1） 每一個(gè)人都知道，聆聽(tīng)對(duì)溝通來(lái)說(shuō)是重要的。但是極少組織會(huì)小心聆聽(tīng)它們的員工以及它們的顧客的心聲。

2） 所謂的耳聰，也就是傾聽(tīng)的意思。

3） 上天賦予人類一根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽(tīng)到的話可以兩倍于我們說(shuō)出的話。

4） 善長(zhǎng)于溝通的`管理者，也可能善長(zhǎng)于掩飾真正的問(wèn)題。

5） 如果希望成為一個(gè)善于談話的人，那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人。

6） 如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣，你注意的一點(diǎn)是：談?wù)搫e人感興趣的事情。

7） 如果你是對(duì)的，就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你；如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠(chéng)地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多。

8） 傾聽(tīng)對(duì)方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重，因?yàn)檫@說(shuō)明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見(jiàn)、口才和聰明機(jī)智，反之，打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視。

9） 當(dāng)我面對(duì)一群人，或是大眾傳播媒體談話時(shí)，我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話。

10） 當(dāng)你思考準(zhǔn)備說(shuō)什么的時(shí)候，就做出一副彬彬有禮的樣子，因?yàn)檫@樣可以贏得時(shí)間。

11） 當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒(méi)有用的。

12） 打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說(shuō)下去，卻是殘忍的。

13） 除非你發(fā)問(wèn)，否則你聽(tīng)不到有關(guān)你的公司的壞事。聽(tīng)到好消息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞消息。

14） 沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時(shí)，又是一種藝術(shù)。

15） 不愿說(shuō)理是固執(zhí)；不會(huì)說(shuō)理是傻瓜；不敢說(shuō)理是奴隸。

1、溝通是什么?溝通是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;溝通是一句話，而這句話讓人心曠神怡;溝通是人與人之間的一座橋;溝通是……

2、如果溝通是漆黑的深夜，那么語(yǔ)言便引著你走向皓月當(dāng)空，繁星滿天;如果溝通是通向一望無(wú)際的沙漠，那么語(yǔ)言是引領(lǐng)你走向鳥(niǎo)語(yǔ)花香的綠洲;如果溝通是浩瀚無(wú)邊的大海，那么語(yǔ)言便引領(lǐng)你走向乘風(fēng)破浪的境界。

3、溝通，是一道彩虹，用炫彩的橋梁結(jié)架起心與心的方向。溝通，是一把雨傘，用溫馨浪漫的空間融合人與人的距離。溝通，是一彎明月，用清柔淡雅的月光昭亮愛(ài)與愛(ài)的凝望。

4、溝通，是友誼的結(jié)晶;溝通，是從信任中開(kāi)出的鮮花;溝通，是人與人之間關(guān)愛(ài)的光環(huán)。它能讓誤會(huì)變成點(diǎn)綴美麗的小瑕疵，于社會(huì)中，人們相互的.溝通，能使這個(gè)大家共有的家園更加繁榮、安定。

5、溝通是心靈傳遞的橋梁，是愛(ài)意表達(dá)的彩虹，是信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)。

6、溝通是人與人架起的一座無(wú)形的橋梁，溝通是情感的紐帶，溝通是人類亙古不變的夢(mèng)想。

7、溝通，是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶;溝通，是通向友誼的橋梁;溝通，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

8、溝通是春天的暖流，充滿渴望;溝通是夏天的驕陽(yáng)，熾熱無(wú)比;溝通是秋天的大雁，盼望南飛;溝通是冬天的火爐，溫暖人間。

9、溝通是交流的開(kāi)端;溝通是友誼的橋梁;溝通是心與心的交流;溝通是真誠(chéng)和友誼的伙伴。

10、涓涓小溪與涓涓小溪的交流，便有了碧波連天的湖泊和浩渺無(wú)邊的大海;太陽(yáng)和月亮的交流，便有了陽(yáng)光明媚和群星燦爛的美麗晝夜;山花和山花的溝通，便有了繁花似錦的春天;陽(yáng)光與云嵐的溝通，便有了天空五彩繽紛的彩虹……

11、溝通可以讓我們獲得珍貴的友誼和親情，溝通可以讓我們有一個(gè)美好的前途它如雨，可以滋潤(rùn)一顆孤獨(dú)的心靈，讓它充滿活力。

12、如果說(shuō)溝通是小草，那么語(yǔ)言就是那和暖的春風(fēng)，讓小草更青更壯;如果說(shuō)溝通是黑夜，那語(yǔ)言就是夜幕中那明亮的繁星，讓天空更加明朗;如果說(shuō)溝通是風(fēng)帆，那么語(yǔ)言是風(fēng)，將人與人之間的小船送向更美好的未來(lái)。

