禮貌禮儀禮節(jié)之間的關(guān)系
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮節(jié)是不妨礙他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行萬事的通行證，是要通達(dá)踐履的。
禮貌，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
文明禮儀的名人名言
1、良好的禮貌是由微小的犧牲組成。
——愛默生2、不學(xué)禮，無以立。
——孔子3、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
——《晏子春秋》4、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。
——莎士比亞5、無禮是無知的私生子。
——巴特勒6、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。
——愛默生7、人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識和美德。
—— 但丁8、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
惟賢惟德，能服于人。
—— 劉備9、不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。
—— 張衡10、土扶可城墻，積德為厚地。
—— 李白11、行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。
—— 神涵光12、入于污泥而不染、不受資產(chǎn)階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質(zhì)。
—— 周恩來13、一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。
—— 郭沫若14、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。
—— 德謨克利特15、理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。
—— 高爾基16、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的。
—— 契訶夫17、良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。
—— 馬克思18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。
—— 盧梭19、自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。
— 鄒韜奮20、知恥近乎勇。
—— 孔丘21、不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
—— 謝覺哉22、要留心，即使當(dāng)你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥。
—— 德謨克利特23、 靜以修身，儉以養(yǎng)德。
—— 諸葛亮24、君子憂道不憂貧。
—— 孔丘25、貧而無諂，富而無驕。
—— 子貢26、強本而節(jié)用，則天不能貧。
—— 荀況27、侈而惰者貧，而力而儉者富。
—— 韓非28、夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。
—— 諸葛亮29、奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。
—— 白居易30、不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也。
—— 魏徵31、歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。
—— 李商隱32、霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。
豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙
—— 王安石33、侈則多欲。
君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。
—— 司馬光34、誰在平日節(jié)衣縮食，在窮困時就容易度過難關(guān)；誰在富足時豪華奢侈，在窮困時就會死于饑寒。
——薩迪35、奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。
—— 孟德斯鳩36、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。
—— 管仲37、天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。
—— 蘇軾38、我們應(yīng)該注意自己不用言語去傷害別的同志，但是，當(dāng)別人用語言來傷害自己的時候，也應(yīng)該受得起。
—— 劉少奇39、禮貌是人類共處的金鑰匙。
—— 松蘇內(nèi)吉40、講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。
—— 薩迪41、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
—— 約翰?洛克42、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
—— 孟德斯鳩43、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。
