如何看待雨果的美丑對照原則
“丑就在美的旁畸形靠優(yōu)美,丑怪藏在崇背后,惡與善并存,與光明相共。
”這就是雨果在1827年《克倫威爾序》中提出的著名的“美丑對照原則”。
距《巴黎圣母院》的制作僅有四年,但歷來人們都公認《巴黎圣母院》是雨果的這一著名“對照”原則的最初最成功的一次實踐。
在《馬黎圣母院》中,作用精心設置了一個完整的人物形象的對比體系,正反兩組人物互相映襯,概括起來主要有以下三種情況: 一、中心人物與其他人物的美丑對照。
在人物對比體系中,愛斯梅拉爾達無疑是這個體系的中心人物,克羅德、加西莫多、法比和甘果瓦處在這個體系的較為次要的地位,形成眾星拱月之勢。
通過他們對愛斯梅拉爾達的不同程度、不同方式、不同性質的愛展示他們各自的道德品質和性格特點,從而與愛斯梅拉爾達形成強烈的對照。
愛斯梅位爾達是個“超自然的生靈”,她從小在吉卜賽人中長大,渾身洋溢著蓬勃朝氣和青春活力,她粗獷熱情、矯健活潑,在圣母院前,翩翩起舞,如乳燕翻飛,多采多姿。
她不僅容貌美,而且心靈更美,是體態(tài)美和心靈美和諧完美的統(tǒng)一,是“純潔而光輝”的人,是善的化身。
克羅德副主教卻是“嚴峻、沉著、陰郁、狡黠”的人,是“陰森可怕”的魔鬼,衣冠禽獸,是惡的代表,他對愛斯梅拉爾達的愛不是真情的表露,而是作為“一個男人去愛一個女人”的本能,是色欲的燃燒,他的愛 不是要付出,而是為了占有,為了滿足情欲,他讓加西莫去劫持他,當劫持未遂,愛斯梅拉爾達被騙投入法比懷抱時,他妒火中燒,獸性發(fā)作,他把“自己得不到的東西,別人也不能得到”這句話作為自己座右銘,并在這思想指導下刺傷“情敵”法比,嫁禍于愛斯梅拉爾達,與王家檢查官沆瀣一氣,誣陷無辜少女,還煽起宗教狂熱,把純潔、善良的少女送上了絞刑架,他利用時機,威逼愛斯梅拉爾達在“絞架與他”之間作一抉擇,愛斯梅拉爾達直截了當表示了他比絞架更可怕,迫使他兇相畢露,以后他發(fā)覺愛斯梅拉爾達被救藏在圣母院頂樓時,他夜闖住房要強行占有她,最后借“乞丐王朝”進攻圣母院之際,把她騙到院外交到官兵手里絞死。
作者以克羅德所謂的“愛”把二者連接起來,形成善惡、美丑的鮮明對照。
愛斯梅拉爾達獻給法比的倒是忠貞不渝的愛情,她由對法比的救命的感激而心生愛慕,心中時刻裝著他的名字,煞費苦心地教佳利拼組“法比”的字母,還不惜玷污自己的“護身符”放棄尋找自己十幾年來念念不忘的媽媽,決心獻身于法比,哪怕做他的情婦,甚至女仆,當她在法庭上聽說法比已死時,她意志崩潰,痛不欲生,決然以死相報,招供認罪,而她僥幸被救避難于圣母院時,她仍掛念著法比,并為此錯怪了加西莫多,在最后出逃時,她仍喚著法比的名字,以致自己被捕被送上絞刑架……但有情女偏遇負心漢,法比是個逢場作戲、放浪浮華的輕薄少年,他貪慕愛斯梅拉爾達的美色,與她幽會,骨子里卻又瞧不起她的身份地位,完全是出于玩弄她,他寧愿要自己不愛的貴族名門百合花小姐也不愿娶她,只抱著拈花惹草,逢場作戲的念頭與愛斯梅拉爾達交往,騙取姑娘純真的愛。
出事后,愛斯梅拉爾達身陷囹圄,還心惦念著法比的安危,而法比竟為了自己的名聲而溜掉,不到法庭去為無辜的,愛他愛得死心塌地的姑娘洗刷冤情,對她的生死無動于衷,而跑去與一貴族小姐調(diào)情,最后,愛斯梅拉爾達上絞刑架時不斷呼喚著他的名字,他卻與貴族名門的小姐大肆舉辦婚禮,充分顯露了一個紈裙子弟淫邪卑劣的獸性,這二者也形成了高尚與卑劣的對照。
甘果瓦是愛斯梅拉爾達所謂的“丈夫”,他在誤闖“奇跡王國”的“怪廳”時被乞丐王判了死刑,愛斯梅拉爾達了救他而與他結成夫妻。
雖然尚無事實,可愛斯梅拉爾達對他來說也可謂義重如山,甘果瓦心目中也確實喜歡愛斯梅拉爾達,但他卻在姑娘出事時棄她于不顧,甚至與克羅德合謀誘騙愛斯梅拉爾達出圣母院,在出逃的船上,他又因利害關系而推開了緊偎著他、把他當作唯一依靠的姑娘,拐著她最后的所有——母山羊佳利逃跑了。
他們兩人形成了舍己救人者與自私自利者之間鮮明地對照。
加西莫多與愛斯梅拉爾達一樣,也是一個沒有社會地位的孤兒,他身殘貌丑,五官不全,不為人們理解和尊敬,有的只是鄙視和嘲笑,這無形中形成了他與人們的距離,他也敬慕愛斯梅拉爾達的美麗、純潔,把她當作天仙,他受克羅德指使劫持了愛斯梅拉爾達,并因此受罰,在烈日下的恥辱柱上受刑,倍受譏諷折磨,連他一向敬如父親的主使人克羅德也離他而去,是愛斯梅拉爾達不計夜里搶劫過她的舊怨,把清涼甘甜的水送給口渴難耐的他喝,這一以德極怨的行動地感動了他,使他在心底深處對少女萌發(fā)了近乎神圣的愛慕,他要永遠保護她,使她不受任何惡毒的傷害,他不求擁有和報答,只求能以畢生精力來保護他心目中的圣女愛斯梅拉爾達,加西莫多的愛是一種忠誠之愛,是一種為之獻身的愛,他的愛光耀高尚,與愛斯梅拉爾達相映成輝,照亮了整部作品。
二、其他人物之間的美丑驛照。
克羅德與加西莫多是一對義父子,前者對愛斯梅拉爾達充滿淫欲,派人劫持在前,無恥威逼在后,不但刺殺法比,還嫁禍于愛斯梅拉爾達,千方百計欲置愛斯梅拉爾達于死地,后者則充滿對少女天真無私的愛慕,他冒死救出愛斯梅拉爾達,無微不至地照顧她,處處為她著想,為了使姑娘快樂,他心甘情愿晝夜不息地等待法比,傳遞信息,他挨了法比一鞭,卻又破天荒第一次說謊,不動聲色地向愛斯梅拉爾達隱瞞了法比的負情,說自己沒等著他,“他情愿被她苛責,也不愿給她帶來痛苦,他把一切痛苦留給了自己”雨果小說中這段話恰如其分地表現(xiàn)了加西莫多對愛斯梅拉爾達真切、無私的愛。
他的愛象海深一樣深切、寬廣。
兩相對照,克羅德的極端利己的丑惡靈魂,加西莫多的自我犧牲的美德更加鮮明突出。
加西莫多與甘果瓦都曾受恩于愛斯梅拉爾達,但一個感恩戴德,一個卻背信棄義。
當少女處于危險境地時,加西莫多是拼死相救、勇敢無畏、當他終于識破克羅德,就是害愛斯梅拉爾達的罪魁禍首時,他再也抑制不住怒火,把克羅德從頂樓上推了下去,最后他伴隨著愛斯梅拉爾達長眠于墓窟之中,以身殉情。
甘果瓦是貪生怕死、怯懦自私之徒,處處先從自己的利害關系出發(fā),直至最后出逃時還拐走愛斯拉爾達的母山羊佳利,這種對照,也深化了兩者不同的道德面貌。
乞丐首領克洛班特魯伊甫雖然與愛斯梅拉爾達非親非故,但站在同一個階級立場上,一聽說愛斯梅拉爾達有難,他決然率眾前往救護,不惜流血犧牲,英勇戰(zhàn)斗,而身為騎衛(wèi)兵隊長、手握兵權的法比卻不僅不顧姑娘的死活,而且還帶兵參與對愛斯梅拉爾達的追捕。
從這二者身上可看出人民起義首領與統(tǒng)治階級走狗奴才間正氣與卑瑣的鮮明對照。
三、人物自身美丑對照。
這種對照在運用上有兩個層次,第一個層次是人物行動前后不同的對照。
克羅德青年時期曾經(jīng)是一個有理智、有良知的靜杖師,曾有撫育兄弟,收養(yǎng)棄兒等善舉,表現(xiàn)出宗教的仁愛,說明那時他身上尚存著“美”的光芒,他也因此而坐上了巴黎圣母院副主教的寶座,成了年青有為的典型的形象。
他奉行宗教禁欲主義,而面對愛斯梅拉爾達卻欲火中燒,人性沖決了教規(guī),他瘋狂追逐愛斯梅拉爾達,一心要占有她,但遭拒絕后,長期壓抑著的自然欲望使他幾近瘋狂,他控制司法,煽動遇昧無知的群眾一再迫害不順從于自己的愛斯梅拉爾達,直至親手把她送上了絞刑架,獸性泯滅了人性,這里他又成了惡的化身。
可以說克羅德是一個自我精神世界分裂的典型。
這種行為前后不同的美丑對照,突出地說明了宗教神職如何異化與泯滅克羅德的正常人性,深刻揭露了宗教和教會的罪惡,深化了作品的主題。
加西莫多起初在克羅德的指使下劫持愛斯梅拉爾達,兇惡愚昧,象一只“野獸”、一個“魔鬼”,但愛斯梅拉爾達在他受酷刑、口渴難熬之時,給他送來一壺清水,他便產(chǎn)生感激之情,并逐漸發(fā)展為“加西莫多”的愛情,而愛情使這個“魔鬼”變成了一個高尚的人,成了愛斯梅拉爾達最忠誠的保護者。
這種前后行為的對照,突出了少女的美,少女的仁義之心對改變加西莫多的心靈的巨大作用。
第二層次是人物儀表外貌與內(nèi)心世界的對比。
加西莫多奇丑無比,又跛又駝又聾又啞,在小說中雨果是這樣描寫他的外貌的:四面體鼻子,馬蹄形的嘴,小小的左眼為茅草似的棕紅色眉毛壅塞,右眼則完全消失在一個大瘤子之下,橫七豎八的牙齒缺一塊掉一塊,就跟城墻垛子似的,長著老繭的嘴巴上有一顆大牙踐踏著,伸出來好似大象的長牙,下巴劈裂”,“兩個肩膀之間聳著大駝背,前面的雞胸給予了平衡。
從股至足,整個的下肢扭曲得奇形怪狀,兩腿之間只有膝蓋那里才勉強接觸。
從正面看,恰以兩把鐮刀,在刀把那里會合。
寬大的腳,巨人的手……”總之,在他身上集中了人間所有的丑陋,但如此奇丑無比的外表下卻藏著一顆金玉般美好的心靈,他純潔、無私、忠誠,他為愛斯梅拉爾達所做的一切都證明了這一點,內(nèi)在的美,使他變得崇高、偉大,“渺小變成了偉大,畸形變成了美好”,這里丑的外貌就更加突出了美的心靈。
