1、日子過得真快，來到夢(mèng)藝的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了，在這里我們有快樂、忙碌、期待、還有太多的不舍、、、、、、、、、、

起初來到夢(mèng)藝是我通過網(wǎng)絡(luò)找到的，想通過在這里的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)自己的理想，其實(shí)在十年前就已經(jīng)接觸過美甲，但當(dāng)時(shí)沒能堅(jiān)持下來，這次又來重新學(xué)美甲最主要是想自己創(chuàng)業(yè)，投資小、利潤(rùn)大，所以趁著年輕還是要多學(xué)習(xí)一下。

到夢(mèng)藝學(xué)習(xí)已經(jīng)快兩個(gè)月了，從對(duì)美甲的簡(jiǎn)單了解到掌握怎樣做好芭比、光療、彩繪、雕花等一系列的學(xué)習(xí)，讓我也越來越喜歡這個(gè)行業(yè)。在夢(mèng)藝學(xué)習(xí)讓我感覺好像又回到了上學(xué)的時(shí)候，每天早上九點(diǎn)鐘何老師帶領(lǐng)大家做形體操，不光能調(diào)整我們的形體，還能讓我們上課有個(gè)良好的心情。還有我們美甲班溫柔漂亮的田老師，總是很有耐心教會(huì)了我們?cè)S多的美甲知識(shí)。

真的很開心在夢(mèng)藝認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)你們，讓我的每一天都過得很開心。最后祝夢(mèng)藝美甲班所有的美女們還有一個(gè)小帥哥，畢業(yè)之后都能找到一份好工作，開自己心目中的美甲店，記得畢業(yè)后要常聯(lián)系喔！

2、人生而為人，是咱們善于考慮，爾能成為人。咱們?yōu)榱松蹲鳂I(yè)？生計(jì)于世，首先要活下去，然后才干去做別的。這就需求咱們?nèi)プ鳂I(yè)，去掙錢來養(yǎng)活自個(gè)，然則是不是咱們就僅僅為了錢，為了高薪而作業(yè)？明顯，不是這樣的。日子的實(shí)質(zhì)在于享用生命的高興，片面的尋求物質(zhì)，咱們就偏離了人生的軌跡。拿著高薪酬，重復(fù)著自個(gè)日益厭惡的事，就好像和尚撞鐘，得過且過，毫無樂趣可言，漸漸便只剩下麻痹苦澀，疲于奔命。

3、關(guān)于自個(gè)從事這一行，讓我先懂得怎樣去秀麗，然后再幫助他人更秀麗，從他人秀麗的美好里交換衣食無憂跟高興。我的生命在于尋求高興，而我的高興即是尋求秀麗。我為人人，人人為我；人人秀麗，我也秀麗。

4、社會(huì)上，一些人假借美容美甲職業(yè)之名從事不正當(dāng)?shù)馁I賣，使得這一職業(yè)一向多受貶謫，罕見贊譽(yù)。起先我也不是很理解，但當(dāng)我真實(shí)走進(jìn)它，我徹底理解了這個(gè)職業(yè)。毫不夸張地說，這是個(gè)極具潛力的職業(yè)，某些缺乏僅僅社會(huì)的一些成見。跟著社會(huì)的前進(jìn)，這一行很快將被正名，并且不管社會(huì)怎么前進(jìn)，年月怎么更迭，這是個(gè)永不會(huì)淘汰的職業(yè)，大家關(guān)于美的尋求不會(huì)變。這一行，咱們有理由等待。

5、人生一世，草木一春。人生旅途僅此一次卻又反常時(shí)間短。人生的方針不在于驚天動(dòng)地，譽(yù)滿天下，而在于尋求日子的本真——高興。但是是不是有了高興就可以疏忽生計(jì)的需求，這也是不對(duì)的。尋求高興，應(yīng)該建立在生計(jì)基礎(chǔ)上，衣食無憂的享用高興。所以，在咱們選定自個(gè)酷愛的作業(yè)后，咱們需求堅(jiān)定信仰，勤奮盡力，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自個(gè)。

6、任何方針，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。但是，現(xiàn)實(shí)是不知道多變的，定出的方針方案隨時(shí)都可能遭受疑問，這就需求咱們有清醒的腦筋。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著抱負(fù)、信仰、尋求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芳香、失落、磨煉。一個(gè)人，若要獲得成功，有必要拿出勇氣，支付盡力、斗爭(zhēng)、斗爭(zhēng)。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹喪；成功不相信幻影，將來，要靠自個(gè)去打拼！

