、如何處理好良好的警民關系

文明執(zhí)法

處理警民關系、做到文明執(zhí)法，需要做到以下四點：（一）強化學習教育，增強基層民警的群眾觀念。

群眾觀念是黨的性質、綱領、路線、宗旨和世界觀在如何對待群眾、同人民群眾的關系問題上的基本反映，要從根本上解決對待群眾態(tài)度問題，必須加強思想教育，進一步深化權為誰用，利為誰謀，事為誰辦，情為誰系的政治思想教育，理解領會群眾工作的精髓和真諦，切實解決為誰執(zhí)法、為誰服務的問題。

使全體民警認識到，人民群眾是我們的衣食父母，在工作中牢固樹立群眾意識和服務意識，情系百姓，執(zhí)法為民，切實維護人民群眾利益，尤其是弱勢群體的利益。

（二）開展換位思考，切實增強基層民警的服務意識。

要積極開展換位體察、換位思考、換位施策活動，引導廣大民警帶著深厚的感情去體貼群眾，帶著深厚的感情去理解群眾，帶著深厚的感情去服務群眾。

感情是基礎。

感情有了，辦法就有了，態(tài)度也就好了，服務質量自然而然提高了。

通過換位體察、換位思考、換位施策，深入到群眾中去，與人民群眾零距離接觸。

在接觸中體驗群眾的勞苦，與其建立深厚的感情，樹立為其服務的思想觀念，更好地幫助和保護廣大人民群眾。

（三）密切警民關系，贏得人民群眾的理解支持。

進一步密切警民關系，目的就是增進人民群眾民警工作的了解，贏得人民群眾的理解和支持，建立起良性互動的新型警民關系。

具體到我們，一方面走出去，開展進百家門，知百家情，辦百家事，解百家難活動，深入各村隊百姓家中進行走訪，坐床前、上炕沿，同群眾一起拉家常，促膝交談，了解社情民意，增進互相間的了解。

另一方面請進來，政府和轄區(qū)村隊干部、群眾廣泛征求對民警在工作內(nèi)容、工作作風、紀律作風的意見和建議，對征得的意見和建議，分門別類地進行疏理，制定整改措施，指定專人負責落實，并將落實情況及時通報人民群眾，積極推動警民間相互了解與溝通。

（四） 加強業(yè)務培訓，提高社區(qū)民警業(yè)務工作能力， 要使百姓積極的配合我們工作，民警必須具備相應的感召力，還要具備較高的人際交往的能力，善于創(chuàng)造警民合作的工作氛圍，，另外，還要要較大的工作魄力，和當機立斷的處理問題的能力，協(xié)調各方，找準結合點，圓滿解決各種問題，并且還制定了獎懲條例，鼓勵民警扎根各區(qū)域，深入群眾，扎扎實實的做好各項群眾工作，最大限度的把人們?nèi)罕姲l(fā)動起來，組織起來，不斷地贏得廣大群眾的支持，把公安工作深深扎根于人們?nèi)罕娭?/p>

警民關系的詩詞

百姓有難民警幫，互關互愛不平常；國泰民安今盛世警民和諧萬古唱。

求構建警民和諧關系的格言警句

警民關系是當今最基本的社會關系之一，是公安隊伍建設的重要目標和內(nèi)容，是做好公安隊伍建設的重要前提和保證，也是建設和諧社會的重要根基。

在當前社會多元化的新形勢下，各類矛盾錯綜復雜，人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾交織凸顯，影響警民關系的不利因素增加。

認真分析并逐步消除影響警民關系的不利因素，努力提高群眾對警察的滿意度，對加強公安隊伍建設、密切警民關系、促進社會穩(wěn)定大局，有著重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

