贊美“后勤”的句子有哪些
論后勤工作的重要性醫(yī)院的后勤工作是醫(yī)院工作中必不可少的重要組成部分,貫穿于醫(yī)院其他工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),失去后勤管理工作的支持,醫(yī)院是無(wú)法順利運(yùn)行的。
因此醫(yī)院后勤工作和臨床工作一樣,是辦好醫(yī)院的重要方面,是構(gòu)成醫(yī)療能力的重要因素,兩者缺一不可,相輔相成。
但在辦院實(shí)踐中,后勤工作往往被人所忽視。
這既有對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)不足,也有世俗偏見。
后勤管理工作涉及到環(huán)境綠化衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、水電氣維護(hù)、物質(zhì)和水、電、氣等供應(yīng)及醫(yī)院安保等重要方面。
一、后勤保障工作在醫(yī)院的作用任何醫(yī)院都需要醫(yī)院環(huán)境安保,也必須提供物資供應(yīng)以及供水供電供氣,還必須對(duì)醫(yī)院水電系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與維修。
因此醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)時(shí)不刻都離不開后勤保障。
良好的后勤保障是醫(yī)院一切工作正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。
沒有良好的后勤保障,就不會(huì)有醫(yī)院的發(fā)展,就不會(huì)有優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)和讓人民群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成必須有與之相適應(yīng)的后勤服務(wù)保障體系和服務(wù)保障品質(zhì)的支持,后勤服務(wù)保障是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
后勤服務(wù)是一種創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng),并與醫(yī)療服務(wù)共同形成醫(yī)療服務(wù)價(jià)值。
把后勤工作做好應(yīng)該是有作為,有貢獻(xiàn)的,同時(shí)也是會(huì)得到應(yīng)有的尊重和價(jià)值。
二、目前后勤管理工作地位不高的原因由于傳統(tǒng)觀念影響,人們對(duì)醫(yī)院后勤管理工作重視不夠,相當(dāng)一部分醫(yī)院存在著后勤部門只是服務(wù)于臨床一線,后勤工作技術(shù)性不高,只單的修修補(bǔ)補(bǔ),跑腿打雜,后勤人員只要肯干
后勤的重要性
沒有好的,就沒有好的整體戰(zhàn)斗力,試想一下,一吃飯喝水,你還有力氣攻防嗎能借助精神意志勉強(qiáng)支撐。
孟良崮戰(zhàn)役,華東野戰(zhàn)軍總戰(zhàn)力不如國(guó)軍,但是我軍的戰(zhàn)斗意志強(qiáng),特別是若干男女老少形成的戰(zhàn)斗后勤起到了巨大作用。
淮海戰(zhàn)役,百萬(wàn)以上老百姓做后勤,空前絕后
抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng),盡管我們武器和老美相比,近乎原始,但是我們戰(zhàn)斗意志強(qiáng)大,假如我們的后勤不被老美反復(fù)徹底破壞,老美沒法和我們打3年才談判,前期在入朝的全部美軍可能會(huì)被全殲
關(guān)于文明禮儀的知識(shí)
文明禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面:1、從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。
2、從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。
因此,要加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
形容“食堂”的句子有哪些
(一)后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。
后勤服務(wù)涉及面廣,后勤人要樹立服務(wù)意識(shí),做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù),讓員工滿意。
后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上,員工服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的,哪一個(gè)部門耽誤了都會(huì)影響工作,所以后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章,做各部門工作強(qiáng)有力的后盾。
后勤一班人每天起早貪黑,經(jīng)常利用休息時(shí)間加班干活,平時(shí)做到嘴勤、手勤、腿勤,為員工排憂解難,以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn),全力做好后勤工作。
如:維修這項(xiàng)工作,如哪個(gè)部門燈管、水管壞了等等,為此,每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的,辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué),要體現(xiàn)人性化的管理,做到維修的時(shí)間及時(shí),速度要快,第一時(shí)間馬上趕到,為部門和員工提供最便利的服務(wù),所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束,難以當(dāng)日結(jié)束的,后勤人員及時(shí)解釋,并承諾期限,這樣部門和員工才能真心配合后勤部門的工作。
