關(guān)于銷售，理財，金融類的名人名言，高分

只有想不到,沒有做不到!

理想的格言 誰有

管理學(xué)界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。

這句話說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。

一本書《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者》具體的創(chuàng)作時間我也不太清楚

有哪些勵志的話適合做格言

Never say never.

有關(guān)錢的資料，名言，諺語及故事

5分?　業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)并被公現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。

cis戰(zhàn)略是企業(yè)文化的形象體現(xiàn)和外化，是企業(yè)文化中最活潑，最有影響力的部分，而企業(yè)文化的發(fā)展與建設(shè)又為正確實施cis奠定了基礎(chǔ)。

因此，了解cis對深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化具有重要意義。

　　[編輯本段]【一、cis的含義、發(fā)展及構(gòu)成要素】　　cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫。

意思是“企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)”，“企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)”，“企業(yè)識別系統(tǒng)”。

司肖理論把企業(yè)形象作為一個整體進行建設(shè)和發(fā)展，是企業(yè)的識別系統(tǒng)。

一個好的“司肖”將成為協(xié)助企業(yè)長期開拓市場的利器。

　　cis(司肖)是一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，它并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個從ci到cis的演進過程。

ci（corporate identity）意即企業(yè)識別，其最初只是一種統(tǒng)一企業(yè)視覺識別，提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。

ci的出現(xiàn)，是工業(yè)時代企業(yè)的大量涌現(xiàn)，以及相應(yīng)的激列市場競爭的結(jié)果。

早在20世紀(jì)初，意大利企業(yè)家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設(shè)工廠生產(chǎn)打字機，為了提高自己產(chǎn)品的競爭力，他一方面重視企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計，并使其商標(biāo)不斷完善，另一方面他還開設(shè)了托兒所，以此舉提升企業(yè)形象。

1914年，德國著名建筑學(xué)家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設(shè)計顧問，并為其進行了統(tǒng)一的商標(biāo)，包裝，便條紙和信封設(shè)計，這為統(tǒng)一企業(yè)視覺起到了積極作用。

　　以上這些商標(biāo)，標(biāo)識統(tǒng)一設(shè)計雖還不能視為嚴(yán)格意義上的ci設(shè)計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。

　　ci正式發(fā)軔于20世紀(jì)40-50年代的美國。

在此期間，美國先后有三家企業(yè)采用ci設(shè)計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標(biāo)志設(shè)計最為著名。

