什么是旅游服務(wù)的座右銘?
比賽的座右銘,越簡單越好 1、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。
勇于開始，31、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。
學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不 敗
座右銘大全
經(jīng)典座 1、我的座右銘是事必躬親 ——幻想者 2、世界會向那些有目遠(yuǎn)見的路（馮兩努——香港著名推銷商） 3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽(yù)，它24小時(shí)不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進(jìn)身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。
在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有志者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
17、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
18、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
19、積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會都看到某種憂患。
20、出門走好路，出口說好話，出手做好事。
21、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。
22、上帝助自助者。
23、怠惰是貧窮的制造廠。
24、莫找借口失敗，只找理由成功。
（不為失敗找理由，要為成功找方法） 25、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。
26、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心 實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
27、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。
28、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來將更不理想。
29、先知三日，富貴十年。
30、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。
學(xué)習(xí)會使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
31、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時(shí)候，一步步艱辛地向上攀爬的。
32、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。
33、堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門上敲得夠久、夠大聲，終會把人喚醒的。
34、夫婦一條心，泥土變黃金。
35、人之所以能，是相信能。
36、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
37、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。
38、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。
39、環(huán)境不會改變，解決之道在于改變自己。
40、兩粒種子，一片森林。
41、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
42、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，希望為哨兵。
43、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。
44、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
45、人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行。
46、挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
48、任何的限制，都是從自己的內(nèi)心開始的。
49、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。
50、不是境況造就人，而是人造就境況。
51、含淚播種的人一定能含笑收獲。
52、靠山山會倒，靠水水會流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。
53、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。
54、只要路是對的，就不怕路遠(yuǎn)。
55、一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕到更多的蒼蠅。
56、真心的對別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。
57、自古成功在嘗試。
58、一個(gè)能從別人的觀念來看事情，能了解別人心靈活動的人，永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