\ 一、影響警民關系的主要表現(xiàn)\ （一）、群眾對公安機關及民警的信任度下降。

一些地區(qū)的群眾見到了違法犯罪行為，或者自身受到了不法侵害，不主動向公安機關檢舉控告，采取息事寧人的態(tài)度，或者積極尋求社會上的一些非法途徑解決，如找哥們“擺平”，與不法分子“私了”等。

公安機關在偵查破案過程中，有的群眾知情不報。

個別人受經(jīng)濟利益驅動，與公安機關談條件，提供價值很小的信息，要求公安機關給予很大的“懸賞”，否則拒絕提供情況。

有的地區(qū)，派出所民警到轄區(qū)走訪，一些群眾不給民警開門，不讓進屋，對自己沒有好處，就拒絕回答民警的了解情況問話等；有的地區(qū)，發(fā)現(xiàn)親屬朋友有違法犯罪行為，就持縱容包庇態(tài)度，與公安機關巧于周旋，消極抵抗，或者托關系、走后門，極力疏通，夢想逃脫法律處罰。

\ （二）、群眾對警察的非議責難增多。

有的不明真相的群眾，受個別被公安機關打擊處理過的人的蓄意蠱惑、造謠煽動，在街談巷議中時常流露出對警察的不滿情緒。

對發(fā)生在個別民警身上的不良行為，以偏蓋全，甚至上綱上線，無限夸大。

利用互聯(lián)網(wǎng)、手機等便捷媒體，把一些個案加以歪曲事實，進行非法傳播、炒作，利用媒體先入為主的特點，給公安機關造成不良影響，并陷入被動局面。

\ （三）、群眾參與維護社會秩序的積極性日益衰弱。

最近一個時期以來，受全球金融危機影響，社會侵財性案件呈上升趨勢，社會治安綜合治理工作形勢日益嚴峻。

隨著經(jīng)濟浪潮的沖擊，人們追求物質利益的激情日益高漲。

有一部分群眾注重自身價值利益，注重個體現(xiàn)實既得利益獲取，對社會穩(wěn)定工作缺乏關心參與意識，法制觀念日益淡化。

認為維護治安是警察的事，與己無關，遇到警察打擊犯罪，持冷眼觀望態(tài)度。

敢于挺身而出，協(xié)助警察，制止犯罪的可謂寥寥無幾。

而一旦發(fā)生財物被盜，自身安全受到威脅，首先想到的還是人民警察，如果警察處置不當，就抱怨警察無能，或者怨天尤人，憎恨社會。

\ （四）、警察執(zhí)法辦案，阻力越來越大。

在日常工作生活中，對警察的執(zhí)法行為，找關系疏通或者故意刁難的人越來越多，理解、支持、主動配合的人越來越少。

這些人認為，警察辦案執(zhí)法，人情、關系、感情甚至金錢，在一定程度上可以消解法律規(guī)定。

這些人過高地估計警察的自由裁量權，覺得警察也是人，也有七情六欲，用感情打動、關系網(wǎng)絡、金錢疏通的方法肯定奏效。

一些意志薄弱的警察在這些糖衣炮彈面前，立場不穩(wěn)，宗旨思想觀念發(fā)生動搖，給了不法分子以可乘之機，從一定程度上踐踏了法律權威，使法律喪失了應有的威力和尊嚴。

同時，傷害了大多數(shù)群眾的感情，降低了警察的威信。

由于人為的干擾，致使一些簡單案件復雜化，正常執(zhí)法神秘化。

有的人總覺得警察執(zhí)法辦案都在搞暗箱操作，致使群眾應當正常辦的事情也要托關系，走后門，這就在一定程度上模糊了警民的正常關系。

\ 二、影響警民關系的不利因素\ （一）社會矛盾的增加，在一定程度上影響了警民關系。

據(jù)世界糧農(nóng)組織公布，受金融危機影響，今年全球有10.2億人口在挨餓。

中國作為世界最大的發(fā)展中國家，尚有4800萬人口生活在貧困線以下。

當前，我國正處在經(jīng)濟發(fā)展、社會轉型的關鍵時期，在經(jīng)濟運行中產(chǎn)生的各種矛盾碰撞加劇，人民內(nèi)部矛盾凸現(xiàn)，各類新型社會矛盾沖突加??；各類邪教組織、境內(nèi)外反動勢力對我國的顛覆破壞活動變本加厲。

