我在廠里上班我自己有事情做同事叫我?guī)退鍪挛也粠途驼f我自私,我做完自己的事我會去幫別人做
? 如何與同事相處 ? 如何巧妙與一個自私同事相處 ? 請教如何與非常討厭的同事相處,想要學會偽裝 ? 怎么有同事相處 ? 剛上班如何跟各種各樣的同事相處好
更多相關(guān)問題>> 查看同主題問題:同事 相處 其他回答 共 2 條和同事之間交談要注意: 在辦公室里,同事每天見面的時間最長,談話可能涉及到工作以外的各種事情,“講錯話”常常會給你帶來不必要的麻煩。
同事與同事間的談話,如何掌握分寸就成了人際溝通中不可忽視的一環(huán)。
辦公室不是互訴心事的場所 有許多愛說話、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水。
雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調(diào)查表明,只有不到1%的人能夠嚴守秘密。
所以,當你的個人危機和失戀、婚外情等發(fā)生時,你最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,也容易給老板造成問題員工的印象。
辦公室里最好不要辯論 有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。
假如你實在愛好并擅長辯論,那么建議你最好把此項才華留在辦公室外去發(fā)揮,否則,即使你在口頭上勝過對方,其實是你損害了他的尊嚴,對方可能從此記恨在心,說不定有一天他就會用某種方式還你以顏色。
不要成為“耳語”的散播者 耳語,就是在別人背后說的話,只要人多的地方,就會有閑言碎語。
有時,你可能不小心成為“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。
這些耳語,比如領(lǐng)導喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。
聰明的你,要懂得,該說的就勇敢地說,不該說就絕對不要亂說。
當眾炫耀只會招來嫉恨 有些人喜歡與人共享快樂,但涉及到你工作上的信息,譬如,即將爭取到一位重要的客戶,老板暗地里給你發(fā)了獎金等,最好不要拿出來向別人炫耀。
只怕你在得意忘形中,忘了有某些人眼睛已經(jīng)發(fā)紅。
同事相處原則: 對來說,同事之間氣氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,領(lǐng)導自然高興。
問題是“一樣米養(yǎng)百樣人”,人是很復雜的,同事之間要永遠一團和氣,不過是奢望而已。
那么,同事之間應(yīng)如何處理關(guān)系呢
一、親密但不能無間。
要想在這個工作下去,自然不能把同事關(guān)系搞得一團糟,保持友好關(guān)系是必須的。
但是同事之間畢竟存在著競爭,也就是說有利益沖突,那就不能“無間”,如果親密無間,別人自然就了解你的長處與短處,甚至掌握你的私隱,關(guān)鍵時候就有可能擊敗你。
人往往在沒有利益沖突時可以稱兄道弟,—旦有利益紛爭,就可能成仇。
二、要同事形影相隨。
問一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,往往容易“同仇敵愾”,一個人開口罵領(lǐng)導,抱怨工作太多,待遇又差,同事大多隨聲附和。
對有消極影響的事情,最好要三思而后行,除非你不想在這間再干。
正確的做法是對領(lǐng)導提出自己的見解,如果你的想法獨特可行,對有利。
這樣對提高你的威信會產(chǎn)生積極作用。
三、維護自己的成績。
要靠成績來證明你的出類拔萃,這不是犧牲問事來突出自己,踩住別人來謀求自己的利益會被人恥笑。
你要真正得到你應(yīng)得的贊賞。
要知道,在下一次你得到提升時,身邊最要好的同事圈子也可能散伙,你只能做到問心無愧 與人相處的十二個信條 毫無疑問,淵博的學識和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
然而,把一個概念變?yōu)槌晒?,離開他人的合作,任何人,無論是偉人還是凡夫,都無法實現(xiàn)。
與人合作得是否愉快且卓有成效,完全取決于你與人相處的能力。
準則一 “讓我感到我的重要” 幾年前,我學到一個信條,它成為我在人際關(guān)系上的啟蒙。
在每個人的脖子上都有個無形的胸卡,上面寫著“讓我感到我的重要”。
這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在。
其意思是說我們每個人都要求得到承認。
我們有情感,希望被喜歡、被愛、被尊敬。
要求別人不把我們看作是個自動機。
做為一個人,有我們特有的抱負、渴望、理想和敏感。
你的下級會說:“我沒有你那么高的權(quán)威,沒掙你那么多錢,沒有你那么大的子和受過那么高的教育;但和你一樣,我們也是人。
我有家庭。
當和孩子搞翻后,我心里難過,意馬心猿,無法專心工作。
當孩子獲得獎學金時,我自豪,想站在屋頂上大喊。
” 即使是大老板也有人性。
