產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1

農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

1、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的必要性和重要性

開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī)，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，維護(hù)人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容，有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。

2、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

截至20xx年，我國(guó)已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心有1339個(gè)，基本覆蓋了全國(guó)主要大中城市。我國(guó)已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備更新升級(jí)，配套更加完善，檢測(cè)方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充，檢測(cè)范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的開(kāi)展總體上平穩(wěn)性好。

但我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較短，檢測(cè)環(huán)境設(shè)置欠佳，相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備簡(jiǎn)單，人員不足，專業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費(fèi)缺乏，檢測(cè)的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測(cè)，目前的檢測(cè)能力無(wú)法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的需求。另外，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測(cè)項(xiàng)目多，檢測(cè)設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測(cè)。同時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級(jí)地區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)未運(yùn)作；而且大多數(shù)檢測(cè)工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測(cè)，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測(cè)和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測(cè)能力較弱，不能滿足全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測(cè)。目前，總體檢驗(yàn)檢測(cè)工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2

一、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中有著的不足。

1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)樣品的檢測(cè)困難，很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來(lái)到菜農(nóng)市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)時(shí)，得不到商戶應(yīng)有的理解與支持，甚至有些商戶要求檢測(cè)人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測(cè)，由此，質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。

2、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策及國(guó)際市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳，生產(chǎn)者對(duì)于無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí)，更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制不改善，監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善，并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái)，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞，像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過(guò)高的現(xiàn)象，而且藥性還沒(méi)有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，其安全隱患令人擔(dān)憂。

4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差，缺乏市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái)，在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較低下。

5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備比較落后，技術(shù)力量薄弱。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備比較落后，且檢測(cè)設(shè)備不夠改善，檢測(cè)范圍比較狹窄，像對(duì)有機(jī)磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測(cè)，但缺乏有關(guān)藥品的檢測(cè)，無(wú)法全面地開(kāi)展此項(xiàng)工作的檢測(cè)；像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)力量也比較薄弱，很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu)，這樣簡(jiǎn)陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開(kāi)展是極為不利的。

6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的成本比較高，進(jìn)行檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)也不足。

在質(zhì)量安全檢測(cè)工作中，所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大，像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大，這些實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障，我國(guó)的計(jì)量法也規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量?jī)x器必須進(jìn)行計(jì)量檢查，并且檢查周期一般為1—2年，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)所必需的費(fèi)用開(kāi)支，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來(lái)源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專項(xiàng)資金來(lái)開(kāi)展檢測(cè)工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定，經(jīng)費(fèi)的不足，讓工作的開(kāi)展具有不連續(xù)性，并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。

二、關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的深思與對(duì)策

1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳，提高商戶及菜農(nóng)的安全意識(shí)?，F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件，像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道，同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn)，以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥，提倡有機(jī)肥料的使用，提供病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)防治工作，以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況，做好及時(shí)的預(yù)防工作，以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督，在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。

2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制。

建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設(shè)，以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心進(jìn)行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國(guó)的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)。另外，對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解，并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。

3、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)的投入，加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。

對(duì)于檢測(cè)工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開(kāi)展工作，并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力，像檢測(cè)設(shè)備的投入與改善，如果沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備，那么檢測(cè)工作將無(wú)法開(kāi)展，加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力，無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測(cè)能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測(cè)能力都要有改善的設(shè)備，才能有較高的檢測(cè)水平。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)，應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求，并且要重視檢測(cè)工作中心自身的探討能力，因?yàn)橥度氲脑黾?，并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力的提高，這還要專業(yè)人才管理隊(duì)伍。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持，還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。

4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)程序，并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。

通過(guò)財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭，且適時(shí)進(jìn)行制約，保證消費(fèi)的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，有效地推出綠色、無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢(shì)，以而有效地加強(qiáng)品意識(shí)，培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》。

隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高，同事國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視，我國(guó)很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級(jí)政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測(cè)的順利開(kāi)展，以而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：

（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。

（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。

（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的'出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

四、進(jìn)一步完善車間管理

要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：

（1）目標(biāo)指向能力；

（2）思考對(duì)策能力；

（3）組織用人能力；

（4）溝通協(xié)調(diào)能力；

（5）激發(fā)部屬能力；

（6）培育人才能力；

（7）自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：

（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；

（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；

（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問(wèn)題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)5

首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)6

通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。”究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。

三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

我認(rèn)為：

（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。

目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：

a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。

c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。

e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)7

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，D表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來(lái)表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。

這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過(guò)了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)8

11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽(yáng)農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：

一認(rèn)識(shí)要到位。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。

二措施要到位。

一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。

二是把握好生產(chǎn)安全，生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。

三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。

三責(zé)任要到位。

嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn)，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，D表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來(lái)表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。

這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過(guò)了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2

11月19日至23日，我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽(yáng)農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班，期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是：

一認(rèn)識(shí)要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國(guó)計(jì)民生，時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說(shuō)的那樣，“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕，認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”，要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。

二措施要到位。一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境，也即老百姓所說(shuō)的“田間”，是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。二是把握好生產(chǎn)安全，生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn)，合理使用投入品，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營(yíng)安全，質(zhì)量可追溯，產(chǎn)品可召回。

三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任，杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

近期，南陽(yáng)市下發(fā)了開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見(jiàn)，必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3

首先非常感謝xx湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在**復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，()不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二是監(jiān)督考核制度支持。一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。

質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4

高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)5

20xx年x月7-10號(hào)參加了由納威爾格培訓(xùn)公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對(duì)質(zhì)量管理技能有了較清晰的認(rèn)識(shí)和理解，我的印象較深的有：

一、QC story的7步驟，這7個(gè)步驟組成了一個(gè)PDCA的可以轉(zhuǎn)動(dòng)的圓，使公司的質(zhì)量步步上升；PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作，都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個(gè)計(jì)劃；這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施；計(jì)劃制定之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。

二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類手法的適用領(lǐng)域各不相同，老QC工具是以數(shù)值來(lái)掌握資料，強(qiáng)調(diào)的是理性面，即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化，而是以文字來(lái)掌握數(shù)據(jù)情報(bào)，強(qiáng)調(diào)的是感性面，主要起到預(yù)防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿足計(jì)劃階段所整理出來(lái)的手法，當(dāng)管理有異常時(shí)，除了應(yīng)用以往的經(jīng)驗(yàn)判斷外，仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題，追求真因，如果遇到的問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，責(zé)需要求助新的QC七大手法，如運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向，然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析，所以兩者的關(guān)系是相輔相成的。

三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8D報(bào)告形式，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，指生產(chǎn)方、使用方在確保滿意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)不能獲得滿意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。 8D的主要特點(diǎn)一是團(tuán)隊(duì)合作，由一組人來(lái)共同對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，對(duì)問(wèn)題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實(shí)為基礎(chǔ)的問(wèn)題解析技術(shù) ，強(qiáng)調(diào)精確地陳述問(wèn)題，并使用合理的思考與統(tǒng)計(jì)工具來(lái)詳細(xì)的描述問(wèn)題。分析測(cè)驗(yàn)一切可能原因，找出并驗(yàn)證真因；三是肯定貢獻(xiàn)，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以祝賀。這是使8D能持續(xù)開(kāi)展的保證。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)6

通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距；這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，主要結(jié)合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識(shí)、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類型、方案的評(píng)價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、OC 曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司品控主管，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹ISO9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

(一) 只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。

但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、

質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

可以以部門及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。

同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

(三) 執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。

這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。

執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：

a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

c. 制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。

e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

以上為本人此次培訓(xùn)后的個(gè)人體會(huì)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)7

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：

（1）出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。（2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。（3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

四、進(jìn)一步完善車間管理

要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即（1）目標(biāo)指向能力;（2）思考對(duì)策能力;（3）組織用人能力;（4）溝通協(xié)調(diào)能力;（5）激發(fā)部屬能力;（6）培育人才能力;（7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)8

農(nóng)產(chǎn)品是人們賴以生存的必需品，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)。

1 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的必要性和重要性

開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī)，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，維護(hù)人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容，有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。

2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

截至20xx年，我國(guó)已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心有1 339個(gè)，基本覆蓋了全國(guó)主要大中城市。我國(guó)已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備更新升級(jí)，配套更加完善，檢測(cè)方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充，檢測(cè)范圍由單一產(chǎn)品向各類農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的開(kāi)展總體上平穩(wěn)性好。

但我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較短，檢測(cè)環(huán)境設(shè)置欠佳，相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備簡(jiǎn)單，人員不足，專業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費(fèi)缺乏，檢測(cè)的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測(cè)，目前的檢測(cè)能力無(wú)法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的需求。另外，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測(cè)項(xiàng)目多，檢測(cè)設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測(cè)。同時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級(jí)地區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)未運(yùn)作;而且大多數(shù)檢測(cè)工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測(cè)，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測(cè)和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測(cè)能力較弱，不能滿足全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測(cè)。目前，總體檢驗(yàn)檢測(cè)工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)9

在呼叫中心這個(gè)行業(yè)，自己待了也有不少年頭了，曾經(jīng)工作過(guò)的企業(yè)也囊括了不同的性質(zhì)和類型：有純外包的、也有自建的；有外資的、也有民營(yíng)的；有傳統(tǒng)行業(yè)、也有新興網(wǎng)絡(luò)科技。無(wú)論這些企業(yè)中的哪一家，無(wú)論是做呼入服務(wù)為主的，還是以電話銷售為主的，幾乎都無(wú)例外地，都希望做到全面的品質(zhì)管理。因?yàn)樗械暮艚兄行钠髽I(yè)都有一個(gè)共識(shí)，即服務(wù)的品質(zhì)是呼叫中心生存的根本。然而，并不是所有的企業(yè)都能真正做到全面的品質(zhì)管理。這是什么原因呢？

在不同的崗位上，我們對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)知會(huì)有不同。對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，有時(shí)候運(yùn)營(yíng)主管或經(jīng)理會(huì)想，品質(zhì)管理是質(zhì)控團(tuán)隊(duì)的事情，我們做指標(biāo)都來(lái)不及，哪里還有時(shí)間做大量的品質(zhì)輔導(dǎo)？而質(zhì)控團(tuán)隊(duì)又會(huì)說(shuō)，我們的人手不夠，要保證足夠的服務(wù)監(jiān)控量，我們就沒(méi)有更多的時(shí)間去給每一個(gè)員工進(jìn)行輔導(dǎo)了。我們已經(jīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給你們一線了，你們的班組長(zhǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己也可以輔導(dǎo)的嘛！對(duì)于招聘團(tuán)隊(duì)來(lái)講，運(yùn)營(yíng)和質(zhì)控之間的爭(zhēng)論和我無(wú)關(guān)，我只要負(fù)責(zé)把人召滿補(bǔ)齊就行了。而培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)則會(huì)說(shuō)，需要培訓(xùn)就把需求提出來(lái)，我們會(huì)根據(jù)需求提供培訓(xùn)，其他的事情我們幫不上忙。就這樣，呼叫中心每個(gè)功能模塊都是從自己部門的角度出發(fā)來(lái)看品質(zhì)管理，因此，在執(zhí)行過(guò)程中，也不可避免地出現(xiàn)各家自掃門前雪的現(xiàn)象。最終，全面地品質(zhì)管理工作沒(méi)有真正地被落實(shí)。那如何解決這些問(wèn)題，使全面品質(zhì)管理工作能夠真正地執(zhí)行呢？

就個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和觀察來(lái)看，筆者認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理，首先就要打破過(guò)于清楚的部門界限。培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、質(zhì)檢、招聘不再是絕對(duì)獨(dú)立的一個(gè)個(gè)部門，而是需要融入到項(xiàng)目之中，將各個(gè)功能模塊組成一個(gè)大的工作集合體，分工合作，緊密聯(lián)系，以提升服務(wù)品質(zhì)為共同的工作目標(biāo)。只有目標(biāo)一致，才能行動(dòng)一致。

接下來(lái)，我們具體來(lái)談，這個(gè)大集合體中的各個(gè)模塊在全面品質(zhì)管理中的角色。

1、招聘，品質(zhì)保障的第一關(guān)

有時(shí)候，我們會(huì)說(shuō)，某個(gè)呼叫中心的服務(wù)品質(zhì)好壞直接從他們的員工身上就能體現(xiàn)出來(lái)，而不需要通過(guò)電話來(lái)測(cè)試。這句話可能有些武斷，但是，總體來(lái)說(shuō)，呼叫中心一線員工的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)，的確能夠反映出這個(gè)呼叫中心的專業(yè)程度以及其可能達(dá)到的高品質(zhì)服務(wù)。我們無(wú)法想象，一個(gè)染著五顏六色頭發(fā)，走路時(shí)候動(dòng)搖西晃、精神面貌不佳的員工，會(huì)在電話中給他的客戶提供專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通常，一個(gè)人的精氣神可以反映出他對(duì)工作的態(tài)度。所以，招聘過(guò)程中，選擇真正合適的人選是整個(gè)服務(wù)品質(zhì)保障的最初的關(guān)卡。招聘人員的一時(shí)疏忽，很可能就會(huì)造成企業(yè)在人力、財(cái)力上的浪費(fèi)。因此，對(duì)于招聘來(lái)說(shuō)，除了在招聘環(huán)節(jié)中增加相應(yīng)的考核項(xiàng)來(lái)判斷該應(yīng)聘人的相關(guān)能力和態(tài)度外，在招聘結(jié)束、員工上崗之后，也需要進(jìn)行定期地回訪，以了解某一批次的入職人員其工作適應(yīng)程度，同時(shí)，根據(jù)這些回訪的結(jié)果及時(shí)總結(jié)分析，并調(diào)整相應(yīng)的招聘措施，以確保盡可能地將合格的人才選拔出來(lái)。

