1、我不介意孤獨,至少比愛你舒服。早安!
2、曾看過一句話:"別人對我的看法取決于我自身的實力",但我理解的真正實力是指:低調(diào)謙遜、平和務實、真誠友善,對于別人的嘲諷和歧視能泰然處之,并且靠著自己的能力成就一翻事業(yè)且不張揚的一種卓越的品德。因為,你的努力終究不是為了別人,別人的評價也未必是你真實的自己。早安!
3、我們在吃飯時想著工作,在工作時想著出錯,在戀愛時擔心分手,在擁抱時還在看表……我們總是不能在適當?shù)臅r間做專一的事,一直就這樣。早安!
4、做人做事要有好心態(tài)。許多人哀嘆:做人難,做事難;做個好人,更是難上加難。人的一生,要把人做好、要把事情辦得圓滿,的確不容易。這就需要動腦想辦法用一些手段和手腕來達到成功的目的。但是無論做人還是做事,沒有一個好心態(tài),一切都是免談。加油,早安!
5、生活有不如意事十之常八九,笑一笑就都會過去了;對幸福的奢望不要太多,默默的付出總會如愿以償。只要有持之以恒、堅持到底的信念,成功的鮮花就會燦爛綻放。??鞓窂娜菝恳惶?,幸運幸福永相伴。早安!
6、緣起緣滅,得到或失去,好或不好,都是生命的常態(tài),然而這一切終將過去。所以,在順境中不可得意忘形,在逆境中不要自暴自棄,以心靈的常態(tài)對待人生就可以了。早安!
7、一個人底蘊的厚度決定了生命的高度,底蘊的厚度取決于兩個方面:讀書和游歷。只游歷不讀書會變成社會痞子,只讀書不游歷會變成書呆子。早安!
8、人,總是生活在一個個圈子里,有形的,無形的……。陷入者作繭自縛,不能自拔:掙脫者,快樂灑脫,享受命運為之展現(xiàn)的璀璨的生活。早安!
9、可是之前,我們誰都不曾甘心。我們帶著驕傲去愛對方,又用驕傲傷害彼此。愛情,有時候是一件令人沉淪的事情,所謂理智和決心,不過是可笑的自我安慰的話。早安!
10、很多事情,我們不相信不代表沒有,切不可盲目拒絕,也不可盲目崇拜。盲目崇拜叫迷信,盲目拒絕也叫迷信。所以,對不知道、不懂的事情,我們不能隨便下結論,要深入了解。早安!
11、命運限制了我們的能力,運氣是我們在這一限制之內(nèi)遇到的安慰。早安!
12、一個執(zhí)著追求理想的人,必須以勤奮作旅伴,視真理為自己的指路明燈,最后才能實現(xiàn)美好的`理想。早安!
13、志不立,天下無可成之事。早安!
14、人生的興衰榮辱只是一時的,隨著時間的推移,一切都會煙消云散。早安!
15、與其傷心回憶,不如微笑遺忘。每天早上醒來,最大的愉悅就是看到你和陽光都在,這就是我想要的未來。早安
16、有些條條框框就在那里,跳出框子便自由,不跳出框子便拘束。可是,人生的自由不在狀態(tài),而是心態(tài)。早安!
17、當你深處低谷四周皆碰壁時,上天是在告訴你,你該起飛了。早安!
18、人做得越絕,你反而越容易走得出去。所以很多時候,你應該感激那些毫不顧及你的人。哀莫大于心不死,幸莫過于死徹底。早安!
19、幸福不是你房子有多大而 是房子里的笑聲有多甜。幸福不是你開多豪華的車 而是你開著車平安到家。幸福不是你的愛人有多漂亮 而是愛人的笑容有多燦爛。幸福不是在你成功時的喝彩多熱烈 而是失意時有個聲音對你說:朋友別倒下!幸福不是你聽過多少甜言蜜語 而是你傷心落淚時有人對你說:沒事的,有我呢。早安!
