1.逆反作用是個(gè)人抵制、反推動(dòng)或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。
2.銷售的第五步就是把對(duì)方的錢(qián)給收回來(lái)。
3.銷售成功與否不是取決于你達(dá)成交易的能力，更多的是取決于你讓客戶做好達(dá)成交易的準(zhǔn)備的能力。
4.銷售人員要將渠道銷售數(shù)據(jù)裝到自己的腦子里。詳細(xì)地搜集經(jīng)銷商的渠道銷售數(shù)據(jù)是銷售人員的本職工作之一，是區(qū)別業(yè)務(wù)水平高低的分水嶺。同樣是在市場(chǎng)上跑3個(gè)月，有人將每家批發(fā)、超市乃至代表性小店的銷售數(shù)據(jù)都裝在腦子里，對(duì)市場(chǎng)的狀況了如指掌，而有人卻一問(wèn)三不知，知道的也是含糊其詞。――營(yíng)銷專家史賢龍
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國(guó)牧羊犬的追趕而跑得更快。
7.為了獲得超出平均的成績(jī)，你必須先有超出一般的想法。
8.客戶同樣需要體現(xiàn)自己的價(jià)值。
9.最會(huì)說(shuō)話的是每句話都可以說(shuō)到客戶的心弦上。
10.只有說(shuō)中要害才能說(shuō)得有效。
11.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。――美國(guó)通用公司前總裁瓦格
12.行業(yè)的不同，銷售的收入不同。
13.銷售要主動(dòng)出擊，不要守株待兔。
14.銷售要么是勝利，要么是學(xué)習(xí)。
15.銷售就是不斷地給對(duì)方提供幫助.
16.不了解情況的客戶是不愿意做出購(gòu)買(mǎi)決定的。
17.要做就做最好的。
18.銷售員如果不斷重復(fù)同樣的事情，那么就只能獲得同樣的結(jié)果。
19.為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足欲望，客戶將試圖改善現(xiàn)狀。
20.風(fēng)險(xiǎn)越大，銷售員越不愿意拜訪客戶。
21.不成功的兩大原因就是不愛(ài)學(xué)習(xí)和不行動(dòng)。
22.所有的成功都是銷售的成功。
23.潛在客戶有避免做出錯(cuò)誤決定的本能。
24.如果發(fā)現(xiàn)其他人都有某種發(fā)展趨勢(shì)，潛在客戶和顧客就想了解為什么。
25.成交時(shí)要問(wèn)二選一的問(wèn)題。
26.“牧群”的感覺(jué)要比個(gè)人的意見(jiàn)或建議重要得多。
27.徐源
28.銷售要具備一天24小時(shí)的服務(wù)精神。
29.二十一世紀(jì)的最高銷售策略就是人際關(guān)系銷售。
30.銷售不是在求人而是在幫助人。
31.要比對(duì)手業(yè)績(jī)好，就要比對(duì)手多努力三倍以上
32.客戶有反對(duì)意見(jiàn)，只說(shuō)明客戶還不相信你。
33.銷售冠軍的`特點(diǎn)善于觀察。
34.朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴變成朋友。――佚名
35.逆反行為更多是出于人們自我滿足的需求，而不是反對(duì)討論的內(nèi)容。
36.說(shuō)不是話多而是話準(zhǔn)。
37.說(shuō)的關(guān)鍵還是要用問(wèn)來(lái)代替。
38.從根本上講，品牌是企業(yè)持久獲利的最有效工具之一，但決不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的！“為了品牌而品牌”的主張與作法是，坑害企業(yè)的甜蜜毒藥。――聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席營(yíng)銷顧問(wèn)何慕
39.賺小錢(qián)靠個(gè)人，賺大錢(qián)靠團(tuán)隊(duì)。
40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
41.銷售是世界上最有保障的工作。
42.銷售等于收入，銷售就是搶錢(qián)。
43.人們不可能懷著好奇心邀請(qǐng)你，同時(shí)又把你推開(kāi)。
44.銷售能力是世界上最強(qiáng)的能力。
45.只有提升能力，才能倍增業(yè)績(jī)，方可倍增收入。
46.當(dāng)客戶意識(shí)到現(xiàn)狀無(wú)法令人滿意時(shí)，即刻需求就產(chǎn)生了。
47.銷售冠軍的擅長(zhǎng)點(diǎn)就是會(huì)說(shuō)。
48.只有顧客才可以保障你的收入。
49.讓客戶幫你銷的最簡(jiǎn)單方法就是讓客戶幫你做見(jiàn)證和轉(zhuǎn)介紹。
