題目
好友向來(lái)不修邊幅,這次更是一身邋遢地出現(xiàn),你會(huì)對(duì)他說(shuō)什么?
你是不是想令生人勿近?打扮一下好嗎?-2分
你怎可穿成這樣,快去換件衣服吧。-1分
你這樣子穿,很可愛(ài)。-0分
同事心血來(lái)潮燙了個(gè)新發(fā)型,回來(lái)問(wèn)你好不好看,你怎樣說(shuō)?
不予置評(píng)-2分
若搽上定型水,一定迷死人-1分
這發(fā)型很適合你-0分
相熟的按摩師以新的手勢(shì)為你作推拿,但你完全不覺(jué)得舒適。你會(huì)如何向他示意?
有禮貌地說(shuō):請(qǐng)輕力一點(diǎn)。-1分
只懂大叫:嘩!-0分
不客氣地說(shuō):放輕一點(diǎn),太大力呀!-2分
你認(rèn)為自己說(shuō)話有多誠(chéng)實(shí)?
言語(yǔ)間從不輕易得罪人。-0分
為了不令人聽(tīng)了不悅,偶爾會(huì)說(shuō)善意的謊言。-1分
有話直說(shuō)。-2分
你將新愛(ài)人介紹給好友認(rèn)識(shí),見(jiàn)面后情人說(shuō)直覺(jué)你的好友不喜歡他。事實(shí)上,好友的確對(duì)你的愛(ài)人無(wú)甚好感。你聽(tīng)了情人的話會(huì)如何回應(yīng)
是真的,你沒(méi)見(jiàn)到剛才你說(shuō)笑時(shí),他那副不以為然的樣子嗎?-2分
傻了。他只是對(duì)陌生人比較慢熱吧。-1分
你這個(gè)笨蛋。你看不出他很喜歡你嗎?-0分
一位有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶向你表示好感,并問(wèn)你要家中電話,你會(huì):
當(dāng)面跟他說(shuō)你對(duì)他無(wú)感覺(jué)。-2分
把電話號(hào)碼給他,但心里卻望他別打來(lái)。-0分
跟他說(shuō)他雖然不錯(cuò),不過(guò)你是從來(lái)不跟業(yè)務(wù)上認(rèn)識(shí)的異性約會(huì)的'。-1分
請(qǐng)完成下列句子:若真相會(huì)給他人造成傷害...
那也沒(méi)辦法。-2分
那就不說(shuō)出來(lái)。-0分
把話說(shuō)得好聽(tīng)一點(diǎn)。-1分
熱愛(ài)音樂(lè)的他,為你彈奏一曲,你聽(tīng)了覺(jué)得他不是搞音樂(lè)的料子。當(dāng)他詢問(wèn)你意見(jiàn)時(shí),你說(shuō):
這不是我喜歡的音樂(lè),低音部分很重。-1分
很好!你有資格灌錄唱片。-0分
親愛(ài)的,你千萬(wàn)別辭了份正職不做哦。-2分
上司聽(tīng)聞?dòng)腥藢?duì)公司不滿,于是向你打聽(tīng)真實(shí)性,你如何回應(yīng)?
有誰(shuí)會(huì)想離開(kāi)公司啊?-0分
最近有人頻頻去見(jiàn)工。-2分
我不太清楚,不過(guò),的確有同事不滿意新的管理層。-1分
假設(shè)你是一名時(shí)裝店售貨員,遇上一位有大肚腩的顧客,你會(huì)說(shuō):
用皮帶束緊一點(diǎn)就行了。-0分
很好看,不過(guò),你或者該將褲頭拉低一點(diǎn)?-1分
我們沒(méi)有你的尺寸。-2分
結(jié)果分析:
16分或以上
“老實(shí)”不是你待人處事的策略,你以自己誠(chéng)實(shí)而自豪,但老實(shí)已成為你手中的“機(jī)關(guān)槍”,隨時(shí)可以傷人,令人難堪。你以為有話直說(shuō)就是老實(shí),但事實(shí)上,這只是你踩別人的一種手段,見(jiàn)人不開(kāi)心你就會(huì)心涼。如果你說(shuō)話有技巧一些,能多顧及別人的感受,人家才會(huì)把你的說(shuō)話聽(tīng)得入耳。你必須分清楚直率和魯莽是兩回事。不妨易地而處想一想,若別人以同樣方式對(duì)你,將有何感受?如何控制這份直腸直肚的個(gè)性?你必須試圖說(shuō)服自己,沒(méi)將真相道出,并不代表你不誠(chéng)實(shí),你這么做只是在幫人而已。例如,朋友問(wèn)你“我的裙子好看嗎?”若她的打扮明明并不怎么樣,可以這樣回答?!昂芎醚?不過(guò)我還是覺(jué)得你那套紅色套裝的剪裁好一點(diǎn)?!边@句話就很有技巧地把應(yīng)說(shuō)的話說(shuō)了出來(lái),但又不會(huì)令人難受。這樣人們才不會(huì)被你“口沒(méi)遮攔”的說(shuō)話嚇壞。