因此，有人將當(dāng)時ibm 公司導(dǎo)入ci計劃視為ci創(chuàng)立的標(biāo)志。

　　cis的導(dǎo)入使很多企業(yè)取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,如克萊斯公司在20世紀(jì)60年代初,一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導(dǎo)入了cis,改造了世界各地的可口可樂標(biāo)志,結(jié)果在世界各地掀起了cis的熱潮.　　日本緊隨美國潮流,60-70年代引入并發(fā)展了cis,它發(fā)展和強化了理念識別,不僅創(chuàng)造了具有自己特色的cis實踐,而且對cis的理論作出了貢獻.　　20世紀(jì)80年代前后,cis傳入東南亞,我國港臺地區(qū)在70年代末導(dǎo)入cis 也取得了一定的成就.　　我國改革開放以來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,許多企業(yè)也漸漸重視并導(dǎo)入cis,如太陽神集團,三九集團,健力寶,李寧運動用品等已取得有目共睹的戰(zhàn)績.近年來,我國出現(xiàn)了許多ci策劃,設(shè)計等專業(yè)公司,為企業(yè)導(dǎo)入cis,提高企業(yè)的競爭力作出了貢獻.　　[編輯本段]企業(yè)識別系統(tǒng)(cis)構(gòu)成要素　　基本上有三者構(gòu)成：　　1 企業(yè)理念識別(mind identity簡稱mi);　　2 企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi);　　3 企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi).　　企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經(jīng)營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風(fēng)格,經(jīng)營戰(zhàn)略策略,廠告,員工的價值觀等.企業(yè)的行為識別包括對內(nèi)和對外兩部分.對內(nèi)包括對干部的教育,員工的教育(如服務(wù)態(tài)度,接待技巧,服務(wù)水準(zhǔn),工作精神等),生產(chǎn)福利,工作環(huán)境,生產(chǎn)效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等;對外包括市場調(diào)查,產(chǎn)品開發(fā)公共關(guān)系,促銷活動,流通政策,銀行關(guān)系,股市對策,公益性,文化性活動等.企業(yè)的視覺識別一般包括基本設(shè)計,關(guān)系應(yīng)用,輔助應(yīng)用三個部分.基本設(shè)計包括,如企業(yè)名稱,品牌標(biāo)志,標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,企業(yè)造型,企業(yè)象征圖案,企業(yè)宣傳標(biāo)語,口號,吉祥物等;關(guān)系應(yīng)用包括,如辦公器具,設(shè)備,招牌,標(biāo)識牌,旗幟,建筑外觀,櫥窗,衣著制服,交通工具,包裝用品,廣告?zhèn)鞑?展示,陳列等;輔助應(yīng)用,如樣本使用法,物樣使用規(guī)格及其他附加使用等.　　[編輯本段]司肖系統(tǒng)(cis)三要素的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系　　司肖系統(tǒng)〔cis〕結(jié)構(gòu)圖　　從結(jié)構(gòu)圖中,我們可以了解到理念(mi)是cis的中心和依據(jù),企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)戰(zhàn)略的確定是ci實施司肖戰(zhàn)略的關(guān)鍵.理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據(jù),作為企業(yè)的動態(tài)系統(tǒng)的行為識別(bi)是理念(mi)的具體表現(xiàn),而且也直接關(guān)系到視覺識別(vi)這一以靜態(tài)為特征的視覺傳達系統(tǒng).　　mi是抽象思考的精神理念,難以具體顯現(xiàn)其中的內(nèi)涵,表達其精神的特質(zhì).bi是行為活動的動態(tài)形式,偏重過程,vi用視覺形象的表現(xiàn)來進行個性的識別,它的傳播力量與感染力也是具直接最有力的,能夠?qū)⑵髽I(yè)的識別的基本精神――差異性,充分表現(xiàn)出來.　　cis中的核心是mi,企業(yè)理念中的價值觀念、精神觀念和理想追求可以視為cis設(shè)計的種子,cis的生成就是某種價值觀念,精神境界,理想追求的發(fā)育與成熟,就是他們的展開與實現(xiàn).沒有他們,企業(yè)形象就缺乏生氣,沒有活力.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)在眾多優(yōu)秀的企業(yè)中,他們之所以能夠成功,其中重要的原因之一就是因為他們有一套獨特的文化品質(zhì),這種品質(zhì)使他們能夠脫穎而出,,獲取成功.比如著名的日本松下電器公司,從1917年的97美元創(chuàng)業(yè)到如今擁有20萬職工的跨國公司,就是其領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助在實踐中摸索出的20條經(jīng)營哲學(xué)——-企業(yè)理念的成功.這20條經(jīng)營哲學(xué)內(nèi)容包括:　　1.樹立正確的經(jīng)營理念;　　2.用生成發(fā)展的觀點看待一切事物;　　3.對人要有正確的看法　　4.正確的認(rèn)識企業(yè)的使命　　5.順應(yīng)自然的規(guī)律　　6.利潤就是報酬　　7.貫徹共存共榮的思想;　　8.應(yīng)該認(rèn)為社會大眾是公正的；　　9.樹立一定成功的堅定信念；　　10.時刻不忘自主經(jīng)營；　　11.實行水庫式的經(jīng)營；　　12.進行適度經(jīng)營；　　13.貫徹專業(yè)化；　　14.造就人才；　　15.集思廣益；　　16.既對立又協(xié)調(diào)；　　17.企業(yè)的經(jīng)營管理是一種藝術(shù)；　　18.要順應(yīng)時代的變化；　　19.要關(guān)心政治；　　20.要心地坦誠。

　　另外,我們再看一下日本著名公司佳能canon的企業(yè)理念識別構(gòu)成：　　1、 目標(biāo):①創(chuàng)造世界第一的產(chǎn)品,促進文化的提升.　?、趧?chuàng)造理想的公司,追求永遠(yuǎn)的繁榮.　　2 、社風(fēng): ①擁有自發(fā),自覺,自治的三自精神.　?、谝詫嵙χ髁x為格言,追求人才的效用。

　?、刍ハ嘈刨?促進了解,貫徹和二的精神。

　?、芤越】蹬c明朗的格言,促進人格的涵養(yǎng)。

　　企業(yè)的行為識別幾乎涵蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動.不同的企業(yè),在內(nèi)涵上又有所不同.如銀行業(yè)重視外觀形象和社會形象,銷售企業(yè)重視外觀形象和市場形象等。