59、當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個(gè)有價(jià)值的人。
60、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。
61、推銷產(chǎn)品要針對顧客的心，不要針對顧客的頭。
62、沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
63、凡真心嘗試助人者，沒有不幫到自己的。
64、積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。
65、每一日你所付出的代價(jià)都比前一日高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶?，所以每一日你都要更積極。
今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
66、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
67、行動是成功的階梯，行動越多，登得越高。
68、環(huán)境永遠(yuǎn)不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
69、事實(shí)上，成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。
70、不要等待機(jī)會，而要創(chuàng)造機(jī)會。
71、成功的法則極為簡單，但簡單并不代表容易。
72、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢
事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。
73、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。
74、拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。
75、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。
76、做對的事情比把事情做對重要。
77、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
78、競爭頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過你的對手比賽，可以提高你的水平。
（戲從對手來。
） 79、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時(shí)把握機(jī)會。
80、你可以選擇這樣的“三心二意”：信心、恒心、決心；創(chuàng)意、樂意。
81、無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。
82、如同磁鐵吸引四周的鐵粉，熱情也能吸引周圍的人，改變周圍的情況。
83、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)創(chuàng)造了富裕，又延續(xù)了平等。
84、好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
85、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。
86、高峰只對攀登它而不是仰望它的人來說才有真正意義。
87、貧窮是不需要計(jì)劃的，致富才需要一個(gè)周密的計(jì)劃——并去實(shí)踐它。
88、智者一切求自己，愚者一切求他人。
89、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn)。
90、苦想沒盼頭，苦干有奔頭。
91、當(dāng)一個(gè)小小的心念變成成為行為時(shí)，便能成了習(xí)慣；從而形成性格，而性格就決定你一生的成敗。
92、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。
93、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
94、如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧
95、這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評忍不斷往前走的人手中。
96、成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對時(shí)間的珍惜就是對成本的節(jié)約。
97、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
98、投資知識是明智的，投資網(wǎng)絡(luò)中的知識就更加明智。
99、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。
100、顧客后還有顧客，服務(wù)的開始才是銷售的開始。
101、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。
102、銷售是從被別人拒絕開始的。
103、好咖啡要和朋友一起品嘗，好機(jī)會也要和朋友一起分享。
104、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行。
105、擁有夢想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢想才是一種能力。
106、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕—— 那就是成長的路。
107、人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的。
