酒店年會發(fā)言稿1
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好！20xx年過去了，回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取的今天這樣的成績。
我還記的20xx年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪！”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做的好？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。
前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的'參賽隊，誰合作的好，接的穩(wěn)，跑的快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做的最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取的更好的成績。20xx年的成績已經(jīng)成為歷史，20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！。
酒店年會發(fā)言稿2
各位來賓、各位同仁：
大家好！在牛年即將到來之際，也是公歷20xx年的新年，我在這里，代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了！
回首過去，我們攜手走過了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌！
我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見，攜手共進，再創(chuàng)輝煌！
古人云：良士在堂，役車其休，今我不樂，日月其慆。這句話我今天這么解釋：這么多優(yōu)秀的人士，都聚集在這里了，我們的工作，也暫時放下；這時候我們?nèi)绻豢v情歡樂，那太陽和月亮都要失去色彩了。所以，今天我要在這里邀請大家盡情歡樂，載歌載舞，送別白馬，迎接白羊的到來！
當(dāng)然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節(jié)！但是，我們今天的歡悅，并不是就意味著我們滿足于此，而是以我們歡悅后更加倍的努力，換來下一個更大的歡樂！那就讓我們一起努力吧！我的同仁、我的朋友們！凱泉會見證你們，也會記住你們的！讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬事如意！謝謝大家！
酒店年會發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！一年時光，轉(zhuǎn)眼間就過去了，回顧我們酒店過去的一年，也是在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，同事們的努力工作之下，走了下來，經(jīng)歷了很多，也是收獲了很多，雖然業(yè)績的情況并不是特別的美好，但是和同行對比起來，我們的業(yè)績又是突出的，也是大家一起努力才有的結(jié)果也是特別的感謝大家的一個付出。
過去的這一年經(jīng)歷了疫情，但是我們也是沒有在關(guān)門的階段去不做事情，不去提升，而是各自的想辦法，去找到可以開業(yè)的方法，我們也是去遵守規(guī)定去做好了防控的工作，無論是消毒的工作，或者配合相關(guān)部門的一個檢查，都是為了能讓疫情不在我們酒店發(fā)生，同時也是可以正常的去營業(yè)，特別是上半年的時間可以說我們經(jīng)歷了很多，有同事離開了，也是有新的同事來到，酒店都是在這艱難的去克服困難，感謝也是一直留下來的同事們一起的努力大家一起去想到辦法，去讓我們的服務(wù)做好，得到了客戶的肯定，同時也是對于我們的衛(wèi)生安全給予了很大的贊揚，而這都是同事們一起努力才能去做好的，即使不是工作的時間同事們也是積極的去學(xué)習(xí)去進步，特別是餐飲的同事，在我們沒有客人的情況下積極的去轉(zhuǎn)型去做好外賣的工作，可以說讓我們酒店是可以更好的去度過了難關(guān)。
工作的開展是大家一起努力付出，在這期間也是涌現(xiàn)了特別多優(yōu)秀的同事，他們用他們的智慧他們的一個能力帶著大家一起去克服困難，去抓住機會，做好服務(wù)，得到業(yè)績的提升特別是我們這一年的業(yè)績雖然沒有達(dá)成預(yù)期，但是和去年相比，差距也沒有當(dāng)初想象的那么大，更是讓我們感到驚喜的也是同事們克服了很多的困難，無論是活動或者服務(wù)的參與上面都是積極的來做到位。我們都是看在了眼里，更是明白過去的這一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感謝大家一個付出。
經(jīng)過了一年的努力，我們酒店的經(jīng)營服務(wù)，我們的行業(yè)地位都是比起之前有了一個大的進步，這些都是我們一起做到的，當(dāng)然我們有成績但同時也是不能去驕傲，依舊還有很多優(yōu)秀的酒店是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，還有很多的方面是需要我們?nèi)ミM步去做的更好的，我也是相信我們會在來年做的更為出色。謝謝！
酒店年會發(fā)言稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。
我來酒店已經(jīng)有一年多的時間了，這一年來xx酒店在飛速發(fā)展，我也在快速成長，我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。
20xx年，對我來說是至關(guān)重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的酒店，這樣的部門，這樣的工作環(huán)境中迅速成長，適應(yīng)社會。我的家人經(jīng)常用這樣一句話來教導(dǎo)我“找一個好企業(yè)容易，遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易”，我很幸運的在漫漫職業(yè)生養(yǎng)的伊始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo)，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷，支持與信任。
