國企類招聘考試，面試第一階段到底說點啥
一、面試程序不同的單位對面試過程的設計所不同，單位會正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下五個階段:第一階段:準備階段。
準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好，是嗎?”這樣的問題，目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。
畢業(yè)生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答，可利用這個機會熟悉面試環(huán)境和考官。
第二階段:引入階段。
社交性的話題結束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來，開始進入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應聘者一次真正發(fā)言的機會。
例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收獲是什么”等問題。
畢業(yè)生在面試前就應對類似的問題進行準備，回答時要有針對性。
第三階段:正題階段。
進入面談的實質性正題，主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特征、能力素質等，因此，提問的范圍也較廣，主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息，提問的方式也各有不同。
第四階段:結束階段。
主考在該問的問題都問完后，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進入結束階段，這時畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請問你們在我們學校要招幾個人”這樣的問題，大部分單位都會回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質情況”，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
二試中可能被問到的問題面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案，這里所列的只是常見的一些問題和回答的要點，僅供畢業(yè)生參考。
(一)關于個人方面的問題1、請介紹一下你自己在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時要簡潔，突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質可以滿足對方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點充分介紹你的優(yōu)點，但最好少用形容詞，而用能夠反映你的優(yōu)點的事實說話。
介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹，例如缺少社會經驗。
但如果有不可隱瞞的缺陷，也不應該回避，比如曾經受過處分，應如實介紹，同時可以多談一些現(xiàn)在的認識和后來改正的情況。
3、你是否有出國、考研究生等打算很多畢業(yè)生在畢業(yè)時同時準備考研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。
從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時間和費用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，所以在簽約前首先確認畢業(yè)生是否考了研究生或準備出國，畢業(yè)生應如實地表明態(tài)度，以免簽約后產生糾紛。
(二)關于學業(yè)、經歷方面的問題1、你對自己的學習成績滿意嗎有的畢業(yè)生成績比較好，這樣的問題就很好回答，但對于那些成績不太好的畢業(yè)生，可以表明自己的態(tài)度，并給予一個合適的理由，但不能找客觀原因，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責任的人，同時最好突出一個自己好的方面，以免讓人覺得你一無是處。
2、你如何評價你的大學生活大學期間是職業(yè)生涯的準備期，可以強調你的學習、工作、生活態(tài)度及取得的成績，以及大學生活對你的影響。
也可以簡要提一些努力不夠的地方。
3、你擔任過什么職務或參加過什么活動可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。
最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今后工作的重要性，它能說明你是一個善于學習的人。
(三)關于單位方面的問題1、你了解我們單位嗎只要畢業(yè)生提前做些準備，從多種途徑收集用人單位的信息，這樣的問題就比較容易回答，如果答非所問或張口結舌，場面可能會很尷尬。
2、你了解我們所招聘的崗位嗎畢業(yè)生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問題面前手足無措，其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。
3、你為什么應聘我們單位畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的興趣、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問題。
4、你是否應聘過其它單位一般的單位都能理解畢業(yè)生同時應聘幾家單位的事實，可以如實地回答，但最好能說明自己選擇的次序。
(四)關于職業(yè)方面的問題1、你找工作最重要的考慮因素是什么可以結合你正在應聘的工作，側重談你的興趣、你對于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認為你適合什么樣的工作結合你的長處或者專業(yè)背景回答，也許單位是結合未來的工作安排來提問，也許只是一般性地了解你對自己的評價，不要說不知道，也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個人的職業(yè)生涯畢業(yè)生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮，并不僅僅是因為面試時可能被問到，對這個問題的思考有助于為個人樹立目標。
(五)其它方面的問題1、假設某種情況你會怎樣做比如你是秘書，準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等。
2、知識性的問題如果招聘崗位是技術性的崗位，在面試時很可能會問到與專業(yè)知識相關的問題，甚至直接出道題目讓你解答。
3、你有什么問題需要提出有的畢業(yè)生愿意就“你們在我們學校招幾個人”、“你們單位對畢業(yè)生有哪些要求”、“什么時候給我們最終的答復”這樣的問題進行提問，實際上很多單位在自己的招聘信息中已經對這些問題進行了詳細的說明，如果提問只能表示你對招聘信息關注不夠，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。
面試技巧--經典面試問題回答思路面試過程中，面試官會向應聘者發(fā)問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。
對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。
本文對面試中經常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。
讀者無需過分關注分析的細節(jié)，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”思路: 1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”思路: 1、 況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調父母對自己教育的重視。
5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。
6、 參考答案--“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題六:“談談你的缺點”思路: 1、不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經歷”思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案--“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。
”問題九:“對這項工作，你有哪些可預見的困難?”思路: 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度--“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
”問題十:“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”思路: 1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據(jù)計劃開展工作。
”問題十一:“與上級意見不一是，你將怎么辦?”思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。
” 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答:“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。
”問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁!”問題十三:“你能為我們做什么?”思路: 1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應聘者可以根據(jù)自己的了解，結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應屆畢業(yè)生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作?”思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應屆畢業(yè)生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。
但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。
請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。
”問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”思路: 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
”問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。
我在公司工作了三年多，有較深的感情。
從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
國企面試應該注意些什么啊?