克羅德外表雖談不上美,但他道貌岸然,一副正人君子的模樣,是許多大人物常來請教的大科學家,是人們心目中知識、禮教的標準尺度。
令人不齒的是人前人后的他判若兩人,真正的他為人虛偽矯作,心如毒蝎,他不信上帝,狂戀淫欲,卻又在人前裝出一副虔誠信奉上帝的清教徒的模樣,他“愛”愛斯梅拉爾達不成就設計害她,如此種種對照,突出了克羅德的偽善。
法比外表英俊、瀟灑、威武、勇猛。
是“姑娘們?nèi)倢ο螅瞧恋能姺撬齻冑u弄風情的焦點”,但他卻“沒個長性,趣味也相當?shù)拖拢瑧阎形镆约坝纱硕a(chǎn)生的一切惡習,他都嗜之如命”,他唯一感到愜意的競是“說下流話,軍人式的吊膀子,把美人輕易搞到手,不費功夫就情場得意”,他的內(nèi)心玩世不恭,輕薄自私,外美內(nèi)丑的對照,這樣使這個物更顯虛偽、丑惡。
物業(yè)公司工程部的職能及日常工作內(nèi)容是什么
物業(yè)工程部主作職責范圍1、制訂小區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī) 2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作; 3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施; 4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審; 5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審; 6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核; 7、負責所有設備、設施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等; 8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作; 9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單; 10、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
日常工作內(nèi)容:1. 在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下,負責做好工程日常管理工作;2. 負責新項目物業(yè)的接管、驗收、移交工作,解決接管后的遺留工程問題;3. 負責所轄物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)房屋主體及設施設備(包括機電、消防、供電等主要設備)的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查;4. 負責設備發(fā)生故障或者隱患時及時組織處理、檢修,確保各種設備能正常使用,保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好),故障設備暫時無法修復時,工程主任及時通過客服告知顧客;5. 負責所轄物業(yè)的各類工程圖紙、機電設備技術資料的收集整理和保管工作;6. 負責整理編制轄區(qū)設備、設施的臺帳、標識工作;7. 負責維修工上門特約維修服務所收費用的審核和維修質量監(jiān)管;8. 負責業(yè)主裝修申請的核查,以及協(xié)助開展裝修過程的現(xiàn)場檢查、監(jiān)督管理和裝修后的驗收等;9. 負責每月水、電費的計量、制表,匯總及項目轄區(qū)內(nèi)的水電分攤工作,以及相關節(jié)能方案的提出與實施;10. 負責工程部相關質量管理體系文件的執(zhí)行落實、修改,做好設備、設施管理制度的上墻工作;11. 負責對外委工程的工程核價,施工監(jiān)督;12. 負責審核維修工具、材料的采購計劃及維修成本的預算;13. 負責針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況,編制培訓計劃,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓;14. 負責組織、督導所屬員工積極開展工作;15. 負責工程部人員的考勤、考核、人員選聘和技術指導;16. 負責制定年度公共設施、設備及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”維修與保養(yǎng)計劃并組織實施;17.完成上級領導和公司交辦的其他工作。
土木工程 面試問的 問題 具體點
越詳細越好
問題1:當在你上課時,一個學生在傳紙條,你怎么辦
答案: 1、 用眼神暗示他,引起他的注意,讓他聚精會神的聽課。
2、 邊講課邊走到他的課桌邊,用手敲打他的書桌,提示他,讓他聚精會神的聽課。
3、 課后把他叫到辦公室,給他講清楚,傳紙條的危害,讓他今后注意上課認真聽講。
其實這是一個開放性試題,答案不唯一,只要圍繞這三個要點,說法正確就可以。
問題2:學生早戀怎么辦
你支持學生早戀嗎
參考答案:“不支持,但也不生硬地反對。
先了解學生情況,分析早戀的原因。
通過在班上開展討論,讓學生明白青春的可貴,愛情的神圣——很多人只是因為空虛,寂寞,貪玩而隨便、不負責任地把愛情當游戲……有必要的話,可以找學生單獨談話,動之以情,曉之以理。
” 問題3:你對工資和福利有什么期望? 回答4:我對工資沒有硬性要求。
我相信貴公司有一個薪酬標準,在處理我的問題上會友善合理。
我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
問題5:“為什么要選擇教師這個行業(yè)”、“你是怎么看教師這個工作的”? 回答:我讀的就是師范類的專業(yè),做教師符合自己的專業(yè),而且現(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定,教師穩(wěn)定性比較高,現(xiàn)在好的學校對教師的培養(yǎng)很好,也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。
問題6:教師要耐得住寂寞、清貧、教師要守住這片凈土,你為什么選擇教師這個行業(yè)
參加教師招考進行教師隊伍你的動機是什么
你覺得做教師的偉大之處在哪里
回答:做一名光榮的人民教師一直以來是我的夢想,也是我最真實的理想,雖然我從教已經(jīng)有十幾年了,但我還沒有成為真正意義上的教師,所以我要報考教師這個職業(yè),并不是因為聽了“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”這句話,而是因為我非常了解這個職業(yè),也非常熱愛這個寫滿奉獻、充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),因為在這里有著可愛的孩子,令人敬佩的同事們,他們都已成為人生路上不可磨滅的一筆。
教師在精神上是富裕的,是其它行業(yè)所不能比擬的,因為我們從事的是偉大的事業(yè),是令人尊敬的事業(yè),至少我們的靈魂是幸福的。
如果上天要我選擇財富的富有和靈魂的幸福,我想我會毫不猶豫地選擇后者,這可能就是我選擇教師這個職業(yè)的根本原因吧
問題7:做班主任吃虧嗎
回答: 根據(jù)我十多年的教學經(jīng)歷來說,我覺得做班主任還是比較合算的。
我的想法有以下幾點: 一、能吸取先進的教育理念,提高自己的教學管理水平。
班主任既要完成學科教學任務,又要做好管家,大事小情都要做到有的放矢。
從直觀上來說可能學習的時間相對較少。
但是從另一方面,為了能經(jīng)常吸取先進的教育理念,我經(jīng)常收看、收集與教育有關的信息,在潛移默化中提高了自己的管理水平。
二、交流經(jīng)驗,加快自己的成長步伐。
班主任工作紛繁復雜,為了取得較好的管理效果,我經(jīng)常和其他班主任互相交流自己的育人經(jīng)驗,有失誤的敗筆,也有成功的喜悅。
大家在互相交談中多了幾份留意和思考,多了幾份關注和細心。
同行間的交流與思考似一道強勁的催化劑,加快了我成長的步伐。
三、增強了反思精神。
