緊急求助。
。
有沒有關(guān)于服務(wù)的自創(chuàng)座右銘或者自創(chuàng)警句呢
責(zé)任心的故事10月9日下午16時50分左右,運行四值準(zhǔn)備交接班時,突然傳來一股焦臭味,大家都以為是外面電氣焊或無齒鋸下料時產(chǎn)生的氣味,很多人也就沒有在意。
可我仔細(xì)辨別了一下,覺得這種氣味和電氣焊或無齒鋸下料時產(chǎn)生的氣味不太一樣,為安全起見,我起身到后面的控制盤檢查。
結(jié)果,越往前走,焦臭味越濃,我判斷有可能是哪一個控制盤里面的電器元件燒毀,就順著氣味迅速打開電氣控制柜門挨個尋找,為防止出現(xiàn)遺漏,我們就把電氣柜全部打開通風(fēng),發(fā)現(xiàn)電氣控制柜內(nèi)無異常。
但此時焦臭味并沒有消除,反而越來越重,就判斷為熱工控制柜故障,于是打開熱工控制柜門尋找,當(dāng)打開熱工控制盤3#控制站2#柜時,發(fā)現(xiàn)熱工的卡件有冒煙現(xiàn)象。
我趕緊跑去通知班長值長,值長果斷下令,對#3鍋爐系統(tǒng)進行檢查并加強監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)#3鍋爐所有電動門全部變紅,值長立即通知了熱工前來處理,確系熱工有兩個3#爐的卡件燒毀,經(jīng)過緊急處理消除了隱患,由于發(fā)現(xiàn)及時,處理得當(dāng)避免了引起其他的短路故障,防止了事故的進一步擴大和停爐事故的發(fā)生,保證了設(shè)備的正常工作。
現(xiàn)在,公司正在提倡節(jié)能降耗,我們運行人員保證機組鍋爐等各種設(shè)備正常運行,防止事故的發(fā)生發(fā)展,也是節(jié)能降耗,這就要求我們在工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),出現(xiàn)異常及時發(fā)現(xiàn),及時處理解決,多一份責(zé)任心,就多了一份安全保障。
影片:《一個獨生女的故事》不到10歲的女孩張鳴鳴父親死去,媽媽又因風(fēng)濕性心臟病臥倒在床。
小鳴鳴十分懂事,用自己平時積攢的零錢交了學(xué)費。
鳴鳴擔(dān)起做家務(wù)的擔(dān)子,做完家務(wù)還要忙著寫作業(yè),在學(xué)校也爭當(dāng)一位好學(xué)生。
李老師來到鳴鳴家,了解情況后,對自己曾經(jīng)批評和誤解鳴鳴而感到內(nèi)疚。
媽媽看了鳴鳴的日記,自責(zé)委屈女兒。
鳴鳴為不讓媽媽傷心,燒掉了日記。
一天,雷雨之夜,媽媽病情加重,被送進醫(yī)院,鳴鳴每天堅持上學(xué),還要跑醫(yī)院給媽媽送飯,作業(yè)都是在病床上完成的,為給媽媽補養(yǎng),鳴鳴殺了自己心愛的小雞毛毛,媽媽看到女兒小小年紀(jì),擔(dān)子如此之重,起了自殺念頭,被女兒攔住,母女抱頭痛哭。
鳴鳴學(xué)習(xí)不斷進步,文章在小記者報上發(fā)表,臂上也帶上了“三道杠”。
媽媽病情加重,被送進急救間,被搶救過來之后,鳴鳴臉上綻開了幸福的笑容……在生活的磨難中,鳴鳴逐漸成長,勇敢地走向明天。
講述身邊的責(zé)任心故事:汗水淋漓換回至真誠信工作中看似平凡的細(xì)節(jié)體現(xiàn)的正是高度的責(zé)任心。
下面請看來自傳動軸員工日常工作中的幾個小故事:加班加點詮釋職業(yè)忠誠賀立祥自進入公司10多年來,一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)不僅多次被評為優(yōu)秀黨員,而且還連續(xù)7年被評為公司先進個人。
目前,他主要擔(dān)任售后服務(wù)及外部顧客抱怨的處理工作。
作為公司對外的一個服務(wù)窗口,在市場日益強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的今天,以“外樹企業(yè)形象,內(nèi)育職業(yè)忠誠”為座右銘,賀立祥嚴(yán)格地做到既努力維護公司的利益,又竭力做到讓外部顧客滿意。
11月初,為了順利進入QR主機廠的配套生產(chǎn)線,確保第一次批產(chǎn)品能一次性送樣成功,賀立祥針對采購的球籠出現(xiàn)的一些問題,堅持作全程跟蹤并組織解決。
11月5日、6日,他發(fā)現(xiàn)萬向節(jié)裝好后,與叉子之間存在間隙,并且產(chǎn)品定位還有時套不到位。