太長了，可借鑒性不強。
1、低調2、調查下你應聘的部門的具體的工作。
最好找到熟人問下。
3、衣著不可太隨意了，也用不著西裝革履的那么正式。
4、準備一個自我介紹。
OK了。
國企八小時后算是早退嗎
如果打算不干，當然得去鬧下，國企離職有補助的，你要顯得硬氣些，將來在補償金上能占到便宜。
呵呵。
IT行業(yè)的售前和售后各需要做什么工作
計曾經這樣跟我解釋售前和售后的：“從某種上講，售前是替公司吹牛，售替售前圓謊。
”我們曾經稱售后為擦屁股的。
國內目前很多售前就是這樣的曾經有一個小項目，市場和售前為了拿單，許諾客戶了很高的技術指標。
到項目實施的時候根本做不到。
銷售可不管這個，早已經拿了提成，又吹下一個單子去了。
為了管理這種不負責任的銷售，一般有兩種方法1）全過程收單評價 如果在銷售回款沒有拿到之前就兌現(xiàn)提成，就會這樣，所以有些公司在回款90%后才兌現(xiàn)提成，這樣如果由于sales胡侃導致合同實施成本上升或合同流產，他的提成就縮水甚至泡湯了2）有些公司會讓售前有限的參與項目實施比如在需求分析階段和項目組一起工作一段，這樣他忽悠的時候一般不會太過份，總得給自己留點余地售前的素質道哥最常說的一句話，素質,要注意你的素質,（如果不知道道哥是誰，可以看看《瘋狂的石頭》）。
每一個有前途的職業(yè),不論做竊賊、騙子還是小偷,都要求有素質,有技術含量,并且還要及時總結經驗教訓，做到精中取精。
而售前，顯然是一個更復雜的職業(yè)，包容了上述三個職業(yè)的綜合特征，那更是要求素質了。
當然素質不是一天就能練成的，就象一個字頭的誕生，需要先從小混混開始做起一樣。
第一個也是最重要的一個素質，是......聲音要大。
呵呵，是不是有些搞笑了，但是這卻真是最基本的素質。
在家里，LD一般是禁止我在她耳邊說話的，因為即使聲音再小，都會有嗡嗡的回聲（好似幾萬只蒼蠅呀）。
當然這種素質也有很多的好處，比如坐公交車，司機常會喊：“有沒人下車
”，總有些人喊了很多聲，司機就是聽不見，然后連我都有些著急，替他弱弱地伴奏一聲，車立馬就停了。
只要你觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)人的發(fā)音有很多種，但大部分都是嗓子里出來的，這樣子的聲音如果做演講，是搞不定別人的。
售前講演，如果是下午的某一個時段，首要的目的就是不要讓聽的人想睡覺，當然進一步，就是讓想睡覺的人也睡不著，如果你的聲音對睡眠很有幫助，建議還是去幼稚園謀一個職位。
聲音大其實就發(fā)音訓練，要從胸腔發(fā)聲，要有氣度。
有些人天生大嗓門，有些人則是吐字不清，但是聲音大真的不是一個不可改變的素質（就象小混混也不是天生就會砍人）。
因為有一個職業(yè)，只要你做了，聲音自然就會大，那就是——老師。
說這個是想讓有志成為頭牌名售的人多一份信心，師范招生時可從來沒有聲音大這一條，老師的這個能力顯然都是培訓出來，只要是人，進了師范就能培養(yǎng)出來。
因此將自己培養(yǎng)成大嗓門的難度并不高，比如一種傳說中的方法，在舌頭下面放一塊石頭，然后再去發(fā)聲（當然這種方法顯然適合單獨找沒人的地方去練，否則要是弄得月落蛙啼鴉滿天，恐怕會被人當成祥瑞的）。
第二個嘛，就是不怯場。
