu)雅
蹲姿一般以下列兩種為宜:
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時,右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲時左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢,臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示
下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時,露出內(nèi)衣褲等不雅的動作,以免影響你的姿態(tài)美。因此,當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候,不可有只彎上身、翹臀部的動作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。
6、遞物——講究安全、便利、尊重
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬不要把刀尖、筆尖對著他人遞過去,要令人有安全感并使對方很方便地接住,還要等對方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時嘴唇碰到你手指接觸過的地方。
若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對方,使對方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時一般要求和顏悅色,并說:“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語,還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時的傲慢、施舍之意或“仰視”時的畏懼、討好之態(tài)。
7、行為——注意情境、角色、距離
行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。
⑴ 隨情境變化在辦公室與在運動場,在教室與在足球看臺上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來的舉止神態(tài)截然不同,才是正?,F(xiàn)象。
⑵ 有角色意識
如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注,其效果也與眾不同。
⑶ 有距離概念
男女同學(xué)之間如果經(jīng)??康锰?,未免有“相處過密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠,就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動中,人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”,意為“親密無間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手——友好情感的傳遞
握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士優(yōu)先的原則,其次序是:上級、長輩、女士。具體說,在上下級之間,一般由上級先伸手,下級再相握;長輩與晚輩之間,應(yīng)是長輩主動先伸手,晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間,應(yīng)由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應(yīng)。
在表示祝賀、慰問的特殊場合,下級、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間:迎客時,主人先伸手,以示歡迎;告別時,客人應(yīng)先伸手,表示感謝。告別時,若由主人先伸手,就有逐客之意。
溫馨提示
⑴ 伸手時右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢,以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢,表達的是居高臨下、傲慢,支配控制對方之意。
⑵ 握手時,必須注意目光交流,適當(dāng)寒暄。切忌與對方握手時目光游移、左顧右盼,與第三人談話。
⑶ 通常,握手只能一對一,注意不能幾個人交叉握手,要等別人握完后再握。
⑷ 不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。
⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對方已伸手,你應(yīng)該亮出雙手,簡單說明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。
⑺ 跨門檻時不可握手。賓主告別時,要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時,不可握手。
9、行禮——多姿多彩、靈活運用
⑴ 鞠躬
鞠躬是我國古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比,鞠躬表達的敬意更深一些,常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎等場面以及下級對上級、服務(wù)員對客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場合個體與群體的交往時,個人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節(jié)約時間,值得大大提倡。
⑵ 拱手(抱拳)
拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié),而且它既可以避免人數(shù)眾多時握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節(jié)拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。
⑶ 起立
這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對老師,開會時對重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓、報告人到場時的致敬。平時,坐著的位低者看到剛進屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時,也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言語
1、言語——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平
未曾說話先有禮,一旦開口更有禮。
⑴ 說話時要注意對方心態(tài)和時機
就是要考慮對方能否聽得懂,是否感興趣,接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻,一句由衷的祝賀、一段真誠的贊美,必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時、心情沮喪之日,一句貼心的問候,一番懇切的鼓勵,更有雪中送炭之功效。
⑵ 不可說假話、空話、大話
“狼來了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人,是對人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。
說空話、大話者,可能會迷惑人一時,但絕不能哄人長久。在這種情況下,“日久見人心”,所見的是淺薄之心,不可信賴之人。
⑶ 注意區(qū)分客套語和反語
在日常生活及社交中,還有一類“言不由衷”的現(xiàn)象,是出于特定的需要和慣例,則不能視為虛偽和失禮。
在社交場合的客套話,如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等,顯然有點言過其實,但令對方感到舒服,覺得受到尊重,已是約定俗成的社交客套話,是不失禮貌的表現(xiàn)。
在親友,尤其是情侶之間,常說些“冤家”、“好恨你”等等,且不必為他們擔(dān)心,這些帶戲謔的反語,與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情趣。
2、情感——是否動聽的關(guān)鍵
人是最富有情感的高級動物,獲得禮遇可滿足自尊需要,因此,說話必須講究情感。
⑴ 態(tài)度誠懇。與人交談時,神情應(yīng)專注,態(tài)度應(yīng)誠懇親切。表示祝賀時,表情應(yīng)熱情,如果僅是嘴巴動聽,表情冷冰冰,就會被認為是敷衍,甚至諷刺。與人交談時,神態(tài)應(yīng)專注,如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問,就很失禮。
⑵ 善于聆聽。當(dāng)對方說話時,我們應(yīng)認真聽,并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語,如點頭等,這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對方的話語。