50.每個(gè)人都有表現(xiàn)自我價(jià)值的欲望，但自我保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)烈。
51.如果你對(duì)某人說(shuō)：“我們找時(shí)間一塊出去干點(diǎn)什么吧，”最壞的回答也是“是”。
52.銷售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
53.一個(gè)銷售員如果有能力證明自己了解顧客的詳細(xì)
54.就是因?yàn)殇N售收入不穩(wěn)定，才會(huì)有不穩(wěn)定的高收入。
55.不要光做零售，要做批發(fā)銷售。
56.確定群體趨同效應(yīng)后，你所能獲得的信用度取決于你的“爆米花”持續(xù)爆破的時(shí)間。
57.銷售員推動(dòng)力越大，客戶的反推動(dòng)力也就越大。
58.所有的客戶買(mǎi)的不是商品，而是結(jié)果，是商品給客戶帶來(lái)的價(jià)值。
59.每一個(gè)人都是銷售員，每一個(gè)行業(yè)都需要銷售技巧。
60.要想銷售業(yè)績(jī)好，一定要愛(ài)學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、多學(xué)習(xí)。
61.產(chǎn)品（服務(wù)）與品牌是形影相伴的共生體。離開(kāi)產(chǎn)品的品牌是孤魂野鬼，而離開(kāi)品牌的產(chǎn)品則是行尸走肉。――聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席營(yíng)銷顧問(wèn)何慕
62.拒絕等于成功。
63.如果客戶還沒(méi)有意識(shí)到自己對(duì)現(xiàn)狀的不滿，那么他的需要就是潛在需求。
64.當(dāng)你對(duì)某人說(shuō)“我只想確定你不會(huì)被遺漏在外”的時(shí)候，他們接下來(lái)說(shuō)的五個(gè)字一般都是“在什么之外？”
65.銷售要永遠(yuǎn)以贊美對(duì)方為開(kāi)場(chǎng)白。
66.我深知客戶需要我們的時(shí)間是短暫的，但我們的聲譽(yù)將永遠(yuǎn)取決于客戶！――營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全
67.做市場(chǎng)工作要有“一覽眾山小”的氣魄，從大局出發(fā)慎思細(xì)節(jié)，把工作精、準(zhǔn)、狠地做到實(shí)處。 ――某食品公司銷售經(jīng)理張方
68.銷售要有明確、清晰的目標(biāo)。
69.如果你是一個(gè)習(xí)慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上“停止”。
70.在與客戶溝通前先預(yù)想自己想要的情景。
71.競(jìng)爭(zhēng)力、信用度、專業(yè)知識(shí)和價(jià)值要?jiǎng)龠^(guò)過(guò)份的熱情。
72.銷售可以成就你的事業(yè)。
73.誠(chéng)實(shí)的代價(jià)最低、風(fēng)險(xiǎn)最小，所以誠(chéng)實(shí)最劃算。――希望集團(tuán)總裁陳育新
74.你說(shuō)什么客戶不會(huì)記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠(yuǎn)忘不了。――西門(mén)?海爾
75.你記住你所做的一切都是為了成交。
76.要想銷售業(yè)績(jī)好，先把服務(wù)做好。
77.心靈預(yù)演可以幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因?yàn)樗麄儍?nèi)心強(qiáng)烈的不甘落后的欲望。
79.逆反行為與反對(duì)直接相關(guān)，這會(huì)增加你失敗的風(fēng)險(xiǎn)性而降低成功的可能性。
80.在一個(gè)變化越來(lái)越快、越來(lái)越復(fù)雜的世界里，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)不斷學(xué)習(xí)發(fā)展自身的適應(yīng)能力。在將來(lái)，只有那些懂得如何激發(fā)組織內(nèi)各個(gè)層次人學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)能力的組織，才能傲視群雄。――彼得?圣吉
81.我們未來(lái)的富有不在于財(cái)富的積累，而在于觀念的更新。 ――彼得?德魯克
82.銷售時(shí)問(wèn)客戶一定會(huì)回答YES的問(wèn)題。
83.通過(guò)正反兩方面的定位，你可以擴(kuò)大每個(gè)利益點(diǎn)的價(jià)值。
84.選對(duì)池塘釣大魚(yú)，問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大
