怎么做才能提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
針對如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要點(diǎn)如下：一．要明確自身服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣要想提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，必須清楚醫(yī)療主體自身服務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，以及發(fā)展的機(jī)會和威脅，以便有針對性地、因地制宜地提高服務(wù)質(zhì)量。
二．要提高工作人員的服務(wù)水平提高醫(yī)療工作人員的服務(wù)水平，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，建立考核、淘汰制度；加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，完善內(nèi)部監(jiān)察和社會監(jiān)察制度。
精神、著裝、服飾、體態(tài)、語言無不息息相關(guān)。
這樣一來就要求加強(qiáng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高，加強(qiáng)文明禮儀的學(xué)習(xí)，推廣文明用語，大方得體的體態(tài)都能給人以爽心悅目的感覺。
有時候一個簡單的微笑和一句關(guān)切的問候都會對病人產(chǎn)生意想不到的收獲，由此也可能產(chǎn)生“1＝100”的效果。
管理的科學(xué)化，嚴(yán)謹(jǐn)化。
醫(yī)院是治病救人的場所，是人生與死都密切相關(guān)的地方，它要求我們每一個醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)謹(jǐn)，不可有一絲的馬虎和疏忽。
同樣，作為醫(yī)療行業(yè)的管理者，更應(yīng)該從制度教育著手，狠抓行風(fēng)和制度建設(shè)，推行首診、首問負(fù)責(zé)制，積極倡導(dǎo)“多同病人說一句話、多問病人一聲好、多給病人一個微笑”等人性化的服務(wù)理念，切實(shí)的把愛“病源”轉(zhuǎn)變?yōu)閻邸安T”，進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)水平，技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，以此來建立更貼心的醫(yī)療運(yùn)作體系，真正體現(xiàn)人間處處真情在的人文精神，把醫(yī)院建設(shè)成百姓信賴、百姓放心、百姓贊譽(yù)的醫(yī)院。
三．主要是改善醫(yī)患關(guān)系隨著衛(wèi)生改革的不斷深入發(fā)展，在醫(yī)患雙方的關(guān)系上出現(xiàn)了新的矛盾，醫(yī)方受到患方的人身傷害時有發(fā)生。
白衣天使的處境并不樂觀，醫(yī)患關(guān)系的緊張，不利于人民的健康幸福，不利于社會的安定，也會挫傷醫(yī)務(wù)人員的積極性，不利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
因此，改善醫(yī)患關(guān)系刻不容緩。
建立良好醫(yī)患關(guān)系從醫(yī)患溝通開始。
醫(yī)院是與人民群眾接觸最多、最密切的地方。
醫(yī)療工作直接體現(xiàn)代表人民群眾的根本利益。
醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)療設(shè)施的優(yōu)劣等，都是群眾看得見、摸得著的。
患者到醫(yī)院就診，需要得到更多的幫助，得到更多的服務(wù)和尊重，因此，建立良好醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該從醫(yī)患溝通開始。
加強(qiáng)交流與溝通是非常必要的。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，是塑造醫(yī)院形象的需要，加強(qiáng)醫(yī)患溝通是患者及家屬的需要，加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療工作的需要，加強(qiáng)醫(yī)患溝通是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要。
醫(yī)患溝通中存在的醫(yī)患矛盾是客觀存在的問題。
醫(yī)患雙方的矛盾關(guān)系，是客觀存在的，既對立又統(tǒng)一，它始終貫穿于醫(yī)療工作的全過程是不能回避和掩蓋的，我們必須正確認(rèn)識和對待。
醫(yī)學(xué)科學(xué)的復(fù)雜性，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)有待提高 ，醫(yī)療體制和機(jī)制存在明顯的不足 ，法律解決不了的糾紛。
保證醫(yī)患溝通渠道的暢通，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是溝通的前提，注重對患者的心理疏導(dǎo)，講究醫(yī)患交往的技巧，注意醫(yī)務(wù)人員的形象和禮儀等等。
四、 強(qiáng)化醫(yī)院管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
管理應(yīng)是一個團(tuán)隊(duì)，而非個人，因此應(yīng)注重領(lǐng)導(dǎo)班子的政治思想工作，建設(shè)一支具有艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，能帶領(lǐng)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
要在以往行之有效的管理制度基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前實(shí)際，不斷完善管理方式和方法，在具體工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把解放思想、更新觀念落到實(shí)處。
采取分工負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)。
堅(jiān)持每周例會制度，落實(shí)上周的工作安排，布置下周的工作任務(wù)，對醫(yī)院的工作進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，以提高工作效率，提高醫(yī)院科學(xué)管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
綜上，在競爭如此激烈的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境下，醫(yī)療主體（醫(yī)院）只有提高了自己的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，才能促進(jìn)醫(yī)院本身更全面、更進(jìn)一步發(fā)展。
如何做好押運(yùn)隊(duì)伍的管理和建設(shè)
一是將金庫、運(yùn)、存放庫揮中心、油庫等重點(diǎn)作為檢 查重點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致檢查各部位的安全防護(hù)措施情況和崗位人員落實(shí)各項(xiàng)安 全制度、措施情況，規(guī)定“誰值班、誰 檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，做到檢查有記錄，問題有整改，整改有結(jié)果。
二是加大對運(yùn)鈔車的安全押運(yùn)情況的檢查力度，采取明查暗訪和跟車檢查等方式，重點(diǎn)查看各押運(yùn)車組人員著 裝，上下車持槍站位警戒動作，款車網(wǎng)點(diǎn)門前?？课恢靡约坝袩o可疑人員等情況。
發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理，確保隊(duì)員按章操作，守押工作絕對安全。
為應(yīng)對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事 件，我大隊(duì)還完善突發(fā)事件處置預(yù) 案，定期組織演練，使守押隊(duì)員熟練 掌握預(yù)案，做到臨危不亂，相互配合， 沉著應(yīng)對。
管理的最終目的就是服務(wù)。
