怎么收拾給老百姓辦事制造障礙的公務員

認真查找單位和個人在為民辦事、為民服務、為民解難上存在的突出問題，深入剖析原因癥結。

研究制定整改措施，下大力狠抓貫徹落實。

科技局機關各支部圍繞服務型機關建設主題廣泛開展討論，一致認為：市委、市政府開展實施百姓辦事“零障礙”工程是踐行我們黨“三個代表”的具體行動，機關每個人的言行舉止反映出機關的黨風和政風，黨和國家每項政策的落實是通過機關工作人員具體去實現(xiàn)，個別人的行為可能會給機關整體形象受到影響，每個人都必須站在維護黨和國家形象的高度精心履職。

要堅持百姓至上，以群眾滿意為標準。

本著“便民、高效、法制、公開”的原則，創(chuàng)新服務模式、強化服務責任，全力推行靠前服務、主動服務、引導服務，切實推進“零障礙”工程活動的有效落實，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，自覺加強黨性教育和職業(yè)道德教育，以“五帶頭”優(yōu)秀黨員為標準，提高綜合素質和服務水平。

著力提高思想政治素質，加強理想信念教育和黨風廉政教育，在項目受理、項目評審、政策咨詢等具體工作中堅持熱情接待、陽光運作，做到公平、公開、公正。

有針對性地開展崗位業(yè)務和能力培訓，著力提高依法行政的素質和能力。

敢于接受問責監(jiān)督。

認真做好“三服務”工作，全心全意為企業(yè)服務、為基層服務，努力創(chuàng)建服務型機關。

徐州市科技情報研究所召開了所務會、支委會聯(lián)席會議專門研究如何開展“辦事零障礙，我該怎么辦”活動方案， 組織全體人員進行討論。

所長蔡文禮在討論中強調，我所主要從事的是科技情報研究工作，也是科技局的窗口單位之一，大家的工作態(tài)度不僅代表了情報所的形象，也代表了科技系統(tǒng)的形象，所以有責任、有義務把良好的形象、周到的服務、滿意的效果傳遞給社會、展現(xiàn)給大眾。

討論交流會上，所長帶頭發(fā)言，大家各抒己見，通過自己的辦事經歷，前后做了認真的對比，同時產生了徹骨的感受。

認真地分析了各自在崗位中的作用及位置，體會了百姓辦事“零障礙”的精髓，剖析了怎么才能做到讓百姓辦事“零障礙”。

會后每人根據自己所談的內容行成了文字材料。

大家紛紛表示一定要嚴格按照“零障礙”工程要求，對工作環(huán)節(jié)、服務流程等逐項梳理，扎實有序地推進營造濃厚的工作氛圍。

真正做到“服務零門檻、時效零延誤、群眾零操心”。

杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的行為，以實際行動推動、落實“零障礙”活動的開展。

信息檢索中心將辦理科技查新方法、辦理查新的時限、查新流程等內容放入科技信息網上，代理省級科技查新業(yè)務等舉措方便服務對象。

徐州市生產力促進中心在討論中認為：實施百姓辦事“零障礙”工程是一項事關百姓切身利益的重大民生工程。

要采取有效措施，切實解決企業(yè)、高校、科研機構等反映突出的辦事難問題，每個工作人員要做到黨性強、作風正、效能好，業(yè)務工作要簡化程序、優(yōu)化流程，切實做到方便群眾。

破除影響百姓辦事的潛規(guī)則、中梗阻、底層板結現(xiàn)象，在推動科學發(fā)展上見成效，真正把徐州市生產力促進中心各種優(yōu)勢轉化為推動“兩個率先”的現(xiàn)實生產力。

在服務企業(yè)、高校、科研機構等工作中，事事有落實，件件有回復，把服務經濟社會發(fā)展的大事要事做好。

按照“零障礙”工程要求，切實解決企業(yè)、高校、科研機構等反映強烈的突出問題，真正做到“服務零門檻、時效零延誤、質量零差錯、群眾零操心、行為零投訴、結果零爭議”，以實實在在的行動取信于民。

徐州市創(chuàng)業(yè)服務中心及時組織召開專題會議，對學習討論活動進行部署，統(tǒng)一思想，提高認識，理清思路。

結合中心工作實際，制定了關于深入開展解放思想大討論活動的實施方案，明確了指導思想、討論主題和目標要求，并對時間安排、方法步驟、學習形式等提出了具體的措施。

黨支部統(tǒng)一設立了學習專欄，交流學習心得，并明確一名同志專職負責討論活動的信息報送，推廣典型經驗和做法，黨員職工積極參與大討論活動的熱情。

充分認識到：實施百姓辦事“零障礙”工程是一項旨在加強機關效能作風建設，提高機關服務水平，深入學習實踐科學發(fā)展觀的必然要求；是優(yōu)化我市的投資發(fā)展環(huán)境，贏得競爭優(yōu)勢的有效途徑；對推進我市經濟社會科學和諧的追趕與跨越式發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