流出來后，海綿才能吸收新的源泉。
108、每天早上醒來，你荷包里的最大資產(chǎn)是24個(gè)小時(shí)——你生命宇宙中尚未制造的材料。
109、如果要挖井，就要挖到水出為止。
110、成功決不喜歡會見懶漢，而是喚醒懶漢。
111、未遭拒絕的成功決不會長久。
112、外在壓力增加時(shí)，就應(yīng)增強(qiáng)內(nèi)在的動力。
113、股票有漲有落，然而打著信心標(biāo)志的股票將使你永漲無落。
114、只要我們能夢想的，我們就能實(shí)現(xiàn)。
115、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。
116、做的技藝來自做的過程。
117、成功的信念在人腦中的作用就如鬧鐘，會在你需要時(shí)將你喚醒。
118、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
119、只有千錘百煉，才能成為好鋼。
120、肉體是精神居住的花園，意志則是這個(gè)花園的園丁。
意志既能使肉體“貧瘠”下去，又能用勤勞使它“肥沃”起來。
121、對于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。
122、知識給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱量重量。
123、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
124、為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)付未來的唯一方法。
125、人性最可憐的就是：我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
126、征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。
127、世上最重要的事，不在于我們在何處，而在于我們朝著什么方向走。
128、行動不一定帶來快樂，而無行動則決無快樂。
129、如果我們都去做自己能力做得到的事，我們真會叫自己大吃一驚。
130、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
131、這世上的一切都借希望而完成，農(nóng)夫不會剝下一粒玉米，如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
132、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。
133、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。
134、恐懼自己受苦的人，已經(jīng)因?yàn)樽约旱目謶衷谑芸唷?/p>
135、在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步。
136、要冒一險(xiǎn)
整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn)，走得最遠(yuǎn)的人常是愿意去做、愿意去冒險(xiǎn)的人。
137、“穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠(yuǎn)。
138、目標(biāo)的堅(jiān)定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。
沒有它，天才也會在矛盾無定的迷徑中徒勞無功。
139、在世界的歷史中，每一偉大而高貴的時(shí)刻都是某種熱忱的勝利。
140、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。
141、沒有什么事情有象熱忱這般具有傳染性，它能感動頑石，它是真誠的精髓。
142、一個(gè)人幾乎可以在任何他懷有無限熱忱的事情上成功。
143、強(qiáng)烈的信仰會贏取堅(jiān)強(qiáng)的人，然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。
144、失敗是什么
沒有什么，只是更走近成功一步；成功是什么
就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
145、如果不想做點(diǎn)事情，就甭想到達(dá)這個(gè)世界上的任何地方。
146、沒有哪種教育能及得上逆境。
147、一個(gè)人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心。
148、障礙與失敗，是通往成功最穩(wěn)靠的踏腳石，肯研究、利用它們，便能從失敗中培養(yǎng)出成功。
149、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧
150、人生舞臺的大幕隨時(shí)都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。
151、能把在面前行走的機(jī)會抓住的人，十有八九都會成功。
152、金錢損失了還能挽回，一旦失去信譽(yù)就很難挽回。
153、在你不害怕的時(shí)間去斗牛，這不算什么；在你害怕時(shí)不去斗牛，也沒有什么了不起；只有在你害怕時(shí)還去斗牛才是真正了不起。
154、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
155、有志者自有千計(jì)萬計(jì)，無志者只感千難萬難。
156、不大可能的事也許今天實(shí)現(xiàn)，根本不可能的事也許明天會實(shí)現(xiàn)。
157、我成功因?yàn)槲抑驹诔晒?/p>
158、再冷的石頭，坐上三年也會暖。
159、任何業(yè)績的質(zhì)變都來自于量變的積累。