為了 給客戶單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力培養(yǎng)全體隊(duì)員的服 務(wù)意識，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量和 效率，確?？蛻魸M意。
日常守押工作中，大隊(duì)加強(qiáng)與服務(wù)金融單位溝通， 虛心征求和聽取多方意見，引極改進(jìn) 服務(wù)工作，制作《客戶征求意見書》， 每月向客戶征求一次意見，內(nèi)容包括隊(duì)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率 及安全保障建議等。
我們對金融單位提出的意見和建議虛心接受，積極改 進(jìn)。
同時加大服務(wù)監(jiān)督處罰力度，公 開投訴電話，凡被客戶投訴，對押運(yùn) 工作造成重大不良影響和損失的，一 經(jīng)查交，堅(jiān)決予以辭退或開除。
幾年來，金融守押客戶滿意率1OO%。
在每 一名隊(duì)員良好的職業(yè)使命感、道德感的自律下，在大隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律約束 下，押運(yùn)大隊(duì)在客戶中贏得了良好的信譽(yù)。
我們還制定了《押運(yùn)業(yè)務(wù)中文 明執(zhí)勤規(guī)定》和《駕駛員考評制度》， 并狠抓落實(shí)，消除了“特權(quán)”思想，規(guī)范了文明行車、文明執(zhí)勤和禮貌用 語，融洽了市民關(guān)系，展示了押運(yùn)隊(duì) 伍的良好形象。
推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，打造有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍我在工作中始終把安全教育、警示教育作為一項(xiàng)重要工作長抓不懈，做到逢會必講安全，每月開展一至兩 次安全教育，克服隊(duì)員麻痹思想，做 到居安思危、警鐘長嗚。
押運(yùn)大隊(duì)按照管理正規(guī)化、工作 規(guī)范化、行動軍事化的要求，結(jié)合工作交際，對各級人員和各項(xiàng)守押工作 進(jìn)行規(guī)范，做到有章可循、獎懲有度。
推行人性化管理，做到無情制度，有 情管理，實(shí)現(xiàn)以制度管人、以理服人、 以情暖人。
一、落實(shí)責(zé)任制，逐級簽訂責(zé)任書;，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管的良好局面。
為確保守押工作安全，大隊(duì)管理人員承包車輛，逐級簽定安全目標(biāo)管 理責(zé)任書，分解任務(wù)，責(zé)任到人，各 負(fù)其責(zé)。
特別是針對要害日標(biāo)管理， 制定了《金庫目標(biāo)安全管理責(zé)任書》、 《運(yùn)鈔車目標(biāo)安全管理責(zé)任書》，對金庫運(yùn)鈔車、及守押人員的安全管 理責(zé)任進(jìn)行細(xì)化、量化、定人、定車、 定庫、定責(zé)，嚴(yán)格處罰標(biāo)準(zhǔn)，一旦發(fā) 生問題，按照“誰承包，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅追究領(lǐng)導(dǎo)和承包責(zé)任人的 責(zé)任。
二、大膽探索，積極運(yùn)用先進(jìn)管理方法，推進(jìn)保安隊(duì)伍制度化、規(guī)范 化管理，從嚴(yán)治隊(duì)。
我在工作中抓好崗位大練兵活動，定期組織進(jìn)行考核，保證訓(xùn)練良好率達(dá)到90%以上。
大隊(duì)始終把抓在崗輪訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，挑選 政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)精的隊(duì)員擔(dān)任 教員，現(xiàn)場督導(dǎo)，務(wù)求訓(xùn)練實(shí)效。
輪訓(xùn)結(jié)束后，大隊(duì)進(jìn)行考核驗(yàn)收，凡考核不合格的責(zé)令其離崗限期補(bǔ)訓(xùn)， 離崗期間不發(fā)工資，補(bǔ)訓(xùn)后復(fù)考合格者上崗，不合格者，予以辭退。
通過 以上措施的實(shí)施，保證了崗位練兵成 果，提高了隊(duì)員的軍事素質(zhì)和業(yè)務(wù)技 能。
同時強(qiáng)化了班隊(duì)長創(chuàng)新意識，督 促其主動研究新情況、新問題，積極 探索新思路、新方法，及時調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方法，完善工作機(jī)制，有效推進(jìn)押運(yùn)隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。
三、搞好團(tuán)結(jié)，提高隊(duì)伍凝聚力。
隊(duì)伍凝聚力也是戰(zhàn)斗力的一部分。
一個企業(yè)，一個團(tuán)隊(duì)，沒有良好的團(tuán)結(jié)意識，一盤散沙，就樹立不起 形象，打不出自己的品牌。
遇到突發(fā) 事件無法步調(diào)一致，還有什么戰(zhàn)斗 力，保安押運(yùn)隊(duì)伍是一個半封閉的、 半軍事化的隊(duì)伍。
通過抓訓(xùn)練、抓作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)隊(duì)員服從命令、聽從指揮的作風(fēng)，做到令行禁止。
我還經(jīng)常 性地積極倡導(dǎo)開展各種文體比賽活 動，培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)意識，使隊(duì) 伍始終保持引極向上的精神狀態(tài)，以“團(tuán)結(jié)之師、文明之師、威武之師”的形象贏得了客戶單位和社會各界的一致好評。
知人善用，打造穩(wěn)定、高素質(zhì)的保安隊(duì)伍只有一流的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能建立一流的保安隊(duì)伍，創(chuàng)一流工作業(yè)績。
由于保安隊(duì)員所受教育不同，能力也不一樣，日常的工作實(shí)踐中，我十分注意發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。
在用人機(jī)制上堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下的 原則，選拔熱愛保安押運(yùn)事業(yè)、具備 良好工作作風(fēng)、責(zé)任心強(qiáng)，能起到帶頭作用的優(yōu)秀隊(duì)員擔(dān)任班隊(duì)長，并積極正確的引導(dǎo)，工作中多支持、多鼓 勵、多總結(jié)、少批評，始終把骨干作 為隊(duì)伍建設(shè)的龍頭，緊抓不放。
大隊(duì)按照大隊(duì)長、中隊(duì)長、押運(yùn)車組車長建制，工作中一級抓一級，層層抓落 實(shí)。
對工作積極表現(xiàn)好的隊(duì)員，給予物質(zhì)或精神上的獎勵，對履行職責(zé)不認(rèn)真的，積極引導(dǎo)，批評教育，從而調(diào)動了全體隊(duì)員的工作熱情和積極性。
穩(wěn)定的隊(duì)伍是做好押運(yùn)工作的重要保證。
為做好“拴心留人”工作，保 持隊(duì)伍穩(wěn)定。
做為一名員工你對企業(yè)的未來有什么期望
制度建設(shè)的重要性規(guī)范理是一項(xiàng)艱巨的、需要持續(xù)改進(jìn)的工作，它是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ)，是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障。
規(guī)范化管理同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段，缺少規(guī)范管理的企業(yè)其經(jīng)營管理工作必將一盤散沙。
規(guī)范化管理涵蓋的內(nèi)容很廣，按照當(dāng)今比較權(quán)威的解釋，它主要包括以下幾個層面，一是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理的規(guī)范化，二是企業(yè)組織流程設(shè)計(jì)的規(guī)范化，三是組織構(gòu)架設(shè)計(jì)的規(guī)范化，四是制度建設(shè)（指制度的編制、執(zhí)行、修訂完善）的規(guī)范化，五是信息化建設(shè)的規(guī)范化。