尤其受全球金融危機影響，因人民內(nèi)部矛盾和各類利益訴求引發(fā)的群體性事件不斷增多，并呈蔓延趨勢；因貧富差距、城鄉(xiāng)差距、社會保障、分配不公、勞動就業(yè)等問題引發(fā)的社會矛盾不斷增多；因房屋拆遷、土地征用、企業(yè)破產(chǎn)轉制、環(huán)境污染而引發(fā)的群體性事件不斷出現(xiàn)。

一旦發(fā)生了矛盾糾紛和群體性事件，公安機關作為維護穩(wěn)定的生力軍，就要首當其沖，被直接推到了“前沿”或“第一線”，處在了眾目睽睽之下和矛盾的風口浪尖，這就給警察出了一道非常大的難題。

處理好了，政府、群眾、社會皆大歡喜。

稍有不慎，情緒激動的群眾難免出現(xiàn)過激行為，使維護秩序的警察騎虎難下，進退維谷，只能充當這些上訪群眾發(fā)泄不滿情緒的“替罪羊”和“出氣筒”，還要做到“打不還手，罵不還口”，忍辱負重。

既要苦口婆心地規(guī)勸，又要曉之以法律條文，曉之以真情實感，決不讓警民關系因此而受到影響。

個別人把警察的這種忍讓當成了軟弱，以至于出現(xiàn)過激行為，如果對其依法處理，極易引起事態(tài)進一步擴大，使警民關系驟然緊張。

可以說，在全國一些地區(qū)因群眾上訪引發(fā)的群體性事件，已經(jīng)成為影響警民關系的重要因素。

\ （二）隊伍素質參差不齊，整體形象亟待提高。

近年來，公安系統(tǒng)相繼開展了“隊伍形象建設年”活動，提出了“打牢思想基礎，解決突出問題，加強隊伍管理，轉變民警作風，樹立良好形象，推進各項工作”的一系列基本思路；制定了改進措施，以隊伍正規(guī)化建設大大提升了群眾的滿意度。

但是，由于現(xiàn)實工作中存在警力相對于日益發(fā)展的社會形勢嚴重不足的矛盾，各地區(qū)都不同程度地招用了一些協(xié)勤人員。

這在一定程度上確實緩解了人員相對短缺的現(xiàn)象，同時緩解了社會就業(yè)壓力。

然而，這些人員大都充實到了一線或服務窗口，直接與群眾打交道。

由于大多數(shù)協(xié)管（勤）員文化程度低，自身素質不高，又缺乏專業(yè)培訓，造成了自身的管理服務水平跟不上日益發(fā)展的客觀形勢。

據(jù)測算，在編民警平均年齡已經(jīng)達到了47.5歲，由于長期超負荷工作，身體健康狀況不容樂觀，工作和服務能力受到一定制約。

由于工作繁忙，能夠抽出的學習時間微乎其微，所以民警和協(xié)管員的知識更新緩慢，對知識爆炸時代的社會管理形式只能疲于應付，對法律的學習運用根本談不到精、深、透，只能停留在表面常用的幾個條款。

有的只會開罰款單，對其他文化知識根本沒有學習興趣；個別協(xié)勤人員在工作時，態(tài)度惡劣，糾正違章不敬禮或敬禮不夠標準，語言不文明，說話“冷、硬、橫”，對群眾的違法行為缺乏耐心細致的解釋；有的執(zhí)法不公，在群眾中造成不良影響，等等。