又如:安全工作中,“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致,因?yàn)榘踩珶o(wú)小事,事事大如天,它是工作的重中之重,建立了責(zé)任目標(biāo),分工負(fù)責(zé),誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),所以后勤工作人員平時(shí)勤檢查、勤督促、勤整改,親自動(dòng)手干,無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑都毫無(wú)怨言,以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干,因此,企業(yè)安全穩(wěn)定,確保了員工的平安,保證了企業(yè)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
?。ǘ┖笄诠ぷ饕怀鲆粋€(gè)“細(xì)”字。
后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn),即:?jiǎn)T工人人與后勤部門有關(guān),涉及的人員特別多,企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的面廣,因此在安排工作時(shí),盡可能地把問(wèn)題考慮細(xì)一些。
如:后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,特別是在采購(gòu)過(guò)程中,要精打細(xì)算,同商家討價(jià)還價(jià),堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)的原則,工作中厲行節(jié)約,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,自覺爭(zhēng)當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒,當(dāng)好企業(yè)的“”。
后勤人還努力做到并經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水,不浪費(fèi)一度電,制止鋪張浪費(fèi)行為,使人、財(cái)、物的管理規(guī)范,一切按章辦事,依規(guī)管理,使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。
再如:我們?cè)谥贫ê笄诜?wù)規(guī)范時(shí),以管理和服務(wù)為主線,把后勤服務(wù)延伸到企業(yè)的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。
第一強(qiáng)化管理制度,推行三項(xiàng)措施。
一是加大考核力度,通過(guò)考核實(shí)行能者上,讓想事的人有事干,會(huì)做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,細(xì)化,提高辦事效率,克服人浮于事,避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;第二,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展三個(gè)服務(wù)意識(shí)。
一是針對(duì)本部門推行的服務(wù)意識(shí);二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的;三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。
第三,改進(jìn)工作方法,強(qiáng)化三種能力。
一是強(qiáng)化預(yù)見能力,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化,后勤服務(wù)門在考慮重大問(wèn)題時(shí),要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施,去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力,作為者,要多謀善斷,提出全面系統(tǒng)的,同時(shí)要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系,很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。
安排好工作程序,既兼顧到各項(xiàng)工作,又能處理好輕重緩急,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局,在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。
(三)后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字。
后勤工作必須務(wù)實(shí),因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)行過(guò)程中起重要作用,后勤工作扎實(shí)不扎實(shí),直接影響工作績(jī)效,在后勤服務(wù)中,首先要關(guān)注每一名員工,員工是服務(wù)對(duì)象,要關(guān)注員工的感受,關(guān)注員工的需要,傾聽員工的聲音,抓不落實(shí)的事,查不落實(shí)的人,“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”,“辦好實(shí)事一樁,勝過(guò)空講道理一筐”,不求形式上的轟轟烈烈,只求實(shí)打?qū)?,硬碰硬?/p>
如:食堂管理我們多次征求員工意見,不滿意的及時(shí)改正,一切從員工健康著想,嚴(yán)把關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān),確保安全無(wú)事故。
后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí),培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)。
