物流公司致客戶感謝信模板【一】
尊敬的物流企業(yè)主們:
非常感謝您在百忙之中能抽空閱讀此信,我是威猛達(dá)(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)胡勤有,在2015新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表威猛達(dá)(中國(guó))有限公司恭祝您生意興隆,闔家幸福;感謝貴公司長(zhǎng)久以來(lái)支持我公司的產(chǎn)品能快速、完整、高效的送達(dá)各威猛達(dá)分銷商手中。
我司是一家年產(chǎn)值過(guò)億以上商用爐灶制造企業(yè),力爭(zhēng)2018年前上市。目前全國(guó)有6個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),28個(gè)辦事處,1600多家分銷商,領(lǐng)跑中國(guó)商廚行業(yè),我們始終秉承“威猛達(dá)·健康灶”的產(chǎn)品制造理念,威猛達(dá)作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),參與了《商用燃?xì)庠罹吣苄Фㄖ导澳苄У燃?jí)》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定,《中餐燃?xì)獬床嗽睢返男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等等。
如今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重,永康作為“五金之都”競(jìng)爭(zhēng)形式似乎更為嚴(yán)峻,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是什么呢?現(xiàn)如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的籌碼或許很多人還停留在以前的觀念上,“我的質(zhì)量好、我的價(jià)格便宜、我的速度快、我的……”等等等等,然而卻忽視了最基本的競(jìng)爭(zhēng)“服務(wù)”,我可以很肯定的分享各位:未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們?nèi)绾卧诒WC質(zhì)量的同時(shí),在各行業(yè)的蛋糕中爭(zhēng)取到更多,那就是服務(wù),只有以服務(wù)形成的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)體系,那么你就在同行業(yè)中就有了更多的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
長(zhǎng)期以來(lái)通過(guò)各分銷商反饋及我們自身體驗(yàn),針對(duì)目前物流行業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)給予幾點(diǎn)建議望,看能否為貴公司提升服務(wù)質(zhì)量上略盡綿薄之力,當(dāng)然有不足之處還望包涵:
物流質(zhì)量:
由于我們的貨物目前都是紙箱包裝,且都是大件商品,往往我們貨物和退貨經(jīng)過(guò)層層中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)竭_(dá)經(jīng)銷商手中時(shí)或退回公司時(shí),外包裝損壞嚴(yán)重,有的甚至產(chǎn)品都受到了嚴(yán)重的損壞,希望在貨物裝卸及中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)管,層層落實(shí),杜絕野蠻裝卸等問(wèn)題,是否可以從平時(shí)管理點(diǎn)滴中強(qiáng)化我們裝卸工的工作責(zé)任意識(shí)。
物流運(yùn)價(jià):
由于我司的產(chǎn)品都是屬于拋貨、重量輕、體積大,吻合你們配裝的永康五金重型產(chǎn)品互補(bǔ),希望運(yùn)價(jià)方面給予我優(yōu)惠合理的運(yùn)價(jià),給分銷商更大的支持。在運(yùn)費(fèi)到付的問(wèn)題上,物流行業(yè)的參差不齊也導(dǎo)致貨運(yùn)的價(jià)格不透明,我們這邊確定好的運(yùn)價(jià),等到目的地提貨時(shí),就加上這個(gè)卸貨費(fèi)用、那個(gè)提貨費(fèi)用加價(jià)等等,望給予監(jiān)管,防止底下部門(mén)失控,損害了公司的形象。
物流效率:
目前我司的很多客戶的訂貨量都已經(jīng)在10立方以上,當(dāng)有物流業(yè)務(wù)與貴司發(fā)生時(shí),望盡快給予派車接貨,我司交通也比較方便,在永康城西新區(qū)四方路77號(hào),就在新四方集團(tuán)附近,貨物能直接配裝到到對(duì)方車上最好,防止多次裝卸的損耗。如果是小批量的貨物,我司會(huì)送到貴司物流點(diǎn),也請(qǐng)給予及時(shí)的組織卸貨并及時(shí)安全的裝運(yùn)到各地分銷商手中。
物流售后:
貨物運(yùn)送途中出現(xiàn)損壞的賠償問(wèn)題,當(dāng)然我們也明白你們物流行業(yè)的難處,但是往往貨物丟失、損壞的賠償都是很難解決的,拿著單子這邊推諉,那邊不管的情況經(jīng)常發(fā)生,既然貨物由你發(fā)出,是不是我可以理解為沒(méi)到客戶手中之前所有發(fā)生的問(wèn)題都是你們的。我并非針對(duì)您的公司,只是就存在的問(wèn)題就事論事而已。在以上問(wèn)題上希望給予快速的解決說(shuō)明交辦,勇于承擔(dān)責(zé)任。
以上就是我對(duì)整個(gè)物流行業(yè)的'一些建議,要根本解決還是需全行業(yè)提升,加強(qiáng)自身內(nèi)部管理,在用好人才問(wèn)題上、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃上、服務(wù)好大客戶的主要問(wèn)題上都需要全面的實(shí)施,當(dāng)然我有可能說(shuō)的不是很對(duì),但是就目前這樣的現(xiàn)象,相信您會(huì)客觀的面對(duì)目前存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也會(huì)對(duì)您的公司,您的員工有所要求。
以上建議有不對(duì)之處,敬請(qǐng)諒解,耽誤您閱讀此信的時(shí)間,深表感謝,隨信附贈(zèng)威猛達(dá)定制的保溫杯兩只,冬季嚴(yán)寒多喝開(kāi)水,確保您革命的身體健康。
順祝
商祺!