而制度建設(shè)是企業(yè)規(guī)范化管理的一個極其重要的部分，各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理水平則直接體現(xiàn)在制度的建設(shè)上。
制度建設(shè)的基本流程為制度的編制、制度的執(zhí)行、制度的修訂完善，三個環(huán)節(jié)工作的規(guī)范性與系統(tǒng)性對是否能逐步形成適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展需求的規(guī)范制度體系有著決定性的作用，也是能否進(jìn)一步提高公司規(guī)范化管理水平的關(guān)鍵所在。
下面筆者就制度建設(shè)三個環(huán)節(jié)的一些思路方法談?wù)勛约旱囊恍┯^點(diǎn)。
第一部分制度的編制一、制度編制的基本原則一個企業(yè)編制的制度必須是規(guī)范的，必須符合企業(yè)科學(xué)管理原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律和規(guī)則，沒有規(guī)范的制度，就沒有規(guī)范的制度執(zhí)行過程。
企業(yè)編制的制度應(yīng)具有可操作性、系統(tǒng)性、合法性、平等性——四大基本原則。
制度的可操作性是指，在編制制度時應(yīng)從業(yè)務(wù)實(shí)際需求和管理規(guī)律出發(fā)，以現(xiàn)有體系和制度為基礎(chǔ)逐步地進(jìn)
怎么才能做好后勤管理工作
（一）后勤工作要突出一個“勤”字。
后勤服務(wù)涉及面廣，后勤人要樹立服務(wù)意識，做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓員工滿意。
后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，員工服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的，哪一個部門耽誤了都會影響工作，所以后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做各部門工作強(qiáng)有力的后盾。
后勤一班人每天起早貪黑，經(jīng)常利用休息時間加班干活，平時做到嘴勤、手勤、腿勤，為員工排憂解難，以“及時、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)，全力做好后勤工作。
如：維修這項(xiàng)工作，如哪個部門燈管、水管壞了等等，為此，每一個后勤人員都要有很強(qiáng)的，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)，要體現(xiàn)人性化的管理，做到維修的時間及時，速度要快，第一時間馬上趕到，為部門和員工提供最便利的服務(wù)，所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，后勤人員及時解釋，并承諾期限，這樣部門和員工才能真心配合后勤部門的工作。
又如：安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，所以后勤工作人員平時勤檢查、勤督促、勤整改，親自動手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，因此，企業(yè)安全穩(wěn)定，確保了員工的平安，保證了企業(yè)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
?。ǘ┖笄诠ぷ饕怀鲆粋€“細(xì)”字。
后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：員工人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時，盡可能地把問題考慮細(xì)一些。
如：后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采購過程中，要精打細(xì)算，同商家討價還價，堅(jiān)持同質(zhì)比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒，當(dāng)好企業(yè)的“”。
后勤人還努力做到并經(jīng)常教育員工不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，制止鋪張浪費(fèi)行為，使人、財(cái)、物的管理規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。
再如：我們在制定后勤服務(wù)規(guī)范時，以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到企業(yè)的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)。
第一強(qiáng)化管理制度，推行三項(xiàng)措施。
一是加大考核力度，通過考核實(shí)行能者上，讓想事的人有事干，會做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個服務(wù)意識。
一是針對本部門推行的服務(wù)意識;二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的;三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。
第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。
一是強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化，后勤服務(wù)門在考慮重大問題時，要同時估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力，作為者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的，同時要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。
安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。
?。ㄈ┖笄诠ぷ饕怀鲆粋€“實(shí)”字。
后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗谄髽I(yè)運(yùn)行過程中起重要作用，后勤工作扎實(shí)不扎實(shí)，直接影響工作績效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名員工，員工是服務(wù)對象，要關(guān)注員工的感受，關(guān)注員工的需要，傾聽員工的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)?，硬碰硬?/p>
如：食堂管理我們多次征求員工意見，不滿意的及時改正，一切從員工健康著想，嚴(yán)把關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保安全無事故。
后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí)，培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個環(huán)節(jié)。
再如：我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
總之，后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí)，才能更好地為企業(yè)服務(wù)，才能符現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)后勤工作是艱巨的，隨著企業(yè)生產(chǎn)力的不斷提高和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張，各種消耗的增加，企業(yè)對后勤的依賴性越來越大，對后勤保障工作的要求也越來越高。
為及時、準(zhǔn)確地保障企業(yè)發(fā)展的需要，樹立企業(yè)形象，鞏固和提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，后勤工作必須適應(yīng)新形勢、新要求，不斷提高自身素質(zhì)，在艱苦、復(fù)雜的工作環(huán)境中，堅(jiān)定信心，磨練耐力，持之以恒，做好每一項(xiàng)分內(nèi)工作，為企業(yè)又好又快發(fā)展起到支撐作用。
對企業(yè)的贊美文章?
