領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)
領(lǐng)導(dǎo)給員語(yǔ)1 xxx自20xx年入職以來(lái)，自守廠規(guī)廠紀(jì)，個(gè)人素質(zhì)好、職守、耐勞，在工作中虛心誠(chéng)懇，勤學(xué)好問(wèn)，處事公平，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，與相關(guān)部門(mén)密切配合。
是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)頭羊。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)2 該同志在工作中態(tài)度認(rèn)真，積極向上，為人樂(lè)觀，自我檢討能力較強(qiáng)，思想態(tài)度端正，發(fā)現(xiàn)本組員工有思想問(wèn)題時(shí)，能主動(dòng)談心進(jìn)行疏導(dǎo)，在他的帶領(lǐng)下，順利完成了旺季時(shí)繁重的生產(chǎn)任務(wù)，在溝通和思想疏導(dǎo)方面有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為部門(mén)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)揮了作用，促進(jìn)了生產(chǎn)的有序進(jìn)行。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)3 xxx專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠(chéng)實(shí)正直，處事公正。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)4 xxx與公司同行十多年，對(duì)公司有歸屬感，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，能顧全大局、不計(jì)個(gè)人得失，具有良好的個(gè)人素養(yǎng)和優(yōu)秀的技術(shù)水平，班組管理中公平、公正，在員工中有一定的威信，取得了員工的信任和支持。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)5 xxx具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，注重個(gè)人成長(zhǎng)，善于管理本班員工，對(duì)員工一視同仁，在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)6 xxx進(jìn)入公司以來(lái)，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
對(duì)新入職同事能主動(dòng)、熱情給予引導(dǎo)，無(wú)保留的培養(yǎng)新手，在本部門(mén)起到模范帶頭作用。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)7 xxx在20xx年的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛(ài)的精神，主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作。
憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉(cāng)熟練、準(zhǔn)確率高。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)8 xxx自入公司5年多以來(lái)，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。
工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)9 xxx同志具有良好的個(gè)人素質(zhì)，服從上級(jí)安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)水平較高，有問(wèn)題能及時(shí)處理或向上級(jí)反映。
團(tuán)結(jié)同事，一視同仁，對(duì)新員工耐心指導(dǎo)，熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
領(lǐng)導(dǎo)給員工評(píng)語(yǔ)10 xxx同志服從上級(jí)安排，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。
能夠以身作則、身先士卒，發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。
他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的溝通技巧，為車(chē)間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績(jī)。
在他的領(lǐng)導(dǎo)下，班組生產(chǎn)效率提高，所織疵片最少，受到部門(mén)員工的一致好評(píng)。
團(tuán)隊(duì)精神的重要性