很多達人，若是幾個熟人在一起，那定是口若懸河，上著天下挨地，讓別人對他嘴的景仰之情，如濤濤之江水綿綿不絕，然而一旦到了公眾場合，那便如同被雷著的蛤蟆，一聲不吭了。
強要讓他講兩句，就只見顫巍巍站起來，戰(zhàn)驚驚放眼看，呀，這一大群人的目光，腦袋立刻就“嗡”一下，短路的連自己在哪都不知道了。
有這樣可怕的經歷的人，即使你沒有把它當作惡夢，那也會是你記憶中最想被埋掉的東西。
怯場，是人性的弱點之一，就象你見到危險本能地會逃避一樣。
因此，大可不必對著那些“人來瘋”有什么自卑感，這一素質，也是后天培養(yǎng)的，小時候的孩子王到了大時見到生人就哆嗦的人有的是。
很多時候，只要有條件你就行，而且還有專業(yè)培養(yǎng)的，現(xiàn)在幼稚園里有專門開設的演講課，就是培養(yǎng)這種能力的。
機會可遇不可求，不怯場最重要的就是職業(yè)訓練，所有的售前都會記著他第一次的情景，便如同他第一次和情人幽會，不但印象深刻，而且感覺也差不多，都是口不應心，手忙腳亂，在亂七八糟中就過去了。
第一次之后的成長也相差不多，不同的人，近似的內容，慢慢就由菜鳥成了熟手，然后由被動變?yōu)橹鲃?，由心慌意亂變成明心順氣，甚至用目光掃視在場的人，觀察對方的感覺，決定什么時候講精細些，什么地方可以帶過，最后甚至能發(fā)揮一下，講一個笑話，說一下掌故，帶起一輪高潮。
有個足球教練說的好，“你們一個星期的艱苦訓練就是為了星期天的那兩個小時，這是你們的節(jié)日”，作為一個售前，這兩個小時的講解又何嘗不是如此。
第三個嘛，還是要有過硬的知識。
售前就是以專家的身份，去告訴別人系統(tǒng)該如何做。
當然專家也要看眼色，比如到大型國企，您實際是去考試，讓那些眼高過頂?shù)拇罄袀冋J可你的公司，知道你的公司至少有一號人知道這東西是怎么回事，而去到一些小的地方，你就是不折不扣的行業(yè)專家，告訴別人“為什么要做、做什么、怎么做”。
就這一點而言，售前就有些象某些藥店的坐臺行醫(yī)的，先告訴“你有病”，然后告訴你“有什么病”，最后說“應該怎么治”，末了開一個藥方，捎帶在方中夾帶上自己制的草藥。
相對而言，小地方忽悠的成分更大一些，經常有人信馬由韁的胡侃，也不怕露餡，用我的一個同事的話，“農民就是農民，即使有了錢，也只是富裕了的農民（簡稱富農）”。
而在大的企業(yè)里，雖然實際水平可能并不怎么樣，他們仍然會自認為是這一行業(yè)的NO.1（在中國很多人認為他們呆的樓的高度和他們的技術水平是成正比的），你要小心侍候，即使他說的是錯的，你也要不能直接說NO，而是要說，這個確實是這樣，有很多地方都這么用，而且十分有效，當然我們還有另外一種方法等等。
售前的座右銘就是，“客戶的臉上沒有‘$’，但客戶的兜里有”，因此不要去看客戶的臉色，要想著他的衣服（詳細技巧請回憶《喜劇之王》中的情節(jié)），這樣你的心境會平和的多。
過硬的知識更體現(xiàn)在答疑中，在講方案時，因為是單向度的，有些人雖然不熟悉，也可以根據(jù)自己的理解把方案講的十分生動，售前高手中有很多人有這個本事，事前一個小時才拿到資料，然后看一遍，就給客戶去講，講的就象自己做過很多年一樣（當然技術支持高手的本事更高，能夠在飛機上看完用戶手冊的第一章，然后大能地到客戶那兒去安裝，等回公司后才發(fā)現(xiàn)第一章是安裝DEMO版）。