xxx
xx年x月x日
物流公司致客戶感謝信模板【二】
尊敬的客戶:
您好!新的一年即將到來(lái),我們懷著感恩的心情向您致以親切的問(wèn)候和誠(chéng)摯的謝意:感謝您在這一年里對(duì)我們的支持和厚愛(ài),使得我們的經(jīng)營(yíng)取得了不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
飲水思源,我們深知,xx所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開(kāi)您的關(guān)注、信任、支持和參與,您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。在xx發(fā)展的歷程中,您給予了我們無(wú)比的力量。
在您的大力關(guān)心與支持下,以及我公司全體員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的工程和良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)。值此新年,圣誕來(lái)臨之際,感謝您在過(guò)去的日子里對(duì)我們的支持與厚愛(ài),謹(jǐn)以此信函表答對(duì)您的衷心感謝!
在合作過(guò)程中如果您有任何問(wèn)題,請(qǐng)不要忘了致電我們,歡迎您提出任何的意見(jiàn)和建議,以便我們更順暢的溝通及改進(jìn),并為您提供更優(yōu)良的工程。
在未來(lái)的日子來(lái),xx的全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新,為各位新老客戶創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。同時(shí)希望您能夠繼續(xù)支持和幫助我們,也愿我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
寫(xiě)給快遞員感謝信范文(一)
高XX,是XX快遞北京公司望京XX站點(diǎn)的一名快遞員,今年45歲的他是個(gè)地道的東北大漢,在工作兩年多的時(shí)間里,憨厚老實(shí)、踏實(shí)勤奮是大家對(duì)他的一致評(píng)價(jià),平時(shí)大家都親切的叫他高師傅。
“工作上特別努力,他干活的標(biāo)準(zhǔn)就是哪個(gè)苦、臟、累,他就去干哪個(gè),而且做起來(lái)事來(lái)特別較真,不把事情干好就不休息?!闭军c(diǎn)經(jīng)理提起高師傅來(lái)贊不絕口。在同事眼中的高師傅則是一個(gè)性格開(kāi)朗、積極樂(lè)觀的老好人,他做事積極的態(tài)度很容易感染大家,“有一次一個(gè)大箱子抬不動(dòng),他二話不說(shuō)立馬就過(guò)來(lái)幫我搬上車。有時(shí)候特別累他也會(huì)給大伙鼓勁,所以在公司里人緣特別好”。
不僅公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)高師傅贊賞有加,他還經(jīng)常接到客戶的感謝電話。“有表?yè)P(yáng)他服務(wù)態(tài)度好的,有表?yè)P(yáng)他拾金不昧的,也有表?yè)P(yáng)他樂(lè)于助人的……但他從來(lái)沒(méi)有和我們說(shuō)過(guò)?!闭军c(diǎn)經(jīng)理說(shuō)到,直到收到了一封寫(xiě)給高師傅的感謝信,大家才知道原來(lái)他默默地做了那么多暖心的事。感謝信是花家地南里一位客戶寄來(lái)的,信中她提到“高師傅非常辛苦,我家住在3層,每次定的快遞都很重,也就意味著師傅要花費(fèi)更多的力氣幫我送上來(lái),因?yàn)榧依锸抢先?,身體也不好,每次高師傅都非常辛苦地把快遞替我扛上樓,也沒(méi)抱怨……”高師傅這一愛(ài)崗敬業(yè)的舉動(dòng)深深地感動(dòng)了這位客戶,她寄來(lái)感謝信,對(duì)高師傅表示謝意,同時(shí)也感謝XX快遞能夠培養(yǎng)出這樣高素質(zhì)的快遞員。
“其實(shí)我覺(jué)得,就是做了自己該做的,盡量減少客戶困擾,多為他們考慮考慮?!备邘煾堤寡缘溃?dāng)時(shí)的他并沒(méi)有多想,覺(jué)得能夠幫到客戶,就心滿意足了。今后,他仍會(huì)盡自己最大努力去幫助他人、溫暖他人。
寫(xiě)給快遞員感謝信范文(二)
親愛(ài)的物流企業(yè)及快遞員:
過(guò)去的一年,XX網(wǎng)和XX總共產(chǎn)生30多億個(gè)包裹。正因有你們,這些包裹才能及時(shí)送到每個(gè)消費(fèi)者手中,你們用最樸實(shí)的行動(dòng)闡釋了“托付”二字。值此新春佳節(jié)之際,我們代表4億多會(huì)員向你們深深致謝——20XX年感謝一路有你!20XX我們繼續(xù)同行!