20、有時候,我多么希望能有一雙睿智的眼睛能夠看穿我,能夠明白了解我的一切,包括所有的斑斕和荒蕪。那雙眼眸能夠穿透我的最為本質(zhì)的靈魂,直抵我心靈深處那個真實的自己,她的話語能解決我所有的迷惑,或是對我的所作所為能有一針見血的評價。早安!
21、人生的幸福感,往往取決于內(nèi)心的安靜。生活,是一部悲喜劇,只有融入其中,才能知其苦樂。生命中的幸福并不是一種完美和永恒,而是心靈和生活的感應和共鳴,是內(nèi)心對生活的感覺和領悟。早安!
22、人生的幸福,不在于富足,而在于滿足。簡單地做人,踏實務實,不沉溺幻想,不庸人自擾。要快樂,要開朗,要堅韌,要溫暖,要真誠。要誠懇,要坦然,要慷慨,要寬容,要有平常心。對生活永遠充滿希望,微笑的面對困境與磨難。早安!
23、看著你淡淡的離去,有一種欲哭的悸動,殊不知淚水早已流盡。曾經(jīng)的不死誓言,如煙花絢麗在那一萬米的高空,點亮了別人的眼睛,寂寞了內(nèi)心夜的深沉。我終要走出這黑夜的,就算再退縮,就算再懦弱,我也不會躲藏在記憶中,用回想滋潤枯萎的心靈。天亮了,你遙遠的背影,已不再是我的風景。早安!
24、總有一天,我會丟下所有的疲倦和理想,帶著我的相機,遠離繁華,面向空曠。早安!
25、早晨收到祝福會愉悅一天,春天收到祝福會愉悅一年;此刻又是早上又是春天,我把祝福送給你,愉悅你每一秒。早安!
26、第一個青春是上帝給的,第二個的青春是靠自己努力的。不要總是在自怨自哀中度過,要握緊雙手告訴自己,我還有努力的空間。 新的一周,早安
27、花生煮粥(周),(末)莫放蔥;皮蛋煮粥(周),(末)莫放姜;綠豆煮粥(周),(末)莫放蒜;祝你周末愉快!早安!
28、解釋是最無好處的事。生活不是幾句話。早安!
29、人生逆境時,切記忍耐;人生順境時,切記收斂;人生得意時,切記看淡;人生失意時,切記隨緣;心情不好時,當需涵養(yǎng);心情愉悅時,當需沉潛。早安!
30、日子不是用來將就的,你表現(xiàn)的越卑微,一些幸福的東西就會離你越遠。早安!
31、生命只有一次。做自己喜歡的事,去自己想去的地方,幫能幫助的人。早安!
32、一次一次,一時一時,在你問我存在的那一刻,將我所剩的溫柔都放入你手心。早安!
33、追求更美和更好的生活是沒有錯的。前提是:別忘了,靠自己!早安,加油!
34、青草、蘆葦和紅的、白的、紫的野花,被高懸在天空的一輪火熱的太陽蒸曬著,空氣里充滿了甜醉的氣息。早安!
35、人的一生有兩個重要能力需要學習,一個是堅強獨立的能力,一個是接納自己脆弱的能力。早安!
36、我常常懷念那些過去的事情或離開的人,不是因為他們有多美好,只是因為他們再也回不來了。早安!
37、你嘗試用適宜的表情襯托自己的語言,好像別人無法發(fā)現(xiàn)你的謊言已經(jīng)暴露在你的雙眼,早安
1、誠實地面對你內(nèi)心的矛盾和污點,不要欺騙你自己。
2、受傷害能磨練你的心志,受欺騙能增長你的見識,而且受遺棄會教你自立的本領,受批評能助長你的智慧。
3、路再長也會有終點,夜再長也會有盡頭。不管雨下得有多大,總會有停止的時候。烏云永遠遮不住微笑的太陽!
4、命運把人拋入最低谷時,往往是生活轉(zhuǎn)折的最佳期。誰能積累能量,誰就能獲得回報;誰若自怨自艾,必會坐失良機!