—— 梅里美44、禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。
—岡察爾45、脾蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。
浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
—— 泰戈爾46、禮儀周全能息事寧人——儒貝爾47、頭銜愈大，禮儀愈繁——丁尼生48、生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀——愛默生49、如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會失去人與人真誠的信任——培根50、禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感——洛克51、舉行盛大的葬禮，與其說是向死者志哀，不如說是為了滿足生者的虛榮——拉羅什富科52、人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗——喬?艾琪渥斯53、一個人如果在街上注意觀察的活動，我相信，他一定會在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情——喬?斯威夫特54、人們最看重的是特權(quán)，哪怕是主持葬禮的特權(quán)——詹?拉?洛威爾55、禮者，人道之極也——荀子56、安上治民，莫善于禮——孝經(jīng)57、道之以告德，齊之以禮——論語58、不學(xué)禮，無以立——論語59、禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣——左傳60、禮，天之經(jīng)也，民之行也——左傳61、人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子62、人有禮則安，無禮則?！Y記63、禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也——左傳64、禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡——管子65、衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心——元?許衡66、禮義生于富足，盜竊起于貧窮——漢?王符67、仁者愛人，有禮者敬人。
愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。
68、老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。
69、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
70、明德尚美，求真揚善。
71、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學(xué)校因文明而美好
72、天空是廣闊的，而比天空更廣闊的是人的心靈。
73、校園從此而美麗，從我做起. 閃光的青春，從文明起步。
74、擁有一顆豁達(dá)、開朗、文明之心，能使平凡黯然的生活變得有滋有味。
75、敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。
——孟子76、將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。
——諸葛亮77、禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽。
——赫拉克利特78、禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的情感。
——梅里美79、禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。
——約翰遜80、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。
——維吾爾族諺語81、人有禮則安，無禮則危。
——《禮記》82、博學(xué)于文，約之以禮。
——孔子83、國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。
——清.顏 元84、彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。
——美.愛迪生85、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
——英.洛克86、懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對人的禮貌的。
——法.盧梭87、禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
——法.孟德斯88、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。
——西班牙.塞萬提斯89、有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌。
——德.歌德90、生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。
——俄. 赫爾岑91、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。
——荀子92、世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質(zhì)，就是禮節(jié)。
——拿破侖.希爾93、在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。
——[英]托.卡萊爾94、心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人。