160、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
161、嘲諷是一種力量，消極的力量。
贊揚(yáng)也是一種力量，但卻是積極的力量。
162、誠心誠意，“誠”字的另一半就是成功。
163、領(lǐng)導(dǎo)的速度決定團(tuán)隊(duì)的效率。
164、成功呈概率分布，關(guān)鍵是你能不能堅(jiān)持到成功開始呈現(xiàn)的那一刻。
165、成功與不成功之間有時(shí)距離很短——只要后者再向前幾步。
166、空想會想出很多絕妙的主意，但卻辦不成任何事情。
167、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
168、你可以這樣理解 impossible（不可能）——I'm possible （我是可能的）。
169、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
170、用行動祈禱比用言語更能夠使上帝了解。
171、成功的人是跟別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失敗的人只跟自己學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
172、很多事先天注定，那是“命”；但你可以決定怎么面對，那是“運(yùn)”
173、不要問別人為你做了什么，而要問你為別人做了什么。
174、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。
175、你一天的愛心可能帶來別人一生的感謝。
176、山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深
177、己所不欲，勿施于人。
178、不經(jīng)清貧難成人，不經(jīng)世事總天真。
179、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開始。
勇于開始，才能找到成功的路。
180、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
181、生命是寶貴的，生命對我們只有一次。
一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。
這樣——在臨死的時(shí)候，他就可以說：“我整個(gè)的生命和全部精力都已獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)——為人類解放而斗爭。
” 182、天行健，君子以自強(qiáng)不息。
183、枯木逢春猶再發(fā)，人無兩度再少年。
勵志座右銘 跟別人過不去就是跟自己過不去 語氣要溫和 態(tài)度要堅(jiān)定 無法駕馭的欲望必然讓你一無所獲 有耐心的人才能讓愿望實(shí)現(xiàn) 不要輕率相信毀謗任何人的流言 該談話時(shí) 不要沉思 以和藹親切的態(tài)度說話并不會傷到舌頭 但是 以憤怒和不悅的態(tài)度說話 則可能招致不幸 擁有資金的人擁有現(xiàn)在 擁有資訊的人擁有未來 不要在贏了別人時(shí) 卻失去了自己 人的需要不多 但是想要的很多 心中不怕有烏云 就怕久陰不能晴 行動將引導(dǎo)你邁向你所渴望的成功 你可以幫助朋友 但是不能把朋友的負(fù)擔(dān)加在自己身上 我們想要控制的東西卻控制了我們的生命 幸福往往是身受時(shí)不知 失掉后方覺可貴 聰明的人用不滿存錢 愚笨的人用不滿存怨恨 快樂不能強(qiáng)求 但煩惱依然是可以避免的 生命中最大的學(xué)問之一 就是知道什么時(shí)候該答應(yīng)別人的要求 什么時(shí)候應(yīng)該拒絕 沒有到手的一定比到手的稀奇 但不一定比到手的更好 樂觀的人笑著忘了恨 悲觀的人卻忘了笑 悲觀者只看機(jī)會后面的問題 樂觀者卻看見問題后面的機(jī)會 不能控制的決定就不要怨 能控制的決定就不要做錯 錯了的決定也不要后悔 少一些擁有欲 多一些行動 擁有欲越大 付出的行動越少 一個(gè)人的成功往往不是因?yàn)樗穆斆?而是因?yàn)樗呐? 如果光想著一件事情的難度而遲遲不肯行動 那么將永遠(yuǎn)不會成功 但只要你肯踏出第一步 你就可能成功 而且機(jī)會很大 能夠堅(jiān)持到最后一刻的人 就是有本錢成功的人 只要肯去嘗試 即使失敗了 也會從失敗中學(xué)到一些教訓(xùn) 讓損失大為減低 如果根本不去嘗試 必然不可能學(xué)到任何東西 掉進(jìn)河流里不見得會淹死 不爬出來 才會淹死 如果對必須付出的努力自我設(shè)限 也就限制了未來的成就 用什么眼光去看人生 就會得到什么樣的收獲 別人或許可以暫時(shí)阻擋你 但是只有你自己能阻斷你一生的前途 謹(jǐn)慎一點(diǎn) 強(qiáng)過后悔莫及 誠實(shí)不只是上策 更是唯一的策略 不能服務(wù)他人者 無法指揮他人 不要去煩惱那些你無法改變的事情 良言一句三冬暖 惡語傷人六月寒 任何覺得自己重要到不屑去做小事的人 八成是卑微到不足以去做大事的人 被把握住的機(jī)會 會衍生更多機(jī)會 被疏忽的機(jī)會則一去不返 不問為何機(jī)會不來 只問機(jī)會來時(shí)你準(zhǔn)備好了沒 很多人從來不失敗 因?yàn)樗麖奈磭L試 做最好的希望 做最壞的打算 然后面對來臨的事實(shí) 大場面也許可以看出性格 然而是小事件在培養(yǎng)性格 不敢做的人就做不到 沒有夢想的人是最窮的 但是 有夢想而不敢去追逐 更是悲哀的 世界上無所謂最好的時(shí)機(jī) 最好的時(shí)機(jī)都是人去創(chuàng)造出來的 總有一些時(shí)候 你就是得去試一試 成功就在于面臨挫折打擊時(shí) 勇敢的再跨一步 具有成功意識的人一定會成功 隨意容許自己產(chǎn)生失敗意識的人必定失敗 每一回失敗都附帶著等量的成功種子 除非你甘心接受失敗 否則絕對不會被擊敗 意志的力量是無限的 除非我們有意去限定它 人生是有階段性的 要先苦或先樂由你自己決定 “成功”在你相信它以后 會變得容易許多 但是首先你必須相信 如果不踏出第一步 就永遠(yuǎn)也不可能到達(dá)目的地 現(xiàn)實(shí)是真 未來是夢 只要努力 夢會成真 不要為明天憂愁 因?yàn)槊魈熳杂忻魈斓膽n慮 一天的難處一天當(dāng)就夠了 沒有行為的信心是死的 學(xué)習(xí)了卻不會付諸行動 等于沒有學(xué)習(xí) 一個(gè)人的思想沒有條理的時(shí)候 那么 他擁有的知識愈多 思想也愈混亂 人生就像一本書 愚蠢的人很快就翻完了 聰明的人會慢慢的仔細(xì)閱讀 因?yàn)樗麄冎肋@本書只能看一次 敗將無資格來談?wù)撊绾斡帽? 