國(guó)壽個(gè)人人生格言剛晉升組經(jīng)理的人生格言
一：沉穩(wěn) ?。?）不要隨便顯露你的情緒。
?。?）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。
?。?）講話不要有任何的慌張，走路也是。
（7）自信是好，但是別忽略任何人的想法。
?。?）人無(wú)高低，不要一副拽拽的樣子，對(duì)人對(duì)事，別忘了禮貌。
你沒有比任何人優(yōu)秀。
二：細(xì)心 （1）對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。
?。?）對(duì)做不到位的問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
?。?）對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
（4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
?。?）經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
（6）自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。
三：膽識(shí) ?。?）不要常用缺乏自信的詞句 （2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。
?。?）在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。
?。?）整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽(yáng)光。
?。?）做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗恪?/p>
?。?）事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。
四：大度 ?。?）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。
?。?）對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
?。?）在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施（財(cái)施、法施、無(wú)畏施） （4）不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。
?。?）任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
五：誠(chéng)信 ?。?）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。
?。?）停止一切“不道德”的手段。
?。?）耍弄小聰明，要不得
六：擔(dān)當(dāng) ?。?）檢討任何過失的時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事情結(jié)束后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞。
?。?）一個(gè)計(jì)劃，要統(tǒng)籌全局，規(guī)劃未來(lái)。
（4）勇于承擔(dān)責(zé)任所造成的損失。
七：內(nèi)涵 ?。?）學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，虛心觀察周圍的事物。
眼界寬闊。
（2）了解自己，培養(yǎng)屬于自己的審美觀。
（3）笑對(duì)生活。
懶惰要不得。
培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣。
?。?）不要盲目的做任何事。
要有目標(biāo)。
（5）不僅僅只關(guān)注內(nèi)在美，外在美也很重要。
?。?）不要整天的對(duì)著電腦，玩著無(wú)聊的東西。
?。?）理智的判斷，學(xué)會(huì)控制情緒。
人生格言是什么意思
經(jīng)典人生格言一、幸福、其它與人生1．人生成績(jī)好像是清道夫，怎么做都看不出來(lái)，可是一不做就看出來(lái)。
2．經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處等于存一筆利率最高的存款，它能使你的人生不斷增值。
經(jīng)營(yíng)自己的短處等于貸了一筆利率最高的貸款，它會(huì)不斷削弱你的人生。
3．旅行的長(zhǎng)度由錢包決定，旅行的寬度由目光決定，旅行的深度由心靈決定。
4．有人幫你，是你的幸運(yùn)；無(wú)人幫你，是公正的命運(yùn)；沒有人該為你做什么，因?yàn)樯悄阕约旱?，你得為自己?fù)責(zé)。
5．可以敷衍他人，敷衍工作，敷衍一切，最終卻發(fā)現(xiàn)：敷衍了自己。
6．心里常存感激，不要以為一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
7．智慧的河流，越深越無(wú)聲。
8．你要趕路，就不要帶得太多；你要休息，就不要想的太多。
9．人生，是建筑歷史的一塊磚瓦，是與風(fēng)浪搏斗的一支漿，是耕耘大自然的一頭牛，是幫助別人攀登的一道梯。
親愛的朋友，你愿意你的人生是什么呢
10．命運(yùn)是不可改變的，可以改變的只是我們對(duì)命運(yùn)的態(tài)度。
11．上帝給每個(gè)人都是24小時(shí)，給這24小時(shí)賦予價(jià)值的，是你自己。
12．雖然我們無(wú)法改變?nèi)松梢愿淖內(nèi)松^。
雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但我們可以改變心境。
13．我們無(wú)法選擇自己的腦袋，但可以選擇自己喜歡的思想。
14．人生重要的是選擇。
15．機(jī)遇總是鐘情于準(zhǔn)備好的人。
16．命運(yùn)就像自己的掌紋，雖然彎彎曲曲，卻永遠(yuǎn)掌握在自己手中。
17．有了機(jī)會(huì)不要放過，沒有機(jī)會(huì)不要放松。
18．誠(chéng)實(shí)是一
美容師的人生格言大全
美容師的人生格言應(yīng)該是追求一流的技術(shù)，來(lái)更好的為顧客服務(wù)，提升顧客的滿意度
追 求 一 流雪 峰雪峰在哈拉雷時(shí)一顆門牙掉了，去太原游戲時(shí)順便補(bǔ)牙，此補(bǔ)牙處是太原紅十字會(huì)牙科醫(yī)院，是太原最好的牙科醫(yī)院，從拍片、拔牙、打磨、做牙模、到安裝臨時(shí)假牙等一系列流程，總共不到3個(gè)小時(shí)完成，沒有痛楚，沒有不適，兩個(gè)牙醫(yī)動(dòng)作干凈利索，步步到位，補(bǔ)牙很爽，但要價(jià)不菲。
最低價(jià)格一顆兩千八。
嫌價(jià)格太高，我就戴著臨時(shí)塑料假牙到云南，四個(gè)月后臨時(shí)假牙松動(dòng)，只好到昆明找一牙科換牙，一問價(jià)格，便宜，一顆假牙三百五十元，換
沒有拍片，沒有拔牙，只是換，先后三個(gè)牙醫(yī)用了近六個(gè)小時(shí)，痛，難受，不舒服，安裝臨時(shí)假牙免費(fèi)，臨時(shí)假牙換好后一個(gè)星期內(nèi)牙天天痛，一星期后去換正式假牙，不得不將兩顆打磨過的牙齒內(nèi)的牙髓抽掉。
同樣補(bǔ)牙，太原紅十字會(huì)牙醫(yī)和云南某牙醫(yī)之間技術(shù)懸殊，太原牙醫(yī)的每一個(gè)動(dòng)作是一流的，而昆明牙醫(yī)的每一個(gè)動(dòng)作是二流，甚至是三流的。
一流和二三流之間，其差距是巨大的，一流的每一個(gè)動(dòng)作準(zhǔn)確到位效率高，沒有廢動(dòng)作，而二三流的每一個(gè)動(dòng)作具有重復(fù)性，實(shí)驗(yàn)性，度的把握不到位。
一流技術(shù)精湛，通觀全局，不留隱患，而二三流技術(shù)不嫻熟，各動(dòng)作環(huán)節(jié)之間脫節(jié)，且很容易留下后遺癥。
舉一反三，由此我聯(lián)想到三百六十行，每一行業(yè)中，肯定都分一流、二流、三四流、不入流。
一流人物是這樣的，對(duì)所從事的事從宏觀到微觀有清晰地了解，精益求精，不馬虎，不抱僥幸，每一個(gè)動(dòng)作干凈利索準(zhǔn)確到位，不反復(fù)，不留隱患。
而二三流人物是 這樣的，對(duì)所從事的事宏觀上沒有把握，“摸著石頭過河，”微觀上不精益求精，“差不多就行了，”且做事不徹底，質(zhì)量差、效率低、反復(fù)性高、浪費(fèi)大。
要追求一流，要爭(zhēng)做一流
追求一流人品人是有品位的，一流人品具備真、善、美、愛、信、誠(chéng)品質(zhì)，樂觀、積極、謙遜、禮貌、干凈、整潔，他們是陽(yáng)光，總給人帶來(lái)光明和希望；他們是愛的使者，總給人帶來(lái)歡樂和吉祥；他們是清澈小溪，總給人帶來(lái)清新和活力；他們是大山，總給人帶來(lái)安全和可靠。
追求一流成果成果有佳品、成品、次品、廢品，一流成果都是佳品，既有實(shí)用性，又有藝術(shù)性；既有時(shí)代性，又有耐久性；既有美觀性，又有可靠性；既有獨(dú)特性，又有通用性。
我們做任何事，不論是打掃衛(wèi)生，還是燒湯做菜；不論是種田創(chuàng)作，還是生產(chǎn)用品；不論是理發(fā)修腳，還是歌唱舞蹈；不論是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，還是管理國(guó)家。
都要追求一流成果。
追求一流生活生活的道路千萬(wàn)條，一流生活潔凈、明快、優(yōu)雅、簡(jiǎn)單、舒適、愜意、開心、快樂、自由、幸福、債務(wù)少、孽緣少、擔(dān)憂少、恐懼少。
如果能發(fā)散思維，突破傳統(tǒng)，不守舊，不抱殘守缺，善于思索，善于創(chuàng)新，善于追求，善于開拓，一定能尋找到一流生活。
總之，追求一流，爭(zhēng)做一流，努力向人生和生命的最高境界跋涉攀登，就能欣賞到一流風(fēng)景，就能成一流人才，就能享受到一流生活。
美容行業(yè)的人生格言是
把人類容顏打造靚麗是美容師宗旨所在
如何做好一名銀行客戶經(jīng)理
如何做好銀行客戶經(jīng)理（一）現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)專業(yè)外勤的主要區(qū)別 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷人員，負(fù)責(zé)建立與維系銀行與客戶的關(guān)系。
客戶經(jīng)理實(shí)際上是用來(lái)為客戶服務(wù)，為銀行謀效益的。
他們直接面對(duì)客戶，同客戶打交道。
他們需要掌握全面的銀行知識(shí)與技能，他們應(yīng)該能夠站在比較高的角度測(cè)度客戶需求，并滿足客戶需求。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行的營(yíng)銷管理人員，打破了過去傳統(tǒng)的按專業(yè)、按行業(yè)分工的客戶管理模式，采取一體化綜合性服務(wù)，滿足客戶多元化的金融需求。
因此，銀行客戶經(jīng)理與傳統(tǒng)專業(yè)外勤相比，其特征主要表現(xiàn)在：1.綜合性（1）服務(wù)對(duì)象的綜合性（包括各個(gè)行業(yè)、多種類型的零售市場(chǎng)的客戶和公司市場(chǎng)的客戶）；（2）客戶金融需求的綜合性；（3）客戶經(jīng)理職業(yè)技能的綜合性（集情報(bào)員、咨詢員、業(yè)務(wù)員于一身）；（4）客戶經(jīng)理營(yíng)銷手段的綜合。