為了及早解決故障,賀立祥主動放棄休息時間,和兩位同事分別加班返工。
11月5日加班到晚上10點,第二天又加班到凌晨1點。
7日一大早,公司里又出現(xiàn)了賀立祥繁忙穿梭的身影。
正是憑借著高度的工作責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,最終確保了該批產(chǎn)品的按質(zhì)按量按時發(fā)貨。
汗水淋漓換回至真誠信緩速器是公司新興開發(fā)的項目,目前正處市場拓展的關(guān)鍵時期。
7月初,廣州某公司來電話說緩速器需要維修。
白金明是該項目的質(zhì)量管理員,接到電話后便馬不停蹄地奔赴廣州。
七月夏日炎炎,熱浪翻滾,廣州更是暑熱難擋。
但白金明一心只想著維護公司的信譽,下車后沒來得及安排住宿便立刻趕往維修地點進行檢修。
由于裝緩速器的車都是幾十噸的大車,附近又沒有大車棚,檢修工作只能在白花花刺眼的強日光照射下進行。
一個多小時的檢修工作終于完成了,白金明整個人就像剛從水里出來一樣,渾身沒有一處干的地方。
看到萬向的服務(wù)人員如此迅捷的服務(wù)響應(yīng)和不怕吃苦的耐勞精神,對方和車主都深受感動,不停地道謝,連連稱贊我們的售后服務(wù)真是一流的。
渾身濕透汗水淋漓的白金明臉上也終于露出了笑容,在最短的時間內(nèi)以自己的實際行動,證明了公司一流服務(wù)質(zhì)量的同時,也換回了我們的至真誠信。
細(xì)心細(xì)致力求做到最好檔案是公司的財富,是企業(yè)發(fā)展過程的見證。
檔案管理更是一項細(xì)致活。
趙艷擔(dān)任檔案管理員已有近4年時間,經(jīng)她一手操辦的每份案卷那是真沒話說,不僅整齊規(guī)范、內(nèi)容完整,而且裝訂牢固。
在存檔各部門移交過來的檔案時,趙艷都會做好登記,還對每一份案卷尤其是購進設(shè)備類的固定資產(chǎn)案卷,都做逐份審核把關(guān),不規(guī)范的或缺失內(nèi)容的是絕不可能在她的眼皮底下蒙混過關(guān)的。
檔案歸檔時,由于經(jīng)常會有部分紙張字體寫在邊角部位,或是有些圖紙打印在了裝訂線附近,如果不采取措施原模原樣地裝訂,就會影響今后的正常查閱。
為了做到檔案整齊完整和美觀,方便查閱,碰到以上情況時,趙艷就會剪裁條形紙張粘貼在需要歸檔的資料上,這樣裝訂時就壓住文字或圖紙了上。
既確保了檔案的整齊美觀,又做到了方便檔案查閱。
在工作中,此類情況很多,但趙艷從未因小細(xì)節(jié)而不予理會,她總是不怕繁瑣麻煩,把工作做好做細(xì)致。
責(zé)任心節(jié)約的是財富很多時候,員工多一份責(zé)任心,便有可能為公司直接帶來收益或是減少損失,財務(wù)部陸萍所經(jīng)歷的事例正證實了這點。
今年6月,在辦理一起國產(chǎn)設(shè)備增值稅退還業(yè)務(wù)時,需要一份審核報告,在與中介機構(gòu)某稅務(wù)師事務(wù)所的溝通中,對方卻開出了1.5萬元的服務(wù)費。
就在交流協(xié)商中,陸萍偶然得知集團與該稅務(wù)師事務(wù)所曾簽訂協(xié)議,一年的服務(wù)費中包括了辦理退稅審核報告的服務(wù)內(nèi)容。
陸萍以此和對方據(jù)理力爭。
但因為服務(wù)范圍稍有不同,對方開始不肯讓步。
于是陸萍當(dāng)即向公司匯報這個情況,征得集團的協(xié)助后,該事務(wù)所終于同意免收1.5萬元服務(wù)費。
正是細(xì)心和敏感以及堅持的工作態(tài)度,陸萍為公司節(jié)省了一筆不小的費用。
一個好男人的故事男人出生在一個非常普通的家庭中在男人5歲的時候,他的父母又給他帶來了一個妹妹。
父母工作很辛苦,工作的單位離家很遠(yuǎn),照顧妹妹的工作自然就落到年僅10歲的男人身上。
每天男人拿著飯盒走上半個小時的路,給父母送去熱菜熱飯,然后再走半個小時的路,回家給妹妹準(zhǔn)備飯菜。
小小年紀(jì)的他懂得很多事,比同齡的,在父母身邊撒嬌的孩子懂更多生活的艱苦。
在男人13歲的時候,嗜賭成性的父親離家而去,至于去了哪里,誰都不知道,家中更窮了。
只是每天早晨4點市場剛剛開門的時候,在丟垃圾的地方,一個瘦弱的身影會準(zhǔn)時出現(xiàn)在那里。
男人要去撿最新鮮的帶魚肚,給體弱的母親和在讀小學(xué)二年級的妹妹吃。
。
。
。
。
當(dāng)不懂事的妹妹嫌帶魚肚子難吃,把它們都丟在地上的時候,男人只是默默的再從地上把它們撿起來,給自己吃,只有這個時候,男人才能吃上魚,丟在地上的魚。