在企業(yè)行為中能直接作用到公眾,形成公眾的印象與評價的因素,主要可分為7種形象24項因素，包括:　　1、技術(shù)形象:技術(shù)優(yōu)良,研究開發(fā)力旺盛,對新產(chǎn)品的開發(fā)熱心.　　2、市場形象:認(rèn)真考慮消費者問題,對顧客服務(wù)周到,善于宣傳廣告,消費網(wǎng)絡(luò)完善，很強國際競爭力.　　3、公司風(fēng)氣形象:清潔,現(xiàn)代感,良好的風(fēng)氣,和藹可親。

　　4、未來性形象:未來性,積極形象，合乎時代潮流。

　　5、外觀形象:信賴感穩(wěn)定性高 ,企業(yè)規(guī)模大。

　　6、經(jīng)營者形象:經(jīng)營者具有優(yōu)秀的素質(zhì)。

　　7、綜合形象:一流的企業(yè),想購買此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。

　　企業(yè)的行為識別偏重于行為活動的過程,消費者對其的認(rèn)識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業(yè)的行為識別內(nèi)容也在不斷的進行調(diào)整.以符合整體司肖系統(tǒng)的變革。

　　企業(yè)的視覺識別〔vi〕在cis所有活動中,其效果最直接，在短期內(nèi)表現(xiàn)出的作用也最明顯.統(tǒng)一的vi設(shè)計可以在企業(yè)對外宣傳和企業(yè)識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此,很多人把視覺識別(vi)等同于cis,甚至把vi等同于企業(yè)形象 。

在此，希望讀者能引起注意。

在企業(yè)視覺識別（vi）中，視覺的設(shè)計是論證vi成功的關(guān)鍵。

一個良好的設(shè)計應(yīng)該能具有以下幾個要素：　　1.要能反映企業(yè)的理念識別（mi）基本特征　　2.能反映企業(yè)基本經(jīng)營性質(zhì)　　3.視覺設(shè)計必須容易辨認(rèn)，記憶，具有系統(tǒng)性及嚴(yán)格區(qū)別于其它同類企業(yè)。

　　4.視覺設(shè)計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數(shù)人接受并能引起他們的好感．　　[編輯本段]【二、企業(yè)cis戰(zhàn)略的特點】　　cis戰(zhàn)略，它把企業(yè)形象視為一種無形資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現(xiàn)了社會化和一體化的發(fā)展趨勢，由技術(shù)所導(dǎo)致的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，商業(yè)競爭已成為綜合能力的競爭，只有借助于綜合優(yōu)勢，并采用科學(xué)信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動．　　企業(yè)cis戰(zhàn)企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略．他特別強調(diào)信息傳達的效率化、標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的差別，并使企業(yè)產(chǎn)品的使用者及相關(guān)者明確企業(yè)的社會定位及存在意義，并加以認(rèn)同．還使企業(yè)的視覺符號如企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、色彩、等被公眾認(rèn)識、依賴及產(chǎn)生好感．　　企業(yè)cis戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對理念的開發(fā)，提供和自主化認(rèn)同，這也是形成cis系統(tǒng)中的核心mi的關(guān)鍵所在．　　企業(yè)的cis戰(zhàn)略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業(yè)全員經(jīng)營的戰(zhàn)略．企業(yè)在導(dǎo)入cis的過程中，必須由自己的力量來完成企業(yè)理念的提供和開發(fā)工作，動員企業(yè)員工的力量.　　在企業(yè)信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業(yè)有關(guān)的媒體上進行信息的傳達．　　企業(yè)cis戰(zhàn)略是企業(yè)的一個長期的戰(zhàn)略，不是一蹴而就的行為，必須設(shè)計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．　　在企業(yè)cis戰(zhàn)略中，所要建立的企業(yè)識別系統(tǒng)就其實質(zhì)來說就是企業(yè)文化系統(tǒng)，它既有理念的支持〔企業(yè)的價值觀〕，也有企業(yè)的行為規(guī)范（行動識別），同時也有表現(xiàn)理念及其配合行動的視覺符號系統(tǒng)（視覺識別）．　　[編輯本段]【三、cis的功能】　　cis戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。