2、培訓(xùn)，品質(zhì)提升的搖籃

在整個(gè)品質(zhì)保障的過(guò)程中，培訓(xùn)始終貫穿其中。新人入職，培訓(xùn)不僅需要教會(huì)新人基本的技能技巧，而且最好在新人上線的最初一個(gè)月，培訓(xùn)還可以適時(shí)地承擔(dān)一些輔導(dǎo)的工作，從而幫助新人可以對(duì)團(tuán)隊(duì)更有歸屬感，同時(shí)，也能更快地融入團(tuán)隊(duì)。當(dāng)一個(gè)員工通過(guò)試用期的時(shí)候，培訓(xùn)可以安排一些情緒管理之類的'課程，在教給員工解壓技巧的時(shí)候也能為他們的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行一些輔導(dǎo)，使員工能夠有更清晰的自我定位。平時(shí)，培訓(xùn)除了業(yè)務(wù)或技能課程外，還可以組織一些案例分享的課程，邀請(qǐng)那些優(yōu)秀的客服代表“現(xiàn)身說(shuō)法”，將他們的優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理念與更多的人分享。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與服務(wù)技巧推廣的同時(shí)，也在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立了學(xué)優(yōu)的榜樣，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)朝著更優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步。最后，培訓(xùn)也要承擔(dān)起補(bǔ)差的工作。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中有員工的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)無(wú)法單靠質(zhì)檢糾錯(cuò)來(lái)改進(jìn)時(shí)，就需要培訓(xùn)對(duì)該員工開(kāi)展離崗的輔導(dǎo)。總之，在全面品質(zhì)管理中，培訓(xùn)不再是一個(gè)被動(dòng)的角色，而是一個(gè)主動(dòng)參與的角色。

3、質(zhì)檢，是為了提升而非查錯(cuò)

有不少客服團(tuán)隊(duì)將質(zhì)檢的定義局限在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的角色，其實(shí)，這是很狹隘的。在全面品質(zhì)管理中，質(zhì)檢不僅僅是找出問(wèn)題，更需要對(duì)這些問(wèn)題提出專業(yè)的改進(jìn)建議，并將這些建議落實(shí)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的目標(biāo)，初始的時(shí)候，質(zhì)檢的抽樣比例就不能定得太高，太高就意味著抽查量大，就意味著質(zhì)檢員們沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行查錯(cuò)以外的輔導(dǎo)工作。一般來(lái)說(shuō)，2%-5%之間的抽查量就足夠有代表性了。對(duì)于一些話務(wù)量比較大的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，2%也已經(jīng)不少了。糾錯(cuò)輔導(dǎo)又可以分為兩類，在線輔導(dǎo)和離線輔導(dǎo)，前者為質(zhì)檢在監(jiān)聽(tīng)錄音過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋給當(dāng)事人，后者則是事后工作，即根據(jù)前一天的質(zhì)檢結(jié)果給相關(guān)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。質(zhì)檢輔導(dǎo)理論上來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)都可以做，但是，從實(shí)際的效果來(lái)看，由質(zhì)檢員做的輔導(dǎo)會(huì)比一線主管做的效果更好些，原因主要是員工的感知。就像小時(shí)候，父母和老師說(shuō)同樣的話，但是我們對(duì)老師說(shuō)的就是比父母說(shuō)地記得牢。這就是對(duì)老師的認(rèn)同。而質(zhì)檢員在員工心中就相當(dāng)于過(guò)去的老師，他們會(huì)更認(rèn)同老師的話。通過(guò)輔導(dǎo)，員工才會(huì)真正認(rèn)識(shí)自己的不足，并知道該如何改進(jìn)。只有不斷地輔導(dǎo)、改進(jìn)，員工才會(huì)有本質(zhì)上的提升。所以，若將質(zhì)檢的時(shí)間都花在了滿足抽查量上而忽視了持續(xù)的品質(zhì)輔導(dǎo)和提升，則是本末倒置了。

4、運(yùn)營(yíng)，品質(zhì)管理的真正執(zhí)行者

無(wú)論招聘、培訓(xùn)、亦或質(zhì)檢，其實(shí)在全面品質(zhì)管理工作中都是輔助的作用。真正要實(shí)現(xiàn)全面的品質(zhì)管理，關(guān)鍵的關(guān)鍵還是在于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自身的認(rèn)識(shí)。如果運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)始終將品質(zhì)工作推給質(zhì)檢、培訓(xùn)去做，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)管理永遠(yuǎn)不可能做好。所以，要實(shí)現(xiàn)全面的品質(zhì)管理，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的各級(jí)管理人員首先就要有這個(gè)意識(shí)。平時(shí)，除了質(zhì)檢的輔導(dǎo)外，班組長(zhǎng)也需要經(jīng)常性地安排組內(nèi)的輔導(dǎo)，包括錄音分享，案例學(xué)習(xí)等，只有班組長(zhǎng)的主動(dòng)參與，才能讓整個(gè)小組的人對(duì)服務(wù)品質(zhì)的意識(shí)更加深刻，并且也保持主動(dòng)性。而項(xiàng)目主管或經(jīng)理對(duì)品質(zhì)保障的認(rèn)知，則決定了該項(xiàng)目愿意在品質(zhì)管理中的投入究竟有多大。

上述4點(diǎn)，基本概述了全面品質(zhì)管理中的四大組織模塊所需擔(dān)任的角色和承擔(dān)的責(zé)任。但是，以上所講的也僅僅是對(duì)于員工服務(wù)品質(zhì)的管理。而就一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，持續(xù)的服務(wù)品質(zhì)提升，不僅包括員工服務(wù)技能的提升，更重要的還有服務(wù)流程的優(yōu)化。通過(guò)優(yōu)化流程，找出服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻；通過(guò)服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)定義及升級(jí)，進(jìn)而提升服務(wù)效率，增加用戶的體驗(yàn)度和忠誠(chéng)度。

因此，在全面品質(zhì)管理中，流程優(yōu)化工作也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。通常，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)有固定的項(xiàng)目品質(zhì)溝通會(huì)。在這個(gè)會(huì)中，招聘、培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等模塊的負(fù)責(zé)人會(huì)就當(dāng)前的項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行全面地交流。而質(zhì)檢在這個(gè)會(huì)議中，除了匯報(bào)員工的服務(wù)品質(zhì)情況外，也會(huì)就發(fā)現(xiàn)的流程方面的不足進(jìn)行反饋，從而促使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就這個(gè)流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化。

最后，要真正持久地開(kāi)展全面品質(zhì)管里工作，一個(gè)好的內(nèi)部績(jī)效考核與激勵(lì)方案也是必不可少的。更多的正面的激勵(lì)往往是促使員工自主向前的動(dòng)力。鼓勵(lì)遠(yuǎn)比懲罰要有效。

全面品質(zhì)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，如果呼叫中心想要做全面品質(zhì)管里，就必須有這個(gè)決心和毅力。只有保證持久地進(jìn)行品質(zhì)管理工作，服務(wù)質(zhì)量的提升才會(huì)真正被觀測(cè)得到。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)10

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問(wèn)題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

上個(gè)寒假開(kāi)始的時(shí)候，我參加了我們工學(xué)院里組織的嵌入式系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)基地在哈爾濱市平房區(qū)中國(guó)云谷高新園區(qū)內(nèi)的惠業(yè)集團(tuán)，中國(guó)云谷高新園區(qū)是省府哈爾濱市開(kāi)發(fā)，以從事云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的企業(yè)為牽頭，省府力圖以此為突破發(fā)展經(jīng)濟(jì)，將其打造成中國(guó)的“云谷”。我們就在這里度過(guò)了實(shí)訓(xùn)的6天時(shí)間，總結(jié)的來(lái)說(shuō)還是有很大收獲的。

此次實(shí)訓(xùn)報(bào)名是在大三上學(xué)期的期末那段時(shí)間，當(dāng)時(shí)處在大三下學(xué)期的同學(xué)們，應(yīng)該都已經(jīng)開(kāi)始對(duì)自己的職業(yè)做規(guī)劃打算了，然而身處象牙塔里的我們僅僅在學(xué)校里學(xué)了些理論性的知識(shí)，并不知道社會(huì)上真正需要的是什么，也不知道我們應(yīng)該掌握什么樣的技能才能在就業(yè)市場(chǎng)立足。而學(xué)院這次組織的實(shí)訓(xùn)，正好像場(chǎng)及時(shí)雨，給我們提供了一個(gè)很好的信息渠道和接觸社會(huì)工作實(shí)際情況的機(jī)會(huì)。

我想大家參加實(shí)訓(xùn)的目的一定各不相同，有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運(yùn)做的方式，有的同學(xué)是想要體會(huì)一下工作的感覺(jué)。但我覺(jué)得這些都是次要的，作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類的工科生，還應(yīng)該抓住此次實(shí)訓(xùn)的主要點(diǎn)，也就是通過(guò)實(shí)訓(xùn)的契機(jī)對(duì)技術(shù)和行業(yè)獲得一個(gè)初步的了解。此次實(shí)訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)，所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會(huì)。

嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)?shí)訓(xùn)之前已經(jīng)不陌生，工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門其實(shí)就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的定義是，電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計(jì)算芯片，用來(lái)管理各種設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽(tīng)起來(lái)雖然很抽象，離我們的生活很遙遠(yuǎn)，但嵌入式系統(tǒng)其實(shí)在已我們的生活中無(wú)處不在，滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例，我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制，吃火鍋時(shí)候電磁爐的火力按鍵控制，師院超市門上的滾動(dòng)LED廣告牌，這些都是單片機(jī)或者說(shuō)是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子，而這只是在我們看的見(jiàn)得地方，在我們看不見(jiàn)的大量場(chǎng)合，比如工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛，涉及各行各業(yè)，我認(rèn)為隨著技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的電子設(shè)備會(huì)是越來(lái)越智能化的，因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)的需求也會(huì)很大，有需求才會(huì)有市場(chǎng)，正因?yàn)榍度胧较到y(tǒng)設(shè)計(jì)的火熱，才會(huì)有像惠業(yè)這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn)，因此我判斷此行業(yè)的未來(lái)前景會(huì)是光明的。

分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，那么如何實(shí)際操作一個(gè)嵌入式系統(tǒng)呢，這就進(jìn)入了我們此次實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，C語(yǔ)言學(xué)習(xí)。一個(gè)嵌入式系統(tǒng)的組成，需要有硬分，電子信息和工業(yè)電氣的同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作，可能會(huì)去設(shè)計(jì)電路個(gè)什么的，但實(shí)際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個(gè)方向，集成化就是原比如很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器，在一個(gè)高度集成化的系統(tǒng)中，外圍原式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個(gè)系統(tǒng)方便的拆分成若干功能模塊，有個(gè)廠商專注制作，這樣更有利于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

比如傳統(tǒng)的PC機(jī)和現(xiàn)在的智能手機(jī)，因?yàn)槟K化的發(fā)展，很多根本沒(méi)有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)也可以入門生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說(shuō)過(guò)，嵌入式系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)是軟況且國(guó)內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游，基本都是處于應(yīng)用層，因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在C語(yǔ)言等等的軟實(shí)訓(xùn)6天時(shí)間內(nèi)，有5天時(shí)間是在重新學(xué)習(xí)C語(yǔ)言，由惠業(yè)的楚老師講授，鑒于大家的水平，主要還是從基礎(chǔ)入門，并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求，對(duì)大家寫(xiě)代碼的格式習(xí)慣進(jìn)行糾正，例如定義主函數(shù)是候要用intmain，每個(gè)運(yùn)算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。C語(yǔ)言是一種底層語(yǔ)言，用惠業(yè)另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說(shuō)，C語(yǔ)言及其強(qiáng)大，博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及，近年C語(yǔ)言的使用量也呈幾何式是增長(zhǎng)，因此可以將C語(yǔ)言等軟我們未來(lái)工作時(shí)的主要技能。

剛才所說(shuō)的單片機(jī)雖然有很多功能，但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大，另一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是它不能運(yùn)行片上操作系統(tǒng)，所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時(shí)候，就有些力不從心了。因此在哈爾濱實(shí)訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是了解ARM。據(jù)我了解，ARM是目前最為流行，功能強(qiáng)大的芯片解決方案，大量出現(xiàn)在移動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。ARM是英國(guó)的一家公司，作為行業(yè)龍頭它處于整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，之所以這么說(shuō)是因?yàn)锳RM公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是只出售其芯片的設(shè)計(jì)構(gòu)架方案，然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片，比如大家熟知的蘋(píng)果A5，三星獵戶座等cpu其實(shí)質(zhì)都是ARM的再開(kāi)發(fā)，ARM公司的這種策略經(jīng)營(yíng)模式，使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)CPU，使得ARM家族遍地開(kāi)花，最終致Intel于人民戰(zhàn)爭(zhēng)的汪洋大海之中，使得ARM成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴，鑒于ARM的強(qiáng)大功能和其越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，未來(lái)我們可以把ARM+Linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)目標(biāo)。最后一天在惠業(yè)公司，我們也只是初步見(jiàn)識(shí)了一下ARM開(kāi)發(fā)板，做了個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。