在酒店的這些日子，對于每一項工作任務(wù)，我都用心盡力，按時保量，加班加點的完成。我告訴自己，只有這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)在我身上所花費的心血。
坦白講，最近幾個月所遇到的許多事，讓我重新舉棋不定。但誠信或者忠誠，并不機械的等于終身服務(wù)于一家酒店。人和企業(yè)都在時刻改變著，對于企業(yè)而言，隨著酒店的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位，對于個人來說，一個酒店過去可能是他最佳的選擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干。我覺得現(xiàn)在是我該下定決心的時候了。
雖然做出這樣的決定也會感覺到很痛苦，現(xiàn)在的我也只能很遺憾的說辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的深切期望，只能深深的說道一聲對不起！
我考慮在辭呈遞交之后的一月內(nèi)離開，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。另外，如果您覺得我在某個時間內(nèi)離職比較適合，不防給我個建議。
真誠的感謝您這一年來對我的厚愛，對我自身存在的缺點的包容，以及對我在工作中所存不足的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度，寬廣的胸懷，機敏的處事方式，必將令我受用終身。我也很真誠的感謝和我一起工作的同事們，我曾經(jīng)和他們度過了一段非?？鞓返模钊穗y忘的時光。這樣的深情，我銘記在心，這樣的財富，將伴我一生。
無論走到哪里，我都會為我曾經(jīng)是本酒店的一員感到自豪，在這工作的日子是我寶貴的財富！最后祝酒店的事業(yè)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)高速上升。
酒店年會感恩答謝詞范文一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界來賓、所有的朋友們，大家好:
今天是**酒樓開業(yè)的日子，在這天高云淡、喜氣盈門的時刻，我首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨，感謝所有朋友的支持，也感謝我的員工們!
**酒樓之所以有今天的開張營業(yè)，離不開主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和朋友的支持，你們永遠(yuǎn)是**酒樓的上帝!
**酒樓是一家高檔次、高品味的海鮮酒店，是集餐飲、誤樂為一體的綜合性的營業(yè)機構(gòu)，將面向社會的各個階層，我們將以誠實的經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造**形象!
我會把**酒樓辦成所有朋友們的家，叫這里充滿陽光和溫馨;我會吸納更多的下崗職工，為政府和社會分憂!
再一次的感謝所有領(lǐng)導(dǎo)、朋友們的支持和關(guān)心，祝愿你們身體建康，合家歡樂，愿我們的友誼象酒一樣，越久越醇!
謝謝大家!
酒店年會感恩答謝詞范文二
親愛的各位同事，尊敬的吳總:
大家新年好!
今天，我們懷著輕松喜悅的心情，歡聚在XX大酒店，舉行XX公司2017年團拜會暨答謝晚宴。在這個歡聚一堂的時刻，請允許我代表XX公司董事會、XX公司管理團隊和董事長吳XX先生，向出席今天晚宴的全體同事們、兄弟姐妹們、朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
206年，XX公司又走過了積極發(fā)展的一年，盡管市場競爭日趨激烈，但我們依然取得了可喜的成績，營業(yè)收入比上年同期增長31%，凈利潤更是強勁增長了35%，雙雙突破歷史高位。去年的這個時候，也是在這里，我們深切地感受到國際金融危機給公司業(yè)務(wù)帶來的沖擊，并預(yù)言:隨著宏觀經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，經(jīng)過xx年的蟄伏，2017我們必將取得更大的成功。今天，在各位同事們共同的努力下，我們實現(xiàn)預(yù)言，分享成功。
下面就由我向同事們簡單回顧一下今年公司整體取得的各項成績:
在零售業(yè)務(wù)群組中，聯(lián)想零售事業(yè)部把金華和永康兩家門店納入了連鎖經(jīng)營體系，使我們的連鎖專賣門店數(shù)量達(dá)到五家。并利用快速高效的出貨能力和出色的產(chǎn)品運作取得了非常好的成效，在營收方面撐起XX公司的半壁江山。能取得如此驕人的業(yè)績，除了方勤和李敏的成功領(lǐng)導(dǎo)外，最該感謝的就是奮戰(zhàn)在市場一線的銷售人員，他們的不懈努力取得了豐碩成果。就在前段時間聯(lián)想組織的全省SUPER SALES(超級銷售員)大賽中，分屬義烏XX、金華XX、永康XX的XX三人一舉獲得了全省第一、第三和第九名的優(yōu)異成績，一店和二店的兩位店長賴富昌、葉光斌雙雙榮獲全省商用體驗店十佳店長的殊榮，使XX公司的聯(lián)想專賣連鎖體系繼續(xù)保持著在聯(lián)想浙江大區(qū)的領(lǐng)先地位。組裝機事業(yè)部在做好日常店面運營之外，大力開拓賓館酒店行業(yè)，使行業(yè)大單源源不斷，并開辟出了KTV這個細(xì)分市場。在高伯敏的帶領(lǐng)下，他們不只關(guān)注DIY電腦產(chǎn)品，而是根據(jù)客戶的需求量身定制各種產(chǎn)品和服務(wù)，做精做深，最大限度的去滿足客戶的真正需求。這種經(jīng)營策略使得組裝機部門跳出了與電腦城內(nèi)眾多競爭對手價格戰(zhàn)的泥潭，贏利能力由此大幅提升，部門凈利潤比上年同比增長73%，成為公司各事業(yè)部中贏利增長幅度最大的部門。外設(shè)耗材事業(yè)部則是低成本、高效率的典范，他們?nèi)松僦練飧?，在傳統(tǒng)的辦公耗材產(chǎn)品上，僅僅占公司員工人數(shù)的1%，就創(chuàng)造出了占公司利潤總額的XX%的財富，我們所有人都要向他們表示充分的敬意。讓我們?nèi)w同事為零售業(yè)務(wù)群組的三個團隊鼓掌……