2.服務(wù)性（1）全新的客戶服務(wù)理念（實(shí)際上，理念是最基本的。
銀行樹立這種理念也是非常必要的。
）；（2）全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容（不僅要做好傳統(tǒng)的服務(wù)，而且也要做好知識(shí)服務(wù)）；（3）現(xiàn)代化的服務(wù)手段。
3.開拓性（1）客戶市場(chǎng)開拓。
要培植和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群，及時(shí)調(diào)查客戶金融需求，發(fā)掘潛在的客戶市場(chǎng)。
（5）了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略并提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內(nèi)部的一些情況。
商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理狀況如何，體現(xiàn)其參與客戶市場(chǎng)的分割能力，是決定
格言和故事
故事： 1、建筑師 一位夫人打電話給建筑師，說每當(dāng)火車經(jīng)過時(shí)，她的睡床就會(huì)搖動(dòng)。
“這簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談
”建筑師回答說，“我來(lái)看看。
” 建筑師到達(dá)后，夫人建議他躺在床上，體會(huì)一下火車經(jīng)過時(shí)的感覺。
建筑師剛上床躺下，夫人的丈夫就回來(lái)了。
他見此情形，便厲聲喝問：“你躺在我妻子的床上干什么
” 建筑師戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地回答：“我說是在等火車，你會(huì)相信嗎
” 【頓悟】 有些話是真的，卻聽上去很假；有些話是假的，卻令人無(wú)庸置疑。
2、引誘 英國(guó)紳士與法國(guó)女人同乘一個(gè)包廂，女人想引誘這個(gè)英國(guó)人，她脫衣躺下后就抱怨身上發(fā)冷。
先生把自己的被子給了她，她還是不停地說冷。
“我還能怎么幫助你呢
”先生沮喪地問道。
“我小時(shí)候媽媽總是用自己的身體給我取暖。
” “小姐，這我就愛莫能助了。
我總不能跳下火車去找你的媽媽吧
” 【頓悟】 善解風(fēng)情的男人是好男人，不解風(fēng)情的男人更是好男人。
3、調(diào)羹 麥克走進(jìn)餐館，點(diǎn)了一份湯，服務(wù)員馬上給他端了上來(lái)。
服務(wù)員剛走開，麥克就嚷嚷起來(lái)：“對(duì)不起，這湯我沒法喝。
” 服務(wù)員重新給他上了一個(gè)湯，他還是說：“對(duì)不起，這湯我沒法喝。
” 服務(wù)員只好叫來(lái)經(jīng)理。
經(jīng)理畢恭畢敬地朝麥克點(diǎn)點(diǎn)頭，說：“先生，這道菜是本店最拿手的，深受顧客歡迎，難道您……” “我是說，調(diào)羹在哪里呢
” 【頓悟】 有錯(cuò)就改，當(dāng)然是件好事。
但我們常常卻改掉正確的，留下錯(cuò)誤的，結(jié)果是錯(cuò)上加錯(cuò)。
4、穿錯(cuò) 飯廳內(nèi)，一個(gè)異常謙恭的人膽怯地碰了碰另一個(gè)顧客，那人正在穿一件大衣。
“對(duì)不起，請(qǐng)問您是不是皮埃爾先生
” “不，我不是。
”那人回答。
“啊，”他舒了一口氣，“那我沒弄錯(cuò)，我就是他，您穿了他的大衣。
” 【頓悟】 要做到理直氣壯，并不是件容易的事情。
理直的人，往往低聲下氣；而理歪的人，卻是氣壯如牛。
[next] 5、回電 一個(gè)蘇格蘭人去倫敦，想順便探望一位老朋友，但卻忘了他的住址，于是給家父發(fā)了一份電報(bào)：“您知道托馬的住址嗎
速告
” 當(dāng)天，他就收到一份加急回電：“知道。
” 【頓悟】 當(dāng)我們終于找到最正確的答案時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)它是最無(wú)用的。
6、傷心故事 有三個(gè)人到紐約度假。
他們?cè)谝蛔邔淤e館的第45層訂了一個(gè)套房。
一天晚上，大樓電梯出現(xiàn)故障，服務(wù)員安排他們?cè)诖髲d過夜。
他們商量后，決定徒步走回房間，并約定輪流說笑話、唱歌和講故事，以減輕登樓的勞累。
笑話講了，歌也唱了，好不容易爬到第34層，大家都感覺精疲力竭。
“好吧，彼德，你來(lái)講個(gè)幽默故事吧。
” 彼德說：“故事不長(zhǎng)，卻令人傷心至極：我把房間的鑰匙忘在大廳了。
” 【頓悟】 我們痛苦，所以幽默；我們幽默，所以快樂。
7、賣書 一個(gè)很有名的作家要來(lái)書店參觀。
書店老板受寵若驚，連忙把所有的書撤下，全部換上作家的書。
作家來(lái)到書店后，心里非常高興，問道：“貴店只售本人的書嗎
” 當(dāng)然不是。
”書店老板回答，“別的書銷路很好，都賣完了。
” 【頓悟】 “拍馬屁”是個(gè)奇怪的詞：你象是在奉承他，又象是在侮辱他。
8、幫忙 在郵局大廳內(nèi)，一位老太太走到一個(gè)中年人跟前，客氣地說：“先生，請(qǐng)幫我在明信片上寫上地址好嗎
” “當(dāng)然可以。
”中年人按老人的要求做了。
“謝謝
”老太太又說：“再幫我寫上一小段話，好嗎
” “好吧。
”中年人照老太太的話寫好后，微笑著問道：“還有什么要幫忙的嗎
” “嗯，還有一件小事。
”老太太看著明信片說，“幫我在下面再加一句：字跡潦草，敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