團(tuán)隊(duì)精神的重要性：1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。
一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識(shí)，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。
通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰(shuí)處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會(huì)減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。
四年級(jí)的作文至少要寫(xiě)多少字
我們班有15個(gè)小組，小4名同學(xué)。
而我所在的小組有一個(gè)閃亮的名字，叫做“我跡”。
它是由一個(gè)帥哥和三個(gè)美女組成的。
人數(shù)雖然不多，但我們卻希望能通過(guò)自己的不懈努力，讓大家看到一個(gè)耳目一新，不同尋常的組合。
我們的組長(zhǎng)叫萬(wàn)恩溪，她也是我的同桌。
一個(gè)聰明活潑、樂(lè)于助人、熱情開(kāi)朗的小女孩。
在她的帶領(lǐng)下，我們組員之間相處和睦、互幫互助、共同進(jìn)步。
記得有一次在語(yǔ)文課上，萬(wàn)老師正在報(bào)聽(tīng)寫(xiě)，我寫(xiě)著寫(xiě)著，筆突然壞了。
這可把我急壞了：怎么辦呢
黑筆只有一支。
我的心里就像揣了一只亂蹦亂跳的兔子，焦慮不安。
這時(shí)，萬(wàn)恩溪發(fā)現(xiàn)了我的狀況，連忙打開(kāi)她的文具盒，拿了一支黑色的水性筆給我。
要不是在上課，我真想抱住她親一口。
這真是雪中送炭啊
類(lèi)似這樣的小事在我們組里經(jīng)常發(fā)生，在學(xué)習(xí)方面，我們也是如此。
你不懂的問(wèn)我，我學(xué)會(huì)的教你，互相討論，互相學(xué)習(xí)，就像一個(gè)小家庭。
這就是我們的小組，充滿了歡樂(lè)和溫暖。
但我最感謝的還是萬(wàn)老師，因?yàn)槟@樣的安排分組，讓大家都體會(huì)到了團(tuán)結(jié)、合作、友愛(ài)的力量。
相信我們班一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)的。
荷花作文運(yùn)用借物喻人的手發(fā)贊美有和荷花品質(zhì)的人450字
荷花，美麗的外表吸引我了，亭亭玉立，滿塘芬芳，千姿百態(tài)。
看著荷花，身臨其境，仿佛在仙境中遨游，品味著純潔高尚的荷花。
是的，外表美麗不過(guò)是我喜愛(ài)荷花的一部分，更多的是那佛教神圣凈潔的象征及純潔高尚的品質(zhì)
我要做有荷花品質(zhì)的人，無(wú)私奉獻(xiàn)。
荷花一身是寶，為人所用。
而我，在街道上看到一些散落的傳單，塑料袋，我會(huì)撿起，在學(xué)校的樓梯上也是如此，幫媽媽倒水，幫哥哥拿東西，幫奶奶捶背等，做個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人
不但別人高興，自己也高興，如果長(zhǎng)時(shí)間這么做，說(shuō)不定你還會(huì)家喻戶曉呢，豈不是一舉多得
我要做有荷花品質(zhì)的人，純潔。
我不撒謊，不騙人，別人問(wèn)的話也認(rèn)真回答。
別人在抄答案，在偷看，我也不做。
我要努力，問(wèn)心無(wú)愧，不比他們用非法手段得來(lái)的成績(jī)好
我也不炫耀，不攀比，不像有些同學(xué)，比誰(shuí)家有錢(qián)，我要做個(gè)好學(xué)生，好人。
我要做有荷花品質(zhì)的人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
我覺(jué)得荷花“一枝獨(dú)秀”雖好看，但群芳盛開(kāi)時(shí)，卻更是讓我心曠神怡，令我感到凈結(jié)神圣，這不是團(tuán)結(jié)的效果嗎
我不欺負(fù)、打罵、歧視在分組活動(dòng)時(shí)能力較弱的同學(xué)。
做活動(dòng)或勞動(dòng)時(shí)，我是領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，認(rèn)真分配組員勞動(dòng)，我是小組成員時(shí)，會(huì)認(rèn)真做領(lǐng)導(dǎo)人合理的要求。
我要做有荷花品質(zhì)的人，積極向上。
荷花的蓮藕節(jié)節(jié)伸展，步步為營(yíng)，節(jié)節(jié)高。
我不覺(jué)得考到十名左右而沾沾自喜，那不過(guò)可能是年段六十、七十甚至一百名的成績(jī)呢，我有一個(gè)表哥，在名校廈門(mén)一中的快班里，常常年段一二名，有一次班級(jí)第三，年段第四，就很傷心了，所以我要積極向上，不定格于平常的成績(jī)
荷花的品質(zhì)何止這些，還需要我慢慢悟，悟出一顆純潔凈白的心
一顆不同于常人的自然之心
團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用
1.明確一致的目標(biāo)。
管理者與團(tuán)隊(duì)成員共同建立目標(biāo),融團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體,使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致,可以大大提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率。