——[明]薛宣《談書錄》95、知識使人變得文雅，而交際使人變得完善。
——[美]喬．富勒96、謙恭有禮，人人歡迎。
——托馬斯．福特97、給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。
98、非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
——孔子99、禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。
（法?拉羅什福科）100、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
（俗語）●不學(xué)禮,無以立-----孔子●禮儀周全能息事寧人（儒貝爾）●頭銜愈大,禮儀愈繁（丁尼生）●生命是短促的,然而盡管如此,人們還是有時間講究禮儀（愛獻(xiàn)生）●如果把禮儀看得比月亮還高,結(jié)果就會失去人與人真誠的信任（培根）●禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感（洛克）●舉行盛大的葬禮,與其說是向死者志哀,不如說是為了滿足生者的虛榮（拉羅什富科）●人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗（喬·艾琪渥斯）●一個人如果在街上注意觀察的活動,我相信,他一定會在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情（喬·斯威夫特）●人們最看重的是特權(quán),哪怕是主持葬禮的特權(quán)（詹·拉·洛威爾）●禮者,人道之極也（荀子）●安上治民,莫善于禮（孝經(jīng)）●道之以告德,齊之以禮（論語）●不學(xué)禮,無以立（論語）●禮,經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣（左傳）●禮,天之經(jīng)也,民之行也（左傳）●人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧（荀子）●人有禮則安,無禮則危（禮記）●禮以行義,義以生利,利以平民,政之大節(jié)也（左傳）●禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡（管子）●衣食以厚民生,禮義以養(yǎng)其心（元·許衡）知恥近乎勇。
——孔丘不學(xué)禮，無以立——論語君子憂道不憂貧。
——孔丘禮者，人道之極也——荀子安上治民，莫善于禮——孝經(jīng)道之以告德，齊之以禮——論語博學(xué)于文，約之以禮。
——孔子人有禮則安，無禮則?！Y記貧而無諂，富而無驕。
——子貢禮儀周全能息事寧人——儒貝爾頭銜愈大，禮儀愈繁——丁尼生禮，天之經(jīng)也，民之行也——左傳贈人玫瑰，手有余香——英語諺語靜以修身，儉以養(yǎng)德。
——諸葛亮無禮是無知的私生子。
——巴特勒土扶可城墻，積德為厚地。
——李白強本而節(jié)用，則天不能貧。
——荀況侈而惰者貧，而力而儉者富。
——韓非謙恭有禮，人人歡迎。
——托馬斯·福特禮貌是人類共處的金鑰匙。
——松蘇內(nèi)吉衣食以厚民生，禮義以養(yǎng)其心——元·許衡禮義生于富足，盜竊起于貧窮——漢·王符勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
——劉備良好的禮貌是由微小的犧牲組成。
——愛默生講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。
——薩迪良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
——俗語歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢。
——李商隱奢者狼藉儉者安，一兇一吉在眼前。
——白居易禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣——左傳敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。
——孟子禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個太陽。
——赫拉克利特不是不能見義，怕的是見義而不勇為。
——謝覺哉禮以行義，義以生利，利民，政之大節(jié)也——左傳人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。
——荀子禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡——管子理智要比心靈為高，思想要比感情可靠。
——高爾基一個人最傷心的事情無過于良心的死滅。
——郭沫若有兩種和平的暴力，那就是法律和禮貌。
——德·歌德老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。
——孟子非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
——孔子在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。
——莎士比亞凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
——《晏子春秋》善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。
——管仲人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧——荀子良心是由人的知識和全部生活方式來決定的。
——馬克思人不能象走獸那樣活著，應(yīng)該追求知識和美德。
——但丁侈則多欲。
君子多欲則念慕富貴，枉道速禍。
——司馬光沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。