7、每一個(gè)女人都巴望有一個(gè)疼你愛你的好老公，巴望有一個(gè)美好溫馨的家庭。但是這并不意味著女人就要依附于男人日子，單單只做一個(gè)相夫教子的全職太太。舒婷說過，我有必要是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一同。女人由于獨(dú)立才更秀麗，唯有獨(dú)立的品格，才干從容應(yīng)對(duì)社會(huì)的磨難和婚姻的意外，才干具有恒久的愛情與家庭，在年月的消逝中沉淀出歲月的魅力！

8、即將畢業(yè)，感慨萬分，想起往事一幕幕，記得剛來米蘭國(guó)際的時(shí)候，對(duì)彩妝知道的很少很少，到現(xiàn)在，經(jīng)過在學(xué)校學(xué)習(xí)的幾個(gè)月，可以在老師的指導(dǎo)下做出一套完整的造型，所以非常感謝這里的每一個(gè)老師，漂亮氣質(zhì)的`Amy老師，然后要感謝的就是帥氣可愛的Jason老師老師，呵呵，是個(gè)很可愛的男孩子，雖然在時(shí)尚班時(shí)候讓Jason老師感到很頭疼，呵呵，因?yàn)槲铱雌饋聿皇莻€(gè)聽話的好學(xué)生，不夠積極不夠主動(dòng)，但是不妨礙我對(duì)這個(gè)大男孩般老師的喜歡，其實(shí)覺得他是個(gè)很可愛的人，還要感謝的就是活潑可愛的Tara老師，給過我們很多的幫助，很謝謝這個(gè)活潑的像小女生的老師哦，最后要感謝的就是帥氣瘦瘦的江部長(zhǎng)，因?yàn)榈谝淮蝸砻滋m國(guó)際就是江部長(zhǎng)接待我們的，所以很開心來到學(xué)校就看見這么優(yōu)秀的老師，最后要感謝的就是hi美甲班的英子老師和李丹老師，兩個(gè)特別可愛親切的老師，總之要感謝在米蘭的老師也感謝米蘭讓我結(jié)識(shí)了很多好朋友，很開心在米蘭度過這么開心的3個(gè)月、

9、這一周我就要畢業(yè)了，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間只有6周不算太長(zhǎng)，但是在這段時(shí)間里面我想感謝的人太多。感謝學(xué)校的每一位老師，是她們的鼓勵(lì)堅(jiān)定我想從事美妝行業(yè)的決心；感謝我的代課老師王老師，是她無論從技術(shù)方面還是溝通方面孜孜不倦的教誨著我；感謝我的同班學(xué)員們，是她們的熱心幫助讓我從內(nèi)心深處覺得感動(dòng)。

進(jìn)入久儷美妝學(xué)校的校門之前，我有幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，主要是在檔口進(jìn)行小飾品的銷售。那時(shí)的我剛出校門，顯然有些稚嫩，對(duì)于化妝和服裝搭配方面一點(diǎn)也不了解，在實(shí)際的工作中給不到顧客最好的建議，導(dǎo)致工作的時(shí)間段內(nèi)銷售業(yè)績(jī)一直停滯不前。就這樣過了一段時(shí)間，在跟家人商量了之后覺得還是應(yīng)該學(xué)習(xí)一門技術(shù)，鑒于自己的愛好我選擇了美妝行業(yè)的美甲技術(shù)，選學(xué)校、報(bào)名等一系列都準(zhǔn)備就緒之后，我開始了我的美妝生涯，在這里有老師，有同學(xué)，有我喜歡的專業(yè)，一切有點(diǎn)陌生但是我又倍感親切。

現(xiàn)如今，我的技術(shù)已經(jīng)慢慢成熟，性格也逐漸的開朗起來，我懂得了潮流與打扮，人也變的自信。我感謝這一切，感謝久儷美妝學(xué)校！我會(huì)在未來的美妝道路上兢兢業(yè)業(yè)，走到更遠(yuǎn)！

10、不知不覺六個(gè)月就過去了，和大家相處的這個(gè)月我很開心，因?yàn)閬淼竭@個(gè)班，我最大的收獲就是認(rèn)識(shí)了你們和我們美麗、大方、多才多藝的艾靜老師。尤其是我們班，有幾個(gè)開心果和一個(gè)帥哥，給我們帶來了很多快樂，讓我們每天在歡聲笑語中度過，每天都很開心，所以才會(huì)過得這么快。