5、當你知道迷惑時,并不可憐,當你不知道迷惑時,才是最可憐的。
6、常以為別人在注意你,或希望別人注意你的人,會生活的比較煩惱。
7、喜歡追夢的人,切記不要被夢想主宰;善于謀劃的人,切記空想達不到目標;擁有實干精神的人,切記選對方向比努力做事重要。
8、人啊,最大的敵人總是自己,戰(zhàn)勝了自己的不足,你就是徹徹底底的勝利者!
9、一個常常看別人缺點的人,自己本身就不夠好,因為他沒有時間檢討他自己。
10、我們?nèi)粝敫淖兩睿紫纫淖兾覀冏约?。而改變我們自己,首先要正確的認識自己,敢于否定自己。
11、千萬不要在你的智慧中夾雜著傲慢;不要使你的謙虛心缺乏智慧。
12、只有當你快樂時,你要想,這快樂不是永恒的。當你痛苦時,你要想,這痛苦也不是永恒的。
13、學著改變自己,因為自己還不完善,還有很多缺點需要去改,還有很多壞習慣去改。
14、生活是首歌:愛情是輕音樂,工作是交響樂,奮斗是搖滾樂,應酬是流行樂,朋友是通俗曲,事業(yè)是進行曲。
15、人人都有兩個門:一個是家門,成長的地方;一個是心門,成功的地方。能趕走門中的小人,就會喚醒心中的巨人!
16、在這個世界有兩難:一是改變別人,二是改變自己。要求別人很痛苦,那改變自己應該很快樂。要改變別人,先改變自己!
17、請記得,好朋友的定義是:你混的好,她打心眼里為你開心;你混的不好,她由衷的為你著急。
18、天下的事有千難萬難,但最難的有兩件事:一是把別人口袋里面的錢放到自己的口袋里。二是把自己的想法放到別人腦袋里!
19、不要刻意去猜測他人的想法,如果你沒有智慧與經(jīng)驗的正確判斷,通常都會有錯誤的。
20、忌妒別人,不會給自己增加任何的好處;忌妒別人,也不可能減少別人的成就。
21、把自己當成大樹,便時時有被狂風刮倒的憂愁;把自己當作棵幼苗,便時時會享受陽光雨露。青澀,便成長;熟透,便腐爛!
22、不要以為建起城市你就能定居;不要以為播下種子你就能收獲;不要以為登上頂峰你就能征服;不要以為堵住別人的嘴,你聽到的就是贊揚聲!
23、為了讓生活更美好,我們一直在改變世界,但有時更需要改變的是我們自己,我們的內(nèi)心。
24、有時多點糊涂會少點煩事,有時多點知足會少點煩惱,有時少點計較會多點平安,有時多點吃虧會多點平安。
25、你不要一直不滿人家,你應該一直檢討自己才對。不滿人家,是苦了你自己。
26、只有很好的改變了自己,自己的生活才會越來越順利,道路才會越走越寬廣。
27、當你抓住一件東西總不放時,或許你永遠只會擁有這件東西,如果肯放手,便獲得了其它選擇機會。舊觀念不放棄,新觀念難產(chǎn)生!
28、改變!改變!自己為什么要去改變?因為不滿現(xiàn)狀,因為有一顆雄心,有一個跟現(xiàn)在環(huán)境不能吻合的夢想!
29、心態(tài)決定看世界的眼光,行動決定生存的狀態(tài)。要想活出尊嚴,展現(xiàn)不凡,只有改變觀念,敢于和命運抗爭!
30、智力比知識重要,素質(zhì)比智力重要,覺悟比素質(zhì)重要。方向大于方法,動力大于能力,做人大于做事!
31、無法改變風向,可以調(diào)整風帆;無法左右天氣,可以調(diào)整心情。如果事情無法改變,那就去改變觀念。
32、生活六“朋友”:信心是支柱,目標是動力,三思是舵手,運動是健康,知識是財富,知足是大樂。
33、人無遠慮,必有近憂,慮之不遠,其憂即至。禍因多藏于隱微,而發(fā)于所忽。智者避險于無形,明者遠見于未萌!
34、改變觀念,就是改變可以改變的一切,適應不能改變的一切。改變觀念,就是推陳出新,解放思想!
