賣房子的經(jīng)典座右銘
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如何利用企業(yè)文化對員工進(jìn)行激勵(lì)的措施
企業(yè)文化是廣大員工在組織活動中創(chuàng)造的具有獨(dú)特個(gè)性的核心理念、經(jīng)營哲學(xué)和組織精神,具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和進(jìn)取精神的效應(yīng),它通過積極向上的思想觀念使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感,持久的驅(qū)動力,能最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,形成組織合力。
對于理順員工情緒,凝聚員工力量,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)有重要作用。
通俗地理解企業(yè)文化是指在企業(yè)內(nèi)部將各種力量統(tǒng)一于共同方向上所形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),道德規(guī)范和生活觀念等,是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果,即增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。
1.2激勵(lì)理論 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,勞動分工與交易的出現(xiàn)帶來了激勵(lì)問題。
激勵(lì)理論是行為科學(xué)中用于處理需要、動機(jī)、目標(biāo)和行為四者之間關(guān)系的核心理論。
行為科學(xué)認(rèn)為,人的動機(jī)來自需要,由需要確定人們的行為目標(biāo),激勵(lì)則作用于人內(nèi)心活動,激發(fā)、驅(qū)動和強(qiáng)化人的行為。
激勵(lì)理論是業(yè)績評價(jià)理論的重要依據(jù),它說明了為什么業(yè)績評價(jià)能夠促進(jìn)組織業(yè)績的提高,以及什么樣的業(yè)績評價(jià)機(jī)制才能夠促進(jìn)業(yè)績的提高。
一.企業(yè)文化的激勵(lì)功能2.1企業(yè)文化激勵(lì)功能的主要體現(xiàn)功能(1)導(dǎo)向和凝聚功能 企業(yè)文化反映組織整體的共同追求,共同價(jià)值觀,共同利益。
這種文化理念一旦形成,就會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,把全體員工引導(dǎo)到組織的總體目標(biāo)上來,使其為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。
(2)規(guī)范和輻射功能規(guī)范功能體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐活動中,一旦被領(lǐng)導(dǎo)員工所認(rèn)同和接受,就會形成共同的價(jià)值理念,滲透到員工的思想認(rèn)識中,進(jìn)而規(guī)范和約束其行為,形成一種團(tuán)隊(duì)精神,也即輻射功能。
(3)深層次激勵(lì)功能 企業(yè)文化的中心精神是以人為主體的人本文化。
通過倡導(dǎo)人本管理,以滿足員工的不同層次的需要為激勵(lì)手段,形成全方位的深層次激勵(lì),從而調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動性,使組織和成員成為真正的命運(yùn)共同體和利益共同體。
2.2 企業(yè)文化對員工激勵(lì)的影響 一方面,不同的企業(yè)文化營造不同的企業(yè)精神和團(tuán)體意識,優(yōu)良的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供良好的組織氛圍,員工受其感染,能把對企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切系在一起,而且在這種企業(yè)文化氛圍內(nèi),員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心,以極大的熱情投入到工作中,激勵(lì)效果顯著。
另一方面,員工需要具有多元化和個(gè)性化的特點(diǎn),每一個(gè)人追求的目標(biāo)迥然,實(shí)現(xiàn)的途徑也不盡相同。
優(yōu)秀的企業(yè)文化往往根據(jù)企業(yè)的類型、特點(diǎn),結(jié)合員工最迫切的需要來制訂激勵(lì)計(jì)劃,從而使得員工激勵(lì)更具有現(xiàn)實(shí)性、適用性。