因?yàn)槊\(yùn)讓我們走到一起，一起成長(zhǎng)，一起歡笑，這是一種緣分，我會(huì)好好珍藏這份回憶。

記得剛來色彩班時(shí)，看到老師拿出上一批學(xué)姐們的畫時(shí)，我們大家的反應(yīng)都是“哇”很驚訝的表情，怎么可以畫得這么好，我么當(dāng)時(shí)的想法就是我們對(duì)畫畫一竅不通，我們行嗎？經(jīng)過一個(gè)月，在我們老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我們也能畫出一幅像樣的畫，因?yàn)楫吘怪挥幸粋€(gè)月，希望我們離開了這個(gè)色彩班之后，有時(shí)間多拿

篇一：美甲師需要的銷售技巧

這個(gè)問題很多美甲師會(huì)問，看來我們的美甲師也都意識(shí)到銷售技巧的重要性，其實(shí)專業(yè)銷售技巧并不是什么深?yuàn)W的學(xué)術(shù)知識(shí)，而是在銷售中由人們積累的一些共性、通用的技巧。既然是銷售技巧，首先我們要確定向顧客推銷什么？

（一） 向顧客推銷自己；

（二） 向顧客推銷產(chǎn)品的利益；

（三） 向顧客推銷產(chǎn)品本身；

（四） 向顧客推向服務(wù)。

（一） 向顧客推銷自己

有的美甲師會(huì)奇怪，只要我的產(chǎn)品好、技術(shù)好，為什么還要推銷自己呢？這里需要提醒大家，人和產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目同樣重要。顧客之所以購(gòu)買你的產(chǎn)品，并非是先對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量有一個(gè)整體概念才做決定的，而是出于對(duì)銷售人員的情感和意見，所以美甲師先讓顧客接受自己是很關(guān)鍵的一步：

微笑，保持微笑可以增加美甲師的親和力，可以更好的和顧客溝通。無論是工作還是平時(shí)生活，保持微笑都是十分必要的，一來幫助你保持一個(gè)積極的心態(tài)，二來可以影響身邊的同事。

贊美顧客，贊美是灑在人心靈上的陽光，美甲師對(duì)顧客真心的贊美可以迅速的進(jìn)入顧客的話題中，為后續(xù)的溝通做鋪墊，但是要注意

贊美的方式，不要與奉承混為一談，那樣會(huì)起到反作用。

注重禮儀，主要是對(duì)語言方面的規(guī)范，注意使用文明用語和敬語，莫要直呼顧客姓名，言談舉止要得體、大方。

注重形象，美甲師要時(shí)刻注意自己的形象，因?yàn)槟悴粌H代表品牌形象，更直接影響店內(nèi)的形象。一個(gè)人的外在形象反映出他的特殊內(nèi)涵，倘若別人不信任我們的外表，你就無法成功推銷自己，更談不上推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)。

傾聽顧客說話，傾聽是必要的，也是很多人所忽略的，傾聽可以拉近美甲師和顧客之間的距離，迅速獲得顧客信任感，而且還能了解顧客的一些諸如購(gòu)買動(dòng)機(jī)、最關(guān)心的利益點(diǎn)以及存在的異議。

（二） 向顧客推銷利益

很多美甲師在給顧客推介產(chǎn)品和項(xiàng)目的時(shí)候感覺詞窮，不知道說什么，又或者顯得很生硬，沒有說服力，其根本原因沒有設(shè)身處地的為顧客著想，怎么設(shè)身處地為顧客著想呢？那就要注意在介紹產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品對(duì)顧客的利益點(diǎn)，同時(shí)要抓住顧客最關(guān)心的問題做重點(diǎn)說明。

（三） 向顧客推銷產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目本身

當(dāng)顧客從利益點(diǎn)轉(zhuǎn)移到具體的產(chǎn)品和項(xiàng)目上的時(shí)候，就需要美甲師有相當(dāng)豐富的產(chǎn)品知識(shí)和語言技巧了，主要包含三方面的工作：

① 使產(chǎn)品介紹更加吸引顧客；

② 有效化解顧客異議，由擔(dān)心變?yōu)榉判模?/p>

③ 使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)成交。

下面我們?cè)敿?xì)說明：

（一）產(chǎn)品介紹

首先，使產(chǎn)品介紹更加吸引人就需要掌握一定的方法，語言介紹法、五官刺激法和借助工具法都是常用的方法。

語言介紹法，主要通過語言技巧對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象的介紹，故事法、引用例證、數(shù)字法、比喻法、富蘭克林法（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)全部羅列出來讓顧客選擇）、ABCD法（權(quán)威、更好的質(zhì)量、便利性和差異性）、描繪利益法等等。比如：