男人16歲的時候,積勞成疾的母親在病床上拉著男孩的手:照顧好妹妹。
交代完了這句話,母親就過世了,男孩沒哭,只是抱著抽泣著的妹妹坐在凳子上發(fā)呆,他不知道該怎么辦。
。
。
。
。
母親走了以后,只留下一大堆的債。
那時,春節(jié)將近,兩兄妹被迫來到了大伯家門口,大伯是他們唯一的希望了,但無奈的是大伯母不同意,兄妹兩只好自己過日子。
男人是哥哥,哥哥就要撐起一個家,他立刻處處借錢,籌措妹妹的學(xué)費,好在母親生前還有幾個好姐妹,其中還有好心人。
男人借到了200多塊錢,夠妹妹交學(xué)費了,開始懂事的妹妹說:哥,你辛苦了
男人一把摟住了妹妹,但他說不出一句話,他的話都說盡了。
接著,男人外出找工作,終因年紀(jì)小身子單薄而沒找到。
眼看著家中沒米了,在著溫情日漸單薄的人群中,有誰知道男人心焦萬分。
人不知道,老天知道了,立刻飄起了漫天大雪,不少單位需要人掃雪。
就這樣,男人找到了工作,可以深一腳淺一腳拼命的干。
可老天爺也不能天天下雪呀。
兩天過后,男人拿到20塊錢,望著天,男人嘆了口氣那年男人16歲,妹妹11歲三月一號到了,男人讓妹妹去上學(xué),妹妹死活不去。
男人急了,吼:難道要我給你下跪,你才肯去啊
“妹妹去上學(xué)了。
其實男人很脆弱,妹妹出門了,男人把母親的照片拿出來,放在手心上:媽,我會照顧好妹妹的。
。
。
。
。
。
。
。
學(xué)校知道了他家的困難,減免了妹妹的學(xué)雜費,同學(xué)們還捐了600塊錢,男人很感激,但隨之而來的就是債主的拳頭,原因是債主們知道男人有點錢了,來取錢,男人請債主們緩一緩還債,債主非但不同意,還揍了他一頓,把錢搶走了。
妹妹把趴在地上動不了的男人抱了起來一邊擦著他身上的傷痕一邊哭,男人只怪自己太沒用。
。
。
。
。
。
或許上天有好生之德,就這樣跌跌撞撞的過了3年,男人終于找到了一份比較穩(wěn)定的工作,在一家國企中做倒班工作,20歲的他看上去好象已經(jīng)有30歲了,日子還是這樣的過著,很平凡。
男人是個老實人,或許放在現(xiàn)在很多“人”會說他是傻瓜白癡,只是老老實實的過著日子,照顧著妹妹。
又過了幾年,懂事的妹妹要讀大學(xué)了,在文革結(jié)束后不久,那時候大學(xué)生含金量非常高。
收到大學(xué)入取通知書的那天晚上,男人買了很多菜,他把母親的照片拿了出來,放在桌子上,跪了下來,男人哭了,這是他有生以來第一次哭:媽
妹妹考上大學(xué)了
你看到了嗎
在車站,男人扛著一大包行李,拉著妹妹的手說:在外面要本分點,用功的讀書,誰欺負(fù)你告訴哥,病了要去看病,冷了多穿點衣服。
。
。
。
。
。
。
妹妹走了,家中冷清了很多,很多女孩看上了男人的老實,說媒的人接踵而至,他都回絕了,男人只是想:照顧好妹妹,等妹妹有了婆家,再考慮自己的事。
妹妹在大學(xué)中有了男朋友,在電話中告訴了男人,男人很開心,他像個孩子那樣沒有和妹妹打過招呼就去了妹妹所在的大學(xué),穿著家中最好的衣服,他不想丟妹妹的臉,但大多數(shù)的收入都給妹妹做學(xué)費和生活費,他根本就沒有什么衣服。
那天,他只是穿一件嶄新的工作服,這是他準(zhǔn)備過年的時候穿的,也是他最好的一件衣服,突然出現(xiàn)在妹妹和她男朋友的面前,妹妹呆了,她沒想到哥哥會突然出現(xiàn),而她的男朋友說了一句話:這要飯的是誰啊
妹妹回身就抽了男朋友一巴掌:他是我哥
男人覺得妹妹和她男朋友感情的裂縫是因為自己造成的,他很內(nèi)疚,覺得他應(yīng)該做些什么,但卻又不知道該做什么。
。
。
。
。
。
妹妹大學(xué)畢業(yè)了,在一家單位中擔(dān)任管理工作,生活過的很快樂日子過的很快,妹妹要結(jié)婚了,新郎是個美籍華人,結(jié)婚的那天,妹妹讓男人做到父母的位置上,深深的向他鞠了一躬。
。
。
。
。
。
結(jié)完婚,妹妹就和那個老美出了國,是男人讓她去的,雖然妹妹有一百個不愿意。
。
。
。
。
。
但男人固執(zhí)的認(rèn)為美國的生活要比國內(nèi)好。
男人認(rèn)識了一個女人,一個很淳樸的女人,雖然對方家中條件不好,但只要人好,懂得過日子就可以了,他也不想挑。
。
。
。
。
一個很簡單的婚禮,過了一年,女人給男人生了一個男孩,生完了孩子,沒來得及看孩子一眼,女人就去了。