自身素質不高，執(zhí)法規(guī)范化水平和服務質量就難以提高。

面對警力少、地域大、交通治安狀況復雜的客觀形勢，就產(chǎn)生了力不從心，勉強應對的被動局面，造成執(zhí)法和服務質量相對下降，影響了群眾對公安機關的滿意度。

\ （三）宗旨觀念不強，便民利民措施不到位。

為人民服務從來不是抽象空洞的口號，而是具體生動的實踐。

本世紀初，全國掀起了學習濟南交警的熱潮。

而濟南交警之所以成為當時全國爭相學習的楷模，其最大特點，就在于很好地處理了嚴格執(zhí)法和熱情服務的關系。

把為人民服務寓于日常管理工作中，以服務促管理，從管理中體現(xiàn)熱情服務。

濟南交警，留給了全國公安戰(zhàn)線一筆寶貴的精神財富。

通過學習濟南交警，民警為人民服務的意識和水平有了很大的提高，群眾對公安機關的滿意度進一步增強。

\ 然而，受時代發(fā)展的制約，當時各地公安機關出臺的便民利民措施有些仍然延續(xù)適用至今，有些已經(jīng)過時。

比如，當時人們通行大都以騎自行車為主，執(zhí)勤交警以坐崗和定點站崗為主，在崗亭設置了便民自行車、打氣筒、雨具等。

形勢發(fā)展到今天，各種汽車進入了千家萬戶，交巡警執(zhí)勤也撤掉了崗樓，改成了定點站崗與駕駛警車巡邏相結合的網(wǎng)格式管理方式，便民服務在原來的基礎上，需要提供的措施和項目發(fā)生了變化。

在以前便民工具的基礎上，在巡邏車上又新增加了修車工具，充氣泵，故障和事故車輛救援設備等等。

隨著時代的變遷，公安機關應適應發(fā)展的脈搏，不斷推出便民利民新舉措。

實際工作中，公安機關要適應飛速發(fā)展的客觀形勢需要，保持各項便民利民舉措超越于客觀形勢的發(fā)展。

應當指出，由于公安機關工作的性質和特點，決定了為人民服務要立足本職、立足實際、立足長遠、立足社會、立足各項管理和執(zhí)法工作。

實踐證明，在公安機關拋開管理談服務，是無源之水，無本之木，可謂舍本逐末。

這一點應當引起公安機關的高度重視。

\ 隨著形勢發(fā)展，西方腐朽思想時刻腐蝕著一些意志薄弱者的頭腦。

由市場經(jīng)濟帶來的拜金主義、享樂主義時刻沖擊著少數(shù)民警的世界觀、人生觀，使價值觀發(fā)生扭曲。

有的民警理想信念發(fā)生動搖，宗旨觀念逐步淡化，特權思想仍然存在。

個別執(zhí)法人員濫用手中的執(zhí)法權，“吃、拿、卡、要”，以權謀私。

在隊伍中，還存在民警執(zhí)勤執(zhí)法不規(guī)范，對群眾服務不到位，對群眾投訴存在“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象；有的民警對群眾的疾苦置若罔聞，在工作中不深入群眾，不能為群眾解決一些實際困難。

這些都不同程度地影響了警察自身形象，傷害了群眾感情，疏遠了警民關系。

\ 三、做好群眾工作，構建和諧警民關系\ 警民關系直接體現(xiàn)著國家政權與人民大眾的關系，直接關系著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。

警民關系如果不和諧，警民間的矛盾沖突如果不能得到及時化解，那么，構建和諧社會就不可能順利實現(xiàn)。

所以，警民關系是構建和諧社會的根基。

\ （一）建立健全“大走訪”長效機制，聽民聲、訪民意、解民情。

2009年初，全國百萬民警深入基層、深入實際、深入群眾，進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務，聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，受到了人民群眾和社會各界的歡迎和好評。