” 【頓悟】 你若不肯幫忙，人家會(huì)恨你一個(gè)星期；如果幫得不夠完美，還不如…… 格言： 智慧的倉(cāng)庫(kù)里滿儲(chǔ)箴言 ——波斯諺語(yǔ) 人生格言 人生就是學(xué)校。
在那里，與其說好的教師是幸福，不如說好的教師是不幸。
——海貝爾 誰(shuí)若游戲人生，他就一事無(wú)成；誰(shuí)不能主宰自己，便永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸。
——歌德 我們要把人生變成一個(gè)科學(xué)的夢(mèng)，然后再把夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)。
——居里夫人 要體驗(yàn)人生，就要把握現(xiàn)實(shí)，相信現(xiàn)實(shí)。
——拉蒂特 人的一生是短的，但如果卑劣地過這一生，就太長(zhǎng)了。
——莎士比亞 生命格言 生命，那是自然付給人類去雕琢的寶石。
——諾貝爾 生命不等于是呼吸，生命是活動(dòng)。
——盧梭 生命是一條艱險(xiǎn)的峽谷，只有勇敢的人才能通過。
——米歇潘 生命如同寓言，其價(jià)值不在與長(zhǎng)短，而在與內(nèi)容。
——塞涅卡 生命在閃光中現(xiàn)出絢爛，在平凡中現(xiàn)出真實(shí)。
——伯克 誰(shuí)能以深刻的內(nèi)容充實(shí)每個(gè)瞬間，誰(shuí)就是在無(wú)限地延長(zhǎng)自己的生命。
——庫(kù)爾茨 生命不可能有兩次，但許多人連一次也不善于度過。
——呂凱特 命運(yùn)格言 命運(yùn)就是對(duì)一個(gè)人的才能考驗(yàn)的偶然。
——蓬皮杜 聰明的人造就機(jī)會(huì)多與碰到機(jī)會(huì)。
——培根 平凡的人聽從命運(yùn)，只有強(qiáng)者才是自己的主宰。
——維尼 如果錯(cuò)過了太陽(yáng)時(shí)你流淚了，那么你也要錯(cuò)過群星了。
——泰戈?duì)枴 ∫粋€(gè)人的性格決定他的機(jī)遇。
如果你喜歡保持你的性格，那么，你就無(wú)權(quán)拒絕你的機(jī)遇。
——羅曼.羅蘭 友誼格言 朋友需要你今天幫助,千萬(wàn)不要等到明天.____佚名 桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情._____李白 和你一同笑過的人,你可能把他忘掉,但是和你一同哭過的人,你卻永遠(yuǎn)不忘.____紀(jì)伯倫 誰(shuí)要求沒有缺點(diǎn)的朋友,誰(shuí)就沒有朋友!______諺語(yǔ) 朋友間保持一定的距離,而使友誼永存.——查理士 友情的紐帶,或會(huì)因情緒激動(dòng)而繃緊,但決不可折斷.———林肯 周圍都有好朋友的人,比四面楚歌的人不知幸福多少.__卡內(nèi)基夫人 近朱者赤,近墨者黑.——傅玄 情深恭維少,知己笑談多.——諺語(yǔ) 獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞.——孔子 樹直用處多,人直朋友多.——諺語(yǔ) 怯懦的人,會(huì)把朋友送給劊子手.——羅曼·羅蘭 朋友看朋友是透明的,他們彼此交換著生?——羅曼·羅蘭 良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒.——諺語(yǔ) 酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多.——諺語(yǔ) 真正的朋友應(yīng)該說真話,不管那話多么尖銳…… ——奧斯特洛夫斯基 朋友間必須是患難相濟(jì),那才能說得上是真正的友誼.——莎士比亞 世界上沒有比友誼更美好,更令人愉快的東西了;沒有友誼,世界仿佛失去了太陽(yáng). ——西塞圖 與朋友交而不信。
——《論語(yǔ)》 信任一位虛偽的朋友,增加一個(gè)敵對(duì)的證人.——西班牙諺語(yǔ) 什么是朋友?朋友就是你可以精誠(chéng)相待的人——西塞圖 在這個(gè)世上,誠(chéng)實(shí)的人最尊重,最珍視的莫過于真正的朋友,這種朋友可以說是另一個(gè)自我. 我們的朋友比想象的少，卻比我們認(rèn)識(shí)的多。
——霍夫曼斯塔爾 友誼是個(gè)無(wú)限的天地，它多么寬廣啊。
——羅·布朗寧
財(cái)務(wù)格言
1、什么單
能夠把簡(jiǎn)單情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易
大家的、非常容易的事情。
非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。
2、堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。
4、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。
5、世界上最無(wú)價(jià)的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。
6、企業(yè)家只有兩只眼睛不行，必須要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性；另一只眼睛盯住市場(chǎng)變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來(lái)盯住國(guó)家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機(jī)遇，超前發(fā)展。
7、要給用戶意想不到的驚喜。
8、事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅(jiān)決執(zhí)行，不容含糊。