短短6天的時(shí)間，不可能在讓我們?cè)趯I(yè)上發(fā)生質(zhì)的飛躍，根據(jù)著名的一萬(wàn)小時(shí)定律，任何一項(xiàng)技能的熟練掌握都需要一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的操作，而不能急于求成。因此要說(shuō)實(shí)訓(xùn)的收獲，主要還是了解了行業(yè)，了解了軟職位和前景，但最主要的還是自己的一些心得體會(huì)。

實(shí)訓(xùn)第一天的拓展訓(xùn)練上，培訓(xùn)師問(wèn)了大家一個(gè)問(wèn)題，如果以成功和失敗來(lái)評(píng)價(jià)你自己的大學(xué)生活，你心里的答案是什么？實(shí)訓(xùn)最后一天總結(jié)演講的時(shí)候，我回答的答案是，我是失敗的。這次哈爾濱之行作為我大學(xué)生活的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，用來(lái)審視總結(jié)過(guò)去，拓展規(guī)劃將來(lái)。關(guān)于過(guò)去，大學(xué)近三年時(shí)間我感覺(jué)我自己并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)步，因此在面臨畢業(yè)的時(shí)候倍感壓力。關(guān)于將來(lái)，雖然今后做什么工作并不一定，但如果有能力從事嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的話，對(duì)著電腦敲代碼，對(duì)我來(lái)說(shuō)也真是一事情，因此在一段時(shí)間總是被這樣的迷思糾結(jié)住。但其實(shí)只是被不確定的未來(lái)所帶來(lái)的焦慮困住了。

但是我的大學(xué)生活還沒(méi)有結(jié)束，還有些時(shí)間為我的規(guī)劃做些事?；輼I(yè)的楚老師后來(lái)總結(jié)說(shuō)，嵌入式系統(tǒng)行業(yè)雖然不是什么朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，不敢說(shuō)前途光明但是至少不黑，工作也還算體面，你們有什么好迷茫的呢。

再回到實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的第一天，那天拓展訓(xùn)練，我們84個(gè)人分兩組玩了42人43足競(jìng)速游戲，我所在的組練習(xí)時(shí)候的速度不如另一組，但最后卻是我們組贏了。作游戲總結(jié)的時(shí)候，肖川說(shuō)了一句話很具有啟發(fā)性，他說(shuō)我們贏了并不是因?yàn)槲覀儽人麄冏叩目欤叩恼R。我們組在走亂了的時(shí)候，并不是像另一組那樣只顧停下來(lái)整隊(duì)，而是繼續(xù)掙扎著向前走，在前進(jìn)中不斷調(diào)整，所以我們獲勝了。

我想現(xiàn)在的我也應(yīng)該擁有這樣的心境，雖然前面的路并不清晰明朗，但也無(wú)需糾結(jié)迷茫，只要繼續(xù)努力，專心做好當(dāng)下最該做好的事，我相信時(shí)間會(huì)幫我理清思路，慢慢的步入職業(yè)的正軌，我相信會(huì)有一個(gè)美好的職業(yè)未來(lái)。此次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了行業(yè)，但更重要的是，這次實(shí)訓(xùn)是我對(duì)自己職業(yè)思考的一個(gè)開(kāi)始。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

維持一周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課終于結(jié)束了。經(jīng)過(guò)一周的艱苦奮斗，同學(xué)們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下終于如期的完成了任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到了好多東西。熊海晴教授說(shuō)：做會(huì)計(jì)要有愛(ài)心，細(xì)心，恒心。再加個(gè)耐心吧！因?yàn)闀r(shí)間的緊迫性，我們大家都忙得不亦說(shuō)乎。那幾天經(jīng)常凌晨2、3點(diǎn)，第二天，愛(ài)美的女生總是說(shuō)長(zhǎng)了痘痘了啦。但是我覺(jué)得一切的努力都是值得的。我們都過(guò)實(shí)訓(xùn)學(xué)到了許多課本上遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。

會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，通過(guò)這次的實(shí)踐課使我對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)有了更深刻的理解，實(shí)訓(xùn)中通過(guò)對(duì)遼寧華宇起重有限公司的賬戶分析與思考讓我的會(huì)計(jì)賬戶的處理有了更勝層次的了解，也務(wù)實(shí)了我的基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)于會(huì)計(jì)人員的要求是諸多的。首先應(yīng)具備必要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》第十四條規(guī)定："會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德。"這是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。至于如何考核和確認(rèn)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，從目前來(lái)說(shuō)，主要是通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)和會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試來(lái)進(jìn)行的。我們通過(guò)實(shí)訓(xùn)課是對(duì)我們?cè)谶@兩年來(lái)的理論知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

我們?cè)谑紫仁菍?duì)遼寧華宇起重有限公司會(huì)計(jì)科目的設(shè)計(jì)。我們都知道會(huì)計(jì)科目的設(shè)置要遵循以下六條原則：

（1）必須結(jié)合會(huì)計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)，全面反映會(huì)計(jì)對(duì)象的內(nèi)容。

（2）既要滿足對(duì)外報(bào)告的要求，又要符合內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要。

（3）既要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，又要保持相對(duì)穩(wěn)定。

（4）做到統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合。

（5）應(yīng)具有可操作性。

（6）應(yīng)簡(jiǎn)明、適用，并要分類、編號(hào)。

在老師的帶領(lǐng)下我們很快的對(duì)該公司的各個(gè)賬目合理的設(shè)置完畢。實(shí)訓(xùn)中再次做的是記賬憑證，對(duì)賬目一筆一筆的登記，不耐其煩，對(duì)賬目的登記過(guò)程中不僅要考驗(yàn)人的耐心，更要考驗(yàn)人的細(xì)心一不小心一筆賬登錯(cuò)了就要重新寫(xiě)，而且這是在實(shí)訓(xùn)中，想想要是在工作中我們登錯(cuò)帳，還不被單位領(lǐng)導(dǎo)罵的狗血淋頭的，到那時(shí)可就不僅涉及到實(shí)訓(xùn)的成績(jī)問(wèn)題，而是牽涉到我們的工作問(wèn)題了。我想為了將來(lái)我們?cè)诠ぷ髦心鼙M量的避免出錯(cuò)我們更要好好地珍惜這次實(shí)訓(xùn)課，把各項(xiàng)錯(cuò)誤的發(fā)生概率降低到最低，甚至為零。

由于這次又100多筆業(yè)務(wù)再加上時(shí)間的緊湊性，在完成業(yè)務(wù)的登記時(shí)我發(fā)現(xiàn)了很多同學(xué)存在少登或者登錯(cuò)賬的現(xiàn)象。當(dāng)然錯(cuò)誤的問(wèn)題也層出不窮，每個(gè)同學(xué)多多少少會(huì)存在一些問(wèn)題，但更多情況下會(huì)在老師和同學(xué)的幫助下有效地得到糾正，會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的的學(xué)科里面所涉及的問(wèn)題也是包羅萬(wàn)象，同一筆業(yè)務(wù)會(huì)有各個(gè)不同的答案，這要看同學(xué)們是怎么解析這筆業(yè)務(wù)了，有時(shí)我們可以因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜程度而把較復(fù)雜的業(yè)務(wù)拆成好幾筆分別核算，有時(shí)也會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)較為簡(jiǎn)單而一筆核算。各個(gè)原材料的賬戶設(shè)計(jì)中考慮到原材料購(gòu)進(jìn)和出庫(kù)的類別繁多，設(shè)計(jì)了二級(jí)科目諸如鍛件、銅件、鑄鐵件等等科目，對(duì)于庫(kù)存商品設(shè)置了LN型起重機(jī)、GF12型起重機(jī)等等，這些設(shè)置是根據(jù)公司的具體來(lái)設(shè)置的。

在實(shí)訓(xùn)中有一項(xiàng)很重要的內(nèi)容它的重要性非常之大，但也經(jīng)常被很多想要偷懶的同學(xué)給忽視掉。那就是設(shè)置T型賬戶。T型賬戶的設(shè)置是科目匯總表登記的依據(jù)，我們要根據(jù)T型賬戶來(lái)匯總各賬戶月中和月末的余額。然后在根據(jù)科目匯總表登記總賬。因此T型賬戶的重要性是可想而知的。它一旦登記錯(cuò)誤還會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)表以及資產(chǎn)負(fù)債表的錯(cuò)誤，影響到期末的試算平衡。所以對(duì)于這項(xiàng)工作應(yīng)該是以150分的認(rèn)真態(tài)度對(duì)待的。在T型賬戶的計(jì)算中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)量的少算和漏算以及重復(fù)算的現(xiàn)象，這就是要求我們更要認(rèn)真要及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤一邊接下來(lái)的工作進(jìn)展下去。

1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)著重提供財(cái)務(wù)信息。由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只對(duì)已發(fā)生或已完成的、能用貨幣表現(xiàn)的交易或事項(xiàng)予以確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的主要信息（包括在財(cái)務(wù)報(bào)告正的信息）必然是歷史的和財(cái)務(wù)的信息。

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的財(cái)務(wù)信息是主要由通用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告加以揭示。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供財(cái)務(wù)信息的主要形式和對(duì)外傳遞的主要手段是財(cái)務(wù)報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、附表、附注和財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)。雖然，企業(yè)外部會(huì)計(jì)信息使用者眾多，其決策各不相同，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的要求也各不相同，但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不可能針對(duì)某個(gè)具體外部使用者的決策需求來(lái)提供財(cái)務(wù)報(bào)表，而是根據(jù)各個(gè)利益集團(tuán)和人士的共同需要綜合提供一套財(cái)務(wù)報(bào)告，即定期編制通用的財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿足所有外部會(huì)計(jì)信息使用者的共同決策需要。

3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是為外部使用者提供財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的信息雖可供企業(yè)外部和內(nèi)部使用，但主要是作為企業(yè)外部的會(huì)計(jì)信息使用，如投資人、債權(quán)人、政府機(jī)構(gòu)、職工、稅務(wù)部門、證券管理部門和其他外部信息使用者進(jìn)行投資決策、信貸決策、征稅決策、證券上市許可和證券交易管理決策以及其他經(jīng)濟(jì)決策的依據(jù)。

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的財(cái)務(wù)信息必須滿足會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求。前已述及，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)外界信息使用者，他們與企業(yè)管理當(dāng)局有著不同的利益和信息要求，而且不同外界信息使用者也存在著不同的利益和要求。為了維護(hù)企業(yè)所有利害關(guān)系人的利益，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)處理過(guò)程和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制均要嚴(yán)格遵照會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求。

5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以復(fù)式簿記系統(tǒng)為基矗復(fù)式簿記是現(xiàn)代會(huì)計(jì)的一個(gè)重要基石，自意大利商人在中世紀(jì)發(fā)明復(fù)式簿記以來(lái)，它已盛行五百多年。復(fù)式簿記的基本原理是：所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均要做出雙重記錄（借和貸），以使獲得全面反映。同時(shí)，復(fù)式簿記包括憑證——日記帳——分類帳——試算表——報(bào)表這樣一個(gè)完整的帳務(wù)處理體系。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理正是復(fù)式簿記系統(tǒng)進(jìn)行的記錄、分類、調(diào)整、匯總和定期編制報(bào)表，以便產(chǎn)生條理化和系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)信息。

6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的信息通常以一個(gè)會(huì)計(jì)主體為空間范圍，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)反映一個(gè)會(huì)計(jì)主體（例如一個(gè)企業(yè)）整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量。而時(shí)間跨度是每一個(gè)會(huì)計(jì)期間，通常為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。

7、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的信息不能保證絕對(duì)精確。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理的對(duì)象帶有很大的不確定性，即使是可驗(yàn)證的。

我們編制了利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表兩張，里面的內(nèi)容讓我們算的頭昏腦脹一個(gè)數(shù)字出錯(cuò)就會(huì)造成后面的結(jié)果不平衡，這要需要會(huì)計(jì)人員多大的耐心和細(xì)心，女生們?cè)诠P筆的登記入賬，小心又謹(jǐn)慎。會(huì)計(jì)人員就是需要這份小心與謹(jǐn)慎的，我們都是未來(lái)從事與會(huì)計(jì)職業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中要對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)成果負(fù)責(zé)人將來(lái)要為自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)任，更要謹(jǐn)真認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次的實(shí)訓(xùn)課。對(duì)自己的將來(lái)負(fù)責(zé)任。

這次實(shí)訓(xùn)讓我們獲益良多，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們對(duì)會(huì)計(jì)賬目的設(shè)計(jì)有了更深刻的了解，我們的實(shí)訓(xùn)課是實(shí)踐課，是門手工的藝術(shù)其要求我們要對(duì)會(huì)計(jì)的理論知識(shí)有深刻的理解與掌握。在遼寧華宇起重有限公司的計(jì)算中我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書(shū)上的答案出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人，學(xué)不學(xué)在于個(gè)人，課本上的答案也會(huì)出錯(cuò)，就像古人云"人無(wú)完人，金無(wú)足赤"一樣，所以做賬還是要靠個(gè)人的，我們不能一味的不勞而獲他人的勞動(dòng)成果，只有通過(guò)自己的實(shí)踐得到的才是真正屬于自己的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

看著這一本本裝訂成冊(cè)的會(huì)計(jì)賬簿我開(kāi)心的笑了，我的勞動(dòng)終于修成正果了，好開(kāi)心啊。喜滋滋的去交了自己的勞動(dòng)成果簽下自己的大名。我相信每一份辛勤勞動(dòng)都會(huì)獲得成果的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)獲益良多，我不僅學(xué)到了會(huì)計(jì)上的知識(shí)還學(xué)到了一些為人處世的.方法：有時(shí)候你應(yīng)該更多的讓他人有一個(gè)安靜的空間，不要打擾他人；同學(xué)之間應(yīng)充分發(fā)揮集體的力量幫助其他同學(xué)查出錯(cuò)誤的原因：有問(wèn)題要更多的去討論，不要鉆牛角尖這樣不利于你任務(wù)的完成。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