實施cis戰(zhàn)略，進行企業(yè)形象策劃，不但能促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務(wù)質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的全方位的提高。

　　1.企業(yè)形象與cis　　企業(yè)形象是消費者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果能給予的整體評價與一般認(rèn)定。

這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。

cis的根本是樹立具有獨特個性的，為自身和社會大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益。

從這個意義上，可以說cis就是企業(yè)建立和維護良好形象的的一個系統(tǒng)工程。

　　作為一個企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點。

主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。

它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個完整的有機整體。

第二，它具有社會性。

企業(yè)形象是企業(yè)公眾對企業(yè)綜合認(rèn)識的結(jié)果，決不是人們對某個企業(yè)的個別因素的認(rèn)識結(jié)果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會現(xiàn)象。

它還受一定社會環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會和自然條件而獨立存在。

第三，它具有相對的穩(wěn)定性。

一個企業(yè)的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現(xiàn)為相對的穩(wěn)定性，一般很難改變，即使企業(yè)發(fā)生變化，這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。

因為公眾是傾向于原有企業(yè)已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結(jié)果。

因此，相對穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點開展經(jīng)營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

第四，它具有對象性。

企業(yè)形象作為人們對企業(yè)綜合性認(rèn)識是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業(yè)形象的認(rèn)識途徑，認(rèn)識方法都有所不同。

第五，它具有可變性。

雖然企業(yè)形象是有相對穩(wěn)定性的特點，但這種穩(wěn)定性是相對的，隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會隨之發(fā)生變化。

只要變化足夠大，時間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對企業(yè)的態(tài)度和輿論就會發(fā)生巨大的變化。

第六，它具有傳播性。

企業(yè)形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。

這一特征為企業(yè)形象策劃達成自身的目的提供了理論依據(jù)。

第七，它具有偏差性。

企業(yè)形象在傳播中常會出現(xiàn)和客觀實際不符的情形：企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實。

出現(xiàn)偏差，是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。

最后是它具有創(chuàng)新性。

企業(yè)形象是發(fā)展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求，所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機地結(jié)合起來的特征。

　　cis作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個完整的、科學(xué)的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。

cis的綜合性特點，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（mi）的指導(dǎo)下，bi作為企業(yè)的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個社會性活動當(dāng)中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。

公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此cis要注意企業(yè)的視覺符號系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營活動的內(nèi)在一致性，并盡力設(shè)計出易被大眾所接受的視覺符號。

　　一旦建立起良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長期受益的無形資產(chǎn)。

cis強調(diào)的系統(tǒng)性，科學(xué)性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發(fā)揮cis的對企業(yè)形象的建立所起的作用。

　　2.企業(yè)文化與cis戰(zhàn)略　　企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被人們所公認(rèn)為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。

企業(yè)文化作為企業(yè)的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織和活動而表現(xiàn)出來，其中企業(yè)理念居于主體地位。

企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認(rèn)同、繼承和更新的。

因此，在內(nèi)部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。

　　企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

cis體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價值觀和行為準(zhǔn)則。

全面的cis導(dǎo)入，是以企業(yè)對社會市場和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的，對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況，以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進行深入檢查與研究，最終為企業(yè)經(jīng)營者提供一個加強組織機制，提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場競爭的契機。

　　企業(yè)cis導(dǎo)入的價值在于通過建立企業(yè)的共同價值觀念與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業(yè)文化團體的分離傾向。

因此cis導(dǎo)入，必須要以明確的方式表達企業(yè)文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。

另外，還要對企業(yè)文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達到目的的最優(yōu)規(guī)則。

　　從企業(yè)文化的角度看，cis中的mi主要從四個發(fā)面來進行導(dǎo)入：　　①、企業(yè)的價值觀念：　　價值觀念是企業(yè)經(jīng)營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，價值觀念對于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，企業(yè)價值觀念對于企業(yè)的經(jīng)濟，技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。

企業(yè)價值觀念不是孤立存在的，它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織，生活等一切活動中，通過企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神，企業(yè)道德，企業(yè)目標(biāo)反映出來。

企業(yè)價值觀念應(yīng)能代表成員的主導(dǎo)價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價值觀體系中來。

　?、?、企業(yè)經(jīng)營思想　　企業(yè)經(jīng)營思想是指企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想和方法論。