在行業(yè)業(yè)務(wù)群組中，一直充當(dāng)領(lǐng)頭羊的行業(yè)客戶事業(yè)部，銷售額比去年同比增長近三成。取得了眾多高端行業(yè)客戶和前沿產(chǎn)品的成功案例，例如復(fù)元醫(yī)院PACS系統(tǒng)硬件集成、義烏法院庭審系統(tǒng)sybase核心數(shù)據(jù)庫遷移和Unix小型機更新、義烏法院的X射線安檢系統(tǒng)、義烏公安局警用地理信息系統(tǒng)云計算平臺、義烏出入境檢驗檢疫局的服務(wù)器虛擬化、永康教育局下屬學(xué)校的校園網(wǎng)設(shè)備、義烏教育局下屬學(xué)校電腦和多媒體教學(xué)系統(tǒng)、義烏行政服務(wù)中心辦公設(shè)備搬遷和更新項目等。行業(yè)客戶部的服務(wù)器存儲類產(chǎn)品在20XX年的出貨量達(dá)到了230臺，遙遙領(lǐng)先于本地區(qū)同行，特別是在第三季度，連續(xù)刷新XX公司的刀片服務(wù)器最大單筆訂單記錄。而在思科認(rèn)證、IBM技能認(rèn)證、H3C服務(wù)星級認(rèn)證、安全測評師考試等各項重要認(rèn)證中，行業(yè)客戶部有多名員工取得了認(rèn)證資質(zhì)。弱電工程部在20XX年初擴大人員規(guī)模，加入新鮮血液，業(yè)務(wù)上發(fā)生了三級跳式的進步。相繼取得了復(fù)元醫(yī)院監(jiān)控、法院監(jiān)控等項目，并一如繼往的與義烏供電局、義烏電信公司、義烏農(nóng)村合作銀行等大客戶保持緊密合作。在競爭更激烈的情況下贏利能力卻得到了很大的提升。軟件應(yīng)用事業(yè)部在20XX年取得了一個令人矚目的成功案例——中國小商品城集團的OA軟件項目，軟件部的同事在趙祖田的領(lǐng)導(dǎo)下，在與諸如用友、金蝶等國內(nèi)大牌軟件廠商的PK中，毫不怯場，在合作伙伴的支持下，最終脫穎而出，取得了這個公司有史以來最大的軟件訂單。讓我們?nèi)w同事為行業(yè)業(yè)務(wù)群組三個部門的出色表現(xiàn)鼓掌……。
服務(wù)業(yè)務(wù)群組是三大業(yè)務(wù)群組中最年輕的、最有沖勁的、最有朝氣的。正如吳總所說，服務(wù)業(yè)務(wù)是公司未來的發(fā)展方向。合同服務(wù)事業(yè)部成立后經(jīng)過幾年的探索和耕耘，灑進了無數(shù)的汗水，終于在20XX年結(jié)下了累累碩果。他們的服務(wù)收入同比增長了128%，也就是翻了一番還要多，這種勢頭只有一個詞能形容——井噴。但是親愛的同事們，你們知道嗎?在寒冷冬夜里，當(dāng)你們在溫暖的'被窩里沉浸在美夢中的時候，合同服務(wù)部的同事也許正在騎著摩托趕往客戶處的路上;在五一十一黃金周，當(dāng)你陪著家人共享天倫之樂的時候，合同服務(wù)部的同事們卻面對著賓館客房上網(wǎng)審計系統(tǒng)、旅館業(yè)入住治安登記系統(tǒng)、服務(wù)業(yè)防偽稅控系統(tǒng)、網(wǎng)吧收費管理系統(tǒng)等涉及服務(wù)行業(yè)的各個客戶的眾多報修需求而不得不放棄休假?？蛻舴?wù)部是公司服務(wù)的對外窗口，客戶提出的各種服務(wù)要求都要盡量滿足，工作壓力很大。20XX年初，公司把承接數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的部門也掛到了客戶服務(wù)部下面，除了義烏市的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換外，他們積極走出去，又相繼承接了金華、永康的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作，而在與同行公司競爭的過程中，不斷凸顯自己的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和良好的態(tài)度，得到了用戶的交口稱贊。值得一提的是，歷來由公司貼補資源的客戶服務(wù)部，20XX年取得了贏余，這是公司服務(wù)業(yè)務(wù)的一個新高度。把熱烈的掌聲送給服務(wù)業(yè)務(wù)群組兩個部門……謝謝。
在這里，還有不得不提的兩個部門，他們在后勤上默默支持，功勞簿上受到表揚的都是業(yè)務(wù)部門，但這兩個部門付出的辛勤汗水也不比業(yè)務(wù)部門少，他們就是財務(wù)部和行政部。讓我們?nèi)w同事為財務(wù)總監(jiān)王旭花、行政總監(jiān)吳福生及他們領(lǐng)導(dǎo)的團隊成員鼓掌……謝謝
金華XX20XX年的表現(xiàn)可以用四個字形容:風(fēng)馳電掣!在09年高速發(fā)展的前提下，20XX年繼續(xù)以70%的增長速度成長，在包應(yīng)星、巫利慧的帶領(lǐng)下，全體金華同事的辛勤耕耘下，我們可以自豪地宣布，金華XX已經(jīng)進入了高鐵時代，在不遠(yuǎn)的將來，必將在金華傲視群雄。感謝他們!
在過去的一年，公司在IT領(lǐng)域繼續(xù)尋找業(yè)務(wù)的延伸。投資了義烏第一大門戶網(wǎng)站:義烏熱線;義烏本地最大的網(wǎng)游公司:稠州棋牌游戲。
說了這么多，核心只有兩個字:感恩。正是由于在座各位同事的辛勤付出，才有上面講的這么多成績，XX公司經(jīng)歷的每一步成長也都融入了在座各位滴下的汗水。我代表XX公司董事會感謝你們，謝謝!!
歲月如歌，市場競爭瞬息萬變，未來的路不可能一馬平川，做為本地IT業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，既是同行們追隨的目標(biāo)，也是競爭的目標(biāo)，超越的目標(biāo)，我們XX人責(zé)任重大、壓力重大。我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和其他方面還存在許多不如人意的地方，給我們的客戶帶去不少麻煩，對此，我深感不安。不過，我們有清醒的頭腦、有堅定的決心、有強烈的信心去迎接挑戰(zhàn)，去努力把“XX電腦”這個品牌做得更好、更強。更何況我們最大的底氣正是來自于你們，在座的各位同事、各位朋友，你們是XX公司堅強的后盾、牢固的基石。