為期四周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我通過(guò)此次實(shí)習(xí)，自己一下子學(xué)到了不少知識(shí)，懂得了許多做人做事的道理，也懂得了時(shí)間的可貴，人生在于努力與進(jìn)取，人生的道路有如逆水行舟不進(jìn)則退。我在收獲經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還收獲了許多閱歷，收獲了一些成熟，在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考的能力，在其他的能力上也都有所提高。在這同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的方法，在以后的工作當(dāng)中都用得上，這次實(shí)訓(xùn)真的是受益匪淺啊，以后面對(duì)社會(huì)的時(shí)候，我要吸取這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我也要不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。

以后在工作崗位中要勤于思考，主動(dòng)動(dòng)手動(dòng)腦，有很多時(shí)候，是不會(huì)有人告訴我們一步步該怎么做的。都需要我們自己去弄懂，需要自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力，所以我們的每一步都需要獨(dú)立思考的。其中也許會(huì)遇到很多的困難，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候除了尋找?guī)椭?，最重要的還是自己去思考，心中要相信自己，這樣才能闖出一片天地，人的一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每一個(gè)困難，才能走出精彩的人生，這讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，更要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，以后不管遇到什么事都要去思考，都要多聽(tīng)別人的建議，都要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)了。

第一階段是編寫(xiě)預(yù)焊接工藝規(guī)程的階段，我們首先按照設(shè)計(jì)題目和要求，翻閱了相關(guān)資料，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行查閱分析，在查閱的過(guò)程中，我們細(xì)心謹(jǐn)慎，通過(guò)我們大家大家一起動(dòng)腦，我們做的是異種板之間的焊接。對(duì)大小規(guī)格都相同的600mm×130mm×8mmQ235R和Q345R的兩種板進(jìn)行熔化極氣體保護(hù)焊焊接。有兩種焊接方法，一種是手工焊，一種是機(jī)器人焊接，很榮幸，我們組抽到了機(jī)器人焊接，機(jī)器人焊接成型快，成型好，并且缺陷少，安全可靠。首先我們預(yù)測(cè)了可能會(huì)在焊接過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和缺陷，對(duì)接母材焊縫焊件厚度范圍、對(duì)接焊縫、焊縫金屬厚度的確定根據(jù)NB/T47014對(duì)接焊縫試件與焊縫厚度規(guī)定確定，并且通過(guò)公式來(lái)確定材料的碳當(dāng)量，以便分析它的焊接性如何，Q345R是一種壓力容器專用的低合金高強(qiáng)度鋼，一般在熱軋空冷狀態(tài)下使用，不需要專門的熱處理，但是Q345R的焊接性與Q245R相比，有很多不足之處，我們?cè)谶x焊接參數(shù)的時(shí)候就根據(jù)Q345R來(lái)選取了，焊條選擇根據(jù)NB/T47015確定，選用ER50—6焊絲。并且我們根據(jù)國(guó)標(biāo)選取了焊接速度、電流、電壓等主要參數(shù)。通過(guò)組員們的多次討論，最后敲定用擺動(dòng)的焊接方式進(jìn)行打底和填充焊接，在焊接參數(shù)設(shè)定完之后，我們開(kāi)始編寫(xiě)機(jī)器人的程序，我們對(duì)兩板間的定位焊接示教和兩條焊縫的擺動(dòng)示教進(jìn)行了程序的編寫(xiě)。在焊接的過(guò)程中要隨機(jī)應(yīng)變，調(diào)整焊接參數(shù)，做到萬(wàn)無(wú)一失。其中，我們?cè)诤附忧坝懻摿巳绻彘g間隙的變化造成的未焊透、焊接穿等問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

第二階段就是去車間用焊接機(jī)器人進(jìn)行焊接了，在打磨完兩塊鋼板之后，將兩塊板在焊接試驗(yàn)臺(tái)上固定好，按照我們事先編好的程序，進(jìn)行一遍示教，然后開(kāi)始焊接，盡管我們做過(guò)這樣的試驗(yàn)，但是這次還是有點(diǎn)手足無(wú)措，程序編寫(xiě)的錯(cuò)誤，導(dǎo)致我們第一次定位焊就出現(xiàn)了錯(cuò)誤，導(dǎo)致試驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，回去之后，虛心的向其他同學(xué)學(xué)習(xí)，終于弄明白我們失敗的原因了。第二天，在我們的共同努力下，終于完成了，因?yàn)閮蓚?cè)的定位焊不是同時(shí)進(jìn)行的，我們板之間的間距就有問(wèn)題，所以焊出來(lái)的效果不是很理想，這當(dāng)然在第一天我們就已經(jīng)心知肚明的了，但是正面焊的效果還是不錯(cuò)的。

第三階段我們開(kāi)始進(jìn)行無(wú)損探傷，對(duì)焊接完成后的焊件進(jìn)行無(wú)損探傷，是工廠整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中最不可缺少的一步，同時(shí)這一步也綜合的體現(xiàn)了我們的專業(yè)知識(shí)水平，檢測(cè)出焊件中的各種缺陷，提高安全性能，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，所以這一步是至關(guān)重要的。射線探傷的主要步驟分為拍片、洗片、審片。首先我們要進(jìn)行貼片，將貼片設(shè)置在待檢鋼板的外圓周上，暗袋盒緊貼在焊縫上，使暗袋盒內(nèi)的膠片長(zhǎng)度方向與焊縫方向一致，x射線拍攝射線照片時(shí)，焦點(diǎn)應(yīng)盡可能對(duì)準(zhǔn)受檢焊縫的長(zhǎng)度和寬度中心，膠片應(yīng)有足夠長(zhǎng)度，所放位置應(yīng)使焊縫末端自由邊以外，膠片的寬度應(yīng)使焊接接頭所有部分均攝入照片，包括熱影響區(qū)，照片上還應(yīng)有足夠空間容納線型象質(zhì)計(jì)和膠片識(shí)別標(biāo)記而不影響焊縫及熱影響區(qū)的范圍。膠片的手工沖洗洗采用的是槽浸方式，評(píng)片的時(shí)候，在底片評(píng)定區(qū)域內(nèi)不應(yīng)有以下妨礙底片評(píng)定的假缺陷。在大學(xué)里面學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。這次我們自己設(shè)計(jì)，自己動(dòng)手，完成的這次實(shí)訓(xùn)，完完全全的都是靠我們自己所掌握的知識(shí)去做的，在以后參加工作后更能深刻體會(huì)這次實(shí)訓(xùn)的意義。知識(shí)的日新月異，人們的物質(zhì)文明也在不斷的提高，我們不會(huì)滿足于那種古老的手工焊接的老方法，全新的機(jī)器人焊接會(huì)逐漸的取代以往的手工焊接。在機(jī)器人焊接的時(shí)候，我們程序設(shè)計(jì)是對(duì)我們的最大的考驗(yàn)，以后工作的時(shí)候會(huì)經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的語(yǔ)言對(duì)一些電子機(jī)器進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，我們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，在這短短的四周里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏，讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境這句話的含義，而老師在我們實(shí)訓(xùn)時(shí)所講的，都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西，這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡彩的光輝，此外，老師還特意帶我們?nèi)ナ瘝u重工的工廠里去做無(wú)損探傷的試驗(yàn)，在這過(guò)程中，我們懂得了實(shí)際生活中，專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用于實(shí)踐的，在這些過(guò)程中，我不僅收獲了職業(yè)生涯所需要的專業(yè)知識(shí)，而且讓我深深的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧，靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達(dá)到更完美。

人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，依靠努力學(xué)習(xí)，依靠潛心實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)木之本，這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大，我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過(guò)著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活，我們總是要走向社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)的，而不久后的我，無(wú)論是面臨就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該充實(shí)自我，不要讓自己的人生留下遺憾。

最后，還是那句話，只有堅(jiān)持到最后才是真正的勝者，困難和彷徨只是暫時(shí)的，相信自己的努力上進(jìn)才是我們實(shí)習(xí)生真正要去做的。每個(gè)人都有長(zhǎng)處和短處，社會(huì)和學(xué)校是不一樣也是有很大差距的。只有在包容別人的同時(shí)我們才可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善和不斷進(jìn)步，交到更多的朋友學(xué)到更多的知識(shí)。學(xué)校為我們創(chuàng)造了這么好的條件，而我們自己則要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)去珍惜來(lái)去回報(bào)！祝愿我們每個(gè)實(shí)習(xí)生都能取得驕人的成績(jī)，祝愿我們09材型的每個(gè)人以后都能在自己的實(shí)習(xí)崗位上做出更好的成績(jī)，祝愿我們的母校在以后的發(fā)展和建設(shè)中一帆風(fēng)順。在教育事業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會(huì)計(jì)分錄，T型表，試算平衡表學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)憑證，如何登賬這些都是我們必須把握的，作為一個(gè)會(huì)計(jì)師來(lái)說(shuō)是最基礎(chǔ)的東西?；A(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。

開(kāi)學(xué)第九周，是我們會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)開(kāi)課的時(shí)間。這是我第一次接實(shí)訓(xùn)課，懷著新鮮和緊張的心情踏進(jìn)了實(shí)訓(xùn)課室。

第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師我做工作，告我作一名，你不需要心，需要更多的耐心。然後我講了課本上的內(nèi)容，分析了上的每一，看著書(shū)上發(fā)生的48，簡(jiǎn)直是一頭霧水。后來(lái)結(jié)合著《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》，慢慢的了解后，還是看懂了。前面的課老師把書(shū)本的內(nèi)容給我們分析完后，后面我們就要開(kāi)始編寫(xiě)會(huì)計(jì)分錄了會(huì)計(jì)分錄，T型表，試算平衡表。一系列的表格自己畫(huà)完、填好后。馬上就要填寫(xiě)憑證了。

結(jié)束了前面的工作，已經(jīng)是兩周后的事了。這周我們開(kāi)始學(xué)習(xí)登記憑證和登賬、。往到實(shí)訓(xùn)課室時(shí)，老師給我們簡(jiǎn)單講解了如何填寫(xiě)后，就是我們自己動(dòng)手的時(shí)間了。、面對(duì)著自己可桌上的做賬用品，我有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué)，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步。后來(lái)在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下，我開(kāi)始一筆一筆地填寫(xiě)。很快的又一周了，把憑證填寫(xiě)完后就要進(jìn)行裝訂。接下來(lái)就是登記賬簿了，看著老師給我們預(yù)備的各種各樣的賬簿后，我頓時(shí)傻了眼，一個(gè)是由于自己對(duì)它感到陌生，固然老師給我們講了如何填寫(xiě)，但是由于位置太后，都聽(tīng)不到老師說(shuō)了什么。幸好我有一班很好的同學(xué)，在她們的幫助下，我總算知道賬該如何填寫(xiě)。二是看著多種多樣的賬，看著那些煩瑣的工作即將要一個(gè)人完成時(shí)，實(shí)在讓人有點(diǎn)著急。根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的賬簿，什么總賬、明細(xì)分類賬、三欄式，多欄式等等一系列的賬，真是不得不著急?？粗@么厚的一沓憑證心都灰了。

苦的還在后面，尤其是在寫(xiě)金額的時(shí)候，寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或玄色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心，登記下來(lái)發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過(guò)?？粗鴫延^?。≌媸恰芭宸弊约?。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，我覺(jué)得做這些賬的時(shí)候，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登哪些賬簿，稍微不小心，一張帳頁(yè)就報(bào)廢。最后結(jié)賬時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做到頭都大了！

做完這些工作后，最后就是填寫(xiě)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表了。

幾周的實(shí)訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到作為一個(gè)會(huì)計(jì)職員所需要的一份細(xì)心，一份耐心，一份責(zé)任心、以前一直以為實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該蠻輕松的，但是這一段時(shí)間我們實(shí)訓(xùn)下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)不能簡(jiǎn)單的說(shuō)累或煩，會(huì)計(jì)要求很高，容不得半點(diǎn)的馬虎。平時(shí)造作業(yè)的時(shí)候做錯(cuò)了還可以改正，但是做賬的時(shí)候弄錯(cuò)的話要修改就很麻煩了，一步錯(cuò)可能就會(huì)導(dǎo)致后面步步都錯(cuò)，所以會(huì)計(jì)工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開(kāi)始的做會(huì)計(jì)分錄，到登記憑證。然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對(duì)賬，編制報(bào)表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過(guò)了才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)，原來(lái)會(huì)計(jì)的工作本沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，清閑。

很久以前就聽(tīng)過(guò)“只有經(jīng)歷過(guò)，才找到其中的滋味”通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)課，我真真切切的了解到什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)有了最基本的熟悉。讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是人生價(jià)值的詮釋，由于會(huì)計(jì)是：細(xì)心+耐心+責(zé)任心。我們?cè)?0xx年4月5號(hào)開(kāi)始了本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，采取模擬實(shí)習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的材料來(lái)源。通過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并把握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操縱——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，把握開(kāi)設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操縱、原始憑證填制和審核的操縱以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性熟悉并把握會(huì)計(jì)基本操縱技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的！經(jīng)過(guò)學(xué)校的師德培訓(xùn)，以及對(duì)《教學(xué)綱要》的解讀，心里頗有感觸。切合實(shí)際，適時(shí)而為是我們當(dāng)前教育教學(xué)中所面臨的首要任務(wù)。