但是答疑就不一樣，客戶提出的問題往往是他們在工作中不得解決的難點，或者是經過很多次摸索終于解決了的得意之處，無論是哪一點，都與業(yè)務有很深的聯(lián)系，單靠臨時抱佛腳肯定是不行的。
好在一般的技術交流都會在講方案之外，再配一個技術高手，這個人可能不具有前兩項素質，但是過硬的知識還是具備的。
如果你上述三點都具備，那么恭喜你，你不來咨詢界，無疑是這個行業(yè)一大損失。
當然，如果你不具備第三點，但卻具備聲音大和人來瘋的素質，并且同時兼具良好的外型，那么我們建議你可以試一下另一個更有前途的行業(yè)，比如娛樂界，去參加一下快樂男生的比賽。
上面三點是基本素質，而要想做好售前，更需要具有交流才能。
售前就是去交流，說起來簡單，做起來卻有很多的門道。
最重要的一點要注意的，就是不要過多的談計算機技術，而要談業(yè)務，談問題。
霍金教授在《時間簡史》一書中談到，書中每多一個公式，就會少一批讀者。
售前也是一樣，你的詞句中每多一個高深的技術術語，就意味著少一分讓人認可的可能。
記住，除了IT公司本身，IT對其它企業(yè)經營只有催化作用，并不能產生直接的效益，甚至在很多行業(yè)，IT是企業(yè)最大的投資和成本。
售前要去做的，是和一群非IT行業(yè)的人打交道，告訴他們如何去用IT解決某個行業(yè)問題。
生澀的技術名詞，不會給客戶留下什么印象，當售前的嘴里吐出一個又一個象牙時，你的客戶卻只會悄悄的把香蕉換成狗糧。
講客戶能夠聽懂的東西，然后引導他們由行業(yè)的難題進入到技術的解決之道，用一個又一個行業(yè)的案例告訴客戶，這個系統(tǒng)是做什么用的，當遇到某個問題時，我們在過去的案例中是如何解決的，甚至有時還可以說，某個問題現(xiàn)在也沒有什么好的方法，比如銀行系統(tǒng)中客戶信息的整合，這些都是一些常規(guī)的作法。
同樣一個 PPT，短時講20分鐘，長時講3個小時，主要的關鍵就是要在講述過程中，不斷的引述過去的案例，這樣不但可以體現(xiàn)公司的實施能力，更能夠活躍氣氛。
忽悠是售前的基本素質，但是卻不是沒有實際基礎的亂說，客戶不是傻瓜，找你來就是探詢公司的實力的。
一般而言，講的每一句話都應該是實話（當然公司的人力資源除外，如果公司現(xiàn)成就有一批實施項目的人在家閑著，離黃也就不遠了），但是組合起來卻可能給人以不同的印象。
將幾個案例的內容合在一個案例里講，這樣可以顯得某個案例特別的大，給人以放心感，也可以將一些情況安到某個并沒有發(fā)生這種情況的案例上，只是為了讓客戶有個印象，就是公司的案例很多，信手拈來。
七分實，三分虛，合在一起，既要表現(xiàn)的漂亮，就不要將話說滿，給一些質疑留下余地。
特別是在答疑時，更要注意分寸，很多時候，可能客戶已經從側面了解過了，如何既能表現(xiàn)圓滿，又不留下把柄，無疑是售前工作素質的最大考驗。
說起來，公司的實力還是最重要的，就象IBM，他們的售前經常犯前面所列舉的所有的錯誤，但是最后還是把標給拿下來了，沒辦法，人家的產品和市場，那才叫天外之天。
說一千，道一萬，其實任何工作都一樣，要保持平和的心態(tài)，同時要注意平時的努力。
最需要明白的一個道理就是，售前實際就是幫市場打獵，這一個獵物沒抓住，還有下一個（當然如果一直抓不住，也是會餓死的），而能力就是在這不斷的撲獵中鍛煉出來的，不做永遠不會，出一次錯沒有什么，最怕的就是沒有信心，畏縮不前。