他剛度高爾夫球假回來,其間打了他一生中第一個八十桿。
他多想向他的下級炫耀他的體魄。
準則二 “認識我” 給人親近感的最好方法就是以名相稱,特別對那些和你沒有工作上來往的人。
在郵局里,一聲“早安,莎莉”(伴隨著微笑),會縮短你們之間的距離。
在辦公室里,當坐好后會有人說:“莎莉回家后告訴他丈夫,‘信不信由你,我們工程部副主席居然認識我。
他叫我的名字。
我只是二百五十人的技術(shù)中心里的小人物呵
” 準則三 親臨現(xiàn)場 親臨現(xiàn)場是高效管理的一個好辦法。
首先,我知道誰在干活。
我向他們請教,他們很驕傲地描述他們的工作,顯示他們的技藝。
我學到了許多整天只在辦公室里學不到的東西。
另外,它給我提供一個學習人們自身,甚至是工作以外的有益東西的機會。
我了解他們的業(yè)余愛好,家庭,他們的問題和長遠打算。
反過來,我也把我的這些事兒告訴他們。
重要的是,我結(jié)識了除辦公室以外的人。
我喜歡上了他們。
我們發(fā)展相互尊敬和理解。
人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準則四? 實現(xiàn)真正的寬容 寬容是容我們不同意的事。
舉一個例子,你的助手擬定一份時間表,重新設(shè)計懸掛零件以克服其疲勞破壞,他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道,以求得結(jié)果。
但是,你知道找工藝部門根本沒用。
過去,他們只會提出而不能解決問題。
即使這樣,你是不是在責備他之前,保持冷靜,讓他提出一個經(jīng)過試驗的最終設(shè)計呢
準則五 “一分鐘經(jīng)理” 實現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作。
“一分鐘經(jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。
它要求所有的人都制定自己的工作目標,即每個人都積極參加自己目標的制定過程。
一旦開始實施,人們就要知道做什么,怎樣做。
如果執(zhí)行得不好,如拖沓、怠慢,你就應(yīng)及時向有關(guān)責任者指出。
切不可拖著不處理。
一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。
假如你工作干得很好,你的上司沒表揚你,將會怎樣
你會想“嗎這么力
沒人關(guān)心我工作干得好壞。
我是多么富于創(chuàng)造和卓有成績;而臭手托尼竟和我掙得一樣多。
”定期表揚是極好的動力源和。
當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。
準則六 表現(xiàn)人性的一面 我認為有兩條最有助于溝通我和老板、同僚和下級的交流及理解: 1.有錯認錯 2.公開批評自己 一旦犯了錯誤,就馬上承認。
我以前的老板對我說過:“如果你犯了錯誤,必要時,自己走上斷頭臺,讓人家砍頭好了,通常大家會諒解的。
” 另外,幽默感和自嘲是很有益的。
它表明你是個人,一個普通的人,而不是老頑固。
幽默感常能使你擺脫尷尬局面,化干戈為玉帛。
準則七 和老板的關(guān)系 經(jīng)常聽人這樣談?wù)摾习搴停骸拔乙獞?yīng)付那些我不愿做的事。
為什么一定要給那個討厭的工頭干活。
老板一點也不了解我,信任我。
” 我的信條是,我的工作永遠要使老板滿意。
在我的事業(yè)生涯里,我發(fā)現(xiàn)盡我可能地不斷付出,而不尋求馬上報答,會使我得到比酬勞更重要的東西,這就是信任。
我把集體的目標作為自己的目標,并更深的理解之。
(如果老板的目標和我的不一致,我絕不留下,而另換門庭。
)也許我是那些自我鞭策進而獲得自我滿足的寵兒之一。
我相信,老板在這方面為我做的,我也反過來在我職權(quán)范圍內(nèi)為他人做了。
準則八 助人發(fā)展自我 這是完善人性的另一個熱門理論。
我們在某方面培訓人們時,實際上,就是在更大的范圍內(nèi)為他們打開了機遇大門,以他們還未利用的能力、技巧、資質(zhì)和智慧。
你使人們超越自我成為可能。
你給人一項任務(wù),他在完成時,運用了新發(fā)現(xiàn)的能力,這樣你就幫助了他發(fā)展自我。
你和他共享其樂趣。
反過來,也使其增強了自信心,以便今后在前人沒走過的路上迎接更大的挑戰(zhàn)。
如果他跌倒了,你就去指導他,使他能重新爬起來,鼓勵他,去克服他對第二次失敗的恐懼。
我堅持一點,就是不采用托兒式去培養(yǎng)他們。
讓他們在大風浪里學游泳,增強他們實現(xiàn)不斷成功的自信心。
準則九 把參加管理發(fā)展為共同占有 作為一個上司,不論多么聰明和富于創(chuàng)造,不可能像六個、十二個或二十個助手那樣面面俱到;而集體的智慧才是取之不盡、用之不竭的。
在制定計劃時,向每一個參加者灌輸占有意識。
而且,一個勝任的領(lǐng)導者必須適應(yīng)一個生機勃勃集體,不是壓制它,不能要求集體你個人的帳。