8-15分
你很圓滑,是外交高手,直率得來(lái)卻不討厭,說(shuō)話不會(huì)教人聽(tīng)了難受,所以,大家事無(wú)大小都愛(ài)向你討教意見(jiàn)。你何以如此懂得說(shuō)話的技巧?可能是因?yàn)槟懵斆?、明白事理,懂得為他人設(shè)想,知道怎樣說(shuō)話才不會(huì)傷人。你既誠(chéng)實(shí)也敏銳,說(shuō)話的分寸拿掐得很準(zhǔn),坦白而善解人意,是個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的人。
7分或以下
你十分害怕說(shuō)實(shí)話會(huì)讓人留下不好的印象,所以為了贏盡他人的歡心,你經(jīng)常說(shuō)些無(wú)傷大雅的謊言。你渴望全世界的人都是你的朋友,所以常會(huì)想辦法說(shuō)些你以為別人愛(ài)聽(tīng)的話,哪曉得到頭來(lái)卻害了自己。沒(méi)有人理會(huì)跟你交心,因?yàn)槟憬?jīng)常掩飾自己的事實(shí)感受和想法。不要再虛偽了,否則就沒(méi)有人再理會(huì)你。警愓自己不準(zhǔn)再撒謊,每天記下自己說(shuō)謊的次數(shù),這樣你就能看清自己有多"虛偽"。不妨獎(jiǎng)勵(lì)一下老實(shí)的自己,一周說(shuō)謊不超過(guò)三次就給自己買份禮物,以此慢慢戒掉撒謊的習(xí)慣。誠(chéng)實(shí)才會(huì)受別人尊重,得人歡心。
一個(gè)商人,準(zhǔn)備做古董生意。一天,初涉古董市場(chǎng)的他,花高價(jià)獲得了一個(gè)年代久遠(yuǎn)的花瓶。在他準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手出售的時(shí)候,一個(gè)客戶認(rèn)真地看了看花瓶,說(shuō):“東西不錯(cuò),可惜瓶邊被碰了幾個(gè)小口子,如果不出現(xiàn)這些小口子,那就好了?!?/p>
商人戴上眼鏡仔細(xì)一看,花瓶的邊沿上果然有一些細(xì)小的口子。于是,趕緊請(qǐng)了能工巧匠將口子修復(fù)了。當(dāng)商人又決定出手時(shí),一個(gè)客戶仔細(xì)端詳過(guò)花瓶,說(shuō):“這個(gè)花瓶是個(gè)好東西,只可惜瓶身的.裂紋太多,如果沒(méi)有這些裂紋就好了?!?/p>
商人聽(tīng)了,又拿上放大鏡仔細(xì)觀看,果然發(fā)現(xiàn)瓶身上有不少裂紋,于是,又趕緊找來(lái)工匠將瓶身的裂紋給修復(fù)了。商人決定再次出手,一個(gè)客戶先是大大地夸贊了一番花瓶的價(jià)值,然后又搖了搖頭,說(shuō):“只可惜,花瓶的釉色太暗,如果釉色能夠明亮一些,那就更好了?!?/p>
商人有點(diǎn)納悶,瓶沿的口子和瓶身的裂紋都可以修復(fù),這釉色太暗的問(wèn)題可不好解決啊!在經(jīng)過(guò)與工匠的反復(fù)研究之后,商人決定采納工匠提出的給瓶子重新上釉的意見(jiàn)。當(dāng)花瓶被重新上釉之后,商人都有點(diǎn)愛(ài)不釋手了,因?yàn)槟莻€(gè)花瓶實(shí)在是太完美了。但作為一個(gè)以利益為目的的商人,又不得不將這個(gè)花瓶出手。
在決定出手之時(shí),商人得意地想,這次,看你們還能說(shuō)出什么缺點(diǎn)來(lái)。沒(méi)想到,客戶們?cè)诳催^(guò)花瓶之后,卻一個(gè)個(gè)直搖頭,都不說(shuō)話。商人急了,說(shuō):“這么一個(gè)完美無(wú)缺的花瓶,難道還會(huì)有缺點(diǎn)?”終于,有一個(gè)客戶忍不住說(shuō)話了:“不瞞您說(shuō),您這個(gè)花瓶不是古董,它是一件假貨!”