⑶ 細微有別。人類的話語是豐富多彩的,有的一字之差,所表達的情感就大不相同。如:坐、上坐、請坐、請上座;喝茶、請喝茶、請用茶,就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。
⑷ 嚴于律己。說話者要有換位思維,設(shè)身處地為他人著想,嚴于律己,寬以待人。
3、技巧——說話也要有藝術(shù)
⑴ 要有角色意識。說話時應(yīng)注意自己和對方的身份,主次不分、沒大沒小,從來都是不禮貌的。
⑵ 要顧及他人。俗語講“說者無意,聽者有心”,因此,說話者要顧及他人的情感,不要在無意中刺傷他人的自尊心,令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂,因此要盡量說大家都能聽懂的話。要將心比心,說話要有善意。還要注意在聚會場合,不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。
⑶ 要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格,但在許多場合說話則不宜直來直去,否則就是缺乏教養(yǎng),可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會,你就絕不能講要去大便小便,非說不可的話,也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。
⑷ 要學(xué)會幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù),因為幽默能使氣氛輕松,活躍。
4、稱呼——與人溝通的開始
在人際交往中,稱呼反映著自身的教養(yǎng),體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會風(fēng)尚。
親緣性稱呼:爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用,按輩分身份稱呼,顯得親切溫馨。
職場性稱呼:以交往對象的職務(wù)、職稱等相稱,如“孫院長”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類,以示身份有別、尊敬有加,這是一種常見的稱呼。
姓名性稱呼:其一,連名帶姓稱呼,顯得比較生硬,只在開會等少數(shù)場合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前綴,如“老張”、“小黃”,比較尊敬隨和,也較常用;姓加后綴,如“王老”之類則尊敬有加,只能對德高望重者。其三,只稱其名,比較親切,常用于長輩稱呼晚輩,在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼:對未知其姓名職務(wù)身份者,可用泛尊稱。在公司、服務(wù)行業(yè)對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購物、問路等場合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼,顯得更為親切。
5、寒暄——有情有禮不尷尬
寒暄是會面時的開場白,是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有:
⑴ 問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語;“好久不見十分想念”,“最近忙嗎?身體好嗎?”之類的關(guān)切問候語。
⑵ 觸景生情式。如“晚上好!這時散步很好”,“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。
⑶ 贊美式。如“多年不見,您風(fēng)采依然”,“小王,你這個發(fā)型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。
⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。
寒暄語或客套話沒有固定的模式,要因人、因時、因地而選用,以誠懇、親切、自然為好。
溫馨提示
對久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語,以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬??捎谩罢埾蚺笥褌冎乱狻?、“請代問全家好”等寒暄語。
6、雅語——學(xué)識修養(yǎng)的表露
尊敬是禮儀的核心內(nèi)涵,體現(xiàn)在語言上就要常用敬語。
“令、尊、賢”,用以尊稱對方親屬?!傲睢蓖ㄓ?,“尊”稱長,“賢”用于平輩和晚輩,但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”;“賢弟、賢妹、賢侄”;“尊夫人、賢夫人”等。
“家、舍、小”,用以稱自己親屬?!凹摇庇靡苑Q長者、大者,如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)?!吧帷庇靡苑Q比自己小的平輩和晚輩,如舍弟(妹)、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。
已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴”、“先慈”。
“貴”字現(xiàn)代仍常用以尊稱對方及其單位、公司,如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡,對年輕人可問“請問貴庚多少”,對長者可問“老人家高壽幾何”。
溫馨提示
初次見面——久仰;很久不見——久違;請人批評——指教;求人原諒——包涵;麻煩別人——打擾;求給方便——借光;托人辦事——拜托;贊人見解——高見。
7、電話——聞其聲可知其人
打電話的人作為主動行為者,應(yīng)該考慮到被動接聽者的感受。
⑴ 不打無準備之電話。打電話時要有良好的精神狀態(tài),站著最好,坐著也行,但不要躺著,或歪靠在沙發(fā)上,那樣勢必發(fā)出慵懶的聲音,更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前,應(yīng)明白通話后該說什么,思路要清晰,要點應(yīng)明確。
⑵ 選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間。原則是盡量不打擾對方的作息。一般而言,三餐時間;早七點(假日八點)以前,晚十點以后;對方臨出門上班時、臨下班要回家時,都不宜打電話,除非萬不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話,以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制,盡量長話短說。
⑶ 注意說話禮貌。音量要適中,以對方聽得清晰為準。語速要稍緩,語氣應(yīng)平和,給對方以親切感,但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢。
一般而言,接通電話后,應(yīng)立即作簡要的問候、
打電話始終要用禮貌語,常用的有:“您好”、“我說清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”!
接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒,首先以禮貌用語,通報自己的單位名稱。在辦公室接電話,切忌旁若無人,影響他人工作。若是在家中,接電話時一聲“您好”式的問候,對方就可回話了,若有必要,接著再作自我介紹。
如果對方要傳呼張三,接聽者應(yīng)該熱情地告訴對方,如:“好的,請稍候?!比缓笥檬治孀∈茉捚鳎蛉フ埢蛑苯影言捦策f給張三。如果張三不在場,接聽者應(yīng)委婉地說:“需要轉(zhuǎn)告嗎”,“可以留下您的電話嗎”,切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。
在電話機旁要備好紙和筆,以便隨時記下對方的留言。接到打錯的電話也要親切地說:“對不起,您打錯了”。
當(dāng)電話交談結(jié)束時,可詢問對方,這既是尊重對方也是提醒對方,最后以“再見”之類的禮貌語結(jié)束。
放下話筒的動作也要輕緩。如果話音剛落,你就“啪”地一聲扣上聽筒,可能會使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。
8、手機——開機關(guān)機不可忘
手機禮儀既有電話禮儀的共性,還有其特殊的規(guī)范。手機的基本特點在于移動性,可能把噪音帶到任何場所,因此手機使用者要特別注意顧及他人。
⑴ 開機為通話之本。在一般情況下,要讓手機處在開機狀態(tài),隨身攜帶,以便及時接聽,不讓對方焦急等待,也不讓遠離主人的手機吵煩他人。在不便及時接聽的情況下,一有機會,就要及時回音并說明原因,致以歉意。
⑵ 不該響時,絕不讓它響。在特殊場合,比如在開車、開會、動手術(shù)、講課、表演、會談時,在影劇院、醫(yī)院、音樂廳、圖書館里,在飛機、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無人地打手機!