可以說，“大走訪”愛民實踐活動增進了公安民警與人民群眾的感情，拉近了公安機關與人民群眾的距離，給我們建立健全走訪群眾工作長效機制，切實提高做群眾工作的能力和水平，帶來了許多新的經(jīng)驗和啟示。

\ “大走訪”活動是公安工作永恒的主題，是公安民警一輩子都做不完的事情。

我們要總結已經(jīng)取得的走訪經(jīng)驗，努力把臨時之舉變成長效之策，把走訪聯(lián)系群眾、服務群眾變成民警的自覺行為。

從人民公安為人民的角度講，民警心里沒有群眾就是忘本，對群眾的安危疾苦漠不關心就是變質。

我們要善于利用互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體，及時了解群眾對公安機關的新要求新期盼，切實了解掌握到一些社情民意，做好意見反饋和上報登記工作，做好政法機關聯(lián)系群眾的參謀和助手。

不斷改進各項工作，要把走訪群眾作為基本工作方法，努力提高見警率、管事率和信息采集率，努力實現(xiàn)走訪群眾工作的常態(tài)化、制度化。

同時，要建立健全愛民實踐活動的典型表彰機制，進一步營造警民和諧的良好氛圍。

要善于培養(yǎng)一批愛民實踐典型，激勵廣大民警扎根基層，服務群眾的積極性，形成大興調查研究之風的良好工作作風。

要借助新聞媒體，對愛民實踐先進典型進行大張旗鼓的宣傳，給與物質和精神的雙重獎勵，擴大典型的影響力、感染力，從而不斷提高公安機關的公信力、親和力，努力營造警愛民、民擁警、警民和諧一家親的和諧氛圍。

\ （二）強力推進便民惠民新舉措，完善服務促和諧。

公安機關一要以公安民警“大走訪”活動為契機，深入社區(qū)、街道、居委會，全面掌握轄區(qū)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學生和困難居民的生活現(xiàn)實狀況以及面臨的實際困難，特別是注意搜集就業(yè)趨勢信息。

經(jīng)過整理匯總，通報給黨委政府、勞動局、工商局等單位，為黨委政府解決就業(yè)問題提供依據(jù)。

二要認真履行公安機關的職能，在戶籍管理、駕駛證、護照、行政審批項目等方面開辟“綠色通道”，為群眾辦理證、照等業(yè)務提供便利。

交通運輸部門要對運送農(nóng)產(chǎn)品、鮮魚水菜等農(nóng)副產(chǎn)品的運輸車開辟“綠色通道”，保障運輸車輛暢通無阻。

同時，交警要對一些機動車的輕微違法行為，以批評教育為主，不罰款，不扣車，教育后及時放行。

要在深化“大走訪”活動的基礎上，積極為群眾做好事、辦實事、解難事；在調頻廣播、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等新聞媒體開辟“愛民熱線”專欄，同時利用街頭公益廣告、告示牌、燈箱，社區(qū)、鄉(xiāng)村的宣傳櫥窗等，及時發(fā)布各類警情信息，近期執(zhí)法動態(tài)，道路通行狀況，惡劣天氣形勢預報，案件發(fā)布等情況，拓展為民服務的空間和范圍。

公安交通管理部門要緊緊圍繞親民愛民這條主線，本著“靠前一步，管理變服務”的工作理念，積極推進公安交通管理工作，有效減少和預防重、特大道路交通事故的發(fā)生，創(chuàng)造性地開展交通安全管理工作，最大限度地滿足群眾的交通需求，實現(xiàn)便民、利民、惠民能效最大化，積極打造正規(guī)化的零違紀、零投訴隊伍。

公安車管業(yè)務部門在日常工作中，也要不斷推出新的便民、利民措施。

要堅決執(zhí)行公安部下發(fā)的便利利民十條措施精神，依法公開各崗位工作職責，設立監(jiān)督舉報電話，向人民群眾公開、透明地辦理業(yè)務，定期舉辦“警營開放日”活動，讓群眾了解車管業(yè)務、關心車管業(yè)務，時刻體現(xiàn)出人性化車管服務理念。