男人鞋斯底里的抱著女人冰冷的身體,不停著搓著女人的手,希望還能熱起來,最后,男人終于忍不住了,放聲大哭,用最基本的方法來表達(dá)自己的痛苦,一生中太多的痛苦,男人突然回想起自己母親過世的樣子,他的心很痛,孤單,深愛著的人都離自己而去。
男人看了看孩子,對女人說:我答應(yīng)你,我會照顧好我們的孩子的。
鄰居們敬佩這個男人,又當(dāng)?shù)之?dāng)娘,把孩子拉扯到大學(xué)畢了業(yè),找了女朋友,結(jié)了婚。
其實沒有人知道,男人經(jīng)常去女人的墓前:看到了嗎
我們的孩子真有出息,每次考試都是第一名。
男人經(jīng)常去母親的墓前:媽,看到了嗎
妹妹考上大學(xué)了,你的孫子也考大學(xué)了。
。
。
。
。
。
男人只有在這兩個女人的墓前才會哭,才會說一些思念的話,在孩子的面前,他是堅強的。
那天午后,孩子去上班了,他一個人坐在床上,給妹妹打了個電話:過的好嗎
還開心嗎
開心就好,孩子們都聽話吧
哥堅持不了多久了,想看看你,都好多年沒見了。
。
。
。
我想你都是個大人了吧
呵呵,在哥眼中,你永遠(yuǎn)都是個孩子。
。
。
。
。
握著電話的手松了,男人就這樣走了,沒有痛苦,沒有親人的陪伴,他已經(jīng)很累了,也是該休息的時候了。
。
。
。
。
。
。
。
。
如何加強基層黨建工作保障
翻譯: 我受夠了作為二等公民的對待,僅僅只因為我很不幸是被利用的社會成員——一個消費者。
我越去諸如商店和旅館、銀行和郵局、火車站、飛機場等地方,我就越肯定它們的運作只是為了迎合某個公司、某個系統(tǒng)或者某個商會。
這些所謂的“服務(wù)”組織似乎有個欺詐性的新的座右銘——售前服務(wù)工作人員。
比如:有多少次你在郵局或者超市排上幾個小時隊
因為他們沒有足夠的工作人員來安排他們的服務(wù)窗口或者收銀臺。
在今天這種高失業(yè)率的情況下,要雇用收銀員和柜臺工作人員無疑是很容易的。
然而超市抱怨說要讓他們的收銀機全部工作起來會增加開支。
郵局說他們不可能讓他們所有的服務(wù)窗口都工作起來,因為“有時候客戶需求沒那么大”。
酒店也存在同樣的問題。
當(dāng)這種情況發(fā)生時,因為侍者和廚工必須完成工作,餐廳更早休業(yè)或者菜單的選擇被精簡了。
但是對于我們顧客來說,我們必須提出來。
酒店里也沒有那么多的友好的夜間服務(wù)人員來提供所謂的“效率”而被投幣機來代替,可以提供從儲藏啤酒到通便劑等一切東西的服務(wù)。
更不用說在你房間里那些讓人毛骨悚然的茶具了:混合各種茶包的茶壺,塑料的奶瓶紙板和放糖。
誰想半夜醒來去喝一杯冷茶
我肯定不會,尤其我已經(jīng)為這個服務(wù)付費了
我們唯一的希望就在于無論何時無論何地都要徹底地表達(dá)我們的憤怒,即使全部都失敗了,我們還是能把它帶到其他的情況中,就像更早的標(biāo)語——在別處進行我們的買賣
手動翻譯。
請采納
我是一名高速公路收費員,急求一份100字的主要工作業(yè)績該怎么寫
幫幫忙了,謝謝。
作為一名高速公路的收費員,我每天應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)收好每筆錢,每天要微笑的面對每一個乘客,讓每一個乘客感到賓至如歸的感覺。
銀行員工風(fēng)采用什么服務(wù)座右銘
銀行員工風(fēng)采可以使用如下服務(wù)座右銘,僅供參考:真心每一刻,滿意每一客。
真誠有你,服務(wù)大家。
用心服務(wù)、快樂工作。
用心對待每個人。
要像其他成功人士一樣,用頭腦和雙手為自己創(chuàng)造出巨額的財富。
微笑迎客,開口問好。
說了不算,做了不算,做好了才算。
如果您覺得好,請告訴別人,如果您覺得不好,請告訴我。
熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天! 全心全意 至誠至信 !寧愿自己麻煩千遍,不愿用戶半點不便。
“做個有責(zé)任心的人”主題班會的資料
責(zé)任心是指對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度; 例如社會上有些人結(jié)婚后不珍惜家庭的幸福,生活不檢點、我行我素,把對方的感情和自己應(yīng)盡的責(zé)任棄置腦后,最終導(dǎo)致家庭破裂。
這就是對家庭缺乏責(zé)任心的突出表現(xiàn)。
什么是責(zé)任心呢
責(zé)任心,是一種舍己為人的態(tài)度。