（三）：售前的體驗很多人都看過《獵狗的故事》這個小段子，故事似乎有兩個結局，一個是悲劇，就是最后冬天到了，狗兒們都給掃地出門，另一個是喜劇，被掃地出門的狗們成立了獵狗俱樂部，最后過上了幸福美滿的生活。
其實每一個IT人似乎都有一種類似于獵狗的焦慮情緒，我們的現(xiàn)狀還好是因為我們還有用，但是未來，一直是一個不敢面對的東西，無論在現(xiàn)實中，還是在故事中，幸福的老獵狗似乎都是少數(shù)。
有時候，甚至大家在想，做一只吃草的兔子該是一件多么幸福的事情。
當然相對于那些每月2K的兔子，IT這樣肉食的工作還是充滿了誘惑力，面對這個職業(yè)，很多剛出校門者，都有一種近乎本能的希望加入的沖動。
但是，壓力也是永恒的，它很象安徒生童話里的那雙紅舞鞋，穿上才知道這其中的危險，此生中注定你將無法停歇，你將不斷的跳，至死方休。
一個不斷發(fā)展的行業(yè)，很多概念還沒有實用就已經過時， 學習速度永遠趕不上知識的更新速度。
三十年的老會計是公司的鎮(zhèn)宅之寶，而三十歲的程序員，很多卻已如同過氣的歌女。
于是有一個更為時行的故事流傳起來，將挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的對比，最后的結論，老九的位置不論是以歷史的排法還是按文革的排法，都是無比的正確。
上天有好生之德，世間無絕人之路，大能的神對于IT行業(yè)當然也不會法外加刑，否則這許多除了一把年紀什么都沒有的好男人若是真的絕了種，神豈不是也不太好玩了。
售前顯然是IT行業(yè)最終之路中的一條，就如同在娛樂界，酒吧女如果中途不從良最終總會去做媽媽桑一樣。
在成長中的獵狗眼中，無論是售前還是媽 媽桑，都是老獵狗的職業(yè)，都是一個令人向往的幸福生活。
不過由一只青春獵狗成長為一只老獵狗顯然還有很長的路要走，歷史的經驗告訴我們，再平坦的路都可能摔跤，柏油馬路發(fā)明以來，死在路上的人數(shù)甚至超過了戰(zhàn)爭。
在職業(yè)旅程中，我們是成為路邊上出來嚇人的枯骨，還是成為路中間誘人前行的塑像，這一切似乎都源自造化。
不過，經驗總是可以借鑒的，職業(yè)的成功遠不象地震那樣難以預測，總結一下，想成為一個成功的售前，其實和其它任何一個資深的職業(yè)一樣，離不了勇氣、機會和能力三個要素。
一次成功，必然是由一個抉擇開始的，很多的偉光正都是事后才認定的，在剛開始時卻不一定，此時，最需要的是勇氣。
套用美國大兵手冊里面的一句話，“你做的 任何事情都會挨槍子，什么都不做也一樣”。
售前就是這樣一粒槍子，唯一的區(qū)別是你有選擇不死的權力。
對于一個程序員來說，售前是一個極大的改變，因為這意 味著你的生活將脫離控制。
一個IT化的人面對著一臺電腦，就如同士兵手中拿著武器，只要你掌握了他，他就是一個對你言聽計從的哥們，而一個售前，面前的那一群人類你永遠無法掌握。
強調勇氣，是因為見過太多的人在這種機會面前退縮，前面說過，在IT之路上，實際上還有一個更令人羨慕的終極職業(yè)，那就是產品經理，手中掌握著公司的核心 機密，一種不管誰當政都不會受影響的超級員工。
所以，很多時候售前并不是程序員的第一選擇，研發(fā)骨干才是。
但是，很多的項目經理實在不適合做產品，在項目 中他們其實已經在和人打交道了，只是這次，不再是面對面的談，而是面對一群人，別人坐著你站著，別人看著你說著，這一切都是一種全新的體驗，只是這次的體驗，卻不一定讓人愉快。