不要期待別人的同情 應(yīng)靠自己的力量解決問題 世界上有具有才能的愚者 但絕不會有具有判斷力的愚者 如果你娶到一個(gè)很好的妻子 那么你將會很幸福 如果你娶一個(gè)不好的妻子 那么你將會成為一個(gè)哲學(xué)家 聰明的人把老婆當(dāng)情人 愚昧的人把情人當(dāng)老婆 如果給自己預(yù)留后路 將無法發(fā)揮全部的實(shí)力 意料之外的事件 能讓我們學(xué)得更多 每個(gè)人通過人生的急轉(zhuǎn)彎時(shí) 總得放棄某些部分 先面對痛苦 把問題解決 事后享受到的快樂會更大 如果不著手解決人生的難題 問題就永遠(yuǎn)無法解決 能積極面對痛苦 就能把握隨問題而來的成長機(jī)會 相信自己的直覺 即使錯了也由自己承擔(dān) 直覺比理智更能帶你通往真相之門 思想改變行動 行動改變習(xí)慣 習(xí)慣改變性格 性格改變命運(yùn) 必須時(shí)時(shí)樂見改變 但不要被改變支配 必須從過去的錯誤學(xué)習(xí)教訓(xùn) 而非依賴過去的成功 必須不斷汲取專業(yè)知識 但不要以專家自居 以專家自居的想法會損害產(chǎn)生新思想、運(yùn)用新思想的能力 要接受自己行動所帶來的責(zé)任 而非自己成就所帶來的榮耀 每個(gè)人都必須發(fā)展兩種重要的能力 適應(yīng)改變與動蕩的能力 以及為長期目標(biāo)延緩享樂的能力 將一付好牌打好沒有什么了不起 能將一付壞牌打好的人 才值得欽佩 使你陷入麻煩的不是那些你不知道的事 而是一些你知道但是你認(rèn)為不可能的事 先行動 再等待機(jī)會 而不是等待機(jī)會再行動 當(dāng)下即釋 當(dāng)下即是 人生的未來要有方向 但不要死板 百分之九十的“可以” 前面都是從“不”開始 凡事追求 但不強(qiáng)求 人生有如釣魚 一竿在手 希望無窮 如果無法控制自己的情緒 就無法控制周圍的情境 把你心中的煩惱 向多少人分擔(dān) 你的煩惱就會除以多少 失敗 是留給不堅(jiān)持的人 可以反省 不能后悔 因?yàn)槟菍]有任何幫助 你并不快樂 因?yàn)?你所沒有的 你不停的追求 你已經(jīng)擁有的 你卻遺忘了 快樂的秘訣 不是做你喜歡的事 而是喜歡你做的事 一切的結(jié)果都從你開始的那一秒決定
兩位老人的座右銘
只要努力去做，不管多長時(shí)間，總會成功的
你是誰，怎么跟我的作業(yè)一樣，我作業(yè)里就這么寫的
導(dǎo)游的基本原則是什么
根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，在我國，從事導(dǎo)游職業(yè)的公民須具備相應(yīng)條件才能進(jìn)行導(dǎo)游活動，經(jīng)過全國導(dǎo)游人員資格證書，是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件；依法取得導(dǎo)游證是進(jìn)行導(dǎo)游活動的必備條件，沒有取得導(dǎo)游證，不得為牟取經(jīng)濟(jì)利益從事導(dǎo)游活動；陪同旅游者旅行、游覽，為旅游者提供向?qū)?、講解和其他旅游服務(wù)是導(dǎo)游人員職業(yè)的具體內(nèi)容。
導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證相分離，是經(jīng)過我國管理導(dǎo)游隊(duì)伍實(shí)踐證明行之有效的制度，也是頒布導(dǎo)游法的國家一般采用的做法。
其意義表現(xiàn)為：第一，實(shí)踐證明，實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證相分離的制度，可以為導(dǎo)游人員隊(duì)伍的發(fā)展儲備一大批具有導(dǎo)游人員資格、但未具體從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人才，有利于鼓勵人才脫穎而出，形成良性競爭的局面，也有利于我國旅游業(yè)的發(fā)展。
第二，導(dǎo)游人員資格與導(dǎo)游證是可以分離的，導(dǎo)游資格是每一個(gè)有志于成為導(dǎo)游員的公民從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件，是衡量一個(gè)公民是否具備導(dǎo)游業(yè)務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法觀念等基本素質(zhì)、必備的專業(yè)知識和技能。
導(dǎo)游人員除需具備上述資格件外，還需具備一定的導(dǎo)游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，獨(dú)立工作的能力、熱心為旅游者服務(wù)的態(tài)度，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第三，導(dǎo)游人員資格與導(dǎo)游證相分離制度，是世界上一些頒布導(dǎo)游法國家的成功經(jīng)驗(yàn)。