歌頌三星有企業(yè)叫方一種公司叫精神有一種單位叫力量三星公員工用高昂的在十一月激情的旋律中奏響迎著風(fēng)雨笑看滄海三星公司的激流在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中涌進(jìn)辛勤的汗水在陽光中閃爍歲月凝聚著我們的力量迎著朝陽放飛理想三星公司的臂膀在茫茫企業(yè)中飛翔未來是一條彩虹之路我們在美麗的花園里耕耘三星公司旗幟在前進(jìn)的道路上飄揚(yáng)旗幟為我們指引了的方向把三星公司建設(shè)的更加輝煌我們的三星公司，是一個美麗的花園。
有芳草萋萋，有鳥語花香，更有潺潺清泉。
三星的經(jīng)營，是花草樹木生長的土地。
三星的管理，是園丁辛勤的護(hù)理。
三星的文化，是鶯歌燕舞、滿園春意。
一排排富貴竹，令風(fēng)沙停下了肆虐的腳步；一片片綠蔭，工作從此不再懼怕酷暑。
三星公司讓百鳥盡情歌唱，讓百花競相開放這里有廣闊的平臺，為夢想插上了飛翔的翅膀!我們的三星公司，一個生態(tài)企業(yè)。
多年來艱辛努力穩(wěn)步發(fā)展，多年來不懈追求夢幻成真。
多年來我們風(fēng)雨同舟多年來我們患難與共。
三星公司一步一步走到了今天那是用心血培養(yǎng)的甘果
我們不斷創(chuàng)新，我們與時俱進(jìn)，哪怕是金融危機(jī)也沒阻擋住偉樓前進(jìn)的步伐我們慶幸，我們有一個開明的領(lǐng)導(dǎo)，那獨(dú)特的眼光，指引著我們奮斗的方向我們欣喜，我們有一個仁厚的老板。
放眼望去，那美麗的花園是我們工作的場所。
公司文化讓我們勇往直前，奮斗不息。
公司精神讓我們開拓創(chuàng)新，追求發(fā)展。
這造就了三星人的性格三星人踏實(shí)、認(rèn)真，三星人執(zhí)著、實(shí)在，三星人不求最好，但求更
淺談如何提高收費(fèi)員的文明服務(wù)水平
高速公路收費(fèi)站做為文明服務(wù)的“窗口”，服務(wù)質(zhì)量的好與壞直接影響到整個公路系統(tǒng)的形象。
如何建立一整套符合實(shí)際操作，規(guī)范統(tǒng)一的收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度、考核辦法，如何提高收費(fèi)員文明服務(wù)意識，展現(xiàn)高速公路收費(fèi)行業(yè)形象，更好的為司乘提供快捷便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，值得我們在工作中不斷去探究。
\ 一、收費(fèi)員文明服務(wù)狀況的分析\ 高速公路管理單位的大部分收費(fèi)人員都能樹立了車主至上的服務(wù)理念，具備了用服務(wù)拓展事業(yè)、全力打造高速公路企業(yè)服務(wù)品牌的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們能在工作實(shí)踐中，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
但少數(shù)收費(fèi)員由于全心全意為車主服務(wù)的意識不強(qiáng)、服務(wù)能力不強(qiáng)，存在一些不容忽視的問題：一是服務(wù)欠周到。
有的是使用文明用語不標(biāo)準(zhǔn)，有的是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有的是語調(diào)生硬不標(biāo)準(zhǔn)，讓人感到語言不規(guī)范。
二是幫助欠真誠。
有工作不扎實(shí)、文明禮貌服務(wù)流于形式，車子來了，嘴上說你好，眼睛卻看著鍵盤和電腦，口是心非的舉動，讓人感覺不到你好，感覺不到你對他的真誠。
有時司機(jī)問個路、或想請收費(fèi)人員給杯水喝，個別職工聰耳不聞讓人感覺不到真誠的幫助。
三是微笑欠甜美。
有的收費(fèi)人員重形式而輕內(nèi)容，讓人感覺不到微笑不是發(fā)自內(nèi)心，只注重微笑的形式而不豐富甜美的內(nèi)容，為笑而笑，大打折扣的微笑，只做皮笑肉不笑的表面文章，讓人看了惡心，不僅損害了自身的形象，更嚴(yán)重?fù)p害了文明窗口的形象。
\ 二、造成文明服務(wù)工作不到位現(xiàn)象的原因分析\ （一）社會因素。
有的收費(fèi)人員反映，由于一些司機(jī)素質(zhì)較低，對收費(fèi)員的文明服務(wù)視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級下流的語言回敬收費(fèi)人員的熱情，收費(fèi)員滿腔熱情換來一盆冰水，使部分收費(fèi)員文明服務(wù)積極性受到打擊，這部分收費(fèi)員在實(shí)踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體，將社會上少數(shù)低級下流的司機(jī)對自己的不尊重誤解為多數(shù)司機(jī)對自己的不尊重。
\ （二）單位因素。
個別收費(fèi)人員認(rèn)為文明服務(wù)是小事，在實(shí)踐中表現(xiàn)為重目的而輕手段，認(rèn)為收費(fèi)站的目的是收費(fèi)，職工收好費(fèi)就行，不必花過多的精力考慮文明服務(wù)問題；個別收費(fèi)站安于現(xiàn)狀，認(rèn)為目前的服務(wù)水平過得去，總是與本單位的過去相比，認(rèn)為比以前更好就OK了，不去作橫向比較，沒有與發(fā)達(dá)省份比較或與文明服務(wù)工作做得更好的單位比較等。
\ （三）個人因素。
不僅僅體現(xiàn)在有形的外表上，更體現(xiàn)在收費(fèi)人員個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、精神風(fēng)貌等各方面。
有的收費(fèi)員因業(yè)務(wù)水平不高，操作速度慢，文明服務(wù)顧不過來；有的收費(fèi)員對文明服務(wù)的意義理解不深刻，服務(wù)意識相對缺乏，在實(shí)踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀(jì)律，想說文明用語時就說得到位，不想說文明服務(wù)時就出現(xiàn)三欠現(xiàn)象，即服務(wù)欠周到、幫助欠真誠、微笑欠甜美；有的收費(fèi)員心理承受能力不強(qiáng)，將工作之外不愉快的事情帶進(jìn)收費(fèi)崗?fù)?，或有過多和過強(qiáng)的挫折感，情緒易波動，甚至低落，工作時精神面貌不佳，影響文明服務(wù)質(zhì)量。
\ 三、改進(jìn)文明服務(wù)工作的對策、做法與建議\ 從造成文明服務(wù)工作不到位現(xiàn)象的社會因素、單位因素及個人因素的原因分析來看，本人認(rèn)為要加強(qiáng)收費(fèi)工作中的文明服務(wù)管理，可以從以下幾點(diǎn)入手。
\ （一）、加強(qiáng)思想教育學(xué)習(xí)，教育和引導(dǎo)收費(fèi)人員樹立正確的工作態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任心。
收費(fèi)工作要求收費(fèi)員每天重復(fù)無數(shù)次同樣的動作，單調(diào)、枯燥。
時間一長很容易產(chǎn)生厭倦心理，對工作缺少熱情。