準則十 你所愛的人也是普通人 在工作方面,我認為我一般是寬容的、理解的。
我可以諒解因不慎而出現(xiàn)的差錯。
(至少我想像如此)在家里,和妻子、孩子則不盡如此。
為什么對別人可以客觀些,而對深深愛著的人就不能寬容呢
幾年前,我找到了原因。
我把所愛的人偶像化了。
我要求他們盡善盡美,非絕對而不接受。
花了很長時間,我才認識到,我的家庭成員和其他人一樣,都是普通人,他們不可能做得總是完美或亞完美。
我為他們定個一個連我自己也不能事事達 到的水準。
辦公桌上的這個架子到底叫什么,好像可以一直轉(zhuǎn)個不停
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工廠保潔范圍包括哪些
做工廠保潔的范圍:適用于工廠的清潔區(qū)域、設(shè)備、辦公樓、路面、草坪、衛(wèi)生間等清潔區(qū)域的衛(wèi)生清潔,及的清潔。
附上工廠清潔工崗位職責:1、必須每天兩次打掃地面衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、走廊衛(wèi)生。
每天一次拖樓梯、擦洗樓扶手,每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墻壁,做到全天干凈。
2、走廊過道:1-6樓每天至少打掃1次,保證地面清潔,無紙屑、積水、污跡。
走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬; 3、樓梯扶手:1-6樓每天至少打掃1次,保證地面無污跡,扶手無積塵。
走道窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬; 4、及時清除四層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾,并送運到指定 5、衛(wèi)生間:各樓層衛(wèi)生間,每天必須打掃2次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味;洗手池境面明亮,臺盤面清潔,墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng);窗玻璃每月至少擦拭1次,保持無污漬; 6、會議室:地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次,因會務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦一次。
7、三層樓面:三層每個月必須至少打掃三次,包括地面,三層內(nèi)存放的貨物、玻璃窗;展示廳內(nèi)的展示品、展示臺架和玻璃。
8、四層所有辦公室: (1) 地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
(2) 窗玻璃、書櫥及陳列品每月至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
9、6層的地面每天中午飯后必須清掃一次,確保地面清潔。
(廚房及室內(nèi)、飯桌桌椅由廚房人員清理)。
10、因工作需要,必須隨叫隨到,愉快地完成領(lǐng)導安排的臨時性工作、突擊性任務(wù)。
家里放石頭有哪些風水講究
石頭風水選擇 1、型型為理次之 對于造型又有紋理的石頭,型為主紋理次之。
因為型遠近皆能欣賞,紋理只能近賞。
2、石頭與石頭擺放間距 其最佳的擺放間距是石頭正面面積的六成左右,為兩石的空距。
這種擺放疏密較適當。
3、不同顏色石頭的擺放 盡量避免同一顏色的奇石扎堆,相互搭配開,正體便顯得協(xié)調(diào)了。
4、石頭根據(jù)主人個性擺放 這是突出收藏者個性為主題。
身邊的石頭,能體現(xiàn)人與石的交融,人石合一。
如,性格剛烈的人,可在桌幾上擺件尖峰交錯的石頭盆景,或是一只造型石虎。
性格溫順的人,桌幾上可擺件造型石免或熊貓。
性情高雅的人,可在桌幾上擺放一方有梅或蘭的紋理石等等。
石頭擺放風水作用 1、防小人辦公室風水事關(guān)自己的事業(yè)運程,小人是必需要防范的,很多人會選擇擺放仙人掌來防范小人,但有時仙人掌會反煞自己,所以擺放石頭是比較合適的,在辦公桌右手邊擺放一塊石頭可以輕易化解小人帶來的煞氣。
2、增加人緣從另一方面來看化解小人需要的是增加自己的好人緣,在辦公室里面擺放石頭對提升自己的人員運氣也是比價有幫助的,最簡單的方法是在辦公椅的背后放八塊小石或一塊大圓石頭,這樣可以讓自己的上司、下屬等增加對自己的信任與賞識。
石頭擺放風水宜忌 1、石頭宜圓潤 擺在家里的石頭一定要圓潤,不可帶棱帶角,從風水學講有棱角的東西都帶有一定煞氣,時間長了對住屋主人不好,從現(xiàn)代科學角度來看,圓潤的石頭可以讓人感覺舒適,而帶棱角的石頭對人會產(chǎn)生不好的心理暗示對家庭氣氛不好,時間久了家庭會不和睦。
2、石頭要轉(zhuǎn)陽 石頭是屬陰的物件,在風水上放在室內(nèi)很不好,所以放在室內(nèi)要轉(zhuǎn)陽,就是用紅繩等物件綁住。