有責(zé)任心,是為別人赴湯蹈火的壯舉;是為別人兩肋插刀的豪情,因此,才有了黃繼光以身體擋子彈;才有邱少云至死不移半步。
做他人不敢做的事,擔(dān)他人不敢擔(dān)的后果,姜素椿才會為了病人而往自己身上輸血清;葉欣才會在生前留下那句刻骨銘心的話:“這里危險,讓我來。
” 責(zé)任心是發(fā)憤圖強的干勁。
……所以,有“位卑不敢忘憂國”的陸游;“天下興亡,匹夫有責(zé)”的顧炎武;“名出所學(xué),各盡所知,使國家富強不受外侮,足以自立于地球上”的詹天佑。
有責(zé)任心,是面對失敗,堅強屹立,不畏挫折的意志。
有責(zé)任心的人,敢于披荊斬棘,風(fēng)雨無阻,勇于直面困難,從零開始。
所以,司馬遷的《史記》千古傳承;詹天佑造出屬于中國自己的鐵路;魯迅才會寫出那一篇篇犀利的文章;;中國女排才會獲得“五連冠”。
責(zé)任心是發(fā)憤圖強的基礎(chǔ),沒有責(zé)任心,發(fā)憤圖強也只會是海市蜃樓。
責(zé)任是永不消失的精神。
沒有責(zé)任哪來大唐的“貞觀之治”;沒有責(zé)任,哪來臥薪嘗膽的成功;沒有責(zé)任,哪來馬克思《資本論》的光耀后世;沒有責(zé)任,哪來用21年心血換來的李時珍的《本草綱目》;沒有責(zé)任哪來繁榮富強的今天…… “勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。
天下有大事嗎
沒有。
但任何小事都是大事。
集小惡則成大惡,集小善則為大善。
培養(yǎng)良好的道德,是從尊敬老師開始的,是從那很小很小的事開始的。
我給大家講個關(guān)于漬紙的故事。
美國有個“福特公司”,福特是一個人,他大學(xué)畢業(yè)后,去一家汽車公司應(yīng)聘。
和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高,當(dāng)前面幾個人面試之后,他覺得自己沒有什么希望了。
但既來之,則安之。
他敲門走進了董事長辦公室,一進辦公室,他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙,彎腰撿了起來,發(fā)現(xiàn)是一張漬紙,便順手把它扔進了廢紙簍里。
然后才直到董事長的辦公桌前,說:“我是來應(yīng)聘的福特。
”事長說:“很好,很好
福特先生,你已被我們錄用了。
”福特驚訝地說:“董事長,我覺得前幾位都比我好,你怎么把我錄用了
”董事長說:“福特先生,前面三位的確學(xué)歷比你高,且儀表堂堂,但是他們眼睛只能“看見”大事,而看不見小事。
你的眼睛能看見小事,我認(rèn)為能看見小事的人,將來自然看到大事,一個只能“看見”大事的人,他會忽略很多小事。
他是不會成功的。
所以,我才錄用你。
”福特就這樣進了這個公司,這個公司不久就揚名天下,福特把這個公司改為“福特公司”,也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟狀況,使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭,這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。
大家說,這張廢紙重要不重要
看見小事的人能看見大事,但只能 “看見”大事的人,不一定能看見小事,這是很重要的教訓(xùn)。
1、責(zé)任心首先是對自己的負(fù)責(zé)。
即一個人要懂得尊重自己的感情,尊重自己的理想,珍惜自己的寶貴年華和生命的活力,從自己的理想出發(fā)來安排現(xiàn)實生活。
責(zé)任感的形成是一個人成熟的標(biāo)志,無論你做什么事,都是為自己。
如果一個人什么也沒有做好,沒有得到大家對你的認(rèn)可,那么,他就是對你自己不負(fù)責(zé)任。
最終,影響最大的還是你自己,絕對不會是別人。
2、責(zé)任心是對自己所在的集體負(fù)責(zé)。
一個人的責(zé)任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,決定著其工作的好壞和成敗。
如果一個人沒有責(zé)任心,即使他有再大的能耐,也不一定能做出好的成績來。