學一學,聽一聽是班主任積累經(jīng)驗的過程,現(xiàn)代信息條件下的網(wǎng)絡技術為班主任發(fā)展提供了平臺,我寫教育札記、教育日記,寫同孩子們相處的成長故事,并粘貼在網(wǎng)絡上進行交流,后來干脆建立了自己的教育博客,成立了自己的家園。
寫一寫,讓我品嘗到了交流帶來的成功和快樂,班主任工作極大的煉就了我的反思精神。
所以說,做班主任雖然辛苦,但對我快速成長為一名優(yōu)秀的教師卻有些不可估量的作用。
問答8:您在前一家公司的離職原因是什么
常規(guī)思路:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩;⑦相關例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。
”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
點評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。
“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。
實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準假,所以辭職。
這個答案一般面試官還能接受。
問答9:你希望與什么樣的上級共事
常規(guī)思路:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了 點評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。
總之,從上級指導這個方面談,不會有大的紕漏。
問答10:我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
常規(guī)思路:①應聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。
我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁
” 問答11:你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。
我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。
但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。
請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。
” 問答12:與上級意見不一致,你將怎么辦
常規(guī)思路:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。
”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。
” 問答13:請你自我介紹一下 常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
問答14:你有什么業(yè)余愛好
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問答15:你的座右銘是什么
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質;⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
問答16:你的工資要求多少
能不能在面試時提一下薪水問題
一般來說,勸大家先不要去講薪水,尤其是剛欲走上職場旅途的“新人”,什么事都沒干,先在那里老三老四地講“自己的價值”,講“根據(jù)市場行情自己應該拿多少錢”等等,這很可能引起用人單位的反感:一個眼睛只盯著錢的人是不討人喜歡的。
但也有人說:“我聽了你的意見了,面試時不談工資。
可是有的面試官在面試時非要我說,那如何是好呢
” 為了預防某個面試官逼著你說出你對工資的心理價位時,一般來說,你可以先做兩件事情。
第一,你可以從報刊媒體發(fā)布的各種職位工資收入市場調(diào)查中去了解一下情況。
但是,這只能是作為你的參考。
記得去年公布的有個調(diào)查是這樣說的:大學生第一年平均收入最低為800元左右,最高為5000元左右。
這樣的參考價就很讓人摸不著頭腦。
第二,如果你是新手,那你可以事先找?guī)熜謳熃愦蚵犚幌拢麄儎側肼殨r每個月可以拿到多少錢(別忘了問一下稅后還是稅前)。
如果你已經(jīng)有過工作經(jīng)驗,那更好辦,同行業(yè)同職位總能找出幾個親朋好友來,問一下他們也好備著做急需時用(就像前面說的,哪天不幸正好遇見個非讓你說出工資心理價位的面試官)。
當然,你還可做一件事,那就是在面試前,先計算一下,如果公司愿意要你,你需要從這份工作里掙多少錢才能維持你的生活。
有時候也會出現(xiàn)這種所謂的“求職者的惡夢”:這份工作你真的很喜歡,但是,他們給出的工資數(shù)額遠遠低于你的最低預期,你接受這個工資你將挨餓,那怎么辦
假如說,你明明一個月至少要1500元才能維持生活,可他們最多付你800元。
這時候你可以看出一個問題:你必須預先算出你的最低薪水數(shù)來,而這個數(shù)額應該能維持你的基本生活。
如何來算這個數(shù)目
實事求是很重要。
因為每個人每個階段對這個數(shù)目的計算是不一樣的。
人生也會有個初級階段和中高級階段。
而在初級階段,當你只能考慮保證一日三餐的質量時,千萬不要奢望天天坐在STAR吧享受西式早餐。
那可以是你的目標也可以是你的未來,但現(xiàn)在也許還不到時候。
以一個新人來說,其生活成本最起碼應該包括:住房(房租或是按揭)、水電煤費、一日三餐伙食費、醫(yī)療費用、交通費用和娛樂費用等等。
把這些費用一一列出應該就是你的最低收入額。
凡事都有個低限,如果超出這個低限,這份工作前景即使再好,恐怕對你也是不合適的。
面試問題17:新課程標準的價值取向是什么
新課程標準的價值取向是要求教師成為決策者而不是執(zhí)行者,要求教師創(chuàng)造出班級氣氛、創(chuàng)造出某種學習環(huán)境、設計相應教學活動并表達自己的教育理念等等。
問題18、為什么學生會偏科
學生偏科有很多因素,Langzi認為興趣、態(tài)度是最主要的。
你有心去學一門功課,無論周圍有什么影響你,你都可以堅持下去。
興趣也是主要的,但只有你有這個心去學習,不管你是否喜歡這門功課,你都會變得比以前更加感興趣。
老師也只能叫你如何去學,即使他教得不好,但只有你有心,還是回學好的。
問題19、做好一個教師固然離不開敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實,除了這些,你認為教學的最重要特質是什么
首先、敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實,我認為一個好教師還要樂業(yè),這一點也很重要。
其次,健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社會的認可和支持。
學生滿意,喜歡聽
Langzi個人認為師德、人品及個人的修養(yǎng)。
良好的表達能力及為人處事能力;愛心與責任心。
問題20、你贊同“教學有法、但無定法、貴在得法”這種提法嗎
為什么
同意“教學有法、但無定法、貴在得法”這種提法,教學的方法有很多,但要因材施教。
Langzi很贊同,因為學生是人,作為個體,都有其特殊性。
老師要想教好學生,一定要有扎實的基本功,同時也要注意方法,好的方法和得體的方法可以讓學生更好的接受老師傳授的知識,如孔子也提出了因材施教的主張。
問題21、學生記憶有什么特點,學科教學如何提高學生的識記能力
動機的誘發(fā)——培養(yǎng)記憶能力的基礎 二、興趣的培養(yǎng)——提高記憶能力的前提三、方法的指導——提高記憶能力的關鍵。
問題22、你認為一種科學的備課方法是什么
平時你是怎樣備課的
備課是教師的一項基本功。
備出一份好的教案是上好一堂課的重要前提,也能使教師教學更有底氣,甚至變得胸有成竹。
同時,好的教案設計也直接影響學生的學習興趣、方式、效率等多個方面,最終對整個課堂課的教學效果起到?jīng)Q定性的作用。