在實際工作中，要切實轉變工作作風，由形象服務向實效服務、由被動服務向主動服務、由粗放服務向細致服務、由表面服務向深層服務轉變，增強創(chuàng)業(yè)服務的水平。

專利執(zhí)法大隊通過回顧近年來工作實踐和為民服務情況，著重就泉山區(qū)金山辦事處城管打人事件，展開大討論，一致認為：依法行政、熱情服務、文明執(zhí)法、及時辦理、不斷提高執(zhí)法水準、讓服務對象滿意是專利執(zhí)法大隊實現(xiàn)“百姓辦事零障礙”的基本標準，工作中要做到：1、態(tài)度熱情，服務周到，語言文明，熱情接待來訪人員，讓抱著希望而來的辦事群眾留下滿意而去。

2、工作主動，對群眾的咨詢、舉報、投訴或請求調解、法律援助的，執(zhí)法人員要認真、耐心傾聽講述，屬于受理范圍的，立即組織執(zhí)法人員調查處理，并及時反饋辦理結果。

不屬于受理范圍的，做好解釋工作，并指出其它法律救濟途徑。

3、日常執(zhí)法檢查要做到要以人為本、文明執(zhí)法。

在執(zhí)法中，充分尊重行政執(zhí)法相對人的權益，嚴格遵循執(zhí)法程序，堅持教育與處罰相結合，管理與服務相結合。

4、辦理業(yè)務要“零積壓”。

按照“當日事，當日做，當日結”的原則，對當日能完成的一定要當日完成。

在辦理假冒專利案件要認真迅速，及時調查、取證，在法定期限內結案，做到辦事不拖拉，工作高效率。

5、工作流程、內容公開透明，主動接受群眾監(jiān)督，虛心接受合理化建議。

撰稿人: 機關黨委

交流障礙阿，比如辦事或者談合同的時候不知道應該如何說話，場面總是很冷。

導致成功率低。

求助

可以先拉拉家常，比如孩子多大啦

等等，主要是緩和下氣氛，為了接下來要說的話做些鋪墊。

形容粗心的成語要9個

粗枝大葉、丟三落四、粗心大意、馬馬虎虎、麻痹大意、 三心二意、漫不經心、心不在焉、草率將事一、粗枝大葉 [ cū zhī dà yè ] 【解釋】：繪畫，畫樹木粗枝大葉，不用工筆。

比喻工作粗糙，不認真細致。

【出自】：趙樹理《地板》：這么細細給你說，三天三夜也說不完，還是粗枝大葉告訴你吧

二、丟三落四 [ diū sān là sì ] 【解釋】：形容做事馬虎粗心，不是丟了這個，就是忘了那個。

【出自】：清·曹雪芹《紅樓夢》第六十七回：“咱們家沒人，俗語說的‘夯雀兒先飛’，省的臨時丟三落四的不齊全，令人笑話。

”三、粗心大意 [ cū xīn dà yi ] 【解釋】：粗：粗蔬。

指做事馬虎，不細心。

【出自】：清·文康《兒女英雄傳》第四回：這是我粗心大意，我若不進去，他怎得出來

【翻譯】：這是我做事馬虎，不細心，我如果不進去，他怎么出的來

四、馬馬虎虎 [ mǎ mǎ hǔ hǔ ] 【解釋】：指還過得去。

亦形容做事不認真，不仔細。

【出自】：茅盾《子夜》十二：“單辦那八個廠，四十多萬也就馬馬虎虎混得過。

”五、麻痹大意 [ má bì dà yì ] 【解釋】：麻痹：肢體失去知覺和運動機能障礙，比喻失去警覺。

指粗心、疏忽，對事物不敏感，失去警惕性。

【示例】：巴金《堅強戰(zhàn)士》：我要當心，不能麻痹大意，我應當找個隱蔽的地方。

認識規(guī)律、按規(guī)律辦事的障礙。

（三百字）

一帆風順，刃迎縷解，萬事亨通，無往不利，萬事大吉，成敗利鈍，春風得意，徑行直遂，令行如流，垂頭喪氣，灰心喪氣，左右逢源，手到擒來，才高運蹇，信手拈來，一氣呵成，馬到成功，官運亨通