9、在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，什么是克敵制勝的法寶
第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。
10、市場(chǎng)比作一塊蛋糕。
我們不過分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額，而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，即另做一個(gè)蛋糕——另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。
11、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級(jí)狼”。
12、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。
13、我們不是“居安思?！保恰熬游Ｋ歼M(jìn)”。
14、每一個(gè)人都是責(zé)、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個(gè)人的潛能釋放出來(lái)。
15、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來(lái)，可能我會(huì)在春天是最漂亮的。
16、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。
17、賣信譽(yù)，而不是賣產(chǎn)品。
18、能者上，庸者下，平者讓。
誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。
19、抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓重點(diǎn)、抓提高。
20、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么
我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶忠誠(chéng)度的能力。
21、在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪換，末位要淘汰。
22、部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。
23、說了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
24、對(duì)員工忠誠(chéng)，員工反過來(lái)就會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)；對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工反過來(lái)就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。
25、上下同欲者，勝。
26、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。
27、下棋找高手。
28、生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代。
29、有記者問：“你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色
”張瑞敏答：“第一，應(yīng)是設(shè)計(jì)師；第二，應(yīng)是牧師。
”30、盤活企業(yè)，首先盤活人。
如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，每個(gè)人都是一個(gè)太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
31、所有成功的企業(yè)必須有非常強(qiáng)烈的企業(yè)文化，用這個(gè)企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。
上百年的企業(yè)，不知道有多少東西都變化了，惟獨(dú)它的企業(yè)精神百年不變，這非常能夠說明問題。
所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個(gè)靈魂如果是永遠(yuǎn)不衰、永遠(yuǎn)常青的，企業(yè)就永遠(yuǎn)存在。
32、“日事日畢，日清日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對(duì)每個(gè)人、每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)兒（1%）的提高。
（日事日畢，解決基礎(chǔ)管理問題；日清日高，解決速度問題）。
33、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個(gè)愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺(tái)。
34、打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。
35、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。
即趕在別人之前否定自己。
36、領(lǐng)導(dǎo)者需要完成的重要工作之一就是預(yù)測(cè)變化，規(guī)劃未來(lái)。
