機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作如何創(chuàng)新方式
做好新形勢下機(jī)關(guān)后勤工作就要大膽創(chuàng)新,創(chuàng)新求生存,創(chuàng)新謀發(fā)展。
經(jīng)過近幾年的實(shí)踐,南京市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對機(jī)關(guān)后勤管理工作的創(chuàng)新有了一定認(rèn)識,并進(jìn)行了一些嘗試。
一、強(qiáng)化服務(wù)大局事業(yè)意識,實(shí)現(xiàn)工作思想觀念創(chuàng)新 “觀念一變天地寬,一層境界一重天”,觀念變,則思維新,思維新,則改革成。
當(dāng)前,機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展面臨著諸多新情況和新問題,要開創(chuàng)后勤工作的新局面,就必須牢固樹立“創(chuàng)新”意識,更新思想觀念,創(chuàng)新工作思路。
為此,局領(lǐng)導(dǎo)班子“一班人”首先帶頭,反復(fù)學(xué)習(xí)改革開放有關(guān)政策,學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的做法和經(jīng)驗(yàn)。
打破傳統(tǒng)后勤觀念的束縛,充分認(rèn)識機(jī)關(guān)后勤改革對服務(wù)大局事業(yè)的必要性和緊迫性,強(qiáng)化后勤工作改革、發(fā)展、機(jī)遇、特色四種意識,圍繞市委、市政府“十五”奮斗目標(biāo),制訂后勤發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃,以超前的思維和敢創(chuàng)敢干的精神大膽開拓機(jī)關(guān)后勤工作新局面。
與此同時(shí),在后勤部門和單位廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),幫助干部職工克服因循守舊、無所作為和“等、靠、要”的思想,弘揚(yáng)“后勤工作需要?jiǎng)?chuàng)新,人人應(yīng)該參與創(chuàng)新”的觀念,不斷增強(qiáng)干部職工投身創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感。
經(jīng)過思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新,全局上下牢牢掌握“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)”的機(jī)關(guān)事務(wù)工作“四服務(wù)”的宗旨,努力拓展服務(wù)思路,自覺變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),變封閉服務(wù)為開放服務(wù),得到市級機(jī)關(guān)的廣泛認(rèn)可。
二、建立科學(xué)規(guī)范管理體系,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新近年來,我局以“管理有序、保障有力”為主線,不斷強(qiáng)化管理創(chuàng)新意識,建立健全一整套規(guī)范、科學(xué)的管理體系。
一是推行目標(biāo)管理考核責(zé)任制。
制訂《局目標(biāo)管理綜合考核實(shí)施辦法》,工作任務(wù)大到基建工程、設(shè)備采購,小到膳食服務(wù)、綠化衛(wèi)生都細(xì)化量化,分解到部門和個(gè)人。
局綜合處、辦公室等部門實(shí)施“百分制”考核,對每一項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行綜合評分。
把考核結(jié)果與單位、個(gè)人的年終評比掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶。
二是推行后勤服務(wù)承諾制。
結(jié)合全國機(jī)關(guān)后勤部門開展的“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),將“服務(wù)承諾制”引入機(jī)關(guān)后勤部門,制訂《南京市市級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)承諾二十八條》,對機(jī)關(guān)后勤房產(chǎn)水電維修、膳食衛(wèi)生、通信保障、醫(yī)療保健及幼兒教育等服務(wù)項(xiàng)目,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)態(tài)度上向機(jī)關(guān)干部鄭重作出承諾。
為讓服務(wù)承諾制落到實(shí)處,局定期開展“開門評議”活動(dòng),向市級機(jī)關(guān)各單位發(fā)放“后勤服務(wù)承諾征求意見表”,設(shè)立服務(wù)投訴電話,并抓好承諾制的反饋和整改。
對違諾部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅批評,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
三是推行物資集中統(tǒng)一購制。
制訂《管理局物資集中采購管理規(guī)定》,成立物資集中采購領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行集體決策,加強(qiáng)對采購物資的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)督。
采購管理全過程建立責(zé)任制度,明確各有關(guān)部門和個(gè)人的責(zé)任,制定了考核獎(jiǎng)懲辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。
四是推行財(cái)務(wù)核算和成本管理。
學(xué)習(xí)邯鋼“模擬市場核算,實(shí)施成本否決”的本質(zhì)內(nèi)涵,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和成本管理,杜絕“跑、冒、滴、漏”,大幅壓縮非生產(chǎn)經(jīng)營性開支,想方設(shè)法盤活現(xiàn)有資產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
五是推行現(xiàn)代化服務(wù)管理手段。
局機(jī)關(guān)各處室配備了電腦、傳真機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,提高了工作效率。