再如:我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分,并逐一落實(shí),踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
總之,后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí),才能更好地為企業(yè)服務(wù),才能符現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)后勤工作是艱巨的,隨著企業(yè)生產(chǎn)力的不斷提高和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張,各種消耗的增加,企業(yè)對(duì)后勤的依賴性越來(lái)越大,對(duì)后勤保障工作的要求也越來(lái)越高。
為及時(shí)、準(zhǔn)確地保障企業(yè)發(fā)展的需要,樹立企業(yè)形象,鞏固和提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,后勤工作必須適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,不斷提高自身素質(zhì),在艱苦、復(fù)雜的工作環(huán)境中,堅(jiān)定信心,磨練耐力,持之以恒,做好每一項(xiàng)分內(nèi)工作,為企業(yè)又好又快發(fā)展起到支撐作用。
如何加強(qiáng)基層伙食管理
一、當(dāng)前基層伙食管理中存在的問(wèn)題一是后勤管理制度不健全,落實(shí)不夠嚴(yán)格。
后勤管理制度主要包括經(jīng)委會(huì)制度、制訂食譜制度、采購(gòu)制度、日消耗登記制度、食品驗(yàn)收制度、伙食賬目公布制度、飲食衛(wèi)生制度等等。
這些制度在基層單位形同虛設(shè),沒有起到應(yīng)有的作用。
如:個(gè)別基層單位在制定食譜工作中,并不召開經(jīng)委會(huì)征求大家的意見,也不去調(diào)查市場(chǎng)的菜價(jià)、季節(jié)規(guī)律,按照以往的慣例,只憑個(gè)人意向,將食譜制訂出來(lái),算是完成任務(wù)。
二是對(duì)后勤管理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差。
主要原因:一是認(rèn)為后勤管理沒有什么,官兵只要吃飽就行了。
二是標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠準(zhǔn)確。
對(duì)吃到什么標(biāo)準(zhǔn)不清楚,伙食時(shí)好時(shí)壞。
三是思想上有偏差。
認(rèn)為后勤管理是一些吃、喝、拉、撒的事情,出不了什么大問(wèn)題,忽視了對(duì)后勤工作的管理,把主要精力都用在了抓班子帶隊(duì)伍上,造成了在后勤工作管理上的空擋。
三是經(jīng)委會(huì)未能充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
由于平時(shí)受執(zhí)勤、執(zhí)法等工作的影響,大多數(shù)單位并不能及時(shí)召開經(jīng)委會(huì),了解和反饋官兵對(duì)伙食的意見和建議,經(jīng)委會(huì)的作用體現(xiàn)不出來(lái)。
四是浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
一是計(jì)劃性不強(qiáng)。
由于基層單位邊境轄區(qū)面積大,居民稀少,干警在下轄區(qū)開展工作時(shí),很難及時(shí)歸隊(duì),就餐人員數(shù)量不固定,加之采購(gòu)人員不能及時(shí)調(diào)整購(gòu)置的數(shù)量,就餐后剩余大量飯菜沒人吃,甚至是倒掉,造成伙食費(fèi)開支過(guò)大;二是調(diào)劑上欠科學(xué)性。
后勤人員對(duì)就餐人員觀察不細(xì)致,不了解每頓飯后的飯菜剩余情況、人員口味的喜好等。
因此,不能進(jìn)行合理搭配膳食,造成不同程度的浪費(fèi)。
三是炊事員烹飪水平亟待提高。
同樣的配料、配菜,在制作工藝上存在差異,也就造成飯菜質(zhì)量不同,同時(shí),基層單位大都是外聘的地方炊事員,沒有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),且因工資不高,不安心本職工作,工作不盡心;另外,炊事人員更換頻繁,臨時(shí)觀念強(qiáng),也是導(dǎo)致了飯菜質(zhì)量不高的又一原因。
二、提高后勤伙食管理的對(duì)策及解決好當(dāng)前基層后勤伙食管理中存在的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
一是加強(qiáng)管理教育,提高思想認(rèn)識(shí)。
對(duì)存在的后勤“伙食管理制度落實(shí)不夠嚴(yán)格”等問(wèn)題,首先要加強(qiáng)對(duì)干部的教育,讓其真正明確后勤伙食管理工作在隊(duì)伍建設(shè)中的地位和作用,認(rèn)識(shí)到抓伙食管理不能有半點(diǎn)馬虎,把官兵的冷暖時(shí)刻掛在心上,定期不定期地深入到官兵中征求大家對(duì)伙食的意見和建議,定期召開后勤伙食管理會(huì)議,從了解官兵的口味及飲食喜好等入手,盡量滿足他們的合理需求。
二是嚴(yán)格伙食開支,做到??顚S谩?/p>
俗話說(shuō):“吃不窮、穿不窮、算計(jì)不到要受窮”。
首先,單位領(lǐng)導(dǎo)要樹立起廉潔自律的形象,帶頭接受官兵的監(jiān)督,不能把伙食費(fèi)當(dāng)作“萬(wàn)能經(jīng)費(fèi)”亂開支,更不能安排不合理的經(jīng)費(fèi)開支。
其次,要管理好經(jīng)費(fèi)開支,堅(jiān)決做到不該開支的不開支,可花可不花的盡量不花,能花的少花。
要做到:第一,在確保每月伙食費(fèi)總額不超支的情況下,合理地進(jìn)行調(diào)劑,做到月有計(jì)劃、周有安排、一日三餐有落實(shí),既不可超前消費(fèi),也不能片面地追求經(jīng)費(fèi)節(jié)余而降低伙食標(biāo)準(zhǔn),在保證吃飽吃好的基礎(chǔ)上伙食費(fèi)略有節(jié)余。