上周休假，但假期并不愉快，可以說(shuō)非常非常糟糕，好在我并不是一個(gè)喜歡深陷泥潭不愿挪步的人，所以經(jīng)過(guò)自我調(diào)節(jié)，終于還是回到了原來(lái)的軌道，但是我親愛(ài)的婆婆還處在生氣中，呵呵，聲明一下，不是生我的氣，是某個(gè)“極品人”的做法嚴(yán)重傷害了一向善良、寬容、忍辱負(fù)重的婆婆。原本是一件很微小的事情，但在某個(gè)“極品人”黑白顛倒的唆使和挑撥下，事情的波及范圍越來(lái)越大，并且向著不可預(yù)知的方向發(fā)展，真的沒(méi)有想到會(huì)有這樣“極品”的人，自私、貪婪、謊言、欺騙，甚至不為剛出滿月的小寶寶考慮一點(diǎn)點(diǎn)。

就此打住，不然會(huì)有更多的貶義詞出現(xiàn)，當(dāng)然這個(gè)“極品人”和我的生活其實(shí)關(guān)系并不密切，但還是有關(guān)系，想到可能產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)造成生氣憤怒，決定就此不提。其實(shí)我內(nèi)心深處還是覺(jué)的比較慚愧，畢竟起因和我有關(guān)系，但事情鬧到現(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重偏離原來(lái)的軌道，確實(shí)沒(méi)有想到會(huì)弄成現(xiàn)在的模樣，但是婆婆說(shuō)的對(duì)，他們的事情遲早要面對(duì)，只能說(shuō)因此而提前了。

人與人產(chǎn)生矛盾和誤會(huì)往往是缺少溝通造成的，很多問(wèn)題一旦說(shuō)開(kāi)了，其實(shí)沒(méi)什么大不了的，有時(shí)善意的隱瞞也會(huì)造成很大的誤會(huì)，尤其在已有前科的情況下。所以告誡自己，以后無(wú)論在哪里，面對(duì)什么人，都要加強(qiáng)溝通，清楚表達(dá)自己的意圖，呵呵，不過(guò)前提是對(duì)方也愿意接受這種溝通，否則一個(gè)人再怎么努力，也不可能溝通成功。

還有一點(diǎn)是尊重，孟子說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！睂?duì)家人、對(duì)同事我們都要學(xué)會(huì)尊重，一個(gè)人在人際交往中如果能很好的理解、尊重別人，那么一定會(huì)得到別人百倍的理解和尊重。尊重可以讓事情得到更好的解決，甚至得到對(duì)方的幫助，尊重可以把許多負(fù)面情緒消滅在萌芽中，尊重只是一種感覺(jué)，卻比伶牙俐齒的解釋和辯解更行之有效的多。

至少我是一個(gè)這樣的人，別人尊重我，我會(huì)尊重你，考慮你的處境、你的感覺(jué)，如果你無(wú)視我的存在，那我就無(wú)需考慮你的感受，你眼中無(wú)我，我何必眼中有你。一個(gè)愛(ài)憎分明的人有時(shí)并不討人喜歡，但人的性格很難改變。

我對(duì)自己的定位是：一個(gè)愛(ài)憎分明的人、一個(gè)吃軟不吃硬的人、一個(gè)不高尚但絕不卑鄙的人、一個(gè)心胸不算很寬廣但絕不小肚雞腸的人。

其實(shí)我更向往的一種人是：胸襟寬廣、大肚能容、好事壞事一笑置之的人，哈哈哈，恐怕這輩子我是修煉不到這種層次了。

溝通與尊重作文二：溝通與尊重

如今，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)剛成年孩子的生活過(guò)分關(guān)愛(ài)，但往往忽視孩子的自尊心。孩子在成長(zhǎng)中有什么問(wèn)題，在向父母訴說(shuō)時(shí)，他們稍不如意，就是斥責(zé)，對(duì)此，孩子只能把話咽下去。其實(shí)，孩子雖還小，他們也有獨(dú)立的尊嚴(yán)，有表達(dá)內(nèi)心感受，闡述自己看法的欲望。因此，作為父母要善于溝通，學(xué)會(huì)尊重孩子。