針對新形勢下機(jī)關(guān)服務(wù)需求的新特點(diǎn),在服務(wù)方式、內(nèi)涵上創(chuàng)新,對市級機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造,引進(jìn)了IC卡管理系統(tǒng),既方便了機(jī)關(guān)干部職工,也便于食堂財(cái)務(wù)核算,每天就餐人數(shù)從600人上升至2500人左右。
三、探索多種經(jīng)營方式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤經(jīng)濟(jì)增長的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變,使后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體煥發(fā)生機(jī)和活力,按照黨的十五大和十五屆四中全會(huì)精神,我局在深化后勤經(jīng)營機(jī)制改革和經(jīng)營手段等方面進(jìn)行積極實(shí)踐。
首先,推行資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
一是制訂《管理局國有資產(chǎn)管理辦法》,成立了局屬單位經(jīng)營性國有資產(chǎn)考核評估領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,合理配置資產(chǎn),確保有效使用、保值增值。
二是建立完善經(jīng)營管理綜合指標(biāo)考核體制,突出考核利潤指標(biāo),降低經(jīng)營成本,通過量化、細(xì)化,把資產(chǎn)保值增值的各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。
三是以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),在搞活后勤經(jīng)營單位的同時(shí),強(qiáng)化所有者對經(jīng)營者的監(jiān)管。
其次,探索多種經(jīng)營方式。
對部分后勤經(jīng)營實(shí)體采取出售、轉(zhuǎn)讓、租賃經(jīng)營的形式,避免市場風(fēng)險(xiǎn),保證國有資產(chǎn)保值增值。
如面對國際油品市場的變化以及石油壟斷經(jīng)營的形成,果斷將機(jī)關(guān)兩個(gè)加油站轉(zhuǎn)租給南京市石油公司。
四、加快人才隊(duì)伍建設(shè)開發(fā),實(shí)現(xiàn)競爭向上創(chuàng)新無論是觀念創(chuàng)新,還是管理和體制的創(chuàng)新,最根本的是要建設(shè)一支具有創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新能力的干部和職工隊(duì)伍。
因此,近年來局黨組下大力抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)和開發(fā)。
一是注重從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)向“人才”管理。
局主要領(lǐng)導(dǎo)既要有識才的本領(lǐng),還要有愛才之心,容才之量,講究優(yōu)化配置,注重協(xié)調(diào)溝通。
真正做到事業(yè)留人,感情留人,待遇留人,從而激發(fā)干部和職工競爭創(chuàng)新的原動(dòng)力 。
二是注重把思想政治工作與道德倫理教育結(jié)合起來。
定期舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)研討會(huì),集中學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件精神,邀請優(yōu)秀援藏干部講座,廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“先進(jìn)黨組織”、“青年文明號”等活動(dòng)。
通過加強(qiáng)思想教育工作,營造寬松和融洽的工作氛圍,啟發(fā)人的覺悟,最大限度地激發(fā)廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。
三是注重管理人才的培養(yǎng)和吸納。
局領(lǐng)導(dǎo)廣開門路,招納賢才,在服務(wù)單位向社會(huì)公開招聘總經(jīng)理。
定期舉辦中青年干部培訓(xùn)班,更新思想觀念和業(yè)務(wù)知識。
選送優(yōu)秀干部和員工到高校、專業(yè)培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)深造,為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新骨干。
通過近年的不斷探索,已形成了一整套與現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、使用、晉升制度。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作如何創(chuàng)新方式
后勤主要包括司機(jī)、食堂、保潔、辦公用品采買等事務(wù)性工作。
在政府機(jī)構(gòu)做后勤主要應(yīng)做到：眼到，能看到活兒；手到，看到活兒后手腳麻里要及時(shí)參與或處理；心到，有些事需要預(yù)盼，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，同時(shí)要細(xì)心，避免出錯(cuò)。
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料
機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料XX，女，43歲，大學(xué)文化，德山開發(fā)區(qū)工委辦公室副主任，分管機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。
近年來，她始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)機(jī)關(guān)后勤工作，求實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，努力構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)后勤，全心全意為機(jī)關(guān)干部職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)職能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)她注重學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