2.3員工激勵(lì)對企業(yè)文化的影響 企業(yè)激勵(lì)機(jī)制影響著企業(yè)文化的演變和發(fā)展,選擇不當(dāng)甚至可能引發(fā)企業(yè)文化危機(jī)。
一方面,員工需要是多層次的,在不同的企業(yè),同一企業(yè)的不同發(fā)展階段,員工的需要也是不的,因此激勵(lì)措施也是有所側(cè)重的,激勵(lì)措施的選擇代表了企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,因此員工激勵(lì)能夠塑造并強(qiáng)化企業(yè)文化,引領(lǐng)企業(yè)文化的變遷。
另一方面,激勵(lì)機(jī)制具有內(nèi)在的按組織目標(biāo)來進(jìn)行運(yùn)作、管理、調(diào)節(jié)和控制的功能,本身就是一種價(jià)值評判的標(biāo)準(zhǔn)。
員工可以依據(jù)這個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)修正自己的行為以滿足自身的需要,個(gè)人的動機(jī)會因良好的行為結(jié)果而使行為重復(fù)出現(xiàn)并得到加強(qiáng)。
因此,有效的激勵(lì)方式可以使員工形成符合企業(yè)價(jià)值觀的行為方式,實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化,并通過行為的強(qiáng)化方式使已發(fā)生轉(zhuǎn)化的行為方式趨于穩(wěn)定化、持久化,直至形成一種符合企業(yè)文化的行為模式。
2.4企業(yè)文化對員工激勵(lì)的作用過程分析 從上述分析中可以看出,企業(yè)文化對員工激勵(lì)的影響是一個(gè)過程,這一影響過程以需要這一激勵(lì)源頭為起點(diǎn),最終反映在員工行為和績效的變化上。
(1)需要是企業(yè)文化激勵(lì)功能的作用支點(diǎn)。
需要是激發(fā)人們行為的基礎(chǔ),文化對需要的影響關(guān)鍵在于對需要評價(jià)的影響。
有了評價(jià),就有了“價(jià)值”和“價(jià)值觀”的概念。
(2)滿足需要的方式受企業(yè)文化影響。
企業(yè)文化不僅影響需要的形成,也決定了人們可以接受的滿足需要的方式。
例如,在物質(zhì)財(cái)富和成就是工作中最為重要的激勵(lì)因素的企業(yè)文化下,為了獲得滿足感,人們拼命工作,甚至不惜占用私人的時(shí)間加班;而在工作生活質(zhì)量更被人們看重的企業(yè)文化下,為了獲得滿足人們甚至愿意放棄工作而去享受生活。
(3)企業(yè)文化影響激勵(lì)決策的實(shí)施方式。
在不同的文化中,管理者對激勵(lì)措施有不同的偏好。
比如在集體主義的企業(yè)文化下,管理者側(cè)重的是基于集體的激勵(lì)措施,會實(shí)施諸如團(tuán)隊(duì)績效、利潤分享、收益分享等激勵(lì)方式;而在個(gè)人主義的企業(yè)文化下,管理者的激勵(lì)措施是基于個(gè)體的,因此會選擇以個(gè)體績效為基礎(chǔ)的計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人傭金和獎(jiǎng)金等激勵(lì)方式。
(4)企業(yè)文化影響人們對激勵(lì)措施的反應(yīng)。
在不同的企業(yè)文化中,人們對同一種激勵(lì)措施的反應(yīng)是不同的。
比如在高集體主義文化中,員工對組織抱有很高的忠誠度,所以負(fù)激勵(lì)措施不會使員工對組織產(chǎn)生消極的想法;而在高個(gè)人主義文化中,負(fù)激勵(lì)措施會使員工對組織產(chǎn)生敵對情緒,甚至導(dǎo)致離職,因?yàn)樗麄儗M織的忠誠度不高。
三.部分企業(yè)在企業(yè)文化激勵(lì)的運(yùn)用中存在的問題分析 眾所周知,管理者紛紛采取各種各樣的激勵(lì)手段,目的都是為了 有效地提高員工的工作效率。
就企業(yè)而言,激勵(lì)是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高,如果企業(yè)采取了某種激勵(lì)手段而無法提高員工的工作效率,我們說這種激勵(lì)政策是失敗的,或者說是低效的和無效的。
人們在現(xiàn)實(shí)生活中常常會看到激勵(lì)政策失效的現(xiàn)象,歸納起來大致有如下幾種原因: 1.沒有真正理解什么事企業(yè)文化的激勵(lì)有的企業(yè)將企業(yè)行為文化誤認(rèn)為是一般的文藝活動,認(rèn)為成立了閱覽室,組織了郊游,進(jìn)行了文體比賽,就斷定這個(gè)企業(yè)行為文化建設(shè)的好。
還有一些企業(yè)墻上醒目地寫著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”等標(biāo)準(zhǔn)的口號,認(rèn)為這就是企業(yè)行為文化對員工的行為導(dǎo)向,但實(shí)際上卻沒有配套的措施將這些行為理念貫徹到員工日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。