第二,伙食費(fèi)的開支要在計(jì)劃控制下合理使用,做到專款專用,不符合伙食費(fèi)用的各種款項(xiàng)不得列入伙食費(fèi)。
第三,定期走入菜市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解蔬菜的價(jià)格和質(zhì)量,掌握市場(chǎng)第一手資料。
采購(gòu)員在采購(gòu)時(shí),要貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下,購(gòu)置價(jià)格比較低的,長(zhǎng)期下來(lái),會(huì)有可觀的伙食費(fèi)結(jié)余。
三是加強(qiáng)伙食監(jiān)督,合理搭配膳食。
常言道:“早餐講營(yíng)養(yǎng)、午餐重質(zhì)量、晚餐抓調(diào)劑”,真正做實(shí)后勤工作,必須做好伙食質(zhì)量監(jiān)督。
一要監(jiān)督飯菜質(zhì)量,要在質(zhì)量上讓干警滿意,必須做到粗糧細(xì)做、細(xì)糧精做,干稀、葷素合理搭配,品種花樣繁多,力求在“色、香、味、形”俱佳上下工夫。
二要監(jiān)督營(yíng)養(yǎng)是否跟得上。
要結(jié)合官兵每日的執(zhí)勤、訓(xùn)練等情況和體力要求,對(duì)所需的營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行細(xì)致研究,合理調(diào)配。
另外,提高炊事人員的烹飪技術(shù)也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)解,應(yīng)合理安排人員參加技術(shù)培訓(xùn)。
一個(gè)炊事員不會(huì)調(diào)劑伙食、不會(huì)烹飪制作,他將直接影響后勤的伙食管理。
四是嚴(yán)格落實(shí)后勤伙食管理制度,增加伙食費(fèi)開支的透明度。
嚴(yán)格執(zhí)行管理制度是抓好基層伙食管理行之有效的辦法,應(yīng)嚴(yán)格按制度和程序辦事。
首先,基層黨支部要加強(qiáng)對(duì)伙食管理的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)委會(huì)要對(duì)伙食管理實(shí)行有效的監(jiān)督,切實(shí)發(fā)揚(yáng)好經(jīng)濟(jì)民主,堅(jiān)決克服隨意性;其次,后勤領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)采購(gòu)員購(gòu)買的主、副食品的數(shù)量、品種、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督;在確保干警吃飽吃好的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)落實(shí)食譜,按標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑伙食;定期進(jìn)行伙食帳目公布,做到日有消耗登記、周有食譜制訂、月有伙食帳目公布表,從而加強(qiáng)伙食管理的透明度。
第三,教育和引導(dǎo)炊管人員發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),在基層單位經(jīng)常開展節(jié)約一滴水、一度電、一點(diǎn)油、一粒米活動(dòng),堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
對(duì)企業(yè)的贊美文章。
歌頌企業(yè)文與企業(yè)共十八歲那一年帶著對(duì)工作情帶著對(duì)新生活的憧憬同時(shí)著初涉社會(huì)的忐忑不安我走進(jìn)了XX集團(tuán)這個(gè)從小時(shí)候起就非常熟悉的地方那一刻我感覺到自己不再是個(gè)局外人了這里將成我的天空。
進(jìn)入XX集團(tuán)成為一名XX人實(shí)現(xiàn)了我的夢(mèng)想。
融入到XX人火熱的懷抱我盡情勤奮的工作在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的信任與支持下通過(guò)機(jī)電等部門的煅煉成為了一名業(yè)務(wù)工作人員機(jī)電科在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的流程中是一個(gè)中樞環(huán)節(jié)起到舉足輕重的作用業(yè)務(wù)工作的好壞直接影響到整個(gè)生產(chǎn)的貫通性工作中我竭盡全力取得了一定的成績(jī)這自然是領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩、同事幫助的結(jié)果忘不了他們一聲聲的叮囑忘不了他們一次次的關(guān)心忘不了他們脈脈期待的眼神……正如收獲秋天的果實(shí)離不開春天的耕耘一樣我的每一個(gè)腳印都離不開領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的扶持離不開XX這塊熱土。
XX集團(tuán)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中還能立于不敗之地主要是依靠科技的進(jìn)步轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式積極開展技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)變革。
多種經(jīng)營(yíng)的實(shí)施加快了企業(yè)發(fā)展的速度和能力。
利用計(jì)算機(jī)在程序和規(guī)則的控制下使產(chǎn)品材料的進(jìn)貨、銷售、調(diào)劑、存儲(chǔ)與管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都能科學(xué)、迅速、準(zhǔn)確、高效率的開展這更加增添了我對(duì)工作的信心。