高尚的德行是教師為人師之核心，一些道德失范的教師實(shí)際上是失去了教師本質(zhì)的人。雖然中西方的師道存在較大的差異，但對(duì)教師職業(yè)道德都很重視。在我國(guó)，自古以來(lái)對(duì)教師的職業(yè)道德都有很高的要求，強(qiáng)調(diào)為人師表、以身立教，以及對(duì)學(xué)生的人格感化。西方則一貫強(qiáng)調(diào)通過(guò)教師的道德、人格感化學(xué)生。赫爾巴特指出：“教學(xué)如果沒(méi)有進(jìn)行道德教育，只是一種沒(méi)有目的的手段”，這要求教師的日常教育教學(xué)行為要具有“教育性”?，F(xiàn)代教育的培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了很大的變化，要求教師不僅要做到“傳授知識(shí)”，而且還要通過(guò)傳授知識(shí)去實(shí)現(xiàn)學(xué)生“人格的建設(shè)性變化”，這就意味著教師對(duì)學(xué)生的發(fā)展負(fù)有更全面的責(zé)任。因此，對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)的要求不只是知識(shí)與技能的發(fā)展，還要提高教師內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì)，即實(shí)現(xiàn)教師個(gè)體專業(yè)技能與專業(yè)精神在知行范疇和道德范疇的高度統(tǒng)一?？梢?jiàn)，做教師難，做一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)師德的教師更難。官方給予教師的稱號(hào)是“人類靈魂的工程師”、“園丁”，已經(jīng)到了神的境界，其實(shí)我們壓根兒就是人。

師德建設(shè)作為提高教師道德的系統(tǒng)工程，對(duì)促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展是具有特殊而重要的意義。從師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系來(lái)看，實(shí)現(xiàn)師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的一體化是必要的?，F(xiàn)在，教師在專業(yè)發(fā)展中技術(shù)至上的傾向仍占優(yōu)勢(shì)，加以社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，現(xiàn)實(shí)如此殘酷，如何使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，是我們一直探討的話題。

教師的專業(yè)發(fā)展是具有階段性，在不同的階段教師面臨不同的發(fā)展任務(wù)，其發(fā)展水平、需求、心態(tài)、信念也各不相同。所以，我覺(jué)得教師專業(yè)道德的發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展的階段特征也應(yīng)該是有階段性的，同時(shí)也受到教師專業(yè)實(shí)踐與整體專業(yè)水平所制約。比如，新入職的教師和學(xué)生發(fā)生“矛盾與沖突”，很可能是由于教師專業(yè)知識(shí)與專業(yè)能力不足引起的。因此，師德建設(shè)要適應(yīng)教師專業(yè)發(fā)展的階段特征，確定師德建設(shè)的目標(biāo)，在內(nèi)容、方法上也要有所側(cè)重。

因此，師德教育作為師德建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)與教師專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。盡管教師專業(yè)發(fā)展的途徑眾多，但是都不能代替教師在學(xué)校教育教學(xué)場(chǎng)景中的日常專業(yè)實(shí)踐。師德主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)實(shí)踐當(dāng)中，專業(yè)實(shí)踐也是教師師德建設(shè)的重要途徑。教師的許多優(yōu)良品質(zhì)是在專業(yè)實(shí)踐中形成與發(fā)展的，專業(yè)道德規(guī)范只有在專業(yè)實(shí)踐中才能內(nèi)化為教師的專業(yè)品質(zhì)。道德具有實(shí)踐性與情境性的特征，不同的教育教學(xué)情境會(huì)呈現(xiàn)出不同的道德現(xiàn)象與道德問(wèn)題，教師在實(shí)際工作中究竟會(huì)如何做，在專業(yè)實(shí)踐中能不能主動(dòng)按照教師專業(yè)道德規(guī)范履行自己的職責(zé)，這與他本人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有著極大的關(guān)系。

因此，師德教育要與教師日常的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，讓教師在專業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)對(duì)道德現(xiàn)象、道德問(wèn)題，甚至是道德沖突的認(rèn)識(shí)、解釋與詮釋來(lái)提高師德修養(yǎng)與能力。脫離教師專業(yè)實(shí)踐的師德教育難以深入教師心靈，更難以激起教師內(nèi)在的道德需要。所以師德培訓(xùn)不能這樣的說(shuō)教，更不能一刀切，一培訓(xùn)就一哄上，其實(shí)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴我們這樣的師德培訓(xùn)是沒(méi)有效果的，這樣做有自欺欺人，掩耳盜鈴之嫌疑。

目前的師德教育還沒(méi)有從根本上改變內(nèi)容片面、方法單一的弊端，主要表現(xiàn)為偏重宣傳說(shuō)教，與教師專業(yè)實(shí)踐相脫離。這種狀況不僅造成師德教育的低效，而且也使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展一體化的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。要改變這種情況，首先，要形成師德教育以人為本的意識(shí)，要充分考慮教師的實(shí)際情況，尊重教師的個(gè)性化要求，使教師成為師德建設(shè)的主體，而非僅僅作為工具性的建設(shè)對(duì)象。其次，要建構(gòu)開(kāi)放、靈活、多樣的師德教育模式。師德教育不只是為教師專業(yè)道德的發(fā)展提供理論依據(jù)，更重要的是要為教師道德思想力和行為力的提高奠定基礎(chǔ)。

因此要提倡教師間的合作討論與教師個(gè)體的實(shí)踐反思，特別是教師個(gè)體的實(shí)踐反思對(duì)教師專業(yè)道德的提升具有重要的意義。教師將自己的專業(yè)實(shí)踐過(guò)程作為反思的對(duì)象，思索復(fù)雜的教學(xué)背景和教學(xué)過(guò)程中的專業(yè)問(wèn)題，通過(guò)自我觀察、自我體驗(yàn)、自我反思，以達(dá)到自我改進(jìn)、自我更新與自我完善。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

清明假期五一假期和同學(xué)出去做了兼職，感觸蠻大的。出去才知道作為當(dāng)代的大學(xué)生能力真的很重要，一味的學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)是不行的，出來(lái)后才明白了很多，學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，只有走出去才能真正看清自己的能力水平。要想自己的能力能提高，就要多走出校園，到外面去學(xué)習(xí)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。第一天和同學(xué)做促銷，收獲很多，剛做的時(shí)候，有些害怕，怕被拒絕，怕完不成業(yè)務(wù)。不敢和陌生人大膽說(shuō)話，朋友就在安慰我不要怕，把膽量放開(kāi)就會(huì)好的，慢慢地好多了，敢去說(shuō)敢去做，也敢和他們交流，一天下來(lái)最大感受就是累，不過(guò)很欣慰，第一天和朋友做的業(yè)務(wù)好多，贏得了經(jīng)理的認(rèn)可。第一天發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，就像經(jīng)理所說(shuō)的那樣，大學(xué)走出校園你能學(xué)到很多很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，大學(xué)要提高自己的能力就要敢于走出校園，出去看看，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多很多有受益匪淺。

一、耐心和信心

在大學(xué)里，學(xué)校每學(xué)年都會(huì)組織實(shí)訓(xùn)課。記得大一下學(xué)期五一過(guò)后第一次接觸到實(shí)訓(xùn)，學(xué)的是管路的拆裝，一個(gè)星期拆裝實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，讓我從實(shí)踐中對(duì)自己所選的專業(yè)獲得了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在時(shí)間中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)就要勤于實(shí)踐，將將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合在一起，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己有知識(shí)能力轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，為自己以后工作打下良好的基礎(chǔ)。在這一周里，我學(xué)會(huì)了“耐心”和“細(xì)心”四個(gè)字，這次拆裝實(shí)訓(xùn)我深刻體會(huì)到這四個(gè)字的重要性，這次拆裝的是手動(dòng)式管路，拆掉時(shí)候很順利，以前老爸教我認(rèn)識(shí)螺絲和它的使用工具的方法，今天全用到了，做起來(lái)相比其他組稍微省事省力，這要感謝老爸總是在默默地教我一些常用的知識(shí)?？墒茄b的時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題，我們要裝的零件怎么也裝不上去，可能是安裝的太久了，組員們有些不耐煩了，就去找了老師，老師看到這情況也不知道是怎么回事，只好和我們一起分析，逐一排查可能出現(xiàn)的情況，黃天不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)我們逐一看照片終于找到問(wèn)題的所在，我們會(huì)心的笑了。

二、態(tài)度比能力重要

在拆裝試驗(yàn)中感觸到同組成員的團(tuán)結(jié)合作是那么的重要，團(tuán)結(jié)就是力量真的不假，只要我們共同努力都會(huì)有所收獲，同時(shí)在這次試驗(yàn)中也看到了一些問(wèn)題：“組員中有的不愿意動(dòng)手或是有這種想法反正有人做我看結(jié)果就行”，這樣是不行的，現(xiàn)在不認(rèn)真學(xué)好技能，以后走上工作崗位大家都是顧著自己沒(méi)人會(huì)幫你的，我要把握這次機(jī)會(huì)認(rèn)真對(duì)待，也可能是我來(lái)自農(nóng)村做這些真的很順手，同組同學(xué)好多來(lái)自蘇南地區(qū)他們沒(méi)做過(guò)苦力，很正常，大家共同努力一定會(huì)有收獲的果實(shí)的。實(shí)訓(xùn)所學(xué)的這些知識(shí)很多是我們?cè)跁?shū)本上接觸不到的，首先態(tài)度一定要端正，這次使我明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的真正含義。

三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)

大二上學(xué)期學(xué)校為我們安排了微生物培菌工實(shí)訓(xùn)，這次微生物培菌工實(shí)驗(yàn)時(shí)間雖短，卻讓我們切身體會(huì)到實(shí)際操作過(guò)程。通過(guò)微生物培菌工的實(shí)訓(xùn)，學(xué)會(huì)了對(duì)不同產(chǎn)品的生產(chǎn)菌種，進(jìn)行保藏、復(fù)壯、分離、純化、篩選及固體和液體的擴(kuò)大培養(yǎng)，以運(yùn)用于生產(chǎn)。這次實(shí)訓(xùn)，我們做到分工明確，有條不紊、忙中不亂，初次接觸，雖有不足，卻能感受到大家充滿澎湃、期待的心情。在實(shí)驗(yàn)室里，最大的體會(huì)就是：做實(shí)驗(yàn)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，容不得半點(diǎn)的馬虎；要按步驟一步一步認(rèn)真的做，要聽(tīng)從老師的安排不能自己擅自行動(dòng)，到處找實(shí)驗(yàn)藥品，否則可能造成許多不必要的麻煩；實(shí)驗(yàn)結(jié)束后一定要把自己實(shí)驗(yàn)器材歸位和整理好自己的實(shí)驗(yàn)桌面很關(guān)鍵，更能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的道德素質(zhì)。

四、做好一切準(zhǔn)備工作和各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)規(guī)則

通過(guò)實(shí)訓(xùn)是我們懂得無(wú)論做什么事情都要有一定的準(zhǔn)備，我們做實(shí)驗(yàn)也不例外，認(rèn)真預(yù)習(xí)有關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)原理、方法，操作步驟，才能做到心中有數(shù)，井然有序，不亂分寸。如：培養(yǎng)基配料稱量時(shí)，遇到液體物質(zhì)給出的是百分之幾，該如何稱量。是否加瓊脂，加多少等；鏡檢中是用壓滴法還是單染法，如何操作；如何取樣，怎樣做到不染菌等這些必須了解認(rèn)識(shí)掌握，順利完成實(shí)驗(yàn)。

記得每次做藥物檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)時(shí)祝冬青祝老師對(duì)我們每一個(gè)實(shí)驗(yàn)都要求我們讀實(shí)驗(yàn)規(guī)則和實(shí)驗(yàn)操作要求，并且讓我們背下來(lái)。這樣我們按相應(yīng)的規(guī)則做實(shí)驗(yàn)才能確保無(wú)誤，并能夠有效地防止事故發(fā)生，維護(hù)自身安全和實(shí)驗(yàn)室的安全。我們也只有了解認(rèn)識(shí)掌握了這些規(guī)則才能在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中有自信、不慌張、有條理的順利進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。特別是在微生物培養(yǎng)過(guò)程中如何做到培養(yǎng)基完全滅菌，畫(huà)線分離時(shí)如何確保不染菌及無(wú)菌試驗(yàn)過(guò)程的不染菌。顯微鏡的使用時(shí)如何才能快速的找到菌體，這需要我們熟練的操作顯微鏡，如何快速的調(diào)到光圈，這樣才能順利的發(fā)現(xiàn)菌體的形態(tài)。

五、做好各項(xiàng)試驗(yàn)報(bào)告

每次試驗(yàn)后老師都要求我們寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，試驗(yàn)后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告很重要，要和同學(xué)討論實(shí)驗(yàn)的得與失，寫(xiě)出自己的心得體會(huì)，這是我們制藥專業(yè)必須做到的，對(duì)待實(shí)驗(yàn)態(tài)度要端正。同時(shí)在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，當(dāng)你遇到失誤或是因?yàn)椴僮鞑粶?zhǔn)確時(shí)，一定不要放棄或是自己把實(shí)驗(yàn)器材和操作擅自歸位，只要我們靜下心來(lái)，好好想想自己的實(shí)驗(yàn)步驟和操作方法，找找實(shí)驗(yàn)的不足就一定有補(bǔ)回的方法，記得當(dāng)時(shí)做郵寄化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)失敗的好多，老師就和我們說(shuō)，認(rèn)真的想想實(shí)驗(yàn)的每個(gè)步驟，寫(xiě)好實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)失敗后的體會(huì)，那次的實(shí)驗(yàn)做到讓我們都沉穩(wěn)了許多，這也是在考驗(yàn)我們當(dāng)代大學(xué)生遇事情處理的冷靜態(tài)度。每次在實(shí)驗(yàn)室都能學(xué)到好多，老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助都很重要，耐心地聽(tīng)取老師的講解，虛心地向同學(xué)請(qǐng)教，是考察我們請(qǐng)問(wèn)的學(xué)習(xí)方法和端正我們學(xué)習(xí)態(tài)度。