有了責(zé)任心,才會認(rèn)真地思考,勤奮地工作,細(xì)致踏實,實事求是;才會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作,從事業(yè)出發(fā),以工作為重,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;就我們醫(yī)院來說,不論你是一名默默無聞的一般員工,還是大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)有責(zé)任心,凡事盡心盡力而為,以主人翁的身份和態(tài)度積極投身到醫(yī)院建設(shè)中去,在醫(yī)院發(fā)展中尋找自己的永恒。
3、責(zé)任心是成就事業(yè)的可靠途徑。
責(zé)任心出勇氣、出智慧、出力量。
有了責(zé)任心,再危險的工作也能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。
責(zé)任心強,再大的困難也可以克服;責(zé)任心差,很小的問題也可能釀成大禍。
縣醫(yī)院需要一批敢于負(fù)責(zé)人的干部群眾,需要大家一起來克服眼前的困難,需要大家共同來創(chuàng)造縣醫(yī)院的輝煌。
責(zé)任心的故事 10月9日下午16時50分左右,運行四值準(zhǔn)備交接班時,突然傳來一股焦臭味,大家都以為是外面電氣焊或無齒鋸下料時產(chǎn)生的氣味,很多人也就沒有在意。
可我仔細(xì)辨別了一下,覺得這種氣味和電氣焊或無齒鋸下料時產(chǎn)生的氣味不太一樣,為安全起見,我起身到后面的控制盤檢查。
結(jié)果,越往前走,焦臭味越濃,我判斷有可能是哪一個控制盤里面的電器元件燒毀,就順著氣味迅速打開電氣控制柜門挨個尋找,為防止出現(xiàn)遺漏,我們就把電氣柜全部打開通風(fēng),發(fā)現(xiàn)電氣控制柜內(nèi)無異常。
但此時焦臭味并沒有消除,反而越來越重,就判斷為熱工控制柜故障,于是打開熱工控制柜門尋找,當(dāng)打開熱工控制盤3#控制站2#柜時,發(fā)現(xiàn)熱工的卡件有冒煙現(xiàn)象。
我趕緊跑去通知班長值長,值長果斷下令,對#3鍋爐系統(tǒng)進行檢查并加強監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)#3鍋爐所有電動門全部變紅,值長立即通知了熱工前來處理,確系熱工有兩個3#爐的卡件燒毀,經(jīng)過緊急處理消除了隱患,由于發(fā)現(xiàn)及時,處理得當(dāng)避免了引起其他的短路故障,防止了事故的進一步擴大和停爐事故的發(fā)生,保證了設(shè)備的正常工作。
現(xiàn)在,公司正在提倡節(jié)能降耗,我們運行人員保證機組鍋爐等各種設(shè)備正常運行,防止事故的發(fā)生發(fā)展,也是節(jié)能降耗,這就要求我們在工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),出現(xiàn)異常及時發(fā)現(xiàn),及時處理解決,多一份責(zé)任心,就多了一份安全保障。
影片:《一個獨生女的故事》 不到10歲的女孩張鳴鳴父親死去,媽媽又因風(fēng)濕性心臟病臥倒在床。
小鳴鳴十分懂事,用自己平時積攢的零錢交了學(xué)費。
鳴鳴擔(dān)起做家務(wù)的擔(dān)子,做完家務(wù)還要忙著寫作業(yè),在學(xué)校也爭當(dāng)一位好學(xué)生。
李老師來到鳴鳴家,了解情況后,對自己曾經(jīng)批評和誤解鳴鳴而感到內(nèi)疚。
媽媽看了鳴鳴的日記,自責(zé)委屈女兒。
鳴鳴為不讓媽媽傷心,燒掉了日記。
一天,雷雨之夜,媽媽病情加重,被送進醫(yī)院,鳴鳴每天堅持上學(xué),還要跑醫(yī)院給媽媽送飯,作業(yè)都是在病床上完成的,為給媽媽補養(yǎng),鳴鳴殺了自己心愛的小雞毛毛,媽媽看到女兒小小年紀(jì),擔(dān)子如此之重,起了自殺念頭,被女兒攔住,母女抱頭痛哭。
鳴鳴學(xué)習(xí)不斷進步,文章在小記者報上發(fā)表,臂上也帶上了“三道杠”。
媽媽病情加重,被送進急救間,被搶救過來之后,鳴鳴臉上綻開了幸福的笑容……在生活的磨難中,鳴鳴逐漸成長,勇敢地走向明天。
講述身邊的責(zé)任心故事:汗水淋漓換回至真誠信 工作中看似平凡的細(xì)節(jié)體現(xiàn)的正是高度的責(zé)任心。
