公司要培訓(xùn)員工的普通話,求一份具體的培訓(xùn)方案,要具體到使用教材,培訓(xùn)內(nèi)容。
我剛給電信公司做可員工普通話培訓(xùn)。
給您一個(gè)提綱先看看,如果需要,我可以給您完整的培訓(xùn)資料。
電信員工普通話技能培訓(xùn)提綱 一、培訓(xùn)目標(biāo) 掌握普通話口語表達(dá)技巧,增強(qiáng)聲音表現(xiàn)力和感染力,并學(xué)會保護(hù)嗓音,預(yù)防嗓咽疾病。
?。ㄒ唬┱莆胀伦职l(fā)聲的基本要求,保護(hù)嗓音,幫助您改善發(fā)聲狀態(tài),美化聲音品質(zhì)。
?。ǘ┱莆湛茖W(xué)發(fā)聲技巧,規(guī)范普通話發(fā)音,幫助您發(fā)掘聲音表現(xiàn)力和感染力,提高聲音的魅力。
?。ㄈ┱莆掌胀ㄔ捛楦斜磉_(dá)技巧,幫助您充分傳遞自己的感情,有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的共鳴。
?。ㄋ模┱莆掌胀ㄔ捤季S方法,幫助您熟練運(yùn)用普通話交流,簡潔生動(dòng)地表達(dá)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容 ?。ㄒ唬┌l(fā)聲訓(xùn)練 1、氣息控制訓(xùn)練:使您的氣韻充沛,談吐舒展,放松喉部,保護(hù)聲帶,說話不累。
2、共鳴控制訓(xùn)練:通過運(yùn)用共鳴(胸腔、口腔、鼻腔),獲得通暢、豐滿、富有活力的立體音色。
3、聲音彈性訓(xùn)練:使您的嗓音飽滿、洪亮、圓潤,隨感情變化而具有伸縮性與可變性,展現(xiàn)聲音的個(gè)性魅力。
4、口齒磨練訓(xùn)練:使您的牙、腭、舌、唇控制更加靈活,吐字發(fā)聲更加清晰優(yōu)美。
(二)吐字歸音訓(xùn)練 1、掌握普通話聲母、韻母、聲調(diào)發(fā)聲的基本要求,正確區(qū)分平舌和翹舌、邊音和鼻音、唇齒音和撮口呼,正確區(qū)分前鼻音和后鼻音,做到吐字歸音,字正腔圓。
2、掌握吐字和歸音的特殊技巧,規(guī)范普通話發(fā)聲的口型,規(guī)范普通話發(fā)聲的動(dòng)程,做到口型規(guī)范,動(dòng)程完整。
3、掌握普通話的語氣和語感,能正確處理詞語的輕重格式,克服方言語調(diào)。
?。ㄈ┍磉_(dá)技巧訓(xùn)練 1、培養(yǎng)普通話語感,正確處理語句的輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫,規(guī)范表達(dá)節(jié)奏和語感,提升說話的清晰度和流暢度。
2、掌握“以氣帶聲”等表達(dá)技巧,使自己始終保持聲音的良好狀態(tài),不因長時(shí)間說話而疲憊。
3、掌握口語表達(dá)的特殊技巧,增強(qiáng)聲音的表現(xiàn)力和感染力。
還有一個(gè)給長虹公司客戶服務(wù)中心做的普通話培訓(xùn)提綱 長虹呼叫中心員工普通話訓(xùn)練速成 目 錄 第一課:形象準(zhǔn)備——站有站像,坐有坐樣 第二課:發(fā)聲基礎(chǔ)——以氣帶聲,五腔共鳴 第三課:吐字訓(xùn)練——吐字歸音,字正腔圓 第四課:正音訓(xùn)練——聲韻調(diào)準(zhǔn)確,音變規(guī)范 第五課:嗓音矯正——常見發(fā)聲問題及矯正 聲音是一張美好的名片,規(guī)范且動(dòng)聽的聲音,會贏得別人的好感。
我們是中國人,我們要讓世界聆聽中國的聲音——讓我們說標(biāo)準(zhǔn)的、好聽的、生動(dòng)的普通話。
說普通話,很簡單,但要說好普通話,卻要下功夫。
一是要掌握科學(xué)發(fā)聲的方法,讓自己的聲音更好聽;二是要掌握漢語普通話發(fā)音規(guī)范,讓自己的語言更標(biāo)準(zhǔn);三是要豐富自己的內(nèi)心世界,讓自己的表達(dá)更生動(dòng)。
各單位在培訓(xùn),教育從業(yè)人員,應(yīng)該讓員工掌握哪些應(yīng)急方面的知識和內(nèi)容
應(yīng)知應(yīng)會的知識給新員工的培訓(xùn)中,必須講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì)),要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
日常培訓(xùn)要給讓員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
員工教育培訓(xùn)的主要目的是什么?