當然如果是制成器物如硯臺、動物雕像、煙灰缸或放在特制之臺架上,只要經(jīng)過人為加工,即表示已轉(zhuǎn)陽,不必再綁了。
3、石頭方位要注意 石頭的擺放方位要講究與家主相生相克關(guān)系,不利于主人的屬相石要藏之柜內(nèi)或它處,有利與主的屬相石要按周易按方位擺放。
4、石頭不宜多 放在家里的石頭一定不能多,石頭太多則陰氣重,易破壞家庭氣氛,耗損耗錢財。
另外科學上來說石頭是一定輻射的物件,放多了對身體不好。
5、石頭不能轉(zhuǎn)讓 擺在家里的石頭不能隨便轉(zhuǎn)讓給別人,特別是佛像石頭等,擺放要慎重,最好放于佛龕或僻靜干凈處,不可輕易示人更不能輕易轉(zhuǎn)讓給別人。
6、石像宜放門口 有的石頭是經(jīng)過加工雕成異獸等的,這些最好頭朝外擺放,或放與門口,一定要成雙成對,一公一母,面向門外,這樣可以辟邪鎮(zhèn)宅。
怎樣才能帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的團隊
類似這樣的可以了再結(jié)合你在保險方面的經(jīng)驗識就可以了,演講主要是讓人感切誠懇,要有信心
祝你成功
大家好
首先非常感謝大家來到這里,也感謝大家提出了那么多的問題。
這樣的一些問題都是與你們的工作息息相關(guān)的,非??少F。
但是由于時間的關(guān)系,我不能一一做答。
希望大家在看到我的回復之后,有所感想時可以發(fā)帖提問,2-4點之間我都會在網(wǎng)上看到大家的發(fā)言。
我看了一下,大家的提問大致可以分為以下幾方面的內(nèi)容: (1) 建立團隊與績效管理。
(2) 高績效團隊的標準是什么
(3) 如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力 (4) 如何加強員工的忠誠度 (5) 如何協(xié)調(diào)上下級關(guān)系
下面對上述問題進行綜合回答: 首先,我們必須清楚建立團隊的目的是什么
建立一個團隊本身并不是目的。
你可能要通過團隊來完成一個銷售任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)、科研任務(wù)等等,但不管你為何種企業(yè),你必須首先清楚你要做什么
不同的目的、不同的環(huán)境,對團隊的要求是不一樣的,對團隊的管理方法,對團隊的績效考評方法也是不同的。
但目的只有一個,就是發(fā)揮每一個團隊成成員的潛能,讓團隊達到最佳團隊表現(xiàn)。
團隊的發(fā)展階段(無論是哪一類團隊)都具有相同的特性,大致分為4個階段:形成期、暴風雨期、規(guī)范期、成熟期。
每一個發(fā)展階段都有自己的發(fā)展特征。
而且都是在為成熟期做準備。
團隊不同的發(fā)展階段需要團隊領(lǐng)導人采用不同的領(lǐng)導方式,才能讓團隊中的成員不斷成長。
而團隊的發(fā)展階段又取決于團隊發(fā)展的成熟度。
一、如何通過有效的內(nèi)部溝通留住員工跨國公司在中國,為了保持住員工,做了很多工作,但收效并不很大,現(xiàn)在員工的走失率仍然很高,不滿意度仍然很高。
原因是,首先跨國公司的培訓都是正向的培訓,我們企業(yè)有這樣的文化,有這樣的規(guī)章制度,有這樣的政策,有這樣的行為方式,所有的員工要照做。
卻缺少了反思性的過程。
反思性的培訓不僅僅要針對本地的員工,還要針對外籍員工。
目前跨國公司里存在的本地員工跟外方員工之間嚴格的劃分,身份的劃分,還有相對應(yīng)的工資、薪酬、福利方面的待遇,我們把它稱為組織性的分類,造成了中方員工的某種反感,或者是心理上的不平衡。
跨國公司應(yīng)該對這種組織性的安排作出合理化的解釋。
下一個關(guān)鍵的步驟就是怎樣改造現(xiàn)有員工的激勵體制。
把中方員工的本地資源優(yōu)勢變成組織資源優(yōu)勢,產(chǎn)生的自然結(jié)果就是重新來定義員工的類別。
我們認為,員工首先需要的是方向性,目標要明確,具體的工作具體的目標是什么,要實現(xiàn)什么目標,達到什么質(zhì)量標準,什么時間完成等等。
大的方面就是員工的職業(yè)發(fā)展路徑應(yīng)該明確,員工在這家公司工作會有一個什么職業(yè)發(fā)展方向。
第二點,當所有的目標明確以后,要給他足夠的舞臺,讓他去表現(xiàn),也就是信任跟授權(quán),然后管理層要給予資源上的支持,包括人力、物力、財力等等。
這三項決定員工會有什么工作業(yè)績。
在員工有一定的業(yè)績以后,要求的是晉升,得到承認。
而這種晉升是一種公平的競爭。
目前跨國公司缺少公平競爭的機制。
不公平性在于,由于中方員工跟外方員工所掌握的組織資源上的量的差異跟質(zhì)的差異,導致了中方員工缺少與總部的聯(lián)系,缺少與決策者的溝通機會,因為他們沒有社交,住的不同,買東西的地點不同,消費的場所不一樣。
由于你沒有社交方面的共性,所以不能發(fā)展組織網(wǎng)絡(luò)。
當你缺少這個組織網(wǎng)絡(luò)的時候,人們就看不見你的價值,所以就不會選擇你。