同時實行首問制和“一站式”服務，實行延時服務、錯時服務，加強規(guī)范化建設，促進警民關系和諧發(fā)展。

\ （三）從小事、身邊事做起，用真情實感、良好形象改善警民關系。

在今年開展的公安民警大走訪活動中，民警們從老百姓關心的小事做起，使民警進得了群眾的門、說得了群眾的話、辦得了群眾的事。

既化解了矛盾，又增進了感情；既開展了工作，又解決了問題。

在愛民實踐工作中，民警們“不以善小而不為”，從身邊事、從小事做起，踏踏實實為百姓辦實事、辦好事。

為人民群眾調節(jié)一些“小糾紛”，辦好一些“小事情”，處理一些“小案件”，消除一些“小隱患”，解決一些“小問題”，循序漸進，春風化雨，潤物細無聲，從一點一滴中溫暖百姓的心。

民警學會與人民群眾交朋友，多交談，聽真情實語，將心比心，縮小同人民群眾的思想差距，變單向溝通為雙向溝通，并使其經(jīng)?；椭贫然?。

實踐充分證明，這種工作方法是值得今后大力推廣的，也是值得大書特書的。

\ 要改善警民關系，就要塑造民警的良好形象。

民警的良好形象來自于隊伍正規(guī)化建設。

每位民警都要牢記，自己的每一言每一行都在代表著國家形象，代表著政府形象，直接維系著警民關系，維系著黨的執(zhí)政根基。

各級公安機關要緊緊圍繞基層基礎建設這個重點，以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，為目標，注重教育培訓，健全管理機制，向科技要警力，向信息化建設要警力，進一步提升公安隊伍綜合素質和戰(zhàn)斗力。

\ 綜上所述 ，現(xiàn)今的警民關系基本上處于一個較為平穩(wěn)、良好的狀態(tài)，并且公安機關通過開展一系列活動，促進了警民關系的發(fā)展。

但我們還應該清醒地認識到，現(xiàn)今的警民關系多處于培植、換取信任的階段。

要想真正建立一種良性互動的警民關系，我們的警務工作還應建立起與群眾日常溝通機制，以新的工作方式、方法進一步促進警民關系和諧、親密。

（許衛(wèi)國）

如何搞好警民關系

論構建和系　　警民關系是當今最基本的社會關系之一，警民關系直接體現(xiàn)家政權與人民大眾的關系，直接關系著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。

警民關系如果不和諧，警民間的矛盾沖突如果不能得到及時化解，那么構建和諧社會就不可能實現(xiàn)。

如何正確認識和努力構建和諧的警民關系，是當前公安工作具有全局性意義的一個重大課題。

　　一、警民關系與和諧警民關系　　警民關系是指警察在打擊、預防犯罪和提供社會服務等各種警務活動中，與社會公眾形成的權利義務關系與人際關系。

警民關系受一定社會經(jīng)濟基礎決定和特定時期政治法律制度的影響，帶有鮮明的政治烙印。

只要國家存在，犯罪未被消滅，警民關系就一直存在，不以人的意志為轉移，具有客觀必然性。

警民關系一方面以平等、互助為基礎，以情感交流為紐帶，具有人際關系的種種屬性，另一方面警民關系是警察在執(zhí)行各種警務活動中與公眾形成的權利與義務關系，是以法律為基礎的，又不同于一般的人際關系。