從對收費(fèi)員文明服務(wù)狀況的調(diào)查研究分析可以看出，如果收費(fèi)員思想上有了偏向，必定他的言行也將偏軌，從而導(dǎo)致重形式而輕內(nèi)容、重局部而輕整體、重目的而輕手段、重自由而輕紀(jì)律的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致文明服務(wù)工作的欠差，因此在收費(fèi)人員中牢固樹立車主至上的服務(wù)意識十分重要。
\ 所以，使收費(fèi)員牢固樹立“以人為本、以車為本、以路為本”的服務(wù)理念。
要強(qiáng)化收費(fèi)人員對文明服務(wù)工作重要性的思想教育。
人的言行是自己思想的體現(xiàn)，思想指導(dǎo)行動，只有思想上重視文明服務(wù)，收費(fèi)員的每一句問候才能發(fā)自內(nèi)心。
首先，以司乘人員需求為起點(diǎn)，以司乘人員滿意為終點(diǎn)，不斷增強(qiáng)高品位的服務(wù)意識，從延伸服務(wù)功能入手，拓寬服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，為社會提供優(yōu)質(zhì)、文明、人性化服務(wù)，努力為司乘人員營造文明、快捷、舒適的通行環(huán)境。
文明用語是我們收費(fèi)工作中一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，使用質(zhì)量的高低直接影響到收費(fèi)工作質(zhì)量的好壞。
有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立收費(fèi)站的窗口形象，而且可以真正地體現(xiàn)我處暢、潔、舒、美、安的理念，從而可以吸引更多的車輛上路，營造出良好的社會形象。
\ （二）加強(qiáng)文明服務(wù)，抓好文明用語。
我們的收費(fèi)工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。
我們的收費(fèi)工作制度中所規(guī)定的您好，謝謝等文明用語，為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語，但在使用過程中，總覺得有點(diǎn)形式化，缺乏人性化。
其實(shí)，文明用語就是人與人之間的交流與溝通，關(guān)心別人，快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會，因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心，將文明用語情景化，人性化，講一些關(guān)心對方的語言，如：發(fā)現(xiàn)司機(jī)車有毛病，及時告知他進(jìn)行整修，他一定會感激于你；發(fā)現(xiàn)司機(jī)心情不好，對他講您好，祝您有個好心情，或許他的煩惱會立刻煙消云散，對你另眼相看。
總之，人性化的語言任何人都愛聽，相信只要將文明用語說到司機(jī)的心里，真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他，那么必將收到讓你滿意的效果。
\ 文明用語是收費(fèi)員與司乘人員進(jìn)行溝通的一種途徑。
而我們目前使用的文明用語比較單一，收費(fèi)人員每天面對諸多的司機(jī)，每個司機(jī)的需求程度都不相同，文明用語對他們也是一樣，有的司機(jī)只需一聲您好就足夠了，而有的司機(jī)則不然。
這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破，在保持原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語，在收費(fèi)人員端正工作態(tài)度的同時，還需要制定一些科學(xué)合理的制度和考核辦法來保證它的實(shí)施，相信只有這樣，我們的文明用語才會更加精彩。
我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講，不妨與司乘人員做個換位思考，站在司機(jī)的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語，從中找出立足點(diǎn)，從而找出我們的差距，讓我們以滿足司機(jī)需求為出發(fā)點(diǎn)，大膽加強(qiáng)語言技巧，將文明用語貼近司機(jī)的需求。
\ （三）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提倡精細(xì)服務(wù)。
收費(fèi)站職工來自不同的工作崗位，學(xué)歷、素質(zhì)參次不齊。
雖然在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平等方面都有一定程度的提高，但隨著時代的變化，服務(wù)的要求也相應(yīng)地在不斷變化，部分收費(fèi)人員與新的要求相比存在一些差距，這些差距的存在既有主觀原因，也有客觀原因，但很多方面是主觀原因造成的。
要通過精細(xì)服務(wù)來克服這些主觀原因，使司乘人員對我們的服務(wù)工作滿意度不斷提高。
在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡精細(xì)服務(wù)的過程中。
第一，要始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在首位，端正收費(fèi)人員工作作風(fēng)，改變懶散、拖拉、馬虎的行為。
第二，規(guī)范服務(wù)行為，糾正過去服務(wù)過程中存在的隨意行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求；第三，完善服務(wù)制度，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
大力推行微笑服務(wù)，人人爭做微笑服務(wù)明星。
第四，通過精細(xì)服務(wù)，使收費(fèi)人員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識，增強(qiáng)憂患意識，從自身做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真做好每一件事，追求每一次服務(wù)都使司乘人員滿意 。
\ （四）加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督力度。
面向社會積極開展法律法規(guī)的宣傳工作，建立多方位的監(jiān)督舉報(bào)制度。
收費(fèi)站要積極利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體面向社會宣傳收費(fèi)工作的合法性以及收費(fèi)公路的相關(guān)法律法規(guī)。
同時加強(qiáng)服務(wù)前瞻性，發(fā)揮監(jiān)督主體的職能作用，例如在收費(fèi)廣場上為駕乘人員提供便利的路況信息、路網(wǎng)通行、施工路段行車動態(tài)情況及天氣情況、沿線風(fēng)景旅游地情況；建立群眾意見與咨詢的投訴電話或網(wǎng)上專欄等等，增加收費(fèi)員與司機(jī)朋友的除業(yè)務(wù)外的進(jìn)一步溝通，增進(jìn)交流，爭取建立融洽的服務(wù)關(guān)系。