35、你要記住,在社會上要勝利的唯一的方法永遠只是一個,那就是你的實力,永遠不用懷疑。
36、“吃虧是?!辈坏且环N生活策略,更是一種生活智慧。吃小虧不但可以贏得人們的景仰,還可學到生活大智慧。
37、一天八遍鏡子照,也不等于容貌美;一天九遍講空話,也不等于實干家。擅長虛夸的人,是穿著一件不遮的紗衣!
38、當你確定了自己的原則之后,就不要一再退讓,去學會說不,學會去做自己。
39、擁有遠見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識重要,擁有人才比擁有機器重要,擁有健康比擁有金錢重要!
40、沒有播種,何來收獲;沒有辛苦,何來成功;沒有磨難,何來榮耀;沒有挫折,何來輝煌。
41、世界正發(fā)生著一種微妙的轉(zhuǎn)變,財富資產(chǎn)變得越來越無形,過去重要的有形的生產(chǎn)和消費,現(xiàn)在真正重要的變成了知識、智力和觀念。
42、方向比速度重要,智慧比吃苦重要,學習比學歷重要,機遇比關系重要,要什么比做什么重要!
43、一個人要在這個世界上立足,社會中生存,最好的方法就是不斷地學習與改變自己。
44、無法改變世界,可以改變觀念;無法改變事情,可以改變心情;無法改變別人的看法,可以改變自已的想法!
45、生活中要學會享受:享受工作的歡快,享受朋友的笑聲,享受家人的溫馨,享受創(chuàng)造的快慰,享受果實的甜美。
46、人要對自己有信心,不要老以為有些事情你做不到,實在你只要認真往做,勤奮、努力肯定能夠做到。
47、有眼界才有境界,有實力才有魅力,有思路才有出路,有作為才有地位。政從正來,智從知來,財從才來,位從為來!
48、用靈魂撞擊命運,用觀念超越夢想?,F(xiàn)在做什么并不重要,將來做什么才重要。為改變以后的命運,先改變現(xiàn)在的觀念!
49、你若恨,生活哪里都可恨。你若感恩,處處可感恩。不是世界選擇了你,是你選擇了世界。
50、也許每個人都會在經(jīng)歷過某些變化后,學著慢慢的改變,慢慢的成長,然后放下所有的驕傲與固執(zhí)。
醫(yī)藥實習報告 篇1
姓名: xx
專業(yè): 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
專業(yè): xx
學號:
指導教師: 田運銀 老師
關于在三陽醫(yī)藥有限公司藥品分公司從事采購員、銷售員、保管員崗位的畢業(yè)實習報告
實習目的
在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并找到自己喜歡從事的行
業(yè),從中正視社會、正視自己,走出自我,完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步!
實習單位及崗位介紹
《三陽醫(yī)藥有限公司藥品分公司》,位于武漢市東西湖區(qū)。多年來致力與醫(yī)院托管.配送及服務。以及普藥和OTC產(chǎn)品的銷售。三陽醫(yī)藥與中國的醫(yī)藥事業(yè)同步脈動,走出了一條由小到大.由弱到強的民企發(fā)展之路,作為崛起在中國醫(yī)藥經(jīng)濟大潮中的一
朵美麗浪花,三陽醫(yī)藥銘記“嗬護健康”的行業(yè)操手,堅持專業(yè)發(fā)展的思路,重質(zhì)量.樹美譽,與國內(nèi)眾多知名制藥企業(yè)建立深度戰(zhàn)略合作,逐步健全了本公司的銷售網(wǎng)絡,形成了“凸顯客戶價值”的經(jīng)營理念。
采購員:負責采購公司缺少的藥品
銷售員:推銷并賣出公司里的藥品
保管員:保管好公司倉庫里存放的藥品
實習內(nèi)容及過程
還沒過完春節(jié),我就開始了大學生涯中最后的實習生活。在我媽媽的幫助下,我來到了三陽醫(yī)藥分公司。剛進這家公司,感覺和我想象的相差比較大,公司大約200平方米左右,里面的員工也不是那么多,大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著。老板微笑著把我?guī)нM了她的辦公室,簡單地詢問了一下我的狀況后,就讓我從公司的采購部這一塊開始學起,第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購部的經(jīng)理叫張騫,一個非常和善的小伙子,年紀比我大上幾歲,待人誠懇,所以第一次見面,他就給我了一個很好的印象?!皬堯q,這段時間你就帶帶王智超,他有什么不懂得你就多指導指導,讓他在這段時間內(nèi)熟悉你這塊部門的流程?!崩习迦缡钦f,于是,我們的采購部經(jīng)理給我的第一個任務就是,盡快地掌握本公司主要經(jīng)營的藥品,和一些藥品上的常識。經(jīng)過一個上午的整理,我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件,是本公司兩年內(nèi)的藥品采購計劃,看著上面密密麻麻的藥品,心里突然有一種堵堵的感覺。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息,我也只能咬牙一張一張地背了。經(jīng)過連續(xù)2天的努力,我終于比較了解公司主要采購的一些藥品了,張騫考了考我之后,我就正式開始了我采購員的短暫職業(yè)生涯。
