1、銷售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
2、任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
3、顧客后還有顧客，服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始。
4、成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。
5、真心的對(duì)別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。
6、空空的口袋不能阻礙你的未來(lái)，空空的腦袋你將永遠(yuǎn)貧窮。
7、我們一定不要當(dāng)三等公民：等下班、等工資、等退休。
8、成交只是一個(gè)開(kāi)始，成交之后建立一個(gè)恒久的關(guān)系，你永遠(yuǎn)都是我的。
9、我們不能成為貴族的后代，但我們可以變成貴族的祖先。
10、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
11、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。
12、職場(chǎng)不是走秀場(chǎng)，而是斗獸場(chǎng)，比的不是誰(shuí)更厲害，而是誰(shuí)能生存下去，能活得久。
13、吃別人所不能吃的苦，忍別人不能忍的氣，做別人所不能做的事，就能享受別人所不能享受的一切。
14、與其做一個(gè)有價(jià)錢(qián)的人，不如做一個(gè)有價(jià)值的人;與其做一個(gè)忙碌的人，不如做一個(gè)有效率的人。
15、銷售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
16、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。
17、人的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，"眾"人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
18、競(jìng)爭(zhēng)頗似打網(wǎng)球，與球藝勝過(guò)你的對(duì)手比賽，可以提高你的水平。
19、不管發(fā)生什么事，都請(qǐng)安靜且愉快地接受人生，勇敢地、大膽地，而且永遠(yuǎn)地微笑著。
20、成功不是將來(lái)才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積。
21、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。
22、使用雙手的是勞工，使用雙手和頭腦的舵手，使用雙手頭腦與心靈的是藝術(shù)家，只有合作雙手頭腦心靈再加上雙腳的才是推銷員。
23、忍耐力較諸腦力，尤勝一籌。如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
24、凡是掙扎過(guò)來(lái)的人都是真金不怕火煉的;任何幻滅都不能動(dòng)搖他們的信仰：因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就知道信仰之路和幸福之路全然不同，而他們是不能眩。
25、人的一生，總是難免有浮沉。不會(huì)永遠(yuǎn)如旭日東升，也不會(huì)永遠(yuǎn)痛苦潦倒。反復(fù)地一浮一沉，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，正是磨練。因此，浮在上面的，的，不必驕傲;沉在底下的，更用不著悲觀。必須以率直、謙虛的態(tài)度，樂(lè)觀進(jìn)娶向前邁進(jìn)。
26、每一日你所付出的代價(jià)都比前一日高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶欤悦恳蝗漳愣家e極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來(lái)。
俗話說(shuō)得好：會(huì)干的不如會(huì)說(shuō)的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作，就在職場(chǎng)游刃有余、出人頭地，未免有些天真了。能力加勤奮很重要，但會(huì)說(shuō)話，卻能讓你工作起來(lái)更輕松。
1、應(yīng)答上司交代的工作：
我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng)，會(huì)讓上司直觀地感覺(jué)你是一個(gè)工作講效率、處理問(wèn)題果斷，并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決，只會(huì)讓上司不快，會(huì)給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機(jī)會(huì)可能就輪不到你了。
2、傳遞壞消息時(shí)：
我們似乎碰到一些情況……一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩，或市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)，如果你立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不關(guān)你的事，也會(huì)讓上司懷疑你對(duì)待危機(jī)的能力，弄不好還會(huì)惹得上司的責(zé)罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說(shuō)：我們似乎碰到一些情況……千萬(wàn)不要亂了陣腳，要讓上司覺(jué)得事情并沒(méi)有到不可收拾的.地步，并且感到你會(huì)與他并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
3、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神：
XX的主意真不錯(cuò)