Langzi認為無論是哪門學科,教師真正要備好一堂課,就必須腳踏實地,并結合自身和學生的實際,進行創(chuàng)造性地研究和設計。
1、“研讀”是備課的必要前提;2、“博學”是備課的重要基礎;3、“細致”是備課的基本要求、4、“創(chuàng)新”是備課的成功亮點 問題23、你同意“沒有不合格的學生,只有不合格的教師”這句話嗎
本句話源于教育家陳鶴琴老先生的名言“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,沒有不合格的學生,只有不合格的教師是其衍生出的眾多“偉辭”中最為著名的一句。
Langzi認為,原來是陳老先生的一句勉勵之語(可能勉勵后人,也或是勉勵老先生自己),陳老先生當初寫這句話時,斷然不會想到在多年以后的今天會引出如此多的討論吧
問題24 、你怎樣認識集體備課制,它有優(yōu)勢嗎
優(yōu)點:防止老師偷懶,提高教師教學主動性。
減少教師個人的一些違規(guī)舉動。
提高資源配置效率,親密老師之間的同事關系,有利于互相提高水平。
問題25、教學是一門技術還是一門藝術,你傾向那一種看法,若兩者都不同意,請談談你的看法
藝術,Langzi覺得任何一門事物都是藝術 藝術來原于生活,更重要的是一種責任。
問題26、一堂好課的標準是什么
從發(fā)展性教育的角度出發(fā),好的課堂教學的基本特征就包括以下幾個方面: 1、教學目標:以促進學生的發(fā)展為根本宗旨 ⑴基礎目標 指國家頒布的課程標準中所確定的學生必須掌握的學科基礎知識、基本技能及基本學習能力和相應的思想品德。
⑵提高目標 主要表現(xiàn)為學生的主體發(fā)展。
主體性發(fā)展目標主要包括自主性、主動性和創(chuàng)造性三個方面。
主體性強的學生不僅表現(xiàn)出強烈的創(chuàng)新意識,而且具有創(chuàng)新思維能力和動手實踐能力。
⑶體驗目標 好的課堂教學注重通過教師與學生間的情感交流形成民主和諧課堂教學心理氣氛,讓各個層次的學生都能獲得創(chuàng)造或成功的心理體驗,感受生活的樂趣和愉悅。
2、教學內(nèi)容:科學合理 教學內(nèi)容是課堂教學質量的根本保證,好的課堂教學的教學內(nèi)容具有如下特征: ?、沤處熣_理解并根據(jù)學生的實際發(fā)展水平和特點創(chuàng)造性地使用教材,合理確定重點和難點,精選具有基礎性、范例性和綜合性的學科知識。
?、苾?nèi)容具有挑戰(zhàn)性,能激發(fā)學生的學習興趣和求知欲望。
?、侵匾暯虒W內(nèi)容的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)科學性、人文性和社會性的融合。
?、汝P注教學內(nèi)容的實踐性,密切聯(lián)系社會實際和學生生活實際。
3、教學策略與方法:學生主動地學習 現(xiàn)代課堂教學以學生為主體,強調(diào)通過學生的主動學習,促進學生的主體性發(fā)展。
4、教學能力:良好的教學基本功 教師較強的教學能力也是好的課堂教學的重要特征。
教師的教學能力表現(xiàn)在: ⑴課堂駕馭能力 ?、茖嵺`操作能力 ?、钦Z言表達能力 問題27 、現(xiàn)在常常提的“以學生為本”或“以學生為主體”,你怎樣理解
學生是一個民族傳承的希望,是一個國家繼續(xù)生存、發(fā)展的靈魂所在。
很簡單地打個比方,如果一顆正在茁壯成長的大樹,突然之間,中間斷了一節(jié),您說會怎么樣?以學生為本,其實說的就是傳承,接力棒需要有人接的,如果只有第一個,而沒有第二個,那會是怎么樣
問題28、你平??吹慕逃虒W類的書籍和雜志有那些
?。ㄖ饔^見解) 問題29你最尊敬的教育家是誰,為什么
(主觀見解) 問題30你最贊賞的教學方法是什么
?。ㄖ饔^見解) 問題30:為什么要選擇當山區(qū)教師
回答:原因有以下幾點 1、山區(qū)也需要教育。
孩子都是祖國的希望,而山區(qū)的孩子們更是大山能夠崛起的希望。
少年強則國家強,西部富則國家富。
所以,我愿意為祖國山區(qū)的教育事業(yè)盡自己的綿薄之力。
2、我人生理想的實現(xiàn)。
孟子說“得天下英才而教育之”是人生三大樂事之一,那作為一名普通的人民教師,我的希望就是能教育所有渴望學習,熱愛學習的孩子們。
所以,不管他們是在大都市還是在小山村,我都愿意用自己的學識和愛心,點亮他們前進的明燈。
3、個人喜好。
山區(qū)的生活條件是很艱苦,但同時那里卻有都市所沒有的清新的環(huán)境和純凈的民風。
在山區(qū)我可以靜下心來,不考慮俗世名利,滌凈心扉,踏實教學。
面試題1 案例分析:有一個住讀生下晚自習后乘門衛(wèi)不注意,溜出校門上網(wǎng)吧。
你得知這一情況后,準備采取什么措施來處理
面試題2 案例分析:初一學生張強由于父母離異,遠離同學的交往圈子,喜歡獨來獨往,不愿意參加集體活動。
他的性格有什么缺陷
你將怎樣幫他糾正
面試題3 案例分析:有一天,一個女生交給你一封信。
信是本班一個喜歡這個女生的男生寫的。
你作為班主任準備怎么處理這件事
面試題4 案例分析:有一天,你上課的時候,學生向你提出了一個你也不知道怎么解答的問題,你準備怎么辦
面試題5 回答問題:什么是“班級文化”
你當班主任后,準備怎樣進行班級文化建設
面試題6 回答問題:近幾年來,“留守學生”越來越引起人們的關注。
由于家庭教育缺位,父愛母愛缺失,溝通交流缺少,有效監(jiān)護缺乏,使得“留守學生”的情感、心理、生活、學習乃至人格方面出現(xiàn)了諸多問題,影響了他們的健康成長。
作為班主任,你將如何對待本班的“留守學生”
面試題7 回答問題:你認為,當好一個班主任需要具備哪些素質
面試題8 回答問題:實施新課程標準以后,你覺得自己的教學有哪些變化
有哪些收獲
面試題9 回答問題:一個班級,有好的班風、學風很重要。
這需要全體課任教師的共同努力。
作為班主任,你準備怎么團結班級課任教師
面試題10 案例分析:學生李某比較調(diào)皮,經(jīng)常惹是生非。
對他的教育,家長也不大配合。
作為班主任,你準備怎么辦
面試題11 以前是一個低保學生,現(xiàn)在讀研究生了,還該不該享受低保? 面試題12 一習慣很不好的學生偷了同學300元錢,偷錢學生的母親跑到學校和老師吵架,說是學校沒有教育好她的孩子,你應怎么處理? 面試題13 說課和 課有什么區(qū)別,你是怎么看
面試題14 “失敗”的本意是什么
你認為你最失敗的事什么
面試題15 你教的學生很任性、急燥、不愛學習,你該如何辦
面試題16 外國的一個教育家說過“要認識學生,要學習學生”,對這種說法你如何看
面試題17 做班主任吃虧嗎
面試題18 教師要耐得住寂寞、清貧、教師要守住這片凈土,你為什么選擇教師這個行業(yè)
參加教師招考進行教師隊伍你的動機是什么
你覺得做教師的偉大之處在哪里
在面試時,學校會根據(jù)考生的履歷提出一些即興的問題,主要是考察考生的應變能力。
參考意見:考生在寫履歷表時就要有被提問的意識,可以根據(jù)自己的特點和“強項”多做點準備,這樣不至于強項變?nèi)蹴棥?/p>
他說,有個考生在履歷表上寫到他曾經(jīng)發(fā)表過一篇文章,校長馬上就追問考生寫這篇文章的目的,以及對這篇文章觀點的一些探討。
結果這個考生說的稀里糊涂,很顯然沒做準備。
“為什么要選擇教師這個行業(yè)”、“你是怎么看教師這個工作的”等涉及到教育觀的這類問題被問到的幾率最大。
金陵中學丁強校長告訴記者,這是來面試的考生必須要回答的問題。
每年僅是因回答這兩個問題不當而被淘汰的考生就有很多。
家銘這個名字有什么含義
王家銘: 姓名筆畫數(shù)分別是:4 10 14 天格、人格、地格、總格、外格數(shù)分別為:5 14 24 28 15 家:出外吉祥,多才巧智,清雅伶俐,忌車怕水,晚年吉祥。
(木) 銘:智勇雙全,精明公正,福祿雙收,名利有份,安享尊榮之字。
(金) 天格數(shù)5 數(shù)理意義:(五行之數(shù))五行俱權,循環(huán)相生,圓通暢達,福祉無窮。
(吉) 人格數(shù)14數(shù)理意義:(家庭緣?。┘彝ゾ壉?,一生孤獨,謀事不達,前途難料。
(兇) 性格有有杞人憂天之缺點,理想高遠而凡事難達心愿,內(nèi)藏爆發(fā)個性,常在不知不覺中發(fā)脾氣。
地格數(shù)24數(shù)理意義:(掘藏得金)家門余慶,金錢豐盈,白手成家,財源廣進。
(吉)總格數(shù)28數(shù)理意義:(闊水浮萍)一生多變,豪杰氣概,四海漂泊,終世浮躁。