\ （五）抓好收費(fèi)站文明創(chuàng)建工作，健全激勵機(jī)制，提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
要深入開展“國家級巾幗文明崗”、“省級青年文明號”、“文明單位”等榮譽(yù)稱號的創(chuàng)建活動，讓職工在創(chuàng)建過程中，進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)的意識，提高職工的自覺性和責(zé)任感。
同時內(nèi)部可通過星級收費(fèi)員、微笑服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵等爭先創(chuàng)優(yōu)評比活動，激勵職工隊(duì)伍營造學(xué)、比、趕、幫、超的積極工作氛圍。
\ 舉辦文明服務(wù)培訓(xùn)，提高一線收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)車主、奉獻(xiàn)社會的文明窗口形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。
管理處開展的“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，舉辦的收費(fèi)人員培訓(xùn)班。
開展了三項(xiàng)培訓(xùn)：一是收費(fèi)文明服務(wù)用語和普通話培訓(xùn)，要求各站收費(fèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體工作中去；二是重申收費(fèi)人員著裝規(guī)范，糾正日常工作中存在的不規(guī)范著裝行為，對工作中的儀容儀表進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范；三是定期組織規(guī)模型軍訓(xùn)。
加強(qiáng)收費(fèi)人員交接班列隊(duì)培訓(xùn)，對收費(fèi)上下班列隊(duì)質(zhì)量提出新要求：班前整隊(duì)準(zhǔn)時、著裝整理到位、班長口令標(biāo)準(zhǔn)、列隊(duì)行進(jìn)整齊、交接禮儀規(guī)范，使收費(fèi)交接工作更加規(guī)范、整齊、有序，展現(xiàn)良好的收費(fèi)隊(duì)伍形象。
\ 通過培訓(xùn)，收費(fèi)人員的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語、手勢動作、坐姿站姿、列隊(duì)敬禮等方面進(jìn)行全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明用語的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而樹立收費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的良好形象。
在開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中通過共同總結(jié)，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭當(dāng)收費(fèi)窗口文明使者的良好氛圍，增強(qiáng)收費(fèi)人員服務(wù)意識，為車主提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務(wù)。
\ （六）因地制宜的開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
收費(fèi)站可根據(jù)沿線特點(diǎn)，在不影響工作的情況下，認(rèn)真揣摩和分析司機(jī)的心理需求，推行系列延伸服務(wù)、滿意服務(wù)。
例如我站自行制作《山東省高速公路文明導(dǎo)向圖》，標(biāo)明各路段高速公路里程、站點(diǎn)名稱等相關(guān)信息，配備工具箱，為司乘人員免費(fèi)提供常用藥品、飲用開水、維修工具。
\ 收費(fèi)站是個窗口，責(zé)任重于泰山，形象高于一切，每一位職工都應(yīng)銘刻心中。
僅有滿腔熱情是不夠的，關(guān)鍵在于行動，認(rèn)識上要提高，思想上要轉(zhuǎn)變，這就要求我們從小事做起，規(guī)范自己的行為。
把文明服務(wù)用到日常工作中，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣，才能最大限度地滿足司機(jī)。
在工作中只要你的態(tài)度端正，把司乘人員當(dāng)作你的親人和朋友，就像見面打招呼一樣，對司機(jī)有一種親切感，讓他感到你的服務(wù)是真誠的，誠信的，這樣，文明服務(wù)就達(dá)到了滿意的效果。
我們作為高速公路的一名工作人員，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到高速公路的形象，司機(jī)就是上帝，只有上帝滿意了，我們的工作就做到位了。
當(dāng)司機(jī)從很遠(yuǎn)的地方帶著一身的疲憊來到收費(fèi)亭時，看到你一個會心的微笑，一聲親切的問候，我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。
講文明用語就是要給司機(jī)營造一個家的氛圍，做到這一點(diǎn)，那么文明用語就講好了。
微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。
能夠提供微笑服務(wù)是收費(fèi)人員有責(zé)任感和榮譽(yù)感的表現(xiàn)，是一種難能可貴的品質(zhì)，微笑服務(wù)對司機(jī)的心情會起到愉快方面的影響，司機(jī)的情緒往往受到收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度的影響，做好文明服務(wù)工作向司乘人員提供微笑服務(wù)的主動性，完全由收費(fèi)人員自身決定，我們一定要高度認(rèn)識服務(wù)在工作中的地位，主動提供微笑服務(wù)，將文明服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
我們要切實(shí)做到“服務(wù)語言美、作業(yè)行為美、舉止儀表美、窗口環(huán)境美”。
在高速公路飛速發(fā)展的今天，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)是收費(fèi)站面臨的艱巨任務(wù)，也是收費(fèi)站提供給社會監(jiān)督和檢驗(yàn)的一面鏡子，所以文明服務(wù)工作必將成為收費(fèi)工作中的重中之重。
\ 總之，全力打造同三高速公路服務(wù)品牌，大力推行省局提出的“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人本化”四化管理，端正收費(fèi)人員的工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項(xiàng)長期的工作。