三、從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則（務(wù)必記?。 氖聦?dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則，是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動的基本原則，是規(guī)范導(dǎo)游人員職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和必須遵循的行為準(zhǔn)則，也是從事導(dǎo)游職業(yè)的保障。
?。ㄒ唬?dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動受法律保護(hù)原則 導(dǎo)游人員在工作中的作用不容忽視，其人身權(quán)和其他權(quán)利應(yīng)受國家保護(hù)。
導(dǎo)游人員的合法權(quán)益受到法律的全面保護(hù)，這是充分發(fā)揮導(dǎo)游人員作用的關(guān)鍵。
沒有取得導(dǎo)游證的人員，為牟取經(jīng)濟(jì)利益從事導(dǎo)游活動，由旅游行政管理部門予以處罰。
?。ǘ?dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動，自覺維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)，遵循職業(yè)道德原則。
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動應(yīng)具有較強(qiáng)的法律意識。
其行為應(yīng)當(dāng)符合國家法律、法規(guī)要求，珍惜國家榮譽(yù)，維護(hù)國家尊嚴(yán)，樹立崇高的愛國主義思想，既熱情友好、謙虛謹(jǐn)慎、賓客至上，又保持中華民族的氣節(jié)，做到自尊、自愛、端莊、穩(wěn)重、不卑不亢、一視同仁。
（三）從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制原則 每一位符合從事導(dǎo)游職業(yè)的導(dǎo)游人員都是中國的導(dǎo)游人員，其活動范圍限定在中國境內(nèi)，在境內(nèi)不受身份、戶籍、省份的限制，只要在旅行社簽訂了勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，就可以在當(dāng)?shù)貜氖聦?dǎo)游職業(yè)。
四、導(dǎo)游人員資格考試制度 ?。ㄒ唬?dǎo)游人員資格 資格，是指從事某種職業(yè)所具備的條件、身份等。
導(dǎo)游人員資格，是指從事導(dǎo)游職業(yè)，在導(dǎo)游活動中為旅游者提供服務(wù)的人員應(yīng)具備的條件、身份等。
導(dǎo)游人員資格是一個(gè)導(dǎo)游員從事導(dǎo)游工作生涯的起點(diǎn)，是從事導(dǎo)游職業(yè)的人首先要解決的問題，只有取得導(dǎo)游人員資格的人，才能申請導(dǎo)游證，并以導(dǎo)游人員的身份進(jìn)行導(dǎo)游活動。
我國對導(dǎo)游人員資格考試明確規(guī)定 。
1987年頒布的《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》確立了導(dǎo)游考試制度，之后又不斷完善。
導(dǎo)游服務(wù)的原則是那四條
1、至上、服務(wù)至上原則 旅游業(yè)服務(wù)行業(yè)，供的產(chǎn)品就是服務(wù)。
無論方還是在西方，服務(wù)行業(yè)的座右銘是“顧客永遠(yuǎn)是上帝”，“賓客至上”表現(xiàn)在導(dǎo)游人員在處理某些問題是要以游客利益為重，不能過多的強(qiáng)調(diào)自己的困難，更不能以個(gè)人的情緒來對待和左右游客，應(yīng)盡可能地滿足游客的合理要求。
“服務(wù)至上”的核心是關(guān)心客人，永遠(yuǎn)把賓客放在心上。
2、為大家服務(wù)的原則 旅游團(tuán)是一個(gè)整體，沒有高低貴賤之分，也不應(yīng)有親疏之分。
每個(gè)成員都是你的客人， 都是你的服務(wù)對象，他們都交付了相等的旅游費(fèi)用，因此，導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)對全團(tuán)游客一視同仁，讓大家都能享受你所提供服務(wù)的親切和溫暖。
3、維護(hù)游客合法權(quán)益\\\/維護(hù)旅行社和導(dǎo)游人員合法權(quán)益的原則 作為消費(fèi)者，我國的有關(guān)法律法規(guī)賦予了旅游者相應(yīng)的合法權(quán)益。
導(dǎo)游在提供服務(wù)的過程中，必須切實(shí)予以維護(hù)。
無論發(fā)生什么問題，導(dǎo)游人員應(yīng)積極采取一切必要的措施，把問題控制在最小的范圍之內(nèi)，盡量減少因游客合法權(quán)益受損而產(chǎn)生的投訴。
作為經(jīng)營者和服務(wù)提供者，旅行社和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益也應(yīng)受到法律保護(hù)。
4、“合理而可能”的原則 “合理而可能”既是導(dǎo)游服務(wù)的原則，也是導(dǎo)游員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。
旅游者可能會把旅游活動理想化，常常在生活和游覽方面提出過高的要求，這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)游遠(yuǎn)必須認(rèn)真傾聽，然后冷靜仔細(xì)地分析他們的意見和要求是否合理，有無實(shí)現(xiàn)的可能。
如是合理而且可能實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)游員應(yīng)想方設(shè)法滿足他們的要求；如不能，則要耐心的解釋，解釋是要實(shí)事求是，合情合理，以使旅游者心悅誠服，得到他們的諒解。