最后，我提議，讓我們共同舉起酒杯，為我們的相聚快樂、為我們的友誼、為所有同事們的健康幸福，大家一起，干杯!!
預(yù)祝大家新年快樂，合家幸福，萬事如意，謝謝大家!
導(dǎo)語：
篇一：酒店年會演講稿
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!****年過去了,回首酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成績。
我還記得200x年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可
能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。 ?20we家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。 ?謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
篇二：酒店領(lǐng)導(dǎo)年會演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職，這既是一種榮譽，更是一份責(zé)任與使命，
我將不辱使命，不負(fù)重托，以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司，回報領(lǐng)導(dǎo)，并努力做到以下幾點：
一是以知恩圖報的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時時事事講大局、講團結(jié)、講律，認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益，報答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進狀態(tài)對待工作。堅決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干，把工作當(dāng)作自己的事干，主動想工作，堅持高起點;主動干工作，堅持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作，堅持高要求;對本職工作不僅勝任，更要勝出。三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力，真正做到扎扎實實做事，堂堂正正做人，清清白白履職。
首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅強的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好! ?下面我重點強調(diào)一下下步工作重心：
第一、團隊建設(shè)，首先從我個人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作，進而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進行部門正規(guī)化建設(shè)，用數(shù)字化管理提高團隊執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團隊。
第二、資源共享、互動共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進行集中整合，進行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的`巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補短。通過比賽，利用集體榮譽感增加員工團隊凝聚力，提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進行規(guī)范，并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
第四、完善激勵機制，激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎分和扣分項目均要在班前例會網(wǎng)上進行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人，要求工會認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實員工餐每周食譜制度，落實好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。
篇三：酒店優(yōu)秀員工年會演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我是前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。
在已經(jīng)過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長的親切關(guān)懷下，在以洪總為核心的酒店管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為大成酒店員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一個電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員，我只是做了我份內(nèi)的工作，自20XX年7月進入酒店工作至今，我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，我深感無比的榮幸。
逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的20XX，光榮與夢想，則屬于已到來的20XX。我們相信，在新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力，大成的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