具體體現(xiàn)為經(jīng)營環(huán)境的適應(yīng)和開發(fā)，經(jīng)營資源的利用，經(jīng)營組織機制和多種制度的運用等。

主要包括：企業(yè)的社會責(zé)任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。

　?、?、企業(yè)精神　　企業(yè)精神是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中形成的，代表企業(yè)價值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標(biāo)和方法，具有推動企業(yè)發(fā)展的一種意識和精神力量。

一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現(xiàn)出來。

　　④、企業(yè)道德　　企業(yè)道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。

　　在我國企業(yè)競爭日趨激烈的今天，建立企業(yè)文化作為一個企業(yè)管理的主要內(nèi)容越來越重要。

時代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。

而cis，不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，而且能給企業(yè)創(chuàng)造一個內(nèi)外如一具有新時代企業(yè)文化特點的，體現(xiàn)企業(yè)個性的全面企業(yè)形象，為我國企業(yè)的成熟，發(fā)展，走入國際化發(fā)揮作用。

　　[編輯本段]【四、cis的導(dǎo)入與實施策略】　　cis導(dǎo)入是指結(jié)合企業(yè)的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的cis進行修改和變動）的全過程。

cis導(dǎo)入是實施cis的關(guān)鍵階段，它確定了本企業(yè)cis的各項基本要素的內(nèi)容，形成cis執(zhí)行的關(guān)鍵文件《cis手冊》，以及全面實施cis的計劃。

cis導(dǎo)入一般要求在一定的計劃時間內(nèi)，保質(zhì)保量按期完成。

　　cis全面實施是指根據(jù)cis導(dǎo)入指定的計劃和內(nèi)容，進行全面執(zhí)行和推廣，它是具體實現(xiàn)cis的階段，也是cis全面落實和獲得效果的階段。

而且又是一個長時間需要嚴(yán)格管理的階段。

　　〔一〕、cis導(dǎo)入的內(nèi)容和順序　　下面我們詳細(xì)羅列了cis導(dǎo)入的一般內(nèi)容和順序，cis導(dǎo)入必須嚴(yán)格遵守這個順序進行。

但是，對于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可能有所不同，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。

它是一項細(xì)致的工作，需要企業(yè)全體職工和所有部門的共同參與。

　　1、確認(rèn)企業(yè)cis導(dǎo)入的目的和計劃被批準(zhǔn)，也即由企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過多方討論確定的目的和計劃，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。

　　2、cis導(dǎo)入的組織落實。

包括（1）企業(yè)內(nèi)部成立專門負(fù)責(zé)cis實施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；（2）與幫助實施cis的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。

　　3、與cis實施有關(guān)的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標(biāo)、實施方針及有關(guān)事宜。

　　4、制定導(dǎo)入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細(xì)內(nèi)容。

　　5、在事前對形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對象的確定，可委托或自行調(diào)查組織的確定，也可進行問卷設(shè)計、審查和確定。

　　6、實施調(diào)查。

　　7、再次確認(rèn)本企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針等。

　　8、對調(diào)查進行統(tǒng)計分析。

　　9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料，確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營理念的簡要表達形式。

　　10、把最后確定的理念簡要表現(xiàn)形式，以報告的形式交付有關(guān)部門和職工進行討論。

　　11、調(diào)查和收集對理念的討論結(jié)果。

　　12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。

　　13、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關(guān)問題。

　　14、由專業(yè)設(shè)計單位和設(shè)計師進行視覺和行為設(shè)計。

　　15、有設(shè)計者對視覺識別（vi）要素（企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等）部分的一個或幾個方案進行說明，并形成報告。

　　16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業(yè)內(nèi)部進行展示和討論。

　　17、對設(shè)計進行事前實驗，邀請企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)人員在看完展示后填發(fā)問卷和進行統(tǒng)計分析。

　　18、總結(jié)討論和事前實驗結(jié)果，對方案進行確定、修改、或重新設(shè)計。

　　19、對設(shè)計完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到工商行政管理部門進行法律確認(rèn)并登記注冊。

