朋友在一個小學(xué)校當(dāng)校長多年,到他的學(xué)校去，無論什么時候，給人的感覺總是環(huán)境整潔、清新、優(yōu)雅，師生朝氣蓬勃，昂揚向是上，讓人感到學(xué)校特別的給力。看學(xué)校的制度，和大部分學(xué)校一樣，沒有什么特別之處；學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，從校長到主任不但和教師一樣任課，有的還兼職班主任，也就是說，并無“專人”負(fù)責(zé)“專門”管理，可是該校教學(xué)秩序井然，教師個個兢兢業(yè)業(yè)，盡心竭力地做好工作，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量在我們當(dāng)?shù)厥穷^上站鴨子——頂呱呱。

這所學(xué)校管理的秘決在哪里？一次和幾位朋友閑聊時，有人問到這個問題。他笑了一下，說：“沒什么秘決！我覺得只要你把老師當(dāng)人看，老師們都非常自覺，根本不需要誰管理！閑來無事時，每天我只要看到哪位老師心情不好，就和他聊聊天，要么和他們打打乒乓球！”

我終于明白了，朋友的管理秘決就是“管心”。難怪他們學(xué)校的教師都是那么地敬業(yè)，學(xué)校質(zhì)量那么高。因為，他把教師都拴在了他的心上。

人非機器，不是你只要給他指令他就會轉(zhuǎn)動。人是有感情的，他工作的好與壞，并不完全取決于他的能力，而是取決于他的態(tài)度，而他的態(tài)度，又取決于他的情感。我們的工作是為誰做的？從大處說是為國家、為人民，但在現(xiàn)實中，國家、人民都是看不見，摸不著的，而具體到現(xiàn)實中，在我們學(xué)校，校長就是“國家、人民”的“代表”，因此，老師的工作就是沖著校長做的。如果校長認(rèn)為只有自己在為“國家、人民”工作，別人都在混事，當(dāng)一個鐵面包公，凡事都用所謂的國家政策說事，用各種制度、規(guī)定量人，整天板著面孔，一臉的嚴(yán)肅，最終學(xué)校的管理就會僵化，管得學(xué)校沒有了人氣，教師沒有了積極性。

所以，校長在管理教師要以人為本，實行人文管理，關(guān)心教師的工作，關(guān)心教師的生活，幫助教師解決生活和工作中的各種困難，讓每一位教師免除生活上的后顧之憂，感受到校長的關(guān)懷和溫暖，這樣，廣大教師才會心往一處想，勁往一出使。

士為知已者死！試想，當(dāng)一個教師與校長無話不談的時候，當(dāng)一個教師與校長成為過命之交的時候，這個教師還會不努力去工作嗎？

哈佛商學(xué)院是世界上最著名的工商管理學(xué)院之一。（

公司A：八點鐘上班，實行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五拾元，統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡，每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會、三次聯(lián)歡、四次體育比賽，每個員工每年要提4項合理化建議。

公司B：九點上班，但不考勤。每人一個辦公室，每個辦公室可以根據(jù)個人的愛好進(jìn)行布置，走廊的白墻上，信手涂鴉不會有人制止；飲料和水果免費敞開供應(yīng)；上班時間可以去理發(fā)、游泳。

公司C：想什么時候來上班就什么時候來上班；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以，上班時間去度假也不扣工資。

教授讓學(xué)生根據(jù)自己的管理經(jīng)驗做出判斷，結(jié)果96%的人認(rèn)為第一家公司會有更好的前景。這時教授宣布三家公司的真實身份：

公司A：廣東金正電子有限公司。1997年成立，是一家集科研制造為一體的的多元化高科技企業(yè)。20xx年7月，因管理不善，申請破產(chǎn)，生存僅9年。

公司B：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國最有價值的企業(yè)，股票市值2883億美元。

公司C：Gooogle公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時代華納，直逼百年老牌可口可樂。

管理可分為三層次；一是管人。把人用各種方法圈定在固定的時間、地點工作，不能遲到、不能早退，不能中途離開，活動范圍也給予限定，沒有許可，不能隨意出圍。甚至使用先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備，打卡機、指紋機、監(jiān)控儀等來保證人員的絕對到位。這種畫地為牢的管理，的確是管住了人，但并不代表能管出效益。特別是對于我們學(xué)校教育來說，教師的工作就是一個“良心活”，你圈住了他的人，卻不一定圈住他的心。一個人，一舉一動都在受到監(jiān)督，上個洗手間都擔(dān)心是不是要被扣分？整日提心吊膽，哪還有什么工作的熱情，哪還有什么工作的積極性，如何能“坐”出什么成績來？