員工教育培訓(xùn)的目的是使行為規(guī)范化,符合企業(yè)行為認(rèn)識系統(tǒng)的整體性的要求。
員工教育分為干部教育和一般員工教育,兩者的內(nèi)容有所不同。
干部教育主要是政策理論、法制、決策水平及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)教育。
\ 隨著人力資源開發(fā)理論與實(shí)踐的不斷發(fā)展,員工的培訓(xùn)與開發(fā),在現(xiàn)代人力資源管理理論中的地位也隨之越來越重要.可以說,內(nèi)部員工的培訓(xùn)與開發(fā),已經(jīng)成為人力資本投資中最重要的部分.本文通過對員工培訓(xùn)與開發(fā)的目的進(jìn)行理論分析,從而說明現(xiàn)在員工培員工的培訓(xùn)目的有許多事情、許多道理,知道了不如體會到,體會到不如做得到。
對于團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作配合等團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的理念,也許我們講得太多,實(shí)踐的太少,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)又必然是在具體實(shí)踐中來完善和提高的。
如果高工作高關(guān)系是你目前員工的狀態(tài),你要培訓(xùn)儲備干部你會怎么選
如果我目前是跟普通員工,需要培養(yǎng)我做儲備干部,我當(dāng)然是會選做儲備干部了,那樣可以提升自己,是多好的機(jī)會呀。
求教16949體系要求的員工培訓(xùn)狀態(tài)一覽表包括些什么內(nèi)容,怎么做
員工姓名、部門、崗位、列出崗位所需培訓(xùn)技能、然后對這些技能用一些符號表示已計(jì)劃、培訓(xùn)中、培訓(xùn)完成并考核合格。
員工培訓(xùn)管理辦法一般包括幾個(gè)部分
1.培訓(xùn)目的2.培訓(xùn)對象的確定3.培訓(xùn)計(jì)劃與管理4.培訓(xùn)方式的確定5.培訓(xùn)內(nèi)容6.培訓(xùn)講師7.培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備8.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)檔案9.培訓(xùn)紀(jì)律10.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施11.進(jìn)行,總結(jié)12.獎(jiǎng)勵(lì)
新員工的培訓(xùn)有哪些內(nèi)容
新員工入職之初,往往對工作性質(zhì)、等均不甚了解。
因此,針對新員工開展一場有關(guān)、工作如何具體展開等等的培訓(xùn)非常必要。
應(yīng)包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、四個(gè)方面的內(nèi)容。
具體如下: 一、意志培訓(xùn) 意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和的意識。
軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,但最少一周,最多一個(gè)月為宜。
時(shí)間太少,新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了,時(shí)間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
二、認(rèn)知培訓(xùn) 認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門主講。
認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好,建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。
認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn),以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。
三、職業(yè)培訓(xùn) 職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。
其內(nèi)容主要包括:、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、、壓力管理與情緒控制、技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識,這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。
四、 主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之。
技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本,但溝通難以深入,并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn);一是分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。
不過實(shí)際工作中,常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用,使技能培訓(xùn)作的更好。
最后,一定要針對新員工的特點(diǎn),設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間。
在許多企業(yè),尤其值得警示的是,許多企業(yè)開展的往往是在新員工一上崗就隨之結(jié)束了。
可事實(shí)上,從新員工入職到之后1-2年,這個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn)。
通過安全教育培訓(xùn)你得到哪些收獲?今后工作應(yīng)該怎樣去做?
在工作中們會遇到各種各樣的問題們在處題時(shí),首先,要把安全放在第,不要有麻痹大意心理。
安全工作作為重中之重,我們應(yīng)該牢記先鋒的目標(biāo)“從零開始,從零發(fā)展,以足夠的信心去迎接它,去戰(zhàn)勝它,并且積極參加廠里的安全教育培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的安全意識,讓安全生產(chǎn)成為我們的一個(gè)習(xí)慣,讓我們的行為變得更安全。
我們要將“要我安全”概念轉(zhuǎn)變成為“我要安全”。
我覺得, 只要密切聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持從人的安全心理出發(fā),牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時(shí)期人的安全心理狀態(tài),抓住不同類型人的安全心理活動(dòng),進(jìn)行因時(shí)而異、因人而異的安全教育,就會使教育和心理形成共鳴,強(qiáng)化員工的自我安全保護(hù)意識,使員工產(chǎn)生重視“安全”的強(qiáng)烈傾向。
通過這次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),我做為一名臨時(shí)工,更加清楚了自己的工作目標(biāo),為了工作的安全,為了家人和身邊朋友的幸福,我會在今后的工作中從小事做起,上好每個(gè)螺絲釘,關(guān)好每扇門窗,遵守廠里的規(guī)章制度,時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎,事事細(xì)心,為安全生產(chǎn)盡最大努力