A、“這個(gè)護(hù)手霜我們店的很多顧客都在用，剛剛走的那個(gè)陳小姐（顧客）做完手部護(hù)理覺得不錯(cuò)還要帶一瓶走呢。”（舉例例證）

B、最近這個(gè)款式的延長(zhǎng)甲很漂亮的，還不易斷裂，而且15天若有斷裂我們免費(fèi)修補(bǔ)，188的價(jià)格一點(diǎn)都不貴，就按15天算，算來一天也才10多塊錢，而且一般我們做的指甲都能保證近一個(gè)月都不會(huì)有問題。（數(shù)字驗(yàn)證）

C、五一芭比甲在做活動(dòng)哦，原價(jià)80元，現(xiàn)在只要51元，可以趁活動(dòng)體驗(yàn)一下嘛，節(jié)省下30塊將近，省下的錢去XX旅游，路費(fèi)

不就有了嘛，做個(gè)指甲漂漂亮亮的跟家里人出去玩，多開心。（形象描繪利益法）

五官刺激法，也就是說直接通過產(chǎn)品對(duì)顧客的感官刺激來吸引顧客，比如護(hù)手霜類接請(qǐng)消費(fèi)者試用或者感受產(chǎn)品的滋潤(rùn)度、氣味、顏色等等。

借助工具法，借助店內(nèi)的一切宣傳物品作介紹，圖片、畫冊(cè)、價(jià)格表等結(jié)合起來，讓顧客更全面的了解，同時(shí)精美的宣傳品可以起到事半功倍的效果。

（二）顧客異議處理

顧客對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目提出不同意見是經(jīng)常有的事情，不要在顧客提出異議后不知所措，顧客提出異議才是我們美甲師工作的一個(gè)開始，俗話說，嫌貨才是賣貨人。

顧客為什么會(huì)提出這些異議呢？

① 對(duì)產(chǎn)品的特性以及給自己帶來的利益不了解；

② 對(duì)自己需求認(rèn)識(shí)的模糊；

③ 對(duì)美甲師、產(chǎn)品以及品牌存在偏見。

因?yàn)轭櫩偷漠愖h各不相同，所以需要美甲師在平時(shí)工作中要注意積累并分享給其他同事，也可以事前準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案，也有很多美甲店把這些話術(shù)總結(jié)起來供大家學(xué)習(xí)。

在處理顧客異議的時(shí)候要把握兩點(diǎn)原則：①不要直接反駁顧客，先肯定顧客是對(duì)的，然后婉轉(zhuǎn)的做出解釋或者提出不同觀點(diǎn)；②絕不可與顧客爭(zhēng)辯。

例如：“你們的甲油味道好大哦”“是嘛？我聞聞，嗯，是有些味道，還好，比別的甲油味道小多了，我做了這么長(zhǎng)時(shí)間，就海豚灣的味道小些，還是綠色環(huán)保的呢，不會(huì)傷害健康的?！薄笆遣皇钦娴呐?？”“我每天做那么長(zhǎng)時(shí)間的美甲，我比您更看中這個(gè)甲油對(duì)健康的.影響，您說是不是，而且這個(gè)味道一會(huì)就散發(fā)了就不會(huì)有味道了，在店內(nèi)比較明顯罷了?！?/p>

（三）說服顧客成交

美甲師前期的介紹工作做得再好，若不成交也是白費(fèi)，就像是瞄準(zhǔn)目標(biāo)卻不扣動(dòng)扳機(jī)一樣。在提出成交要求的時(shí)候要把握三個(gè)原則：①主動(dòng)；②自信；③堅(jiān)持。

很多顧客會(huì)在決定購(gòu)買與否的時(shí)候猶豫，若這個(gè)時(shí)候美甲師主動(dòng)的提出成交的請(qǐng)求，那成交的幾率會(huì)大很多。自信的提出成交不僅僅是表現(xiàn)出對(duì)自己的技術(shù)、產(chǎn)品的信心，也會(huì)讓顧客感覺到放心。若顧客拒絕成交，也不要馬上就敗下陣來，學(xué)會(huì)堅(jiān)持，等待機(jī)會(huì)勇敢再次提出成交請(qǐng)求。

什么時(shí)候是提出成交要求的最佳時(shí)機(jī)呢？

① 向顧客介紹產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)重大利益點(diǎn)（賣點(diǎn)）時(shí)； ② 圓滿回答顧客的一個(gè)異議時(shí)；

③ 顧客出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)時(shí)。

如何提出成交？

① 直接成交法：“五一期間芭比甲只要51塊哦，過兩天就回到80塊了，要抓緊吶?！薄斑@個(gè)手部護(hù)理對(duì)改善皮膚真的很有好處的，

篇二：美甲師如何分析顧客心理

作為服務(wù)行業(yè)，能夠正確的掌握顧客的心理需求，才能夠贏得更多的贊賞和好評(píng)。當(dāng)然隨著生活水平和消費(fèi)觀念的不斷提升，顧客的需求也在不斷的增進(jìn)。武漢化妝學(xué)校介紹說，作為美甲行業(yè)的美甲師來說，如果能夠抓住顧客的心理需求，為不同的客戶提供不同的滿意服務(wù)，你才是成功的美甲師。