管理的第二個層次是管事。就是責(zé)任明確，分工負(fù)責(zé)，包“產(chǎn)”到戶。這種管理，明確了人們的責(zé)任，使人們有事可做，管理其來輕松多了，工作效益也明顯提高。但這種管理容易使人安于現(xiàn)狀，把完成任務(wù)作為已任，任務(wù)之外，事不關(guān)已，高高掛起。在學(xué)校教育中，這種管理的弊端更是暴露無疑：任課教師只管授課不管學(xué)生紀(jì)律，學(xué)生打架是班主任的事，因此造成了學(xué)生只怕班主任不怕老師的怪現(xiàn)象，造成了智育和德育的`脫節(jié)；教師為完成學(xué)校分配的升學(xué)指標(biāo)，只對“指標(biāo)內(nèi)”的學(xué)生下功夫，其他學(xué)生則視若無物，造成了本來不是差生的“差生”···

管理的第三個層次是管心。一個好的管理者，不是去看他的下屬上班了沒有，工作了沒有，而是關(guān)心他的下屬的心被凝聚了沒有。如果一個人的心和單位凝聚在了一起，那么這個人就成了單位上的人，他就會時刻為單位著想，沒有了上班、下班的概念，沒有了份內(nèi)、份外的分工，單位所有的事都成他該做的事。作為教師這個職業(yè)更是如此。如果一名教師，把教育當(dāng)成自已的事業(yè)，把自己當(dāng)成學(xué)校的主人，把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，他就會無時不刻地都在想著教學(xué)，想著學(xué)生，不論是在學(xué)校，還是在家里，還是走在大街上，他會用心收羅一切可能對教育教學(xué)有用的東西，優(yōu)美的景物，有益的案例，一閃而過的教育靈感……這樣的教師，你還用檢查他的備課嗎？你還擔(dān)心他不給學(xué)生批改作業(yè)嗎？

可見，真正的管理，不是管住人，而是管住心。只要聚住了人心，不用管理者“管理”，照樣出效益。

“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。”對于細(xì)節(jié)來說，很多時候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個結(jié)論：1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。

77、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中?！獓H建筑大師密斯·凡·德羅

78、不放過任何細(xì)節(jié)?！毡窘?jīng)營之神松下幸之助

79、差錯發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)?！蜃畲蟮倪B鎖飯店馬瑞特總裁比爾·馬瑞特

80、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡?！柟究偛脧埲鹈?/p>

81、企業(yè)未來的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭?！鄙虡I(yè)教皇”布魯諾·蒂茨

82、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤?！都?xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求

83、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作?！獓H戰(zhàn)略管理顧問林正大

企業(yè)的成功，20%在策略，80%在執(zhí)行。

企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的失敗都是執(zhí)行的失敗，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。

84、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。——聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶

85、戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行?！ㄆ煦y行董事長約翰·里德

86、三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。?！毡拒涖y公司董事長孫正義

87、讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路?！獞?zhàn)略專家姜汝祥

88、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律。——中國臺灣華建公司總裁盧正昕

現(xiàn)代企業(yè)離不開危機管理。

斯坦福大學(xué)教授理查德·帕斯卡爾說過一句至理名言：”21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機。”沒有危機感，其實就有了危機;有了危機感，才能有效地避免危機。

89、一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰?！柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏

90、危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機?！绹箨懞娇展究偛酶窭赘瘛げ紓惸崧?/p>

91、微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月?！澜缡赘槐葼枴どw茨

92、預(yù)防是解決危機的最好方法?！C管理專家邁克爾·里杰斯特

93、21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機?！鹕虒W(xué)院教授理查德·帕斯卡爾

獎勵什么，就會得到什么。

管理者必須在工作與獎勵之間建立恰當(dāng)?shù)穆?lián)系。想要什么就應(yīng)該獎勵什么，獎勵什么，你就會得到什么，有效的獎勵可以引導(dǎo)員工努力工作。

94、獎勵什么，就會得到什么?！芾韺＜颐灼鯛枴だ?/p>

95、我們宣布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。?！芾韺＜颐灼鯛枴だ?/p>

96、不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍?！芾韺W(xué)者史蒂格

97、不只獎勵成功，而且獎勵失敗?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

98、無法評估，就無法管理。——管理學(xué)家瓊·瑪格麗塔

99、你不能衡量它，就不能管理它?！芾泶髱煴说谩ざ爬?/p>

100、如果強調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視?！狪BM公司總裁郭士納

52、是員工養(yǎng)活了公司。——亞州首富李嘉誠

授權(quán)就像放風(fēng)箏。

授權(quán)的成功與否，從大的方面來講，決定著企業(yè)的興衰成敗;從小的方面來講，影響工作的順利開展。因此，授權(quán)必不可少，授權(quán)勢在必行。知名國際戰(zhàn)略管理顧問林正大說：”通俗地說，授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強線就要放一放?！?/p>

53、管得少，就是管得好?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

54、能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的?！芾韺＜业┒鳌てぐ⑻?/p>

55、成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是授權(quán)高手，更是控權(quán)的高手。——管理專家彼特·史坦普