首先，她始終不忘政治理論學(xué)習(xí)。
德山開發(fā)區(qū)中心學(xué)習(xí)組每月兩次的學(xué)習(xí)，她自始至終能堅(jiān)持，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，書寫讀書筆記，對自己進(jìn)行了深刻的思想剖析，使自身的政治理論素質(zhì)有了很大提高，更堅(jiān)定了從事后勤工作的決心和恒心。
其次，她始終堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
近年來，她堅(jiān)持自學(xué)財(cái)務(wù)知識，并成功考取會(huì)計(jì)資格證書，通過學(xué)習(xí)到的技能擔(dān)負(fù)起辦公室報(bào)帳員的工作任務(wù)。
第三，她始終學(xué)習(xí)市委辦公室系統(tǒng)關(guān)于搞好機(jī)關(guān)后勤保障工作的有關(guān)要求。
在她的帶領(lǐng)下，德山開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤工作能緊跟市黨委辦系統(tǒng)后勤工作的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)和自身工作實(shí)踐，XX同志逐步成為了德山開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤保障業(yè)務(wù)的行家里手。
致力健全后勤規(guī)章制度“不以規(guī)矩，不以成方圓”是她常掛在嘴邊的一句俗話，她認(rèn)為只有通過建立相關(guān)的規(guī)章制度來管錢、管物、管車，才能提高機(jī)關(guān)后勤的服務(wù)水平。
擔(dān)任分管后勤的辦公室副主任后，她先后修訂完善了《公務(wù)接待制度》，明確了勤儉節(jié)約、對口負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、控制范圍的接待原則，杜絕了
求問機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作怎樣做到與黨“同心同行”
它直接關(guān)系到黨政機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到廣大干部職工的工作和生活條件，又關(guān)系著黨和政府同人民群眾的關(guān)系。
后勤部門作為機(jī)關(guān)的重要職能部門，它肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾的信任與重托。
現(xiàn)就新形勢下怎樣做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，談點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，隊(duì)伍素質(zhì)要有提高 首先要進(jìn)一步開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
要經(jīng)常組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素質(zhì)，提高思想覺悟，端正服務(wù)意識，牢固樹立愛崗敬業(yè)思想。
同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)干部職工開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的技能競賽活動(dòng)，不斷提高干部職工實(shí)際工作能力和服務(wù)水平，努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
通過學(xué)習(xí)，使干部職工從認(rèn)識上堅(jiān)定崗位服務(wù)、崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的信念，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性、積極性，從而激發(fā)出廣大干部職工的工作熱情。
其次要注重培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
一方面干部要發(fā)揮先鋒模范作用，做到尊重群眾、勤勉敬業(yè)、遵紀(jì)守法、愛惜人才、公道正派、謙和團(tuán)結(jié)、廉潔儉約、誠實(shí)有信，通過自身的良好言行影響和帶動(dòng)工作人員。
另一方面，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們后勤服務(wù)干部職工“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，教育干部職工要保持良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
我們要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律教育，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修干事之德。
通過平時(shí)點(diǎn)滴養(yǎng)成，鍛造一批工作細(xì)致、服務(wù)周到、為人謙虛、與人為善的后勤隊(duì)伍。
同時(shí)，積極利用政策，開源引流，通過擴(kuò)展對外技術(shù)服務(wù)工作，發(fā)揮干部職工的優(yōu)勢和特長開展創(chuàng)收活動(dòng)，以提高干部職工的經(jīng)濟(jì)收入，增強(qiáng)干部職工的工作熱情。
最后要堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人文管理。
堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人文管理，把關(guān)心人、尊重人、理解人，把實(shí)施溫情管理放在第一位，把關(guān)心和愛護(hù)每一位干部職工的成長與進(jìn)步，以及他們的工作、學(xué)習(xí)、生活等放在首位。
用真心換真情，讓大家感受到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作大家庭的無限溫暖。
要組織干部職工積極投身于“親民、愛民、為民”的州市文明共建社區(qū)活動(dòng)中去。