還有許多家長(zhǎng)總是望子成龍，恨不得將所有自己的夢(mèng)想都集中在自己孩子身上，這種脫離實(shí)際的幻想一但實(shí)現(xiàn)不了，于是，孩子常常挨罵,“你真笨,沒(méi)出息……你怎么樣樣不如別人等等”，甚至一些不堪入耳的臟話，都能從家長(zhǎng)的嘴里說(shuō)出來(lái)。在這樣的環(huán)境下，是很難培養(yǎng)出有自信心的孩子的。

很少與孩子平等交流，很少注意聽(tīng)孩子說(shuō)話，每一位家長(zhǎng)在社會(huì)、工作中都扮演著不同的角色，這些角色占用了自身大多數(shù)的時(shí)間，耗費(fèi)了大部分的精力，回到家中給孩子的往往是滿臉的倦容和渾身的疲憊。同時(shí)，家長(zhǎng)常常以“沒(méi)時(shí)間，太累了”為借口，很少與孩子交流，以“你小了，懂什么？”為理由，很少注意聽(tīng)孩子說(shuō)話。即使與孩子交流也往往是家長(zhǎng)式的，而非平等的`、朋友一樣的交流。父母和孩子天天生活在一起，卻不知道孩子真正需要什么，成了“最熟悉的陌生人”。家長(zhǎng)要善于運(yùn)用鼓勵(lì)法去培養(yǎng)孩子的自信心。鼓勵(lì)是一相不斷進(jìn)行的過(guò)程，這一過(guò)程的主要目的就是讓孩子得到一種自我滿足，即自尊感和成功感。在一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，接受鼓勵(lì)而產(chǎn)生自信心是非常重要的的成長(zhǎng)內(nèi)容，是父母應(yīng)時(shí)刻關(guān)注的步驟。孩子在試著做事情中，難免要犯錯(cuò)誤，這時(shí)做家長(zhǎng)的要有意識(shí)鼓勵(lì),避免用任何言語(yǔ)向孩子表明他是個(gè)失敗者，要讓孩子有勇氣去犯錯(cuò)誤并自覺(jué)去糾正和改正錯(cuò)誤。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)講，自己不能泄氣或失去信心，不要諷刺孩子，也不要過(guò)分贊揚(yáng)他們，而要用鼓勵(lì)法教育成熟中的孩子。要讓孩子能夠真正對(duì)自己充滿信心，家長(zhǎng)還要不斷引導(dǎo)孩子擁有的理想和抱負(fù)，孩子的志向越高，就越容易成為自信的人，而孩子的自信心也正是在不斷實(shí)現(xiàn)自我的過(guò)程中逐漸形成的，一旦孩子的自信心得到提升，不管遇到什么困難，他也不會(huì)再瞻前顧后，猶豫不決了。

每個(gè)人都渴望得到別人的尊重。孩子得到大人的尊重，以后他也就懂得如何去尊重他人。尊重孩子是愛(ài)孩子的一個(gè)具體表現(xiàn)，也是正確愛(ài)孩子的一個(gè)重要內(nèi)容。可是我國(guó)的傳統(tǒng)教育，只有要求孩子尊重大人，大人卻很少接受到要尊重孩子的教育義務(wù)，孩子服從大人，聽(tīng)大人的話就是好孩子。而如今的孩子是21世紀(jì)的主人，如果只知道像小綿羊那樣的服從別人，而不懂得人與人該如何相互尊重，這對(duì)他們的人格健全是一大缺陷。

美國(guó)心理學(xué)家羅達(dá)鄧尼說(shuō)過(guò)：“父母錯(cuò)了或違背自己許下的諾言時(shí)，如果能向孩子說(shuō)一聲對(duì)不起，可以幫助孩子建立自尊，同時(shí)能培養(yǎng)孩子尊重人的習(xí)慣?！逼鋵?shí)，父母也需要和自己孩子一起成長(zhǎng)，如學(xué)會(huì)尊重孩子，理解孩子。不能等問(wèn)題出現(xiàn)了，家長(zhǎng)才后悔莫及。每個(gè)家庭的情況都是不一樣的，教育方式也不可能一樣。但尊重、信任和理解永遠(yuǎn)是家長(zhǎng)和孩子實(shí)現(xiàn)友好溝通的橋梁與保證。