實習是一個人走向成熟的其中一個標志,從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點半,我就要從溫暖的被窩里無比艱難地爬起來,八點半準時就要到達辦公室里,再也不像以前的大學生活那樣松散,一個星期有那么幾天可以睡到九點才起,甚至下午沒課的時候,還能打打球,和同學唱唱歌,有一個輕松、豐富的課余時間?,F(xiàn)在每天一到公司,就要把自己周圍的衛(wèi)生打掃一遍,有時輪到自己值日的時候,還要管理整個公司的衛(wèi)生,對于我這樣一個嬌生慣養(yǎng)的人來說,雖然一開始很不習慣,但我不得不承認,這一個小小的制度,正一點一點地改變著我的人生軌跡!
成長是本來就是一段幸苦的旅程,要面對風雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學會承擔,負起責任。對于采購部,我一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需藥品的購買和置辦。這幾天來中,經(jīng)過慢慢地接觸和了解,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復雜的合作過程,涉及到銷售部、質(zhì)管部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。首先銷售部接到客戶訂單,客戶對我們的藥品有所需求,然后銷售部會將客戶的需求反饋給質(zhì)管部,質(zhì)管部會根據(jù)客戶的訂單,在藥監(jiān)局上一一查對藥品,如有違禁藥品,則會通知銷售部聯(lián)系客戶,告知該藥品屬于禁賣范圍。經(jīng)過一系列核實后,質(zhì)管部會聯(lián)系采購部寫采購計劃,采購計劃寫好后,采購人員會聯(lián)系相關藥品供應商,在其廠家進貨。再在一切計劃寫好之后,再將計劃重新交給質(zhì)管部人員進行審核,如不合格就得重新聯(lián)系供應商。在得到質(zhì)管部的同意后,還要將采購計劃交給經(jīng)理簽字,待一切程序完成以后,就要開始準備采購貨物了。
一般來說,有的供應商聯(lián)系好以后,會將藥品送到公司的倉庫,但有時候我們采購的藥品不夠多,廠家就會通知采購員自己去取貨,由于我是第一次去取藥,什么都還不知道,看計劃上的藥品不是不多,就一個人興致沖沖地去了,可當我搬起那一箱不起眼的藥品時,心里頓時充滿了一萬個后悔,早知一箱藥有這么重,真該多叫幾個人和我一起來搬貨的。最終以雙手發(fā)抖雙腿發(fā)軟,換回了這次無知的教訓。
每月月中,倉庫會進行盤點,目的在于確保賬物相符。而月末,采購部則會與財務部進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個月,部門質(zhì)管員會配合采購員去審核供應商,對供應商進行評分,并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應商提供的藥品。一些大公司完整的采購流程也許并非如此,或許比我們要更加繁瑣復雜,這幾天的采購員學習也讓我認識到我應該學的,應該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。
2.20號早上八點半,我一進公司,老板就叫住了我,“王智超,采購員這一塊你應該學的差不多了吧?今天開始,我就讓小駱教教你銷售這方面吧”,小駱就是我們公司銷售部經(jīng)理,年紀也不是很大,是一個很風趣很活潑的人,每天都是一副激情洋溢滴樣子?!靶●?,這段時間你就好好帶帶他,讓他多熟悉熟悉銷售部門這一塊的流程吧”,就這樣,我立刻從公司里面的采購員變成了銷售員?!巴踔浅?,你應該已經(jīng)很熟悉公司主要銷售的藥品了吧?待會我會把公司里面的銷售清單給你看看,讓你了解一下我們主要和哪些客戶,哪些醫(yī)院做生意,順便你留意一下他們一般在我們公司主要進的藥品”,我們的銷售經(jīng)理駱婉君微笑著對我說道。于是,我又花了大約兩天時間,把公司一年內(nèi)的銷售清單認認真真地看了一遍,公司里面的客戶我也基本上有了一個大致的了解。明天上班的時候,我也就正式成為公司的一名銷售人員了。
由于我剛踏入這個社會,對于社會上的一些規(guī)矩還不是很明白,說話也比較稚嫩,為人處事上也沒那么老道,所以經(jīng)理也沒有直接讓我和客戶接觸,她讓我先和公司的銷售員一起去見客戶,讓我在旁邊多聽多看,看看他們是如何和客戶交流的,哪些話該說,哪些話不該說,都讓我多留意留意,回來的路上,有什么不懂的,就多問問,盡快讓自己成為一個合格的銷售員。