大學(xué)學(xué)生會的宣傳部是怎樣的一個組織呢
大學(xué)學(xué)生會的宣傳部是一個負(fù)責(zé)全院各種活動的宣傳，通過各種宣傳渠道，傳遞工作信息，并根據(jù)形式需要，對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育的組織。
宣傳部簡介 大學(xué)生學(xué)生會宣傳部是大學(xué)生學(xué)生會喉舌，也是學(xué)院的一個門面，它負(fù)責(zé)全院各種活動的宣傳，通過各種宣傳渠道，傳遞工作信息，并根據(jù)形式需要，對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。
其主要工作就是及時有效地把系學(xué)生處的信息傳達(dá)出去，讓廣大同學(xué)盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況；同時作為大學(xué)生自律委員會的一個部門，它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動，增進(jìn)校園文化交流，豐富校園文化生活的職責(zé)。
并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動的宣傳，充當(dāng)鼓號手和開路先鋒的角色。
一、工作目標(biāo)是： 1.加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。
加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為我校學(xué)生會的宣傳工作再添亮點(diǎn)； 2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我校宣傳工作注入更多新鮮血液； 3. 充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會活動總結(jié)和宣傳工作； 4. 改革宣傳部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。
讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；5.把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二．工作任務(wù)是： 1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄，詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，為保證此項(xiàng)工作開展，每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度，以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境，增強(qiáng)宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭，了解他們的工作計(jì)劃和動態(tài)。
部內(nèi)每周舉行一次例會，安排下周工作和總結(jié)工作情況； 7、積極主動開展校園文化活動，豐富校園文化內(nèi)涵，并配合各部處活動，積極進(jìn)行宣傳； 8、每次活動后詳細(xì)的記載工作情況，同時詳細(xì)記載材料使用情況； 9、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事，逐漸鍛煉干事們獨(dú)立工作的能力。
10、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事，在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。
三、工作計(jì)劃是： 本學(xué)期我部的工作已順利結(jié)束,可能一些方面還做得不夠.這個學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他個部的工作． 1.、我部今后將首先做好的本職工作,對于院、系有關(guān)活動必定在第一時間內(nèi)張貼海報(bào),一定做到不會延誤院、系的指示.對于板報(bào)必定在第一時間內(nèi)將其出好.我部將通過海報(bào)這種形式,積極的宣傳好的先進(jìn)的思想,端正同學(xué)們的思想.這是我部應(yīng)該做到的,也是必須做到的。
2、在條件允許的急促上開展書法.板報(bào).繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。
如：書畫展。
全校學(xué)生均可參與的文化活動。
它以發(fā)掘藝術(shù)人才，豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨，極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
3、適當(dāng)?shù)刈屛覀兊母墒伦约翰邉?、組織一些活動以提高他們的組織、協(xié)調(diào)能力
4、這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團(tuán)結(jié)其它各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn).在今后的工作中肯定會現(xiàn)很多困難,也會遇到很多大型的活動,這些不是某個部所能獨(dú)立完成的,它需要各部的正確知道,它需要全體成員的共同努力.所以,我部將盡全力去融于到這個團(tuán)結(jié)的集體中。
5、管理好我們的網(wǎng)站
收集宣傳材料、做好宣傳工作
6、適當(dāng)進(jìn)行一系列的采訪工作，收集相關(guān)攝影
和做好文稿，進(jìn)行宣傳報(bào)道
四、關(guān)于紀(jì)律： “欲齊其家者，必先修其身”這是《禮記〃大學(xué)》中的一句話，意為：“身修而家齊”自我修身完善了，然后家庭整頓有序。
我覺得這句話也適于我們中心內(nèi)部。
宣傳部為“身”，中心為“家”，我們只有先修其內(nèi)，方可齊其外。
所以宣傳部內(nèi)部我部將制定相關(guān)條例與規(guī)定，協(xié)調(diào)好宣傳部內(nèi)部，努力構(gòu)建一個合作、合力、和諧的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
最后，我謹(jǐn)代表宣傳部為大家作出承諾：我部將全心全意，盡心盡力為中心每一位學(xué)員服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為中心服務(wù)，團(tuán)結(jié)各個部門為構(gòu)建優(yōu)秀組織不懈努力
在工作中，品質(zhì)第一，顧客至上，這句話的含義是什么