(兇)外格數(shù)15數(shù)理意義:(福壽) 福壽圓滿,富貴榮譽,涵養(yǎng)雅量,德高望重。
(吉) 大都口才很好,能言善道,頗得他人信服,不論在何種工作場合,均能與人相處融洽,交友方面相當廣闊,為人豪爽,各階層人士都有朋友。
五四四(土火火)三才數(shù)理暗示為: 雖容易成功達到目的,但缺乏耐久力,基礎薄,易招致失敗。
(半吉) 1、總論:待人熱心又積極,性急缺乏持久的恒心,為人誠實直率,樂于解決別人的困難,容易忘記別人的過錯。
女子具有才華和魅力,能適應各種工作場合。
2、性格:雖有良好的配置,但做事沖動而積極,成功失敗常在一瞬間,凡事多加思考計劃,培養(yǎng)耐力,可立于不敗之地。
天運五行屬火時,晚年陷入失敗多災之命運。
3、意志:意志堅定,不被世俗所迷惑,思想亦相當正確,能克服困難得到成功。
4、事業(yè):是白手成家的人才,凡事不必太勉強,順其自然發(fā)展,不定可創(chuàng)出一番事業(yè)。
5、家庭:恐有為應酬多或桃花運之事,夫妻發(fā)生意見沖突,自己應有所節(jié)制。
6、婚姻:男娶賢淑之妻,婚后感情多少有些不美滿;女嫁忠厚才華之夫,婚后感情和睦。
7、子女:女孩聰明活潑但頑皮,長大后在社會上可發(fā)展成功,或接管家業(yè)。
8、社交:您的人緣及社交都很成功,運用禮貌待人接物得良評,能得到很好的贊譽與支持。
9、精神:表面樂觀愉快,但內(nèi)心急躁,有人為因素造成的不安。
10、財運:只要辛勤奮斗,財運會很好。
11、健康:大致長壽,宜提防高血壓、腦溢血、心臟病等。
12、老運:晚景雖然有財運,但內(nèi)心不安定,精神多煩悶。
人格與外格數(shù)理(四五)搭配,表示個人的人際關系、社交能力、事業(yè)等暗示信息: 好禮、急進,有很廣闊的活動能力,有智謀及機敏的手腕;氣短易怒,重權勢,愛好聲譽,多少有冒進之嫌。
如慎戒小題大做,則可成功發(fā)展。
(吉)此名得分:78分更多信息:人格數(shù) 14 暗示性格為:內(nèi)具爆發(fā)性品質,表面卻極平靜,如火燃濕木一樣,雖起濃煙而不能成火之象,往往有抑制思想不敢有虛偽,多曲折者。
有病若、家屬子女緣薄者,總之家庭不幸者屬多。
如人格為24數(shù),則多溫順有智謀,易發(fā)財,可得權利名譽等幸運。
人格與地格數(shù)理表示的基礎運:可得一時的吉運,但基礎薄弱,缺乏耐久力,但天格為1或2時吉利(中)。
人格與天格數(shù)理表示的成功運:能實現(xiàn)希望的目的,功成名就,但其他格數(shù)理不良者,卻可能不遇機會(吉)。
人格或地格中有2、4、9、10、12、14、19、20、22、26、36等敗財運誘導之數(shù)(兇險病弱,家族緣?。?/p>
人格或地格中有4、10、12、14、22、28、34等孤獨運誘導之數(shù)(妻凌夫或夫克妻)。
人格或地格中有15、16、23、24、32、33、41、42等財運誘導之數(shù)(多錢財,富貴)。
人格或地格中有4、9、10、14、19、20、28、34、44等損壽運誘導之數(shù)(若天、地、人三格中兩格有此數(shù),難逃此命)。
人格或地格中有12、14、51等品行外柔內(nèi)剛誘導之數(shù)。
“家” 字義如下: jia家 <名>(會意。
甲骨文字形,上面是“宀”,表示與室家有關,下面是“豕”,即豬。
古代生產(chǎn)力低下,人們多在屋子里養(yǎng)豬,所以房子里有豬就成了人家的標志。
本義:屋內(nèi),住所)同本義 [home;domicile;dwelling place]家,居也。
從宀,豭省聲。
――《說文》家人內(nèi)也。
――《易·雜卦傳》上地家七人。
――《周禮·小司徒》。
注:“有夫有婦,然后為家。
”夙夜浚明有家。
――《書·皋謨》開國承家。
――《易·師》室為夫婦所居,家謂一門之內(nèi)。
――《詩·周南·桃夭》注便要還家,設酒殺雞作食。
――陶潛《桃花源記》引申表示住宅、房屋 [house;residence]平原君家樓臨民家。
――《史記·平原君虞卿列傳》又如:家堂(正屋中間的堂屋);家所(家居處所);家堂菩薩(家中供奉的佛祖神靈);家第(家宅;私邸);家間(家里;家中)。
借指部隊或機關中某個成員工作的處所。
如:連長開會去了不在家;所長在家主持工作家庭,人家 [family]數(shù)口之家,可以無饑矣。
――《孟子·梁惠王上》治天下之國若治一家。
――《墨子·尚同下》家半三軍。
――《國語·晉語》視吾家所寡有者。
――《戰(zhàn)國策·齊策四》長鋏歸來乎,無以為家!家繪像祀之。
――《明史》又如:養(yǎng)家;持家;安家;家第(對對方家庭的敬稱);家數(shù)(家族;武藝招數(shù)、招式);家廟(供奉祭祀祖先的祠堂);家緣(家業(yè),家產(chǎn));家私(家產(chǎn));家貲(家私財產(chǎn));家計(家業(yè),家產(chǎn))指夫或妻 [husband or wife]女有家,男有室,無相瀆也。
――《左傳·桓公十八年》固亂流其鮮終兮,浞又貪夫厥家。
――《楚辭·離騷》又如:家婆(家主婆;當家婆);家公(丈夫);家花(喻自己的妻子);家婆(妻子;主婦)家家;每家 [every family]。
如:家戶(每家每戶,家家戶戶);家至戶到(到每家每戶;遍及每家每戶)大夫統(tǒng)治的政治區(qū)域,即卿大夫或卿大夫的采地食邑 [minister and high official or theirs feud]丘也聞有國有家者。
――《論語·季氏》王曰:何以利吾國?大夫曰:何以利吾家?――《孟子·梁惠王上》又如:家甲(古時卿大夫的私人武裝);家主(春秋時對卿大夫的稱謂);家老(上古大夫家臣中的長者);家臣(春秋時各國卿大夫的臣屬);家邦(本指家和國,亦泛指國家);家國(家與國,亦指國家)娘家 [married woman's maiden home]卿但暫還家。
――《玉臺新詠·古詩為焦仲卿妻作》謝家來貴門。
今日還家去。
且暫還家去。
學術或藝術流派 [school]焚百家之言,以愚黔首。
――賈誼《過秦論》又如:家數(shù)(流派風格;家法傳統(tǒng)。
多用于詩、文、技藝等);家言邪學(自成一家的偏見。
儒家指儒家以外的學說)經(jīng)營某種行業(yè)的人家或具有某種身分的人 [a person or family engaged in a certain trade]農(nóng)家少閑月。
――白居易《觀刈麥》又如:農(nóng)家;廠家;漁家;行家;東家;莊家掌握某種專門學識或從事某種工作、擔任某種職務的人 [expert;specialist in a certain field]地學之家。
――[英]赫胥黎著、嚴復譯《天演論》又如:政治家;藝術家;專家;科學家;社會活動家;作家民族 [nation]。
如:苗家;侗家;傣家指某一集團或某一方面 [group]。
如: 三家條約家財,財產(chǎn) [property]皆沒其家而遷之蜀。
――《史記·呂不韋列傳》又如:分家;發(fā)家;家破人亡;抄家朝廷 [court]爭先入公家。
――《呂氏春秋·貴卒》。
注:“公之朝也。
”又如:漢家(即漢朝);隨家(即隋朝);家歷(皇朝的歷數(shù))都城 [capital]其國家,宮室、車旗、衣服、禮儀,皆以九為節(jié)。
――《周禮》。
鄭玄注:“國家,國之所居,謂城方也。
”紫泉宮殿鎖煙霞,欲取蕪城作帝家。
――唐·李商隱《隋宮》帝王或太子 [emperor]三家,三皇也。
――《后漢書·馬融傳》注又如:家吏(皇后或太子的官屬)某人 [a person]。
如:家伙;家頭(一個人叫一家頭)古代醫(yī)書上指患某種病的人 [patient]喘家,作桂枝湯,加厚樸、杏子佳。
――《傷寒論》“家”的古字 [utensil]。
如:家生;家伙點(鑼鼓家什的節(jié)奏);家器(家庭日常用具)家 <形>人工飼養(yǎng)或馴養(yǎng)在家中的。
與“野”相對 [domestic]。
如:家羽(家養(yǎng)的鳥);家兔;家禽;家獸(人類為了經(jīng)濟或其它目的而馴養(yǎng)的獸類,如豬、牛、羊、馬、駱駝、家兔、貓、狗等)私家的,個人的 [individual],與“公”相對今大道既隱,天下為家。
――《禮記·禮運》家祭勿忘告乃翁。
――陸游《示兒》我的 [my]――謙辭,用于對別人稱自己的輩分高或年紀大的親屬 。
如:家父家母(對人稱自己父母的謙詞);家岳(對人稱自己的丈人);家尊(稱自己的父親,家父);家堂(對母親的稱呼)內(nèi)部的;家中的 [internal]。
