10月19日,小米雷軍發(fā)表內(nèi)部郵件,慶祝小米在印度的一個(gè)新紀(jì)錄,10月份僅僅用了18天就完成了手機(jī)銷(xiāo)量過(guò)百萬(wàn)的好成績(jī)!在信中雷軍感謝了小米印度團(tuán)隊(duì)的出色工作,對(duì)印度的米粉支持也表示了感謝。下面是雷軍致小米大家庭的公開(kāi)信全文內(nèi)容，歡迎閱讀。
小米的兄弟姐妹們:
昨天,我們?cè)谟《葎?chuàng)造了一項(xiàng)驚人的紀(jì)錄:十月份僅僅過(guò)去了18天時(shí)間,本月手機(jī)銷(xiāo)量就突破了100萬(wàn)臺(tái)!我代表小米管理層和全體員工,熱烈祝賀小米印度團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)!
感謝Hugo 和Manu 的卓越領(lǐng)導(dǎo),還有小米印度團(tuán)隊(duì)所有同事的杰出貢獻(xiàn),感謝各個(gè)中國(guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的`鼎力支持,我深深地為每位同事感到驕傲。同時(shí),我要感謝印度的每一位合作伙伴,尤其是Flipkart,Amazon 和Snapdeal。
我還要特別感謝印度米粉們,正是大家的熱愛(ài)與支持,才使得小米能夠在印度創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡!
我們極其重視印度市場(chǎng),印度是我們除了中國(guó)之外最大的市場(chǎng)。在過(guò)去的兩年多時(shí)間里,我們?cè)谟《热〉昧艘幌盗辛钊斯奈璧某煽?jī):
- 2015年8月,我們成為加入莫迪總理“印度制造”計(jì)劃的首家中國(guó)智能手機(jī)廠(chǎng)商。
- 2016年7月和8月,IDC報(bào)告顯示,小米連續(xù)兩個(gè)月都是印度電商第一大智能手機(jī)品牌。
- 2016年9月,IDC報(bào)告顯示,在印度前三十大城市,小米躍升為印度第三大智能手機(jī)廠(chǎng)商,占到8.4%的市場(chǎng)份額。
- 2016年9月,紅米Note 3在6個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)售了230萬(wàn)臺(tái),成為印度線(xiàn)上市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的機(jī)型。
印度是全球各大手機(jī)廠(chǎng)商必爭(zhēng)之地,競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。我們?cè)谟《热〉玫某煽?jī),首先要?dú)w功于我們研發(fā)了高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,其次是我們擁有一支優(yōu)秀的印度團(tuán)隊(duì)。我們會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)印度的投入,繼續(xù)為印度米粉服務(wù)!我們?cè)谟《冗€會(huì)進(jìn)一步提升產(chǎn)品供應(yīng)能力,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)!
小米模式的核心是真材實(shí)料做最好的產(chǎn)品,和用戶(hù)交朋友,高效率運(yùn)營(yíng)。這個(gè)模式已經(jīng)在中國(guó)被驗(yàn)證,未來(lái)一定會(huì)在全球范圍內(nèi)被廣為接受。今天,印度只是開(kāi)始。
我堅(jiān)信,在小米大家庭不斷的努力下,我們的印度業(yè)務(wù)在未來(lái)三至五年內(nèi)一定會(huì)做到印度市場(chǎng)份額第一!小米印度,讓我們一起繼續(xù)創(chuàng)造歷史!
謝謝!