85.在產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中之前，先讓中間商賺到錢(qián)！――可口可樂(lè)公司的營(yíng)銷30個(gè)準(zhǔn)則之一
86.銷售的最高境界是不銷而銷。
87.在銷售中要給客戶明確的指令。
88.達(dá)成銷售目標(biāo)最快速的方法是公眾承諾。
89.保持簡(jiǎn)單，做好你自己而不是設(shè)法扮演某個(gè)角色，這才能提高效率。
90.銷售就是交換、價(jià)值與個(gè)價(jià)格的交換。
91.“病情越重，趕往醫(yī)院就越快?！笨蛻魧?duì)緊迫性認(rèn)識(shí)越充分，采取行動(dòng)就越迅速。
92.銷售的售后服務(wù)很重要，但售前服務(wù)更重要。
93.要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶；要想讓客戶想著你，你得總是想著你的客戶；要想讓客戶幫助你，你得總是幫助你的客戶 ――某業(yè)務(wù)高手的經(jīng)驗(yàn)
94.做市場(chǎng)要沉住氣，不要吹氣球，要穩(wěn)健上升。在旺季提升銷量不叫能力，關(guān)鍵是看淡季，淡季做好了才是真英雄。――中旺集團(tuán)總裁王忠旺
95.成交時(shí)不要問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題。
96.銷售大目標(biāo)的完成是由無(wú)數(shù)個(gè)小目標(biāo)的達(dá)成。
97.做成一筆交易平均需要五次會(huì)談，但是普通銷售員根本無(wú)法做到努力五次。
98.在銷售時(shí)要留心觀察客戶的反應(yīng)。
99.所有的成交都是為了幫助客戶。
100.營(yíng)銷只有圍繞消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)，才能獲得市場(chǎng)。――小天鵝集團(tuán)銷售公司經(jīng)理
101.銷售的第一步就是把銷售銷售給自己。
102.產(chǎn)品（服務(wù)）良好品質(zhì)、性能和優(yōu)勢(shì)的客觀存在，與被消費(fèi)者知曉、了解和認(rèn)可完全是兩碼事，后者比前者更重要。這一點(diǎn)上，企業(yè)主的自戀癖往往是將企業(yè)送進(jìn)墳?zāi)沟闹ζ鳌（D―聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席營(yíng)銷顧問(wèn)何慕
103.業(yè)績(jī)提升取決于每天要完成你的銷售目標(biāo)。
104.只有聽(tīng)到關(guān)鍵才能說(shuō)中要害。
105.銷售就是做人，銷售業(yè)績(jī)的多少取決于你做人的成敗。
106.把風(fēng)險(xiǎn)性降到最低，銷售員會(huì)搶著給客戶打電話。
107.發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)要及時(shí)調(diào)整、變換話題或遞進(jìn)成交。
108.逆反作用不是反對(duì)，因此不能把它當(dāng)作反對(duì)來(lái)處理。
109.定期地與顧客聯(lián)絡(luò)，提供有效的服務(wù)，服務(wù)大于銷售。
110.一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該把少于一半的注意力用于對(duì)付當(dāng)前問(wèn)題，而把多于一半的注意力用于策劃未來(lái)的發(fā)展。――佚名
111.找對(duì)一個(gè)大客戶比你找一百個(gè)小客戶還更有價(jià)值。
112.銷售就是服務(wù)，服務(wù)就是。
113.發(fā)現(xiàn)客戶的肢體、語(yǔ)言、動(dòng)作可模仿、迎合他。
114.好經(jīng)銷商是培養(yǎng)出來(lái)的，而不是找出來(lái)的。 ――唯美陶瓷公司營(yíng)銷總監(jiān) 王尚平
115.一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
116.如果你想銷售成功，就要多考慮對(duì)方的需求，而不是光想著自己。
117.選對(duì)行業(yè)賺大錢(qián)，跟對(duì)公司賺快錢(qián)。
118.共識(shí)是人們形成互利商業(yè)關(guān)系的感情紐帶。
119.銷售是你人生價(jià)值的最直接體現(xiàn)。
120.成功慢的原因就是不舍得投資學(xué)習(xí)和自我摸索。
121.性格決定成就，激情點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
122.具體的問(wèn)題成千上萬(wàn)，不過(guò)絕大多數(shù)可以歸結(jié)為如下一句話：怎樣才能贏？――前GE公司CEO 杰克?韋爾奇