與“外”相對。
如:家生哨(亦作“家中哨”、“家生肖”。
詈詞。
猶言家盜內(nèi)賊);家賊(家庭內(nèi)部的敗類。
亦指漢奸)家 <量>用來計算家庭或企業(yè)的多少。
如:三家商店;兩家人家家 <動>娶妻;成家 [marry]及少康之未家兮,留有虞之二姚。
――《楚辭·離騷》又如:家道(成家之道)安家;定居 [settle down]家,居其地曰家。
――《正志通》既去職,遂家于汝州。
――唐·韓愈《崔評事墓志銘》養(yǎng)家,持家 [support a family]。
如:家克計(持家之道);家法(治家的禮法)通“稼”。
稼穡。
種谷曰稼,收獲曰穡 [sow grains]弊也者家也。
――《管子·侈靡》陶家事親。
――《大戴禮·五帝德篇》“銘” 字義如下: ming銘 <動>(形聲。
從金,名聲。
從金,與鐘鼎器物有關。
本義:在器物上雕刻文字)同本義 [engrave]銘者,自名也。
自名以稱揚其先祖之美而明著之后世者也。
――《禮記·祭統(tǒng)》銘,明旌也。
――《禮記·檀弓》銘書于王之大常。
――《周禮·司勛》。
注:“銘之言名也。
”名,題勒也。
――《字林》其銘有之。
――《國語·晉語》。
注:“刻器曰銘。
”銘功會稽嶺。
――李白《古風五十九首·三》又如:銘功(在金石上刻文字來記下功勛);銘戒(在金石等物品上,刻下言辭,以為勸誡);銘勒(鐫刻金石,以記述功德)牢記不忘 [imprint]銘心立報,永矣無貳。
――《三國志·周魴傳》又如:銘佩;銘意(刻記于胸中的心志);銘戢(表示感謝別人的恩惠而深藏于心里);銘篆(比喻感激很深,沒齒難忘);銘戴(感戴人的恩惠,銘刻于心,永遠不忘)銘 <名>為著確立持久的或公開的記載而刻寫或題寫的文辭(古多刻于鐘鼎,秦漢以后有的刻在石碑上) [inscription]鐘鼎之銘。
――《韓非子·外儲說左上》又如:墓志銘;商湯《盤銘》;正考父《鼎銘》刻寫或題寫的格言 [inscribed or written maxim]。
如:座右銘;硯銘銘旌,即明旌 [a funeral streamer bearing the titles of the deceased]。
舊時豎在靈柩前標有死者官銜和姓名的旗幡。
如:銘旌七尺(高官或其父母的銘旌)
大部分猶太人的性格
猶太人給人的印象在于他們的抗爭、奮發(fā)與要強。
由于災難深重,猶太人頗有來由的扮演著有一天出人頭地。
從中世紀開始,就亦步亦趨的理財賺錢,幾乎成了整個世界的理財家和商人,到了當代這個金錢萬能的社會,焉能不紅,不發(fā)
站在財界頂端的猶太人終于揚眉吐氣了,跨進學界、政界及企業(yè)界的猶太人,開始主持起世界事務來,由于曾經(jīng)長期處于世界的底層,猶太人學會了隱忍,但是猶太人深知,要想翻身,必須重視教育,所以在猶太人心中,教育是宗教,是鐵律,詆毀教育或不接受教育都是犯罪,不管多貧困,男孩子都要接受教育。
整個世界的猶太人都在幫窮的猶太人讀書。
猶太人很珍惜金錢,但在這事上義不容辭,她們不忍、不敢吝嗇。
這類吝嗇都會為猶太人所不齒。
由于有上面的特征,有很多人說猶太人像中國人。
西方人說像,猶太人自己承認像,中國人也樂于說像。
比起講科學認死理的西方人,中國人與猶太人都重教育、守時、、善解人意、樂于應酬、愛言商事、保守、輕視女性、關心政治、講求實惠,在不影響大局的情況下善于妥協(xié)、見風使舵等等,實在不只是像,簡直是兄弟。
但是與猶太人接觸久了,會發(fā)現(xiàn)猶太人與中國人又不是很像。
在好多事情上,猶太人比中國人有眼力、頑強堅忍,知道團結的力量,事事抱團;還有,猶太人公然教導宣揚懷恨和記仇。
每個春末,在校園里總是有人拿著喇叭沒日沒夜的念人名,一念就是好多天,校園中主干道上從東到西都用粉筆密密麻麻寫滿了人名,起初不知其所云,后問友人,知是猶太學生在悼念被虐殺的死難同胞的名字,日日夜夜,每人輪值一小時,厚厚的,無盡的名單,幾乎沒有人聽,甚至沒有人留心,大多數(shù)的外人不知道他們在干什么,風風雨雨,烈日曝曬,她們?nèi)辉诤?,只是一心一意的念,被念的死者名字瞬間隨風飄去了,粉筆寫在地上的字也保存不了多久,這些東西都很容易抹掉,但這種行為的符號意義卻永遠也抹不掉。
我想,世界上沒有一個人敢于小看或忽視這個民族,這刻骨銘心的恨。
可惜中國人太聰明了,不愿干這些明知“無用”的小事。
我常想,中國人若有一絲這樣的精神,日本人也不敢在屠殺了那么多的中國人后死不認錯了,順便說一句,猶太人至今仍抵制德國貨。
猶太人所購物品中,哪怕有一顆螺絲釘是德國的,他們都堅決不買。
猶太人為人很自私,而且他們并不掩飾這種自私。
中國人也自私,但很掩飾,重謙讓,容忍,把自私包裝起來,較愿意看的遠一點,于人于己都很有利。
笑臉迎人,老到,圓熟,富有難解的人情味,“”,這是比猶太人“”的地方,也是西方人最難理解的地方。
在行商上,猶太人重信用,講商業(yè)道德,貨真價實。
但生意永遠歸是生意,生意做完,翻臉無情。
中國人熱情纏綿,生意不止是生意,表面上情意兼顧,內(nèi)里的信譽常懸個問號,輕諾而不重契,先是滿面溫情而后劍拔弩張,起于哥們義氣而終于對薄公堂,這真不如猶太人痛快。
劉禹錫《陋室銘》寫作背景
劉的《陋室銘》是一篇膾炙的佳作,這一名篇的藝術性倍受中學語文教師的青睞和推崇。
但其思想性卻被定為“安貧樂道、自命清高、孤芳自賞”,教學時往往要學生“批判的接收”。
可是,如果了解了這篇文章的寫作背景,就會發(fā)現(xiàn),我們對文章主題的理解是不夠正確的,我們誤把他“清政廉潔”的主題思想理解成了“自命清高”,并抹殺了它強烈的政治色彩和斗爭鋒芒,貶低了它的實際價值。
據(jù)資料記載:劉禹錫因革新,得罪了當朝權貴寵臣,被貶為安徽省和州通判。
按當時的規(guī)定,他應住衙門里三間三廈的屋子;可是和州的策知縣是個趨炎附勢的小人,他見劉禹錫被貶而來,便多方刁難他,給他小鞋穿。
策知縣先叫劉禹錫在城南面江而居。
劉禹錫不但不埋怨,反而高興的撰寫了一聯(lián)貼于房門:“面對大江觀白帆,身在和州爭思辯”。
他的這一舉動氣壞了策知縣,他 又令衙門的書丞將劉禹錫的房子由城南門調(diào)至城北門,住房由三間縮小到一間半,而這一間半位于得勝河邊,附近有一排排的楊柳。
劉禹錫見了此景,又作了一聯(lián):“楊柳青青江水平,人在歷陽心在京”。
他仍在此處讀書作文。
策知縣氣得肺都要炸了,又和書丞商量,為劉禹錫在城中尋了一間只能容一床一桌一椅的小屋。
僅半年,連搬三次家。
劉禹錫想此狗官欺人太甚了,便憤然提筆寫下《陋室銘》并請人刻于石上,立在門前,氣得策知縣一籌莫展,啞口無言。
由此可見《陋室銘》并非是自命清高、孤芳自賞之作,而是憤世疾俗之作。
所謂清高是“不問政治,與世無爭,安貧樂道,潔身自好”。
劉禹錫寫《陋室銘》本身就是與惡勢力進行不屈的抗爭,為官而不計較居室的大小、陋與不陋,恰是他為政清廉的真實寫照。
我們之所以酷愛《陋室銘》,首先是因為它所表現(xiàn)的思想境界的高超,其次才是表現(xiàn)這種高超思想境界的藝術形式的高超。
劉禹錫若沒有迸發(fā)的思想火花,焉能有含蓄警策的語句
如果我們說《陋室銘》是一首氣壯山河的正氣歌的話,那么清正廉潔就是它的主旋律。
劉禹錫引經(jīng)據(jù)典,旁征博引,極力強調(diào)他的陋室不陋。
全文分四層意思: 第一層:陋室不陋,唯吾德馨。
既然“山不在高,有仙則名。
水不在深,有龍則靈”,那么居室的陋與不陋就不取決于它是否富麗堂皇,而取決于它的主人之德。
“唯吾德馨”,所以陋室不陋。
即使“斯是陋室”,可我的品德高尚,不追名,不逐利;雖身在陋室,卻胸懷天下,志在報國,根本不覺其陋。
對于德,不同的階級、不同社會層次的人有不同的解釋。
劉禹錫“唯吾德馨”的德是什么內(nèi)容呢
“南陽諸葛廬,西蜀子云亭”句做了形象化具體化的解釋,他所指的德就是諸葛亮、揚子云清正廉潔、為官不貪的美德。
第二層:陋室不陋,唯吾情調(diào)高雅。
劉禹錫從陋室銘周圍的景色、往來人物、生活內(nèi)容等三個方面強調(diào)陋室不陋:苔痕上了石階,蒼翠碧綠,草色映入竹簾,郁郁青青;“談笑有鴻儒,往來無白丁”;彈彈素琴,讀讀詩經(jīng)……娓娓動聽,引人入勝。
其情調(diào)高雅,瀟瀟灑灑,樂趣無窮。
這里沒有貪欲,沒有物質享受;只有凜凜清風,浩燃正氣。
這段是對陋室的熱情贊美,也是對清廉的由衷歌頌。
第三層:陋室更顯英雄本色,英雄所見略同。
“南陽諸葛廬,西蜀子云亭”,劉禹錫列舉了兩位古代名賢居陋室的例子證明陋室不陋,同時照應上文“有仙則名,有龍則靈”。