——維吾爾族諺語禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。
——法·拉羅什福科彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。
——美·愛迪生禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。
——西班牙·塞萬提斯在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。
——[英]托·卡萊爾知識使人變得文雅，而交際使人變得完善。
——[美]喬·富勒奢侈總是跟隨著淫亂，淫亂總是跟隨著奢侈。
——孟德斯鳩懷著善意的人，是不難于表達(dá)他對人的禮貌的。
——法·盧梭天下有大勇者，猝然臨之而不驚，不故加之而不怒。
——蘇軾將不可驕，驕則失禮，失禮則人離，人離則眾叛。
——諸葛亮應(yīng)該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德。
——德謨克利特禮貌像只氣墊，里面什么也沒有，卻能奇妙地減少顛簸。
——約翰遜生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀——愛默生如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會失去人與人真誠的信任——培根不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。
——張衡禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
——英·洛克我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。
——盧梭不念居安思危，戒奢以儉；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流長也。
——魏徵仁者愛人，有禮者敬人。
愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。
——孟子國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。
——清·顏元禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
——孟德斯鳩世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質(zhì)，就是禮節(jié)。
——拿破侖·希爾生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。
——俄·赫爾岑人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的，道德上應(yīng)該是清白的，身體上應(yīng)該是清潔的。
——契訶夫自覺心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。
—鄒韜奮夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。
——諸葛亮霸祖孤身取二江，子孫多以百城降。
豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙
——王安石舉行盛大的葬禮，與其說是向死者志哀，不如說是為了滿足生者的虛榮——拉羅什富科要留心，即使當(dāng)你獨自一人時，也不要說壞話或做壞事，而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥。
——德謨克利特禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感——洛克
禮節(jié)禮貌中的五聲十字指哪些
禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀、禮賓、十字就是十字文明用語是人際關(guān)系和諧的潤滑劑，是我們中華民族精神文明的具體體現(xiàn)。
其含義“字字千金”，如：“您好”——崇高的音符，尊敬的旋律；“請”——禮貌的象征，謙恭的標(biāo)志；“謝謝”——知情達(dá)理的表示；“對不起”——道德的尺度，靈魂的水準(zhǔn)；“再見”——良好的祝愿，誠摯的情意。
記得采納啊
簡述禮儀禮節(jié)禮貌的關(guān)系
一、禮貌（1貌的概念禮貌是人與接觸交往中，相互表示敬重好的行為規(guī)范，是文為的最起碼要求。
（2）禮貌的主要內(nèi)容：A、遵守社會公德公德是指一個社會的公民為了維護(hù)整個社會生活的正常秩序而共同遵循的最起碼的公共生活準(zhǔn)則，公德的內(nèi)容包括：愛護(hù)公物、遵守公共秩序，尊重婦女、關(guān)心老人，救死扶傷等。
B、遵時守信遵時就是遵守規(guī)定或約定的時間。
守信就是要講信用，不可言而無信。
C、真誠友善所謂人際交往時的真誠，是指交往時必須做到誠心待人，心口如一。
D、理解寬容理解，就是懂得別人的思想感情，理解別人的觀點立場和態(tài)度，寬容就是寬容大量，能容人，能原諒別人的過失。
E、熱情有度熱情是指對人要有熱烈的感情，使人感到溫曖。
有度是指對人熱情要有一定尺度，既不可顯得過于熱情，也不能缺乏熱情。
F、互尊互幫互尊就是人與人之間要互相尊重，互幫就是人與人之間要互相幫助。
G、儀表端莊（指對對方的服務(wù)態(tài)度）講究衛(wèi)生（指要有一定的職業(yè)道德，注意個人衛(wèi)生）H、女士優(yōu)先即要遵循凡事“先女后男”的原則。
不問及女士、小姐的個人私事，指年齡、胖瘦、收入等。
（3）基本禮貌行為1、微笑，與客人保持眼光接觸；2、主動向客人問好；3、盡量稱呼客人的姓氏；4、主動讓路、讓位給客人，請客人先行；5、三人以上對話，須用相互都能聽懂的語言；6、不可詢問客人私人問題（如年齡、收入、婚姻）7、復(fù)述客人要求；8、不能滿足或不明白客人時必須立即道歉, 同時給客人一個解決的建議可主動協(xié)助聯(lián)系解決；絕對不可以將客人當(dāng)成皮球