而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢(shì)分析能力。
37、市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的法則，就是永遠(yuǎn)在變。
“變易，不易，筒易”《易經(jīng)》上這樣說。
38、只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)。
39、永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步。
40、我想引用美國(guó)歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來(lái)回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。
41、高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷。
42、企業(yè)強(qiáng)大難，保持長(zhǎng)盛不衰更難；重要的不是個(gè)別人，一部分人，而是全體人員，即每一個(gè)細(xì)胞都充滿活力才行。
43、“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把每個(gè)人的活力激活起來(lái)。
（挪威民間傳說：漁民捕沙丁魚通常很難活著返港。
偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。
秘密原來(lái)里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬(wàn)狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。
44、人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。
45、顧客的難題，就是我們開發(fā)的課題。
46、沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。
47、求才，識(shí)才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才” 。
企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”。
48、管理無(wú)小事，“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。
”（老子所言）可謂“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)”。
49、斜坡球體理論：企業(yè)在市場(chǎng)所處位置，如同斜坡上的一個(gè)球體，需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強(qiáng)有力的止動(dòng)力。
否則，球體肯定會(huì)向下滾動(dòng)。
50、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
51、管理有模式，無(wú)定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。
52、有記者問：“您的最終理想目標(biāo)是什么
”張瑞敏回答說：“成為一個(gè)真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個(gè)非常好的、我喜歡的品牌。
”53、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
54、80\\\/20原則在我們集團(tuán)管理理念上是一個(gè)重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)；干部對(duì)出現(xiàn)的問題，無(wú)疑要負(fù)主要管理責(zé)任。
55、學(xué)歷有上限，不是越高越好；其次是動(dòng)手能力強(qiáng)；此外，人際關(guān)系還要和諧。
智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。
56、企業(yè)文化培訓(xùn)有三個(gè)層次：企業(yè)文化精神，企業(yè)文化制度和企業(yè)文化物質(zhì)。
57、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個(gè)管文化的、一個(gè)管財(cái)務(wù)的、一個(gè)管質(zhì)量的人（指海爾兼并一個(gè)企業(yè)后，派出四位這樣的干部，就能激活這個(gè)企業(yè)）。
58、沒有思路，就沒有出路。
59、企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人；管理就是充分開發(fā)人力資源，以做好工作（世界管理之父德魯克名言）。
60、在任何時(shí)代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實(shí)現(xiàn)）61、要么不干，要干就要爭(zhēng)第一。
62、一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。
提練、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值——通用電氣公司總裁韋爾奇名言（全球二十世紀(jì)最優(yōu)秀經(jīng)理人）。
63、海爾的價(jià)值觀是什么
只有二個(gè)字，創(chuàng)新。
創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己。