六、實(shí)訓(xùn)后的我們

通過(guò)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多課堂上本學(xué)不到的東西，同時(shí)懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，面對(duì)實(shí)驗(yàn)的失敗我們要認(rèn)真的思考，我們?yōu)槭裁磿?huì)失敗，認(rèn)真的想過(guò)后我們會(huì)明白很多，事情的發(fā)生是有原因的，我們面對(duì)失敗不能一蹶不振，要想想我們的錯(cuò)誤和失敗來(lái)自與什么方面的原因，就像我們的人生，沒(méi)有幾個(gè)人的人生是一帆風(fēng)順的，只要我們勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)挫折，不要被挫折打敗，這才是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。

從實(shí)習(xí)中，我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書(shū)本上是學(xué)不來(lái)的，知識(shí)是死的，人是活的。

我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理實(shí)驗(yàn)，對(duì)我們處事也是一樣，用心觀察，用心學(xué)習(xí)。實(shí)驗(yàn)室每一個(gè)器皿的擺放，實(shí)驗(yàn)的態(tài)度，都體現(xiàn)這我們大學(xué)生的素質(zhì)。一名大學(xué)生，言行舉止，態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)大學(xué)的形象。見(jiàn)微知著，一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心，細(xì)心，用心。此次實(shí)訓(xùn)我們不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，得到了鍛煉，培養(yǎng)了能力，更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！庇H身實(shí)踐，結(jié)合自身所學(xué)，方能提高自己。

在我看來(lái)實(shí)訓(xùn)既是培養(yǎng)我們掌握動(dòng)手操作技能的重要手段，同時(shí)也是對(duì)我們當(dāng)代的大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育的最佳契機(jī)。實(shí)訓(xùn)就像是我們大學(xué)生對(duì)自己的自我教育，它促使我們形成職業(yè)道德習(xí)慣，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中啟發(fā)、暗示我們認(rèn)識(shí)自身職業(yè)的道德規(guī)范，不失時(shí)機(jī)地對(duì)我們進(jìn)行“磨難”教育，不斷向我們提供職業(yè)道德規(guī)范的典型，昭示我們向職業(yè)道德高峰攀登，同時(shí)強(qiáng)化了我們的自我評(píng)價(jià)能力，讓我們?cè)谧晕以u(píng)價(jià)中教育自己、完善自我。

作為當(dāng)代大學(xué)生我們要提高自己的能力，敢于實(shí)踐，創(chuàng)造自己的一片天！

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

機(jī)電工程系實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地承接著機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用專業(yè)和數(shù)控專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在院、系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，本學(xué)期數(shù)控實(shí)訓(xùn)有7個(gè)班共計(jì)227人參加，共分3批，每批為3周時(shí)間。實(shí)習(xí)中，廣大同學(xué)拓寬了知識(shí)面，鍛煉了工程應(yīng)用能力，綜合素質(zhì)得到了較大的提高。同時(shí)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)也為推動(dòng)我系實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手，努力提高教學(xué)效果：

一、明確實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的目的

安排數(shù)控實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉地掌握數(shù)控車床或數(shù)控銑床(加工中心)的基本手工編程方法、典型零件、常規(guī)工序的數(shù)控機(jī)床加工操作方法，初步掌握數(shù)控機(jī)床精度檢驗(yàn)和維護(hù)技能，并能達(dá)到中級(jí)或中級(jí)以上的水平。

具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、重視學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)

學(xué)生開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)先進(jìn)行為期兩天的入廠教育，主要內(nèi)容是尊師教育、安全操作教育、文明操作教育、實(shí)訓(xùn)日常行為規(guī)范教育、專業(yè)思想教育、學(xué)習(xí)方法教育，擦機(jī)床訓(xùn)練、打掃車間衛(wèi)生訓(xùn)練、工量具擺放訓(xùn)練。通過(guò)教育，有助于學(xué)生形成良好的思想意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

2、因材施教

“包教，包會(huì)”，確保每一個(gè)學(xué)生達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于極個(gè)別差的學(xué)生，如果在規(guī)定的實(shí)訓(xùn)期間內(nèi)達(dá)不到要求，允許隨以下的班級(jí)訓(xùn)練達(dá)到要求。同時(shí)為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參加高級(jí)工考試。

3、盡量為學(xué)生提供較多的訓(xùn)練時(shí)間

實(shí)訓(xùn)教師克服機(jī)床品種繁雜，操作方法不一樣的困難，盡可能的多安排機(jī)床供學(xué)生訓(xùn)練;同時(shí)盡可能延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，每天從早上7：3一直到晚上21：3都有實(shí)訓(xùn)，周六、周日也從不休息。

二、精心組織，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)教學(xué)

1、實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)

我系實(shí)訓(xùn)中心現(xiàn)有17臺(tái)能正常使用的數(shù)控機(jī)床，共9種不同的品種和型號(hào)，各自的操作方法均不相同，市面上沒(méi)有任何一種教材合適我系設(shè)備情況，這就給實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來(lái)極大的困難。為此，我中心老師經(jīng)過(guò)艱苦而緊張的工作，終于在本學(xué)期實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前完成了9本共83萬(wàn)字的講義編寫(xiě)任務(wù)(其中有2本為習(xí)題冊(cè)、1本為《入廠教育》手冊(cè))，其中實(shí)訓(xùn)中心主任孫連棟老師一人完成6本共71萬(wàn)字的編寫(xiě)任務(wù)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)第一次有了合適的教材，徹底結(jié)束了口述指令的歷史，大大提高了實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)生反映良好。

2、高起點(diǎn)設(shè)計(jì)訓(xùn)練目標(biāo)

此次實(shí)訓(xùn)跨躍了用蠟?zāi)?、尼龍棒加工的階段，直接用鋁料加工;訓(xùn)練題目難度按中級(jí)工設(shè)計(jì)。學(xué)生加工零件的精度高于部分機(jī)床的定位精度，為實(shí)現(xiàn)與就業(yè)的零距離對(duì)接打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、新老結(jié)合，互相促進(jìn)，互相提高

在此次承擔(dān)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的6名教師中有4名教師是第一次承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中他們能夠克服老師少、設(shè)備系統(tǒng)繁多的種種困難，并虛心請(qǐng)教老教師，很快進(jìn)入角色，迅速成為一名受學(xué)生歡迎的老師，出色地完成了本次教學(xué)任務(wù)。

4、實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定

為調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性，保證實(shí)習(xí)效果，本系對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定分為兩部分：

一是實(shí)習(xí)期間，由任課老師對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和加工情況做出鑒定;

二是由任課教師對(duì)學(xué)生完成的實(shí)習(xí)總測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定，用百分制打分。

兩者的結(jié)合最后形成學(xué)生實(shí)習(xí)的期末成績(jī)計(jì)入學(xué)生學(xué)籍登記表。

三、實(shí)習(xí)教學(xué)取得的效果

1、實(shí)習(xí)教學(xué)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種教學(xué)手段，有力的促進(jìn)了我系人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善，是高職教育的重要組成部分。近年來(lái)，我系為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，受到了同學(xué)的歡迎。

2、實(shí)習(xí)教學(xué)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力得到了前所未有的提高，絕大多數(shù)學(xué)生達(dá)到了數(shù)控中級(jí)工的要求，更重要的是通過(guò)具體的實(shí)踐，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為后繼課程(如MasterCAM和畢業(yè)設(shè)計(jì))和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問(wèn)題

在每期結(jié)束后，我們都做了認(rèn)真的總結(jié)和反饋。大部分學(xué)生對(duì)我們安排的實(shí)習(xí)表示了滿意，對(duì)任課教師也給予了很好的評(píng)價(jià)，但學(xué)生普遍也反映出一些不足。根據(jù)我們現(xiàn)有的情況，目前我們存在不足有：

1、師資隊(duì)伍不足，已嚴(yán)重制約了教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

目前，我們正式編制的實(shí)訓(xùn)教師只有4人(1名去讀研的教師未計(jì)算在里)，而本次參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生有227人，現(xiàn)在的師生比是1：56.8，與我院提出的師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃中的到20xx年在校生師生比1：16的這一要求還相差甚遠(yuǎn)。學(xué)生人數(shù)多在實(shí)訓(xùn)期間出現(xiàn)的問(wèn)題也隨之增多，且出現(xiàn)的問(wèn)題往往各式各樣，帶課教師不可能一一加以解決，這樣的話就影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，久而久之，學(xué)生的意見(jiàn)也會(huì)越來(lái)越大，對(duì)我院的聲譽(yù)可能也會(huì)造成一定的影響。

2、設(shè)備太少，機(jī)床種類的數(shù)量嚴(yán)重不平衡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)習(xí)要求。

目前，我中心共有24臺(tái)數(shù)控機(jī)床，其中有5臺(tái)數(shù)控機(jī)床已不能正常使用于教學(xué)，處于淘汰狀態(tài)，另外2臺(tái)暫時(shí)不參加實(shí)訓(xùn)教學(xué)，所以實(shí)際上參與教學(xué)的只有17臺(tái)，學(xué)生采用2班倒，這樣的話平均下來(lái)2～4名學(xué)生共用1臺(tái)機(jī)床，加之學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)的時(shí)間短，輔導(dǎo)的教師少，再者，數(shù)控車床、數(shù)控銑床和加工中心的數(shù)量和班級(jí)學(xué)生人數(shù)又有嚴(yán)重的不平衡，如此一來(lái)，我們的實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量不能進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

3、設(shè)備品種太繁雜，一個(gè)教師要掌握2～3個(gè)系統(tǒng)和機(jī)床，不利于教學(xué)。

目前，我們有17臺(tái)數(shù)控機(jī)床，其中3臺(tái)江西系統(tǒng)數(shù)控車床、1臺(tái)fanuc系統(tǒng)數(shù)控車床、3臺(tái)fanuc系統(tǒng)數(shù)控銑床、6臺(tái)南通系統(tǒng)數(shù)控銑床、2臺(tái)華中系統(tǒng)數(shù)控銑床、2臺(tái)fanuc系統(tǒng)加工中心，面對(duì)如此繁雜的系統(tǒng)和機(jī)床，加之我們的教師過(guò)少，每種機(jī)床又存在著較大的差異性，教師在掌握一種機(jī)床的時(shí)候?qū)τ诹硪环N系統(tǒng)的機(jī)床不能做到精通，只能是盡力而為，如此一來(lái)不利于教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

4、我系實(shí)訓(xùn)教師待遇太低，課時(shí)計(jì)算辦法不夠科學(xué)，不利于教師積極性的提高。

高職院校的辦學(xué)理念應(yīng)該是突出職業(yè)性和技術(shù)性，所以實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是高職院校教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，院領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)給予了很大的重視，對(duì)我系的實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行起了很大的推動(dòng)作用。實(shí)訓(xùn)教師作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行者和參與者，在待遇方面與理論教學(xué)的教師待遇不能同日而語(yǔ)，這樣容易造成情緒的不穩(wěn)定，更不能提高實(shí)訓(xùn)教師的主動(dòng)性和積極性。我系的實(shí)訓(xùn)教學(xué)的性質(zhì)、特點(diǎn)與其他系存在著很大的不同，我系的實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)是分散型教學(xué)，一個(gè)老師不可能同時(shí)帶很多學(xué)生，學(xué)生一多，就會(huì)出現(xiàn)“放羊”現(xiàn)象，這樣一來(lái)，教學(xué)質(zhì)量無(wú)從談起。因此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的工作量應(yīng)該改革。比如，課時(shí)工作量計(jì)算辦法不按學(xué)生人數(shù)的多少來(lái)算，而是按照教師指導(dǎo)的時(shí)間乘以一個(gè)系數(shù)(比如.7或.8)來(lái)計(jì)算，只要有一個(gè)教師帶實(shí)訓(xùn)就算一份的工作量。根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，普通機(jī)床以一名教師指導(dǎo)1～2人為宜，數(shù)控機(jī)床以1人左右為宜。這樣可以較好的保證教學(xué)效果。

五、今后努力的方向和采取的措施

本次實(shí)習(xí)教學(xué)給我們積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，為今后再次開(kāi)展工作提供了很好的財(cái)富。經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，實(shí)訓(xùn)圓滿結(jié)束，效果良好，在學(xué)院抽測(cè)中，優(yōu)良率達(dá)76%，其中有3名同學(xué)得了滿分。從院、系領(lǐng)導(dǎo)到任課教師對(duì)此都十分重視并予以必要指導(dǎo)，使學(xué)生在實(shí)習(xí)前便具備相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。今后，我們實(shí)習(xí)教學(xué)的組織工作應(yīng)更加周密細(xì)致，日常管理應(yīng)更加及時(shí)而有效，并沿著產(chǎn)、學(xué)、研方向良性發(fā)展。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

一、對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)