9、在工作崗位時－精神飽滿，不可聊天，吃東西；隨時留意客人是否需要服務(wù)；10、走路時－切勿太慢\\\/太快\\\/奔跑或擺動太大而引起客人注意；11、和客人應(yīng)對時－站在客人面前約一手臂距離，注意力集中，耐心聆聽，不可作忙碌狀；不可在客人背后突然說話：如遇另一客人有事，應(yīng)點頭微笑示意，不可視而不見，讓客人知道你盡快為他服務(wù)。
（4）禮貌修養(yǎng)1、禮貌修養(yǎng)的定義禮貌修養(yǎng)是指一個人在待人接物方面的素質(zhì)和能力。
修養(yǎng)是指一個人在道德，學(xué)問、技藝等方面通過自己的刻苦學(xué)習(xí)、艱苦磨練以及長期陶治，逐漸使自己具備某一方面的素質(zhì)和能力。
2、怎樣培養(yǎng)禮貌修養(yǎng)①自覺學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)方面的知識②廣泛涉獵科學(xué)文化知識、用豐富的知識充實自己③努力進(jìn)行自我性情陶治，糾正自己不文明不講禮貌的不良習(xí)氣。
④積極參加社會活動在實踐中養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣。
（5）怎樣才能做到禮貌服務(wù)①了解你的客人②了解你的商品③舉止溫文爾雅④注視聆聽⑤笑口常開⑥整齊清潔⑦談吐得體⑧樂于助人二、禮節(jié)（1）禮節(jié)的概念禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合，相互問候，致意、祝愿、慰問以及給予必要協(xié)助和照料時慣用的形式。
禮節(jié)是關(guān)于對他人態(tài)度的外在表現(xiàn)行為規(guī)則，是禮貌在語言行為、儀表等方面的具體規(guī)定。
禮節(jié)往往從向他人表示敬意的儀式方面表現(xiàn)出來，像點頭致敬、鞠躬、握手、吻手和接吻等均屬于禮節(jié)的各種形式。
（2）日常服務(wù)禮節(jié)日常服務(wù)禮節(jié)最為基本的應(yīng)該熟悉和掌握的“一、稱呼禮節(jié) 二、問候禮節(jié) 三、應(yīng)答禮節(jié) 四、迎送禮節(jié) 五、操作禮節(jié)。
其中稱呼禮節(jié)，問候禮節(jié)。
應(yīng)答禮節(jié)是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)，迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)具體體現(xiàn)在舉止上的禮節(jié)。
（3）舉例介紹日常服務(wù)禮節(jié)1、握手禮節(jié)在交際場合中，握手是很常有的一種禮節(jié)，也是國際通行的禮儀。
一般在相互見面，離別、祝賀、慰問等情況下使用。
標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢是，伸出右手，手掌與地面呈垂直狀態(tài)，然后五指并用，稍許一握，時間以3秒鐘左右為宜。
此時需雙眼注視對方，面帶微笑，上身要略微前傾，頭要微低，與他人握手時，手應(yīng)該是潔凈的。
握手要注意先后順序，一般是主人，年長者，身份高者和女士先伸手。
客人、年輕者，身份低者見面先問候，待對方伸手再握手。
若一個人要與許多人握手，那么最有禮貌的順序 應(yīng)該是：先上級后下級；先長輩后晚輩，先主人后客人；先女士后男士。
與他人握手，有以下幾種情況是很不禮貌的，所以應(yīng)避免。
①，男士戴著帽子或手套同他人握手。
男士握手前一定要脫下帽子和手套，實在來不及的話，應(yīng)該向?qū)Ψ降狼浮?/p>
女士與他人握手時不必脫去帽子和手套。
軍人與他人握手時也不必脫下軍帽，標(biāo)準(zhǔn)的做法是先行軍禮，然后再握手。
②，長久地握著異性的手不放開。
男士與女士握手時，時間要更短一些，用力要更輕一些。
一般握一下女士的手指就可以了，不要拉住對方的手忘了松開或用勁顯示自己的熱情。
③，用左手去同他人握手。
握手一定要用右手，除非右手受傷或太臟不能使用，用左手與人相握是不合適的。
在特殊情況下用左手與相握應(yīng)當(dāng)說明或道歉。
④，交叉握手。
當(dāng)兩人正握手時，跑上去與正握手的人相握，這是失禮的，應(yīng)該等別人握完再伸手。
⑤，握手時目光他顧，心不在焉。
與別人握手時東張西望是不禮貌的。
2、鞠躬禮節(jié)：鞠躬，意即彎腰行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。
它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的場合，又適用于一般的社交場所。
在我國，鞠躬常用于下級向上級，學(xué)生向老師，晚輩向長輩表達(dá)由衷的敬意，也常用于演講者、表演者向聽眾、觀眾致意，服務(wù)員向賓客致意。
為向他人表達(dá)深深的感激，也可以用鞠躬禮。
鞠躬禮分為兩種，一種是三鞠躬；另一種是一鞠躬，幾乎適用于一切社交場合。
鞠躬的基本做法是：欲施鞠躬禮時，首先應(yīng)該立直站立，背部伸直，保持身體的端正，同時雙手在體前搭好，右手搭在左手上，面帶微笑。
鞠躬時，以腰部為軸，整個腰及肩部向前斜15°至30°，目光應(yīng)該向下，同時問候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等。
鞠躬禮是日本最為常用的禮節(jié)，日本人見面時一般不握手，而習(xí)慣于相互鞠躬。
日本的鞠躬禮是將雙手搭在雙腿上，鞠躬時，雙手向下垂的程度越大，所表示的敬意就越深。
行鞠躬禮時應(yīng)當(dāng)注意：①，必須脫帽。
戴帽鞠躬不禮貌，同時還會使帽子掉下來。