比如,員工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息卻難上加難。
我們知道,企業(yè)員工能否積極地工作,要看目標(biāo)是否明確、是否量化、是否具有挑戰(zhàn)性,否則就會像大海中的一葉孤舟,迷失了方向。
然而不少企業(yè)的目標(biāo)卻是一些籠統(tǒng)、空泛的要求。
這種目標(biāo)的不明確,造成員工不知最終需要達(dá)到什么目標(biāo)。
由于沒有樹立足以催人奮進(jìn)的目標(biāo),集體中往往充斥著沉悶的氣氛,難以形成員工為集體積極工作的自覺行為。
把報(bào)酬和績效聯(lián)系起來是行為文化激勵(lì)最有效的手段。
2.誤以為物質(zhì)文化激勵(lì)等同于薪酬獎(jiǎng)勵(lì) 一些企業(yè)將物質(zhì)文化激勵(lì)等同于薪酬獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)方式單一,主要還是以工資、獎(jiǎng)金為主,其它的激勵(lì)形式(如培訓(xùn)、工作本身等較少。
薪酬總額中,固定工資所占比例較大,獎(jiǎng)金的比例較少,而且是按職位償付,而不是與工作業(yè)績進(jìn)行掛鉤。
獎(jiǎng)金的差距較小,有時(shí)獎(jiǎng)金的分配甚至被平攤,這種“大鍋飯”式的獎(jiǎng)金分配非但起不到激勵(lì)作用,反而大大挫傷了員工的積極性。
還有一些企業(yè)比較注重高級管理人才和技術(shù)人才工作環(huán)境的完善,而對普通員工這方面的需求卻關(guān)心不多。
實(shí)際上,薪酬只是作為員工滿足其生理需要的一種過渡手段,是一種最基本的需求。
另外,如廠區(qū)布局、廠容廠貌、建筑設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、工藝流程、技術(shù)裝備、操作手段、工作環(huán)境、產(chǎn)品品質(zhì)、防護(hù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、居住條件、環(huán)境美化等“硬件”構(gòu)成的工作、生活環(huán)境也是物質(zhì)文化激勵(lì)非常重要的一面。
除了上述“硬件”構(gòu)成外,員工對工作本身的興趣以及從中學(xué)到的本領(lǐng)等“軟件”,無疑也是物質(zhì)文化激勵(lì)不可或缺的組成部分。
如果員工置身優(yōu)美的工作環(huán)境中,而長年累月地干著同一種既缺乏挑戰(zhàn)、又缺乏興趣的乏味工作,即使頗豐的薪酬和優(yōu)美的工作環(huán)境所能帶給員工的激勵(lì)作用也會是非常有限的。
3.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的不適配向員工提供的報(bào)酬框架越清晰、越具體,員工就越能建立起信念和進(jìn)取心。
可是企業(yè)的管理者也許都會有這種經(jīng)歷:當(dāng)你給員工太少的報(bào)酬時(shí),他們會牢騷滿腹;你多給了,他們沒牢騷了,但卻并不領(lǐng)情,認(rèn)為本該如此,并不因此就工作積極些。
比如某國有壟斷企業(yè)獎(jiǎng)酬不錯(cuò),大家挺滿意,氣象升平,心寬體胖,但干活卻懶懶散散,工作績效平平。
這種情況是說,工資高并不能引發(fā)干勁。
這里的干勁就 有效地提高員工的工作效率。
酬待遇的真正價(jià)值,簡明易懂地解釋各種收人。
現(xiàn)在許多企業(yè)仍采用秘密薪酬制,人們既看不到別人的報(bào)酬,也不了解自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值的傾向,這樣自然會削弱薪酬的激勵(lì)功能。
第五,讓員工參與薪酬體系的設(shè)計(jì)與管理。
員工參與薪酬體系的設(shè)計(jì)與管理,無疑有助于一個(gè)更適合員工需要和更符合實(shí)際的薪酬體系的形成,這樣的薪酬體系對員工激勵(lì)更加有效。
薪酬問題既與組織發(fā)展相聯(lián)系,又與員工利益直接相關(guān),牽一發(fā)而動全身,因此吸納員工參與到薪酬設(shè)計(jì)中來,不僅有利于薪酬內(nèi)容的合理性與完整性,而且在情感方面也會拉近與員工的距離,通過此舉可向員工清楚地傳遞這樣一種信息:企業(yè)心中時(shí)刻裝著員工,正在并且將會盡最大努力去滿足他們。
2.以人為本,讓員工樂在其中1)踐行“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,中國的企業(yè)面臨著激烈的競爭,企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高、企業(yè)科研力量的提升都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),而這些問題的最終解決都要依賴于生產(chǎn)力中最活躍的因素———人。