也就是確定目標(biāo)，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個(gè)新的不平衡；在新的不平衡的基礎(chǔ)上，再建一個(gè)新的平衡。
64、素質(zhì)究竟是什么
是一種自我的約束能力。
65、周瑜號(hào)稱“一步三計(jì)”，卻總失算于孔明的“三步一計(jì)”。
計(jì)不在多，而在高。
66、改善是無(wú)窮的。
67、佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。
”68、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。
69、海爾格言：海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè)，沒有守業(yè)；海爾精神——敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越；海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)；海爾管理模式——日事日畢，日清日高；海爾人才觀念——人人是人才，賽馬不相馬；海爾用工制度——三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換（三工：優(yōu)秀員工，合格員工，試用員工。
三者之比為4\\\/5\\\/1）； 海爾市場(chǎng)觀念——“市場(chǎng)唯一不變的法則，就是永運(yùn)在變” ；“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)” ；“賣信譽(yù)，而不是賣產(chǎn)品”“否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)”；海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干，就要爭(zhēng)第一；國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌；海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的；海爾國(guó)際戰(zhàn)略——先難后易；海爾資本運(yùn)營(yíng)——東方亮了，再亮西方；海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的；海爾發(fā)展方向——?jiǎng)?chuàng)中國(guó)的世界名牌；（所有這些格言和口號(hào)，表達(dá)了海爾的核心價(jià)值觀，它們代表了海爾的基本信仰和準(zhǔn)則，為所有員工指明了共同的方向，為他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針。
它們無(wú)休止地在海爾傳播和擴(kuò)散，不斷積累起來(lái)，最終深入人心，形成了其強(qiáng)烈而又獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
）；70、從某種意義上說，企業(yè)就是人；因此企業(yè)應(yīng)有靈魂，否則無(wú)異于行尸走肉。
71、領(lǐng)導(dǎo)者要有威信，必須言必行，行必果。
72、祥云瑞雪，慎言敏行。
73、我做事是有目標(biāo)的，不達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。
74、人都有七情六欲，一件事干成了，總是非常興奮；但興奮之余怎么保持冷靜，就是大問題。
75、如果能使每個(gè)海爾人都愿意奉獻(xiàn)自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進(jìn)的步伐。
76、歡迎我的是53份請(qǐng)調(diào)報(bào)告。
上班八點(diǎn)鐘來(lái)，九點(diǎn)鐘走人，十點(diǎn)鐘時(shí)，隨便往大院里扔一個(gè)手榴彈也炸不死人。
到廠里就只有一條爛泥路，下雨必須要用繩子把鞋綁起來(lái)，不然就被爛泥拖走了（指1984年張瑞敏上任之初）。
77、訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而訓(xùn)練一個(gè)中國(guó)人，開始他會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以；到最后索性不擦了。
中國(guó)人做事最大的毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久，就成為落后的頑癥。
78、首先，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有善于把握大局的能力。
在眼前一大堆事情里，你能不能找出一個(gè)最關(guān)鍵的問題來(lái),找出制約發(fā)展的根本問題來(lái)；在解決這個(gè)問題時(shí)，會(huì)不會(huì)對(duì)其它問題產(chǎn)生什么影響。
這種很快抓住主要矛盾的能力，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的。
另一點(diǎn)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要有一種對(duì)一件事一抓到底的韌勁。
我們的做法是，一件事從頭到尾抓出一個(gè)模式來(lái)，再把這個(gè)模式推而廣之，成功率非常高。
有時(shí)候必須抓得非常具體。
當(dāng)然是屬于帶全局性的、趨向性的問題。
79、重要的不是個(gè)別人、一部分人，而是全體人員，即每一個(gè)細(xì)胞都充滿了活力才行。