關(guān)心和愛護(hù)基層的工作人員，關(guān)心他們的家庭生活，幫助解決他們的后顧之憂，讓他們感受到組織的溫暖，激發(fā)他們的工作熱情，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和主動(dòng)性，確保人員思想穩(wěn)定，工作盡心盡力，努力營造一個(gè)心情舒暢的工作環(huán)境，建立一個(gè)工作同心的團(tuán)結(jié)整體。
強(qiáng)化創(chuàng)新意識，舉措上要有新突破 首先是積極推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境優(yōu)美型和諧機(jī)關(guān)和文明生活小區(qū)建設(shè)。
繼續(xù)開展節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)能意識，樹立厲行節(jié)約的觀念，努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事，反對浪費(fèi)的良好風(fēng)尚，并使之成為全體干部職工的廣泛共識和自覺行動(dòng)，切實(shí)降低機(jī)關(guān)辦公成本。
其實(shí)是加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制水電用量增長幅度，制定配套獎(jiǎng)懲措施，完善相關(guān)規(guī)章制度；進(jìn)一步加大巡查工作力度，繼續(xù)落實(shí)和完善水改和電改工作。
再次是加大對節(jié)能產(chǎn)品和方法的利用與推廣。
針對機(jī)關(guān)目前還存在的非節(jié)水型和節(jié)電型器具我們應(yīng)當(dāng)采取“走出去、引進(jìn)來”的方式，通過市場調(diào)研，對節(jié)水、節(jié)電效果明顯的高科技產(chǎn)品可大膽引用，并予以一定范圍的利用和推廣，從而達(dá)到有效節(jié)能降耗的目的。
最后是認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能工作的意見。
除了繼續(xù)堅(jiān)持根據(jù)日照情況關(guān)閉部分公用照明燈，少開辦公室電燈，減少電梯運(yùn)行停靠樓層，根據(jù)天氣變化設(shè)置空調(diào)節(jié)能溫度外，以后還應(yīng)對機(jī)關(guān)公共照明安裝使用節(jié)能燈具，走廊、通道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動(dòng)控制開關(guān)，并隔盞開啟，堅(jiān)決杜絕白晝燈、長明燈。
院內(nèi)照明設(shè)施加裝時(shí)控開關(guān)，并根據(jù)時(shí)節(jié)變化及時(shí)調(diào)整照明時(shí)間。
通過以上措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能意識，充分發(fā)揮了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的示范和表率作用。
強(qiáng)化服務(wù)意識，工作上要有新方法 一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
這是機(jī)關(guān)后勤部門必須牢牢把握的。
對于領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)要及時(shí)完成，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，凡事要做到超前考慮，超前辦好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
如果領(lǐng)導(dǎo)交辦的事辦不好，辦出負(fù)面效應(yīng)，那領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)再信任你。
如水電節(jié)能管理、設(shè)備設(shè)施維修、機(jī)關(guān)食堂提質(zhì)改造等都要認(rèn)真研究。
二是為部門服務(wù)，讓部門稱心。
對各部門反應(yīng)的問題要及時(shí)解決處理，能解決的當(dāng)場解決，不能解決的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同研究解決。
如機(jī)關(guān)大院辦公用房的調(diào)整，原福大房地產(chǎn)非法融資遺留的建房問題及部門節(jié)能降耗等問題，要及時(shí)協(xié)調(diào)，做到讓大樓內(nèi)市直部門滿意。
三是為干部職工服務(wù)，讓干部職工舒心。
為干部職工服務(wù)主要是抓好機(jī)關(guān)食堂、機(jī)關(guān)幼兒園及市政大樓綠化保潔、安全保衛(wèi)、電梯設(shè)備管理、中央空調(diào)檢修及公務(wù)員小區(qū)的監(jiān)管等等，做到服務(wù)到人，服務(wù)到家，讓他們舒心。
有了較強(qiáng)的服務(wù)意識，還需在優(yōu)化工作流程，尋求新的工作方法上下功夫，我認(rèn)為可以借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，推行工作責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制。
工作責(zé)任制，即直接負(fù)責(zé)對口工作人員為第一責(zé)任人，第一責(zé)任人要跟蹤所負(fù)責(zé)事項(xiàng)的全過程，包括受理、維修、檢修和反饋等工作。
工作涉及其他部門的，要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與溝通工作；涉及工作人員替換的，要認(rèn)真做好交接工作，避免人走事誤的情況發(fā)生；涉及事先約定工作日不能處理完畢的，要及時(shí)反饋信息，耐心解釋原因。
服務(wù)承諾制，即對所有工作進(jìn)行分類后，把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限向服務(wù)對象進(jìn)行承諾，體現(xiàn)“為你服務(wù)、受你監(jiān)督”原則的工作方法。
這一方法能有效提高干部職工的工作水平，促進(jìn)后勤工作高質(zhì)量、高效率完成。
限時(shí)辦理制，這是對“服務(wù)承諾制”的補(bǔ)充，對后勤保障中部分有時(shí)限要求的事情，堅(jiān)持在時(shí)限內(nèi)完成，沒有時(shí)限要求的，按照向服務(wù)對象承諾后的辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)完成。