有效目標(biāo)的建立一般有如下原則:(1)目標(biāo)的具體化、可測(cè)量化。
(2)清楚地確定時(shí)間限制。
良好的目標(biāo)應(yīng)該是適時(shí)的,它不僅需要確定的時(shí)間限制,而且還要對(duì)完成任務(wù)的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)定。
(3)運(yùn)用中等難度的目標(biāo)。
除了上述三個(gè)方面以外,定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況;運(yùn)用過(guò)程目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)以及成績(jī)目標(biāo)的組合;利用短期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的目標(biāo);設(shè)立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的表現(xiàn)目標(biāo)等等都有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的培育。
2. 良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
(1)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)方式上,根據(jù)前文提到勒溫的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式,在團(tuán)隊(duì)決策上應(yīng)共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨(dú)斷專(zhuān)行,這樣可以使成員之間更友愛(ài),成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強(qiáng)。
(2)溝通。
團(tuán)隊(duì)成員者的溝通與交流既可增強(qiáng)人際凝聚力也可增強(qiáng)任務(wù)凝聚力,所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時(shí)間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。
①在溝通時(shí)間上,可以根據(jù)任務(wù)的需要安排每天或每周的某個(gè)固定時(shí)間或其它合宜時(shí)間, 各成員匯報(bào)最近的任務(wù)進(jìn)展情況、新的想法、新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等,以便能即時(shí)調(diào)整,避免不必要的人力、物力浪費(fèi);②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場(chǎng)所可以選擇在辦公室、會(huì)議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對(duì)面交流、電話、網(wǎng)絡(luò)等,場(chǎng)所與渠道的多樣性與優(yōu)質(zhì)性可以方便成員間進(jìn)行快捷、有效的溝通,保證信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的暢通以及知識(shí)和信息的共享;③營(yíng)造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢于表達(dá)、愿意表達(dá)、能夠表達(dá)自己的思想,來(lái)集思廣益。
營(yíng)造良好溝通氛圍應(yīng)注意成員之間應(yīng)相互信任(信任的四個(gè)要素,即獲得成效、一致性、誠(chéng)實(shí)和表現(xiàn)關(guān)注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務(wù)上,對(duì)事不對(duì)人,避免傷及他人感情,團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人物對(duì)成員發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要慎重,避免傷害發(fā)言者或欲發(fā)言者的積極性, 為了讓成員打開(kāi)思路,可以對(duì)其發(fā)言進(jìn)行追問(wèn),不要急于評(píng)定其想法的優(yōu)劣,另外,也可考慮延遲評(píng)價(jià)。
(3)制定有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。
團(tuán)隊(duì)規(guī)范,是團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的并普遍接受的規(guī)章和行為模式,它可以具體化為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某種特定行為的認(rèn)同或反對(duì), 區(qū)分出某種行為是有益的或是有害的,以此來(lái)規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為,鼓勵(lì)有益的行為,糾正有害的行為,幫助成員了解什么是被期望的行為,提高團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我控制的能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的成長(zhǎng)。