當(dāng)然，尊重孩子并不是一味地順從孩子，而應(yīng)追求尊重與要求的和諧統(tǒng)一。作為家長(zhǎng)，要放下架子，把自己放在與孩子平等的位置上，努力尋求與孩子心理上的溝通與默契。愛(ài)孩子，尊重孩子，使他們從中感受到父母的愛(ài)和自身的價(jià)值，并由此學(xué)會(huì)尊重父母、尊重他人，這實(shí)在是特別有效的教子良方。

自尊來(lái)源于受到尊重。孩子受到尊重時(shí)會(huì)產(chǎn)生良好的自我感覺(jué)，產(chǎn)生積極、主動(dòng)的心態(tài)，自尊感就會(huì)萌發(fā)起來(lái)。這種自尊感受有利于培養(yǎng)孩子自強(qiáng)、自立的精神。在我們周?chē)幸恍┎欢米鹬厝说某赡耆耍麄兊娜穗H關(guān)系多是不好的，并由此給生活、工作和他人造成消極的影響。究其根源，多是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ蛔鹬氐母杏X(jué)，缺乏尊重人的教育。因此，培養(yǎng)孩子尊重人，首先要從尊重孩子入手。

溝通與尊重作文三：溝通的前提是尊重和信任

嘮嗑，可以拉近你和孩子的情感距離，還可以發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，進(jìn)而肯定其成績(jī)，增強(qiáng)其自信心。如果爸爸們經(jīng)常能夠放下家長(zhǎng)的架子，和孩子坐在一起嘮嘮嗑，溝通溝通，孩子是很愿意和爸爸說(shuō)心里話的。孩子心理輕松了，做其他事情，也同樣輕松了。

程老師發(fā)現(xiàn)，最近班里的劉歡同學(xué)成績(jī)明顯提高，而且課堂上一改往日調(diào)皮的現(xiàn)象，對(duì)此他感到奇怪。趁著周末空閑時(shí)間，程老師去了一趟劉歡的家，想拜訪了劉歡的父母。

接待程老師的是劉歡的爸爸，他深有感觸地對(duì)程老師說(shuō)：“父親只有放下架子，才能和孩子平等交流，才能真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，給孩子鼓勵(lì)和幫助?！?/p>

爸爸說(shuō)：“兩個(gè)月前劉歡迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，我打他了，罵他了，但是劉歡對(duì)我的話無(wú)動(dòng)于衷。我為此感到心灰意冷。”

程老師急切地問(wèn)：“那你是通過(guò)什么樣的方法與孩子平等溝通的呢？”

爸爸說(shuō)：“一次，我向一個(gè)朋友尋求幫助。他問(wèn)我是否了解過(guò)孩子的內(nèi)心，孩子是不是因?yàn)閷?duì)學(xué)習(xí)感到厭煩才誤入網(wǎng)絡(luò)游戲的。朋友的話使我猛然驚醒，一直以來(lái)，我只是不停地督促劉歡學(xué)習(xí)，卻不了解他對(duì)學(xué)習(xí)的感受。一天放學(xué)后，我真誠(chéng)地問(wèn)兒子學(xué)習(xí)累不累，兒子起初感很意外，接著他就說(shuō)累死了，真不想學(xué)了。我接著說(shuō)自己在工作上遇到很多煩心的事情，希望他幫我拿主意。這時(shí)，我把兒子當(dāng)作知己，將工作中苦惱傾訴出來(lái)?！?/p>

爸爸繼續(xù)說(shuō)：“想不到劉歡分析起問(wèn)題來(lái)一套一套的，我第一次由衷地稱贊了兒子一句‘你比爸爸強(qiáng)多了！’沒(méi)想到，兒子立刻打開(kāi)了話匣子，他也將內(nèi)心的郁悶告訴了我。從那以后，我和孩子成了無(wú)話不談的朋友，他不再癡情于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)成績(jī)也突飛猛進(jìn)。”

平等溝通的作用是巨大的。爸爸和孩子只有平等地交流，才能讓孩子充分傾吐自己的想法，只有平等的交流，孩子才會(huì)獨(dú)立的、有主見(jiàn)的發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

生活中，許多爸爸忙碌在工作上，與孩子相處的時(shí)間越來(lái)越少，缺少溝通與交流，矛盾也就出現(xiàn)了。從而導(dǎo)致了孩子真正需要的，父母無(wú)暇顧及，孩子內(nèi)心的苦惱，父母無(wú)從了解。而真正交流的時(shí)候，有的爸爸卻擺出一副居高臨下的架勢(shì)，把孩子傾吐的權(quán)利剝奪，使孩子感受不到平等，他自然不會(huì)跟父母說(shuō)真心話。