如果沒有人這個(gè)生產(chǎn)力中最活躍的因素,科學(xué)技術(shù)也無從產(chǎn)生,社會更無從發(fā)展。
所以當(dāng)今中國乃至世界企業(yè)間的激烈競爭歸根到底是人才的競爭,是吸引人才更是留住人才的競爭與較量。
“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀無疑是吸引和留住人才的制勝法寶。
“以人為本”是指在現(xiàn)代企業(yè)管理中,要以保護(hù)和實(shí)現(xiàn)人的權(quán)利為中心,確立人的主體地位,充分體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人的人文精神,重視人的主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,努力實(shí)現(xiàn)人的全面、自由、協(xié)調(diào)的發(fā)展。
在工作中對員工授權(quán),能提高員工的滿意度員工感到自己能對工作控制與支配時(shí),會在工作中追求獲得成功的快樂,將工作的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一在員工個(gè)人身上,可以提高其對工作的積極性。
企業(yè)制度文化是企業(yè)精神文化和企業(yè)物質(zhì)文化的中介,優(yōu)秀的企業(yè)文化必然要通過制度文化的滲透作用,來提倡和傳達(dá)企業(yè)精神文化,表達(dá)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀;而企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的提倡,又會對企業(yè)制度文化的實(shí)施和完善起到促進(jìn)作用。
所以,踐行“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀,可以凸顯企業(yè)人文精神,創(chuàng)造一種平等、友愛、互助的企業(yè)文化氛圍,真正地實(shí)現(xiàn)尊重、關(guān)心和愛護(hù)員工,激發(fā)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,激勵(lì)他們把這種精神內(nèi)化為自己從事工作和創(chuàng)造活動的力量源泉,自覺地認(rèn)同和維護(hù)企業(yè)的管理制度,保證企業(yè)制度有效的發(fā)揮。
2)員工需要類型的不同折射出不同的企業(yè)文化,要求有不同的員工激勵(lì)模式與之匹配,因此,確定員工需要類型并予以滿足是構(gòu)建激勵(lì)模式的重要因素。
3)共同愿景的激勵(lì)企業(yè)的共同愿景必須構(gòu)筑在個(gè)人愿景之上,同時(shí)共同愿景又不同于個(gè)人愿景,它應(yīng)該高于個(gè)人愿景,共同愿景的實(shí)現(xiàn)過程同時(shí)也是個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)過程。
組織在建立共同愿景時(shí)應(yīng)該容納那些與組織共同愿景無利害沖突的個(gè)人愿景,并能夠給予一定的實(shí)現(xiàn)空間;創(chuàng)造鼓勵(lì)個(gè)人愿景形成的氣候,因?yàn)槌蓡T們具有個(gè)人愿景比不具個(gè)人愿景行為 效率更高。
在鼓勵(lì)形成個(gè)人愿景時(shí)把組織共同愿景容納于其中,使共同愿景成為個(gè)人愿景的一部分,這是從個(gè)人愿景到共同愿景的根本所在。
4)使命宣言與使命感所謂使命宣言是指把組織與員工們擁有的使命用一些簡練、明了、帶有激動性的文字加以表達(dá),形成格言、座右銘等。
使命宣言是同愿景實(shí)現(xiàn)的要求或一種必然性選擇。
使命宣言本身應(yīng)該具有這么一種魅力,即每當(dāng)員工在想起或讀起這一使命宣言時(shí),就能產(chǎn)生一種神圣使命感、自豪感,產(chǎn)生一種努力工作,積極創(chuàng)造的強(qiáng)烈欲望。
使命宣言與一般的口號不同。
使命宣言不應(yīng)該是組織領(lǐng)導(dǎo)的一種說教。
3、情感激勵(lì) 1)創(chuàng)建知識共享的文化知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識共享的企業(yè)文化是企業(yè)整體思維和智慧的集中體現(xiàn)。
通過這種企業(yè)文化,使企業(yè)員工共同擁有集體的知識,使他們能以相同的方式來對變化作出反應(yīng),并依據(jù)共同約定的規(guī)范行動。