5、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的原則 規(guī)范化服務(wù)指的是在兩個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”（1996年6月1日實(shí)施的《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》和1997年7月1日實(shí)施的《國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的基礎(chǔ)上，向旅游者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。
個(gè)性化服務(wù)指的是導(dǎo)游員在標(biāo)準(zhǔn)之外和旅游合同約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)。
6、旅游推銷的AIDA原則 AIDA原則是世界商界的推銷原則： A - Attention,，指通過有趣的盡可能具體的形象介紹，引起對方對推銷商品的注意力。
I - Interest，指通過進(jìn)一步展開已經(jīng)引起對方注意的內(nèi)容，以求激起對方對商品的興趣。
D - Desire to act，指促使對方希望記憶部了解情況，獲得啟示，激起對商品的占有欲望。
A - Action，繼續(xù)努力，促使對方采取占有商品的行動。
導(dǎo)游員在推銷旅游購物、推銷附加游覽項(xiàng)目，不得已變更、原定游覽行程時(shí)均可靈活運(yùn)用此原則，可以取得良好的效果。
導(dǎo)游人員考試應(yīng)該遵循哪些原則
1、賓客至上、服務(wù)至上原則旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，所提供的產(chǎn)品就是服務(wù)。
無論在東方還是在西方，服務(wù)行業(yè)的座右銘是“顧客永遠(yuǎn)是上帝”，“賓客至上”表現(xiàn)在導(dǎo)游人員在處理某些問題是要以游客利益為重，不能過多的強(qiáng)調(diào)自己的困難，更不能以個(gè)人的情緒來對待和左右游客，應(yīng)盡可能地滿足游客的合理要求。
“服務(wù)至上”的核心是關(guān)心客人，永遠(yuǎn)把賓客放在心上。
2、為大家服務(wù)的原則旅游團(tuán)是一個(gè)整體，沒有高低貴賤之分，也不應(yīng)有親疏之分。
每個(gè)成員都是你的客人， 都是你的服務(wù)對象，他們都交付了相等的旅游費(fèi)用，因此，導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)對全團(tuán)游客一視同仁，讓大家都能享受你所提供服務(wù)的親切和溫暖。
3、維護(hù)游客合法權(quán)益\\\/維護(hù)旅行社和導(dǎo)游人員合法權(quán)益的原則作為消費(fèi)者，我國的有關(guān)法律法規(guī)賦予了旅游者相應(yīng)的合法權(quán)益。
導(dǎo)游在提供服務(wù)的過程中，必須切實(shí)予以維護(hù)。
無論發(fā)生什么問題，導(dǎo)游人員應(yīng)積極采取一切必要的措施，把問題控制在最小的范圍之內(nèi)，盡量減少因游客合法權(quán)益受損而產(chǎn)生的投訴。
作為經(jīng)營者和服務(wù)提供者，旅行社和導(dǎo)游人員的合法權(quán)益也應(yīng)受到法律保護(hù)。
4、“合理而可能”的原則“合理而可能”既是導(dǎo)游服務(wù)的原則，也是導(dǎo)游員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。
旅游者可能會把旅游活動理想化，常常在生活和游覽方面提出過高的要求，這個(gè)時(shí)候，導(dǎo)游遠(yuǎn)必須認(rèn)真傾聽，然后冷靜仔細(xì)地分析他們的意見和要求是否合理，有無實(shí)現(xiàn)的可能。
如是合理而且可能實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)游員應(yīng)想方設(shè)法滿足他們的要求；如不能，則要耐心的解釋，解釋是要實(shí)事求是，合情合理，以使旅游者心悅誠服，得到他們的諒解。
5、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合的原則規(guī)范化服務(wù)指的是在兩個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”（1996年6月1日實(shí)施的《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》和1997年7月1日實(shí)施的《國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的基礎(chǔ)上，向旅游者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。
個(gè)性化服務(wù)指的是導(dǎo)游員在標(biāo)準(zhǔn)之外和旅游合同約定之外，按照游客的合理要求而提供的服務(wù)。
6、旅游推銷的AIDA原則AIDA原則是世界商界的推銷原則：A - Attention,，指通過有趣的盡可能具體的形象介紹，引起對方對推銷商品的注意力。
I - Interest，指通過進(jìn)一步展開已經(jīng)引起對方注意的內(nèi)容，以求激起對方對商品的興趣。
D - Desire to act，指促使對方希望記憶部了解情況，獲得啟示，激起對商品的占有欲望。
A - Action，繼續(xù)努力，促使對方采取占有商品的行動。
導(dǎo)游員在推銷旅游購物、推銷附加游覽項(xiàng)目，不得已變更、原定游覽行程時(shí)均可靈活運(yùn)用此原則，可以取得良好的效果。