而在另一方面，對于公司而言，售前的每一次的派出，都意味著一筆不小的支出，同時又意味著一次商業(yè)機會的落定，沒有哪個公司會將這種關系到錢途的位子隨便托付給什么阿貓阿狗。
除非RP特別的好，否則這樣的機會不會多次出現(xiàn)。
用我們經常給市場人員說的話，天上掉下來的，不一定是餡餅，還可能是石頭，而且，即使是餡餅，如果太大了，依然可以把人拍死。
在公司的職位中，售前并不在正常的晉升之階上，因為有些素質甚至和IT的職業(yè)特征相背，面對計算機太久了，很多人習慣了專業(yè)術語，習慣了非對即錯的二元論，甚至習慣于命令式的語氣，而這些都是與人打交道中的大忌。
在很多人眼里，IT人群就是一些怪物，費盡口舌之后經常會得來一句所問非所答的咒語。
不過這同時也帶來另一個好處，那就是，在公司的選擇范圍中，具備售前素質的人并不會太多，有志于此的人，總會獲得機會的垂青。
機會來臨時，抓住它，這是一句老生常談，但是，機會也許不會象你想的那么直白。
崔健有一首歌，叫做《投機分子》，里面有幾句歌詞很讓人印象深刻，“忽然來了一個機會，空空的沒有目的......機會究竟是什么，我們現(xiàn)在還不清楚，就象你十八歲的時候給你個姑娘。
”。
實際上幾乎每一個售前的第一次，都很象這最后一句話，能否成為護花使者，甚至最后成為大眾情人，還是要取決于此后能力的培養(yǎng)。
在BBS上，能力的等級最常見的分類是菜鳥、大蝦和妖精，這種分類雖然遠沒有王國維人生三境界那么浪漫，不過卻也十分形象。
作為一只IT老獵狗，雖然還沒有成精，但是那些成精的故事還是知道不少，現(xiàn)在最常干的事情，就是坐在圓圓的飯桌旁邊，給后輩講一些妖精的故事，那時候，還沒有妖精，這個世界才剛剛開始......。
人是人他媽生的，妖是妖他媽生的，沒有人知道第一個售前的妖精是怎么誕生的，這樣的妖精的歷史似乎可以追溯到蘇秦張儀為代表的縱橫家。
不過既然這種史前的妖精都有當人時的慘痛歷史，現(xiàn)在的妖精自然也不例外，每一個妖精的前世都有一只菜鳥在呱呱亂叫。
接下來，讓我們來談談售前成長之路上的應對之道。
(四)：售前的入門就如同大多數(shù)蟲子都要經過卵、蟲子、蛹之后才能羽化升仙一樣，一份有技術含量的職業(yè)，總要經歷一番痛苦的歷練才能得心應手。
而要達到妖精級別，那就不單是要歷練，更需要年頭，同樣都是妖精，五百年的道行見了千年的，那就只有當跟班的份兒了。
當然，對于大多數(shù)人來說，妖精還是一個久遠之后的幻想，第一步，我們還是先想著怎么做一個合格的菜鳥。
如果真正論起來，售前本身就已經是一個妖精級的職業(yè)，但是就象前面說的，妖精也一樣會分出道行來，“新妖精”如同“新警察”一樣，無論如何裝扮，菜鳥的本質總會讓人一眼認出來。
作為一個菜鳥級的售前，最大的特征就是言語發(fā)澀，還有就是頭也不抬的照本宣科。
不過，人總會有當菜鳥的時候，即然不可避免，那么唯一需要我們做的就是如何能夠愉快并且迅速的渡過。
作為一個售前的菜鳥，眼前最重要的事情不是如何完美的與客戶交流，如何吸引客戶的興趣，而是如何順利的完成一次講解。
當許多雙眼睛在看著你時，似乎世界都已經模糊，這時候，也許某一個不經意的打擾，就可能讓你忘記那些已經準備了很久的臺詞，木然的呆在那里。