下面請看來自傳動軸員工日常工作中的幾個小故事: 加班加點詮釋職業(yè)忠誠 賀立祥自進入公司10多年來,一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)不僅多次被評為優(yōu)秀黨員,而且還連續(xù)7年被評為公司先進個人。
目前,他主要擔(dān)任售后服務(wù)及外部顧客抱怨的處理工作。
作為公司對外的一個服務(wù)窗口,在市場日益強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的今天,以“外樹企業(yè)形象,內(nèi)育職業(yè)忠誠”為座右銘,賀立祥嚴(yán)格地做到既努力維護公司的利益,又竭力做到讓外部顧客滿意。
11月初,為了順利進入QR主機廠的配套生產(chǎn)線,確保第一次批產(chǎn)品能一次性送樣成功,賀立祥針對采購的球籠出現(xiàn)的一些問題,堅持作全程跟蹤并組織解決。
11月5日、6日,他發(fā)現(xiàn)萬向節(jié)裝好后,與叉子之間存在間隙,并且產(chǎn)品定位還有時套不到位。
為了及早解決故障,賀立祥主動放棄休息時間,和兩位同事分別加班返工。
11月5日加班到晚上10點,第二天又加班到凌晨1點。
7日一大早,公司里又出現(xiàn)了賀立祥繁忙穿梭的身影。
正是憑借著高度的工作責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,最終確保了該批產(chǎn)品的按質(zhì)按量按時發(fā)貨。
汗水淋漓換回至真誠信 緩速器是公司新興開發(fā)的項目,目前正處市場拓展的關(guān)鍵時期。
7月初,廣州某公司來電話說緩速器需要維修。
白金明是該項目的質(zhì)量管理員,接到電話后便馬不停蹄地奔赴廣州。
七月夏日炎炎,熱浪翻滾,廣州更是暑熱難擋。
但白金明一心只想著維護公司的信譽,下車后沒來得及安排住宿便立刻趕往維修地點進行檢修。
由于裝緩速器的車都是幾十噸的大車,附近又沒有大車棚,檢修工作只能在白花花刺眼的強日光照射下進行。
一個多小時的檢修工作終于完成了,白金明整個人就像剛從水里出來一樣,渾身沒有一處干的地方。
看到萬向的服務(wù)人員如此迅捷的服務(wù)響應(yīng)和不怕吃苦的耐勞精神,對方和車主都深受感動,不停地道謝,連連稱贊我們的售后服務(wù)真是一流的。
渾身濕透汗水淋漓的白金明臉上也終于露出了笑容,在最短的時間內(nèi)以自己的實際行動,證明了公司一流服務(wù)質(zhì)量的同時,也換回了我們的至真誠信。
細(xì)心細(xì)致力求做到最好 檔案是公司的財富,是企業(yè)發(fā)展過程的見證。
檔案管理更是一項細(xì)致活。
趙艷擔(dān)任檔案管理員已有近4年時間,經(jīng)她一手操辦的每份案卷那是真沒話說,不僅整齊規(guī)范、內(nèi)容完整,而且裝訂牢固。
在存檔各部門移交過來的檔案時,趙艷都會做好登記,還對每一份案卷尤其是購進設(shè)備類的固定資產(chǎn)案卷,都做逐份審核把關(guān),不規(guī)范的或缺失內(nèi)容的是絕不可能在她的眼皮底下蒙混過關(guān)的。
檔案歸檔時,由于經(jīng)常會有部分紙張字體寫在邊角部位,或是有些圖紙打印在了裝訂線附近,如果不采取措施原模原樣地裝訂,就會影響今后的正常查閱。
為了做到檔案整齊完整和美觀,方便查閱,碰到以上情況時,趙艷就會剪裁條形紙張粘貼在需要歸檔的資料上,這樣裝訂時就壓住文字或圖紙了上。
既確保了檔案的整齊美觀,又做到了方便檔案查閱。
在工作中,此類情況很多,但趙艷從未因小細(xì)節(jié)而不予理會,她總是不怕繁瑣麻煩,把工作做好做細(xì)致。
責(zé)任心節(jié)約的是財富 很多時候,員工多一份責(zé)任心,便有可能為公司直接帶來收益或是減少損失,財務(wù)部陸萍所經(jīng)歷的事例正證實了這點。
我為企業(yè)添光彩演講稿
我為企業(yè)添光彩演講稿 一座座現(xiàn)代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在古老的贛鄱大地上;一條條筆直的銀線伸向天際,遍布城鎮(zhèn)田間;一排排整齊的電桿,構(gòu)成天地間一道靚麗的風(fēng)景線。
隨著改革開放不斷發(fā)展,人們的生活水平的日益提高,生產(chǎn)生活中電的需求量越來越大,電已成為社會發(fā)展不可缺少的能源,而如今的電力企業(yè)也在以前所未有態(tài)勢向前飛速發(fā)展著,千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫著企業(yè)輝煌未來的答卷。