我們要感謝物流快遞公司,是你們與我們同舟共濟(jì),共同書(shū)寫(xiě)著中國(guó)電子商務(wù)的奇跡。我們清晰的記得在XX網(wǎng)XX.XX網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),你們調(diào)集了40多萬(wàn)人手,增派了數(shù)以千計(jì)的車輛,開(kāi)通綠色通道及專線。
我們看到你們持續(xù)數(shù)日徹夜奮戰(zhàn),只為讓包裹快一點(diǎn)再快一點(diǎn)穩(wěn)妥送到會(huì)員手里。每個(gè)消費(fèi)者收到貨時(shí)由衷發(fā)出的“快遞給力”的`贊嘆,相信就是對(duì)你們最好的褒獎(jiǎng)。
我們還看到,許多快遞公司春節(jié)都無(wú)休,繼續(xù)傳遞會(huì)員的一份托付。謝謝你們!
我們要感謝全國(guó)幾十萬(wàn)快遞員。每當(dāng)您按響消費(fèi)者的門(mén)鈴,或打通每一個(gè)收貨的電話,都能給他們的生活增添一份欣喜。這個(gè)時(shí)候,您帶給人們的不僅僅是一件商品。您付出了汗水辛勞給別人帶去快樂(lè)心情。
此時(shí)此刻,也許你已踏上回鄉(xiāng)的路,也許你舍棄了回家與父母親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),在異鄉(xiāng)仍在為客戶送貨而奔波忙碌。無(wú)論你在哪里,我們向你深深致謝!
20XX年,快遞行業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合得更加緊密。許多快遞行業(yè)的管理模式、運(yùn)營(yíng)模式快速轉(zhuǎn)型和得到提升。從往年的“爆倉(cāng)”到20XX年的“給力”,一個(gè)詞的變化背后凝聚了快遞人全部的勇氣和智慧。
今天,我們欽佩你們?cè)谶^(guò)去創(chuàng)造出的成績(jī),明天,我們?nèi)匀灰獢y手一路走下去。20XX,我們?cè)谝黄?
XX集團(tuán)
20XX年1月21日
寫(xiě)給快遞員感謝信范文(三)
“我從網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)了一批紙張,投遞員同志每次都及時(shí)、熱情地送到家來(lái),特別是今天,該同志頂嚴(yán)寒冒風(fēng)雪又一次熱情地送到家來(lái),連碗水都不喝,太感人了…”11月25日,這封來(lái)自XX縣昌運(yùn)汽車運(yùn)輸公司署名為蔣學(xué)昌的表?yè)P(yáng)信被放到了XX縣郵政公司發(fā)投部主任的辦公桌上。經(jīng)核實(shí),這封感謝信是寫(xiě)給投遞員孫XX同志的。
近日,連日的大雪天氣嚴(yán)重影響了全縣的交通,但是XX縣郵政分公司的投遞員孫XX客服天氣因素,為了不影響客戶用郵,迎著暴風(fēng)雪騎行在投遞的道路上,從親戚家借來(lái)一輛三輪車用來(lái)投送郵件,并在上面覆蓋了一層厚厚的棉膜,按時(shí)完好的把郵件投送到客戶家中?!捌綍r(shí)就覺(jué)得這個(gè)同志投遞服務(wù)非常到位,人也很踏實(shí),尤其是遇到惡劣天氣也正常進(jìn)行工作,必須好好感謝她”,她的舉動(dòng)感動(dòng)了在昌運(yùn)汽車運(yùn)輸公司工作的蔣先生。
據(jù)了解,這是XX縣郵遞員孫XX自拾金不昧受到當(dāng)面表?yè)P(yáng)后一個(gè)月內(nèi)再次被稱贊褒獎(jiǎng)。其實(shí),孫XX同志只是眾多郵遞員中的一個(gè)縮影,在大雪天氣中正常投送,不耽誤客戶用郵,是近期郵政厲行的一件實(shí)事。
快遞人員感謝信范文一:
XX月28日上午,市公交公司經(jīng)開(kāi)北分公司收到乘客陳XX用快遞寄來(lái)的感謝信,表?yè)P(yáng)93路駕駛員凌XX拾金不昧、分公司工作人員施月靜熱心幫助乘客尋找遺失包裹,服務(wù)用心高效。