⑶ 長話短說、顧及他人。打手機應(yīng)特別注意說話簡潔,節(jié)約通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多說話的場合,就更應(yīng)長話短說。
現(xiàn)在的手機功能越來越多,但要注意:不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人,不可以用此開庸俗的玩笑。
9、書信——落筆有禮見真情
書信規(guī)矩甚多,不勝枚舉。茲列常見欠妥之處:
⑴ 信封。為了醒目,更為表示對收信人的尊重,收信人姓名應(yīng)落在信封中部,可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù),如“姨媽”、“局長”,因為信封主要是給投遞人員看的,這樣寫對投遞人員是不禮貌的。用計算機打印的信件,署名一定要手寫(簽名),以示慎重;稱謂最好也要手寫以示尊重。
⑵ 信紙。信紙要規(guī)范整潔,如果隨便用作業(yè)簿、筆記本撕下的紙,或者用巴掌大的紙寫信,恐怕給人的印象不僅是小氣吧?稱謂、問候、正文、結(jié)語、具名、年月日等內(nèi)容格式更要注意規(guī)范合禮。
⑶ 發(fā)E-mail和手機短信時,別忘了署上真實姓名,別讓對方費時、費力地去猜謎。在寄信前,要想到信件會不會給收件人及家庭帶來反感和誤會,尤其是廣告性的信息,少發(fā)為佳;淫穢、暴力、煽動迷信等非法內(nèi)容,決不可發(fā),那不僅是失禮,而且是缺德,嚴重的可能觸犯法律。
⑷ 賀卡。作為致賀的特殊信件,無論是紙質(zhì)賀卡還是電子賀卡,都要注意時機、對象、情感特色等要素。對長者不可用調(diào)侃之語,對一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創(chuàng)作,要情真意切,富有特色,那些簡單復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)的祝賀語難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。
10、上網(wǎng)——謹言慎獨鑒人品
真誠,在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點在于虛擬性,可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進行交流。因此,真誠待人,在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。
網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由,但決不意味著你就可以肆無忌憚,為所欲為,還是要牢記:己所不欲,勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄,不管他人感受。
上網(wǎng)聊天顧及他人的情感,應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠懇、親切、慎重,不說假、大、空話。
要尊重他人的隱私權(quán),不要向他人提出任何涉及個人隱私的問題。要尊重他人乃至他國的風(fēng)俗習(xí)慣,不要觸犯他人和民族的禁忌。
要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界,可與人共享彼此的專業(yè)知識,交流信息,互相幫助。還要有寬容之心,原諒他人的過錯,以冷靜、理智的心態(tài)對待網(wǎng)上的交往。
四、居家
1、家風(fēng)——知書達理好溫馨
“詩禮傳家”是書香門第的優(yōu)良傳統(tǒng),“知書達理”也應(yīng)成為現(xiàn)代家庭的基本信條。
家人相處,應(yīng)謙恭有禮,互相尊重,及時溝通,彼此包容,共同營造溫馨氛圍,和樂共處。家庭成員之間應(yīng)分工合作,共同承擔(dān)家務(wù),保持居家內(nèi)外環(huán)境整潔。
出門說去處,回家報平安。常懷感激之情,常掛會心微笑,不吝嗇“請”、“謝謝”、“對不起”之類語言。
溫馨提示
請不要忘記各種重要節(jié)日、已故老人的祭日,每一位家庭成員的生日以及結(jié)婚、喬遷等值得紀念的日子。
在外忙于事業(yè)的中青年,也別忘記:常回家看看!
2、尊老——常懷感恩之心
百善“孝”為先。孝敬父母,尊敬老人,是做人的本分,是天經(jīng)地義的責(zé)任,也是最基本的人倫之禮。
⑴ 要常懷感恩之情。做兒女的應(yīng)該時刻不忘父母養(yǎng)育之恩,盡量在物質(zhì)和精神上予以報答。在老人眼里,子孫似乎永遠都是小孩,所以即使父母老人再嘮叨,也要不厭其煩。
⑵ 不要干涉父母老人的`私事。他們也有自己的社交空間和人情往來,更有自己的感情寄托,作晚輩的不可越俎代庖。尤其是失偶老人的再婚問題,子女應(yīng)將心比心,為父母晚年幸福著想,給予理解支持。
⑶ 要在細節(jié)上體貼。經(jīng)常噓寒問暖、問安侍奉,及時添衣備藥、祝壽報喜;盡量幫父母掃掃地、刷刷碗;常常陪他們聊聊天、散散步,必要時揉揉肩、捶捶腰;有條件時帶父母出去參觀旅游。
3、愛幼——關(guān)愛而不溺愛
父母是孩子的首任教師,大人的禮儀教養(yǎng)、處事作風(fēng),對孩子影響深遠,因此,做父母的應(yīng)該注意:
⑴ 率先垂范,言傳身教。父母要尊敬長輩,關(guān)愛他人,不在孩子面前議論老師、長者;夫妻之間要相互謙讓體諒,盡量避免在孩子面前吵架;重承諾,守信義,對孩子提出的問題,父母要給以明確答復(fù);對滿足不了孩子要求的事,大可不必勉為其難,但要及時解釋清楚。
⑵ 多與孩子溝通,做到有禮有節(jié)。對子女既民主親切,又注意身份距離;既關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)生活,又不隨意翻閱子女的
⑶ 維護孩子自尊,講究教育方法。對孩子不能主觀武斷,強人所難。吃穿方面,不必過度飲食保暖;學(xué)習(xí)方面,不必求全責(zé)備,更不可不顧孩子的興趣和精力,強迫子女參加各種各樣的培訓(xùn)班,以免揠苗助長。孩子的同學(xué)、朋友來家作客,父母要表示歡迎和尊重;在客人面前,不要講孩子的過錯;注意發(fā)現(xiàn)并適當(dāng)表揚孩子的優(yōu)點。
4、夫妻——身體力行“八互”
夫妻恩愛是人生幸福的基本要素。周恩來和鄧穎超總結(jié)出夫妻間的“八互”,可作為夫妻生活溫馨幸福的秘訣:
⑴ 互敬:夫妻要“相敬如賓”,既尊重對方的人格與勞動,又尊重對方的志趣和意愿,不可盛氣凌人、頤指氣使,還要尊重對方的親朋好友。
