銷售小故事1:賣木梳給和尚
木梳是用來梳頭發(fā)的,和尚是沒有頭發(fā)的,怎么才能讓和尚買木梳?這是一家公司在招聘業(yè)務(wù)主管時的一道面試題。以下是對這個銷售小故事的詳細介紹,可供參考!
一家大公司擴大經(jīng)營招業(yè)務(wù)主管,報名者云集,招聘主事者見狀靈機一動,相馬不如賽馬,決定讓應(yīng)聘者把木梳賣給和尚。以10天為限,賣的多者勝出。絕大多數(shù)應(yīng)聘者憤怒,說:出家人要木梳何用?這不是那人開玩笑嘛,最后只有三個人應(yīng)試。
十天一到。主事者問第一個回來的應(yīng)試者:“賣出多少把”回答是:“1把?!辈⑶覛v數(shù)辛苦,直到找到一個有頭癬的小和尚才賣出一把。
第二個應(yīng)試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“10把?!辈⒄f是跑到一座著名寺院,找到主持說山風(fēng)吹亂了香客頭發(fā)對佛不敬,主持才買了10把給香客用。
第三個應(yīng)試者回來,主事者問:“賣出多少把”回答是:“1000把。不夠用還要增加”主事者驚問是:“怎么賣的?”
應(yīng) 試者說:“我到一個香火很盛的深山寶剎,香客絡(luò)繹不絕。我找到主持說,來進香的的善男信女都有一顆虔誠的心,寶剎應(yīng)該有回贈作為紀念,我有一批木梳,主持 書法超群,可以刻上(積善梳)三個字做贈品。主持大喜,我?guī)У?000把全部要了。得到梳子的香客也很高興,香火更加興旺,主持還要我再賣給他梳子?!?/p>
啟示:把木梳賣給和尚,聽起來匪夷所思,但在別人認為不可能的地方開發(fā)出新的市場,那才是真正的營銷高手。不同的思維,將引領(lǐng)不同的作法,導(dǎo)致不同的結(jié)果。
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銷售小故事2:兩個業(yè)務(wù)員
這是一個關(guān)于兩個業(yè)務(wù)員的銷售小故事,對于同一個市場,兩個業(yè)務(wù)員的態(tài)度卻截然不同,值得所有從事市場開拓的業(yè)務(wù)員一看的銷售小故事。
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井,在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿?從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報:“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報:“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
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銷售小故事3:完美的廁所
銷售,是一個有針對性地對顧客所進行的工作,而不是盲目地去模仿他人,千萬不要像《完美的廁所》這個銷售小故事中的主人翁一樣,不但沒有取得好的效果,反而讓人感到啼笑皆非。
有一戶人家,住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上,以種菜為主,頗為肥料不足所苦。
有一天,主人靈機一動:“在這條路上,往來貿(mào)易的人很多。如果能在路邊蓋一個廁所,一方面給過路的人方便,另一方面也解決了肥料的問題?!?/p>
于是,他用竹子與茅草蓋了一間廁所。果然來往的人無不稱好。種萊的肥料從此不缺,青菜蘿卜都長得極為肥美。
路對面有一戶人家也以種菜為生。他看到了鄰里的收獲,非常羨慕,心想:“我也就該在路邊蓋個廁所。而且,為了吸引更多人來,我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”
于是,他用上好的磚瓦搭蓋了一間廁所,內(nèi)外都漆上石灰,比對面的茅廁大了一倍。完工之后,他覺得非常滿意。
然而,對面的茅廁人來人往,而自己蓋的茅廁卻無人光顧。這戶人家感到非常奇怪,就問路過的人是怎么回事。原來,他蓋的廁所太美、太干凈,一般人以為是神廟,內(nèi)急的人當(dāng)然是跑茅廁,不會跑神廟了。
啟示:營銷是有針對性地對顧客所進行的工作。如果看到競爭對手采取了行動,而自己缺乏周密計劃安排,倉促上馬,很容易導(dǎo)致失敗。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,前期的調(diào)查勘探是十分重要的。
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銷售小故事4:皇帝問路
在團隊制勝的今天,要想做好銷售工作,銷售新人要學(xué)習(xí)銷售“老人”的經(jīng)驗,銷售“老人”要學(xué)習(xí)銷售新人的創(chuàng)新見解和觀念,不要像《皇帝問路》這個銷售小故事中的皇帝所想的那樣。
上古時代,黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀,在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。
黃帝上前問道:“小童,貝茨山要往哪個方向去,你知道嗎?”