南陽諸葛亮的草廬、四川揚子云的亭子不都那么簡陋嗎
可有誰能說它是陋室呢
人們往往把他們并非富麗堂皇的居室和他們清正廉潔的美德一起稱頌。
陋室更顯英雄本色,我劉禹錫對陋室的態(tài)度與名賢們不謀而合,有引以為榮、引以自豪的意思。
俗話說“人以銅為鏡以正衣冠,人以人為鏡以正品德”,劉禹錫把“南陽諸葛廬,西蜀子云亭”寫入銘文,刻于石上,立在門前,顯然是以諸葛亮、揚子云作為座右銘,當作效法學習的榜樣,而沒有把自己和諸葛亮、揚子云相提并論,以名賢自居自傲或以名賢來抬高自己的意思。
第四層:君子之居,何陋之有
作者借用孔子“君子之居,何陋之有”這句話的后半句作為全文的總結,同時作為證據(jù),證明陋室不陋。
孔圣人都說君子的居室沒什么陋的,這就把“陋室”之“陋”徹底的翻了過來。
《陋室銘》以陋室為題材,以清正廉潔為主題思想,以銘文為武器,給惡勢力以沉重的打擊。
劉禹錫托物抒懷言志,通過對陋室的禮贊,達到對陋室主人那種不追名不逐利的清正廉潔的高尚品德的禮贊;通過對陋室的禮贊,去實現(xiàn)對當時的世俗觀念的嚴正聲討和批判。
它對勢力小人是無情的蔑視和諷刺,它熔思想性和藝術性為一爐,真不愧為一首憤世疾俗的清廉詩,氣壯山河的正氣歌,在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天仍有其深刻的現(xiàn)實意義。
再從文學史來看,劉禹錫本身也就不屬于“安貧樂道”之人,他推崇儒家思想,積極入世、百折不撓。
這從他的《游玄都觀》、《再游玄都觀》都可以得到證實。
由此我想到,我們在教古文時,首先應該了解本文的寫作背景、作者的思想特色以及他當時的寫作風格。
只有知道了這些,才能對其文章有全面而深刻的認識,對它的思想性和藝術性才能有正確的理解。
如何提高國民素質
素質是一個綜合的概念包括了很多方面,具體可以分為三類八種:三類素質是指素質,心理素質和社會素質;八種素質是指政治素質,思想素質, 道德素質,業(yè)務素質,審美素質,勞技素質,身體素質,心理素質。
提高國民素質可以從以下幾點做起: 1.加強公民道德教育:提高公民道德素質,教育是基礎。
要緊緊抓住影響人們道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),通過家庭、學校、機關、企事業(yè)單位和社會各方堅持不懈地在全體公民中進行道德教育,把建設有中國特色社會主義的思想觀念和道德要求,不斷灌注到全體黨員和干部群眾的頭腦之中,使人們懂得什么是對的,什么是錯的,什么是可以做的,什么是不應該做的,什么是必須提倡的,什么是堅決反對的。
2.領導人要潔身自愛:社會本來就有不同利益集團和各種非法謀利行為,頂住誘惑潔身自愛是對領導干部的最低要求,潔身自愛,是我們每個人做人的準則,也是我們每一個干部執(zhí)政的座右銘,我們每一個人、每一個干部,特別是領導干部,不受私欲所左右,做好自己該做的事,管好自己的手,管好自己的口,不為金錢所動。
換言之,就是要嚴于律己,不貪不占,不損人利己,更不要因一時的貪念做出有損于黨、有損于國家和人民的事來。
3.對公務員嚴格要求:我們要進一步完善公務員日??己藱C制,細化公務員日常考核標準,將平時考核、年度考核與任期考核有機結合,對公務員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、工作效率等方面綜合做出評價。
要堅持“不讓干事情的吃虧,也不讓不干事情的占便宜”的工作導向和用人導向,切實做到“兩個堅決”,即對不能勝任所在崗位工作的干部要堅決調(diào)整,對不認真履職造成嚴重后果和不良影響的干部要堅決問責,堅持問題管理,嚴格問責,自覺接受群眾監(jiān)督和社會評價。
4.創(chuàng)造公正法治環(huán)境:十七大報告強調(diào),要堅持依法治國基本方略,樹立社會主義法治理念,實現(xiàn)國家各項工作法治化。
公正高效權威的法治環(huán)境,是法治社會的基本特征,為構建和諧社會所必需。
當今中國,改革發(fā)展進入關鍵階段,隨著市場經(jīng)濟的不斷推進,利益主體愈見多元化,社會各個階層之間的利益關系和利益矛盾也愈見復雜化。
對于執(zhí)政黨來說,越是在這樣的條件下越要強調(diào)堅持依法執(zhí)政。
這是一個政黨執(zhí)政必須遵循的、不以人的意志為轉移的客觀規(guī)律。
當前,落實依法執(zhí)政需要解決的問題很多,這其中的一個十分重要的環(huán)節(jié),就是創(chuàng)造公正高效權威的法治環(huán)境。
5.強化新聞媒體作用:新聞輿論在提高國民素質中具有兩個方面的重要功能。
一是導向。
就是要引導和告訴人們應該提倡什么,應該反對什么;應該怎樣做,不應該怎樣做。
要充分運用各種新聞媒體廣泛深入地宣傳提高國民整體素質的必要性、緊迫性和重大意義,宣傳我們黨和國家在提高國民素質方面所采取的一系列方針、政策和措施,宣傳現(xiàn)代科學文化知識和道德行為規(guī)范,宣傳在提高國民素質中涌現(xiàn)出來的突出典型和重大成果,從而在全社會形成一種抓素質教育,比素質提高,學文明先進,創(chuàng)文明一流的強大輿論氛圍。
二是監(jiān)督。
就是運用新聞媒體廣泛性、多樣性和權威性的特點,及時地揭露和鞭撻社會上的消極現(xiàn)象和不良現(xiàn)象,從而達到弘揚正氣,遏制邪氣的目的。
可以說,新聞輿論的這種監(jiān)督功能是任何其他形式的監(jiān)督所不能比擬和替代的。
6.培植廉潔誠信文化:廉潔文化以崇尚廉潔、追求廉潔為價值取向,融思想觀念、價值規(guī)范、社會風尚于一體,反映著人們對廉潔的總體認識,是社會主義先進文化的重要組成部分。
加強廉潔文化建設,蕩滌腐敗文化,對于加強廉政建設,實現(xiàn)黨風和社會風氣根本好轉具有重要作用。
誠實守信是廉潔從政,建設廉潔文化的前提。
孔子說:“信者,人之根,國之本也。
”誠信既是中華民族的傳統(tǒng)美德,又是建設和諧社會、發(fā)展進步的源泉,是個人立身之本,成事之基,處事之道。
經(jīng)濟轉軌時期,現(xiàn)實社會生活中普遍存在失信行為,而政府誠信缺失成為失信的直接誘因,因為失信,才出現(xiàn)了“官出數(shù)字,數(shù)字出官”。
面對經(jīng)濟全球化深入發(fā)展,科技進步突飛猛進,綜合國力競爭日益激烈,信用問題已成為一個重要課題。
什么是物業(yè)服務企業(yè)的理念啊
我都找不到。
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請朋友幫幫我,謝謝啦
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營需要企業(yè)理念的指引,企業(yè)理念是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中逐步建立起來的思想和價值體系,是企業(yè)經(jīng)營管理的最高準則。
一、如何當好保姆 物業(yè)人員首先要從思想觀念上有大的轉變,在服務定位、服務姿態(tài)、服務意識和服務行為的理解上有大的轉變。
物業(yè)管理行業(yè)是一種服務性的行業(yè),物業(yè)管理人必須以一個服務者的身份全心全意為物業(yè)所有者和物業(yè)使用人提供管理服務。
在這種情況下,業(yè)主是物業(yè)的主人,物業(yè)管理公司是業(yè)主聘請的管理人。
雖然業(yè)主和物業(yè)管理公司是委托與被委托的雙方,在法律關系上是平等的兩個獨立主體,但物業(yè)管理公司提供好的服務則應以低姿態(tài)出現(xiàn),把自己定位為業(yè)主的仆人,在理念上和行動上必須有一個脫胎換骨的變化。
物業(yè)企業(yè)不得存在傲慢的陋習。
業(yè)主上門或打電話來報修,不是沒有空,就是不準時,修理中又態(tài)度粗野,質量低劣,這樣業(yè)主當然會不滿意。
接到交費通知就會火上心頭,產(chǎn)生拒付管理費的念頭。
如果物業(yè)服務企業(yè)的員工都以保姆的姿態(tài),受理業(yè)主的報修,主動熱情地提供服務,及時幫助業(yè)主排憂解難,使業(yè)主認可你的服務,滿意你的工作,那么許多業(yè)主也就會心甘情愿地繳付費用。
物業(yè)服務企業(yè)在為業(yè)主提供的各項管理服務中和相互交往過程中都應該以低姿態(tài)的面貌出現(xiàn),禮讓三分,以尊重他人來換取他人對你的尊重。
