大家好，我覺得今天是一個(gè)非常里程碑的日子，其實(shí)要想說的話非常多，但是今天也不知道該從哪里說起，心里充滿著感恩、感謝，謝謝所有的人，所有參與過阿里巴巴今天還在阿里巴巴努力的同事們，感謝所有的客戶，感謝所有的股東。

我相信今天一天，今天所發(fā)生的事情，對(duì)大家一生都有很大的意義，我希望大家一會(huì)兒在敲鐘儀式的時(shí)候，每個(gè)人關(guān)注一下我們敲鐘的八個(gè)客戶，我們努力15年的目的，是讓他們站在臺(tái)上，我們努力15年的目的，是希望他們成功，因?yàn)槲覀兿嘈胖挥兴麄兂晒α耍覀儾庞锌赡艹晒Α?/p>

今天阿里是一家很運(yùn)氣的公司，我們這家公司的運(yùn)氣來自于客戶，運(yùn)氣來自于互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)氣來自于中國(guó)，運(yùn)氣來自于我們每個(gè)人的努力。所以未來的15年，未來的'87年，我們堅(jiān)持要感恩這個(gè)時(shí)代、感恩互聯(lián)網(wǎng)、感恩中國(guó)、感恩中小企業(yè)。

最后我也希望大家能夠堅(jiān)持把我們的生態(tài)系統(tǒng)做得更加完善、更加好，我們相信今天我們說不完的感恩，唯一做好最佳的感恩就是用行動(dòng)去做、做得更好。

所以我在紐交所，今天大家說紐交所就像我們的雙十一，無數(shù)人為此付出巨大的代價(jià)和努力，從明天開始，我們的路程會(huì)更加艱難，全世界在關(guān)注我們是不是堅(jiān)守我們的信諾，今天我們?nèi)诘降牟皇清X，我們?nèi)诘降氖切湃危撬腥藢?duì)我們的信任，客戶的信任、時(shí)代的信任、投資者的信任。所以我希望大家能夠?qū)Φ闷疬@份信任、對(duì)得起我們自己心里面從第一天的夢(mèng)想。

所以再次感謝大家，感謝所有的親人，沒有你們家的親人，沒有你的太太、你的先生、你的爸爸媽媽，沒有孩子的支持，我們不會(huì)走到今天。所以一如既往，阿里人我們要走的路很長(zhǎng)，今后加入我們的也會(huì)很多，離開我們的也會(huì)很多，但是不管發(fā)生任何事情，堅(jiān)持理想、堅(jiān)持使命，堅(jiān)持做我們認(rèn)為對(duì)的事情，感謝大家，晚上好，一會(huì)兒我們敲鐘見。

【阿里巴巴

1. 一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光胸懷和實(shí)力。

2. 一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最重要的，也是你最大的財(cái)富，就是你的誠(chéng)信。

3. 一個(gè)好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

4. 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是做正確的事，其次才是正確地做事，這個(gè)順序不能顛倒。一個(gè)人要想辦法讓自己快樂，讓團(tuán)隊(duì)快樂。每個(gè)組織成員都要有清晰的角色定位，所有人都認(rèn)為你有問題，你就一定有問題。

5. 一個(gè)企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的一種品格，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人也必須要有企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個(gè)真正的職業(yè)經(jīng)理人;所以只有把別人的時(shí)間精力資源當(dāng)做自己的時(shí)間精力資源去做的時(shí)候，他才會(huì)真正做一個(gè)好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。

6. 一個(gè)企業(yè)為什么而生存?使命!這一點(diǎn)我很。

7. 一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人。

8. 一個(gè)一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個(gè)一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。

9. 一口價(jià)拍賣買賣街這些模式我們都會(huì)采用，當(dāng)然也會(huì)采用易趣開始運(yùn)行的免費(fèi)策略，時(shí)機(jī)合適的時(shí)候我們會(huì)收費(fèi)，很可能是三年之后。

10. 以后是想得可以很大，東西得一點(diǎn)點(diǎn)干，包括你請(qǐng)來MBA，請(qǐng)了一大堆人幫你做，你現(xiàn)在一個(gè)人在干。當(dāng)CEO盡量少用我，有我們可能更好一點(diǎn)。

11. 永遠(yuǎn)把別人對(duì)你的批評(píng)記在心里，別人的表?yè)P(yáng)，就把它忘了。

12. 永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘兩秒鐘。

13. 永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。

14. 永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。

15. 永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。

16. 有價(jià)值觀，沒有業(yè)務(wù)稱為小白兔，一個(gè)公司小白兔多了以后，那就是一種災(zāi)難。

17. 有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。

18. 有人跟我講明年造一架飛機(jī)可以直接開到月亮上，我說很好，你做出來我投資你。

19. 有時(shí)候把自己長(zhǎng)項(xiàng)藏起來，弱項(xiàng)暴露出來沒關(guān)系，這是我的建議。

20. 有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。

21. 有時(shí)候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

22. 愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦子講話，智慧的人用心講話或者說用行動(dòng)講話。能反映一個(gè)人本質(zhì)的是那些小動(dòng)作，小動(dòng)作太多就會(huì)讓人不信任。