認(rèn)真工作要落實(shí)到各個方面 下面是我給你找出來總結(jié)的標(biāo)語希望對你有幫助整理整頓天天做,清掃清潔時時行思一思研究改善措施,試一試堅(jiān)持不懈努力講究科學(xué),講究人性化,就是整頓的方向?qū)嵤┬Ч吹靡?持之以恒是關(guān)鍵整理整頓做得好,清潔打掃沒煩惱必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)示方便取用清除垃圾和臟污 ,并防止污染的發(fā)生維持前3S的效果,制度化 規(guī)范化養(yǎng)成良好習(xí)慣,提高整體素質(zhì)區(qū)分物品的用途,清除不必要的東西 強(qiáng)化班組建設(shè),提高工作效率人人提案創(chuàng)新,成本自然降低老毛病要根治,小問題 要重視力求一次做好,爭取最大效益做無差錯能手,向零缺陷邁進(jìn)生產(chǎn)再忙,安全不忘;人命關(guān)天,安全在先工作是為了生活好, 安全為了活到老多看一眼 安全保險(xiǎn) , 多防一步 少出事故安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹消除一切安全隱患,保障生產(chǎn)工作安全樹立企業(yè)安全形象,促進(jìn)安全文明生產(chǎn)生命只有一次,安全伴君一生顧客滿意的產(chǎn)品 品質(zhì)至上 滿足顧客 持續(xù)改善 精益求精百分之百的品質(zhì)保證你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒我們的承諾,不做不良品品質(zhì)你我做得好,顧客留住不會跑找方法 才能成功 ,找借口 只會失敗沒有措施 免談管理,沒有計(jì)劃 如何工作重視品質(zhì)要付出代價,忽視品質(zhì)代價會更高品質(zhì)意識加強(qiáng)早,明天一定會更好質(zhì)量意識在我心中,產(chǎn)品質(zhì)量在我手中檢驗(yàn)測試堅(jiān)持做,一點(diǎn)問題不放過品質(zhì)管理講技巧,溝通協(xié)調(diào)很重要人人品管做得好,顧客抱怨自然少來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)交期自然穩(wěn)產(chǎn)品原料不放松,后道工序才輕松首檢,自檢,確保產(chǎn)品零缺陷愛惜原料一點(diǎn)一滴 ,講究質(zhì)量一絲一屢預(yù)防保養(yǎng)按時做, 生產(chǎn)流暢不會錯細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心上下溝通達(dá)共識，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步一個疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率時時尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)以科技為動力，以質(zhì)量求生存團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金保安全千日不足，出事故一日有余只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任不要等待機(jī)會，而要創(chuàng)造機(jī)會成功者絕不放棄，放棄者決不成功重視合同，確保品質(zhì)；準(zhǔn)時交付，嚴(yán)守承諾生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒嚴(yán)守操作規(guī)程，提高安全生產(chǎn)意識百川匯海可撼天，眾志成城比金強(qiáng)疏忽帶來痛苦，安全創(chuàng)造幸福安全生產(chǎn)莫僥幸，違章操作要人命以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力超越顧客期望事故不難防，重在守規(guī)章與其事后痛哭流涕，不如事前遵章守紀(jì)誠信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績效自然高一點(diǎn)不繃緊質(zhì)量的弦,彈不出市場的調(diào)改善品質(zhì)要規(guī)劃,主力推動標(biāo)準(zhǔn)化零缺點(diǎn)的生產(chǎn)過程,百分百的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局儀器設(shè)備勤保養(yǎng),生產(chǎn)自然更順暢抓好每一道工序，做好每一件產(chǎn)品不收不良品，不做不良品，不出不良品發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)，及時處理要做好改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率寧愿事前檢查，不可事后返工生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于無用的垃圾眼到，手到，心到，不良自然跑不掉做好產(chǎn)品的包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量專心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到積累點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完善品質(zhì)下一道工序，將是我們的顧客沒有品質(zhì)，便沒有企業(yè)的明天有品質(zhì)才有市場，有改善才有進(jìn)步一線工人請注意，品質(zhì)效率在于你加強(qiáng)現(xiàn)場工序管理，嚴(yán)謹(jǐn)過程因素控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁光靠記憶不可靠，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最重要劣品標(biāo)識加隔離，退料重要易處理進(jìn)料出料要記清，數(shù)賬管理更分析合理搬運(yùn)周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果愛惜物料 重視品質(zhì)，合理規(guī)劃 標(biāo)識清晰創(chuàng)造舒適工作場所，不斷提高工作效率今天工作不努力，明天努力找工作安全用電 節(jié)約用水，消防設(shè)施 定期維護(hù)態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命品質(zhì)是做出來的，不是檢驗(yàn)出來的知識是力量的源泉，學(xué)習(xí)是成功的基石確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛生命，以人為本首件檢驗(yàn)不馬虎，制程穩(wěn)定無錯誤教育訓(xùn)練堅(jiān)持做，上線操作不會錯誠實(shí)是美德,信用是生命信賴源于誠信,誠信創(chuàng)造未來沒有挑剔的客戶,只有不完美的產(chǎn)品不制造不良品,不流轉(zhuǎn)不良品對生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé)品為眾人之口,質(zhì)乃斤斤計(jì)較違章操作莫亂改，合理建議提出來