原來(lái),XX月26日XX:30左右,乘客陳XX在市社保局站點(diǎn)乘坐93路凌XX師傅的車。由于當(dāng)時(shí)乘客不多,陳先生便將包裹放在了座位上,待到會(huì)展中心站點(diǎn)下車時(shí)卻將包裹遺忘在了車?yán)铩R虬鼉?nèi)東西價(jià)值不菲,陳先生特別著急,通過(guò)93路其他駕駛員得知分公司電話后急忙撥打電話問(wèn)詢,接電話的工作人員施月靜了解情況后一邊耐心安慰陳先生,讓他別急別急,一邊與93路當(dāng)班駕駛員凌XX取得聯(lián)系,及時(shí)了解失物情況。施月靜得知包裹仍在車上后,讓陳先生在會(huì)展中心西站點(diǎn)等待駕駛員,并告知了車輛車牌號(hào)。當(dāng)凌XX師傅將保管完好的包裹交還給陳先生時(shí),陳先生非常感激,于是特意快遞了一封感謝信,感謝兩位好心的公交員工。
陳先生在信的最后這樣寫(xiě)道:這是我一個(gè)普通人在93路公交車和前臺(tái)遇到的暖心事,感謝XX公交公司領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以身作則培養(yǎng)出那么好的一批員工,公交是XX精神文明的窗口,司機(jī)和前臺(tái)工作人員是我看到最美的.人,是我們的驕傲!
XXX
時(shí)間
快遞人員感謝信范文二:
親愛(ài)的物流企業(yè)及快遞員:
過(guò)去的一年,XX網(wǎng)和XX總共產(chǎn)生30多億個(gè)包裹。正因有你們,這些包裹才能及時(shí)送到每個(gè)消費(fèi)者手中,你們用最樸實(shí)的行動(dòng)闡釋了“托付”二字。值此新春佳節(jié)之際,我們代表4億多會(huì)員向你們深深致謝——20XX年感謝一路有你!20XX我們繼續(xù)同行!
我們要感謝物流快遞公司,是你們與我們同舟共濟(jì),共同書(shū)寫(xiě)著中國(guó)電子商務(wù)的奇跡。我們清晰的記得在XX網(wǎng)XX.XX網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),你們調(diào)集了40多萬(wàn)人手,增派了數(shù)以千計(jì)的車輛,開(kāi)通綠色通道及專線。
我們看到你們持續(xù)數(shù)日徹夜奮戰(zhàn),只為讓包裹快一點(diǎn)再快一點(diǎn)穩(wěn)妥送到會(huì)員手里。每個(gè)消費(fèi)者收到貨時(shí)由衷發(fā)出的“快遞給力”的贊嘆,相信就是對(duì)你們最好的褒獎(jiǎng)。
我們還看到,許多快遞公司春節(jié)都無(wú)休,繼續(xù)傳遞會(huì)員的一份托付。謝謝你們!
我們要感謝全國(guó)幾十萬(wàn)快遞員。每當(dāng)您按響消費(fèi)者的門(mén)鈴,或打通每一個(gè)收貨的電話,都能給他們的生活增添一份欣喜。這個(gè)時(shí)候,您帶給人們的不僅僅是一件商品。您付出了汗水辛勞給別人帶去快樂(lè)心情。
此時(shí)此刻,也許你已踏上回鄉(xiāng)的路,也許你舍棄了回家與父母親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),在異鄉(xiāng)仍在為客戶送貨而奔波忙碌。無(wú)論你在哪里,我們向你深深致謝!
20XX年,快遞行業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合得更加緊密。許多快遞行業(yè)的管理模式、運(yùn)營(yíng)模式快速轉(zhuǎn)型和得到提升。從往年的“爆倉(cāng)”到20XX年的“給力”,一個(gè)詞的變化背后凝聚了快遞人全部的勇氣和智慧。
今天,我們欽佩你們?cè)谶^(guò)去創(chuàng)造出的成績(jī),明天,我們?nèi)匀灰獢y手一路走下去。20XX,我們?cè)谝黄?
XX集團(tuán)
20XX年1月21日