⑵ 互愛:愛情決不能只停留在戀愛和新婚階段,愛情也要與時俱進,更新維護,每天哪怕用一分鐘也好,說說情話,親昵一番以保鮮愛情。請時時“記得對方的好”。
⑶ 互信:夫妻間要互相信任,不要胡思亂想?;ハ嗖乱?,捕風(fēng)捉影必然傷害夫妻感情。隨便查看對方的手機、信箋、收入清單,無疑是心胸狹窄的不理智表現(xiàn)。應(yīng)該允許對方有一定的社交空間。
⑷ 互幫:夫妻間互幫扶持,天經(jīng)地義。無論在事業(yè)、生活上,還是在處理親友問題上,一方遇到麻煩事,另一方都應(yīng)當(dāng)豁達大度,盡可能地給予幫助,家庭幸福的根基才能鞏固。
⑸ 互慰:人生不如意的事常有八九,夫妻間應(yīng)多多交流,常常傾聽對方的心聲,遇到挫折時彼此安慰,共渡難關(guān)。
⑹ 互勉:面臨競爭激烈的社會,終身學(xué)習(xí)的時代,夫妻雙方都在追求進步,需要互相勉勵以增強信心,堅強地面對事業(yè)和生活。
⑺ 互讓:俗話說“舌頭與牙齒都會相斗”,夫妻間矛盾也難以避免。一方動怒時,另一方要謙讓些,不可針鋒相對,切忌互相揭短,冷酷無情,從而使矛盾加劇?!笆虏蝗冀K有悔,人能百忍則無憂”的古訓(xùn)仍有現(xiàn)實意義。
⑻ 互諒:人非圣賢,孰能無過?夫妻一方出現(xiàn)錯誤,另一方要認真分析錯誤的性質(zhì)與產(chǎn)生的原因,只要不是原則問題,就應(yīng)該寬容體諒對方,盡快消除不愉快的氣氛,不能揪住不放,不依不饒。即使錯誤嚴重,感情破裂,也要理智友好地分手。
溫馨提示
婚姻紀念別稱:1年紙婚,5年木婚,10年錫婚,15年水晶婚,25年銀婚,30年珍珠婚,40年紅寶石婚,50年金婚,60年鉆石婚,70年白金婚。
5、親族——親緣天成不可忘
重親緣人倫是中華文化的一大特色。我們要珍惜親戚之間自然存在的寶貴緣分,即使再忙,也別忘了溝通感情。
“親戚親戚,不走不親?!闭f明親戚關(guān)系需要走動溝通才能鞏固。但走親戚要看時機:親戚家有喜當(dāng)賀,有難當(dāng)幫,尤其是婚喪場合,最好到場致賀或憑吊;萬一實在不能親臨也要通過電話等方式予以致意、解釋并寄上人情儀禮。
“田園日日去,親戚淡淡走”。說明親戚不能走動太頻繁,特別是當(dāng)今社會生活節(jié)奏快,工作壓力大,非喜慶等特殊日子你去走親戚往往會干擾對方正常工作、生活,乃至添亂,不但達不到增進情誼的目的,反而令人尷尬、反感。
溫馨提示
親戚交往還應(yīng)注意:第一,親戚之間交往不可分貧賤富貴,尤其是不能冷落窮親戚。第二,親戚之間要助人為樂,互相幫助,但不要只顧親戚情面而做出違法違紀之事。第三,“親兄弟明算賬”、“投桃報李”的原則也同樣適合于親戚關(guān)系。第四,切忌勢利。由于當(dāng)今人際關(guān)系資源是一種潛在的無形資產(chǎn)及財富,我們可以在日常生活中注意開拓并維護親戚關(guān)系以拓展人脈,但要唾棄那種對有權(quán)有勢者,只要沾親帶故的就接踵而至攀親附戚的現(xiàn)象。
6、待客——賓至如歸的情境
待客禮儀最重要的是要熱情、周到,努力營造賓至如歸的氛圍。
當(dāng)你與客人約好見面的時間后,一定要守約,不要讓客人撲空,如果有急事,應(yīng)與客人取得聯(lián)系,并告之緣由。
盡力設(shè)置整潔有序、令人暢悅的待客環(huán)境。不可忘記整理儀表,要知道穿睡衣待客或衣著不整、蓬頭垢面都是一種失禮的表現(xiàn)。
當(dāng)客人來訪,聽到敲門聲或電鈴聲時應(yīng)立即起身開門迎接??腿诉M門后,主人應(yīng)接過客人的鞋帽、雨具或示意其放置地點,但不要去接客人的手提包。將客人請入客廳就座后,自己方可落座。還應(yīng)把家人或在場的其他客人,向新來客人作介紹。
在客人落座后,最好送上一杯醇香撲鼻的茶水或果點。
在與客人交談中,多把說話的機會留給客人。表情要專注,不要不停地看表,或不停地起身,或一邊看電視一邊與客人交談等。若確有急事,應(yīng)坦誠地向客人說明,取得客人理解。
當(dāng)客人要告辭時,主人應(yīng)盛情挽留,但不可勉強,主隨客便。主人應(yīng)待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手與之告別。送客應(yīng)送至室外,且應(yīng)目送客人背影消失后,方可回身關(guān)門。
7、自樂——也不能隨心所欲
在緊張工作之余,生活閑暇之時,唱唱歌、跳跳舞,自娛自樂;或邀請些親朋好友玩玩牌,喝喝酒,熱鬧熱鬧……這是人之常情,本無可厚非。
但不要忘記:你那嘹亮的歌聲,也可能成為鄰居難以容忍的噪音;你家的熱鬧,也可能嚴重干擾鄰居的正常生活。
因此,你在娛樂的時候必須把握好分寸,還要將心比心地考慮到鄰居的感受。
在午休、深夜乃至學(xué)生溫書迎考的時候,你就不能吹拉彈唱、喝酒猜拳,制造高分貝噪音,更不能通宵達旦打牌搓麻大呼小叫。
當(dāng)鄰居有喪事等家難時,你也不宜在家歌舞娛樂,或呼朋喚友,湊個熱鬧。
8、鄰里——毋忘近鄰勝遠親
俗話說“遠親不如近鄰”,搞好鄰里關(guān)系顯然是生活幸福的重要因素。
新型的鄰里關(guān)系應(yīng)該是:既尊重鄰居的私人空間,保持適當(dāng)?shù)泥徖锞嚯x,又不冷漠無情,老死不相往來。
見面點頭笑,相逢問個好。既然低頭不見抬頭見,就不可形同陌路,打個招呼并不丟份,與己無損,對融洽關(guān)系有益。
嚴于律己,注意細節(jié)。盡量不干擾、不妨礙他人。要保持環(huán)境整潔,不往窗外扔垃圾、潑污水,勿將廢物隨意丟棄戶外;隔窗不窺視、隔室不竊X聽、登高不呼喚;出入門戶,上下樓梯,應(yīng)步履輕緩,尤其是夜遲歸來,不驚四鄰;屋外停放車輛,不可妨礙交通;樓道空間不亂堆物品。
寬以待人,學(xué)會禮讓。對鄰居要以禮相待,平易近人,不要苛求抱怨,斤斤計較。能談得來的就多往來,談不攏的就保持適當(dāng)距離的友好態(tài)度。對鄰居不合理的要求和舉動,也要本著“有理、有節(jié)”的原則妥善處理。
相互幫助,相互體諒。鄰里之間有需要幫忙之處應(yīng)熱心相助,不宜冷漠拒絕,袖手旁觀,更忌幸災(zāi)樂禍。對鄰居裝修等原因造成的不便之處,也應(yīng)體諒。
9、社區(qū)——美好家園齊維護
營造安寧、溫馨、美觀的居住環(huán)境,是居民及管理者的共同期盼。然而,要擁有祥和、美好的社區(qū)環(huán)境,除了街道居委會管理有方外,更重要的是業(yè)主、物業(yè)、保安之間的密切配合,共同維護。
互相尊重。物業(yè)管理人員和保安對業(yè)主及其來訪客人要彬彬有禮,認真履行職責(zé);業(yè)主對物業(yè)、保安也要充分尊重,不可傲慢無禮,遇見他們問聲好,碰到清潔工道聲辛苦,彼此關(guān)心,何樂而不為?