通過這種企業(yè)文化,使企業(yè)具有凝聚力,把企業(yè)的每一個(gè)員工都引導(dǎo)到問一個(gè)方向,并使員工不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、相互合作,從而使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
2)建立雙贏的群體價(jià)值觀知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需要新的企業(yè)價(jià)值觀。
這種企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)該以雙贏的信念,以信任、誠實(shí)和開放的觀念來處理企業(yè)內(nèi)部員工之間的矛盾。
雙贏的信念強(qiáng)調(diào)協(xié)同而不是一味的競爭,使道德與功利能相容或 相輔。
為了實(shí)現(xiàn)這套企業(yè)價(jià)值體系,需要改變一些員工的不良心態(tài),如將自私、自滿、冷漠、好逸惡勞及急功近利的心態(tài),改變?yōu)樽月?、熱忱、有同情心、?wù)實(shí)及有團(tuán)隊(duì)意識的心態(tài)。
需要拋棄許多現(xiàn)在公認(rèn)的“真理”,其中包括:與他人合作不如自己干、相信別人容易吃虧等等。
3)倡導(dǎo)尊重他人和相互學(xué)習(xí)的文化當(dāng)前很多企業(yè)都存在一種貶低他人價(jià)值的文化氛圍,在這種文化氛圍中員工總是在不斷尋找別人的缺點(diǎn)來贏得自己的一些競爭優(yōu)勢。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要在企業(yè)中建立尊重他人價(jià)值、相互學(xué)習(xí)的文化,要求員工相互之間了解對方的實(shí)力、才干、能力和渴望。
在企業(yè)內(nèi)部,引導(dǎo)員工注重工作聯(lián)系的紐帶,注重提高集體工作效率和集體激勵(lì),在完成自己工作的同時(shí),主動幫助別人。
4)提倡寬松和自由的文化,鼓勵(lì)創(chuàng)新在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該承認(rèn)并十分強(qiáng)調(diào)個(gè)人在知識開發(fā)創(chuàng)新中的獨(dú)創(chuàng)性與主動性,把企業(yè)的每位員工視為具有創(chuàng)新能力的專家,給企業(yè)員工以施展才華的廣闊天地。
如惠普公司第一臺激光打印機(jī)的問世,就是公司的外設(shè)部在未征得公司總部批準(zhǔn)的情況下,自行設(shè)計(jì)出來的。
惠普公司還明確規(guī)定員工可以利用其15%以內(nèi)的工作時(shí)間和相應(yīng)的企業(yè)資源,自由從事與創(chuàng)新有關(guān)的活動,事前無需獲得主管同意。
五.小結(jié)良好的企業(yè)文化既有助于樹立企業(yè)形象,又可以振奮員工士氣,凝聚 員工的力量,激勵(lì)員工。
在企業(yè)充分尊重每一位員工,愛惜每一位員工,真正做到以人為本,善待員工,讓員工的物質(zhì)需求和精神需求都得到滿足的時(shí)候,員工才會發(fā)揮其最大的力量為建設(shè)企業(yè)。
“自強(qiáng)不息,厚德載物”作為一個(gè)公司的企業(yè)精神有什么特殊含義
對自己高一點(diǎn),持續(xù)一點(diǎn),(自強(qiáng)對外多包點(diǎn),多適應(yīng)一點(diǎn)(載物),但要強(qiáng)是,不是人云亦云或察言觀色,而是在自我內(nèi)涵深厚的基礎(chǔ)上去理解和包容(載)社會上一切事物。
這句話是我的座右銘,對我個(gè)人意義非凡。
這里就簡單地說一點(diǎn)而已。
關(guān)鍵是看您的企業(yè)是做什么的,需要員工的什么精神,然后找出結(jié)合點(diǎn)來演繹。
它的內(nèi)涵很豐富,一定可以演繹地精彩。
旭輝集團(tuán)的企業(yè)文化是什么
1、服務(wù)社會、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會、提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、投入公益事業(yè),促進(jìn)社會公益事業(yè)的發(fā)展。
主要就是以上兩點(diǎn)。
但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)為了達(dá)到利益最大化往往不惜降低產(chǎn)品質(zhì)量和減少服務(wù)質(zhì)量來節(jié)省投入。
這種事情全世界都有。
但往往世界性的大企業(yè),企業(yè)文化悠久的企業(yè),都會把質(zhì)量、服務(wù)以及以人為本的宗旨發(fā)揮到最大,只有真正為社會服務(wù)(在獲取利益至上),才能走得長久。
在此借用三個(gè)火槍手的座右銘來歸結(jié)一下:“我為人人,人人為我”。