在企業(yè)總部及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們將更好更快的發(fā)展我也將會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己讓自己的工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
我們是幸運(yùn)的一代而我是其中更幸運(yùn)的一個(gè)因?yàn)槲易龅氖菣C(jī)電工作欣逢盛世廣闊的空間這是我人生難得
怎么寫團(tuán)隊(duì)建設(shè)啊
1 團(tuán)隊(duì)建設(shè):自驅(qū)力 讓員工自己跑 對(duì)于成就、權(quán)力和親和的需要,驅(qū)動(dòng)員工積極主動(dòng)地工作,以爭(zhēng)取最大的成功。
[\\\/i] [b] 企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力在哪里
[\\\/b] 在整個(gè)員工職能體系的大冰山上,“知識(shí)、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測(cè)量的員工態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分,卻是挖掘之“本”。
也是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。
[b] 內(nèi)驅(qū)來(lái)自內(nèi)需[\\\/b] 人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。
內(nèi)驅(qū)力指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達(dá)成的成功精神。
自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來(lái)。
在這個(gè)過(guò)程中,員工熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成中,甚至不計(jì)報(bào)酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。
哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個(gè)體在工作情境中有三種重要的動(dòng)機(jī)或需要: [b]成就需要[\\\/b]:爭(zhēng)取成功,希望做得最好的需要。
這種需求使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。
他們追求成功之后的個(gè)人成就感。
[b]權(quán)力需要[\\\/b]:影響或控制他人且不受他人控制的需要。
這種需求使員工在競(jìng)爭(zhēng)性中追求出色的成績(jī)。
使自己的地位與自己的才能相稱。
[b]親和需要[\\\/b]:尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。
高親和動(dòng)機(jī)的人更傾向于與他人進(jìn)行交往,至少是為他人著想,保持員工對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的高度忠誠(chéng)。
[b] 驅(qū)動(dòng)人格的動(dòng)力[\\\/b] 很多企業(yè)在潛意識(shí)中將員工放在被動(dòng)的位置上,企圖用一種外在驅(qū)動(dòng)力,如強(qiáng)制、督促或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等來(lái)挖掘其才智。
而Brandeis 大學(xué)的權(quán)威研究結(jié)果顯示,獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)降低表現(xiàn)的級(jí)別,員工自我驅(qū)動(dòng)卻可以表現(xiàn)出三種人格動(dòng)力: [b]出眾意識(shí)[\\\/b]。
它使人自信,追求卓越。
使人充分發(fā)揮潛力和能量,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程中。
[b]批判意識(shí)[\\\/b]。
它使人經(jīng)常向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),同時(shí)歡迎來(lái)自現(xiàn)實(shí)和他人的挑戰(zhàn),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問(wèn)題,歡迎挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作或任務(wù)。
[b]超前意識(shí)[\\\/b]。
這是一種向前看的品質(zhì),它使人追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)、向未來(lái)和理想靠近,表現(xiàn)為看重培訓(xùn)機(jī)會(huì)的或者投資對(duì)自我的提升。
[b] 自驅(qū)力三步曲[\\\/b] 首先,確定員工需求的基本假設(shè)和自驅(qū)力的最佳著力點(diǎn)。
每個(gè)企業(yè)對(duì)員工的要求都不一樣,每個(gè)企業(yè)員工的表現(xiàn)也不一樣,因此,激勵(lì)員工自驅(qū)力的制度要保持有機(jī)平衡。
其次,設(shè)計(jì)具體策略。
比較常規(guī)的手段有四類: [b]成就刺激[\\\/b]。
適宜于提供給員工面對(duì)的是成功與失敗機(jī)遇各半的工作:根據(jù)他們的能力情況交給他們適度挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo);及時(shí)明確地向員工反饋其工作績(jī)效的信息。
[b]環(huán)境刺激[\\\/b]。
為員工創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境氣氛。