控制裝修噪音。當(dāng)事人要盡量避免裝修噪音過度干擾鄰里的正常生活。按有關(guān)規(guī)定,上班前和下班后必須停止家裝。物業(yè)管理部門也要協(xié)助家裝當(dāng)事人合理安排工期,幫助減少噪音污染。
規(guī)范停車。物業(yè)要與業(yè)主委員會商訂規(guī)則,并大力宣傳,引導(dǎo)、教育小區(qū)居民規(guī)范停車。車主也應(yīng)按章辦事,尤其要注意不侵占他人車位,不妨礙他人出車。
文明乘電梯。小區(qū)的居民都應(yīng)自覺遵守乘梯規(guī)則,特別是成年人要教育孩子不要以亂按梯鍵的方式開玩笑。
不踐踏綠地、破壞樹木。許多小區(qū)精心修建了一塊塊綠地,栽上了景觀樹,并設(shè)計了“通幽”的“曲徑”,但不久后,草地就被踩出不少新的“捷徑”,破壞了景觀之美。因此,每一個居民都要用心維護環(huán)境之美。
五、游樂
1、行路——瞻前顧后腳留情
在眾目睽睽、熙熙攘攘的道路上,不可忽視走路禮儀。
⑴ 遵守法規(guī),各行其道。橫穿馬路時,要左右看看,注意紅綠燈,要走人行斑馬線。不要與自行車、機動車搶道,更不能踐踏花圃、綠地。
⑵ 步態(tài)端正,舉止文明。走路時步履自然、輕盈、矯健,不拖著腳走路,更不要在馬路上手舞足蹈。目光一般正視前方,或自然顧盼,不要東張西望。
⑶ 并行時候,講究位置。應(yīng)把尊貴、安全的位置留給長者、尊者、女士,因此,男士或年輕者往往走在外側(cè)。一般情況下,在馬路上不應(yīng)三四人并排同行,“橫行霸道”,影響他人行路。
⑷ 路遇朋友,熱情有度。遇見朋友、熟人可打招呼,但不要大呼小叫,驚動旁人。若要停下談話,應(yīng)站到路邊,或邊走邊談。
⑸ 舉止文雅,講究衛(wèi)生。邊走路邊抽煙、吃東西,特別是糕點、冰淇淋之類的食物,既不雅觀,也不衛(wèi)生。還要注意:不可隨手丟棄食物包裝紙、包裝盒、飲料罐等。
⑹ 問路有禮,樂于助人。問路要注意禮貌,切忌使用“喂”、“嗨”、“老頭”等不敬的稱呼,別人指路后應(yīng)致謝。若遇到他人問路,要熱心相助,假使自己也不知道,應(yīng)如實相告,并向?qū)Ψ街虑浮?/p>
⑺ 相互禮讓,與人方便。在擁擠的路上,應(yīng)主動給老弱、婦幼、病殘者讓路,不可爭先恐后,搶道而行。手上提東西時,要注意不妨礙他人行路。
2、駕車——安全禮讓莫疏忽
司機駕車不僅要看紅綠燈,把安全行車放在首位,而且要注意儀表言行文明。
⑴ 注重形象。汽車是公路上的流動風(fēng)景,車身要保持干凈,司機也要注意自身的儀表整潔,不宜光著膀子或穿著性感服裝開車。
⑵ 言行有禮。停車時注意不擋道,加油時要排隊。不要朝別的司機大喊大叫,尤其對新司機應(yīng)當(dāng)寬容和理解。一旦車跟車發(fā)生摩擦,切忌互相指責(zé)、謾罵,更不能動手打人。
⑶ 專心開車。不要酒后駕車或疲勞開車。開車要專心致志,不要因觀賞周圍景色、交談、打手機、左顧右盼而分散了注意力。
⑷ 禮讓他人。司機應(yīng)耐心等待行人橫穿過馬路,不要跟行人搶路。在刮風(fēng)下雨天,一定要減速慢行,免得濺別人一身水。當(dāng)別人的車從身邊駛過時,應(yīng)放慢速度,不要加速。
⑸ 慎用喇叭。遵守交規(guī)中喇叭使用規(guī)定。不要在小區(qū)、校園等安靜的地方按喇叭。到別人家中接人時,應(yīng)下車按門鈴,而不是按汽車喇叭。
⑹ 不忘環(huán)保。車上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里。不要往車廂外扔?xùn)|西和吐痰,也不要在停車收拾完垃圾后直接扔在地上。
3、乘車——禮讓有序皆方便
在公共汽車狹小的空間里,乘車禮儀十分重要。
⑴ 上下車要有序。要遵循前門上、后門下的規(guī)矩,或等下車的乘客下車完畢后,自覺排隊有序上車,不可爭先恐后。下車時應(yīng)提前做好準備,禮貌地請其他乘客讓路,以便靠近車門,不要待到站了,再猛力向外擠。不下車的乘客也要主動讓道,使車廂內(nèi)盡快疏通。
⑵ 自覺購票。上車前要事先準備好零錢,要自覺投幣或購票,為了省一點點的車錢而逃票,有失人格。
⑶ 要主動禮讓。在車上遇到老、弱、病、殘、孕及抱的乘客,應(yīng)主動讓座,切不可與其搶占座位。不慎碰撞他人應(yīng)致歉,另一方也應(yīng)諒解,切忌出言不遜。
⑷ 保持車廂衛(wèi)生。不要在公共汽車上吸煙、吃帶殼的食物,不得隨手把煙蒂、果殼、果核、食物包裝袋等往地上或窗外丟,更不可向車窗外吐痰,這是十分失禮的舉動。
⑸ 舉止要文雅、端莊。不可赤膊上陣,避免妨礙他人。不要蹺二郎腿,特別是坐在靠通道的位子上,腳不可伸得太長,或蹺得太高,以免影響他人通行或弄臟別人的衣褲。
4、搭機——還空姐一個微笑
飛機是現(xiàn)代、快捷的交通工具,乘飛機的禮節(jié)有其特殊要求:
⑴ 耐心辦手續(xù)。無論乘坐何種航班,都必須辦理驗票,安檢等乘機手續(xù),乘客要予以諒解,耐心等候,主動配合。為了不耽誤登機,乘客應(yīng)提前一個小時左右到達機場。