因?yàn)槊總€(gè)人都具有不可估量的能量。
80、不論做什么事，假如有一個(gè)人有抵觸情緒，那么派上10個(gè)人去管他也沒用。
我們追求的是全員自主管理，追求進(jìn)入自覺狀態(tài)，而不是嚴(yán)格地執(zhí)行哪種制度。
變“要我干”為“我要干” 。
81、大不是美，小不是美，能夠從小到大才是美。
82、只有把每個(gè)員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，成為噴涌的源頭，企業(yè) 才會(huì)充滿活力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該是“源頭噴涌大河滿”。
83、企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)鏈——索酬、索賠和跳閘。
索酬就是通過建立市場(chǎng)鏈，為服務(wù)對(duì)象做好服務(wù)，在市場(chǎng)中取得報(bào)酬；索賠體現(xiàn)出市場(chǎng)鏈管理流程中部門與部門、上道工序和下道工序間互為咬合的關(guān)系，如不能“履約”，就要被索賠；跳閘就是發(fā)揮閘口的作用，如果既不能索酬也不能索賠，笫三方就會(huì)跳閘，“閘”出問題。
84、一小步、一小步地跑，才能有大的進(jìn)步。
85、預(yù)則立，不預(yù)則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結(jié)果。
86、高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人生產(chǎn)出來(lái)的，這就是管理哲學(xué)的核心。
87、消費(fèi)者給予企業(yè)無(wú)任何企圖的贊揚(yáng)，有口皆碑，這就是美譽(yù)度。
這種美譽(yù)度是無(wú)價(jià)的，是最可貴、最可靠的市場(chǎng)資源。
88、搞企業(yè)，如不能先謀幾著棋，贏的可能性不大；“善奕者，謀勢(shì)；不善奕者，謀子。
”89、現(xiàn)在如同在爬雪山，如果你堅(jiān)持住，爬也就爬過去了；但一停下來(lái)，就會(huì)窒息倒下。
90、要做大事，不要做大官。
91、一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)必須同時(shí)是兩種截然不同的大師：他是思想的大師，善于把握高度抽象的思維邏輯；他也是行動(dòng)的大師，善于處理最精細(xì)的實(shí)際事務(wù)。
92、海爾一旦決策失誤，也許就象坦泰尼克號(hào)，頃刻沉沒。
“我每時(shí)每刻都存在危機(jī)意識(shí)，其強(qiáng)烈的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些批評(píng)我的和總為我擔(dān)憂的人所提醒的” 。
“詢問任何一個(gè)在微軟工作過的人，他都會(huì)告訴你，如果他們只有一個(gè)優(yōu)秀品質(zhì)的話，那就是他們始終認(rèn)為自己是失敗者。
‘如果我們不堅(jiān)持這種看法，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)吃掉我們的午餐’” 。
孟子云：“無(wú)敵國(guó)外患者，國(guó)恒亡。
”93我們是集體企業(yè)，沒有大山依靠。
事先必須做好心理準(zhǔn)備，提前穿好御寒的衣服。
來(lái)了寒流，別人感冒了，我們卻抗過去了，這時(shí)不但身體更強(qiáng)壯，而且抓住機(jī)迂，趁別人“生病”的機(jī)會(huì)，向前緊趕幾步。
94、機(jī)迂和努力是缺一不可的。
機(jī)迂一定要抓住，而努力之后才可能有機(jī)迂。
95、可以說我一分鐘、一秒鐘都沒有想別的事，就是想企業(yè)的事。
中國(guó)沒有一代人的犧牲，辦出優(yōu)秀的企業(yè)不可能。
美國(guó)是不是犧牲了一代人
日本是不是犧牲了一代人
德國(guó)是不是犧牲了一代人
創(chuàng)業(yè)這一代人都犧牲了。
96、創(chuàng)新，首先是觀念的創(chuàng)新；其次是運(yùn)作模式的創(chuàng)新，包括制度、組織結(jié)構(gòu)等；新技術(shù)的創(chuàng)新排在第三位。
97、目標(biāo)一定要遠(yuǎn)大，既要堅(jiān)定不移地向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，又要有穩(wěn)健的作風(fēng)。
對(duì)待每一件事情都認(rèn)為很有可能失敗，才會(huì)有最后的成功。
如果沒有精細(xì)的局部，就不可能有波瀾壯闊的全局。
98、我們的目標(biāo)是成為世界五百?gòu)?qiáng)，目前可能差距很大，但只要我們找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。
99、我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問題：改革開放為海爾帶來(lái)的最本質(zhì)、最核心、最打動(dòng)人的東西是什么
想來(lái)想去，比來(lái)比去，我以為就是四個(gè)字——觀念革命。
就是觀念、思維方式的徹底、全新的變革。
100、面對(duì)加人WTO，中國(guó)企業(yè)怎么辦
我想講三點(diǎn)：第一是怎么想
笫二是怎么做
笫三是怎么嬴
怎么想
我認(rèn)為必須成為狼；怎么做
應(yīng)該做出一以上內(nèi)容，僅供參考
也可以根據(jù)自己的工作內(nèi)容適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整修改
祝順