第三個階段是親和力,就是人性的管理,涉及到你的管理風格是不是個人化的方式,有與員工之間的溝通、交流、講話的方式。
滿足員工的基本需求,在跨國公司的體制里存在著制度性的障礙。
首先就是誤解性的組織行為與惡性循環(huán)。
這種現(xiàn)實影響了員工的工作表現(xiàn)。
就是中外方員工之間的背景不同,導致的所擁有的常識不同。
所謂常識有很多,行為標準,做事的方式,講話的方式,溝通交流的方式,解決問題的方式等等。
還有一個更重要的方式,就是對于期待的預(yù)測不同,由于這些方面的不同,導致了雙方的誤解。
外方經(jīng)理人員對中方人員表現(xiàn)的誤讀或者中方人員對外方經(jīng)理人員的誤讀導致了雙方的誤解,產(chǎn)生了一個直接的反映,采取了一種非民主性的管理方式。
而這種非民主性的管理方式,恰恰與中方員工對一個外國企業(yè)的管理方式的預(yù)期相沖突。
由于這種沖突,導致中方員工更加負責反感和對企業(yè)的疏離。
還有一個是員工的自我歸類心態(tài),導致員工對于企業(yè)內(nèi)部的某一個群體的認同,而不是對整個組織的認同。
二、一支優(yōu)秀團隊的構(gòu)成要素一個真正的團隊是一支不斷變化的、有生命力和活力的隊伍,在這個隊伍中有許多人在一起工作。
他們在一起討論任務(wù)、評估觀點、做出決定并為達到目標而共同奮斗。
共同工作 所有的成功團隊都有如下基本特點:領(lǐng)導有力、目標明確、決策正確、實施迅速、交流通暢、掌握能按時完成任務(wù)必須的技能技巧,最重要的是,找到有利團隊發(fā)展的最佳隊員組合。
1、 牢記每一位隊員都會對你的團隊有所幫助。
2、 謹慎的確立本團隊的工作目標,并始終認真對待每一個目標。
分析團隊任務(wù) 一個成功的團隊一般包括2至25名隊員,有時人數(shù)會更多一些。
但最終要的不是人數(shù),而是團隊的工作方式——各隊員在完成任務(wù)時如何各就各位。
以下是三種基本的工作模式: 1. 重復性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊員們各有其確定的位置,獨立完成工作,如同一條流水線一般; 2. 略帶創(chuàng)造性的任務(wù),如開發(fā)新產(chǎn)品,也要求隊員們有固定的角色和工作程序,但同時還需要他們相互協(xié)調(diào); 3. 要求不斷創(chuàng)新且重視個人貢獻的任務(wù)需要隊員們工作時密切合作,如同伙伴一般。
此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。
發(fā)揮潛力 一支優(yōu)秀團隊的潛力是不可估量的。
當隊員們接到一項看似在他們能力之外的任務(wù)時,他們會在探索解決路徑的途中互相增強信心。
團體的創(chuàng)新力量遠遠超過任何個人的能力,因為“三個臭皮匠,賽過諸葛亮”。
正是集體的力量,使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步,達到能力的飛躍。
舉例來說,某公司的一隊工程師接到使機器的可*程度加倍的任務(wù)。
開始時,他們一致認為自己無法完成任務(wù),但經(jīng)過努力,他們竟然超標準完成任務(wù),提出了可使機器的可*性增加三倍的方案。
3、 記住團隊成員必須互相支持。
4、 將長期目標分割成多個短期目標。
集體工作要利用并充分發(fā)揮集體力量,必須要鼓勵合作。
這是集體創(chuàng)造的靈魂。
緊張的任務(wù)有利于促進團隊成員之間的緊密合作,同時也給隊員們一種緊迫感——當隊員們集中精力在最短時間內(nèi)完成任務(wù)時,官僚作風也會悄然離去。
一支卓越的團隊將以它的出色成績,為整個公司增添光彩。
三、了解團隊的目標組建一支團隊后,下一步就應(yīng)是確立目標了。
如果團隊各個隊員的目標各不相同,那么這支團隊的前景便岌岌可危了。
當然,目標并不是一成不變的,例如,在新產(chǎn)品開發(fā)出來之后,團隊工作的重點毫無疑問應(yīng)當轉(zhuǎn)移到增強它的競爭力上去。
如果目標是提高客戶對產(chǎn)品的滿意程度,那工作的第一步就是如何提高服務(wù)質(zhì)量。
為達到此目標團隊根據(jù)實際情況列出如下子目標:? 提高工廠的生產(chǎn)率? 提高產(chǎn)品質(zhì)量? 讓全體員工參與決策過程,以增強對工作的滿意程度? 監(jiān)測工作過程,努力減少時間浪費? 與客戶共同工作以增加感情,同時也可以更好的了解市場需求。
四、團隊關(guān)系網(wǎng)所有團隊,無論其目的為何,都很大程度的依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作。
在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系,為團隊提供最佳支持。
了解對支持的需要,所有團隊都極其需要朋友——一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