另外,根據(jù)成員的需要不同,合理、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用激勵(lì)方式可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;多開(kāi)展一些積極的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)參與競(jìng)爭(zhēng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;搞一些團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn),使成員在中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性而團(tuán)隊(duì)凝聚力。
描寫(xiě)同學(xué)的作文300字。
我的同學(xué)大大的、水靈靈的眼睛，高高的鼻子，會(huì)道的大嘴巴，黑黑的皮膚是扎著粗大的馬尾辨。
大家都知道她是誰(shuí)嗎
對(duì)，她就是――高雅. 我和高雅都是數(shù)學(xué)科代表，可是高雅收作業(yè)特別認(rèn)真，有一次，陳子瑩課堂作業(yè)還沒(méi)有做完，可是已到了放學(xué)時(shí)間，賀老師留我和高雅在教室繼續(xù)收作業(yè)，晚上我還要上培優(yōu)，我就對(duì)高雅說(shuō)：“高雅，我先走了，你收吧。
”“好的。
”后來(lái)我才知道高雅那天收本子到6點(diǎn)，還主動(dòng)教別人做題。
我的臉一下子紅了起來(lái)。
還有一次，我們一起收作業(yè)本，一直到快放學(xué)時(shí)才收齊，我數(shù)了數(shù)本子，一共55本，還差一本，到底是誰(shuí)呢
我們倆問(wèn)了每列的組長(zhǎng)，他們都說(shuō)交齊了。
我心理煩死了，高雅安慰我“黃心宇，咱們?cè)谡艺野?，一定能找到的，不要灰心?/p>
”我不耐煩地說(shuō)：“找什么找，肯定找不到。
萬(wàn)一那個(gè)兒?jiǎn)为?dú)交給老師，沒(méi)跟我們說(shuō)：或是就算那個(gè)人沒(méi)交，我們一個(gè)個(gè)問(wèn)時(shí)，他說(shuō)交了呢
我們是找不到的，交給賀老師處理吧，賀老師肯定找得到的。
”高雅生氣地說(shuō)：“怎么可以這樣呢
你又不是沒(méi)看到，賀老師今天要改4大摞本子，賀老師那么辛苦，如果還要管這些小事，要我們兩個(gè)科代表做什么
”“好好好，我跟你一起找，行吧。
”我嘴上說(shuō)幫著找，其實(shí)我就隨隨便便地翻了一下，然后坐在一旁看起了漫畫(huà)。
我看了一眼高雅，看著她垂著頭一本一本的找著，估計(jì)沒(méi)什么進(jìn)展，我一笑，想：“我說(shuō)找不到，你還不信，這下信了吧
”突然高雅眼睛一亮，走到田磊身旁，對(duì)他說(shuō)“本子交出來(lái)吧，我都看到了。
”田磊一緊張，哆嗦地說(shuō)：“我……我藏什……什么了
”高雅突然來(lái)了個(gè)“海底撈月”以迅雷不及眼耳之勢(shì)，從田磊的書(shū)包里拿出了本子，翻開(kāi)一看，果然沒(méi)做完，她叫田磊趕快做完，然后交給了賀老師。
等高雅做完這一切，我才發(fā)現(xiàn)我全身冒汗，臉一陣一陣的泛紅。
高雅的認(rèn)真是我遠(yuǎn)不及的，我特別佩服她。
這就是我的同學(xué)――高雅，我的好朋友
同學(xué)，一個(gè)多么親切而又熟悉的字眼。
自從上學(xué)那天起他們便圍繞在你身邊，陪伴你度過(guò)生活中的每一天。
不知不覺(jué)，已經(jīng)升入了初中。
與小學(xué)相伴六年的同學(xué)依依不舍時(shí)，身邊，又多了九十個(gè)新同學(xué)，他們將陪伴我，度過(guò)初中的三年。
剛剛開(kāi)學(xué)，彼此都不熟悉，這時(shí)，一聲友好的招呼，一個(gè)善意的微笑，一支體貼的鋼筆……不經(jīng)意間拉近了我們的距離。
在我眼中，同學(xué)，每一個(gè)都是那樣可愛(ài)，九十個(gè)人，來(lái)自不同的地方的學(xué)校，今天能相聚在一起，共同走過(guò)三年，想來(lái)也是一種緣分吧，古人說(shuō)：“相逢何必曾相識(shí)。
”是啊，何必在乎曾經(jīng)，只要相聚，就應(yīng)該珍惜，應(yīng)該重視這份緣。
在我眼中，同學(xué)，每一個(gè)都是那樣美麗，我們同是父母的寶貝，在父母眼中，我們永遠(yuǎn)是他們的天使。
每個(gè)人都有自己獨(dú)一無(wú)二的性格，每個(gè)人都有不一樣的精彩，都有著自己的那一片多彩的天空。
在我眼中，同學(xué)，每一個(gè)都是那樣優(yōu)秀，短短幾個(gè)月的相處，我發(fā)現(xiàn)，好多同學(xué)，都有著自己的閃光點(diǎn)：他謹(jǐn)慎，她認(rèn)真，她刻苦，她文采飛揚(yáng)，他孜孜不倦，他積極上進(jìn)……他們的執(zhí)著與美麗，都給我留下了不可磨滅的印象，通過(guò)考試，我更是發(fā)現(xiàn)了一些才華橫溢的女生，她們都那樣勤奮，那樣可愛(ài)。