雷軍
2016年10月19日
我們講小米的互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，就是專(zhuān)注，極致，口碑和快。專(zhuān)注很重要，因?yàn)槟悴粚?zhuān)注，你就無(wú)法做到極致;因?yàn)槟悴粚?zhuān)注，你就無(wú)法做到快;因?yàn)槟悴粚?zhuān)注，你就無(wú)法贏(yíng)得口碑。
不過(guò)，我看到我的微信賬號(hào)里每天都有很多用戶(hù)回復(fù)我，問(wèn)我是不是小米今天不專(zhuān)注了，小米現(xiàn)在的產(chǎn)品看起來(lái)好像有些多。
比如今天中午第一次銷(xiāo)售就又被搶購(gòu)一空的九號(hào)平衡車(chē)。
還有新上市的次世代分體式小米電視3。
還有前兩個(gè)月我們剛剛發(fā)布的小米手機(jī)4c和紅米Note2。
還有……對(duì)，你們說(shuō)小米居然還賣(mài)電池，5號(hào)電池。
其實(shí)小米公司自己，還是專(zhuān)注在智能手機(jī)，智能電視，還有智能路由器這三類(lèi)硬件產(chǎn)品上。除此之外，大家看到的很多產(chǎn)品，都是小米生態(tài)鏈企業(yè)的作品。
比如小米移動(dòng)電源和這個(gè)彩虹5號(hào)電池，這都是紫米公司的產(chǎn)品。
比如小米手環(huán)，這是華米公司的產(chǎn)品。
還有小米插線(xiàn)板，這是青米公司的產(chǎn)品。
這些公司的名字上雖然帶個(gè)“米”字，但是他們確實(shí)都是完全獨(dú)立的.公司，他們有完全自主的品牌，能夠自行拓展，獨(dú)立成長(zhǎng)。
而且，還有小米耳機(jī)產(chǎn)品的生態(tài)鏈企業(yè)叫“加一聯(lián)創(chuàng)”，OneMore，你們看，這次沒(méi)有“米”字了吧。
關(guān)于這個(gè)話(huà)題，我其實(shí)解釋過(guò)很多次,但是還是有人不理解。后來(lái)，我才明白了，是我們沒(méi)跟大家解釋清楚，小米出品的新品，和小米網(wǎng)新上架發(fā)售的新品并不是同一個(gè)概念。
小米網(wǎng)是一個(gè)國(guó)內(nèi)排名前三的B2C電商網(wǎng)站。既然是電商網(wǎng)站，它需要優(yōu)秀且相對(duì)豐富的貨品。除了小米自身專(zhuān)注的手機(jī)/平板電腦，電視/盒子，和路由器產(chǎn)品之外，小米硬件生態(tài)鏈成員出品的優(yōu)秀產(chǎn)品，對(duì)于小米網(wǎng)來(lái)說(shuō)是非常有益的。而小米本身的品牌勢(shì)能和用戶(hù)基礎(chǔ)，也能夠反過(guò)來(lái)幫助生態(tài)鏈企業(yè)快速成長(zhǎng)。
我們?yōu)槭裁匆錾鷳B(tài)?
手機(jī)是平臺(tái)型的硬件產(chǎn)品，非常依賴(lài)生態(tài)鏈的成長(zhǎng)，硬件的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)就是多維競(jìng)爭(zhēng)，不是多賣(mài)一個(gè)電話(huà)少賣(mài)一個(gè)電話(huà)，而是全生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，這是一切的基礎(chǔ)。
要多維競(jìng)爭(zhēng)，還要保持專(zhuān)注，這就是我們投資生態(tài)鏈的目的。小米要克制擴(kuò)張，聚焦核心，穩(wěn)步前進(jìn)。
還有一個(gè)小問(wèn)題，也是微信回復(fù)里很多用戶(hù)問(wèn)得多的：為什么很多新產(chǎn)品還是供不應(yīng)求?
這個(gè)問(wèn)題也很無(wú)奈?；ヂ?lián)網(wǎng)讓所有人都能夠第一時(shí)間了解和直面一款新產(chǎn)品，但是產(chǎn)品的生產(chǎn)卻有他自身的規(guī)律。為了保障良品率，調(diào)試生產(chǎn)線(xiàn)最優(yōu)化的工藝，一款新產(chǎn)品的產(chǎn)能提高，需要一個(gè)過(guò)程，這需要時(shí)間的積累。在行業(yè)，我們叫它“產(chǎn)能爬坡”。
小米今天已經(jīng)有很大的規(guī)模，在手機(jī)產(chǎn)品上我們經(jīng)過(guò)4年的努力，到現(xiàn)在已經(jīng)基本上能夠保障足量供應(yīng)。但是對(duì)于小米生態(tài)鏈企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們大多還在創(chuàng)業(yè)初期，在初期產(chǎn)能爬坡的時(shí)候，難免還會(huì)供不應(yīng)求。請(qǐng)大家給小米生態(tài)鏈企業(yè)多一些耐心和支持。我們相信，小米生態(tài)鏈企業(yè)，會(huì)和小米公司一樣，不斷成長(zhǎng)，越來(lái)越好。
今年雙十一期間，很多小米生態(tài)鏈企業(yè)的新品會(huì)陸續(xù)亮相上市發(fā)售。我們對(duì)很多熱門(mén)產(chǎn)品進(jìn)行了最大努力的備貨，在11月11日天貓平臺(tái)全力供應(yīng)。