⑵ 尊重乘務(wù)員。當(dāng)你上下飛機時,空中小姐都會站在機艙門口迎送乘客,乘客應(yīng)表示感謝或點頭示意,不作任何表示則不禮貌。飛行中,如果你需要服務(wù),可按頭頂上的呼喚按鈕或向乘務(wù)員招手示意,但不要起身,大聲叫喊,接受服務(wù)后要禮貌地致謝。在乘機過程中,要對乘務(wù)員的指點、服務(wù)給予積極配合。
⑶ 顧及他人。上機后,要在乘務(wù)員的引導(dǎo)下,盡快找到自己的位子,放好行李,不要在通道上停留。如果行李無法放進行李箱,應(yīng)由乘務(wù)員安排放在指定的地方。乘機中還要顧及前后左右的乘客,不要因為自己方便了,卻給他人帶來不便,如:坐在座位上時,如果你要放低椅背,要先告知后排的人,以便他們做好準備,而不要突然放下座椅靠背。
5、電梯——進出上下有講究
⑴ 不可爭先恐后。如有很多人在等候,不可擠在門口,要留出空間讓電梯內(nèi)的人出來之后方可有序進入。也不必過分客氣謙讓,以免耽擱時間。
⑵ 操作按鍵是晚輩或下屬的工作,所以乘電梯輩分最低的人應(yīng)站在電梯開關(guān)處為女士、上司、長輩或客人按鍵,并請他們先進出電梯。
⑶ 即使電梯中的人都互不認識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)按鈕的服務(wù)工作,并要等待即將到達者。
⑷ 電梯內(nèi)不可高聲談話,嚴禁抽煙,不能亂丟垃圾,不對鏡整裝。
⑸ 進入電梯后,應(yīng)面朝門的方向站立,避免造成面對面的尷尬。
⑹ 在電梯里,乘客應(yīng)盡量站成“凹”字型,留出空間,以便讓后進入者有地方可站。
⑺ 往較高層者,不站在近門處,以免影響別人進出。
6、旅途——萍水相逢亦愜意
旅行時在長途汽車、火車、客輪上花費較長時間,加之同舟共濟、同車共行,旅客之間的溝通很有必要,在旅途中請注意:
⑴ 遵守秩序。上車、登船時,要按秩序,事先拿好行李和車、船票,以便乘務(wù)人員盡快檢票。然后,盡快對號入座,不要在過道上停留過久。大家彼此要互相關(guān)照,合理使用行李架,不要個人擠占過多,如果鄰座有長者、女士,也要主動幫助他們放好行李。
⑵ 講究公共衛(wèi)生。在車、船上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物。上衛(wèi)生間注意保持其衛(wèi)生。不要在車廂、船艙內(nèi)抽煙。當(dāng)乘務(wù)員打掃衛(wèi)生時,應(yīng)主動給予配合。
⑶ 注重個人形象。夏天乘車、船,有時酷熱難忍,即便如此,男士也不可打赤膊、穿背心或短褲衩。在火車臥鋪車廂或客輪上脫衣就寢時,要背對其他乘客,女士切不可當(dāng)著其他人的面化妝或整理衣裙。上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
⑶ 以禮待人。對待身邊乘客,要禮節(jié)周全??上任⑿χ乱?,進而通過介紹、參與娛樂、適時伸出援助之手等方式以互相認識、交流。對待乘務(wù)員也應(yīng)尊重,特別是尊重他們的勞動,不宜多增添他們的工作負擔(dān)。
⑷ 言談要有分寸。第一,不宜大聲說笑,以免妨礙他人。第二,不要隨便打聽別人,特別是女士年齡、婚姻等個人隱私;不要談?wù)摬唤】?、不愉快的話題。第三,不要過分熱情,如果對方無交談欲望,則不可勉強,不可強求別人留下地址,自己也不要輕易透露個人信息。
⑸ 禮貌道別。到達目的地時,收拾好自己的行李,與其他乘客有禮貌地道別,有秩序地排隊下車、下船,不要爭先恐后,應(yīng)讓老、弱、病、殘、孕者先行。
7、旅游——游山玩水見品位
旅游通常是項身心放松的活動,因此有人覺得離開家人、師長、領(lǐng)導(dǎo)的視野,似乎可以擺脫約束,為所欲為了。實際上,越是在相對自由的情境,越要注意“慎獨”自律,越能檢驗人品教養(yǎng)。
⑴ 愛護旅游景點的一磚一瓦、一草一木。不可攀折花木,不得隨意涂寫刻畫,不要觸摸珍貴的文物展品,不能戲弄游覽點的動物,在山林中還應(yīng)注意防火。
⑵ 維護環(huán)境整潔。游客在旅游觀光時,都有維護環(huán)境整潔的責(zé)任與義務(wù),在需要靜謐觀賞的地方,不要隨意大聲喧嘩、嬉笑打鬧,在外野餐之后,一定要將垃圾收拾干凈,集中丟棄在垃圾箱或垃圾點,不可信手丟棄,更不要隨地便溺。
⑶ 顧及他人。旅游途中,游客間要以禮相待,主動謙讓,如走在狹窄的曲徑、小橋、山洞時,要主動給老幼婦孺讓道,不爭先搶行。如果不小心冒犯了他人,應(yīng)及時致歉。如果你是隨團隊旅游,一定要聽從導(dǎo)游的安排,應(yīng)征得導(dǎo)游同意方可離隊。在自由游覽時不可玩得忘乎所以而誤過歸隊時間,讓全隊人為你擔(dān)心。
⑷ 遵守公共秩序。遇到購票或觀看某景點的人較多時,要自覺排隊,不要前擁后擠,制造混亂。