通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP沙盤(pán)模擬有了一定的了解，所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫(xiě)。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見(jiàn)的。它的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤(rùn)最大，成本最低。沙盤(pán)即是使用平面或立體模型模擬真實(shí)情況，使人對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題了然于胸，從而運(yùn)籌帷幄，制訂決策。“ERP沙盤(pán)模擬”中的“沙盤(pán)”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化，實(shí)際化，并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演”模擬運(yùn)營(yíng)。在沙盤(pán)之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。

二ERP沙盤(pán)模擬練習(xí)過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)

首先我們經(jīng)過(guò)了手工沙盤(pán)的模擬練習(xí)對(duì)ERP有了初步的了解，然后在電子沙盤(pán)演練過(guò)程中更是充分體會(huì)到了ERP獨(dú)特的魅力。手工沙盤(pán)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較容易的，不像電子沙盤(pán)每一步都要經(jīng)過(guò)提前的準(zhǔn)確預(yù)算，否則出問(wèn)題是不可悔改的，可能會(huì)出現(xiàn)一步錯(cuò)滿盤(pán)皆輸?shù)木置?，更加的?jǐn)慎小心，也充分體現(xiàn)了組員的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)的配合。手工沙盤(pán)在工程中還是比較輕松隨意的，老師先帶領(lǐng)我們玩了一年，懂得了流程，接下來(lái)的五年我們?cè)诿髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)中也會(huì)有投機(jī)取巧的地方。但在電子沙盤(pán)工程中，你沒(méi)有作弊的機(jī)會(huì)，每步都要爭(zhēng)分奪秒，精準(zhǔn)無(wú)誤。在經(jīng)過(guò)了手工、電子沙盤(pán)的練習(xí)，我也學(xué)到了很多知識(shí)，感到很精彩。

我在我們組里面擔(dān)任的是采購(gòu)總監(jiān)的職務(wù)。通過(guò)練習(xí)對(duì)采購(gòu)方面有了一些認(rèn)識(shí)。采購(gòu)總監(jiān)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買。P1，P2原材料提前一個(gè)季度購(gòu)買，提前兩個(gè)季度下定單；P3，P4原材料提前兩個(gè)季度購(gòu)買，就得提前三個(gè)季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買原材料花的錢都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在練習(xí)中感悟到的。營(yíng)銷總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)出所需要的原材料，既要保證生產(chǎn)又不能使原材料積壓，減少了流動(dòng)資金的數(shù)量，合理的利用每一筆錢，做好每一筆投資。這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。

參加了這么長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)，最令人頭疼的就是采購(gòu)時(shí)的原材料什么時(shí)候下單，什么時(shí)候購(gòu)買，如果是單一產(chǎn)品還可以搞清楚，如果CEO說(shuō)我們這次做復(fù)合產(chǎn)品，就是開(kāi)P1，P2產(chǎn)品，或者開(kāi)P3，P4產(chǎn)品我就會(huì)痛苦，所以干這個(gè)職務(wù)一定要小心細(xì)心。還有就是中間轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們的生產(chǎn)線有手工，半自動(dòng)，自動(dòng)，柔性之分，柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)是不需要周期的可以直接下定單，再購(gòu)買原材料，但是其他三種生產(chǎn)線都需要周期，這時(shí)就得慎重慎重再慎重了，計(jì)算好時(shí)間，不要出任何小錯(cuò)誤了。

通過(guò)與組員的合作也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我們是作為一個(gè)整體一定要有團(tuán)結(jié)意識(shí)，只有有了好的合作我們才可能有好的成績(jī)，制定出符合公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。我們一定要在開(kāi)始前進(jìn)行一個(gè)預(yù)算，根據(jù)市場(chǎng)占有率的分析制定好計(jì)劃，看要把公司發(fā)展的重點(diǎn)放在那種產(chǎn)品的生產(chǎn)上，并且一定要制定出公司前三年的計(jì)劃。在起始年的時(shí)候一定要做好廣告費(fèi)的投入，爭(zhēng)取能夠選到好的訂單。同時(shí)在市場(chǎng)的開(kāi)拓，產(chǎn)品的研發(fā)、認(rèn)證在資金允許的情況下也要進(jìn)行，這樣才更有利于和別的公司競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)線的更新要和產(chǎn)品研發(fā)同步盡量減少生產(chǎn)的成本，并且使生產(chǎn)線的利用效率達(dá)到最大。總之各個(gè)部門一定要合作，在生產(chǎn)能力允許的情況下拿到好單，順利的完成生產(chǎn)任務(wù)，盡可能的不要違約，既損失了錢也損失了自己

的商譽(yù)。財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要做好小組的賬目，使我們能更好的了解到小組的現(xiàn)金以及所有者權(quán)益的狀況，針對(duì)小組的情況預(yù)計(jì)小組的生產(chǎn)線的更新，產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)的開(kāi)拓同時(shí)也要保證我們的資金能夠維持小組的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。要注意小組的債務(wù)狀況，資金的使用，盡量使小組在一年的還款的壓力不要太大。

三、ERP沙盤(pán)模擬感想

我們?cè)诰唧w的操作的時(shí)候有不少值得表?yè)P(yáng)的地方，我們?cè)诿恳荒甑哪瓿醵紩?huì)進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的預(yù)算，大致的計(jì)算我們這一年的流動(dòng)資金，在資金不足的情況下我們會(huì)提前想好辦法幫助小組渡過(guò)難關(guān)。而且我們?cè)谟懻摰臅r(shí)候氣氛很活躍，大家都能夠發(fā)表自己的想法，最后再經(jīng)過(guò)討論確定好最有利于小組發(fā)展的方案。大家都能各司其職，但也同時(shí)兼顧到別的組員的情況，使得進(jìn)程能夠盡量的加快，為下一年的預(yù)算擠出較多的時(shí)間。但是我們也出現(xiàn)了一些失誤，使得我們?cè)诮?jīng)營(yíng)到第三年末的時(shí)候出現(xiàn)了一些不好的情況。首先，我們雖然做了一定的預(yù)算，但是目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，沒(méi)有考慮到公司以后主要的發(fā)展方向；其次，在生產(chǎn)線的更新上，我們雖然有很好的生產(chǎn)能力，但卻不能充分的利用，過(guò)早的投入柔性生產(chǎn)線既占用了我們大量的資金又增加了折舊的金額從而減少了我們的所有者權(quán)益。好像每次第三年都是一個(gè)坎兒，只要挺過(guò)往后就會(huì)逆轉(zhuǎn)，不得不說(shuō)我們做的營(yíng)銷總監(jiān)能力很強(qiáng)，總能出其不意。

在我們的練習(xí)賽中組間交易被我們發(fā)揮的淋漓盡致，當(dāng)小組中出現(xiàn)剩余或短缺時(shí)，組間交易就會(huì)火熱的開(kāi)始。每個(gè)小組都會(huì)有自己的間諜，這個(gè)很有意思，大家都充分發(fā)揮智慧獲取相應(yīng)的情報(bào)，這對(duì)小組的發(fā)展也起到作用。在手工、電子沙盤(pán)模擬中，我們小組都獲得了第一名，這是我們共同努力的結(jié)果。

通過(guò)此次的ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程我有一個(gè)最大的感受，就是“決策是如何影響結(jié)果的”，以及在市場(chǎng)中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則?！皵?shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象。我了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程，樹(shù)立了良好的全局意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，為步入社會(huì)順利開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的！

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

一、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是以平面設(shè)計(jì)為課題的關(guān)于印刷方面的專業(yè)見(jiàn)習(xí)，是以提升自己的專業(yè)能力以及提前為畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)做好鋪墊為目的一個(gè)必要過(guò)程。希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能對(duì)印刷業(yè)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)一般的印刷方式及其設(shè)備、材料、工藝等有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和了解。與此同時(shí)，也希望以此增加自己往后的就業(yè)幾率和就業(yè)范圍。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我來(lái)到武漢一家小型印刷廠學(xué)習(xí)實(shí)踐。這是間不算很大的公司，但也有屬于自己的加工廠。走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)到處都是一派繁忙的景象，但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印刷廠里總不免會(huì)有些紙屑飛揚(yáng)、機(jī)械轟鳴的嘈雜?？墒?，當(dāng)我來(lái)到機(jī)印車間時(shí)，那一陣陣有節(jié)奏的機(jī)器聲混合著淡淡的機(jī)油味卻不是那么讓人反感，反而是一種和諧的感覺(jué)，仿佛來(lái)到了另一個(gè)世界?？粗と藗兪炀毜牟僮髦切┍孔镜臋C(jī)器，好象自己也跟著靈活起來(lái)。然而來(lái)到制版室，卻也是另一番景象，不但沒(méi)有機(jī)器的喧鬧，更有一種寧?kù)o的感覺(jué)。就這樣一路走來(lái)，一路看來(lái)，讓我深刻的體會(huì)到就算是一家小型的印刷廠也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧?；蛟S這就是企業(yè)管理的重要性吧，即使是這樣一家小企業(yè)也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設(shè)計(jì)部進(jìn)行對(duì)文字的輸入和糾正，安排的工作相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然這里沒(méi)有機(jī)印車間的熱鬧，但也不象制版室般的安靜，又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作，他們因?yàn)楦傻脮r(shí)間長(zhǎng)，都比較熟悉工作流程，所以當(dāng)手中的工作做完后，大家還可以有時(shí)間你一句我一句的聊著天。讓人感覺(jué)這并不是在工作而是在休閑，彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個(gè)月，就讓我既興奮有新鮮。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次能有機(jī)會(huì)到工廠實(shí)習(xí)我感到非常興奮，雖然只有短短的不足一個(gè)月時(shí)間，但是在這短暫的實(shí)習(xí)期間里讓我對(duì)于一些從未涉獵過(guò)的專業(yè)知識(shí)，有了一定了解，對(duì)一些平常只在書(shū)本上見(jiàn)過(guò)的理論性的概念，也有了感性的認(rèn)識(shí)。短暫的實(shí)習(xí)生涯雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是整個(gè)過(guò)程于我而言真可以說(shuō)是受益非淺。更讓我與此同時(shí)了解掌握了一些印刷知識(shí)和技能，同時(shí)也對(duì)印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。

雖然我被安排的工作比較簡(jiǎn)單，但是我用我閑余的時(shí)間對(duì)這個(gè)印刷廠有了更深入的了解，也更多的了解了關(guān)于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。

我在此公司實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西有如下幾點(diǎn)：

（一）、印刷機(jī)器你所不知道的神秘

曾只知道印刷機(jī)就黑白的、彩色的，種類嘛也只了解有數(shù)碼的激光的，但現(xiàn)在我了解了更多關(guān)于印刷機(jī)的不為我所知的秘密，然后我不禁驚嘆，原來(lái)印刷機(jī)的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等，所以不可小視，不可小視啊

在這里了解到了CTP制版機(jī)、六開(kāi)膠印機(jī)、四開(kāi)單色印刷機(jī)、PZ2660四開(kāi)雙色膠印機(jī)，并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程，操作注意事項(xiàng)，以及油墨的調(diào)節(jié)，還有怎樣上PS版，上版是應(yīng)該注意的問(wèn)題，紙張的取法，以及對(duì)于機(jī)器的知識(shí)。

我在這里見(jiàn)到了一臺(tái)先進(jìn)的CTP制版機(jī)，它是由計(jì)算機(jī)直接制版，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)于新聞板塊在電腦上的排版，然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起，然后通過(guò)RIP軟件將文件解釋轉(zhuǎn)換成CPT機(jī)可以識(shí)別的文件格式（原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式）傳送入CPT機(jī)中。由計(jì)算機(jī)直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程，提高了制版的效率和準(zhǔn)確度，適合于大量印刷產(chǎn)品。

（二）、印刷的生產(chǎn)過(guò)程

印刷品的生產(chǎn)過(guò)程大致可分為三個(gè)部分：印前，印刷和印后加工，

第一道工序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理，經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版，由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查，這些工作就是目前我要參與的工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)繁瑣。

待檢查得出無(wú)誤的結(jié)果后，方可進(jìn)行數(shù)碼打樣，樣件交付客戶確認(rèn)，經(jīng)客戶認(rèn)可同意，再接著就是由制版部出分色片，拼版后再由曬版機(jī)上得出印版，在整個(gè)制版的過(guò)程中操作人員都要仔細(xì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)與排版人員溝通，商議如何排除錯(cuò)誤。

印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷，由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢，檢查確認(rèn)無(wú)誤，再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工，印后指印刷后期的工作，一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。

根據(jù)不同的客戶要求進(jìn)行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對(duì)出來(lái)的顏色仍有異議的話，我們這邊也必須再次重復(fù)之前的工作，所以印刷業(yè)也是一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一次工作有時(shí)候往往賺不到反賠錢，但是為了有長(zhǎng)期的合作，完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、全力以付

工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。雖然在工作過(guò)程遇到許多困難，但不怕害怕，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，都要把它做好。既然公司給我們工作的機(jī)會(huì)，就是相信我們，所以我們也要積極配合公司，把雙方的工作都做好。

2、搞好同事關(guān)系

在家靠父母，在外靠朋友。雖然我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了不少知識(shí)，但是我們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛接觸社會(huì)的我們必然會(huì)遇到很多工作方面的問(wèn)題，這就要我們多學(xué)習(xí)了，但是不是每個(gè)同事都愿意放下手中的工作認(rèn)真的教一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，只有搞好同事關(guān)系，笑臉迎人，才會(huì)有朋友幫你度過(guò)難關(guān)。但過(guò)度單純也會(huì)被他人利用，所以如何處理好職場(chǎng)關(guān)系，還是一門頭痛的課程啊！