23. 員工辭職原因林林總總，只有兩種最真實(shí)： 錢沒給到位; 心受委屈了。這些歸根倒底一條：干的不爽。這些員工走的時(shí)候還費(fèi)勁心思找靠譜的理由理由，為的就是給你留面子，不想說出你的管理有多爛，他對(duì)你已經(jīng)失望透頂。仔細(xì)想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂于反思。

24. 在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。

25. 在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

26. 在前一百米的沖刺中，誰都不是對(duì)手，是因?yàn)榕艿娜椎拈L(zhǎng)跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。

27. 在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

28. 在學(xué)校教書的五年，給我好處就是什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做點(diǎn)點(diǎn)滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁。

29. 在一個(gè)商業(yè)組織里，有業(yè)績(jī)而無價(jià)值觀的是野狗，要?dú)⒌?沒有價(jià)值有業(yè)績(jī)觀的是小白兔，也一樣要?dú)⒌簟?/p>

30. 戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走。

31. 我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。

32. 我自己也喜歡免費(fèi)的東西，但免費(fèi)的東西往往是最貴的。如果一個(gè)女孩跟你好，她又不想嫁給你，麻煩就大了。與其花這點(diǎn)時(shí)間去浪費(fèi)，不如花一點(diǎn)時(shí)間去真正成長(zhǎng)。

33. 毋庸置疑，強(qiáng)大的敵人可以讓你的努力事半功倍。ebay走了后，我一直在尋找心目中強(qiáng)大的敵人。我常常對(duì)孫彤宇說：如果韓國(guó)日本也有淘寶網(wǎng)的話，我會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)制訂出針對(duì)它們的收購(gòu)計(jì)劃?？上У氖牵皟商炜吹乃^的韓國(guó)淘寶網(wǎng)，只是個(gè)專賣韓國(guó)化妝品的網(wǎng)店，而且還是內(nèi)地的……

34. 五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。

35. 先做人，再做事;小成靠智，大成靠德。如果你人做不好，做的事就不是人事。

36. 小公司的戰(zhàn)略就是兩個(gè)詞：活下來，掙錢。

37. 小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。

38. 要少開店開好店，店不在于多，而在于精。

39. 要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。

40. 也許我的點(diǎn)評(píng)有點(diǎn)苛刻，但是說的都是真話。

【馬云說過的十句經(jīng)典創(chuàng)業(yè)語錄】

身邊的人才是榜樣

“在創(chuàng)業(yè)之路上，每個(gè)人都會(huì)有很多的老師，但我其實(shí)不是大家的老師。我經(jīng)常說，我很多年以前把比爾·蓋茨當(dāng)成榜樣，當(dāng)成自己的老師。后來我發(fā)現(xiàn)比爾·蓋茨做不了我的榜樣，因?yàn)槲也恢涝撛趺聪蛩麑W(xué)習(xí)。但是隔壁開店的老張、老王可以作為我的榜樣?！瘪R云覺得學(xué)習(xí)身邊的人比信仰那些遙不可及的榜樣更可靠。他說，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)身邊的人，欣賞身邊的人。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都要通過欣賞別人，學(xué)習(xí)別人來升級(jí)自己。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者看別人的眼光應(yīng)該是欣賞的眼光，懷有的是羨慕、謙卑的態(tài)度。

要有夢(mèng)想且要真實(shí)

馬云說，很多人創(chuàng)業(yè)的目的不同，他創(chuàng)業(yè)的目的就是為了讓自己的生活有所改變?！爱?dāng)年我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說：‘馬云，好好兒干。再過一年你就有煤氣瓶可以發(fā)了，再過兩三年你就可能有房子了，再過五年你就能評(píng)副教授了。’于是我在他身上看見了我以后的樣子——每天騎著自行車，去拿牛奶，買菜。我當(dāng)然不是說這種生活不好，只是希望換一種方式。等到在創(chuàng)業(yè)的路上越走越遠(yuǎn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己的夢(mèng)想越來越大，也越來越現(xiàn)實(shí)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，夢(mèng)想未必要很大，但一定要真實(shí)。”