　　20、結(jié)合本企業(yè)特點，確定視覺識別（vi）應(yīng)用設(shè)計應(yīng)包括的內(nèi)容。

　　21、對視覺要素設(shè)計進行確認(rèn)，向設(shè)計者提供應(yīng)用設(shè)計的內(nèi)容、項目和要求。

　　22、對行為識別（bi）設(shè)計者提供的設(shè)計和報告進行討論、修改和確認(rèn)。

　　23、確定有關(guān)行為識別（bi）中有關(guān)要素的設(shè)計和策劃的內(nèi)容、項目和要求。

　　24、對完成的全部設(shè)計進行審核和最后確定。

　　25、進行《cis手冊》的設(shè)計和印刷。

　　26、研究確定對企業(yè)內(nèi)外的cis傳達、宣傳計劃。

　　27、對cis應(yīng)用設(shè)計的有關(guān)內(nèi)容進行制作。

　　28、實施對內(nèi)宣傳計劃。

　　29、實施對外宣傳計劃。

　　30、根據(jù)最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

　　31、全面實施cis。

　　以上內(nèi)容和工作順序?qū)τ诰唧w的企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審核，并結(jié)合本企業(yè)實際情況加以修改、增減和完善。

　　〔二〕、cis的全面實施　　cis全面實施是指根據(jù)cis導(dǎo)入制定的計劃和內(nèi)容，進行全面執(zhí)行和推廣，它是cis全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴(yán)格管理階段。

全面實施cis主要包括以下工作。

　　1.企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略的實施　　當(dāng)企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略制定出來之后，一項必不可少的重要工作就是企業(yè)內(nèi)外對自己的企業(yè)理念與戰(zhàn)略認(rèn)識與了解，這一點意義重大。

為什么有些企業(yè)在導(dǎo)入cis之后并沒有看到多少成效

一個最根本的原因就是它未能使企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略深入企業(yè)內(nèi)外所有有關(guān)組織和有關(guān)人員中。

所謂有關(guān)組織和有關(guān)人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應(yīng)商及中間商、政府有關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等等。

　　全面實施的目的在于使企業(yè)內(nèi)外的所有有關(guān)組織及人員都明了本企業(yè)在干什么和為什么而干，從而能夠獲得認(rèn)同，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業(yè)的理念與戰(zhàn)略才能真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

　　2.促進企業(yè)主體性的形成　　cis全面實施，就是用理念真正促進企業(yè)主體性的形成，而不是停留在抽象的表現(xiàn)形式上，這一問題我們在分析企業(yè)理念表現(xiàn)形式一節(jié)已有詳細(xì)論證。

　　真正理念主體性，統(tǒng)一性的實現(xiàn)，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。

理念統(tǒng)一性實現(xiàn)的一個重要特點是，它非常類似宗教的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的解釋，靠故事、靠人、尤其是企業(yè)管理者的身體力行逐步形成的。

當(dāng)然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。

　　3.將視覺識別全方位地應(yīng)用　　cis全面實施一開始的重要工作之一，就是將設(shè)計出的視覺識別（vi）全方位地應(yīng)用。

每個企業(yè)都有外部標(biāo)志，但企業(yè)是否已引進cis的一個很大區(qū)別，就是系統(tǒng)的視覺識別（vi）全方位地應(yīng)用。

這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。

　　在cis全面實施中，必須強調(diào)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等要素的使用標(biāo)準(zhǔn)和方法；必須嚴(yán)格按照《cis手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴(yán)格的審批制度。

　　4.規(guī)范企業(yè)行為　　這是商業(yè)企業(yè)主體性的外在表現(xiàn)，它是一個動態(tài)識別過程。

在cis全面實施中我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

　　1、根據(jù)行為識別原則具體制定或修改完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　2、通過培訓(xùn)和教育規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與職工的行為表現(xiàn)。

　　3、根據(jù)《cis手冊》完善內(nèi)部工作環(huán)境的。

　　4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配制度。

　　5、全面實施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針和政策。

　　6、全面重視企業(yè)經(jīng)營管理水平和部門職工的素質(zhì)的提高。

　　7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

　　8、重新指定或完善對所在社區(qū)的行為原則。

　　9、規(guī)范企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、機構(gòu)與人員交往的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。

　　10、根據(jù)《cis手冊》完善服務(wù)環(huán)境和購物環(huán)境。

　　11、保證日常的對外公共關(guān)系活動和廣告活動的一致性。

　　12、加強對社會公益事業(yè)的支持。

　　13、認(rèn)真策劃和實施加強形象識別的重大公共關(guān)系、廣告和促銷活動等。

　　cis全面實施與企業(yè)經(jīng)營管理是相互交差和相互包容的，導(dǎo)入和實施cis作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點的一個重要意義在于，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。