形容店長很“能干”的四字詞語有什么
精明強干 有親和力 多才多藝、一專多能、才華橫溢、博學(xué)多識、神通廣大、觸類旁通、手到擒來、迎刃而解、 游刃有余、無所不能、樣樣精通
我明天要復(fù)試 職位店長 心里面很緊張怎么辦
你可以的,你的氣質(zhì),你的聰明能干一切都可以的,要不然明天站在哪里不是你,而是別人
一個男代理店長說一個女員工,你很聰明,但是沒用到正地方,想問說這話的意思是什么
潛意思就是,你沒有把你的聰明用在工作當(dāng)中,而用在其他地方了。
簡單來說就是耍小聰明,偷懶,心機重之類的。
中國古代對商人的稱呼有哪些
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,提高辦事效率已是勢在必行。
要想辦事得心應(yīng)手,就要事前做好準(zhǔn)備或計劃,掌握辦事方法,排除外界干擾,勇于發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時解決,只有這樣才能從競爭中獲得勝利。
\\r我們要想成就一番事業(yè),應(yīng)該把個性表現(xiàn)在創(chuàng)造才能中竟可能與周圍的人協(xié)調(diào)一些。
作為服務(wù)行業(yè)來講,應(yīng)學(xué)會動的分析客戶的需求,如何能夠得到消費者的滿足。
首先要對工作樹立起信心,客戶真正的需求就是要“花最少的金錢,買到最好的服務(wù)與商品”。
隨著消費者服務(wù)意識不斷提升,對我們的服務(wù)要求也自然提高。
面臨著激烈的競爭市場,要想得到生存和更好的發(fā)展,那么我們必須做好服務(wù),讓消費者對我們滿意。
\\r店長在客戶服務(wù)方面的工作比較復(fù)雜,不但要做好客戶之間的溝通,還要加強與送水員之間的合作。
每月還要跟蹤水量、水票的銷售,開戶、退戶及客戶的維護,報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)范、準(zhǔn)確。
相信在我們的工作中每一位店長都曾有遇過客戶投訴的現(xiàn)象。
大部分來源于送水不及時,送水員服務(wù)不好,水質(zhì)有問題等;其次是售后服務(wù)維修和清洗不及時、店長工作不夠認(rèn)真等現(xiàn)象。
\\r首先,我們談?wù)勅绾翁幚硭退患皶r,這是一個最關(guān)鍵的問題,店長不但要了解客戶來訂水的時間,還要了解送水員每處罰一趟需要消耗的時間及下一趟安排的計劃,總結(jié)自己做店長這段時間的經(jīng)歷,從開始起步到現(xiàn)在相比而言,工作得到了許多的鍛煉,也學(xué)會了一些知識。
之前客戶來電反映送水不及時,不知道如何應(yīng)變或處理。
有時只知道說明“送水員馬上就回來,盡快幫您送到”。
其實我們知道這是對工作的一宗不負(fù)責(zé)的態(tài)度,不尊重客戶。
卻沒有去挖掘為什么會有催水的現(xiàn)象發(fā)生呢
通過自己從工作中的不斷地了解和積累,終于發(fā)現(xiàn)了解決問題的道理。
“與人和諧相處,是一種快樂的事情,只有同事之間互相合作才能把事情做好,幫助別人也是在幫助自己,別人得到的并非是你失去的。
”是的催水的客戶比以往減少了60%以上。
在水量小的營業(yè)點上,投訴送水不及時等現(xiàn)象幾乎沒有產(chǎn)生,說明自己從工作中也得到了一點經(jīng)驗和收獲。
記得曾經(jīng)在一個營業(yè)點上值班時,接到這樣一個投訴:送水員在給客戶裝水的過程中,意想不到的事情發(fā)生了,突然間聰明芯“啪”的一聲給弄斷了。
此時客戶又氣又火,要求送水員賠償一臺新飲水機,可是送水員只答應(yīng)給客戶承擔(dān)維修費用。
可客戶就是不同意堅持需要更換新機,最后打電話到營業(yè)點上投訴。
說我們送水員服務(wù)質(zhì)量不好,做事情不認(rèn)真,要求賠償新飲水機,否則投訴到我總公司。
后來我代表送水員向客戶承認(rèn)了錯誤,并向客戶推薦了飲水機最近的優(yōu)惠活動。
在良好的溝通下,客戶接受了以45桶稅票贈送臺冰機的方案,化解了客戶激烈的心情和保障了今后的合作關(guān)系。
\\r其次,針對售后服務(wù)來講,以前在有些營業(yè)點上,經(jīng)常有客戶反映維修不及時,費用偏高,甚至要求我們更換新飲水機。