在我眼中，同學(xué)，每一個(gè)都那樣善良，他們樂(lè)于助人，曾經(jīng)一次又一次幫助過(guò)素不相識(shí)的我，也用他們那淳樸善良的心感染著身邊的人…… 轉(zhuǎn)眼，升入初中三個(gè)多月了，，在這三個(gè)多月中。
在這三個(gè)多月中，我漸漸熟悉了同學(xué)們，在我眼中，他們那樣可愛(ài)，那樣優(yōu)秀，那樣…… 同學(xué)，一個(gè)多么美麗的字眼，它永遠(yuǎn)用它的純潔打動(dòng)著我的心……… 她－矮矮的個(gè)子，短短的頭發(fā)，一雙炯炯有神的眼睛，一雙靈巧的小手。
她是誰(shuí)呢
她就是我的同學(xué)－李佳。
在我的記憶中，她是一個(gè)樂(lè)于助人的女孩子，知道為什么嗎
請(qǐng)聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
我是一個(gè)小組長(zhǎng)，專(zhuān)收組員的作業(yè)本，雖然我還算認(rèn)真，但天有不測(cè)風(fēng)云－有一次我收掉了一本作業(yè)本．當(dāng)時(shí)，我是新官上任，如果收掉了本子，那我還不得 ”下崗”啊
所以，我急的像熱鍋上的螞蟻－團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)．這時(shí)，李佳走了過(guò)來(lái)，輕聲問(wèn)： ”怎么了
什么東西不見(jiàn)了嗎
”我不耐煩的丟了一句：”語(yǔ)文本．”她聽(tīng)完了便走了，我在心里暗暗責(zé)備她：又不幫我找，還問(wèn)，真討厭．可是過(guò)了一會(huì)兒，她又來(lái)了，對(duì)我說(shuō)：”小字本里也沒(méi)有，我?guī)湍阏艺野?/p>
”這時(shí)我才明白，原來(lái)她在幫我找本子啊
愧疚之情涌上心頭．最后是程琳在家庭作業(yè)里找到的，我去謝謝李佳，但是她卻說(shuō)：”別謝我，去謝程琳，是她找到的．”我知道不是她找到的，但是我還是很謝謝她．
如何營(yíng)造班組氛圍和加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)
一、要會(huì)做思想工作。
加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好班務(wù)工作的必要前提和根本保證。
思想是人的靈魂，是行動(dòng)的指南，思想不到位，干什么工作都很被動(dòng)。
班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，既不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。
引導(dǎo)班員不管崗位如何，要有一種信念：我們的工作是有利于單位，有利于社會(huì)的。
要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，對(duì)班員的思想工作要常抓不懈，對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)，要因人而異，并在日常的收費(fèi)工作中，進(jìn)一步落實(shí)思想教育，利用班務(wù)會(huì)、崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)、開(kāi)小會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行思想教育。
對(duì)一些業(yè)務(wù)不精、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的同志更應(yīng)該開(kāi)小灶，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化組織觀念，把班組所有成員凝結(jié)成一個(gè)有活力的有機(jī)整體，為收費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供先行保證。
二、要以身作則，嚴(yán)于律己。
在班組管理中，班長(zhǎng)應(yīng)首先做到以身作則，以誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，確保思想工作走在前面。
班長(zhǎng)自身思想作風(fēng)的好壞直接影響到整個(gè)班組的工作作風(fēng)。
只有在工作中敢于堅(jiān)持原則，敢說(shuō)、敢為、敢干、該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)，做到工作、生活界限兩分明。
作為一個(gè)班組的帶頭人，不但在工作中要嚴(yán)于律己，而且要一視同仁，公平、公正的對(duì)待每一名班員。
執(zhí)行制度要走在前面，時(shí)刻要用自己的模范行為來(lái)帶動(dòng)班員，激發(fā)大家更大的工作熱情和干勁，從而增強(qiáng)班組凝聚力，齊心協(xié)力地完成好各項(xiàng)工作。
三、要關(guān)心班組成員生活。
關(guān)心班組成員生活是搞好班務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的重要紐帶。
精神世界的貧乏有時(shí)比物質(zhì)的貧困更可怕。
生活中遇有不順之事在所難免，如果帶著情緒來(lái)上班，顯然不能文明服務(wù)，更不用談工作質(zhì)量。