1、認(rèn)知的需求：當(dāng)自尊的需求被滿足后，人們會(huì)感覺到自身知識(shí)的缺乏，精神的空虛，行動(dòng)的遲鈍，因此而產(chǎn)生了對(duì)知識(shí)的了解、探索、學(xué)習(xí)、深造和提高。人們?cè)谥R(shí)的海洋中了解了自我，尋求更大的發(fā)展及提升，由物質(zhì)貴族逐漸成長(zhǎng)為精神貴族。

2、安全的需求：當(dāng)生理的需求得到滿足時(shí)，安全的需求就出現(xiàn)了，人們力求自己的生活狀態(tài)有安全的保障。包括防災(zāi)、防迫害、保健、鞏固建設(shè)自己的營(yíng)地等。

3、愛的需求：當(dāng)生理和安全有保障時(shí)，物質(zhì)的滿足促使精神需求欲望增強(qiáng)，人們愛的需求應(yīng)運(yùn)而生，人們渴望得到愛情、親情、友情。希望更年輕靚麗，修飾裝扮自己，更希望得到異性的賞識(shí)，希望讓世人注目。

4、自尊的需求：當(dāng)愛的需求達(dá)到時(shí)，人們將會(huì)要求實(shí)現(xiàn)更高層次的欲望，即被人尊重的需求，渴望成功，希望被人信任，被社會(huì)承認(rèn)和肯定，包括名譽(yù)、地位、權(quán)利、贊揚(yáng)和尊重等。

5、生理的需求：生理需求是基礎(chǔ)，是滿足人的生命本能的需求。生命最需要的是空氣、水、食物、生存。

6、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求：自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，是人生需求的最高境界，

是指促使人的潛能得到充分的發(fā)揮，尋求自我成就，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，才華得以開拓、發(fā)展及延伸，是人生需求金字塔的塔尖。

7、審美的需求：當(dāng)人的基本需求得到滿足時(shí)，就會(huì)提出更高層次和更高級(jí)的要求，由于社會(huì)環(huán)境與條件的改變，高層次的需求將占主導(dǎo)地位。人的美容僅是一種高級(jí)需求，同樣也是一種精神上的享受--是自我需求滿足的過程，它要求自我的整齊、潔凈、美麗、愉快。

篇三：美甲師職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)

美甲師職業(yè)幾個(gè)級(jí)別

初級(jí)美甲師：

能夠使用文明禮貌用語，向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并能回答顧客提出的一般性美甲問題；能夠按規(guī)范程序熟練對(duì)自然指（趾）甲進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修飾、手足部皮膚護(hù)理及相關(guān)設(shè)備的使用及維護(hù)；能夠在自然指甲上正確粘貼三類貼片和安全卸除，并能使用各類裝飾材料，手繪技法進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾的熟練美甲輔助工。

中級(jí)美甲師：

能夠通過觀察、了解不同顧客的心理需求進(jìn)行咨詢服務(wù)；能夠?qū)栴}類指（趾）甲進(jìn)行針對(duì)性護(hù)理及手足部的特殊護(hù)理保養(yǎng)工作，并掌握相關(guān)設(shè)備、儀器及常用美甲產(chǎn)品材料的使用及維護(hù)方法；能夠熟練按照規(guī)范程序制作各類人造指（趾）甲，并進(jìn)行安全卸除及修補(bǔ)工作；能夠繪制規(guī)定題材的手繪圖案，掌握美甲相關(guān)理論知識(shí)，達(dá)到獨(dú)立開業(yè)水平能力的美甲技術(shù)人員。

高級(jí)美甲師：

能夠使用常用英語接待外賓，正確解答顧客提出的各類美甲問題，并能擬定相應(yīng)美甲服務(wù)方案；熟練掌握法式水晶指甲（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型）制作方法及十種類型光療樹脂指甲的制作程序及正確的卸除和修補(bǔ)方法；基本掌握水晶雕藝、創(chuàng)意彩繪等技法、能識(shí)別疑難問題指甲并提出正確的處理方案；掌握美甲店經(jīng)營(yíng)管理及相應(yīng)法律法規(guī)常識(shí)的高級(jí)美甲技術(shù)人員。

怎樣把美甲對(duì)指甲的傷害降到最低，