我們公司雖然是一種以服務(wù)為重的企業(yè),最為我們每一位店長,最重要的還是從公司的成本節(jié)約方面去想問題。
俗話說:“利不可賺盡,富不可享盡”做事情要給自己留點余地。
記得自己曾經(jīng)做售后服務(wù)專員是有過這樣的一段經(jīng)歷:有一天天氣不太好,下著小雨,可是當(dāng)天的任務(wù)量比以往的有所增加。
我早上給經(jīng)理報個到就帶著維修工具,冒著小雨一路出發(fā)了。
來到車公廟后,很快將幾臺飲水機修好了。
然而報稅店有幾個維修單是漏水故障的,客戶公司員工較多,用水也比較頻繁。
我想到不能因為路程比較遠(yuǎn),而延遲到下午去,我要抓緊時間維修,否則客戶會投訴的。
可是天公偏偏不作美,我當(dāng)時想如果我是乘車過去的話,我的衣服肯定不會淋濕,但那樣會耽誤時間,今天的任務(wù)一定完成不了。
想來想去我只好騎車前往報稅,就在我出發(fā)后不久便下起雨來,我的衣服漸漸淋濕。
當(dāng)騎到新洲一站臺時,有幾個乘客在那里避雨,突然間有個人從我左手旁“嘩”的一聲擦過來,把我的車子給撞倒了,弄得我一身的泥巴。
幸好沒傷到,否則又耽誤我的工作時間。
我只好擦掉泥巴又開始出發(fā),一家接一家的維修,最后順利的把當(dāng)天的工作完成。
我喜歡這樣這樣忙碌的工作,讓我感覺到是一種充實。
新的一天我又在想:“今天我能為公司做點什么呢
”所以,我要提醒我們售后服務(wù)的隊伍,要善于展現(xiàn)自己的才能和本領(lǐng),克服工作中所遇到的困難,讓我們的團隊更加的勤奮、能干。
\\r再次,店長在日常工作中要善于發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,所限:針對一個人的稱呼而言,似乎是一件及其簡單的事情,但若你留意現(xiàn)代人的稱呼名目繁瑣,就會明白一個適宜得體的稱呼,常會發(fā)生微小的作用,或不致因錯用稱呼而造成不愉快的事情了。
對男人的稱呼,一般稱為某某先生。
而對未婚的女子,可以稱其某某小姐,對一些年齡稍大的女士可稱其某某阿姨。
所以說要想給客戶留下一個深刻的印象,稱呼及其重要,這才是精明人和聰明人的選擇。
\\r總之,通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及在工作中經(jīng)歷的事情,讓我在處理投訴時積累了不少的經(jīng)驗。
我是藥學(xué)專業(yè)本科生,如果去藥店做營業(yè)員,不知道有什么樣的發(fā)展前景
請前輩們指點一下
你是要學(xué)??频谋究粕?,去藥店做營業(yè)員發(fā)展前景廣闊,非常支持你的想法:1、藥店營業(yè)員藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,多半是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感。
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單。
任何工作都需要一個專業(yè),你學(xué)的是藥學(xué),所以你更容易為顧客提供科學(xué)的建議。
2、理論與實際相結(jié)合,把你在學(xué)校里學(xué)的理論知識很好的運用到實際中,同時又豐富了你的藥理知識。
3、第一線獲取的知識要強過理論百倍,你可以在工作中不斷學(xué)習(xí),靠醫(yī)師之類的就更有把握了。
4、藥店營業(yè)員不但是醫(yī)學(xué)知識的掌握與學(xué)習(xí),還能學(xué)習(xí)磨練自己的銷售技能,全方位發(fā)展,多技能人才,具有廣闊的發(fā)展前景
剛畢業(yè)的學(xué)生一定要務(wù)實,切勿好高騖遠(yuǎn),從基層做起,腳踏實地,你一定會有一個美好的未來。
如何讓火鍋店生意越做越旺
以前周末火爆,說明到餐廳就餐的人員以私人就餐為主。
樓主設(shè)法改進菜品和服務(wù),爭取把公務(wù)餐的客人拉過來,這樣的話,平日的生意就會好起來的
補充答案:樓主別老炫耀你那幾個“賞金”,樓主需要的主意,是一本萬利的主意,是幫助樓主掙到真金白銀的主意。
樓主不應(yīng)該僅僅給幾個沒用的懸賞分,而應(yīng)該開出真金白銀的獎勵政策。
我?guī)湍愠鲋饕?,你給我分成,怎么樣
放心,不分你別的,就分你新增利潤,怎么樣
開一個條件出來