員工服務守則明確了員工的行為規(guī)范、語言規(guī)范、接待規(guī)范以及公司建立的質量保證體系,是約束和規(guī)范員工的行為,確保規(guī)范服務的基本手段。
員工要認真執(zhí)行這些規(guī)范。
如接聽業(yè)戶電話按標準語言、規(guī)定詞句和禮貌語氣來講話;員工到業(yè)戶家維修保養(yǎng),臨行前先考慮好業(yè)戶可能的潛在需求,同時帶好一只箱子(工具箱)、一雙鞋套和二塊布毯,離開時不給業(yè)戶流下絲毫的麻煩;員工安全巡視認真做好每一項記錄,確保每一項工作都能日后有據(jù)可查;員工在進行保潔時應佩帶裝刷子、刮刀、抹布等小工具,人到哪里,保潔工作就做到哪里。
二、如何做好管家 物業(yè)管理公司應站在業(yè)主的立場上管好公共設備設施,保養(yǎng)好房屋、設備、設施,物業(yè)的保值、增值,大量的工作是通過房屋、設備、設施的日常保養(yǎng)和計劃保養(yǎng)來實現(xiàn)的,因此必須及時對上述設備設施進行接管或維修、物業(yè)好比汽車,日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)以及維修工作做得好,可以使用更長時間,實現(xiàn)超值使用。
一個好的物業(yè)管理公司必然在物業(yè)的維修保養(yǎng)上充分體現(xiàn)好管家的本色。
物業(yè)接管驗收時是代表業(yè)主對開發(fā)商已完成竣工驗收的建設項目進行接管驗收的過程。
物業(yè)管理公司應著重在物業(yè)的使用功能上進行驗收。
這一過程包括建設項目工程技術資料的接收,是業(yè)主利益體現(xiàn)的一個重要環(huán)節(jié),對物業(yè)服務企業(yè)而言也是一次發(fā)現(xiàn)隱患,避免管理風險的機會。
因此,物業(yè)管理公司應積極組織管理與技術人員,認真仔細地檢查每一個工程項目,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,請發(fā)展商找施工單位在項目交付使用前整改完畢,不留隱患,不留后遺癥。
每一個物業(yè)項目都有大量的工程開發(fā)、設計、施工、安裝、驗收方面的檔案資料和業(yè)戶租售、入伙、裝修、維修、權籍、變更等方面的檔案資料。
這是物業(yè)及物業(yè)管理的基礎資料,是業(yè)主的無形資產(chǎn)。
物業(yè)管理公司從物業(yè)接管驗收起就應為業(yè)主收集、整理、建立、健全物業(yè)的工程技術檔案和業(yè)戶檔案,使物業(yè)保持其完整的資產(chǎn)。
這可以說是件功在開始,利在長遠的事情。
把好驗收關,對業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)管理公司都有好處。
三、做業(yè)戶好朋友 物業(yè)管理公司要樹立做業(yè)戶好朋友的觀念。
但真正要做到成為業(yè)戶的好朋友是不容易的,但經(jīng)過一定的努力還是能夠達到的,這必須是你已經(jīng)被業(yè)戶公認為本物業(yè)區(qū)域的好保姆、好管家,業(yè)戶已經(jīng)接受你和離不開你,把你當成這個大家庭的成員之一。
在此基礎上,公司才有可能成為業(yè)戶的好朋友。
要時刻注意與業(yè)戶保持溝通,溝通是朋友之間保持友誼的基本方法。
沒有溝通,沒有情感上的相互交流就不可能成為朋友,因此,物業(yè)管理公司從接受委托、實施管理服務開始就應通過各種方式保持與業(yè)戶之間的溝通。
可以采取設立公告欄、指示牌、專用信箱、服務信息、服務期刊、影視圖象、網(wǎng)絡信息等方式進行相互溝通,還可以通過服務接觸、會議接觸、會談接觸、走訪接觸、打電話等方式進行溝通。
在溝通中與業(yè)戶增加了解,增強信任,繼而增進友誼。
盡可能提供多種社區(qū)服務。
是物業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是物業(yè)管理服務的延伸和發(fā)展。
業(yè)戶隨著住房的改善,生活質量有了大幅度的提高。
同時隨著消費觀念的改變,花錢買服務,花錢買舒適的需求越來越大。
物業(yè)管理公司如能順應業(yè)戶的這種需求,在物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展多種形式的便民服務、代辦服務和特約服務,其中可以提供一些無償服務,如為業(yè)戶遮風擋雨的雨傘、為業(yè)戶傷殘備用的輪椅、為業(yè)戶修車臨時用的工具箱、為業(yè)戶……等等。
社區(qū)服務無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?,只要物業(yè)管理公司真心實意為業(yè)戶著想,每一項服務都體現(xiàn)對業(yè)主無微不至的關懷。
日久見真情,主人也會將心比心、以情換情。
業(yè)戶家居環(huán)境改善了,生活質量提高了,對社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化生活就有新的要求,最能幫業(yè)戶開展這方面活動的就是居委會或者物業(yè)管理公司了。
物業(yè)公司如果主動與居委會協(xié)商,在小區(qū)因地制宜、因勢利導地組織開展這方面的活動,使小區(qū)業(yè)戶有如置身于大家庭的感覺,使業(yè)戶與業(yè)戶之間,業(yè)戶與物業(yè)公司之間有了的文化交流和情感交流,對業(yè)戶、對物業(yè)公司、對社會都會帶來難以估量的好處。
不斷超越業(yè)戶日益增長的需求。
物業(yè)管理的服務對象是人,物業(yè)管理的服務宗旨是“以人為本”,而人的需求、人的欲望又是無止境的,業(yè)戶的工作環(huán)境、居住環(huán)境越來越好,相應地他們對物業(yè)管理服務的需求也在日益增長。
面對這種形勢,物業(yè)服務企業(yè)要時刻觀察和分析業(yè)戶對物業(yè)管理服務的潛在需求和欲望,及時做好服務延伸的策劃,一旦時機成熟,便可適時推出,成為服務的主動方。
但事先要認真做好服務需求分析,做好物業(yè)概況、人員構成、文化層次、服務需求等需求調(diào)查,然后進行需求的分析,從中尋找服務機會,最后進行方案策劃、可行性分析等。
這項工作雖然很費力氣,也很費時,但對物業(yè)服務企業(yè)掌握第一手資料,搞好管理服務卻是一勞多逸的,可在一段相當長的時期內(nèi),成為物業(yè)管理服務不斷上臺階的有利條件。
物業(yè)管理是一項很細致的工作。
設備人員每天要保證所有物業(yè)設備、設施的安全運行;保安人員每分每秒要注視物業(yè)區(qū)域人流物流的變化,防范各種意外的發(fā)生;保潔人員要不停地清掃,同時不得影響業(yè)戶的正常工作與生活;管理人員既要保障管理服務的正常運作,又要熱情為業(yè)戶提供接待服務,認真為業(yè)戶做好權籍管理、檔案管理、資金管理等等。
其中每一項管理活動稍有半點松懈,就必然會發(fā)生諸如影響設備設施的安全運行等意外事故,給業(yè)戶工作、生活帶來損害、給企業(yè)品牌、企業(yè)形象帶來損害,其中每一項服務活動稍有半點疏忽,也必然會帶來一大串辣手的問題,諸如業(yè)戶對服務的不滿、對費用的拒交,業(yè)戶與業(yè)戶之間、業(yè)戶與物業(yè)管理公司之間的矛盾、糾紛、甚至沖突等等。
為此考試吧,物業(yè)管理公司應將“管理來不得半點松懈,服務來不得半點疏忽”作為從業(yè)員工的座右銘,時刻提醒每一位員工認真細致地做好每一項管理服務工作。
《物業(yè)管理條例》用了一個新的詞匯來稱呼物業(yè)管理合同,叫“物業(yè)服務合同”,這個名稱能給大家一個新的感覺。
但物業(yè)服務合同不是要求物業(yè)公司只提供服務而不進行管理。
物業(yè)管理應遵循管理與服務相結合,服務為主,管理為輔。
管理要規(guī)范、服務要品質,將管理寓于服務之中,服務永無止境,服務理念是服務的指導思想。
服務理念將隨著服務的深入而升華,服務理念的運用也將隨之從低級走向高級、更高級。
(“少兒才藝大比拼活”等一系列豐富多彩的社區(qū)活動,以其內(nèi)在卓越的服務品質及老北京的“四合院文化”娛樂活動更是成為業(yè)主們眼中的“亮點”,得到了政府、社會、主流專業(yè)媒體及廣大業(yè)主的認可,企業(yè)榮獲的40多項殊榮正是對悅豪服務品牌價值的最好詮釋。