警民關系的外延始終處于不斷變化、發(fā)展的動態(tài)過程中。

和諧警民關系是針對不和諧警民關系提出來的，是針對現(xiàn)階段頻發(fā)的各種不和諧警民關系現(xiàn)象、各種警民關系失衡甚至警民之間的沖突來談的。

和諧警民關系就是指警民間的關系達到了對等平衡、相宜相生、和衷共濟的境界，也就是警察以維護社會穩(wěn)定為天職，民眾以促進國家發(fā)展為己任。

　　二、怎樣才能構建和諧的警民關系　　怎樣構建和諧的警民關系，這既是現(xiàn)實問題，也是思想認識問題。

筆者認為，當前構建和諧警民關系的方法途徑主要有以下幾點。

　　第一，從前提條件看，各級公安機關和每個民警都要牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

一切問題都可以最終歸結到思想認識問題。

構建和諧警民關系的前提條件，就是要千方百計地使各級公安機關和每個民警都牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

人民是國家的主人，公安機關和民警都是為人民群眾服務的。

每個民警都不能以“管人者”自居，不能把人民群眾賦予的特殊權力當做謀取私利的工具。

各級公安機關和民警必須把是否符合人民群眾的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點和歸宿。

只有這樣，公安機關和民警才會自覺、主動地接近群眾，深入群眾，耐心細致地做群眾工作。

　　第二，從隊伍建設看，當前應努力提高公安隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力，樹立人民警察和公安機關良好的執(zhí)法形象。

努力提高公安隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力，樹立公安機關和人民警察良好的執(zhí)法形象，是當前構建和諧警民關系的根本保證。

怎樣提高公安隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力，樹立公安機關和人民警察良好的執(zhí)法形象呢?當務之急，要鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，始終保持公安隊伍堅定正確的政治方向，進一步激發(fā)民警投身構建和諧警民關系的各項活動；繼續(xù)深入抓好警務公開，加大內(nèi)外監(jiān)督力度，完善監(jiān)督制約機制，保證構建和諧警民關系各項活動的健康發(fā)展；改進和加強思想政治工作，大力加強黨組織建設，用經(jīng)常性的強有力的思想政治工作，保證構建和諧警民關系活動的順利開展；加強教育培訓，使民警掌握為人民服務的過硬本領，增強隊伍整體素質和實戰(zhàn)技能，提高群眾滿意度。

　　第三，從方式方法看，當前應把重點放在努力關心群眾的疾苦，尊重群眾，盡量多為群眾辦好事、辦實事上。

由于生活節(jié)奏日益加快等原因，公安機關和民警同群眾接觸與做群眾工作的時間，同過去相比都相應減少；用簡單說教的方式或行政命令的方法來宣傳、發(fā)動群眾，做群眾的工作，已不適應新形勢。

從各地成功經(jīng)驗來看，主動式的警務機制，關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，是爭取和贏得群眾信任與密切警民關系的好方式、好方法。

管段、社區(qū)民警，每天都生活、工作在群眾之中，對群眾的困難、愿望和要求是比較了解的，只要能夠辦到的，都應盡量幫助群眾解決。

如果民警自己解決不了的，應及時向上級反映，或者同有關部門協(xié)商解決。

這樣做，就會贏得群眾的信任和尊重，群眾就會主動地協(xié)助公安機關和民警搞好各項公安工作。

　　第四，從人際關系看，當前要盡快建立健全與群眾的有效溝通機制，變單向溝通為雙向溝通。

公安機關和民警加強與群眾的溝通，一方面要認真、廣泛地聽取群眾的呼聲，另一方面盡可能地利用多種形式向群眾宣傳政策法規(guī)，公開公安機關和民警的行為準則和規(guī)章制度。

這樣既便于群眾了解和遵守法律法規(guī)，又可以使群眾有目的地參與一些防范、打擊犯罪的活動，還能夠監(jiān)督公安機關和民警的活動，避免違法違紀和以權謀私行為的發(fā)生。

采用諸如坐在辦公室處理、接待來信來訪（單向溝通：人民群眾→民警），或者開會宣傳政策法規(guī)（單向溝通：民警→人民群眾）等單向溝通形式已不適應變化了的形勢需要，公安機關和民警應定期定時到住戶家里去溝通（雙向溝通：人民群眾←→民警），與人民群眾交朋友，聽真情實語，將心比心，縮小同人民群眾的思想差距，變單向溝通為雙向溝通，并使其經(jīng)常化和制度化。