一語(yǔ)驚得商人天旋地轉(zhuǎn):“怎么會(huì)是假貨呢?這可是我花高價(jià)所得的古董啊!”客人邊用手摸了摸瓶身,邊說(shuō):“您看,這瓶表面上的釉都是新的呢。”商人解釋說(shuō):“瓶身表面上的釉確實(shí)是新的,但瓶的本身真是古董?!笨腿藛?wèn):“既然表面上的釉是新的,那么您又怎么能夠證明瓶的本身又是古董呢?唯一的辦法就是將瓶摔破,這樣才能鑒定出釉里面瓶子的真假,但一旦將瓶子摔破了,又還有誰(shuí)會(huì)購(gòu)買呢?”
商人為了追求完美,將原本稍有瑕疵的古董給毀了。其實(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的例子也不少,比如:有的人,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句話“你好是好,就是缺少了點(diǎn)酒量”,于是便拼命練酒,還有的人,因?yàn)閯e人的一句話“你好是好,就是脾氣太直,為人辦事不夠圓滑”,于是,便每天去學(xué)習(xí)怎樣以圓滑的方式來(lái)為人處世。結(jié)果,為了達(dá)到別人眼中的“完美”,最終丟失了自己。
《好好說(shuō)話》讀后感一
《好好說(shuō)話:新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》這本書(shū)由奇葩說(shuō):馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書(shū)提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中,還是生活中,好好說(shuō)話都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話,影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說(shuō)話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書(shū)中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書(shū)感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說(shuō)服和演講,因?yàn)槲矣X(jué)得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對(duì)如何妥善應(yīng)對(duì)別人的“壞”情緒時(shí),給出了三點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都有可能遇見(jiàn)難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽(tīng)客戶說(shuō)話、發(fā)火的過(guò)程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說(shuō)話的真實(shí)訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒,把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開(kāi)來(lái),從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過(guò)簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情,讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面,而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈,所以,讓?xiě)嵟娜酥饾u平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽(tīng)到難聽(tīng)的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過(guò)之后,要立刻把對(duì)話引入尋求解決問(wèn)題的重點(diǎn)上來(lái),避免了對(duì)罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
二、在說(shuō)服章節(jié)里,提到了如何說(shuō)服比自己更專業(yè)的人,如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí),這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門(mén)同事也都來(lái)看看。書(shū)中說(shuō):不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè),用命令逼近服從。提問(wèn)題的時(shí)候要具體,但說(shuō)到修改建議的時(shí)候,如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏,不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改,不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能,也因平時(shí)工作性質(zhì),幾乎沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí),我們公司正好要做年終
首先,你要做到克服公開(kāi)常說(shuō)的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達(dá)成預(yù)定目標(biāo);最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切,都是僅憑你的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒(méi)人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備,還是臨場(chǎng)發(fā)揮,無(wú)論你的.性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo),都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過(guò)高估計(jì)它的嚴(yán)重性;其次,你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí),要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);
另外演講過(guò)程中,別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒,說(shuō)來(lái)也怪,人家越叫你別緊張,你就會(huì)越緊張。許多人在公開(kāi)場(chǎng)合講話,總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤,害怕場(chǎng)面變得尷尬,覺(jué)得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問(wèn)題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過(guò)去,得先明白一個(gè)道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺(tái)上講話,也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō),首先,你自己不示弱,沒(méi)人看得出來(lái)你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒(méi)有人會(huì)像你一樣覺(jué)得那么嚴(yán)重。