創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是為了賺錢

“很多創(chuàng)業(yè)者或者做企業(yè)的人，上來就把自己放在一個(gè)很高的高度，張嘴就談什么文化啊民族啊，說自己不是為了賺錢而創(chuàng)業(yè)。其實(shí)大家別把錢看得太輕，如果沒有錢你創(chuàng)什么業(yè)，創(chuàng)業(yè)不為了賺錢你干什么?”馬云認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者要實(shí)事求是，擺正創(chuàng)業(yè)的目的和錢的位置。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢，而是創(chuàng)業(yè)的結(jié)果讓創(chuàng)業(yè)者得到了很多錢。錢是資源，賺錢的目的不是為了自己的生活更好，是為了幫助更多的客戶，服務(wù)別人，幫助別人。

創(chuàng)業(yè)就是面對(duì)困難

對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠(yuǎn)告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對(duì)的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒有到，但有一天一定會(huì)到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，任何困難都必須你自己去面對(duì)。創(chuàng)業(yè)者就是面對(duì)困難。

最對(duì)的就是選擇了堅(jiān)持和樂觀

馬云在提到阿里巴巴創(chuàng)立之初的情形時(shí)說，阿里巴巴剛創(chuàng)立的前3年，一分錢都沒賺，員工也很沮喪，他們甚至覺得阿里巴巴已經(jīng)不像個(gè)公司的樣子?！爱?dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還沒被大部分人所接受，電子商務(wù)更是很遙遠(yuǎn)，阿里巴巴這個(gè)名字很古怪，我這個(gè)人看上去也比較讓人沒有信任感，”馬云略帶自嘲地說，“但有一樣?xùn)|西讓我們堅(jiān)持和樂觀。我們收到了很多小企業(yè)客戶的感謝信，寫著：阿里巴巴，因?yàn)槟銈?，我們拿到了訂單，招到了新的員工，擴(kuò)大了公司規(guī)模。這讓我覺得，假如今天我能幫10家小企業(yè)，將來就能幫100家，未來還有10萬家在等著，這個(gè)市場(chǎng)一定存在?！?/p>

馬云認(rèn)為：“一個(gè)創(chuàng)業(yè)者身上最優(yōu)秀的素質(zhì)，那就是永遠(yuǎn)樂觀。樂觀不僅是自己安慰自己，左手溫暖右手，還要把自己的快樂分享給別人。唯有這樣，人生的路才會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?！?/p>

偉人的巨大魅力來自他的平凡

看待任何人需要客觀。我認(rèn)識(shí)很多的成功人士，很多偉人的巨大魅力來自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待對(duì)方的時(shí)候，你才會(huì)學(xué)到和欣賞到真實(shí)的東西。等我年紀(jì)大了的時(shí)候，我特別想寫一本《阿里巴巴1001個(gè)錯(cuò)誤》和大家分享。

只要不放棄就會(huì)有機(jī)會(huì)

我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄，我們還是有機(jī)會(huì)的。最后，我們還是堅(jiān)信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習(xí)，不管你長(zhǎng)得如何，不管是這樣還是那樣，男人的長(zhǎng)相往往和他的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對(duì)大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要輕言放棄。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)缺少獨(dú)立精神

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)缺少獨(dú)立精神是天生的問題。阿里巴巴的獨(dú)到之處就是不會(huì)跟著美國(guó)人走，也和中國(guó)純粹本土的想法不一樣，以至于我們的獨(dú)特世界觀被笑稱異類。如果找馬云是為了做搜索的概念去做搜索，那么我們就不做了。我并不是要干革命顛覆誰，而是覺得搜索僅僅是為人民服務(wù)的。今天Google的技術(shù)，純粹是為技術(shù)而技術(shù)的，它是個(gè)工具，是幫助別人成功的，而并不是自己的成功。也許陳天橋(盛大CEO)骨子里有點(diǎn)獨(dú)立精神，丁磊(網(wǎng)易CEO)也肯定有，但是這種氣質(zhì)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界缺少施展的空間。阿里巴巴要倡導(dǎo)的是成年社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)，而不是現(xiàn)在網(wǎng)易、新浪、騰訊們所主導(dǎo)的，讓少年們肆意玩樂的互聯(lián)網(wǎng)。

該反思的不光是怎么創(chuàng)業(yè)

員工辭職原因林林總總，只有兩種最真實(shí)：1 錢沒給到位;2 心受委屈了。這些歸根倒底一條：干的不爽。這些員工走的時(shí)候還費(fèi)勁心思找靠譜的理由理由，為的就是給你留面子，不想說出你的管理有多爛，他對(duì)你已經(jīng)失望透頂。仔細(xì)想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂于反思。

親愛的阿里巴巴股東們：

這是我的第二封信，我們?cè)谏鲜兄靡呀?jīng)相伴兩年。

上市那一天，我對(duì)大家說過：“我們?nèi)诘降牟皇清X，而是信任”。兩年過去了，全球經(jīng)濟(jì)步履艱難，悲觀與希望并行。阿里巴巴也經(jīng)歷了前所未有的磨礪和挑戰(zhàn)，這所有一切的一切，從未讓我們忘記你們的信任以及我們的責(zé)任和承諾。