和睦、友善的環(huán)境可培養(yǎng)員工的合作精神,但容易降低團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻性;而競(jìng)爭(zhēng)性高的環(huán)境可以刺激員工不斷地提升個(gè)體表現(xiàn),但容易各自為政。
[b]對(duì)人的發(fā)展挑戰(zhàn)[\\\/b]。
將發(fā)展機(jī)會(huì)置于某種挑戰(zhàn)、爭(zhēng)取過(guò)程中,發(fā)展機(jī)會(huì)的獲得不僅意味著員工能力提升機(jī)會(huì),也意味著員工自身競(jìng)爭(zhēng)力、事業(yè)資源的提升。
[b]企業(yè)與人的合作關(guān)系[\\\/b]。
建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的平等關(guān)系。
將員工的職業(yè)發(fā)展統(tǒng)一為企業(yè)的事業(yè)發(fā)展,使屬于某某企業(yè)本身表征員工能力和事業(yè)成就的標(biāo)記。
最后,是制度、理念的培養(yǎng)階段以及相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機(jī)制。
激勵(lì)制度一旦建立起來(lái)就不適宜過(guò)多更改,而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分;另外,也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制,對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無(wú)效后應(yīng)該淘汰。
內(nèi)驅(qū)力歸根到底是員工自身一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)或情感、心理因素,只有內(nèi)化為一種內(nèi)在意識(shí)才能時(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)員工的行為與抉擇。
2 營(yíng)造相互信任的組織氛圍 有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。
有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。
還有一家經(jīng)營(yíng)環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個(gè)開放的大廳中,每個(gè)普通雇員站起來(lái)都能看見總經(jīng)理在做什么。
員工出去購(gòu)買日常辦公用品時(shí),除了正常報(bào)銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個(gè)舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。
在這兩個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任的對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加雇員對(duì)組織的情感認(rèn)可。
而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
態(tài)度并不能決定一切 劉備是個(gè)非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請(qǐng)孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個(gè)失敗者。
曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。
因?yàn)橼A得利潤(rùn)不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。
那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。
所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評(píng)估一個(gè)人的能力時(shí),是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的
是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。
在組織內(nèi)慎用懲罰 從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。
懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。
激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。
適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。
懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。
雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
建立有效的溝通機(jī)制 理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。
有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你
可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜
一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害?/p>
我曾經(jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō):”如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開公司了。