56、信任固然好，監(jiān)控更重要。——前蘇聯(lián)國家領(lǐng)導(dǎo)人列寧

57、授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放?！獓H戰(zhàn)略管理顧問林正大

58、授權(quán)并信任才是有效的授權(quán)之道?！芾韺＜铱戮S

59、用他、就要信任他;不信任他，就不要用他。——經(jīng)營之神松下幸之助企業(yè)管理勵志名言

60、管理層次越少越好?！巳R斯勒汽車公司董事長本·比德維爾

61、管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。

企業(yè)管理的一個根本任務(wù)，就是不斷降低成本。美國管理大師彼得·杜拉克在《新現(xiàn)實》中對成本有一句非常精辟的話，他說：”在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！奔訌姵杀究刂婆c管理，樹立全方位的成本意識，提高企業(yè)競爭力是企業(yè)最緊迫、最核心的問題之一。

62、在企業(yè)內(nèi)部，只有成本?！绹芾泶髱煴说谩ざ爬?/p>

63、多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費?！巳R斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡

64、省錢就是掙錢。——美國石油大王約翰·洛克菲勒

65、經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。?！_塑集團(tuán)董事長王永慶

66、為顧客節(jié)省每一分錢。——沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓

競爭對手就像磨刀石一樣。

面對同樣的競爭，為什么有的企業(yè)成為過眼煙云，而有的企業(yè)卻能生存下來，甚至上升為實力雄厚的大企業(yè)呢?關(guān)鍵就在于生存下來的企業(yè)和它的員工都具有很強的競爭意識和較強的競爭力。

67、競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然后我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉了?！?60總裁周鴻祎

68、第一，不許說競爭對手的壞話;第二，不許說競爭對手的壞話;第三，還是不許說競爭對手的壞話?！⒗锇桶涂偛民R云

69、如果通用公司不能在某一個領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領(lǐng)域的生意買掉或退出這個領(lǐng)域?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

70、把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益?！鹕虒W(xué)院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特企業(yè)管理勵志名言

71、多想一下競爭對手。——世界首富比爾·蓋茨

72、惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。。——殼牌石油公司德格

73、我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化?！坠俏闹袊究偨?jīng)理胡伯林

74、如果你不能戰(zhàn)勝對手，就加入到他們中間?！绹髽I(yè)界名言

75、速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素?！ㄓ秒姎夤究偛媒芸恕ろf爾奇

76、新經(jīng)濟(jì)時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚?！绹伎乒究偛缅X伯斯

細(xì)節(jié)決定管理成敗。

“細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤?！睂τ诩?xì)節(jié)來說，很多時候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個結(jié)論：1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。

77、魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中?！獓H建筑大師密斯·凡·德羅

78、不放過任何細(xì)節(jié)。——日本經(jīng)營之神松下幸之助

79、差錯發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)?！蜃畲蟮倪B鎖飯店馬瑞特總裁比爾·馬瑞特企業(yè)管理勵志名言

80、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡?！柟究偛脧埲鹈?/p>

81、企業(yè)未來的競爭，就是細(xì)節(jié)的競爭?！鄙虡I(yè)教皇”布魯諾·蒂茨

82、細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。——《細(xì)節(jié)決定成敗》作者汪中求

83、管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作?！獓H戰(zhàn)略管理顧問林正大

企業(yè)的成功，20%在策略，80%在執(zhí)行。

企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空談。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的失敗都是執(zhí)行的失敗，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。

84、制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行?！?lián)想集團(tuán)CEO楊元慶

85、戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行。——花旗銀行董事長約翰·里德

86、三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好。。——日本軟銀公司董事長孫正義

87、讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)化為做的惟一出路?！獞?zhàn)略專家姜汝祥

88、企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律?！袊_灣華建公司總裁盧正昕

現(xiàn)代企業(yè)離不開危機管理。

斯坦福大學(xué)教授理查德·帕斯卡爾說過一句至理名言：”21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機。”沒有危機感，其實就有了危機;有了危機感，才能有效地避免危機。

89、一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰?！柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏

90、危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機?！绹箨懞娇展究偛酶窭赘瘛げ紓惸崧髽I(yè)管理勵志名言

91、微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月?！澜缡赘槐葼枴どw茨

92、預(yù)防是解決危機的最好方法。——英國危機管理專家邁克爾·里杰斯特

93、21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機?！鹕虒W(xué)院教授理查德·帕斯卡爾

94、獎勵什么，就會得到什么。——管理專家米契爾·拉伯福

95、我們宣布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。?！芾韺＜颐灼鯛枴だ?/p>

96、不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍?！芾韺W(xué)者史蒂格

97、不只獎勵成功，而且獎勵失敗。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇

98、無法評估，就無法管理?！芾韺W(xué)家瓊·瑪格麗塔

99、你不能衡量它，就不能管理它?！芾泶髱煴说谩ざ爬?/p>

100、如果強調(diào)什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視?！狪BM公司總裁郭士納