牧童說:“知道呀!”于是便指點他們路向。
黃帝又問:“你知道大傀往哪里嗎?”
他說:“知道啊!”
黃帝吃了一驚,便隨口問道:“看你年紀小小,好像什么事你都知道不少啊!”接著又問道:“你知道如何治國平天下嗎?”
那牧童說:“知道,就像我放牧的方法一樣,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!治天下不也是一樣嗎?”
黃帝聽后,非常佩服,真是后生可畏,原以為他什么都不懂,卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道理,就能理解治國平天下的方法。
啟 示:有些在銷售領(lǐng)域多年的“老前輩”,總喜歡倚老賣老,開口閉口:“以我十幾年的經(jīng)驗……”,來否定新人的創(chuàng)見,以為后輩太嫩,社會閱歷不多,絕對要對他 們服從。其實,“老前輩”的經(jīng)驗值得后輩學(xué)習(xí),但年輕一代的新見解、新創(chuàng)見,不也是值得“老前輩”研究及重視的嗎?正所謂:活到老,學(xué)到老。兩代人的思想 交流,一定可以惠及大家。
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銷售小故事5:空歡喜一場
很多銷售人員,看到別人成功時,常常會發(fā)出這樣的感慨,如果給我更多的時間,我會做的比他好,但只是說說,終究一事無成。正如下面這個銷售小故事中的國王一樣。
有一位很喜歡音樂的國王發(fā)出了一項公告,宣布有誰能奏出優(yōu)美的小提琴,便重重有賞。
不久來了一小提琴手,國隨即命令他演奏。這名小提琴手果然奏出了一曲非常悅耳動聽的曲子。國王聽得如癡如醉,龍心大悅。當(dāng)小提琴手向國王要賞金時,國王卻一分也不給,小提琴手不滿地說國王食言。
國王卻笑著回答說:“哈哈,剛才你演奏音樂給我聽,讓我空歡喜一場。我說要給你賞金也是要讓你空歡喜一場罷了,這還不公道嗎?”
啟 示:我們常常聽說一些推銷人員看見別人的輝煌成就時,也非常豪氣地說:“給我一點時問吧,我要做得比他更好?!被颉八埽乙惨欢?。”可惜是他從來沒有 認真地行動。日復(fù)一日,年復(fù)一年,他卻一事無成,只會談成功、理想、目標、計劃,但從不行動,到頭來豈不是空歡喜一場嗎?
有四個營銷員接到任務(wù),到廟里找和尚推銷梳子。
第一個營銷員空手而回,說到了廟里,和尚說沒頭發(fā)不需要梳子,所以一把都沒賣掉。
第二個營銷員回來了,銷售了十多把。他介紹
第三個營銷員回來,銷了百十把。他說,我到廟里去,跟老和尚講,你看這些香客多虔誠呀,在那里燒香磕頭,磕了幾個頭起來頭發(fā)就亂了,香灰也落在他們頭上。你在每個廟堂的前面放一些梳子,他們磕完頭、燒完香可以梳梳頭,會感到這個廟關(guān)心香客,下次還會再來。這一來就賣掉了百十把。
第四位營銷員回來說,他銷掉了好幾千把,而且還有訂貨。他說,我到廟里跟老和尚說,廟里經(jīng)常接受客人的捐贈,得有回報給人家,買梳子送給他們是最便宜的禮品。你在梳子上寫上廟的名字,再寫上三個字:“積善梳”,說可以保佑對方,這們可以作為禮品儲備在那里,誰來了就送,保證廟里香火更旺。這一下就銷掉了好幾千把梳。
心語:如果不轉(zhuǎn)變觀念,要把梳子賣給和尚,簡直是天方夜譚。第四個營銷員正是轉(zhuǎn)變了推銷的方法,便從不可能的'商機中,開發(fā)出了潛在的廣闊市場。如果每個人都像他一樣換一種思維方式看問題,在思想和觀念上有所突破和創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),我們又何嘗不能把企業(yè)的各項工作搞好呢。