1、創(chuàng)新為什么這么少，因?yàn)槲覀兩鐣?huì)缺少包容失敗的氛圍。很多大的創(chuàng)新，也是一兩個(gè)小的點(diǎn)子開(kāi)始的。
2、什么是成功？每個(gè)人眼里的成功都不一樣。我認(rèn)為，成功不是別人覺(jué)得你成功就是成功，成功是一種內(nèi)心深處的自我感受。我不認(rèn)為自己是成功者，也不認(rèn)為自己是失敗者，我只是在追求內(nèi)心的一些東西，在路上！
3、創(chuàng)業(yè)者如何練劍！人若無(wú)名便可專(zhuān)心練劍，不必要的會(huì)盡量不參加，認(rèn)認(rèn)真真做事。商業(yè)成功最重要是，朋友弄得多多的，敵人弄得少少的。用戶(hù)滿(mǎn)意度是根本。把所有精力放在改善產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。行業(yè)霸主總有衰老的一天，但它們會(huì)因什么、會(huì)在何時(shí)衰落，這就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
4、創(chuàng)新就是做別人沒(méi)有做過(guò)的事情。但創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大，絕大部分創(chuàng)新最后都是失敗。所以，我認(rèn)為，創(chuàng)新的本質(zhì)是不懼失敗的勇氣！創(chuàng)新還需要一個(gè)大環(huán)境：全社會(huì)理解失敗者，寬容失敗者。成王敗寇這樣的觀(guān)點(diǎn)，是阻礙創(chuàng)新的因素。
5、去年創(chuàng)辦小米，最難的一個(gè)問(wèn)題：小米要在網(wǎng)上賣(mài)手機(jī)，這是谷歌都沒(méi)有做成的'事情，你為什么可以做成？我的回答是：谷歌很偉大，但谷歌不懂電商，我自己已經(jīng)做了十年電商。
6、中國(guó)市場(chǎng)最大，在中國(guó)贏(yíng)了，在全世界就有機(jī)會(huì)贏(yíng)。中國(guó)不是運(yùn)營(yíng)商管制，較美國(guó)和運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售手機(jī)的模式開(kāi)放。同時(shí)中國(guó)又封閉，表現(xiàn)為跨國(guó)公司在中國(guó)水土不服。去年小米剛開(kāi)始起步，我就是這樣說(shuō)服投資者的。
7、我出任金山董事長(zhǎng)后，當(dāng)務(wù)之急是盡快組建一支強(qiáng)大的有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子。總結(jié)一下進(jìn)展：（1）張宏江博士出任CEO；（2）阿里巴巴集團(tuán)財(cái)務(wù)副總裁王舜德已于10月10日出任金山CFO；（3）引進(jìn)了兩位新的獨(dú)立董事，王川和鄭達(dá)祖。下一步，我的任務(wù)是幫助他們了解金山、融入金山，共同把金山打造成一家優(yōu)秀的公司！
8、創(chuàng)業(yè)初期，海量廣告容易砸出虛假繁榮，掩蓋一些本質(zhì)問(wèn)題。堅(jiān)持口碑傳播，相信好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)！
9、我總結(jié)的創(chuàng)業(yè)十條：1能洞察用戶(hù)需求對(duì)市場(chǎng)極其敏感。2志存高遠(yuǎn)并腳踏實(shí)地。3最好是兩三個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè)。4一定要有技術(shù)過(guò)硬并能帶隊(duì)伍的技術(shù)帶頭人。5低成本情況下的快速擴(kuò)張能力。6有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的人加分。7做最肥的市場(chǎng)。8選擇最佳的時(shí)間點(diǎn)。9專(zhuān)注、專(zhuān)注再專(zhuān)注。10業(yè)務(wù)在小規(guī)模被驗(yàn)證。
10、快速迭代，不斷試錯(cuò)，逐步走向成功的彼岸。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王道。
11、馬云總結(jié)得真好：做企業(yè)，贏(yíng)在細(xì)節(jié)，輸在格局。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車(chē)和抬頭看路的矛盾不容易，我的觀(guān)點(diǎn)是做任何事情要順勢(shì)而為，不要強(qiáng)求，不要蠻干。順了，自然就成了。
13、創(chuàng)業(yè)要大成，一定要找到能讓豬飛上天的臺(tái)風(fēng)口。勤奮、努力加堅(jiān)持等等，這些只是成功的必要條件，最關(guān)鍵的是在對(duì)的時(shí)候做對(duì)的事情。
14、“競(jìng)爭(zhēng)并非你死我活，而是讓用戶(hù)有更好體驗(yàn)?！庇脩?hù)才是根本，我們要用心做產(chǎn)品，把心思放在產(chǎn)品和用戶(hù)上！
15、天下武功，唯快不破?；ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是快。