123.銷售要善于借力，借力使力不費(fèi)力。
124.銷售商品就是把商品的結(jié)果給對(duì)方。
125.成功最快的方法就是使用別人證實(shí)有效的方法。
126.成交時(shí)要問(wèn)封閉式問(wèn)。
127.人生的過(guò)程就是銷售的過(guò)程。
128.就你的生存和生活而言，銷售的能力大于其它一切的能力。
129.銷售就是在滿足對(duì)方的需求。
130.激發(fā)潛能，突破自我。
131.那些能夠賺大錢(qián)的人，都是懂得如何讓別人賺錢(qián)的人。――宗慶后
132.銷售的第四步就是把商品銷售給對(duì)方。
133.銷售的第三步就是把自己銷售給對(duì)方。
134.你的收入不高就是你的銷售能力不強(qiáng)。
135.銷售陳述很容易招來(lái)逆反性反應(yīng)。
136.提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)性。
137.所有的成交都是為了愛(ài)。
138.逆反作用使人表現(xiàn)出缺乏興趣，冷淡了會(huì)談氣氛，并貶低了他人的自我評(píng)價(jià)。
139.逆反行為大多出于下意識(shí)的自我防衛(wèi)，并不是有意識(shí)的反應(yīng)。
140.每一次的銷售都是一次成長(zhǎng)。
141.21世紀(jì)的工作，已經(jīng)從做一份工作、追求一項(xiàng)事業(yè)，轉(zhuǎn)變到建立專業(yè)品牌。――美國(guó)著名營(yíng)銷專家 湯姆?彼得斯
142.沒(méi)有需求，就沒(méi)有解決方案；而沒(méi)有解決方案，就不可能建立價(jià)值。
143.客戶拒絕你，只是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒(méi)有做完或是沒(méi)有做到位。 ――培訓(xùn)師王鵬輝
144.可信的群體趨勢(shì)使你變成了一個(gè)信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
145.大多數(shù)客戶都對(duì)“所有其他人”做什么感興趣并深受影響。
146.不要過(guò)度承諾，但要超值交付。――戴爾
147.不銷而銷的技巧就是讓客戶幫你銷。
教學(xué)目標(biāo)
1.認(rèn)識(shí)9個(gè)會(huì)認(rèn)字，練習(xí)書(shū)寫(xiě)8個(gè)會(huì)寫(xiě)字，參照“我的詞語(yǔ)庫(kù)”自主積累詞語(yǔ)。
2.朗讀課文，認(rèn)識(shí)一些會(huì)說(shuō)話的日用品，感受新興科技帶給人們的好處。
3.培養(yǎng)學(xué)生搜集整理
教學(xué)重點(diǎn)
理解課文內(nèi)容，感受新科技
教學(xué)準(zhǔn)備
3課時(shí)
第一課時(shí)
一、導(dǎo)入新課。
板書(shū)課題：會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品
學(xué)生針對(duì)標(biāo)題質(zhì)疑。
二、錄音范讀課文，學(xué)生聽(tīng)讀，初步感受課文內(nèi)容。
三、學(xué)生自讀課文。
自學(xué)要求：
（1）將字音讀準(zhǔn)，將課文讀正確。
（2）想一想課文介紹了哪些產(chǎn)品，它們有什么新功能。
四、檢查自學(xué)效果。
1.指定一個(gè)小組分段接讀課文，相機(jī)評(píng)價(jià)正音。
2.學(xué)習(xí)生字。
（1）出示生字詞，指名學(xué)生認(rèn)讀。
（2）重點(diǎn)提示：“誦”、“耗”的字形；“誦”讀準(zhǔn)后鼻音。
（3）擴(kuò)詞，說(shuō)話訓(xùn)練。
3.指導(dǎo)寫(xiě)字。
（1）提示寫(xiě)好“箱”字應(yīng)注意的地方：這個(gè)字上短下長(zhǎng)。
（2）學(xué)生練習(xí)寫(xiě)字，教師巡視指導(dǎo)。
（3）同桌互評(píng)寫(xiě)字情況。
五、學(xué)生再讀課文。
1.自由練讀課文，鞏固生字，將課文讀正確、讀通順。
2.同桌挖“地雷”讀課文，互相正音。
六、檢查學(xué)生讀課文情況。
指名分段接讀課文，眾生評(píng)價(jià)。
七、作業(yè)。
1.抄一抄本課的生字。
2.正確、流利、有感情地朗讀課文。
第二課時(shí)
一、導(dǎo)入。
聽(tīng)寫(xiě)本課生字，同桌互相檢查聽(tīng)寫(xiě)情況，教師抽查一個(gè)小組。
二、精讀課文。
1.男女生分段接讀課文。
2.學(xué)生默讀課文思考：
課文介紹了哪些會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品？它們是怎樣說(shuō)話的？對(duì)人們有什么好處？
3.學(xué)生組內(nèi)交流。
4.學(xué)生匯報(bào)，教師相機(jī)指導(dǎo)朗讀。