在我實習的這幾天里,我主要負責的是孝感市第二人民醫(yī)院,這家醫(yī)院規(guī)模雖然不是我想象中的那么大,不過在當?shù)匾策€算一家比較大的醫(yī)院了。一大清早,我們就帶著幾箱藥品去了孝感,也許是我們公司長期和這家醫(yī)院來往,所以我也沒接觸到什么高層管理人員。幾天下來,真是給了我不少的鍛煉,當然,主要是身體上的鍛煉,因為每次送貨都要爬很高的樓層,一箱接一箱地搬上搬下,幾趟下來之后,人都感覺腰酸背痛、四肢乏力了。
醫(yī)藥實習報告 篇2
我在2個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在杭州泰濟貿(mào)易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術、產(chǎn)品推廣和服務的高新技術企業(yè)。公司以“打造專業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會資源,推動醫(yī)學技術進步回饋社會”作為經(jīng)營理念。致力于醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務領域,為醫(yī)療技術進步服務,為社會提供高新醫(yī)療技術和產(chǎn)品服務的廉價供應。致力于引進國際先進的企業(yè)經(jīng)營管理理念,營造制度化、專業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運營環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機制,吸引優(yōu)秀人才前來創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術共同服務于各級大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。
作為一個醫(yī)藥代表,平時的工作內(nèi)容即為維護與醫(yī)生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對方接受你的人,進而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開發(fā)與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫(yī)院,進而被醫(yī)生處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫(yī)院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入醫(yī)院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品處方權的醫(yī)生。當然,根據(jù)藥品種類和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時使用,這時你必須聯(lián)絡住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(pss)。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身經(jīng)驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內(nèi)容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
醫(yī)藥實習報告 篇3
作為一個醫(yī)藥代表,平時的工作內(nèi)容即為維護與客戶的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與客戶交流,使對方接受你的人,進而接受你產(chǎn)品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到公司,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
熟習是因為我大學里學習的是物流管理。關于藥品的經(jīng)營與管理我不是特別的了解,但我對藥品相關的知識還是具備的,對銷售的各種模式也有所了解。說它陌生是因為走上工作崗位的我發(fā)現(xiàn)了書本與社會的距離,感到了夢想與現(xiàn)實的差距。
為了不讓默默關注我、給我?guī)椭?、對我抱有希望的人失望,也不讓自己失望。我告訴自己一定要好好的工作,努力學習。
下面簡單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開發(fā)醫(yī)市場由于客戶進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入客戶,進而被客戶處方,最后獲得銷量。所以,做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入客戶,使客戶可以使用你的藥品。這是就需要開發(fā)這家客戶!