在公司頂層,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)可以包括一個決策人,例如一位最高執(zhí)行官;一個有影響的人,他的意見可能會被高級管理人員采納;一個或多個操作人,他們自己的工作取決于團隊工作的好壞;一個承諾人,由于某種原因,公司要求團隊工作必須經(jīng)過承諾人的同意。
記住:要在公司內(nèi)外拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),使團隊獲得所需要的支持,能夠有效的工作。
謀求發(fā)起人,團隊發(fā)起人一般地位較高,而且較易相處,他可能在公司內(nèi)部工作,也有可能在外部,但他并不是影響團隊的四個主要人物(決策人、影響人、操作人和承諾人)之一。
當團隊組建遇到困難時,或在團隊工作中發(fā)生危機,向你的發(fā)起人謀求支持,運用他的能力對那四個人物產(chǎn)生影響。
發(fā)起人的功能主要是化解僵局、解決沖突。
如果缺少他們,團隊的發(fā)展將會遇到很多困難。
解決工作問題,解決有問題人員 密切注意人事問題:外部因素也可能會導致團隊內(nèi)的問題。
工作壓力、保守主義、嫉妒、本位主義和固執(zhí)己見等都會導致外部人員試圖破壞團隊工作效率。
許多此類情況可用非正式的方式解決,但你還是要盡量避免正面沖突。
遇到較為嚴重的事件時,可以私下從影響人,決策人或發(fā)起人處獲得意見。
如果問題制造者仍固執(zhí)己見,就得向高級管理部門謀求幫助、解決問題。
附:與同事相處的十二個信條毫無疑問,淵博的學識和不斷的創(chuàng)新是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
然而,把一個概念變?yōu)槌晒?,離開他人的合作,任何人,無論是偉人還是凡夫,都無法實現(xiàn)。
與人合作得是否愉快且卓有成效,完全取決于你與人相處的能力。
準則一 “讓我感到我的重要”幾年前,我學到一個信條,它成為我在人際關(guān)系上的啟蒙。
在每個人的脖子上都有個無形的胸卡,上面寫著“讓我感到我的重要”。
這句話揭示了與人相處的關(guān)鍵所在。
其意思是說我們每個人都要求得到承認。
我們有情感,希望被喜歡、被愛、被尊敬。
要求別人不把我們看作是個自動機。
做為一個人,有我們特有的抱負、渴望、理想和敏感。
你的下級會說:“我沒有你那么高的權(quán)威,沒掙你那么多錢,沒有你那么大的房子和受過那么高的教育;但和你一樣,我們也是人。
我有家庭。
當和孩子搞翻后,我心里難過,意馬心猿,無法專心工作。
當孩子獲得獎學金時,我自豪,想站在屋頂上大喊。
”即使是大老板也有人性。
他剛度高爾夫球假回來,其間打了他一生中第一個八十桿。
他多想向他的下級炫耀他的體魄。
準則二 “認識我”給人親近感的最好方法就是以名相稱,特別對那些和你沒有工作上來往的人。
在郵局里,一聲“早安,莎莉”(伴隨著微笑),會縮短你們之間的距離。
在辦公室里,當坐好后會有人說:“莎莉回家后告訴他丈夫,‘信不信由你,我們工程部副主席居然認識我。
他叫我的名字。
我只是二百五十人的技術(shù)中心里的小人物呵
”準則三 親臨現(xiàn)場親臨現(xiàn)場是高效管理的一個好辦法。
首先,我知道誰在干活。
我向他們請教,他們很驕傲地描述他們的工作,顯示他們的技藝。
我學到了許多整天只在辦公室里學不到的東西。
另外,它給我提供一個學習人們自身,甚至是工作以外的有益東西的機會。
我了解他們的業(yè)余愛好,家庭,他們的問題和長遠打算。
反過來,我也把我的這些事兒告訴他們。
重要的是,我結(jié)識了除辦公室以外的人。
我喜歡上了他們。
我們發(fā)展相互尊敬和理解。
人們喜歡為他們喜歡的人做事。
準則四? 實現(xiàn)真正的寬容寬容是容忍我們不同意的事。
舉一個例子,你的助手擬定一份時間表,重新設(shè)計懸掛零件以克服其疲勞破壞,他正在和材料試驗室、工藝部門和臺架試驗部門打交道,以求得結(jié)果。
但是,你知道找工藝部門根本沒用。
過去,他們只會提出而不能解決問題。
即使這樣,你是不是在責備他之前,保持冷靜,讓他提出一個經(jīng)過試驗的最終設(shè)計呢
準則五 “一分鐘經(jīng)理”實現(xiàn)真正的寬容要按某種方式和同事工作。
“一分鐘經(jīng)理”就是這種方式的簡單化解釋。
它要求所有的人都制定自己的工作目標,即每個人都積極參加自己目標的制定過程。
一旦開始實施,人們就要知道做什么,怎樣做。
如果執(zhí)行得不好,如拖沓、怠慢,你就應(yīng)及時向有關(guān)責任者指出。
切不可拖著不處理。
一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。
假如你工作干得很好,你的上司沒表揚你,將會怎樣
你會想“我干嗎這么賣力
沒人關(guān)心我工作干得好壞。
我是多么富于創(chuàng)造和卓有成績;而臭手托尼竟和我掙得一樣多。
”定期表揚是極好的動力源和興奮劑。