小馬的創(chuàng)意或設(shè)計(jì)得到了上司的欣賞，雖然你心里為自己不成功的設(shè)計(jì)而難過(guò)，甚至有些妒忌，你還是要在上司的聽(tīng)力范圍內(nèi)夸夸小馬：小馬的主意真不錯(cuò)。在明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)，善于欣賞別人，會(huì)讓上司認(rèn)為你本性善良，并富有團(tuán)隊(duì)精神，從而給你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：
讓我再認(rèn)真地想一想，2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，你不知道如何作答，千萬(wàn)不要說(shuō)“不知道”。而“讓我再認(rèn)真地想一想，2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？”不僅暫時(shí)讓你解圍，也讓上司認(rèn)為你不輕率行事，而是個(gè)三思而后行的人。當(dāng)然，要記得按時(shí)給出答復(fù)。
5、請(qǐng)同事幫忙：
這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行?。?/p>
有個(gè)策劃，你一個(gè)人搞不定，得找個(gè)比較內(nèi)行的人幫忙，怎么開(kāi)口呢？你可以誠(chéng)懇地說(shuō)：這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行?。⊥聻榱瞬回?fù)自己內(nèi)行的形象，通常是不會(huì)拒絕的。當(dāng)然，事后要記得感謝人家。
6、拒絕黃段子：
這種話好像不適合在辦公室講哦！
男人有時(shí)總喜歡說(shuō)些黃段子，并且不大注意場(chǎng)合。如果有男同事對(duì)你開(kāi)“黃腔”，讓你無(wú)法忍受，這句話可以讓他們識(shí)趣地閉嘴。
7、減輕工作量：
我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作，按重要性排出先后順序。
首先，強(qiáng)調(diào)你了解這項(xiàng)工作的重要性，然后請(qǐng)求上司指示，將這項(xiàng)工作與其它工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
8、承認(rèn)過(guò)失：
是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好……犯錯(cuò)誤在所難免，所以勇于承認(rèn)自己的過(guò)失很重要，推卸責(zé)任只會(huì)使你錯(cuò)上加錯(cuò)。不過(guò)，承認(rèn)過(guò)失也有訣竅，就是不要讓所有的錯(cuò)誤都自己扛，這句話可以轉(zhuǎn)移別人的注意力，淡化你的過(guò)失。
9、打破冷場(chǎng)的話題：
我很想知道您對(duì)這件事的看法……當(dāng)你與上司相處時(shí)，有時(shí)不得不找點(diǎn)話題，以打破冷場(chǎng)。不過(guò)，這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會(huì)，最恰當(dāng)?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí)，也會(huì)對(duì)你這樣一個(gè)謙虛的聽(tīng)眾欣賞有加。
10、面對(duì)批評(píng)：
謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議的。
面對(duì)批評(píng)或責(zé)難，不管自己有沒(méi)有不當(dāng)之處，都不要將不滿寫(xiě)在臉上，但要讓對(duì)方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩(wěn)重，更值得敬重。
2、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(zhǎng)的路。
4、九牛一毫莫自夸，驕傲自滿必翻車(chē)。歷覽古今多少事，成由謙遜敗由奢。
5、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
6、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂患。
7、任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累。
8、不管發(fā)生什么事，都請(qǐng)安靜且愉快地接受人生，勇敢地、大膽地，而且永遠(yuǎn)地微笑著。
9、再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
10、人性最可憐的就是：我們總是夢(mèng)想著天邊的一座奇妙的玫瑰園，而不去欣賞今天就開(kāi)在我們窗口的玫瑰。
11、沒(méi)有人富有得可以不要?jiǎng)e人的幫助，也沒(méi)有人窮得不能在某方面給他人幫助。
12、凡真心嘗試助人者，沒(méi)有不幫到自己的。
13、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。
14、事實(shí)上，成功僅代表了你工作的%，成功是%失敗的結(jié)果。不要等待機(jī)會(huì)，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
15、人之所以能，是相信能。
16、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話，那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上，正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對(duì)他的關(guān)懷。
17、生命對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。推銷產(chǎn)品要針對(duì)顧客的心，不要針對(duì)顧客的頭。
18、當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開(kāi)始奮斗，他就是個(gè)有價(jià)值的人。
19、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望，最大的資產(chǎn)是希望。
20、空想會(huì)想出很多絕妙的主意，但卻辦不成任何事情。