要避免這些尷尬其實真的沒有什么捷徑好走，作為一個菜鳥，唯一能做的就是在臺下準備的充分一些。
PPT的講稿最好是自己去寫，即使是拿了別人的講稿，也應該按照自己的思路去調整，雖然內容中抄的居多，但是好記憶不如爛筆頭，寫的過程實際就是組織詞句的過程。
自己完成了講稿之后，下面的事情就是反復的默記，甚至到最后去會議室的路上，也可以繼續(xù)在腦中反復的演練。
拳不離手，曲不離口，一切神功，無它，唯手熟耳。
對于菜鳥售前，第一次亮相之前，公司一般會有預演，如果沒有，你也可以爭取一下，叫一些比較大的領導來聽聽，讓他們提出意見，同時也鍛煉你的場面應變力。
上面這些完成之后，售前的準備也就差不多了，下面，就是開練了，不過初次的登臺還是有一些小技巧的。
首先，最好將開場白寫在紙上，然后反復的記熟。
做售前的人都應該是對業(yè)務十分熟悉的人，欠缺的只是演講中的一些技巧。
開場白是很重要的，對于一個菜鳥來說，盡快的進入到主題無疑可以減少慌亂，那么演講的開始由一段機械的背誦開始無疑是比較好的方法。
其次，盡量將要說的話寫在PPT上。
雖然PPT字太多并不是很好，但是卻可以幫助你在腦中出現(xiàn)空白時也能知道自己要說什么。
當然，最好還是只在上面寫出摘要，然后可以根據(jù)這些摘要引申出你說的話。
第三，不要去盯別人的眼睛。
對于老的售前來說，經常不經意間去看客戶的眼睛，是與客戶交流的技巧之一，既可以了解客戶反應，又可以讓客戶知道你在注意他并重視他。
但對于菜鳥來說，這樣做卻有些危險，因為與客戶的對視可能讓你更加緊張，從而出現(xiàn)短暫的思維中斷。
第四，說話的語速不要太快。
語速太快可能使你的思維跟不上，也使可能出現(xiàn)的忘詞變得更加明顯。
而比較緩慢的語速則可以使你有更加多的考慮時間。
生手循規(guī)導矩，老手天馬行空，這似乎是任何一個職業(yè)的特征。
菜鳥的經歷很痛苦，就象練盲打開始時的ASDF鍵一樣，在這個階段，你所做的就是保證你堅持下去，而不是要產生什么工作的最佳效果。
好在，對于售前而言，這個階段并不長，因為對于大多數(shù)售前來說，以前的項目經驗足夠保證他能夠很快領會到這其中的秘訣，然后進入到一個可以自由發(fā)揮的大蝦階段，這時候，很多的人就會稱你為專家了。
在售前工作中能夠寫的東西還有很多，而如果要總結的話，最應該強調的一點是，工作和生活是不應該分家的，能夠勝任售前工作只是起步，要想有所提高關鍵還是在生活中。
一個生活中無趣的人，一個在言談中無法感染別人的人，不可能成為一個好的售前，因此，做一個有知識的人、經歷豐富的人、有趣味的人、有幽默感的人，顯然是好售前的最佳生活方式.
是不是所有的公職類考試的結構化面試的內容都是一樣的
從我的角度來看，一名合專職點檢員應具備1、具有本專業(yè)知?？埔陨蠈W歷，從事多年的人員可適當放寬此條件；2、具有本職業(yè)專業(yè)維護工作經驗2年以上（機械點檢人員要求則更高）。
3、工作認真、細心、負責；4、具有良好的，既能與維護人員平等的溝通，又能與上級領導簡潔的匯報。
人員是接觸基層又高于基層的工作，生產節(jié)奏的計劃、產量的安排與設備的現(xiàn)實狀況密切相關，點檢人員的素質在此至關重要。
現(xiàn)在有的國企老把幾乎沒有經驗的本科生安排在點檢員位置上，結果是：在工作中難以深入，尤其是檢修時，還在一旁指指點點，不切實際，導致與維護人員相處不融洽，實則不妥。