注意個人形象。游山玩水時服飾可舒適自然,運動裝、休閑裝皆可,但不要赤身露體,有礙觀瞻;年輕情侶、新婚夫婦結(jié)伴游玩,自然是親密無間,但在大庭廣眾之下,過于親昵的舉動都是有失禮節(jié)的。到少數(shù)民族地區(qū)旅游,在領(lǐng)略獨特的民族風(fēng)情的同時,所到之處要入鄉(xiāng)隨俗,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和一些宗教戒規(guī),否則可能會因小事而釀成大錯。
溫馨提示——游客七忌
一忌臟:不顧公共衛(wèi)生,所到之處留下滿地垃圾。二忌吵:在公共場所大聲喧嘩。三忌搶:不講秩序,爭先恐后搶占座位。四忌粗:言行粗俗,比如在禁煙區(qū)悠然自得地吞云吐霧;問完路沒有一句“謝謝”就揚長而去。五忌懶。有些游客在宴席上不僅脫了鞋,而且還把腳擱在椅子上,或者盤腿而坐。六忌窘:衣著光鮮卻舉止不適當(dāng),同樣令人尷尬。如有的人西裝革履蹲在街頭。七忌潑:一些游客遇到糾紛的時候,顯得火氣特別大,碰到不順心的事,不是粗言惡語就是拳腳相加。
8、出國——祖國形象記心中
走出國門的每個人都是中國人形象的代表,若不檢點自己言行,有礙于自己體面事小,而有損于國家形象則事大。出國者除了要注重常規(guī)禮儀外,還應(yīng)特別注意:
⑴ 服飾。西服套裝是正式場合所要穿的服裝,穿西裝時要注意規(guī)范整潔,在非正式社交場合,盡量不穿西裝。不宜穿著背心、短褲、拖鞋赴宴或出入公共場所。
⑵ 飲食。歐洲人習(xí)慣以進餐禮節(jié)衡量對方級別,所以用餐時不要發(fā)出響聲,更不得猜拳喧嘩,即使在中餐館也不例外。如果吃西餐,更要注意西餐禮儀,文明用餐。
⑶ 住宿。不要穿著睡衣、拖鞋走出房間;外出逛街,應(yīng)帶酒店名片,以備迷路時使用。一般自備牙膏、牙刷、拖鞋之類用品。酒店房間內(nèi)酒水價格昂貴,如不飲用亦不要移動,以免酒店電腦自動計賬。
⑷ 出行。隨地吐痰、亂扔廢物、不遵守交通規(guī)則等行為將被重罰。在接受服務(wù)后,應(yīng)用微笑或語言致謝。在公共場所一般不宜高聲談笑。
溫馨提示
預(yù)先了解出國的相關(guān)規(guī)定和所去國家的習(xí)俗,做到胸有成竹、入鄉(xiāng)隨俗,避免犯忌。必須向服務(wù)人員付小費的國家,應(yīng)做到心中有數(shù)。
9、購物——不能以上帝自居
“顧客就是上帝”,這是針對商家營業(yè)員而言的,當(dāng)你作為一個顧客時,就不能以上帝自居,也該檢點一下自己。
⑴ 要尊重營業(yè)員。對營業(yè)員稱呼要有禮貌,可稱“小姐”、“先生”、“同志”、“師傅”等,不要“喂喂”地亂叫;態(tài)度要謙和,不能用命令式的口氣對營業(yè)員說話,多用“請”、“謝謝”等禮貌語。當(dāng)營業(yè)員正忙時,應(yīng)耐心等候,千萬不可用手敲擊柜臺或櫥窗,更不可拉扯營業(yè)員的衣袖、衣角。
⑵ 購物時不應(yīng)過多地挑揀。無論在超市還是在一般商店購物,都不可東挑西揀拿不定主意而影響其他顧客購物。看貨后若不滿意,應(yīng)原封不動地放回原處,或請營業(yè)員重新幫你挑選。
⑶ 損壞商品應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。在挑選易損、易污、易碎商品時,要格外小心,輕拿輕放,萬一不慎損壞了商品,應(yīng)主動提出賠償或者買下被損壞的東西,而不能拒不認賬或趕快逃脫。
⑷ 自覺排隊。在購物或結(jié)賬需要排隊時,都應(yīng)自覺遵守秩序。若遇到老弱病殘者或有急事的顧客,也應(yīng)通情達理,讓他們先購買或結(jié)賬。
10、劇場——高雅氛圍別破壞
無論是看電影,還是欣賞文藝演出,都要遵守劇場禮儀。
⑴ 注重衣著整潔、合宜。到劇院看戲,要衣冠整潔、入時合宜。切不可穿背心、短褲、拖鞋入場,更不可袒胸露背。
⑵ 顧及他人。應(yīng)按開演時間提前幾分鐘入場。若因故遲到了,應(yīng)盡快悄聲入座。如果座位在中間,應(yīng)向同排觀眾致歉,并側(cè)身穿過去進入自己的座位。入座后盡量不要搖頭晃腦,以免影響后排人的視線。
⑶ 保持安靜。不讓手機發(fā)出聲響。一般不宜與鄰座交頭接耳,不做令人生厭的“評論員”。
⑷ 講究衛(wèi)生。在劇場抽煙勢必造成場內(nèi)空氣污染,損害他人健康,必須嚴禁。也不要在場內(nèi)吃零食。
⑸ 尊重演員的勞動。演出中若出現(xiàn)一些反常情況,不可喝倒彩、吹口哨或向舞臺上投擲東西。演出結(jié)束后,別忘了熱情鼓掌致意。
⑹ 注意退場禮貌。不要在演出結(jié)束及演員謝幕前退場,弄出響聲,擋住別人視線,這樣既是對演員的不尊重,也影響他人觀看,是很失禮的。退場時不要爭先恐后,盡可能禮讓女士和長者。
11、環(huán)?!街幉桓彝?/strong>
愛護環(huán)境屬于社會公德的范疇,也是社交禮儀的基本要求。無論你走到哪里都要注意愛護環(huán)境,并且要阻止別人做破壞環(huán)境的事情。