②，鞠躬時目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度，不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看對方。
③，嘴里不要吃著東西、嚼著口香糖或含著香煙。
④，禮畢抬起身，雙眼應(yīng)禮貌地注視著對方。
否則視線移向別處即使行了彎腰最深的鞠躬禮，也會讓人覺得缺乏誠意。
⑤，若是迎面碰上對方鞠躬時，則在鞠躬過后，應(yīng)向右邊跨出一步，給對方讓開路。
3、談話時的禮節(jié)：a、語言簡潔、清楚、明白b、不要粗聲大氣c、要擺正自己和對方的關(guān)系d、要和別人談話時，應(yīng)該先打招呼，用右手擋住自己的嘴，客人和別人說話時，不要上前旁聽e、談話時，要尊重對方f、要注意口腔衛(wèi)生（上班不吃帶異味的食品）4、介紹禮節(jié)介紹是人與人之間相識的一種手段，日常交往中的介紹可以使不相識的人相互認(rèn)識，通過正確的落落大方的介紹和自我介紹，足以顯示一個人良好的交際風(fēng)度。
介紹的角色分為介紹者和被介紹者，自我介紹則是把介紹者和被介紹者兩種角色集于一身了。
作為介紹者，是為他人作介紹，其規(guī)矩是：把晚輩介紹給長輩，把男士介紹給女士、把未婚者介紹給已婚者，把職位低者介紹給職位高者。
介紹者作介紹時，對雙方都不直呼其名，而應(yīng)采用敬詞。
比如“魯小姐，請允許我向你介紹一下……“或者較隨便的可以說：”張先生，我來介紹一下，這位是……“。
為人介紹時，應(yīng)該把手掌伸直并掌心向上，向著被介紹一方的肩與背。
作為被介紹者，應(yīng)該表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。
被介紹時，應(yīng)該面向?qū)Ψ讲⒆⒁晫Ψ?，不要東張西望，心不在焉，或是羞怯得不敢抬頭。
介紹完畢，被介紹的雙方應(yīng)該互相以禮貌語言向?qū)Ψ絾柡蚧蛭⑿c頭致意，可說“很高興認(rèn)識你
”等，這種客套話是需要的，但不要太過分；像“不勝榮幸”、“幸甚幸甚”等就過于單調(diào)干巴和做作了。
為他人做介紹時，有一些特殊的情況應(yīng)當(dāng)注意：介紹家人給他人，一般不加稱呼。
如家里來了很多客人，一般是把晚到的客人介紹給早到的客人，如果來賓甚多，那么主人不必一一介紹，只要介紹附近的客人們認(rèn)識就行了。
向父母介紹客人時，應(yīng)先把客人介紹給母親。
在一些場合還需要作自我介紹，比如求職和新到一個新環(huán)境中。
自我介紹或許在一個面前，或許是在幾個人、眾多人面前進(jìn)行。
自我介紹基本內(nèi)容是自己的姓名、身份、單位，如果對方表現(xiàn)出結(jié)識的熱情，還可以進(jìn)一步介紹一下自己的學(xué)歷、專長、興趣和經(jīng)歷等。
不論在什么場合，自我介紹要做到自然大方，講到自己時可將右手放在自己左胸上。
不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己說話，介紹時的表情應(yīng)該坦然、親切、大方，眼睛應(yīng)該看著對方或是大家，不可面紅耳赤，顯得不知所措或者隨隨便便、滿不在乎。
在自我介紹中既要表現(xiàn)了自信友好和善解人意，又要力戒粗俗。
如果與別人認(rèn)識不到3分鐘，就向人家訴苦、發(fā)牢騷，甚至粗話連篇地罵街，必定丑化了自己的形象。
在自我介紹之后開始交談中，主動做自我介紹的一方要對對方談起的一切都表示出耐心和興趣。
不要只把對方當(dāng)成一聽眾，只顧自己夸夸其談。
（理論講完后，讓員工示范，再進(jìn)行反復(fù)練習(xí)），日常服務(wù)禮節(jié)訓(xùn)練。
△介紹禮節(jié)的順序（1）先把賓客向我方人員介紹之后，隨即將我方人員再介紹給賓客。
（2）在一般情況下，應(yīng)先把男士介紹給女士，之后，再把女士介紹給男士。
（3）應(yīng)先把年輕的、身份低的介紹給年長的、身份高的，再把年長的、 身份高的介紹經(jīng)年輕的、身份低的。
（4）在一般情況下，先把男士介紹給女士，先把低者介紹給高者，先把年幼者介紹給年長者，先把未婚者介紹給已婚者。
（5）同級、同身份、同年齡時，應(yīng)將先者介紹給后者。
（6）介紹時，要把被介紹者的姓名、職銜（學(xué)位）說清楚。
（7）向雙方做介紹時，應(yīng)有禮貌地以手示意。
手向外示意時手心向外，手向里示意時，手心向著身體。
身體稍向介紹者。
切勿用手指劃，更不能拍打肩膀或胳膊。
（8）介紹雙方姓名時，口齒要清楚，說得慢一些，能讓雙方彼此記住。
三、禮儀（1）禮儀的概念禮儀是一個區(qū)域內(nèi)人們交往時所認(rèn)同的準(zhǔn)則和行為規(guī)范，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮貌禮節(jié)要求。
（2）交際中常用的一些禮儀用語1、初次見面：久仰2、好久未見：久違3、問年齡：高壽（對老人）、貴庚（一般人）4、問姓名：貴姓、寶號5、贊美別人主意：高見6、請求原諒：包函7、請出主意：賜教8、請求批示：請教9、請人讓路：借光10、請人幫助：費心勞駕11、要先離去：失陪12、讓人勿送：留步13、送客回家：請慢走14、請客人來：光臨15、表示等候：恭候四、禮貌、禮節(jié)的意義：（1）講究禮貌禮節(jié)是建設(shè)高度社會主義精神文明的需要；（1） 講究禮貌禮節(jié)是保障社會安定團結(jié)，促使人際關(guān)系和諧的需要；（2） 講究禮貌禮節(jié)是文明公民應(yīng)有的行為規(guī)范；（3） 講究禮貌禮節(jié)是娛樂業(yè)員工的基本素質(zhì)要求之一。
五、風(fēng)度（1）風(fēng)度的定義風(fēng)度是一個德才、常識等方面的修養(yǎng)。
包括：①談話時的全部特征。
②人所特有的舉止（坐、走、看等方面的表現(xiàn)）。
③服飾④工作作風(fēng)⑤禮貌行為（2）服務(wù)人員應(yīng)具有的風(fēng)度①不卑不亢②落落大方
禮節(jié)禮貌 短語
▲ “不學(xué)禮，無以” ——《論.季氏》 ▲ 君子以仁，以禮存心：仁者，有禮者敬人。
愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。
——孟子：《孟子.離婁下》 ▲ 禮尚往來。
往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。
——《禮記.曲禮上》 ▲ 舉止是映照每個人自身形象的鏡子。
——歌德：《親和力》 ▲ 禮物表達(dá)了人與人之間最溫馨最美好的心意。
——金大中 ▲ 禮物就是表達(dá)人與人之間最溫馨最美好的心意。
——金大中【韓】 ▲ 在人與人的交往中，禮儀越周到越保險，運氣也越好。
——卡萊爾【英】 ▲ 要想令女人滿足，還可以考慮贈送毫無用處的禮物，一些看似毫無價值，毫無用處的東西也能令女人樂不可支。
——櫻井秀勛【日】 ▲ 不要用禮物購取朋友，因為當(dāng)你停止給予，友情就會消失了。
——富勒【英】 ▲ 當(dāng)你給見面禮的時候，別忘了給下馬威。
——李敖 ▲ 最有價值的禮物蘊含著溫馨的人際關(guān)系的本質(zhì)，如果有金錢和財力這一世俗的價值摻雜進(jìn)來，禮物的本質(zhì)就會褪色。
——金大中【韓】 禮貌是一個人自己的真實思想中進(jìn)行選擇的藝術(shù)。
——阿.史蒂文斯：《德.斯蒂爾夫人》 ▲ 禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
——孟德斯鳩：《論法的精神》 ▲ 講禮貌不會失去什么，卻能得到一切。
——瑪.沃.蒙塔古：《書信集》 ▲ 禮節(jié)是所有規(guī)范中最微小卻最穩(wěn)定的規(guī)范。
——拉羅什?？疲骸兜赖麦鹧凿洝? ▲ 禮貌是博愛的花朵。
不講禮貌的人談不上有博愛思想。
——茹貝爾：《名言集》 ▲ 使一個人偉大，并不在于富裕和門第，而在于可貴的行為和高尚的品性。
——奧維：《名人名言錄》 ▲ 禮儀不良有兩種：第一種是忸怩羞怯；第二種是行為不檢點和輕慢；要避免這兩種情形，就只有好好地遵守下面這條規(guī)則，就是，不要看不起自己，也不要看不起別人。
——約翰.洛克：《教育漫話》 ▲ 良好的禮貌是由微小的犧牲組成。
——愛默生 ▲ 凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
——《晏子春秋》 ▲ 在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。
——莎士比亞 ▲ 無禮是無知的私生子。
——巴特勒 ▲ 我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。
—— 盧梭 ▲ 禮貌使人類共處的金鑰匙。
—— 松蘇內(nèi)吉 ▲ 講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。
—— 薩迪 ▲ 禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
—— 約翰·洛克 ▲ 禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
—— 孟德斯鳩 ▲ 禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情。
—— 梅里美 ▲ 禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。
—— 岡察爾 ▲ 脾蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。
浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
—— 泰戈爾 ▲ 良好的禮貌是由微小的犧牲組成。
——愛默生 ▲ 凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
——《晏子春秋》 ▲ 在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。
——莎士比亞 ▲ 無禮是無知的私生子。
——巴特勒 ▲ 我深信只有有道德的公民才能向自己的祖國致以可被接受的敬禮。
—— 盧梭 ▲ 禮貌使人類共處的金鑰匙。
—— 松蘇內(nèi)吉 ▲ 講話氣勢洶洶，未必就是言之有理。
—— 薩迪 ▲ 禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。
—— 約翰·洛克 ▲ 禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
—— 孟德斯鳩 ▲ 禮貌經(jīng)?？梢蕴娲罡哔F的感情。
—— 梅里美 ▲ 禮貌是最容易做到的事，也是最珍貴的東西。
—— 岡察爾 ▲ 脾蜜蜂從花中啜蜜，離開時營營的道謝。
浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。
—— 泰戈爾 ▲ 良好的禮貌是由微小的犧牲組成。
——愛默生 ▲ 凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
——《晏子春秋》 ▲ 在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。
——莎士比亞 轉(zhuǎn)自《中華勵志網(wǎng)》 。
禮節(jié)禮貌中的基本禮貌用語
日常文明禮貌用語： 初次見面說“久仰” 賓客到來說“光臨” 分手之時說“再見” 看望別人說“拜訪” 請人勿送說“留步” 求人解答說“請問” 請人指點說“賜教” 求人方便說“借光” 請人原諒說“包涵” 贊揚見解說“高見” 老人高齡稱“高壽” “請”字當(dāng)先講客氣 很久不見用“久違” 等候客人用“恭候” 離別之際用“珍重” 麻煩別人用“打擾” 中途告退用“失陪” 請人批評用“請教” 托人辦事用“拜托” 請人幫忙用“勞駕” 向人道歉用“抱歉” 歸還原物用“奉還” 對方來信用“惠書” “您好”“謝謝”掛口邊您好，答案是否收到，是否滿意呢
如滿意請及時采納，您的支持是我不斷進(jìn)步的動力
謝謝您