開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。要打通的關節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進藥的店長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的允許此藥品進入客戶進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經(jīng)開發(fā)成功了,也就是說藥品成功進入客戶的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,店長就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產(chǎn)品的管理柜臺的店員。
但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點。 每天就和那些客戶交流溝通,讓客戶認可你和認可你的品種。
其他注意的就多了,藥庫關系要好,查庫存,備貨等都需要他。也要給點好處,統(tǒng)方的關系要密切,那樣你可以知道誰用了多少。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。不單是醫(yī)藥銷售,當下的銷售行業(yè)日趨白熱化,如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與成功才是我們新一代銷售人員最應該學習的。
在此,我總結了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧(PSS)。專業(yè)銷售技巧的學習不是通過自身經(jīng)驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。其實能做到這點的不多,我也在不斷的學習鍛煉自己的溝通能力。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、撲克、錢送,開會、旅游、禮品。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱!其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上的。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道,我在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定VIP客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內(nèi)容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
醫(yī)藥實習報告 篇4
一、實習目的
1.1實習單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務水準和雄厚的經(jīng)濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡,以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務,并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務往來與合作關系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務,健全的網(wǎng)絡,良好的信譽和科學的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力??!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求?。?!
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二 實習單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習崗位 銷售員
四、實習內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五、實習要求
(1)嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度,按實習單位的規(guī)定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。
(3)勤學好問,踏實肯干,謙虛謹慎,抓住機會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習中,應注意培養(yǎng)自己的責任心,培養(yǎng)自己認真、虛心、勤勉、自強、創(chuàng)新的精神,嚴格要求自己。
(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實習崗位。
(6)實習期間,每人撰寫實習周記,記錄實際的實習情況與主要實習內(nèi)容,實習結束后將周記附在實習報告后面交由指導教師檢查。
(7)有事請假,違者按學院有關規(guī)定嚴肅處理。
六 實習過程
這次實習,我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個團隊早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實習崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務工作,我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進行了培訓。經(jīng)過培訓,我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習生給我們的信任度等等,雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時,在銷售實習的這三周里,我學到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
七 實習總結
這次的實習,讓我懂得了許多道理。
醫(yī)藥實習報告 篇5
經(jīng)過1年的實習,我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準客戶。
由于我做的是業(yè)務的電話營銷,我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務態(tài)度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!
對于意向客戶,我要在對應的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是后話了,因為在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發(fā)給我的話術,再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術,接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實,沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼??茨阕约豪病k娫挔I銷實際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業(yè)務,服務態(tài)度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應該想,我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎么回復你,然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的'吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術語,土包子是不會懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機會!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
做電話營銷業(yè)務,總結了一些自己的心得體會和經(jīng)驗,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。
第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。
醫(yī)藥實習報告 篇6
實習將近結束,在這實習生涯中我學到不少,遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習?,F(xiàn)將實習分為兩個階段,對這兩個階段的不同特點做出以下總結:
一、醫(yī)藥公司實習小結(第一階段):
半年的醫(yī)藥公司實習生涯結束了,很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。
實習將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學到多少東西?理清思路后得到以下所學所感:剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習生的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收、養(yǎng)護、打印銷售清單、揀貨、復核、發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調(diào)控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養(yǎng)護為保證藥品質(zhì)量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名、數(shù)量、收貨人信息,如有問題,應及時反饋回銷售部。
2、揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時,進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準確無誤,質(zhì)量符合有關規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核,復核人員根據(jù)銷售清單上的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進行復核,復核檢查無誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫復核無誤的藥品,應按規(guī)定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人、收貨電話、收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人、發(fā)貨清單號、發(fā)貨件數(shù)、與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量、收貨人、收貨電話、收貨地址等。