3、相信自己

人類最強(qiáng)大的敵人不是別的，而是自己！剛進(jìn)公司，我最害怕的就是出錯(cuò)，因?yàn)槠綍r(shí)就是大大咧咧的，所以做事也很馬虎，同時(shí)也怕自己的專業(yè)能力無(wú)法駕馭現(xiàn)在的工作，所以老是做事憂郁寡斷，做事效率不高，讓上級(jí)對(duì)我有想法，但師傅告訴我，剛進(jìn)社會(huì)沒(méi)有人不會(huì)犯錯(cuò)，相信自己，才能杜絕犯錯(cuò)。相信自己，再困難的事情也有解決的辦法，況且愿意幫你的人還是很多的。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

在實(shí)際工作中，好多東西都是我們?cè)谡n本上學(xué)不到的，都是由實(shí)踐中得來(lái)的，由經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。從別人身上學(xué)習(xí)來(lái)的，我們更要好好這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷積累，才能收獲更多知識(shí)，才能為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

五、實(shí)習(xí)感受

此次實(shí)習(xí)最深的感受是：現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí)，不然大學(xué)畢業(yè)后跟普通工人沒(méi)有任何的區(qū)別；大學(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)雖要活學(xué)活用！讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能真正學(xué)到屬于自己的東西，到社會(huì)的殘酷和無(wú)情，讓我們必須學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，這才是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。俗話說(shuō)吃的苦中苦，方做人上人、有一份耕耘，就有一份收獲、萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)著實(shí)重要，所以我們要堅(jiān)實(shí)走好每一步，這樣才能讓自己的未來(lái)不是夢(mèng)，加油！

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

在這次ERP電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)ERP有了更深刻的理解：沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。

（一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了CEO，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。

在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)ERP有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。

2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。

3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。

4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。

希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

（二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。

2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。

正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止RP實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺(jué)到很順利，但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽，所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺(jué)哪里會(huì)有那么一些問(wèn)題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀的。

3．將失誤降到最低。

在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿盤(pán)皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候注意這些的話，后期操作還是可以很順利的。

4．合理的運(yùn)用媒介，

網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。

網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。

在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5．采購(gòu)的合理化

預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。總之，供市場(chǎng)所需即可。類似于DELL公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ?，壓低成本，降低存貨量，滿足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。

6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性

好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，通過(guò)觀看資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動(dòng)表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨，甘心當(dāng)我們的小管家。

7．企業(yè)模擬的流程化

在一個(gè)企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。

8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”

在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。

（三）希望日后老師給予的幫助

在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，感覺(jué)還沒(méi)有盡興，實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。

（四）感謝老師的培訓(xùn)

在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。

實(shí)訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

周四在老師的帶領(lǐng)下我們?nèi)w同學(xué)參觀了學(xué)校的物流實(shí)訓(xùn)室，當(dāng)我們深入學(xué)習(xí)后，對(duì)物流有了更深刻的認(rèn)識(shí)。如今的科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，在實(shí)訓(xùn)室里看到了許多高科技的儀器，目睹了貨物的進(jìn)出流程以及各種不同設(shè)備的用途與操作。

首先我們看了現(xiàn)代物流貨物進(jìn)出流程的視頻，接著老師帶領(lǐng)我們?cè)敿?xì)講解操作流程，邊講邊操作。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了許多的知識(shí)。接著是看到一個(gè)大的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)然，倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

首先是傳輸帶：適用于煤炭、礦山、港口、 電力、 冶金、 建材等行業(yè)的物料輸送，具有拉伸強(qiáng)度大、壽命長(zhǎng)、使用伸長(zhǎng)小、耐曲撓性好、用于長(zhǎng)距離、大跨度、大運(yùn)量和高速度物料輸送。

托盤(pán)：托盤(pán)是用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置。一般用木材、金屬、纖維板制作，便于裝卸、搬運(yùn)單元物資和小數(shù)量的物資。托盤(pán)的種類主要有木質(zhì)的，塑料的，金屬等材料木質(zhì)是現(xiàn)在使用最廣的，因?yàn)槠鋬r(jià)格便宜、結(jié)實(shí)；塑料托盤(pán)比較貴點(diǎn)，載重也較小，但是隨著塑料托盤(pán)制造工藝的進(jìn)步，一些高載重的塑料托盤(pán)已經(jīng)出現(xiàn)，正在慢慢的取代木質(zhì)托盤(pán)。金屬托盤(pán)結(jié)實(shí)耐用，缺點(diǎn)是易腐蝕，價(jià)格較高。

叉車：是為搬運(yùn)貨物和短距離運(yùn)輸而設(shè)計(jì)的，主要起升裝置是貨叉，并能配以各種類型的屬具。這種叉車最適于在平滑、堅(jiān)硬的路面(柏油、水泥等)上行駛。用于倉(cāng)庫(kù)、鐵路車站、輪船碼頭、建筑工地等進(jìn)行裝卸或堆垛作業(yè)，可減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高裝卸效率。

貨架: 貨架是指商店?duì)I業(yè)廳中展示和放置近期擬銷商品的櫥、架、柜、箱等各種器具。貨架從中國(guó)古老的中藥店里藥柜到現(xiàn)代各式商場(chǎng)店鋪里所用的各種貨架，到大型立體倉(cāng)庫(kù)里的鋼筋或是更為先進(jìn)的材質(zhì)所制成的貨架，人們都是耳熟能詳。托盤(pán)貨架、擱板式貨架等對(duì)安裝服務(wù)要求不高的品種，而對(duì)于安裝服務(wù)要求較高的立體庫(kù)出口還比較少。中國(guó)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)用貨架已達(dá)到國(guó)際水平。貨架按貨架的發(fā)展分為傳統(tǒng)貨架和新型貨架。傳統(tǒng)式貨架包括：層架、層橫梁式貨架 格式貨架、抽屜式貨架、櫥柜式貨架、U形架、懸臂架、柵架、鞍架、氣罐鋼筒架、車胎專用貨架等。 新型貨架包括：旋轉(zhuǎn)式貨架、移動(dòng)式貨架、裝配式貨架、調(diào)節(jié)式貨架、托盤(pán)貨架、進(jìn)車式貨架、高層貨架、閣樓式貨架、重力式 貨架、平掛式貨架等。

貨架的制造材料有鋼、鋼筋混凝土、鋼與鋼筋混凝上混合、木制、鋼木合制等。 按貨架的封閉程度分為敞開(kāi)式貨架、半封閉式貨架、封閉式貨架等。按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分層架、層格架、櫥架、抽屜架、懸臂架、三角架、柵型架等。

現(xiàn)代物流設(shè)備是物流技術(shù)水平高低的主要標(biāo)志，體現(xiàn)了現(xiàn)代物流技術(shù)的發(fā)展。我國(guó)近年來(lái)的物流設(shè)備現(xiàn)代化、自動(dòng)化程度較高，設(shè)備結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，并且從研究、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直至報(bào)廢的各環(huán)節(jié)之間相互依賴，相互制約。 且出現(xiàn)了"四化"趨勢(shì)，即連續(xù)化、大型化、高速化、電子化，提高了生產(chǎn)率。另外能源密集型的設(shè)備居多，能源消耗大；同時(shí)現(xiàn)代設(shè)備投資和使用費(fèi)用十分昂貴，是資金密集型的，因而提高管理的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

物流的設(shè)備又分為以下幾種，其作用分別如下：

（一）包裝機(jī)械設(shè)備

它是指完成全部或部分包裝過(guò)程的物流設(shè)備。包裝過(guò)程包括填充、裹包、封口等主要包裝工序，以及與其相關(guān)的前后工序，如清洗、干燥、殺菌、堆碼、拆卸、打印、貼標(biāo)、計(jì)量等輔助工序。它可以大幅度提高生產(chǎn)效率；改善勞動(dòng)條件，降低勞動(dòng)強(qiáng)度；節(jié)約原材料，降低產(chǎn)品成本；保證產(chǎn)品衛(wèi)生，提高包裝質(zhì)量；降低包裝成本，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用；延長(zhǎng)保質(zhì)期，方便產(chǎn)品流通；減少包裝場(chǎng)地面積，節(jié)約基建投資。

包裝機(jī)械設(shè)備大多實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化或半自動(dòng)化，有的還和生產(chǎn)線相銜接，形成生產(chǎn)、包裝一體化。按包裝機(jī)械設(shè)備功能，包裝機(jī)械設(shè)備可分為充填機(jī)械、灌裝機(jī)械、裹包機(jī)械、封口機(jī)械、貼標(biāo)機(jī)械、清洗機(jī)械、干燥機(jī)械、殺毒機(jī)械、捆扎機(jī)械、集裝機(jī)械、多功能包裝機(jī)械以及包裝自動(dòng)生產(chǎn)線。

（二）集裝化設(shè)備與器具

指用集裝單元化的形式進(jìn)行儲(chǔ)存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的物流設(shè)備與器具。它是集裝單元系統(tǒng)的主要組成部件主要組成部件，主要有集裝箱、托盤(pán)、周轉(zhuǎn)箱和其他集裝單元器具。貨物經(jīng)過(guò)集裝器具的集裝或組合包裝后，具有較高的靈活性，隨時(shí)都處于準(zhǔn)備運(yùn)行的狀態(tài)，利于實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸和包裝的一體化，達(dá)到物流作業(yè)的機(jī)械化和標(biāo)準(zhǔn)化，它們可以把雜散貨物注冊(cè)有一定重量或容積單位的整體，并使貨物的外形定型化，有利于組織聯(lián)運(yùn)、加速貨物周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)

“門到門”運(yùn)輸，保證物流質(zhì)量安全，便于實(shí)現(xiàn)裝卸、運(yùn)輸?shù)臋C(jī)械化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)高效率作業(yè)和提高運(yùn)輸設(shè)備的裝載效率。

（三）裝卸搬運(yùn)設(shè)備

指用來(lái)搬移、升降、裝卸和短距離輸送貨物或物料的機(jī)械。它是物流系統(tǒng)中使用頻度最大、使用數(shù)量最多的一類機(jī)械搬運(yùn)，是物流機(jī)械設(shè)備的重要組成部分。它不僅用于完成船舶與車輛貨物的裝卸，而且又完成庫(kù)房的堆碼、拆垛、運(yùn)輸以及艙內(nèi)、車內(nèi)、庫(kù)內(nèi)貨物的起重輸送和搬運(yùn)。

裝卸搬運(yùn)機(jī)械是機(jī)械化生產(chǎn)的主要組成部分，是實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)機(jī)械化的物資技術(shù)基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)合理化、效率化、省力化的重要手段。裝卸搬運(yùn)設(shè)備按照用途和結(jié)構(gòu)特征，可分為：裝卸起重機(jī)械設(shè)備、連續(xù)輸送機(jī)械、裝卸搬運(yùn)車輛和專用裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備。

（四）運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備

指用于較長(zhǎng)距離運(yùn)輸貨物的設(shè)備。根據(jù)運(yùn)輸方式不同，運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備可分為公路運(yùn)輸車輛、鐵道運(yùn)輸車輛、貨船、空運(yùn)設(shè)備、管道運(yùn)輸設(shè)備等。

隨著交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，貨物運(yùn)輸可供選擇的運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備越來(lái)越多。但不同的運(yùn)輸設(shè)備其運(yùn)輸成本損耗、速度快慢各有不同。在選擇時(shí)必須根據(jù)貨物的特征、運(yùn)輸要求和運(yùn)輸費(fèi)用幾個(gè)因素綜合考慮。在運(yùn)用運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備中，關(guān)鍵的問(wèn)題是提高運(yùn)輸設(shè)備的使用效率。即提高貨物裝載技術(shù)，最大限度地利用運(yùn)輸設(shè)備的裝載噸位和裝載容積。提高運(yùn)輸設(shè)備的使用效率可以利用有限的運(yùn)輸能

力完成更多的貨物運(yùn)輸，節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)著，是合理運(yùn)輸?shù)闹匾獌?nèi)容。其方法有緊裝密載、輕重配裝、擴(kuò)大裝載空間、組織雙程負(fù)重運(yùn)輸、組織集裝箱運(yùn)輸、合裝整車運(yùn)輸?shù)取?/p>

（五）倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備

指?jìng)}庫(kù)進(jìn)行生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)作業(yè)以及保證倉(cāng)庫(kù)及作業(yè)安全所必需的各種機(jī)械設(shè)備的總稱。是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管維護(hù)、搬運(yùn)裝卸、計(jì)量檢驗(yàn)、安全消防和輸電、用電等各項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)手段。倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備按其用途和特征一般可分為：儲(chǔ)存設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、商品保管和檢驗(yàn)設(shè)備、機(jī)械維修設(shè)備、安全消防設(shè)備等。

（六）流通加工機(jī)械設(shè)備

指完成流通加工任務(wù)的專用機(jī)械設(shè)備。其中，流通加工是指物品從生產(chǎn)地到使用地的過(guò)程中，根據(jù)需要施加包裝、份額計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽、組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱。流通加工是流通中的一種特殊形式，是彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程加工程度的不足、更有效地滿足用戶多樣化的需要、更好地銜接產(chǎn)需、促進(jìn)銷售的一種高效、輔助性加工活動(dòng)。

流通加工機(jī)械設(shè)備按加工對(duì)象分，一般可分為混凝土攪拌設(shè)備、鋼材剪切加工設(shè)備、鋸床及其他流通加工設(shè)備等。運(yùn)用技術(shù)先進(jìn)、加工量大的專門機(jī)具和流通加工設(shè)備，可以提高加工質(zhì)量、加工效率、降低加工費(fèi)用及原材料成本。