當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。
準則六 表現(xiàn)人性的一面我認為有兩條最有助于溝通我和老板、同僚和下級的交流及理解: 1.有錯認錯 2.公開批評自己一旦犯了錯誤,就馬上承認。
我以前的老板對我說過:“如果你犯了錯誤,必要時,自己走上斷頭臺,讓人家砍頭好了,通常大家會諒解的。
”另外,幽默感和自嘲是很有益的。
它表明你是個人,一個普通的人,而不是老頑固。
幽默感常能使你擺脫尷尬局面,化干戈為玉帛。
準則七 和老板的關(guān)系經(jīng)常聽人這樣談?wù)摾习搴凸荆骸拔乙獞?yīng)付那些我不愿做的事。
為什么一定要給那個討厭的工頭干活。
老板一點也不了解我,信任我。
”我的信條是,我的工作永遠要使老板滿意。
在我的事業(yè)生涯里,我發(fā)現(xiàn)盡我可能地不斷付出,而不尋求馬上報答,會使我得到比酬勞更重要的東西,這就是信任。
我把集體的目標作為自己的目標,并更深的理解之。
(如果老板的目標和我的不一致,,我絕不留下,而另換門庭。
)也許我是那些自我鞭策進而獲得自我滿足的寵兒之一。
我相信,老板在這方面為我做的,我也反過來在我職權(quán)范圍內(nèi)為他人做了。
準則八 助人發(fā)展自我這是完善人性的另一個熱門理論。
我們在某方面培訓人們時,實際上,就是在更大的范圍內(nèi)為他們打開了機遇大門,以開發(fā)他們還未利用的能力、技巧、資質(zhì)和智慧。
你使人們超越自我成為可能。
你給人一項任務(wù),他在完成時,運用了新發(fā)現(xiàn)的能力,這樣你就幫助了他發(fā)展自我。
你和他共享其樂趣。
反過來,也使其增強了自信心,以便今后在前人沒走過的路上迎接更大的挑戰(zhàn)。
如果他跌倒了,你就去指導他,使他能重新爬起來,鼓勵他,去克服他對第二次失敗的恐懼。
我堅持一點,就是不采用托兒式去培養(yǎng)他們。
讓他們在大風浪里學游泳,增強他們實現(xiàn)不斷成功的自信心。
準則九 把參加管理發(fā)展為共同占有作為一個上司,不論多么聰明和富于創(chuàng)造,不可能像六個、十二個或二十個助手那樣面面俱到;而集體的智慧才是取之不盡、用之不竭的。
在制定計劃時,向每一個參加者灌輸占有意識。
而且,一個勝任的領(lǐng)導者必須適應(yīng)一個生機勃勃集體,不是壓制它,不能要求集體買你個人的帳。
準則十 你所愛的人也是普通人在工作方面,我認為我一般是寬容的、理解的。
我可以諒解因不慎而出現(xiàn)的差錯。
(至少我想像如此)在家里,和妻子、孩子則不盡如此。
為什么對別人可以客 觀些,而對深深愛著的人就不能寬容呢
幾年前,我找到了原因。
我把所愛的人偶像化了。
我要求他們盡善盡美,非絕對而不接受。
花了很長時間,我才認識到,我的家庭成員和其他人一樣,都是普通人,他們不可能做得總是完美或亞完美。
我為他們定個一個連我自己也不能事事達 到的水準。
準則十一 聽——只說不聽無法學到東西不知你注意了沒有,當和別人交流時,如果我們總是說,就學不到什么東西。
只有在創(chuàng)造性地傾聽時才能學到。
因而,讓別人說,給人以表達的機會,去傾聽他們的意見,悲傷和情感。
準則十二 切忌猜疑有句俗語說“猜疑把你、我都變成了蠢驢。
”然而,我們還是經(jīng)常推斷別人的反映和行為。
我們常以為事物是不變的,人是不變的。
有時,我們根本觀察不到與過去情況已發(fā)生了微妙的變化,而這些變化可能促使人們采用與過去不同的行為方式。
為了說明這點,我用我常舉的例子。
菲爾的剪草機壞了,上周日他恰要用。
他想找他的鄰居吉米去借。
路上,菲爾想起了這樣一件事。
“去年春天,我向吉米借修樹剪子,他說剪子要磨,不能用了。
可是,第二天我看見他就用那把剪子修樹。
一月份,我向他借清路機時,他也是這樣打發(fā)我。
這種鄰居,干嗎要找他
”菲爾走到吉米的家,敲了敲門。
吉米一開門,菲爾就嚷了起來:“吉米,留著你那破玩藝吧。
你就是求我把剪草機拿走,我也不要了。
”我在家里和辦公室,做過類似的蠢事。
大概你們中的哪位也做過吧。
簡言之,我認為與人相處有十二條準則,我并不是在應(yīng)用這些準則上的楷模。
但我銘記它,并不斷學著應(yīng)用。
說來也怪,很奏效。
與人相處得好,這一人生中最重要的品質(zhì),不是生來就有的;同時,從現(xiàn)在做起也不晚。
缺少同別人的和諧關(guān)系,就算有了知識、智慧和財富也毫無意義。
安全文明施工五小設(shè)施指什么
要】 安全文明施工“設(shè)施”一般指食堂、廁所、、淋浴室、活動室。
【】 按照安全施工原則,對于五小設(shè)施的要求是: ①、食堂。
食堂炊事員有健康證,炊事用具衛(wèi)生,炊事員上崗穿(戴)工作服(帽), 就餐場所衛(wèi)生條件好,室內(nèi)有水泥地面,室內(nèi)墻面灰,刷白設(shè)透氣窗, 灶臺鑲貼瓷磚,有滅蚊蠅、蟑螂措施。
?、?、工地設(shè)水沖廁所,高層有流動廁所。
③、工人宿舍。
宿舍房間人數(shù)不超過6人,單床,用電線路規(guī)范,室內(nèi)整潔。