通過這段時間在醫(yī)藥公司的實習中我對公司的各個環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去,在實習醫(yī)藥公司的實習過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如說,學校學習的理論知識很多都用不上,醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才,而我們藥學專業(yè)在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問,對藥品的管理和養(yǎng)護等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,嚴于律己。學好做人做事。
二、藥店實習小結(第二階段):
回首這六個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,打12月份結束醫(yī)藥公司第一階段的實習任務進入到藥店這個團體以來,在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境,積極融入到新的工作當中,這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感,從而能夠合理的指導臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實習過程中我嚴格要求自己,遵守藥店規(guī)章制度,做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫(yī)學知識的學習也在定期組織內(nèi)部培訓中,由店長和優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了,指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個階段的實習,發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,但并不是由于我們學生的專業(yè)基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的,涉及的專業(yè)基礎不夠,眾所周知如今藥學專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的,而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業(yè)人才,所以藥學專業(yè)培養(yǎng)目標應該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點來設定專業(yè)課程,多加強一些藥品管理知識的學習如(GSP)和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內(nèi)見習等個方面的學習,提高學生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個階段的實習,我不僅僅將學校所學的專業(yè)知識鞏固,更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎,吸收了不少的工作經(jīng)驗。我知道每個醫(yī)藥專業(yè)的學生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實習這第一步,現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝實習單位給我提供這一個機會,讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥實習報告 篇7
一 、實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業(yè)之時,我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因:首先這是我三年前給自己定下的一個目標,做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務員。做業(yè)務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的;沒關系年輕就是一個吃苦的季節(jié),在這個季節(jié)里必能收獲。其次,在我們所學的專業(yè)是和藥品有關,更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業(yè)務員,很多東西需要自己,自覺去學,這樣進步的不較快。學與人相處的技巧,學待人處事的能力,學觀察,分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。
二 、實習時間:
20xx年11月至20xx年6月
三 、實習單位介紹:
重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同(北京)國際醫(yī)學研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營:化學原料及其制劑,抗生素原料及其制劑,中成藥,中藥飲片、生物制品,蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司,向已擁有直營店15家,加盟店38家。
四 、實習工作介紹:
(一)、熟悉公司運行程序
1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
(二)、學習藥品品種
1、了解公司內(nèi)部已有的品種,熟悉品種的藥理作用,規(guī)格,廠家,價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些,比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。
(三)、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
五、市場了解
1、藥品銷售終端
(1)第一終端:醫(yī)院
(2)第二終端:藥店
(3)第三終端:社區(qū)、個體診所、私人藥店
2、醫(yī)保分類
(1)甲類:按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付,不得另行設定個人自付比例。(是在國家基本藥物的基礎上遴選,并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需,使用廣泛,療效好,同類藥品中價格低的品種)
(2)乙類:根據(jù)基本承受能力,可先行設定一定的個人自付比例,再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。
(五)、市場開發(fā)
1、了解市場需求
根據(jù)季節(jié)變化、氣候、周圍環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±?,主要需求什么藥品?/p>
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種,用藥習慣,藥品類型。
3、人際交涉
隨機應變,加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好,性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護,維護自己所開發(fā)的客戶。
六 、實習總結與體會
(一)實習體會
面對新的學習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦?!耙磺凇本褪亲龅皆缟习唷⑼硐掳?。
這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
這次實習,我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
實習存在的問題及改進措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉,專業(yè)知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2. 心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進措施
1.要不斷加強學習,牢固掌握醫(yī)藥基礎知識,使理論知識更加全面,更加扎實。
2.遇到問題要認真思考,不要著急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察,學習其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
醫(yī)藥實習報告 篇8
本人在兩周的時間內(nèi)在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作.我是在xx醫(yī)藥有限公司財務部實習的,實習時間是兩周。
xx醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟, 文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目.
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數(shù), 以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填.
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì),編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
5、憑證編號欄.記賬憑證在一個月內(nèi)應當連續(xù)編號,以便查核.收款,付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號,如銀收字第×號,現(xiàn)付字第×號,轉(zhuǎn)字第×號.一筆經(jīng)濟業(yè)務需要編制多張記賬憑證時,可采用分數(shù)編號法.
6、記賬憑證的日期.收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫.
7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見第××號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內(nèi)加以注明. |||
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現(xiàn)金或銀行存款,不能是其他會計科目.憑證里面的應借科目或應貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應的科目.
9、記賬憑證 填寫完畢應進行復核與檢查,并按所使用的記賬方法進行試算平衡.有關人員,均要簽名蓋章,出納人員根據(jù)收款憑證收款,或根據(jù)付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯.
制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應的相關票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。