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是:負(fù)面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考,不要被部分負(fù)面的狀況受影響,場(chǎng)下依然要客觀分析,準(zhǔn)備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書(shū)還是挺具有實(shí)用性的,值得一看。但是,書(shū)中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮,以及具體問(wèn)題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
《好好說(shuō)話》讀后感二
《好好說(shuō)話》的序言里,講了這樣一個(gè)故事。
一個(gè)年輕人,本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛(ài),可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào),給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑,影響了他很久的時(shí)間。
可能說(shuō)話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說(shuō)明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說(shuō)破,一定要過(guò)了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念,或者說(shuō)真的做到無(wú)分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。
一個(gè)人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說(shuō)的,知世故而不世故。
每個(gè)人都有自己的原生家庭,有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處,其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸,這個(gè)世界有開(kāi)放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同,但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因?yàn)檎f(shuō)話的人心中的世界太過(guò)于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng),美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話說(shuō)出來(lái),是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟,不夠廣闊。像書(shū)里說(shuō)的,好好說(shuō)話,你嘴里的人生,就是你的運(yùn)勢(shì)。
書(shū)里也教了我們不少說(shuō)話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場(chǎng)上常見(jiàn)的說(shuō)話問(wèn)題。全書(shū)把說(shuō)話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說(shuō)服、談判,辯論,這五個(gè)維度并非彼此獨(dú)立而是相交相合。書(shū)里圍繞五維話術(shù)拋出一個(gè)又一個(gè)場(chǎng)景,用具體的實(shí)例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說(shuō)禍從口出,還有人自稱“我說(shuō)話很直不要在意”這之類的我都認(rèn)為是不會(huì)好好說(shuō)話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實(shí)就是懂得好好說(shuō)話。這點(diǎn)我覺(jué)得奇葩說(shuō)里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說(shuō)話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達(dá)的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)好好說(shuō)話了。
與人交流都離不開(kāi)說(shuō)話,而從你所說(shuō)的話,大抵可以知道你是個(gè)怎樣的人,你值不值得去交往。無(wú)可置否,這會(huì)很累,老是顧著別人的感受,明明已經(jīng)話不投機(jī),為了應(yīng)酬,為了社交,還是要硬著頭皮聊下去。為了工作,為了生計(jì),很多人迫不得已做著自己不喜歡的事情。或許,有人會(huì)認(rèn)為,人一生那么短,為什么要做自己不喜歡的事情呢?做自己想做的,說(shuō)自己想說(shuō)的,才會(huì)找到知己,才會(huì)找到那個(gè)對(duì)的人。其實(shí),曾經(jīng)的我也是這樣想的。但后來(lái)在社會(huì)摸爬了一把,才發(fā)現(xiàn),會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話還是很有必要的。懂得說(shuō)話的人會(huì)減少不少的困擾,把問(wèn)題解決的同時(shí)又能化解尷尬。無(wú)可否認(rèn),有些人天生就十分擅長(zhǎng)說(shuō)話,這是上天賞賜他們一份禮物。但是沒(méi)有這份特長(zhǎng)的我們,難道就不應(yīng)該好好地學(xué)習(xí),掌握一些方法,讓自己少陷于尷尬之地嗎?
好好說(shuō)話,說(shuō)好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說(shuō)話方面,希望自己能有所提高,做一個(gè)有趣的人,做一個(gè)別人愿意傾聽(tīng)我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說(shuō)話,關(guān)鍵是好好做人!
《好好說(shuō)話》讀后感三
這本書(shū)是馬東所著,馬老師的這本《好好說(shuō)話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說(shuō)話的核心技巧,一口氣讀完感覺(jué)很過(guò)癮。我覺(jué)得說(shuō)話技能的修煉,學(xué)無(wú)止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進(jìn)步很大,而是經(jīng)歷的多了,人在一定得年紀(jì),環(huán)境也在改變。沒(méi)那么多機(jī)會(huì)讓自己出丑而已,在“會(huì)說(shuō)話”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學(xué)到老,并且還要練到老。
無(wú)論你從事什么工作,不管是在學(xué)習(xí)還是工作中,你都可能和上百成千的人說(shuō)話,學(xué)會(huì)說(shuō)話,運(yùn)用得當(dāng),你也可以抓住展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),讓成功可能無(wú)限的增大。
很長(zhǎng)時(shí)間,我們大部分時(shí)間以“聽(tīng)話”的方式貝教育,卻又以“說(shuō)話”的方式被考核?,F(xiàn)在社會(huì)高度競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說(shuō)話”之道。
說(shuō)話,是一項(xiàng)綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到極致的時(shí)候,自然就會(huì)更加到它需要進(jìn)一步的別的能力補(bǔ)充,達(dá)到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們?cè)谌魏螆?chǎng)景下都能成為一個(gè)好好說(shuō)話的人。任何人之間本來(lái)是不相連的,因?yàn)闇贤ǎ覀儾庞袡C(jī)會(huì)說(shuō)話,在溝通中體現(xiàn)你的說(shuō)話技巧。
好好說(shuō)話在當(dāng)今是很重要的,關(guān)乎你的一切——再不好好說(shuō)話,連機(jī)器人都小看!