班長(zhǎng)要善于用心仔細(xì)觀察組員心態(tài)，鼓勵(lì)他們用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)和處理問(wèn)題，掌握改進(jìn)之道。
作為班長(zhǎng)，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)成員，要為組員排憂解愁，確保其思想健康、身體健康。
多提醒、多問(wèn)候，如過(guò)車(chē)道、上下班途中要注意安全，天氣變化及時(shí)添衣，冬季預(yù)防感冒，這些雖是瑣碎之事，但它足以發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性并且影響和帶動(dòng)了組員的工作積極性。
這樣，無(wú)形中就增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛圍。
四、要與組員勤交流、多溝通。
做為一名班長(zhǎng)，我總是像婆婆一樣，耐心地與他們交談,讓班員明確站內(nèi)工作的動(dòng)態(tài)，指出我們崗位的職責(zé)和責(zé)任，只有通過(guò)交流你才能了解組員更多真實(shí)的想法，才能知道怎樣去做好下一步的工作。
才能最大限度地調(diào)動(dòng)起每位組員參與工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
在日常工作中，時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)生一些矛盾，比如收費(fèi)員之間有些小摩擦，有的甚至不去認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)交接記錄，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)用公平公正和真誠(chéng)的態(tài)度去溝通、交流，最終會(huì)化解矛盾，也拉近我與組員之間的距離。
我體會(huì)到，只要自己能夠用真誠(chéng)的態(tài)度去與組員溝通、交流，及時(shí)把工作中的問(wèn)題難題妥善處理，他們會(huì)在今后的工作中更加地配合自己。
五、要搞好班組團(tuán)結(jié)。
是增強(qiáng)班組凝聚力的保證，為了增強(qiáng)班組凝聚力，班長(zhǎng)既要團(tuán)結(jié)班組中的工作骨干，又要注意團(tuán)結(jié)班組其他成員。
對(duì)于同自己意見(jiàn)不一、感情疏遠(yuǎn)的班組成員，不能另眼看待、加以排斥，而應(yīng)該對(duì)他們更加關(guān)心和尊重，努力爭(zhēng)取他們的向心力，使每位職工都能產(chǎn)生一種安全感、歸屬感，從而增強(qiáng)班組凝聚力。
六、要客觀公正地進(jìn)行考評(píng)考核，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考核，管理要大膽而嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，但要講究方式、方法，管理要講科學(xué)，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法，要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在組員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)全盤(pán)否定，要一分為二地看問(wèn)題，分析原因，而后解決。
關(guān)于言行舉止的禮儀
1）要塑造良好的交象，必須講究禮貌禮為此，須注意你的行為舉止。
舉止禮儀我心誠(chéng)的表現(xiàn) ，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。
做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。
按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò) 長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
?。?）在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。
同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。
眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。
當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。
不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。
這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。
關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。
女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。
不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。
需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