　?。ㄗ髡叻謩e為重慶市江津市公安局局長、西南師范大學信息管理系副教授）

急 警民魚水情詩句

民心警心心心相印，你家我家家家平安 警民聯(lián)手保社會穩(wěn)定，萬眾一心建和諧家園 警民筑銅墻，**(填地方)平安有保障 治理警民牽手，平安共建警心 警民魚水情，協(xié)力保太平 綜治專群結合控警民同行 社會治安齊抓共管，警民協(xié)作長治久安 警愛民，民擁警，警民攜手保安寧 點防控、線巡邏、面聯(lián)動，警民聯(lián)袂保平安 綜治專群結合，防控警民同行 1民心連心 攜手建平安2、警無民失根 民無警不寧3、葉花相依美常在 警民一家福自來4、警民聯(lián)手 邪惡低頭5、警親民 民愛警 警民一家親6、警民心連心 攜手護安寧7、警民鑄劍 利斬狂魔8、警民心連心 家國共平安9、小所連著千萬家 警民共育和諧花10、構建和諧警民關系 打造牢固防控體系你盼人人盼，你建我建家家建。

社會治安社會治，綜合治理綜合抓。

警民聯(lián)動天天防，技防設施戶戶裝。

安全隱患時時排，福瑞臨門歲歲安

和諧警民關系建設的詩歌

民心警心心心相印，你家我家家家平安 警民聯(lián)手保社會穩(wěn)定，萬眾一心建和諧家園 警民攜手筑銅墻，**(填地方)平安有保障 綜合治理警民牽手，平安共建警民同心 警民魚水情，協(xié)力保太平 綜治專群結合，防控警民同行 社會治安齊抓共管，警民協(xié)作長治久安 警愛民，民擁警，警民攜手保安寧 點防控、線巡邏、面聯(lián)動，警民聯(lián)袂保平安 綜治專群結合，防控警民同行 1、警民心連心 攜手建平安2、警無民失根 民無警不寧3、葉花相依美常在 警民一家福自來4、警民聯(lián)手 邪惡低頭5、警親民 民愛警 警民一家親6、警民心連心 攜手護安寧7、警民鑄劍 利斬狂魔8、警民心連心 家國共平安9、小所連著千萬家 警民共育和諧花10、構建和諧警民關系 打造牢固防控體系你盼我盼人人盼，你建我建家家建。

社會治安社會治，綜合治理綜合抓。

警民聯(lián)動天天防，技防設施戶戶裝。

安全隱患時時排，福瑞臨門歲歲安

我申論題

讓以“構建和諧警民關系”為主題寫一篇議論文，題目自擬，1000-1200字，給了些材料

你問這話，可能你是警察。

警民關系，從開始，就很和協(xié)。

因為，那是百姓的東西，所以，百姓是信任你們的。

但是，因為社會的腐敗，這種信任，肯定很逐漸地降低。

這是社會發(fā)展的必然。

也只有一心為民辦事的人，才有資格得到民的擁護。

那些借著權利，坑人害人的，必然人人所排斥。

這是基本的道理。

但是，一種得到的多，不用付出太多努力，一種得到的少，還要付出太多的精力與時間，勞累不說，還可能危及一些同事的效益。

所以，這種事，做著不容易。

但是，社會還沒到能離開你們的地步呢。

因為，你們很多人，沒到舊社會那些人的地步，如果你有權利，可以開展一個活動，提高為民的辦事效率，讓人辦事不要太難。

這樣，你們?yōu)槊褡隽耸裁?，民都記得?/p>

其實很簡單，就是一心為民，并付諸實際。

搞一些花樣是沒用的，甚至會起反作用。