在我們**供電公司也有著這樣的一群人,他們默默無聞、無私奉獻,把光和熱播撒到千家萬戶…… 在我們的營業(yè)廳流行著這樣的一句話:“我微笑是為了您的微笑。
”近年來,營業(yè)窗口不斷地提升服務(wù)理念,塑造服務(wù)形象。
堅持與時俱進地改進服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化服務(wù)內(nèi)涵,增強服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。
營業(yè)窗口的每位員工都以“想客戶所想、急客戶所急”作為她們的座右銘,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人。
今年7月的一天,有一位姓王老大爺來交電費,因其過了繳費時間,雖然他上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1塊錢的電費違約金。
在老人看來,電費才十幾塊錢,還要交1塊錢的違約金,簡直是不可思議。
因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。
見此情景,收費員盡管心中十分委屈,但依然笑臉相迎,將老人扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟他解釋“什么是電費違約金
為什么要收電費違約金
電費違約金如何計算
……”。
終于,老大爺?shù)那榫w平靜下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,再三夸贊:“你們的服務(wù)態(tài)度真是好
” 營業(yè)廳的姑娘們用她們的真心與熱情為客戶獻上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的話語,還是一杯熱氣騰騰的茶水,都飽含著她們的深情與厚誼。
要說營業(yè)廳是我們企業(yè)的形象,那兒檢修工區(qū)則是我們的主力軍,他們風(fēng)里來、雨里去,為的只是萬家明亮的燈火。
我們的檢修工區(qū)是市級青年文明號,共有員工7人,平均年齡36歲,是一個年輕富有朝氣的團隊。
他們每天重復(fù)著同樣的工作,晴天一身汗,雨天一身泥,單調(diào)乏味而且非常辛苦。
不論白天黑夜,不論風(fēng)霜雨雪,哪里有故障,哪里就有他們的身影。
今年4月4日晚8點20分左右,**縣突然遭受狂風(fēng)暴雨的襲擊,造成變壓器損壞3臺,220V線路倒桿5根,縣城1線斷線,全縣用電告急,面對險情,檢修工區(qū)立即制定搶修方案,兵分三路,一路趕赴變電站,一路搶修縣城1線,一路負(fù)責(zé)其他故障的清理,搶修人員冒著傾盆大雨,在應(yīng)急燈的照耀下緊張有序地工作,一處搶修結(jié)束后又馬不停蹄地奔赴下另一個現(xiàn)場,就這樣,從當(dāng)晚8點30分至第二天零晨1點20分,他們在雨中整整工作了5個多小時,終于恢復(fù)送電。
雖然此時他們已是渾身濕透,但心里卻是暖洋洋的,望著漆黑的夜幕中亮起的點點燈光,一種工作的自豪感油然而生。
有一首詩中這樣寫道:我們裝接搶修,用熾烈的熱情點亮黑夜;我們掃障排險,把青春的汗水盡情揮灑;我們恪盡職守,讓安全之弦時刻緊繃;我們優(yōu)質(zhì)服務(wù),將真誠和微笑播撒到千家萬戶。
共和國的騰飛有我們奉獻的光熱,新世紀(jì)的大廈有我們增添的磚瓦。
普通的崗位昂揚著奮發(fā)向上的精神,平凡的工作孕育著光榮和偉大。
這就是一群樸實的電力人,他們在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情為浮供的發(fā)展增光添彩。
非常幸運,我能站在他們的隊伍中間,和大家一道將自己青春和熱血融入到電力事業(yè)的強勁脈搏里。
一位著名的教育家曾經(jīng)說過:“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出成績,這樣生活才有價值,才有意義。
” 讓我們攜起手來,以建設(shè)一強三優(yōu)的電網(wǎng)企業(yè)為已任,為浮供的發(fā)展譜寫出更加輝煌的篇章。