?、?、工地有沐浴室,安全有保障。
?、荨⒐さ赜泄と嘶顒邮?,有相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。
【詳細制度舉例】 【一、食堂】 1、食堂操作間要有足夠的使用面積,并定期清洗消毒。
2、炊事人員要經(jīng)過衛(wèi)生防疫培訓,并持健康證上崗,身著白色工作服、帽。
3、炊具要保持清潔衛(wèi)生,定期消毒,符合衛(wèi)生防疫要求,菜板生熟要分開,給水、排煙、排氣、排水設(shè)施完善。
4、生、熟食品必須分開存放,設(shè)置貯藏室,有存放糧食、蔬菜的臺架,貯藏肉制品要有保鮮措施。
5、食堂垃圾要使用封閉式的垃圾存放容器,并定期清除。
6、食堂內(nèi)不得住人和存放其它物品。
7、食堂要有有防潮、防“四害”的設(shè)施。
8、食堂用火要有動火準用證,火源要有專人管理。
9、餐具要經(jīng)過消毒方可使用,炊服人員不得將不經(jīng)消毒餐具提供用餐人員。
10、項目管理人員食堂原則上采取自助餐用餐形式。
【二、廁所】 1、施工現(xiàn)場要設(shè)置廁所,廁所墻體應(yīng)牢固、防雨防水,坑池砌 磚或砼壁。
2、廁所要有專人管理,隨時清掃,保持清潔衛(wèi)生。
3、設(shè)水沖式廁所,要定期沖刷,消毒,并保證排污設(shè)施暢通。
4、廁所內(nèi)要設(shè)有防蚊蠅的設(shè)施,經(jīng)常噴灑藥品或掛沾粘條,防止蚊蠅孳生。
5、現(xiàn)場人員必須遵守衛(wèi)生制度。
用廁后及時沖洗,保持清潔衛(wèi)生。
【三、宿舍】 1、宿舍必須保持清潔衛(wèi)生,要有衛(wèi)生負責人,并有衛(wèi)生值日人員負責宿舍的衛(wèi)生清理與監(jiān)督。
2、宿舍內(nèi)應(yīng)抹水泥地面或鋪貼地面,配置單人床或上下雙人床。
禁止職工睡通鋪。
3、宿舍內(nèi)用電必須有電工親自拉設(shè),其他人不得在室內(nèi)隨意拉接電線和破壞用電設(shè)備,嚴長明燈,不準私自燒電爐 。
4、宿舍內(nèi)必須配飯桌,被褥要疊放整齊,衣物、鞋襪、臉盆、餐具及工具等物品要放置整齊有序,嚴禁亂倒污水、剩余飯菜。
5、工人在項目部規(guī)定的時間內(nèi)工作和休息,休息期間不得在宿舍內(nèi)或宿舍附近大聲喧嘩。
6、職工自己的東西不要隨意亂放,保管好自己的東西,防止丟失。
7、宿舍夏季要設(shè)紗門、紗窗,定期噴藥做到無蠅、無鼠,冬季要有保暖、防寒、防煤氣中毒措施。
【四、淋浴室】 1、淋浴室要有專人管理。
2、淋浴室要定期進行沖刷,每周進行一次消毒,保持清潔衛(wèi)生。
3、洗浴人員,必須穿干凈的脫鞋入內(nèi),不準在淋浴室內(nèi)洗衣服。
4、存放衣物的地方要定期消毒,保持清潔衛(wèi)生。
5、淋浴室照明必須使用防水燈頭。
應(yīng)設(shè)有“保持衛(wèi)生、節(jié)約用水”等警示牌。
【五、活動室】 活動室有可能會有吸煙室、飲水室、 醫(yī)務(wù)室和娛樂室等。
<吸煙室> 1、保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
2、煙頭、煙灰落入煙灰缸內(nèi)。
3、不要在室內(nèi)閑談嬉鬧。
4、注意防火,明火不能帶入施工現(xiàn)場。
5、嚴禁隨地痰。
<飲水室> 1、飲用水必須符合國家衛(wèi)生標準。
2、飲用水要進行定期消毒。
3、保溫飲水桶要有人監(jiān)管,防止污染。
4、施工人員嚴禁喝生水和共用一個器皿飲水。
5、請保持室內(nèi)衛(wèi)生。
6、嚴禁破壞飲水器具;嚴禁隨地吐痰。
<醫(yī)務(wù)室> 1、醫(yī)務(wù)人員必須經(jīng)過培訓,持證上崗。
2、室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴禁吐痰。
3、醫(yī)藥箱、急救藥品、擔架由醫(yī)務(wù)人員負責保管和發(fā)放。
4、24小時有人值班,閑雜人員等禁止入內(nèi)。
<娛樂室> 1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴禁吐痰。
2、室內(nèi)娛樂設(shè)施要愛護,嚴禁隨意拿走。
3、夜間娛樂,禁止大聲喧嘩和吵鬧。
4、注意防火,以免發(fā)生火災(zāi)。
5、娛樂用具及桌椅板凳等要擺放整齊、有序。
desk 什么意思
desk[desk]n.[C]1. 書桌;辦公桌;寫字臺He was sitting at his desk when I went in.我走進去時他坐在桌前。
2. 柜臺;服務(wù)臺3. (報社)編輯部4. 【美】講道臺5. 樂譜架a.1. 書桌的,辦公桌的She kept some money in her desk drawer.她在書桌的抽屜里放了一些錢。
2. 桌上用的,臺式的3. 伏案做的,坐辦公桌的
desk怎么讀
精明的領(lǐng)導喜歡實干的員工,昏庸的領(lǐng)導喜歡夸虛吹捧拍馬屁的員工。