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如何做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作
摘要：后勤服務(wù)是機(jī)關(guān)單位后勤服務(wù)保障工作的重要范疇。
后勤工作屬于機(jī)關(guān)工作的一部分，它服從于全局的各項(xiàng)工作，以大局為先，以服務(wù)為重。
新時(shí)期，新形勢下，做好后勤服務(wù)保障工作，完善機(jī)關(guān)后勤工作機(jī)制，有利于增強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍的活力，對促進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展有重要意義。
關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)后勤；服務(wù)保障；建議中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-828X（2014）012-0000-01后勤服務(wù)保障工作直接影響和牽動(dòng)機(jī)關(guān)單位戰(zhàn)斗力建設(shè)，既是支持工作的力量，也是群眾性的工作。
新形勢下，后勤服務(wù)保障工作應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹立創(chuàng)新和科學(xué)的思想理念，貫徹落實(shí)黨的群眾路線，創(chuàng)新觀念，務(wù)實(shí)求真。
一、后勤服務(wù)保障工作的定義后勤服務(wù)保障工作是一項(xiàng)集服務(wù)保障和后勤管理為一體的綜合性工作，它以保障機(jī)關(guān)單位的有效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)。
后勤服務(wù)保障的工作內(nèi)容廣泛，如公務(wù)、安保、物業(yè)車輛管路、水電工程維修等事項(xiàng)都屬于后勤服務(wù)保障的工作范疇。
它既擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)后勤保障的職責(zé)，同時(shí)又肩負(fù)內(nèi)外接待與聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)的重任。
如何進(jìn)一步的做好局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作
一、要進(jìn)一步意識，強(qiáng)化責(zé)任，立足大局 好新形勢下的后勤服障工作就必須進(jìn)一步增識，強(qiáng)化責(zé)任，立足大局，著力引導(dǎo)全體干部職工牢固樹立“九種意識”。
一是要樹立大局意識。
當(dāng)個(gè)人的利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該以大局為重，以工作為主。
只有樹立大局意識，把整體利益放在首位，才能擺正自己的位置，才能做到服務(wù)大局，服從大局，才能把具體工作真正做好。
二是要樹立責(zé)任意識。
安全工作是后勤工作的重中之重，俗話說“責(zé)任重于泰山”，對于后勤工作來說，并不過分。
這里的“安全”它包括防火防盜、財(cái)產(chǎn)安全、水電運(yùn)行安全車輛行駛安全和門衛(wèi)保安，對安全工作不能有絲毫松懈，在思想上要時(shí)刻提高警惕，時(shí)刻繃緊安全這根弦，讓安全貫穿我們后勤工作的始終。
三是要樹立服務(wù)意識。
從我們漢江局來說，就是要為防洪保安提供最及時(shí)最可靠的后勤服務(wù)保障。
而作為后勤部門全體工作人員來說，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù)，其根本就是為堤防事業(yè)服務(wù)。
因此，甘當(dāng)水利戰(zhàn)線上的“后勤兵”，就必須改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為他們提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，確保全局各項(xiàng)任務(wù)的完成。
四是要樹立紀(jì)律意識。
要進(jìn)一步教育職工遵守好紀(jì)律。
如工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度等。
后勤人員大多數(shù)崗位都是獨(dú)擋一面的，尤其是在遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，更應(yīng)該提醒他們嚴(yán)格要求自己，把好尺度，牢固樹立紀(jì)律觀念，時(shí)刻約束好自己的個(gè)人行為。
五是要樹立節(jié)約意識。
提倡大家要把公家的事當(dāng)成自己的事辦，堅(jiān)持節(jié)約就是美德的觀念，不該花的錢堅(jiān)決不花，不該做的事堅(jiān)決不做。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
六是要樹立危機(jī)意識。
要進(jìn)一步的教育員工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，學(xué)習(xí)新知識，增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感。
切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
七是要樹立保密意識。
服務(wù)期間后勤人員經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，還要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，要做到不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問。
八是要樹立時(shí)間意識。
由于后勤工作特殊，許多工作是臨時(shí)性、突發(fā)性的。
因此，作為每一名后勤工作人員一定要有時(shí)間觀念，保證工作的“準(zhǔn)點(diǎn)、正點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)、及時(shí)”，避免因時(shí)間誤點(diǎn)而耽誤工作、影響工作的事情發(fā)生。
九是要樹立廉政意識。
后勤工作接觸的事務(wù)常與錢、財(cái)、物打交道的多。
因此，作為一名后勤人員要始終保持廉潔從政，堅(jiān)持拒腐蝕永不沾，對影響公務(wù)活動(dòng)的宴請要謝絕，對送錢送物送禮要拒絕，永葆后勤工作者的良好形象。