兩年來，我們的團(tuán)隊(duì)交上了一份出色的答卷：2016財(cái)年我們平臺(tái)上的交易額已經(jīng)跨過了3萬億人民幣的里程碑，成為全球最大的零售經(jīng)濟(jì)生態(tài);移動(dòng)端對(duì)我們中國(guó)零售業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)在上市前的財(cái)年是個(gè)位數(shù)，上個(gè)季度已經(jīng)超過了75%;移動(dòng)商業(yè)化水平超越了PC，阿里巴巴也已經(jīng)成為世界上最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)體;年度活躍買家超過4.3億，幾乎每3個(gè)中國(guó)人中就有一個(gè)人在我們的交易平臺(tái)上消費(fèi)。而阿里云、數(shù)娛業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，也逐個(gè)地爆發(fā)出巨大的活力…

但是我們要做和在做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是幫助買家賣家把交易搬到網(wǎng)上，更不止大家今天在談?wù)摰幕ヂ?lián)網(wǎng)廣告，我們正在構(gòu)筑的是未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，這幾個(gè)元素正在賦能商家與企業(yè)。

我們要做的也不僅是讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，而是以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)讓商家與未來的商業(yè)模式相連結(jié)。為了這個(gè)使命，八年前我們開始了阿里云的戰(zhàn)略投入。今天，阿里云不僅承載了中國(guó)35%的網(wǎng)站并為之提供云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的服務(wù)，而且也已經(jīng)成為一家技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品豐富、名列世界前三的云計(jì)算公司。 阿里云使得我們通過技術(shù)讓所有平臺(tái)上的商家——無論它們本身的規(guī)模如何——都能看到經(jīng)營(yíng)效率提升和成本下降的革命性的巨大空間。

如同歷史上每一次技術(shù)革命一樣，前二十年技術(shù)革新，后三十年應(yīng)用革命。未來三十年，數(shù)據(jù)作為新能源，計(jì)算作為新技術(shù)，會(huì)先后引發(fā)新零售、新金融、新制造和新文化[2.78% 資金 研報(bào)]的變革。

而電子商務(wù)只是變革的先聲。沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不是電子商務(wù)，而是互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是一次偉大的技術(shù)革命，它必定象那時(shí)電的到來一樣沖擊各行各業(yè)，甚至比電更加猛烈。電子商務(wù)只是把握并用好了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，產(chǎn)生了一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式。

在今天，電子商務(wù)本身也正在變成一個(gè)陳舊的概念，未來三十年，我們將會(huì)迎來線上，線下，物流數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售。純電商企業(yè)也會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)電子商務(wù)變成“傳統(tǒng)商業(yè)”時(shí)，我們希望為未來打造的是新經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。在新的基礎(chǔ)設(shè)施上，商家和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生根本的改變。如今每天都有超過6百萬的企業(yè)在我們提供的手機(jī)“千?！惫ぷ髌脚_(tái)上管理生意，我們不僅僅是幫助企業(yè)拿定單促銷售，而更是立足于幫助企業(yè)提升管理發(fā)展的水平和效率。

我們還期望阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施不僅幫助中國(guó)的企業(yè)，而且也會(huì)超越國(guó)界給全世界的企業(yè)帶來增長(zhǎng)。過去兩年，我們也看到了一股全球化的逆流。但是我相信根源是在全球化自身的'不完善。阿里巴巴思考和構(gòu)建了作為未來商業(yè)文明筑基的五大基礎(chǔ)設(shè)施：交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)——服務(wù)于全世界中小企業(yè)和普通消費(fèi)者的全球化。而我個(gè)人出任聯(lián)合國(guó)特別顧問一職，和阿里巴巴推動(dòng)EWTP寫入G20政策文件，僅是我們所做諸多努力之一。

阿里巴巴是一家為解決社會(huì)問題而生的公司。二十年后，我們希望能夠服務(wù)全世界20億消費(fèi)者，賦能1000萬家贏利的企業(yè)，創(chuàng)造一個(gè)億的就業(yè)機(jī)會(huì)。這是一次新的，更艱難的開始。

與你們一起走過的這兩年，令我對(duì)這個(gè)新的開始充滿信心，令我更加堅(jiān)信這一次數(shù)據(jù)技術(shù)革命會(huì)給年輕人和中小企業(yè)帶來更加公平的機(jī)會(huì)，更加堅(jiān)信世界會(huì)因?yàn)槲覀兊呐ψ兊貌灰粯印藭r(shí)此刻，這個(gè)未來的場(chǎng)景已經(jīng)在我面前展開。在我的內(nèi)心，比我創(chuàng)業(yè)之際，還要激動(dòng)萬分…

“讓天下沒有難做的生意”!!!

馬云

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席

2016年10月13日