熱愛自然、保護青山綠水藍天。無論是開發(fā)生產(chǎn)、筑路蓋房,還是野外活動、影視拍攝,都要盡量少排濃煙,少放污水,少毀植被,少砍樹木,少填水域,尤其注意不向河流湖泊隨意傾倒垃圾、污水。
愛護花草樹木。走路、行車、游玩都不得踐踏草地,損壞花草樹木。
愛護野生動植物。不食用珍稀動物、植物;不買珍稀動物皮毛制品。
樹立環(huán)保消費觀念。節(jié)約使用電、水、紙、煤氣等資源,隨手關(guān)閉水龍頭、電開關(guān)。盡量避免用一次性飯盒、筷子等,物盡其用,減少垃圾,減少白色污染購物用環(huán)保袋。
愛護公共財物。不得損壞水電、道路、電纜、垃圾箱、電話亭、休息椅、健身器材等市政設(shè)施。
維持公共場地整潔。不占道經(jīng)營,不亂堆亂放私人物品,不亂涂亂畫,不粘貼小廣告。
維護環(huán)境衛(wèi)生。不亂扔廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可亂吐口香糖,不可任意制造噪音。任何人都不宜隨地大小便,帶小孩的大人在公共場所要特別注意這一點。街頭小店及大排檔切忌隨地潑水、扔垃圾。任何單位和個人都不得隨意焚燒垃圾,污染空氣。
我的軍人夢作文
人人都有自己的夢想,有的想當(dāng)老師,有的想當(dāng)醫(yī)生,有的想當(dāng)科學(xué)家……而我心里一直有一個夢想,就是當(dāng)一名優(yōu)秀的軍人。
伯伯倡導(dǎo)“中國夢”。他強調(diào):中國夢要建立在“提高人民生活水平,為民族帶來幸福前景”的基礎(chǔ)上。
要想實現(xiàn)這個偉大夢想,我認為必須有強大的國防力量做保證。
我想成為一個軍人,為保家衛(wèi)國貢獻力量。
我一直崇拜軍人。他們不怕困難,刻苦訓(xùn)練,堅守崗位,風(fēng)雨無阻;他們?yōu)榱吮Wo人民財產(chǎn)的安全,為了捍衛(wèi)祖國的邊疆,揮汗流血在所不惜;他們?yōu)榱说钟鈹?,不斷鉆研高科技,開發(fā)新式武器,既展示了自己的'力量,也威懾著蠢蠢欲動的他人。
我真希望我是一名軍人!能為祖國的國防的建設(shè)貢獻一份力量。
我深深知道,作為一個在校學(xué)生,我首先要做的就是努力學(xué)習(xí),堅持鍛煉,磨練堅強的意志!因為未來的國防不只需要悍夫勇將,更需要的是具有聰明頭腦的創(chuàng)造者!
我始終相信:“有志者,事竟成”!為了實現(xiàn)我的夢想,順利地走進“部隊”這所大學(xué)校,我將嚴格要求自己,廣泛閱讀,關(guān)注時事。既鍛煉頭腦,也鍛煉身體。
我的軍人夢,由我來達成!
我的軍人夢作文
中國夢是中華民族千百年來夢想的延續(xù),是中華民族復(fù)興與每一個中華兒女夢想的有機融合。然而我的夢想可能在多數(shù)女生之間顯得特殊——做一名軍人。
我們偉大的祖國飽經(jīng)滄桑、歷盡磨難。自1840年來,中國人就飽受著侵略者的侵略與剝削。割讓“香港、澳門”;八國聯(lián)軍進北京;火燒圓明園……尤其是日本侵略戰(zhàn)爭。八年間,他們對中國人犯下了無以計數(shù)的罪名——“九·一八事變”、“南京大屠殺”……八年間,中國人進行了不屈不撓的斗爭,四百萬同胞同仇敵愾,用自己的血肉筑成了堅不可摧的萬里長城,使日本侵略者陷入戰(zhàn)爭的汪洋大海之中。最終終于把侵略者趕出了我們的國土。
可這時,有同學(xué)就要問了:“既然侵略者已經(jīng)趕出去了,為什么還要做一名軍人呢?”
然而,同學(xué)們,你們沒看見嗎?釣魚島事件,南海事件,這些不都是日本侵略者對我們中國的挑釁嗎?這是對我們中國的蔑視與侮辱,他們何嘗不是在向我們宣戰(zhàn)呢?
我想要做一名軍人,我想做一名兢兢業(yè)業(yè)的軍人,做一名能為國家做出貢獻的軍人!
我愛我的祖國,愛她的廣闊,愛她的富饒,愛她的美麗??墒侨缃瘢毡揪谷幌胍盐覀兊尼烎~島變成他們的一部分,這我絕對不允許!江山如此多嬌,我們每個中華民族的兒女都要盡職的去保護她。因此,我想做一名軍人,用自己的身軀來保護、保衛(wèi)我們偉大的,生我養(yǎng)我的中國母親。
讓原本平凡的人擁有一身浩然正氣,在任何災(zāi)難中都舍生忘死,在任何情況下都是那么大公無私、舍小家顧大家,這是軍人,是中華民族綿延了幾千年的中國軍魂!有了中國軍魂的中國軍人無論在何時何地,總能為祖國和人民找到一片光明,撐起一片晴空!正是那錚錚傲骨和堅韌的意志力,鑄就了中華民族那堅不可摧的鋼鐵長城,永遠把災(zāi)難征服在城外!這便是軍人!這便是偉大的,心中永遠存著祖國和人民的軍人!他們就算要付出血的代價,他們也無怨無悔,他們也依然自豪!
我也想要做那樣一個軍人,不為別的,只為了保衛(wèi)我們的祖國,只為了向那些愚蠢的侵略者高聲吶喊∶“我們中國這條龍?zhí)K醒了,不再是受人宰割的小綿羊了!”
中國夢,我的夢!同學(xué)們,從我做起,我們要讓那些侵略者嘗嘗我們中國的厲害,為中華崛起而讀書!