今年初,我被調(diào)到商客經(jīng)理崗位,此前,我一直從事加油站的零售管理銷售工作。接手后,感到壓力很大,面對全新的市場,陌生的環(huán)境,而且今年銷售任務(wù)也由去年的2400噸漲到5000噸。作為上路的“新手”,在商客經(jīng)理每月的直銷經(jīng)營管理工作的例會上,我說出了我的困惑與迷茫。睿智的黃榮經(jīng)理聽了我的講述,他輕輕的笑了笑,給我講了一個故事:
有一家效益相當(dāng)好的大公司,決定進一步擴大經(jīng)營規(guī)模,高薪招聘營銷主管。廣告一打出來,報名者蜂擁而至。
眾多應(yīng)聘者接到的并不是什么繁復(fù)的面試,而是一道實踐性的試題:把木梳賣給和尚。絕大多數(shù)應(yīng)聘者困惑不解,甚至憤而慨之:出家人剃度為僧,需要木梳何用?豈不是神經(jīng)錯亂,拿人開涮嗎?沒多大一會兒,偌大個場地上,應(yīng)聘者三五成群接連拂袖而去,最后只剩下三個應(yīng)聘者:甲、乙、丙。
負責(zé)人對剩下的.這三個應(yīng)聘者說:以10日為限,屆時請各位將銷售結(jié)果向我匯報。
10日的期限轉(zhuǎn)眼就到了,三位應(yīng)聘者如期回到公司作匯報。甲講述了自己銷售期間的辛苦以及受到眾和尚的責(zé)罵和迫打的委屈。但皇天不負有心人,在下山途中甲遇到一個正在太陽下使勁撓頭皮的小和尚,他頓時靈機一動遞上木梳,小和尚用后滿心歡喜,就買下了一把。
負責(zé)人問乙:“那你賣出多少?”乙答:“10把?!币胰サ氖且蛔焦潘?,由于山高風(fēng)大,進香者的頭發(fā)被吹亂了,他找到寺院的主持說“蓬頭垢面是對佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)?!敝鞒植杉{了他的建議,買下了10把梳子。
最后是丙他的答案是1000把,負責(zé)人大為驚奇?連忙問他整個過程。原來丙去了一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,那里朝圣者如云,施主絡(luò)繹不絕。他給主持提了個建議:凡是進香朝拜的人多有一顆虔誠之心,寶剎應(yīng)有回贈,以做紀念,保佑其平安吉祥,鼓勵其多做善事。我有一批木梳,你的書法超群,可先刻上“和善梳”三個字。然后便可做贈品。
丙還給主持出主意:不妨搞一個首次贈送“積善梳”的儀式,隆重其事,讓香客感受到一種尊重和善意。主持聽了大喜,立即拍板買了丙所有的梳子,并邀請他留下來幫忙組織贈送梳子的儀式。至于誰是最后的勝出者,這個自然不言而喻。
黃經(jīng)理所講的這個故事是真是假,已不甚重要。盡管他沒有明確的告訴我,銷售工作如何開展?怎樣在市場中尋覓客戶?重要的是他讓我明白了:克服人性的弱點,是走向成功的第一步。處理任何問題都不要輕易言退,仔細地想想,認真地研究一下,你就會找到解決問題的方法。我們的直銷銷售工作同樣也需要開放思維和迂回策略,我們不能用習(xí)慣的思維定勢來思維考慮問題,要學(xué)會轉(zhuǎn)個方向、換個角度想問題。
我認真的開始市場調(diào)查,走訪了原有的客戶。并根據(jù)客戶數(shù)制定了月度行動計劃。同時對拜訪情況逐次做好詳細記錄,對客戶實行動態(tài)跟蹤。用“鞏固老客戶、開拓新客戶、聯(lián)絡(luò)流失客戶”的三部曲來搭建直銷客戶服務(wù)管理工作的平臺。
通過轉(zhuǎn)變思路,現(xiàn)在不僅在硝煙彌漫的“戰(zhàn)場”上站穩(wěn)腳跟,而且提高了市場占有率。其實在現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往是覺得成功離我們較遠。其實,更多的困難只是盤踞在人們的想象之中,只要你能拿出勇氣主動去試一試,也許你很快就能排除想象中的障礙,鋪平走向成功的道路。很多奇跡的產(chǎn)生,是由于非干成不可的堅定信念,在于具有克服困難的勇氣。
世界上常常有這種情況,一般人看起來不可能的事情,認為辦不到的事情,只要稍微動一下思想,改變一下思路,就會發(fā)現(xiàn)成功原來隱藏在不可能的背后。