會(huì)說(shuō)話的汽車
會(huì)說(shuō)話的書(shū)
會(huì)說(shuō)話的電冰箱
……科學(xué)真奇妙！
三、設(shè)計(jì)室。
1.大膽設(shè)想：還有哪些產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話？你還希望日用品有什么新功能？
2.小組內(nèi)說(shuō)一說(shuō)。
3.派代表到班級(jí)匯報(bào)。
四、作業(yè)。
1.有感情地朗讀課文。
2.仿寫(xiě)練習(xí)：將你設(shè)計(jì)的會(huì)說(shuō)話的日用品寫(xiě)下來(lái)（也可以寫(xiě)下它們的新功能）。
第三課時(shí)
一、導(dǎo)入。
默讀課文，畫(huà)出文中的好詞語(yǔ)補(bǔ)充“我的詞語(yǔ)庫(kù)”，并讀一讀。
二、展銷會(huì)。
同學(xué)們，歡迎參加今天的展銷會(huì)，我們今天將展銷的是一些新產(chǎn)品，它們與我們平常的日用品大不相同，因?yàn)樗鼈兪切驴萍籍a(chǎn)品，還會(huì)說(shuō)話呢！不信？請(qǐng)欣賞吧！
（學(xué)生將自己設(shè)計(jì)的日用品上臺(tái)推銷）（推銷過(guò)程答記者問(wèn)）
評(píng)獎(jiǎng)：
（1）最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)
（2）最佳表演獎(jiǎng)（推銷員）
三、練筆。
寫(xiě)一寫(xiě)今天的展銷會(huì)
板書(shū)設(shè)計(jì)：
16會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品
會(huì)說(shuō)話的汽車
會(huì)說(shuō)話的書(shū)
會(huì)說(shuō)話的電冰箱
……科學(xué)真奇妙！
1.一個(gè)產(chǎn)品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
2.如果愛(ài)都經(jīng)不住消磨，那還有什么經(jīng)得住？
3.挫折可以打擊我；但不可以擊敗我 。
4.別人撞了南墻才回頭，而我撞了也不回頭，我要跨過(guò)去。
5.我每天吃的有限，穿的有限，花的也可以有限，但是開(kāi)心必須無(wú)限。
6.幸福就是跟我覺(jué)得最帥的螞蟻，為別人眼里的小草，我們眼里的大樹(shù)，一起努力奮斗。
7.好心態(tài)才有好狀態(tài)。
8.幫助別人，但不傷害別人。
9.要想知道，打個(gè)顛倒。
10.從無(wú)到有，是件快樂(lè)的'事。而從有到無(wú)，同樣是種快感。
11.產(chǎn)品市場(chǎng)是億萬(wàn)公民，資本市場(chǎng)是千萬(wàn)股民，原料市場(chǎng)是百萬(wàn)農(nóng)民。
12.讓認(rèn)識(shí)你的人受益，還不能算好；讓不認(rèn)識(shí)你的人也受益，那才是真好。
13.吃虧吃到再也吃不進(jìn)的時(shí)候，就不會(huì)吃虧了?？喽嗔?，甜就大了。
14.想贏個(gè)三回兩回，三年度五年度，有點(diǎn)智商就行；想做個(gè)百年度老店，想一輩子贏，沒(méi)有德商絕對(duì)不行。
15.學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦。
16.產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量就是生命。
17.看別人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。
18.從最不滿意的客戶身上，學(xué)到的東西最多。
19.管理是嚴(yán)肅的愛(ài)。
20.經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心。
21.人不能把金錢(qián)帶入墳?zāi)梗疱X(qián)卻可以把人帶入墳?zāi)埂?/p>
22.一個(gè)人快樂(lè)不是因?yàn)樗麚碛械枚?，而是因?yàn)橛?jì)較得少。
23.一個(gè)事業(yè)能不能成功，關(guān)鍵靠制度設(shè)計(jì)。
24.別人從零起步，而我從負(fù)數(shù)起步。
25.聽(tīng)不到奉承的人是一種幸運(yùn)，聽(tīng)不到批評(píng)的人卻是一種危險(xiǎn)。
26.善待每一頭牛，因?yàn)樗鼈兌际悄赣H。
27.布局決定結(jié)局。
28.世界上還有很多事情，只要你把它做透了，做成專家，你就能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。
29.會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品賣得快，啞巴產(chǎn)品走得慢。
